《輸贏》讀書筆記領(lǐng)悟
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《輸贏》讀書筆記領(lǐng)悟五篇
《輸贏》雖然是本虛構(gòu)的小說,也有些內(nèi)容會夸大現(xiàn)實。但藝術(shù)本身是來于生活,高于生活的。那么下面小編給大家?guī)怼遁斱A》讀書筆記領(lǐng)悟,希望大家喜歡!
《輸贏》讀書筆記領(lǐng)悟1
幾天來看完《輸贏》這本小說,感觸頗多,好久沒有這么痛快地讀完一本書了。
周銳的沉穩(wěn)老練、方威的機(jī)敏及敢想敢干、林佳玲的專業(yè)及觀察力、駱伽的執(zhí)著與處事、趙穎的內(nèi)心矛盾、劉豐的表里不一;神秘的泡泡龍、漫畫色彩的崔龍、認(rèn)真的崔國瑞、兩面派的楊露......每個人物都刻畫的那么真實,那么形象鮮明形形色色的人,演繹營銷戰(zhàn)場上的悲與喜----輸不是一個開始,贏又何嘗是結(jié)束。一個團(tuán)隊最重要的是信任,最缺乏的竟也是信任。因業(yè)績的高低赤膊相向或冷嘲熱諷,因感情問題欺騙對方,緊要關(guān)頭為求自保而逃之夭夭......《輸贏》,帶給我的不只是文學(xué)上的享受,更多的是心靈的啟迪和知識的學(xué)習(xí)積累,與其去評價其文學(xué)價值,到不如去研究它的實用價值,特別是對我們這些在銷售領(lǐng)域里摸爬滾打的人,作為一名銷售人員,剛好結(jié)合自己在市場中的一些體會,談幾點感受。
第一:強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識一頭狼帶領(lǐng)的一群羊可以打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群狼。勇敢,自信,不屈,團(tuán)隊,這就是周銳的性格的寫照,一個充滿了激情與智慧,責(zé)任和勇氣的領(lǐng)頭狼,在困難面前勇往直前,在敵人面前絕不退縮,帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊馳騁疆場。在一個一盤散沙的局面下接受重任的周銳,采取了一系列有效的方面,加強(qiáng)紀(jì)律,整頓士氣,重整旗鼓,揚長避短,充分發(fā)揮每個個體的主觀能動性,用了一周的時間重整了團(tuán)隊士氣,讓每一位成員的才能與角色相匹配,團(tuán)隊成員必須具備履行工作職責(zé)的勝任能力,并且善于與其他團(tuán)隊成員合作,這樣一下子將團(tuán)隊的潛力激發(fā)出來,取得初步的勝利,他在后面說出了這樣的一段話:“當(dāng)每個個體都主動的去為自己的目標(biāo)奮斗的時候,他們的力量是無法抵抗的,他們雖然會遇到挫折,但是只要有堅強(qiáng)的團(tuán)隊,失敗并不可怕。暫時失敗之后,只要舔舔傷口聚攏在一起,還可以向另外一個方向沖去”。的確,在今天這個競爭異常激烈的社會中,在這個科技飛速發(fā)展的信息時代,我們每一個個體的作用都顯得有限了,畢竟一個人的能力精力是有限的,所以團(tuán)隊協(xié)作就顯得更加重要了。就像銷售一種藥品,銷售人員在前方?jīng)_鋒陷陣,打下了江山,銷售上來了,假如沒有商務(wù)的協(xié)助配合保障,馬上會因為一些斷貨或竄貨等問題影響到后續(xù)的銷售。所以銷售人員就要很好的和商務(wù)協(xié)作好,才能將市場做得扎實穩(wěn)定,細(xì)水長流。因此,在現(xiàn)代的銷售中,一定要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊意思,單打獨斗的時代已經(jīng)過去。
