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  • 2023的下周工作計劃

    | 徐球

    2023的下周工作計劃(優(yōu)秀)

    已經(jīng)制定完善的工作計劃,如果工作者并不能及時完成,要及時總結(jié)原因,不要拖延。下面給大家分享一些關(guān)于2023的下周工作計劃(優(yōu)秀),希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

    2023的下周工作計劃

    2023的下周工作計劃篇1

    作為一名店長,要搞好店內(nèi)團結(jié),指導并參與店內(nèi)的各項工作,及時準確的完成各項報表,帶領店員完成上級下達的銷售任務并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,堅持店內(nèi)的良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作。

    一、早會——儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。

    二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。能夠以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也到達促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。

    三、和導購一齊熟知店內(nèi)貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導購因為不熟悉庫存情景從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領導溝通不沖及調(diào)配貨源。

    四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領導溝通滯銷貨品的具體情景以便公司及時的采取相應的促銷方案。

    五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,進取愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎。

    六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻堅持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解必須的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短。

    七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫忙和關(guān)心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。

    八、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相關(guān)知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。

    2023的下周工作計劃篇2

    一、仔細貫徹公司的運營目標,同時將公司的運營戰(zhàn)略精確并實時的轉(zhuǎn)達給每一個員工,起好承先啟后的橋梁感化。

    二、做好員工的思惟任務,勾結(jié)好店內(nèi)員工,充沛變更以及發(fā)揚員工的主動性,理解每位員工的長處地點,并發(fā)揚其專長,做到量才合用。加強本店的凝集力,使之成為一個勾結(jié)的個人。

    三、經(jīng)過各類渠道理解同行信息,理解主顧的購物心思,做到良知知彼,胸有定見,對癥下藥,使咱們的任務更具針對于性,從而防止因而而帶來的不用要的喪失。

    四、身先士卒,做員工的表帥。不時的向員工灌注貫注企業(yè)文明,教導員工有全局認識,辦事情要從公司全體好處動身。

    五、靠殷勤而過細的效勞往吸收主顧。發(fā)揚一切員工的自動性以及創(chuàng)作性,使員工從主動的“讓我干”到主動的“我要干”。為了給主顧發(fā)明一個杰出的購物情況,為公司創(chuàng)作更多的發(fā)賣功績,率領員工正在如下多少方面做好本職任務。起首,做好天天的干凈任務,為主顧營建一個舒心的購物情況;其次,主動自動的為主顧效勞,盡量的滿意花費者需要;要不時強化效勞認識,并以發(fā)自心坎的淺笑以及規(guī)矩的文化用語,使主顧稱心的分開本店。

    六、處置好部分間的協(xié)作、高低級之間的任務合作,少一些怨言,多一些熱忱,主觀的往對待任務中的成績,并以主動的立場往處理。

    如今,門店的辦理在逐漸走向數(shù)據(jù)化、迷信化,辦理手腕的晉升,對于店長提出了新的任務請求,純熟的營業(yè)將協(xié)助咱們完成各項營運目標。新的一年開端了,成果只能代表過來。我將以更精深純熟的營業(yè)管理好咱們?nèi)A東店。

    面臨__-__年的任務,我深感義務嚴重。要隨時堅持蘇醒的腦筋,理腐敗年的任務思緒,重點要正在如下多少個方面狠下功夫:

    1.增強一樣平常辦理,出格是抓好根底任務的辦理;

    2.對于內(nèi)加年夜員工的培訓力度,片面進步員工的全體本質(zhì);

    3.建立對于公司高度忠實,愛崗敬業(yè),保全年夜局,統(tǒng)統(tǒng)為公司著想,為公司片面晉升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

    4.增強以及各部分、各兄弟公司的勾結(jié)合作,發(fā)明最杰出、無間的任務情況,往失落和睦-諧的音符,發(fā)揚員工的任務熱忱,逐漸成為一個秀的團隊。

    2023的下周工作計劃篇3

    一、總體規(guī)劃

    1、強化和完善學習培訓管理,努力提升理念,提高專業(yè)知識和能力;

    2、加強和完善監(jiān)督、考評、激勵措施,并堅決執(zhí)行,提高執(zhí)行力。

    3、以提升技術(shù)服務質(zhì)量為準則,嚴格執(zhí)行服務標準、時間。

    4、貫徹店鋪管理標準化、流程化、一切以顧客滿意度為導向的管理思想,在培訓支持上予以強有力的支持。

    5、優(yōu)化店內(nèi)管理模式,使之有益于管理,有益于統(tǒng)一思想,有益于顧客滿意度的提高,只有思想統(tǒng)一、目標統(tǒng)一、行動一致,才能確保各項任務的順利完成。

