班組長(zhǎng)溝通心得體會(huì)5篇

班組長(zhǎng)它是一線的監(jiān)督和管理者；也是企業(yè)達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)施者是企業(yè)未來(lái)的希望。下面是小編為大家整理的班組長(zhǎng)溝通心得體會(huì)，如果大家喜歡可以分享給身邊的朋友。

班組長(zhǎng)溝通心得體會(huì)（篇1）

新任班組長(zhǎng)大多數(shù)“土生土長(zhǎng)”，應(yīng)該說(shuō)絕大多數(shù)都想在班組長(zhǎng)崗位上干一番事業(yè)，以證明自己的價(jià)值，但真正能夠取得顯著成績(jī)的似乎并不太多。這里既有客觀因素，也有主觀因素?？陀^因素主要是班組作業(yè)條件差、安全基礎(chǔ)工作薄弱等；主觀因素主要是自己和職工的關(guān)系未擺正，甚至認(rèn)為自己高人一等等。那么，新任班組長(zhǎng)如何才能打開安全工作局面，在開展工作中增長(zhǎng)才干呢?

(1)勇挑重?fù)?dān)獨(dú)當(dāng)一面融為一體是一種手段，而獨(dú)當(dāng)一面才能充分展示才能。獨(dú)當(dāng)一面，有工作主動(dòng)發(fā)揮才能的一面，但也有擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)責(zé)任的一面。這里有兩個(gè)問(wèn)題需要注意。一是要職責(zé)到位。有職就有責(zé)，有責(zé)就有壓力，職責(zé)到位，要求新任班組長(zhǎng)在安全工作中一定要做有心人，盡快進(jìn)入角色，擔(dān)當(dāng)起領(lǐng)導(dǎo)重任?？陀^地講，獨(dú)當(dāng)一面對(duì)新任班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，肯定有一定的難度，有時(shí)還會(huì)品嘗到失敗的痛苦。但從主觀上講，獨(dú)當(dāng)一面地干，與其說(shuō)是一種鍛煉，莫如說(shuō)是一種對(duì)自己魄力的檢驗(yàn)。因此，新任班組長(zhǎng)一定要珍惜這種獨(dú)當(dāng)一面干的機(jī)會(huì)，以出色的安全生產(chǎn)成績(jī)報(bào)答組織：的厚愛(ài)和職工的信任。二是要敢于碰硬。獨(dú)當(dāng)一面地干，必然會(huì)碰到一些棘手的問(wèn)題，如果有畏難情緒，或繞道而行，那么，獨(dú)當(dāng)一面就會(huì)流于形式。直面困難，敢碰硬，成功地解決安全生產(chǎn)難題，是班組長(zhǎng)應(yīng)有的基本素質(zhì)，對(duì)新任班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō)尤為重要。

(2)要與職工融為一體雖然大多數(shù)新任班組長(zhǎng)出自基層，但，并不是十分了解本班的安全生產(chǎn)狀況，要想打開班組安全工作局面，必須爭(zhēng)得班組全體成員的信任。實(shí)踐證明，要達(dá)到這種境界，必須具備四個(gè)條件。一是誠(chéng)實(shí)，誠(chéng)實(shí)是基礎(chǔ)。誠(chéng)實(shí)需要新任班組長(zhǎng)放下架子，認(rèn)真開展安全調(diào)研，要讓班組成員認(rèn)為，你是來(lái)向他們學(xué)習(xí)的。心誠(chéng)則靈，只有這樣，才能學(xué)到安全生產(chǎn)的真本領(lǐng)。二是謙虛，謙虛是動(dòng)力。謙虛不僅能贏得班組成員的好感，也是搞好安全工作的機(jī)會(huì)。如果上任伊始，認(rèn)為職工這也不對(duì)，那也不行，指手畫腳，不僅適得其反，有時(shí)還會(huì)遭冷遇，成為孤家寡人。當(dāng)然，過(guò)分謙虛也是不對(duì)的，尤其是對(duì)待安全工作，謙虛到了虛偽，反而被人瞧不起。三是好學(xué)，好學(xué)是關(guān)鍵。誠(chéng)實(shí)也好，謙虛也罷，如果沒(méi)有好學(xué)，也就沒(méi)有了依托。新任班組長(zhǎng)在安全工作中，好學(xué)不僅能學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，而且還能處理好各種關(guān)系。同時(shí)，好學(xué)也使誠(chéng)實(shí)、謙虛落到了實(shí)處，形成互動(dòng)效應(yīng)。四是投入，投入是保證。一些新任班組長(zhǎng)之所以在安全工作中無(wú)所事事，甚至無(wú)所作為，主要在于自己未撲下身子，精力投入少，打發(fā)時(shí)光多。要想打開班組安全工作局面，必須與班組職工同甘共苦，把全身心放在班組，只有與班組成員融為一體，才能贏得職工的尊重，做到你中