第二:高超銷售技巧--崔龍六式在書中,周銳向讀者傳達(dá)了崔龍六式,這就是“無論做什么產(chǎn)品的銷售,都有六個關(guān)鍵的因素:情報、客戶需求、產(chǎn)品價值、客戶關(guān)系、價格以及客戶使用后的體驗。銷售人員首先要建立關(guān)系,然后才能挖掘需求,然后有針對性地介紹價值,等客戶接受之后進(jìn)行價格談判,最后通過服務(wù)讓客戶滿意。這就是銷售的最基本的六式?!边@個崔龍六式貫穿了本書的始終,對我們這些奮戰(zhàn)在銷售一線的同仁們來講這無疑是金科玉律了。首先是情報的收集,正所謂知己知彼方能百戰(zhàn)不殆,對市場的情報收集就顯得至關(guān)重要,我們的競爭對手的產(chǎn)品的主線,價格,促銷手段等等都是我們要收集的材料,這些是對品牌間的信息的收集。除此之外,還要收集對手的代理商的情況,其網(wǎng)絡(luò)渠道情況和人事組織架構(gòu)等等。在產(chǎn)品的價值和價格、產(chǎn)品組合以及促銷手段上都要與對手進(jìn)行有效的分析,通過對競爭對手的分析,我們可以發(fā)現(xiàn)對手的長處和短處,而我們要做的就是要避開對方的優(yōu)點,抓住對手的缺點予以致命打擊,這樣才能取得市場的勝利。
第三:堅韌不拔的精神在這個方面最有代表性的人物就是方威,他是一個銷售天才,酷愛競爭,也知道競爭有輸有贏,也準(zhǔn)備接受輸贏的懲罰和獎勵。這就像出生入死的將軍,面臨強(qiáng)大的難以取勝的對手時,也要勇敢地大吼一聲向前沖去,向?qū)κ忠闳涣羷?,即使?zhàn)死疆場也要面帶微笑馬革裹尸。這就是銷售員的宿命,既然選擇了這個職業(yè),就如同選擇成為古代的戰(zhàn)士一樣,戰(zhàn)死疆場是每個戰(zhàn)士的一種歸宿和榮耀!軟弱、絕望和放棄只能使自己面臨被人奴役的失敗命運。商場如戰(zhàn)場,世界上根本就沒有常勝將軍,既然選擇了戰(zhàn)斗就應(yīng)該做好最壞的打算,無論是多么慘烈的結(jié)局。是啊,其實在我們的銷售工作中,每天面臨的都是你死我活的斗爭,對手每天都在研究我們,想打垮我們,所以我們隨時都要保持旺盛的戰(zhàn)斗力,堅韌不拔的精神,不管面對多么殘酷的競爭,都要拿出十二分的精力和敵人做斗爭,只有這樣我們才有可能贏在市場。
第四:恪守人生原則和社會準(zhǔn)則書中塑造了兩個主要的反面人物——陳明楷和劉豐,整部作品以爭取經(jīng)信銀行的訂單為主線組織材料,以周銳和陳明楷的兩人的矛盾為輔線,輸贏既是爭取經(jīng)信銀行訂單的較量,也是周銳和陳明楷之間的輸贏的較量。陳明楷為了實現(xiàn)自己的目的,不惜犧牲自己的戰(zhàn)友,將一個個優(yōu)秀人員趕出捷科,培養(yǎng)親信,以實現(xiàn)自己的不可告人的目的。而作為經(jīng)信銀行的一把手劉豐也是為了私利,接受賄賂,操作采購訂單,終導(dǎo)致身敗名裂,“多行不義必自斃”,最后的結(jié)果在書的序言里就有所暗示,那些在利益面前就忘記自己人生原則和社會準(zhǔn)則的人必然是要被懲罰的。隨著社會改革的不斷推進(jìn),當(dāng)今的社會中仍然存在一些不和諧因素,那就是一些人利用職權(quán)來牟取私利,不按照相應(yīng)的規(guī)則辦事,從而使競爭失去了原有的公平公正。
本書對此社會現(xiàn)象也做了深刻揭露,起到了警示世人的作用,完成了它社會意義的升華??傊跁?,作者精彩的再現(xiàn)了在現(xiàn)代社會中從事大客戶營銷工作的精英們的心路歷程,他們不擇手段,為了贏取訂單,可以舍棄一切,為了不輸給對手,寧愿做嗜血的豺狼;他們巧妙布局,為了完成任務(wù),堅忍不拔,永不放棄,為營銷工作者樹立了榜樣。讓我們在欣賞文章同時產(chǎn)出強(qiáng)烈的投身營銷工作的沖動,無疑是作品最成功的地方。
《輸贏》讀書筆記領(lǐng)悟2
合上《輸贏》這本書,覺得很累,眼累心也有點累,摻雜些許困惑。
