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  • 高中生灰犀牛讀書心得

    | 志全

    高中生灰犀牛讀書心得五篇

    《灰犀?!肥且槐居蒣美] 米歇爾·渥克 (Michele Wucker)著作,中信出版集團出版的平裝圖書,本書定價:59,頁數(shù):395,以下是小編為大家精心整理的灰犀牛讀書心得,希望大家能夠喜歡!

    灰犀牛讀書心得1

    作者嘗試發(fā)明一個跟黑天鵝類似的概念來描述個人或集體視而不見的危機。我的感覺是作者的洞察力不夠,思路不夠清晰,行文比較啰嗦,各個章節(jié)的內(nèi)容有很多重復,說服力不強。

    具體來說,作者提到的灰犀?;臼沁@兩類:1:集體或個人知道危機但是沒有采取行動去解決,如公地悲劇,或民主制度下決策者需要重視短期行為沒法顧及長遠效應(yīng),或者人明知吸煙不好但是不愿意控制;2:機制不合理或失靈導致預(yù)警信號根本就沒傳達給決策者。

    作者大部分的案例都集中在第1類中,其中的公地悲劇早有成熟的理論來解釋,民主制度下決策者重視短期利益忽視長遠利益也是已知的民主的弱項??傮w來說我的感覺是“灰犀牛”的概念沒有比現(xiàn)有概念與理論更簡潔更深刻。

    作者給出的解決方案我認為沒有任何新意。

    總體評價2星。

    以下是書中一些信息的摘抄或概括:

    1:我們都明白,越早著手,就越容易解決問題,而且成本越?。何从昃I繆遠勝于亡羊補牢。

    2:這就是灰犀牛威脅論的核心矛盾:當我們可能遇到的危險還處于萌芽狀態(tài)時,我們會感覺手頭緊迫,無暇顧及,所以致使防范措施擱淺;當危險真正來臨,損失已經(jīng)不可避免,此時此刻,我們雖然有應(yīng)對災(zāi)難的財力物力了,但無論我們是想減少損失,還是想事后收拾殘局,其費用都會是天文數(shù)字。

    3:2007年至2008年的那一場金融風暴對某些人來說是黑天鵝性質(zhì)的事件,但對大多數(shù)人來說,它的出現(xiàn)一點兒都不奇怪:市場上的風暴完全是眾多灰犀牛會聚的結(jié)果。

    4:逆反效應(yīng)進一步加強了集體思維、源頭傾向和實證傾向。聽到與自己想法相左的觀點時,我們會堅定自己的立場,更加牢固地堅持自己的固有想法。

    5:組織理論學專家伊恩·米特洛夫(IanMitroff)認為,組織機構(gòu)最應(yīng)該做的事情就是要校正信號探測機制,發(fā)現(xiàn)正常信號和預(yù)示潛在危險情況的信號之間的區(qū)別,確保這些危險信號能傳達到相關(guān)人士那里,以及那些有能力改變結(jié)局的人那里。

    6:伊恩·米特洛夫描述了一項導致我們走向固執(zhí)愚昧的自我保護機制:拒絕(低估可能的損失)、理想化(認為不可能發(fā)生在我們身上)、自我膨脹(認為自己有足夠的能力阻止危機發(fā)生)、推卸責任(把災(zāi)難的責任推到其他人身上)、自以為是(降低可能性)、盲目(想象損失會很有限)。

    7:如果人們遇到的是他們經(jīng)常看到或想到的危險,例如車禍或電腦崩潰,他們就會低估這類危險再次發(fā)生的可能性。

    8:我們總是尋找那些我們希望見到的事情,于是就錯過了那些重要的事情。如果我們正在尋找的是黑天鵝,那么我們就不可能看到灰犀牛。

    9:事實上,公司董事會構(gòu)成比例越是多樣化,公司的運營就會越出色。

    10:“無數(shù)的實驗和研究表明:當積極鼓勵團隊成員公開表達他們的不同觀點時,他們不僅會分享更多的信息,而且會更加系統(tǒng)地思考,從一個更加平衡而不是偏激的角度看待問題?!?/p>

    11:從煙草工業(yè)到酸雨、石棉,再到氣候變暖,那些依靠維持現(xiàn)狀獲取好處的人一直在利用我們的弱點,誘使我們否認危險即將發(fā)生。

    12:要建立一個適當?shù)捏w系,讓它能在事故發(fā)生的時候拉響警報。為此,方式之一就是要確立一個獎勵機制,獎勵那些機警的人、發(fā)現(xiàn)問題的人。