有我，我中有你。融為一體保安全的最高境界，就是相互影響、形成互動(dòng)，共同提高。

(3)撲下身子全力以赴所謂全力以赴地干，就是要求新任班組長(zhǎng)工作在班組，工作在崗位，不擺花架子，不做表面文章，而要把自己當(dāng)作班組普通一員，踏踏實(shí)實(shí)地工作，把繁榮企業(yè)經(jīng)濟(jì)、確保企業(yè)平安作為自己最大的追求。為此，要注意三忌。一忌急于求成。任何事情都有個(gè)過(guò)程，安全工作也是如此，要遵循安全生產(chǎn)規(guī)律，去打開安全工作局面。二忌脫離職工。依靠職工是搞好班組安全工作的法寶，群策群力是班組安全的依靠。三忌不推不動(dòng)。有些新任班組長(zhǎng)小心謹(jǐn)慎，怕這怕那，安全工作主動(dòng)性不強(qiáng)，被動(dòng)應(yīng)付，不推不動(dòng)，這種現(xiàn)象必須克服。

總之，新任班組長(zhǎng)要打開安全工作局面，就要與職工融為一體，勇挑重?fù)?dān)獨(dú)當(dāng)一面，撲下身子全力以赴。這樣就能取得安全工作實(shí)效。

遇事不逃避，遇到問(wèn)題不推委全力以赴完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)！這是班組長(zhǎng)的基本工作任務(wù)也是工作中的重中之重。

班組長(zhǎng)溝通心得體會(huì)（篇2）

人是生產(chǎn)過(guò)程中最活躍的要素，是安全生產(chǎn)的實(shí)踐者。安全管理的根本目的是為了人的安全。堅(jiān)定不移地樹立“以人為本，安全第一”的思想，是建立安全長(zhǎng)效機(jī)制的前提和基礎(chǔ)，也是尊重員工基本生存權(quán)的具體體現(xiàn)。因而在企業(yè)班組安全文化建設(shè)中，要始終堅(jiān)持以人為本的原則，以實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值、保護(hù)人的生命安全與健康為宗旨。

一是，發(fā)揮好理念先導(dǎo)作用。心態(tài)安全是安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提，最能體現(xiàn)人本思想。無(wú)論是管理者還是普通職工，只有心態(tài)安全，才會(huì)行為安全；只有行為安全，才能保證安全制度落到實(shí)處。

二是，發(fā)揮好宣傳教育作用。企業(yè)安全管理的落腳點(diǎn)在班組，防范事故工作的終端是每一個(gè)員工，目的就是要努力保證他們的人身安全。因此，如何認(rèn)真地確立起每一個(gè)員工的安全意識(shí)，使之實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的根本性轉(zhuǎn)變，是企業(yè)文化建設(shè)的中心任務(wù)。

三是，發(fā)揮好管理規(guī)范作用。職工安全素質(zhì)的高低與安全管理者的方法是有直接聯(lián)系的。企業(yè)管理人員要發(fā)揮模范示范作用，當(dāng)生產(chǎn)條件達(dá)不到安全、危害員工健康時(shí)，不得盲目指揮、違章操作。尤其當(dāng)威脅到員工生命安全時(shí)，要把保證員工的安全放在第一位。此外，要為員工創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的工作生活環(huán)境，確保員工心情舒暢、精力充沛地去工作。