我一直以為周銳和方威是正面角色,但看到最后,我才發(fā)現(xiàn),在這本小說里,對于市場和銷售而言,沒有正反,沒有好壞,沒有對錯,真的就只有輸贏,只是又一次驗證了“成者為王,敗者為寇”的這句古訓(xùn)。
也許,站在銷售的立場上,這是一本較好的營銷教材。書中穿插了銷售策略,如周銳總結(jié)的摧龍六式-情報、客戶需求、產(chǎn)品價值、客戶關(guān)系、價格及客戶體驗;強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊建設(shè)的重要性,周銳通過有效的激勵措施和團(tuán)隊建設(shè)使得本來一盤散沙的北京銷售團(tuán)隊迅速轉(zhuǎn)變成一個充滿了斗志和自信的優(yōu)秀團(tuán)隊,業(yè)績從倒數(shù)一躍名列前茅直到成為第一;講述了業(yè)務(wù)公關(guān)的技巧和手段,象方威投涂主任之好快速鉆研古典音樂的相關(guān)知識從而在第一次見面交談時就給對方留下了深刻的印象;表明了銷售支持力量的關(guān)鍵,象投標(biāo)方案的嚴(yán)謹(jǐn)實用、技術(shù)交流的清晰透徹、產(chǎn)品展示的側(cè)面營銷,林佳玲在第一次投標(biāo)的勝利中絕對是功不可沒的;指出了作為一名優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備的人格魅力和個人素養(yǎng),所必需的親和力和感染力,以及不可缺乏的不輕言放棄的堅毅精神,這些特質(zhì)在周銳和方威身上得到了充分的體現(xiàn)和發(fā)揮。
其中,書中給我印象最深的是對方威在投標(biāo)前所做的信息調(diào)研和收集的一段描寫“。全方位的背景資料,包括發(fā)展歷史、規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、收入和盈利情況等等。這是開始銷售的背景,就像作戰(zhàn)前研究戰(zhàn)場四周的地形一樣;然后方威開始了解和研究銀行營銷的現(xiàn)狀,尤其是銀行現(xiàn)在是如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理的,現(xiàn)在的管理模式有哪些問題,到底對什么部門造成了什么影響;接著是組織結(jié)構(gòu),哪個部門和采購相關(guān),這些部門是怎么設(shè)置的,它們之間的分工和關(guān)系是什么;最重要的是客戶的個人資料,他仔細(xì)地列出可能參與這個項目的人員的名單,全面完整地收集名單上每個人的資料,包括生日、興趣、愛好、家庭、住址、經(jīng)歷、休閑方式、未來的行程安排,方威絕不放過蛛絲馬跡,甚至連客戶們有沒有寵物也不放過,寵物的名字、飲食習(xí)慣和口味都要打聽。最后他分析了競爭對手的情況了?!?,我想如果銷售人員能把工作做到象方威這樣細(xì)心和深入,肯定離成功更近了一步。
所以,純粹從銷售人員的角度來講,確實可以從書中學(xué)到一些銷售策略和方法,但我覺得,這本小說所強(qiáng)調(diào)的最關(guān)鍵的營銷手段就是客戶關(guān)系的公關(guān)。而在中國,市場競爭環(huán)境和銷售手段本來就夠黑暗夠腐敗了,在這種情況下,反復(fù)突出市場關(guān)系的重要性,也許不能算得上是一件好事,只會讓更多想做銷售的人忽視產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)層面的把關(guān)。
《輸贏》讀書筆記領(lǐng)悟3
從來沒有這樣看過一本書,以前看書都是看個大概,就像看連續(xù)劇一樣,總是看個開頭三集和結(jié)尾三集。真正讓我一口氣看完的,在記憶中一是余華的《活著》,之后就是手頭邊的《輸贏》?!痘钪肥莾赡昵翱吹牧?,當(dāng)時看完之后心里堵得慌,有種說不出的感覺,那時就在問自我生活的意義是什么呢?