    13:保羅·奧尼爾后來把這個體系稍加改變,應(yīng)用到匹茲堡的阿勒格尼總醫(yī)院,得到了驚人的結(jié)果。這家醫(yī)院僅僅投資了85607美元,就幾乎消除了病人們常常在這里患上的三種治療費用高昂的感染,而且兩年內(nèi)把醫(yī)院的收益提高5634269美元。2004年,賓夕法尼亞州開始要求所有醫(yī)院升級它們的報告系統(tǒng),結(jié)果減少了27%的事故。

    14:葡萄牙木塞生產(chǎn)商代表著另外一個行業(yè),在遇到明顯的即將發(fā)生的威脅時,它們清清楚楚地看到了出路在哪里。它們遇到的威脅來自人工塑料瓶塞。

    15:最后,這場豪賭有了結(jié)果:在其他人倉皇逃出希臘市場的時候,格雷洛克資本公司大舉買入,賺取了其投資額4倍的利潤。#2773

    16:至于股票經(jīng)紀人,他們每天的決定都涉及幾百萬美元的買賣,絕大部分時間,他們的行動和決定都是非常理性的,但是一遇到泡沫問題時,他們就會敗下陣來。

    17:每年的流感季節(jié),美國的死亡人數(shù)都是在3000~49000之間劇烈波動。確切地說,死于流感人數(shù)的微小的百分比都遠遠高于死于最近一次埃博拉病毒的人數(shù)。但是,美國人對埃博拉病毒的暴發(fā)和流行產(chǎn)生了無法形容的憤怒和恐懼的時候,卻不去接受流感疫苗注射;#2994

    18:如果公司價值的絕大部分取決于從現(xiàn)在開始的三年內(nèi)公司的業(yè)績表現(xiàn),但是公司的管理層卻忙于從現(xiàn)在開始的三個月內(nèi)的報表,那么其資本運營就是有問題的。

    灰犀牛讀書心得2

    《灰犀牛》是一本內(nèi)容扎實、邏輯性很強的書。作者格局之高、視野之廣,在閱讀過程中令人感到欽佩,在本書的寫作過程中,作者以危機研究為立足點,搜集了大量資料與案例,書本囊括了自然災(zāi)害,環(huán)境污染,經(jīng)濟、金融危機,流行性疾病,顛覆性科技發(fā)展,城市基礎(chǔ)建設(shè),美國移民問題,幾乎涉及了現(xiàn)代社會發(fā)展的方方面面。作者立足現(xiàn)實生活,我們所能夠看到的風險和危機,書中大多都有關(guān)注,雖然作者是美國人,但書中列舉了許多例子,與我們中國發(fā)生的事實非常貼近,讀起來十分親切。這是我對作者感到敬佩的原因,我很佩服的另外一點,就是作者運用統(tǒng)一的邏輯構(gòu)建了分析框架,分析人類面對風險時的普遍心理規(guī)律,否認——拖延互相指責——爭吵——恐慌不安乃至驚慌失措——采取行動這樣一個微觀的理論,將很多的紛繁復雜的現(xiàn)象和事實一以貫之,并進行了追蹤式的思考。

    作者在《灰犀?!分懈嬖V我們,世界上很多知名企業(yè)的CEO,很多政府的領(lǐng)導人,他們和我們普通人一樣,都存在人類普遍具有的弱點,明明能夠感知到如灰犀牛般不可忽視的問題與風險,卻選擇視而不見,最終造成危機和悔恨,不同的是,他們一旦犯下錯誤,所產(chǎn)生的危害要比普通人更大、更深遠,因為他們的行為往往牽扯到成千上萬人的切身利益。

    那他們?yōu)槭裁礇]有果斷及時地采取行動呢?沒有選擇在危機之前進行預(yù)防,圖之于未萌,慮之于未有,卻把大量的資源拿去去應(yīng)對已經(jīng)發(fā)生的危機與災(zāi)難,出現(xiàn)這些的原因是什么,如何去解決,就是這本書要告訴我們的。這本書明確告訴我們要正視灰犀牛式的危機,而不是一味的猜想那些黑天鵝式的不可預(yù)測的風險,這是在當前風險社會下每個人都必須具備的底線思維和問題意識。同時,我們這個時代需要并且呼喚那些能夠預(yù)見重大顛覆性變革的領(lǐng)導人,讓他們帶領(lǐng)我們拯救世界。而他們,必須去有時間讀一讀這本《灰犀?!?。