四是，實(shí)現(xiàn)班組安全管理的動(dòng)態(tài)過(guò)程。所謂動(dòng)態(tài)安全管理，是指在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)生產(chǎn)的工藝流程和生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行安全跟蹤、預(yù)測(cè)控制，使安全生產(chǎn)在每時(shí)、每班、每個(gè)環(huán)節(jié)和角落都得到保證。對(duì)于企業(yè)班組來(lái)說(shuō)，動(dòng)態(tài)安全管理要做好五個(gè)控制：制度控制、作業(yè)控制、重點(diǎn)控制、跟蹤控制、群防控制。班組動(dòng)態(tài)安全管理是一種群體行為，只靠班組長(zhǎng)和兼職安全員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須采取宏觀控制和微觀管理相結(jié)合、專業(yè)管理和群眾自主管理相結(jié)合，特別要注意發(fā)揮崗位工人的主人翁積極性。

五是，突出班組安全管理的重點(diǎn)。班組安全管理的重點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)。班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理的內(nèi)容主要有：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境清潔衛(wèi)生，安全衛(wèi)生設(shè)施完善；機(jī)器、設(shè)備整潔，安全附件齊全，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡回檢查制度，及時(shí)消除事故隱患，及時(shí)消除滴漏；班組人員經(jīng)安全培訓(xùn)合格，會(huì)正確穿戴和使用勞保用品，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律，各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、書寫工整；材料、半成品、產(chǎn)品擺放整齊，各種工具器材實(shí)行定置化，做到物流有序，安全標(biāo)志齊全，安全色標(biāo)醒目；崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全，班組和崗位有安全規(guī)章制度；班組在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問(wèn)題。如何搞好班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理呢？一要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。各班組根據(jù)實(shí)際情況，制訂出現(xiàn)場(chǎng)安全管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求，現(xiàn)場(chǎng)安全管理不但要求制度全，而且要求標(biāo)準(zhǔn)高。二要嚴(yán)執(zhí)行，勤檢查。健全的制度，必須嚴(yán)格地執(zhí)行，才能發(fā)揮作用。班組成員只有遵守現(xiàn)場(chǎng)安全管理的各項(xiàng)要求，才能保證現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)安全工作落在實(shí)處。同時(shí)，還要經(jīng)常檢查，主要有企業(yè)的定期檢查，車間的隨機(jī)抽查，班組全面檢查，對(duì)查出的不安全問(wèn)題限期整改。三要獎(jiǎng)罰明、嚴(yán)考核。班組應(yīng)制訂現(xiàn)場(chǎng)安全考核標(biāo)準(zhǔn)。每月班組長(zhǎng)在考核中嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，堅(jiān)持實(shí)事求是，做到一絲不茍，達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

搞好班組安全管理，班組應(yīng)當(dāng)牢固樹立“安全生產(chǎn)重于泰山”的觀念，以穩(wěn)定安全生產(chǎn)形勢(shì)、穩(wěn)定職工隊(duì)伍作為班組安全管理工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，明確各自的安全職責(zé)，確保企業(yè)安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

班組長(zhǎng)溝通心得體會(huì)（篇3）

根據(jù)廠里的安排，我被派去技師學(xué)校參加班組長(zhǎng)第四期培訓(xùn)班。在半個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)聽課，拓展訓(xùn)練和自學(xué)的形式，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)班組長(zhǎng)管理的知識(shí)，并和大家互相交流班組管理經(jīng)驗(yàn)。借此機(jī)會(huì)我就這次培訓(xùn)說(shuō)說(shuō)自己的三點(diǎn)看法。

第一點(diǎn)管理的目的

通過(guò)這次培訓(xùn)讓我對(duì)班組長(zhǎng)這一崗位的使命和職責(zé)有了更加深入的了解，使我深刻地體會(huì)到，班組長(zhǎng)必須自律，嚴(yán)格要求、管理自己，只有自己做到了，才能對(duì)他人嚴(yán)格要求，才能對(duì)工作進(jìn)行嚴(yán)格管理。此外，班組長(zhǎng)還要努力使自己成為班組的榜樣，因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)的一言一行影響著班組成員的意識(shí)和行為。班組長(zhǎng)要吃苦耐勞、克己奉公、身先士卒，在技術(shù)上做到能手，在人品上做到優(yōu)良，這樣才能讓班組成員心悅誠(chéng)服、聽從指揮。

班長(zhǎng)，不是坐享其成的，而是勞心勞力的。班組管理中，班長(zhǎng)要用人格的力量來(lái)影響人，要先人后己，班長(zhǎng)不但自身綜合素質(zhì)要提升，還要不斷的提高班組職工的綜合素質(zhì)，合理安排工作，搞好班組的勞動(dòng)分工與協(xié)作，更好的努力完善自己的崗位工作。