    二、提高基礎管理工作

    店鋪管理執(zhí)行嚴格的標準,并遵守制度要求,可從以下5個方面進行參照改進:

    1、環(huán)境衛(wèi)生標準

    衛(wèi)生的清潔及物品擺放,房間的整體感受,物品擺放是否符合標準要求等

    2、各崗位服務流程及相互銜接

    包括技師、接待人員、服務員、收銀員、保安、各級管理人員等必須遵守相應崗位的服務流程,模擬演練、培訓學習提升其在服務過程中的溝通應變能力;培養(yǎng)感性服務水平,加強對顧客的感性服務,如:微笑、安慰、勸解等。大部分的工作是店內(nèi)各崗位之間協(xié)作完成的,在工作中,嚴格按照既定的程序辦事。例如,店內(nèi)的接待流程、技術(shù)服務流程等,但各崗位之間的銜接還需優(yōu)化,大家相互協(xié)作,緊密配合,共同完成工作任務,維持店鋪的正常運營。

    3、儀容儀表

    儀容儀表是顧客對店面人員的最直接的感受,員工的發(fā)型、妝容、工裝等嚴格要求。

    4、晨會流程

    晨會是店內(nèi)各級人員溝通的一個重要形式,設定晨會流程的意義在于使之成為一個高效、振奮士氣、員工與管理人員之間進行有效溝通的一個載體

    5、技術(shù)

    加強員工手法的培訓與考核,制定完善的技術(shù)培訓方案和培訓方法,并有計劃的實施。而最終是需要的是考核過關(guān),考核要有一定的標準并實行考核評分制,使考核結(jié)果更加客觀。

    三、營銷工作

    1、卡票銷售工作。重點提高員工卡票銷售及與顧客的溝通技巧,

    2、努力挖掘營業(yè)額增長點,提高高價位服務產(chǎn)品的推銷量,特別是泰式按摩等項目,通過對相關(guān)人員的培訓和營銷措施,可有效拉動營業(yè)額的提升但首先需要提高高價位服務產(chǎn)品的附加值(性價比),使顧客覺得物超所值。只有挖掘現(xiàn)有產(chǎn)品的賣點、完善服務產(chǎn)品,企業(yè)才有發(fā)展。

    3、提升各個服務產(chǎn)品的附加值,在不增加成本的情況下,增加贈送項目的多樣性。

    4、根據(jù)市場特點及時組織有效促銷方案,可使店面營業(yè)額及上客量提升30%左右,提升店鋪的盈利水平。

    5、制定外聯(lián)工作方案(主要適用于店面啟動期)

    6、統(tǒng)計分析

    主要關(guān)注四個核心指標,上座率、人均上鐘數(shù)、單客消費、回款率,四項指標相互影響,共同作用。

    上座率:反映店鋪的利用率;

    人均上鐘數(shù):反映員工的利用率;

    單客消費:反映店鋪的銷售能力;

    回款率:反映店鋪的盈利能力。

    四、員工關(guān)懷

    員工的生活管理是行政管理事務的重要內(nèi)容之一,如伙食、住宿、文體活動等問題,雖瑣碎但非常重要,這些問題解決了,既能解決員工的后顧之憂,使他們安心工作,又能提高工作效率。

    1、關(guān)心員工的生活、思想和家庭。

    2、及時解決員工遇到的困惑或委屈。

    3、設置完整的員工績效獎勵體制。

    4、定期組織員工活動,如生日聚會、拓展游戲及新員工入店迎接等

    5、后備管理干部的選拔,培訓任用,提升員工的個人成長空間。

    五、人事管理

    1、人員崗位配置:針對我店現(xiàn)狀各管理崗位實行責任化、職能化,人員應發(fā)揮到最大作用,有效控制的成本.