    因為這是一部告訴我們?nèi)绾芜\用正確思維去面對大概率危機的書。

    灰犀牛讀書心得3

    在界面上看到蔡越老師的一篇關(guān)于本書的書評,概括得精準,非常喜歡,分享在此,也想給想讀這本《灰犀?!返呐笥褌円粋€引入口:

    納西姆·尼古拉斯·塔勒布(Nassim Nicholas Taleb)的黑天鵝理論,讓人們對小概率而又影響巨大的事件愈發(fā)重視。其實,大概率、影響巨大的事件,才應(yīng)該得到人們更多的關(guān)注。

    國際政策研究所所長、《國際金融評論》拉丁美洲辦公室主任米歇爾·渥克(Michele Wucker),就是最早研究后者的學者之一。在2013年1月的達沃斯全球論壇上,渥克針對大概率、影響巨大的事件,首次提出了“灰犀牛”概念。

    渥克認為,相對于黑天鵝事件的難以預(yù)見性和偶發(fā)性,灰犀牛事件其實有更大的發(fā)生概率。2008年美國房地產(chǎn)泡沫、顛覆了傳統(tǒng)媒體的現(xiàn)實數(shù)碼技術(shù)等,都是典型的灰犀牛事件。

    企業(yè)在經(jīng)營歷程中,不一定會遇到黑天鵝事件,但是,遇到灰犀牛事件幾乎是板上釘釘。如果企業(yè)無法對此有效應(yīng)對,那么,灰犀牛將會是比黑天鵝更致命的風險來源。

    企業(yè)在面對不容忽視的灰犀牛時,該采取怎樣的應(yīng)對之道?渥克在《灰犀牛:如何應(yīng)對大概率危機》中,概括出了以下四個要點。

    1、分而治之

    較為嚴重的灰犀牛危機,其實是難以一步到位解決的。此時,運用分而治之的方式先解決問題的一部分,是更合理的策略。

    當然,這并不意味著對整體目標的矮化,而是說,企業(yè)在實施應(yīng)對策略時應(yīng)有計劃地分步執(zhí)行。企業(yè)可以把應(yīng)對灰犀牛的決策,分解成一個個小的、詳細的、有效的執(zhí)行單元,通過各個單元實施效果的疊加,讓灰犀牛不再成為擋在企業(yè)發(fā)展道路上的障礙物。

    比如,日益惡化的環(huán)境問題,是許多企業(yè)都在面臨的棘手灰犀牛。聯(lián)合利華CEO保羅·波爾曼(Paul Polman)的應(yīng)對之道,值得各企業(yè)深思。2009年波爾曼上任時宣布,要讓聯(lián)合利華在自己的任上規(guī)模翻番,同時大幅度降低公司生產(chǎn)對環(huán)境造成的影響。用以實現(xiàn)此宏大目標的,是波爾曼分而治之的具體治理措施。比如,聯(lián)合利華改變了過去填埋垃圾的做法,把它們變成低成本的建筑材料,這使聯(lián)合利華在2015年實現(xiàn)了零垃圾填埋的目標。又比如,在2008年至2013年期間,聯(lián)合利華從加工和物流中減少了100萬噸廢料產(chǎn)出,這不僅為其節(jié)省了近4億美元的費用,也使其污染物排放量大為縮減。在印度,聯(lián)合利華把有機廢料變成肥料,提供給蔬菜種植區(qū),在印尼,聯(lián)合利華把廢料給加工水泥提供燃料。這些細分的措施,共同匯聚成為了聯(lián)合利華于2010年開展的“可持續(xù)生活計劃”(Sustainable Living Plan)的一部分。波爾曼的目標,正在一步步變成現(xiàn)實。

    2、精確評估

    準確分析出灰犀牛問題的程度級別,可以讓企業(yè)更好地選擇確切應(yīng)對策略。對灰犀牛預(yù)判得過重或過輕,都不利于問題的真正解決。在這方面,索尼的案例就是一個重大教訓。

    游戲娛樂行業(yè)的企業(yè),是最常受黑客們攻擊的對象之一。但是,索尼公司的安全措施一直并不嚴格,公司也在一直忽略員工們的警告。2011年4月,索尼的游戲平臺遭黑客攻擊,損失至少1.7億美元。然而,即使是這樣明顯的灰犀牛,也并未讓索尼的相關(guān)部門,真正評估出其所面臨的潛在風險究竟幾何。到2014年的11月,索尼影業(yè)遭受黑客入侵時,索尼終于蒙受了巨大損失:黑客入侵造成4.7萬名索尼影業(yè)現(xiàn)任和前任員工、以及好萊塢明星的社保號碼泄露。這一事件,也被美聯(lián)社評論為“恐將成為美國企業(yè)史上損失最慘重的黑攻擊事件”。事后人們發(fā)現(xiàn),索尼的內(nèi)部系統(tǒng)至少有17%的部分,處于無人監(jiān)管狀態(tài)。而像老員工和客戶數(shù)字記錄這類重要涉密資料,索尼也把它們存儲在已接入互聯(lián)網(wǎng)的計算機內(nèi)。