第二點(diǎn)溝通的目的

我認(rèn)為要由一名普通的班組長(zhǎng)成為一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，把班組的各項(xiàng)任完成得盡善盡美，把各項(xiàng)工作做得保質(zhì)保量，"嚴(yán)管厚愛(ài)"是十分必要的。是班組安全的第一責(zé)任人，也是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中堅(jiān)力量。班組長(zhǎng)自身素質(zhì)的好壞和個(gè)人管理水平的高低，直接影響著班組的整體水平。在工作上廣泛聽取他們的意見(jiàn)和建議，集思廣益，實(shí)現(xiàn)管理的民主化、人性化。

班長(zhǎng)有必要學(xué)習(xí)溝通技巧，在工作中要學(xué)會(huì)堅(jiān)持多表?yè)P(yáng)，少批評(píng)，以理服人。互相支持，互相關(guān)心。做員工的貼心人，這樣才能增強(qiáng)班組凝聚力，團(tuán)結(jié)全班員工搞好班組工作。

班組長(zhǎng)溝通心得體會(huì)（篇4）

__年安監(jiān)部新領(lǐng)導(dǎo)班子組建以來(lái)，在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞礦總體工作思路，以建設(shè)“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、廉潔、高效”的領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo)，立足安全監(jiān)察職責(zé)，加強(qiáng)班子建設(shè)，發(fā)揮班子作用，團(tuán)結(jié)一致，密切配合，提高了本部門戰(zhàn)斗力，有力地推動(dòng)了安全監(jiān)察工作，為集團(tuán)公司安全工作穩(wěn)步發(fā)展和連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)安全低控目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我部連續(xù)兩年被評(píng)為出席礦機(jī)關(guān)先進(jìn)集體。

回顧__年以來(lái)我部班子的工作情況，主要有以下幾個(gè)方面：

一、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，提高了班子整體素質(zhì)

黨的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍，形成朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的領(lǐng)導(dǎo)層，這是保證我們黨興旺發(fā)達(dá)和國(guó)家長(zhǎng)治久安的根本大計(jì)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，是建設(shè)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的重點(diǎn)?；趯?duì)班子重要性的認(rèn)識(shí)，我部班子成員形成了一個(gè)共識(shí)，那就是：部門素質(zhì)的高低，首先取決于班子素質(zhì)的高低;部門工作能否順利開展，關(guān)鍵在班子這個(gè)核心作用發(fā)揮的好壞。因此，我部一直高度重視班子建設(shè)，全力提高班子的素質(zhì)和發(fā)揮班子的作用。

一是注重學(xué)習(xí)，提高班子思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們把提高馬克思主義政治理論水平作為提高班子思想政治素質(zhì)的首要任務(wù)。我們認(rèn)為，沒(méi)有馬克思主義這個(gè)政治的靈魂，就會(huì)迷失方向，就不可能成為一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)班子。我們從制度上保證學(xué)習(xí)的正常進(jìn)行，建立了“一課三會(huì)”制度和每周五的政治學(xué)習(xí)制度，用理論武裝頭腦，做到思想時(shí)刻與黨保持高度一致，把自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨的基本路線和宗旨作為自己的思想指南和行為準(zhǔn)則，增長(zhǎng)全心全意為人民服務(wù)和實(shí)踐重要思想的本領(lǐng)，增強(qiáng)了政治意識(shí)，提高了班子的思想政治素質(zhì)。

安全監(jiān)察工作是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要保障。要搞好此項(xiàng)工作，安全監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)至關(guān)重要。我們大力進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，班子成員帶頭堅(jiān)持每周三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》等安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、黨和政府關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神、礦“安全第一，生產(chǎn)第二”等安全新理念以及安全生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，帶頭參加“一通三防”、機(jī)電防爆、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)班，拓寬知識(shí)面，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，為提高安全監(jiān)督檢查水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在班子的良好帶動(dòng)下，我部職工政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)，隊(duì)伍素質(zhì)得到整體提高。