《輸贏》這本書早就聽說過了,也在網(wǎng)上看了個大概,可是在書店看了下價格沒有買下來,之后實在是想買就經(jīng)過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買了下來,隨便一齊買了《摧龍六式》。開始工作的時候就答應(yīng)自我,如果自我的工資到達(dá)了1500之后每個月就投資100在自我在大腦上,除了買書之外剩下的也存儲下來,準(zhǔn)備以后的后續(xù)教育、培訓(xùn)什么的??墒亲晕业墓べY一向在那附近邊上,也就一向沒有行動,而就在上周出差前的一個晚上在當(dāng)當(dāng)下了訂單,出差回來拿到了書,周末兩天就看完了一本。
《輸贏》確實好看,里邊不僅僅有扣人心弦的故事情節(jié),更有頂級的銷售技巧,也有帶領(lǐng)團(tuán)隊的管理技巧,也有人生的大哲理?!吧谟谶^程,而非結(jié)果?!边@是本書得出來的一個結(jié)論,對于這個結(jié)論突然想起一個故事,這個故事是自我在高中的周記時摘抄的。故事大概是這樣的:蘇格拉底和友人明白了一個地方,據(jù)所那里風(fēng)景秀美,簡直就是人間的天堂。于是蘇格拉底就和朋友商量去尋找這個地方。多年之后,兩人相遇了,朋友低頭喪氣的說,那個地方太難找了,真是一個失敗的旅程,而蘇格拉底彈去身上的灰塵,悠閑地說:“難道你一路走來,就沒有注意身邊的風(fēng)景嗎?”。是啊,一路走來身邊有那么多美麗的風(fēng)景為什么都沒有看見呢?朋友在那里陷入了沉思。
那時自我就給文章得出了心得,人生重要的是追求目標(biāo)時的過程,而非追逐的最終目標(biāo)。可是此刻想來自我那時的心得跟周銳最終的心得會是一樣的境界和概念嗎?我想完全不一樣,即使此刻工作了,有這樣的想法可是與周銳的心得還是相去甚遠(yuǎn)。因為人僅有在追求結(jié)果的最終,在你得不到或失去最終目標(biāo)的時候,你才會領(lǐng)悟出這樣的道理,否則只能是明白這個道理。道理永遠(yuǎn)是領(lǐng)悟和總結(jié)出來的,而不是看出來的。
此刻都是以結(jié)果論英雄的社會,社會的標(biāo)桿是很難在一時改變。你能夠拿著剛好生活的工資在那里悠閑的生活,可是應(yīng)對同事、朋友、同學(xué)買車買房,你卻無法視而不見,也許你能夠,但你周圍的人總是會把我們放在同一水平里比較,最終的結(jié)果就是去追求同樣的結(jié)果。如果周銳在沒實現(xiàn)高年薪,沒有實現(xiàn)足夠的經(jīng)濟(jì)基本的情景下,他能得出那樣的結(jié)論嗎?如果方威真把追求趙穎的過程當(dāng)做一種享受,他還會拼盡全力的去追求嗎?