    索尼嚴重誤判了風險可能帶來的危害,最終付出了沉重代價。精確預(yù)判出灰犀牛的量級,并給予相應(yīng)規(guī)模的應(yīng)對之道,是每家企業(yè)都應(yīng)該重視的任務(wù)。

    3、通過戲劇性事件促使改變

    企業(yè)所處環(huán)境或企業(yè)自身的某些缺陷,往往才是企業(yè)會遇到某一類灰犀牛的內(nèi)在原因。此時,如果企業(yè)能夠把目光投向外界,從外界尋找到一些能夠激發(fā)改變的戲劇性事件,那么,企業(yè)面臨的灰犀牛也許可以不再成為威脅。

    因為氣候的持續(xù)變化,20世紀90年代以來,美國五大湖地區(qū)的平均水量開始大幅下降。這對位于密爾沃基的米勒康勝啤酒公司來說,是一頭難以招架的灰犀牛。畢竟,正如米勒康勝啤酒公司可持續(xù)發(fā)展部的金·馬洛塔(Kim Marotta)所言,所有戰(zhàn)略的核心都指向一個簡單的道理,“沒有水,就沒有啤酒”。

    為此,米勒康勝啤酒公司派遣了一個小組遠赴南美洲,去學習當?shù)仄【乒掘懵暫M獾墓?jié)水經(jīng)驗。經(jīng)過細致考察后,學習小組有了一些驚人發(fā)現(xiàn)。一些南美啤酒釀造廠商善于與大麥種植者合作節(jié)水,他們共同培育了抗旱抗風的大麥品種,把每英畝的產(chǎn)量由100噸提高到了140至160噸。不僅如此,一些廠商還善于把蒸鍋控制在最適宜的溫度,且把清洗設(shè)備的步驟控制在最恰當?shù)臅r間,這些措施都有助于企業(yè)的節(jié)水。學習小組歸來后,米勒康勝啤酒公司在密爾沃基建立了用水作戰(zhàn)實驗室,并一一實施了學習小組的習得成果。這讓米勒康勝啤酒公司的用水量大為縮減,企業(yè)也逐漸擺脫了缺水這一灰犀牛的困擾。

    4、把危機定義成機遇

    如果企業(yè)能把自身遭遇到的灰犀牛,當做改善企業(yè)商業(yè)模式與管理水平的一次機遇,那么,企業(yè)完全有可能在這個過程中,獲取新的競爭優(yōu)勢,完成企業(yè)的再造與升級。MAS公司就是一個將危機轉(zhuǎn)化成機遇的典型案例。

    斯里蘭卡的MAS公司是一家混合纖維制衣廠商,與多家美國公司保持業(yè)務(wù)合作關(guān)系。美國公司根據(jù)《國際紡織貿(mào)易協(xié)定》給MAS提供了許多優(yōu)惠政策。但是,隨著這些優(yōu)惠政策在2005年到期,MAS將不得不付給工人每小時35美分的計時工資。而此時,南亞其他國家的企業(yè)卻有遠比這更低的勞動力成本,如孟加拉國的同類工資是每小時16美分。

    在面對如此嚴峻的灰犀牛危機時,MAS反而把這當成了讓企業(yè)優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)的契機。MAS在企業(yè)內(nèi)開展了一系列新的措施,比如提供更好的現(xiàn)場醫(yī)療服務(wù),禁止超時工作,實現(xiàn)員工和經(jīng)理之間互相更加尊重的交流方式,提供免費的交通和教育等等,這使得MAS的勞動力素質(zhì)與雇員工作積極性都有了明顯提升。經(jīng)此變革后,MAS贏得了諸如維多利亞的秘密、瑪莎百貨這樣的重量級客戶,企業(yè)的發(fā)展反而進入到全新的階段。