    2、制定完善的考勤、請假制度,避免管理人員的隨意性,這樣給員工傳達的信息即是不按照制度請假。

    3、對全體員工,包括管理人員制定績效考核機制,發(fā)揮人員積極性,千斤重擔萬人挑,人人頭上有指標,責任到人。

    4、制定員工完善的晉升、晉級制度。

    六、培訓工作

    1、定期對員工技術(shù)加強培訓,對新員工的培訓是從完全不會到培訓上崗,而技術(shù)在一定水平階段再提升比較難于突破。老員工的技術(shù)加強重在培訓方式、方法。

    2、定期員工服務流程及禮儀規(guī)范加強培訓,可重復模擬情景演練。

    3、員工卡票銷售與溝通技巧培訓,交流銷售方法。

    4、思想教育的培訓,時刻嚴抓員工思想教育,加強員工的歸屬感,凈化員工的思想,提倡和打擊的行為宣講,修正員工的行為。

    5、定期對管理干部進行工作方法培訓,如管理干部的素質(zhì),工作方法,思維方式,對顧客的服務能力,對細節(jié)的掌控等,大力提高干部隊伍的思想素質(zhì)和業(yè)務能力。要通過考試、考評方法落實。

    2023的下周工作計劃篇4

    一.銷售節(jié)奏

    (一)銷售節(jié)奏的制定原則:推廣銷售期指從市場導入開始至產(chǎn)品開盤銷售,較大規(guī)模的項目一般持續(xù)3-4個月的時間,因為-項目一期體量較小,建議以2個月左右為好,再結(jié)合以實際客戶儲備情況最終確定;另外,由于銷售節(jié)點比工程節(jié)點易于調(diào)整,一般情況下為項目部先出具基本的工程節(jié)點,據(jù)此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節(jié)點時間時,未與工程部跟進。故本銷售計劃相關(guān)節(jié)點只是初稿。待工程節(jié)點確定后,再最終定稿。

    1.推廣銷售期安排3-4個大的推廣節(jié)點,節(jié)點的作用在于不斷強化市場關(guān)注度,并使銷售保持持續(xù)、連貫。

    2.鑒于年底臨近過年的情況,開盤銷售強銷期應避開春節(jié)假期。

    3.開盤銷售前應確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。

    (二)-銷售節(jié)奏安排:

    1.20__年10月底—20__年12月,借大的推廣活動推出-項目

    2.20__年12月底—20__年1月初,召開產(chǎn)品發(fā)布會,正式啟動某項目,同時策劃師對市場進行第一次摸底。

    3.20__年1月中旬,開放樣板房,同時策劃師對市場進行第二次摸底。

    4.20__年1月下旬,春節(jié)之前,開盤銷售強銷。

    二.銷售準備(20__年1月15日前準備完畢)

    1.戶型統(tǒng)計:

    由工程部設計負責人、營銷部-共同負責,于20__年12月31日前完成

    鑒于-項目戶型繁多,因此戶型統(tǒng)計應包含對每一套房型的統(tǒng)計,包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號、所在位置。

    2.銷講資料編寫:

    由營銷部-、策劃師負責,于20__年12月31日前完成

    -項目銷將資料包括以下幾個部分:

    購買-的理由:產(chǎn)品稀缺性銷講

    基本數(shù)據(jù):-的主要經(jīng)濟指標、戶型面積統(tǒng)計、配套情況、建筑風格、景觀設計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設計單位的,由其出具銷講材料。20__年12月31日前,由-整理后,統(tǒng)一作為產(chǎn)品與項目優(yōu)勢說辭。

    建筑工藝及材料:需要在20__年12月15日前由工程部出具項目采用的新工藝材料,新技術(shù)等基本基本資料。20__年12月31日前,由-整理后,作為材料工藝說辭。

    客戶問題集:以答客問形式書寫,針對英酈莊園的優(yōu)劣勢,做出銷講解決辦法。

    樣板區(qū)銷講:

    不利因素公示

    3.置業(yè)顧問培訓:

    由營銷部-負責,培訓時間從20__年11月底—20__年1月

    培訓內(nèi)容包括:

    銷講資料培訓,時間:20__年11月底—20__年12月初

    建筑、景觀規(guī)劃設計培訓,時間:20__年12月初

    工程工藝培訓,時間:20__年12月初

    樣板區(qū)、樣板房培訓,時間:20__年1月9日

    銷售培訓,時間:20__年12月—20__年1月出

    2.預售證

    由銷售內(nèi)頁負責,于20__年1月10號前完成

    3.面積測算

    由銷售內(nèi)頁負責,于20__年1月10號前完成

    4.戶型公示

    由于-項目戶型種類繁多,戶戶均不同,所以在銷售前應準備戶型的公示,方便客戶選房,避免置業(yè)顧問出錯。

    由策劃師負責,于20__年1月10號前完成

    5.交房配置

    由工程設計線蔣總負責,于20__年1月10號前完成

    6.一公里外不利因素

    由策劃師負責,具體調(diào)研后,與銷售經(jīng)理-會商后,于20__年1月10號前完成,分析總結(jié)后,作為銷售時重點關(guān)注的抗性,專門進行培訓。