二是求真務(wù)實(shí)，加強(qiáng)了班子作風(fēng)建設(shè)。安全監(jiān)察工作難度大、責(zé)任大，必須有一個(gè)扎實(shí)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，才能提高工作效率，取得工作實(shí)效。我們?nèi)Υ蛟烨趭^敬業(yè)型班子，努力培育班子“刻苦學(xué)習(xí)、求真務(wù)實(shí)、從嚴(yán)從細(xì)、令行禁止”四種作風(fēng)和“熱愛(ài)事業(yè)，忠于職守的敬業(yè)精神;廉潔自律，公正無(wú)私的奉獻(xiàn)精神;不怕困難，吃苦耐勞的奮斗精神;團(tuán)結(jié)奮斗，密切配合的協(xié)作精神;解放思想，與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神”五種精神，推動(dòng)了安全監(jiān)管工作扎實(shí)開展。

班子成員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)基層意識(shí)，堅(jiān)持深入一線，深入基層的工作方法，加大監(jiān)察力度，做到安全監(jiān)察工作重心下移，關(guān)口前移，成為安全生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)衛(wèi)士。我們對(duì)礦12個(gè)生產(chǎn)隊(duì)的安全監(jiān)察在班子成員中進(jìn)行了責(zé)任區(qū)域劃分，落實(shí)到人，積極督促存在隱患的單位進(jìn)行整改，對(duì)隱患和事故處理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督察和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助事故單位制定措施，解決問(wèn)題。我部班子成員每月下井天數(shù)都在10天以上，為員工帶了頭，保證了監(jiān)察工作的落實(shí)到位。

二、創(chuàng)新工作機(jī)制，加強(qiáng)部門建設(shè)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作順利開展

安全生產(chǎn)是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，隨著形勢(shì)的發(fā)展，安全工作的艱巨性進(jìn)一步增加，安全監(jiān)察工作的難度也相應(yīng)增加。我部班子針對(duì)新形勢(shì)，在監(jiān)察思想、方式、方法和部門建設(shè)等方面勇于創(chuàng)新，以新手段推動(dòng)了監(jiān)察工作的健康發(fā)展。

一是注重安全新理念的滲透，大力推廣“帶著感情抓安全”、“安全第一，生產(chǎn)第二”、“安全是最大的政治”等安全新理念，積極開展研討，制定具體措施落實(shí)。通過(guò)安全理念的滲透，強(qiáng)化各級(jí)人員的安全意識(shí)，增強(qiáng)抓好安全工作的主動(dòng)性和積極性。

二是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制度，創(chuàng)新工作方法。我們每年組織開展“崗位責(zé)任制回頭看”活動(dòng)，對(duì)本部門各項(xiàng)責(zé)任制度進(jìn)行完善，細(xì)化各科室監(jiān)察職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)。特別是領(lǐng)導(dǎo)班子成員，根據(jù)自身工作新加內(nèi)容，適時(shí)對(duì)責(zé)任制進(jìn)行充實(shí)完善。我們實(shí)施了安全監(jiān)察駐礦蹲點(diǎn)、重大隱患跟蹤落實(shí)、科長(zhǎng)以上干部工作匯報(bào)、值班干部當(dāng)日工作匯報(bào)等新制度，對(duì)安全工作動(dòng)態(tài)及時(shí)掌握，提高了工作效率，保證了日常安全監(jiān)察工作的扎實(shí)開展。

三是建立激勵(lì)制約機(jī)制，增強(qiáng)部門活力。我們充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的作用，調(diào)動(dòng)部門全體員工的工作積極性和自覺(jué)性。出臺(tái)了內(nèi)部效益工資分配制度，上不封頂，下不保底，對(duì)每個(gè)科室集體和員工個(gè)人按工作表現(xiàn)、工作質(zhì)量、責(zé)任落實(shí)等內(nèi)容進(jìn)行月度、季度考核，效益工資分配傾向工作扎實(shí)、工作質(zhì)量高的科室和人員，對(duì)能夠發(fā)現(xiàn)重大安全隱患的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的人員和不認(rèn)真履行職責(zé)的科室和人員，取消月度效益工資。實(shí)行以來(lái)，受獎(jiǎng)罰的既有個(gè)人，也有科室，既有普通員工，也有部領(lǐng)導(dǎo)。__年取消科室月度效益工資達(dá)1100元，個(gè)人最高獎(jiǎng)勵(lì)500元，最高罰款100元。由于做到了公平、公正，使受獎(jiǎng)人員滿意，受罰人員心服，營(yíng)造了積極向上的工作氛圍。今年我們還出臺(tái)了《安監(jiān)部安全風(fēng)險(xiǎn)抵押考核辦法》，對(duì)《礦安全風(fēng)險(xiǎn)個(gè)人抵押考核辦法》在我部的執(zhí)行進(jìn)行了更加嚴(yán)格的規(guī)定，對(duì)工作人員日常出勤、下井天數(shù)、下井安全檢查質(zhì)量進(jìn)行考核，對(duì)完成規(guī)定任務(wù)的人員發(fā)放抵押獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)完不成規(guī)定任務(wù)的人員沉淀抵押金、扣發(fā)或減發(fā)。