    灰犀牛讀書心得4

    1.2001年阿根廷:先前那些不愿意削減30%債權(quán)的人,最終損失了大約70% 。

    2.早在2012年,希臘政府和非官方債權(quán)人就已經(jīng)達成共識,必須阻止希臘發(fā)生債務(wù)拖欠,以免希臘拖累歐洲甚至是全球的經(jīng)濟。但是那些官方債權(quán)人卻沒有采取相同的應(yīng)對策略,結(jié)果使希臘和歐洲在2015年陷入了新的經(jīng)濟危機泥潭。那些官方債權(quán)人,由政府出資,靠納稅人生存,尤其是德國,并未像非官方債權(quán)人那樣削減其債務(wù)。

    3.許多風險的存在已經(jīng)被發(fā)現(xiàn),但沒有得到積極的防范和應(yīng)對。

    4.所謂“紅天鵝”事件,就是指那些由于整體的預(yù)見缺失而造成的災(zāi)難性事件。在事后看來,災(zāi)難發(fā)生前的預(yù)警信號早就已經(jīng)清清楚楚了。我們的演講內(nèi)容有個共同的主題——所有災(zāi)難的發(fā)生,不是因為發(fā)生之前的征兆過于隱蔽,而是因為我們的疏忽大意和應(yīng)對措施不力。這些事前征兆早就明白無誤地呈現(xiàn)在絕大多數(shù)人的面前,但他們不僅視而不見,而且不愿適時采取應(yīng)對措施加以防范。

    5.2014年,全球經(jīng)濟與氣候委員會認為:全球?qū)⒃谖磥?5年中花費90萬億美元,來替代、維護、擴建老化陳舊的城市基礎(chǔ)設(shè)施,以滿足不斷擴張的城市人口需求?;诖朔N考慮,全球委員會提出如下建議:摒棄以往主推商業(yè)發(fā)展的做法,各個城市應(yīng)該將資金投入新技術(shù)的開發(fā)利用上,以此促進發(fā)展,增加就業(yè)機會,提高公司利潤,刺激經(jīng)濟。2與此同時,減少城市無序發(fā)展而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。就美國一個國家而言,這樣的損失每年就高達4 000億美元。

    6.我們的抗風險能力在人類固有的弱點面前會變得不堪一擊。 拖延癥。累教不改 。

    7.和許多人一樣,我也經(jīng)歷了一次慘痛的教訓。我的牙科醫(yī)生告訴我,我必須接受一次牙齦移植手術(shù)。手術(shù)刀下的經(jīng)歷雖然很不愉快,但至少讓我長了記性,牢記了每日清潔牙齒的必要。如今,我擁有一整套清潔牙齒的工具,甚至有些工具是我接受牙齦移植手術(shù)后才知道其存在的,最重要的是,我沒有把它們束之高閣,而是每日都在使用。相較于那些重大的危機性事件,牙齦炎確實微不足道。但是,它是我們生活中最簡單鮮明的實例,能清楚地告誡我們:很多時候,經(jīng)歷一次沉重的打擊才能讓我們清醒,讓我們警惕災(zāi)難的發(fā)生,以最小的痛苦和代價去防患于未然。

    8.當我們處理有關(guān)政治和金融問題時,動因早已在我們的頭腦中已經(jīng)根深蒂固、牢不可破:過于急功近利、目光短淺、資源分配不均衡以及對風險的低估甚至是誤判。

    9.行為經(jīng)濟學者們已經(jīng)證明:很多認識偏差會阻礙我們保護自己的最大利益。

    10.防止犀牛攻擊的最佳辦法就是不要觸怒它。一旦它開始進攻,阻止它攻擊的概率就幾乎接近于零了。

    11.當危險擺在面前的時候,我們都得快速做出判斷并且采取行動。每一個決定都是所有過去行為和事件的結(jié)果;每個錯誤的形成原因都不是唯一的。預(yù)先的正確決斷會產(chǎn)生完全不同的結(jié)果,就像是遠離潛在的憤怒的犀牛。一旦犯下了錯,風險就會飆升,擺在我們面前的選項就不再是好和壞,而是糟糕、更糟糕,甚至是萬劫不復。

    12.颶風來臨之前,無論如何都不肯搬出住所的一家老小;明知有患癌癥風險,也不肯輕易戒掉煙癮的煙民;直到心臟病突發(fā),才肯放下奶酪三明治的總統(tǒng);希望爬出深坑,卻一直在自掘墳?zāi)沟馁€徒。 銀行家們明明已經(jīng)了解次貸危機的風險,卻仍然不肯從這個充滿風險的投資中收手;地方官員們明明知道橋梁的狀況已經(jīng)非常糟糕,但卻一再推遲危險時間;工頭明明知道廠房的墻面上出現(xiàn)了巨大的裂縫,但仍然一如既往地專注于手上的生意,直到整個廠房徹底坍塌;監(jiān)管和執(zhí)行層面的人明明知道出納、會計等的行為可疑,但仍然拒絕接受各種警報的提示;工程師們明明知道一個劣質(zhì)粗糙的57美分的燃火器是多么的危險,但仍然不去更換;由于企業(yè)的CEO對于顛覆性新技術(shù)的出現(xiàn)沒做任何有效應(yīng)對,在行業(yè)中本來處于領(lǐng)先地位的企業(yè)被新的技術(shù)和公司取代后,只能在市場中勉強掙扎維持;企業(yè)或者國家的元老們,明明知道自己時日無多,是時候該讓年輕一代接手了,但仍然寧愿將國家或企業(yè)引向毀滅,也不愿意放開手中的權(quán)力。