    三.樣板區(qū)及樣板房

    (一)樣板區(qū)

    1.樣板區(qū)范圍:考慮到-項目銷售必須突出良好居住環(huán)境的氣氛,因此我們將-售樓中心至1#樣板房區(qū)域所包含的整個大區(qū)都打造成為樣板區(qū)。物管,保潔等須按照樣板房的管理規(guī)定進行管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間的步行情趣長廊、疊水噴泉、及10#的臨時景觀區(qū)域。(注:從售樓部至樣板房之間的參觀瀏覽線路,以下暫定為Y區(qū))

    2.樣板區(qū)作用:最大限度的展現(xiàn)溫江宜居,城在林中氛圍、家居水畔的氛圍,體現(xiàn)國色天香大社區(qū)遠見、高檔、生態(tài)、宜居、增值的社區(qū)概念,體現(xiàn)獨具特色的建筑風格。

    3.樣板區(qū)展示安排:

    確定對Y區(qū)沿線情調(diào)、步行道的包裝方式與具體要求;

    確定Y區(qū)道路沿線燈光布

    布置方案,燈具選型要求與效果交底;

    明確樣板區(qū)工程施工、營銷包裝整體與分步實施節(jié)點、任務分解;

    具體見附后(參觀園線說明)

    (二)樣板房

    1.樣板房選擇:樣板樓選定為1#樓,1#樓一方面靠近售樓部,由于樣板間前10#修建時間較晚,樣板間會有較好的景觀視線,另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠,不會影響后期其他樓幢施工,同時也不產(chǎn)生其他樓幢施工影響客戶參觀的情況。選定1#樓平層、底躍各一套。

    2.樣板房作用:考慮到-項目戶型面積偏大,通過樣板房精裝修設計可以引導客戶更好的理解戶型設計,同時也是對推廣所倡導的享樂主義生活的一種實體詮釋。

    3.樣板房展示安排:

    前期設計,包裝由項目部同事負責,-跟進協(xié)調(diào)。樣板房應于20__年12月底前完成,以便于先期推廣時,到訪客戶時參觀。樣板房的日常管理工作由營銷部-負責,。

    四.展示道具

    包括沙盤模型、戶型模型、戶型圖的制作:

    1.沙盤模型:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作

    2.戶型模型:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作

    3.戶型圖:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作

    五.價格策略

    均價確定:包括銷售均價及贈送面積等由策劃師與銷售部職業(yè)顧問踩盤整理數(shù)據(jù),策劃員協(xié)同-寫出定價報告,報領導審批后執(zhí)行。價格按建筑面積計算,不包括贈送面積。價格策略包括:銷售均價,銷售起價,銷售實得單價,套內(nèi)單價。價格走勢分析,節(jié)點價格初步預計,職業(yè)顧問優(yōu)惠權(quán)限,銷售主管優(yōu)惠權(quán)限,銷售經(jīng)理優(yōu)惠權(quán)限,內(nèi)部員工推薦優(yōu)惠權(quán)限,公司領導優(yōu)惠權(quán)限,一旦確定優(yōu)惠權(quán)限,堅決執(zhí)行,防止權(quán)限不明,私放優(yōu)惠,擾亂現(xiàn)場銷售。

    時間安排:營銷策劃部于20__年1月10日提出銷售價格表與銷售政策。

    六.推廣:

    20__年10月底前確定廣告推廣公司,20__年11月低前出具具體的推廣方案。

    2023的下周工作計劃篇5

    一、 店面行政管理

    店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。

    1. 建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

    2.注重店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到﹑懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才。

    3. 建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

    4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

    5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

    6. 重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

    7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

    二、經(jīng)營管理

    1. 加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

    2. 明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

    3. 在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。

    4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務。

    5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。

    6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

    以上是我對店內(nèi)管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。

    三. 對店面裝修硬件配置的熟悉和了解

    盤點店內(nèi)設施 包括電腦主機顯示器鍵鼠等硬件 (需領班網(wǎng)管協(xié)助)對網(wǎng)吧布局了解 每間屋子的大概面積,洗手間的位置,清潔用品的擺放位置等。

    空調(diào)的使用情況(包括維修空調(diào)的公司電話)。

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