班組長(zhǎng)溝通心得體會(huì)（篇5）

為期兩天的班組長(zhǎng)培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕，參加完這次培訓(xùn)，讓我無(wú)論在工作和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)，它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)班組、班組長(zhǎng)職責(zé)、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知和應(yīng)具備的能力，如何提高班組執(zhí)行力有了更加深刻的理解。

一、班組

班組是單位內(nèi)部最基層的勞動(dòng)組織，具有結(jié)構(gòu)小、管理全、任務(wù)實(shí)、工作細(xì)的特點(diǎn)，我所管理的后勤駕駛班也具有以上這些特點(diǎn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到班組管理是單位各項(xiàng)管理工作的基本環(huán)節(jié)，班組是職工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的學(xué)校和展示才能的舞臺(tái)，是增強(qiáng)職工團(tuán)隊(duì)活力的源頭，管好班組有利于促進(jìn)單位各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，由此可見(jiàn)，做好班組管理工作顯得尤為重要。

二、班組長(zhǎng)職責(zé)

通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為院后勤駕駛班的班組長(zhǎng)，在不斷提升自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上，要負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本班成員高效率的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，及時(shí)了解班組成員的思想動(dòng)態(tài)，設(shè)法調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，開展班組學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知和應(yīng)具備的能力

班組長(zhǎng)在班組中是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者，同時(shí)也是部門與部門之間溝通的橋梁。班組長(zhǎng)要全權(quán)負(fù)責(zé)為完成工作任務(wù)必須做好的各項(xiàng)管理活動(dòng)，使工作成果產(chǎn)生1+1>2的效應(yīng)。同時(shí)，也要做好各級(jí)部門之間的溝通工作，對(duì)上級(jí)來(lái)說(shuō)班組長(zhǎng)是執(zhí)行者和責(zé)任者；對(duì)班組成員來(lái)說(shuō)班組長(zhǎng)就是領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者和指導(dǎo)員；對(duì)同級(jí)來(lái)說(shuō)班組長(zhǎng)是合作者。一個(gè)合格的班組長(zhǎng)應(yīng)具備良好的溝通能力和管理能力，充分體現(xiàn)一名班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、凝聚力和創(chuàng)造力。

四、如何提高班組執(zhí)行力

其一，帶領(lǐng)班組以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、技能型、創(chuàng)新型、管理型、效益型、和諧型”六型班組為目標(biāo)，不斷提升班組執(zhí)行力。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)六型班組有了新的認(rèn)識(shí)，其中以“推行現(xiàn)場(chǎng)5S管理”最為印象深刻，5S管理模式對(duì)于班組建設(shè)、管理和成長(zhǎng)具有非常有效的作用，也易于實(shí)踐。此外，對(duì)于QC小組等小組活動(dòng)形式也有了新的認(rèn)識(shí)，這些管理模式和活動(dòng)形式對(duì)于改善班組管理活動(dòng)，提高班組執(zhí)行力都具有重要作用。

其二，開展班組創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)競(jìng)賽活動(dòng)，如技能比武、崗位練兵等，提高職工的工作積極性和創(chuàng)造性，從而提升班組執(zhí)行力。開展班組創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，能夠不斷深化班組成員的主人翁精神，不斷深化崗位創(chuàng)新活動(dòng)，培養(yǎng)知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新性的人才，更加有利于提高班組執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，我認(rèn)識(shí)到，帶領(lǐng)班組成員做好后勤駕駛班的各項(xiàng)工作，是為院各項(xiàng)工作順利開展奠定了基礎(chǔ)，提供了保障。

最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我有機(jī)會(huì)參加此次班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程，使我學(xué)到了不少管理知識(shí)，這對(duì)我今后做好班組管理工作有很大的幫助。