    13.錯誤的思想動機和對個人利益的誤判會極大地助長我們抗拒行動的自然天性。

    14.不可持續(xù)的國家債務(wù),經(jīng)濟增長乏力,勞動力市場的巨大變革,諸如此類,極大地增加了相關(guān)國家遭受新一輪經(jīng)濟危機的可能性。日益加劇的收入分配不平等問題將會進一步導致社會和-不安、零星的騷亂、政權(quán)的更迭和經(jīng)濟發(fā)展的停滯。世界上淡水資源的缺乏已經(jīng)威脅到了人口的穩(wěn)定和增長,而且情況會進一步惡化。據(jù)聯(lián)合國預(yù)測,到2030年,有高達一半的世界人口將會面臨淡水資源不足的問題,因為需求量已經(jīng)超出供給量40%。到那時,農(nóng)作物將枯死,人類將再次面臨饑餓,幾百萬人將背井離鄉(xiāng),國家之間將會因淡水資源發(fā)動戰(zhàn)爭。

    15.到2045年,非洲領(lǐng)土上將會有40億15~24歲的青少年人口。這些青少年需要政府和社會提供給他們足夠的就業(yè)機會;否則他們會將過剩的精力投入到抗議游行甚至更糟糕的事情上去。非洲的青少年已經(jīng)占據(jù)了失業(yè)人口的60%,而且情況還在繼續(xù)惡化。非洲怎樣才能給人數(shù)日益增多的年輕人提供就業(yè)崗位,避免觸發(fā)危機,不讓“阿拉伯春天”的余波再次成為年輕人的演練場呢?

    16.人們預(yù)計到2050年為止,將有2/3的世界人口居住在城市。

    17.如果你想探尋網(wǎng)絡(luò)安全問題,例如一個指定公司或機構(gòu)遭受嚴重網(wǎng)絡(luò)攻擊的概率是多少,任何一位網(wǎng)絡(luò)安全專家都會毫不遲疑地告訴你,這種概率是100%以上,而且受到的網(wǎng)絡(luò)攻擊是持續(xù)性的。

    18.危險警示存在的時間太長,就會使我們精疲力竭,讓我們覺得自己永遠都沒有戰(zhàn)勝它的機會;當危險靠近的速度太慢,我們就會變得驕傲自負,認為完全可以跳出它的行進路線,避開它。

    19.這些灰犀牛有可能會從一頭變成一群:海平面上升和人口向海岸城市遷移,兩者恰巧同時發(fā)生的話,會使臺風和颶風的受災(zāi)人數(shù)飆升;飲用水和食物的短缺常常結(jié)伴而來;水和電力的短缺也是如此,因為水可以發(fā)電,電又可以輸送水;全球市場的相互關(guān)聯(lián)意味著一個國家的銀行倒閉就有可能導致全球金融體制的動蕩,進而失業(yè)率高升,街頭騷亂頻發(fā)。 在動物學領(lǐng)域里,一群犀牛就會被稱為“碾壓模式”(Crash) 。

    20.我們都明白,越早著手,就越容易解決問題,而且成本越?。何从昃I繆遠勝于亡羊補牢。這樣的理論可以追溯到醫(yī)學之父古希臘的希波克拉底(Hippocrates):一分的預(yù)防遠勝于十分的治療(Morbum Evitare Quam Curare Facliusest)?!邦A(yù)防勝于治療”,法國人這樣說:“Mieux vaur prevenir que guerir”;德國人這樣說:“Vorsorge ist besser als Nachsorge”;在西班牙語里是“Mas vale prevenir que lamentar”;在瑞士語里是“Battre stamma i backen an i an”(堵住小溪總要比堵住大河容易得多)。

    21.果斷及時的行動會使事情產(chǎn)生截然不同的結(jié)果。

    22.在歷史上的歷次臺風中,因為領(lǐng)導者的過于自信和驕傲導致平民死亡,海燕不是唯一的一次。

    23.灰犀牛的出現(xiàn),正是因為我們的忽視和拒絕,才最終演變成高概率的事件。

    24. 通過社交媒體,召喚聚集同樣受到不公正待遇的人,結(jié)成同盟。聯(lián)合航空在極其平常的一個小問題面前變得不堪一擊。因為,借助互聯(lián)網(wǎng)賦予消費者的巨大能量,這個小問題如今被變成了嚴重的潛在危機。

    25.挑戰(zhàn)和機遇永遠共存。

    26. 無流血,不頭條 。

    27.人類性格中的怪癖和缺點,包括最司空見慣的拖延癥;關(guān)于敲響警鐘的文化禁忌;我們渴望非常正面的成果,無視可能的負面結(jié)果;集體意識,或者是對流行權(quán)威和學說的不斷強化,無視對我們逐漸認可的理論可能會構(gòu)成威脅的各種信息。

    28.智者都非常明白:越早發(fā)現(xiàn)警報越好,越早處理潛在的威脅越好。否則我們就得花大力氣去阻止危機了??傊?,未雨綢繆總是好過亡羊補牢。但是,我們內(nèi)心都有些截然相反的想法。一些違背常理的動機助長了惰性,使我們不能及時防御明顯的潛在危險。

    29.對于那些能夠預(yù)言兇險的人,我們有一個特定的稱謂,一個不帶任何褒獎性質(zhì)的稱謂——卡桑德拉(兇事預(yù)言家Cassandra)。這個名詞已經(jīng)逐漸被用來指稱那些持續(xù)對未來悲觀失望的人——總的說來,是一個不值得信任的人。在最初的希臘神話里,卡桑德拉的預(yù)言成真了。特洛伊的普里阿摩斯國王(King Priam)和王后赫卡柏(Hecuba)的女兒——卡桑德拉很不幸地吸引了太陽神阿波羅的目光。阿波羅賦予了她預(yù)知未來的能力,但是她并不愛阿波羅。于是,阿波羅發(fā)出了詛咒, 阻止人們相信她的預(yù)言。卡桑德拉看到了遠處的灰犀牛:希臘會攻擊特洛伊。如果當時的特洛伊人相信了她的話,歷史可能就會是另一個樣子了。從卡桑德拉的故事中,我們總結(jié)出的經(jīng)驗,如今已是西方文化的核心理論之一:不要相信總是唱反調(diào)的人。

    30.如果勸說一個人去預(yù)防潛在危機是一件很困難的事,那么勸說一群人的困難程度將會成倍增加。行為經(jīng)濟學家提醒人們提防集體意識現(xiàn)象,因為它會促使人們崇尚整體一致性,促使人們共同無視那些對現(xiàn)行的專家權(quán)威構(gòu)成威脅的各種信息,最終導致人們做出錯誤的決定。人們寧愿和大家一起犯錯,也不愿成為唯一正確的那個人。

    31.即使我們能沖破集體思維和其他一些障礙,發(fā)出清晰的危險預(yù)警信號,我們也很難改變一個人,讓他行動起來。如果對于灰犀牛性質(zhì)的潛在危險,人們的第一個階段是“否認”,那么第二個階段和其他階段就會包括各種各樣的拒絕行動的理由。通?!胺裾J”之后是“混日子”階段,或者叫作“得過且過”階段:想方設(shè)法把問題推給將來。顯然,僅有“得過且過”是不夠的,不足以把問題徹底推到將來,我們想掌控局面,于是有了第三個階段。美國著名的精神病學專家伊麗莎白·庫伯勒-羅斯(Elisabeth Kübler-Ross)曾經(jīng)詳細論述過這個階段。在該階段,我們對灰犀牛性質(zhì)的危險做了一些有用的回應(yīng),如果這些回應(yīng)是遲緩的、判斷性的行為,那么就會最終演變成對于什么是正確防御的爭吵。在“得過且過”和“判斷性”兩個階段,會浪費大量的時間和絕佳的機會,集體行為中一系列不合常理的動機和質(zhì)疑將成為行動的阻礙。

    32.積極努力營救你的人民,哪怕是會被燒死在十字架上。幾個世紀后,你會因自己的努力而最終被尊為圣人。換句話說,做好事是要受到懲罰的。這就是很少會有領(lǐng)導者挺身而出、及時未雨綢繆的原因。

    33.有些商業(yè)動機和心理偏好都傾向于短期思維,拒絕中期和長期的戰(zhàn)略,盡管這些戰(zhàn)略會讓我們遠離潛在的危險。獎勵和懲罰機制助推了我們推卸責任的行為。當這個非理性理解同我們的理性機制產(chǎn)生沖突時,災(zāi)難就不可避免。

    34.我們的思想給我們設(shè)置了障礙,使我們很難躲避灰犀牛性質(zhì)的災(zāi)難。 正如越來越多的投資者和決策制定者所逐漸理解的那樣:我們在衡量風險和回報的時候和根據(jù)已知情況去行動的時候,常常是非常不理性的。 即使我們?nèi)诵灾械蔫Υ貌唤o我們制造麻煩,仍然還是會有一些真正的難題擺在我們面前,讓我們舉棋不定,不知道該做些什么。關(guān)于灰犀牛性質(zhì)的災(zāi)難,我們可能不會懷疑它是否會真的變成現(xiàn)實,但是它的攻擊時間卻是很難確定的。

    35.對機遇過早地采取行動,其結(jié)果也會是致命的。

    36.妨礙我們預(yù)防危機的另一難題是如何快速分清哪一個才是眾多危機中應(yīng)該最先處理的危機。考慮到危機到來時間的不確定性和可利用資源的局限性,從橫沖直撞的灰犀牛中找出最先攻擊的那一頭是非常困難的事情。很多時候,留給我們的唯一選擇就是要直接對抗多個危險,否則你隨后受到的攻擊會來自多個方向。有時候(盡管現(xiàn)實中很少發(fā)生這樣的事),最正確的做法就是等待,等到犀牛們的攻擊實質(zhì)地發(fā)生。

    37.無論是出于什么原因,領(lǐng)導者們都會拒絕積極行動,去避免災(zāi)難的發(fā)生。而且,很不幸的是,這已然是一種不變的趨勢。當我們的“得過且過”“煩躁”和“對于到底該做什么的爭吵”都沒能避免災(zāi)難的到來時,我們就進入了灰犀牛危機的第四個階段:驚恐階段。

    38.因為這類事件都是發(fā)生概率極低的事件,而且其中的黑天鵝事件具有高度的不可預(yù)見性,因此,對這類事件的唯一處理辦法就是必須建立一個通用的復原機制或結(jié)構(gòu):強大的基礎(chǔ)、充足的儲備、靈活的結(jié)構(gòu)。

    39.只有我們決定學習了,我們才能避免災(zāi)難。我們必須承認灰犀牛實實在在地存在著,而且非常危險。

    灰犀牛讀書心得5

    看這本書的感覺和格拉德威爾的《大衛(wèi)與歌利亞》類似:一個看上去比較靠譜的概念,然后把這個概念分解成幾個元素或者階段/步驟,然后用一堆眼花繚亂的商業(yè)、歷史、社會等各種例子來把內(nèi)容填充起來證明論點。早在《世界是平的》這本書問世時,梁文道就曾在節(jié)目中評論它這種熟悉的味道:看上去說了一個很新穎的概念,可是再一思考,好像什么都沒說。

    具體到這本書,”灰犀?!暗母拍钇鋵嵤恰焙谔禊Z“的延伸:指的是大概率、大影響事件反倒是可能因為各種原因被企業(yè)CEO、各種決策人員給忽略。作者把”灰犀?!坝忠徊椒诸悾⑶曳殖晌鍌€階段:否認、得過且過、到底應(yīng)該什么的爭吵、驚恐、行動或崩潰階段。然后針對每一個階段,旁征博引,用各種例子來論證,填充觀點。

    在我看來,這本書的論證不嚴密,也不吸引人,而且從各個地方引用過來的例證也缺乏連續(xù)性。本書可能最值得看的是部分而不是整體。從作者的履歷來看-紐約的國際政策研究所所長;從書中的例子來看,作者來過中國,對霧霾等有所了解,對話過張維迎、劉佩琪,在冰島開過會,非洲旅過游,他的確是個眼界開闊、見識廣博的作者,有些例子也非常有意思,但是價值僅限于這些例子。書中也有不少的引用,既有希羅多德《歷史》這樣的古典著作,也有馬爾克斯的《預(yù)知死亡紀事》、尤內(nèi)庫斯的《犀?!贰ⅰ都澎o的春天》這樣的現(xiàn)代文學作品,還有近幾年比較流行的美劇《實習生格雷的故事》、暢銷書《大空頭》等,還有引用王品集團戴勝益,京瓷前董事長稻盛和夫挽救日航的商業(yè)案例。但是雖然看起來眼花繚亂,反而削弱了論證的力量。

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