《輸贏》讀書筆記領(lǐng)悟4
最近幾天,把付遙的《輸贏》看完了。這是我第一次看這種類型的小說,也是第一次近距離的接觸sales,marketing這些東西,感悟了很多東西。今天,就先談?wù)勎覍α⒚嫒宋锏囊恍┛捶ò伞?/p>
首先當(dāng)然是周銳,這是一個讓我很欽佩的人,他集合了很多男人應(yīng)該有的優(yōu)點。他事業(yè)有成,完全靠自己一步一個腳印。從國營單位月薪百元的技術(shù)員,到跨國公司年薪百萬的銷售總監(jiān),再到跨國公司中國區(qū)總裁,踏踏實實。其次,他有很強(qiáng)的原則。在看到他之前,我認(rèn)為銷售給回扣是很正常的事情,可是他卻明令禁止這么做。第三,他絕對是一個很出色的領(lǐng)導(dǎo)。不僅可以激勵自己的團(tuán)隊,對客戶的講演總是非常的attractive。而且有功勞歸于整個團(tuán)隊,有責(zé)任自己敢于抗。第四,我覺得他擁有我們傳統(tǒng)的精神——忍。陳明愷那么整他,他都忍了很久。當(dāng)然人無完人,他也有缺點。首先,我覺得他對黃靜不夠好。雖然他是沒有和洛迦如何,可是畢竟看電影的時候洛迦靠著他,他也沒有回避一下。而且老婆走了那么久,他也不去追。而且我覺得他和林佳玲有些曖昧。其次,我覺得他對洛迦不夠好。雖然他和洛迦是因為性格理念不一樣分手的,可是他在洛迦父親面前保證過會照顧她一輩子的。一個男人的承諾是不能改的,自己再困難也不能改。何況洛迦已經(jīng)沒有任何親人了。但總的來說,我覺得周銳可以打80分。
第二個,我想說說洛迦。這是一個奇女子也,銷售一線的大姐大。正如周銳說的,為達(dá)目的,不折手段。她成功過,可是最后卻連命都丟了。說到底,她失敗了。她失去了工作,失去了周銳,失去了生命。為什么呢?有幾個原因。我想,最重要的就是原則。這個東西,其實我覺得是你之所以成為你的一個界限。什么意思,一個人的原則,可以清晰的反映你這個人。她懂得銷售戰(zhàn)場的一切技巧,甚至到了成精的地步。但不要忘了,聰明反被聰明誤。最后她死于自己的技巧,死于自己的沒有原則。她沒有得到她愛得周銳,也是因為這個原因吧。
第三個,方威。其實他很像洛迦,為達(dá)目的,不擇手段??墒?,他為此付出了沉重的代價。他不可能和趙潁做朋有了。他揭發(fā)腐敗沒錯,但是利用趙潁,我覺得很讓人惡心。還有,我覺得他是個出色的銷售人員,但我始終覺得對人,尤其是追女孩子,用銷售那套東西,感覺很變味。我不討厭他,只是覺得他還需要升華。當(dāng)然,我也很敬佩他執(zhí)著不放棄的精神,這個很重要的。
《輸贏》讀書筆記領(lǐng)悟5
讀完了《輸贏》這部小說,真的很不錯,這本書透過一個精彩的案例體現(xiàn)了銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。
小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級訂單為背景,生動的講述了銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線,沖刺銷售目標(biāo)而引發(fā)的公司內(nèi)部斗爭、團(tuán)隊建設(shè)、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量,深刻呈現(xiàn)了當(dāng)代社會狀況下業(yè)務(wù)銷售人員的生存環(huán)境和現(xiàn)狀。
商場如戰(zhàn)場,銷售是現(xiàn)實生活中最殘酷,同時也是最偉大的職業(yè),正因在有人成功的時候,就意味著有人失敗,就像在戰(zhàn)場上,一場勝利的戰(zhàn)爭往往會建立在犧牲了成千上萬人的基礎(chǔ)之上。由于條件的限制,我也沒有得到什么專業(yè)的訓(xùn)練和培訓(xùn)就走上了銷售這條路,憑著自己的悟性和一點經(jīng)驗在慘烈的競爭中奮斗,輸贏之間殊為不易,透過閱讀此書,方知自己為什么不能成功,什么是銷售精英,高手中的高手。望而生畏造句
以前對付客戶的方式無非是請客吃飯,給傭金,就像書中所說的三板斧,讀了此書,豁然開朗,茅塞頓開,精辟而實用。需求、信賴、價值、價格和體驗是客戶采購的五個關(guān)鍵要素,銷售人員必需滿足這五個要素才能夠成功贏取訂單,再加上銷售前的收集資料情報就構(gòu)成了成功的六個關(guān)鍵要素,每個步驟又包含四個具體的行為,共計六式二十四招,稱為摧龍六式,這是向客戶銷售的基本流程,尚需以內(nèi)功心法為基礎(chǔ),并以銷售技巧為輔,銷售人員方能夠縱橫天下,摧枯拉朽,笑傲商場。
書中對銷售情景的描述,一看就是銷售精英所為,讀罷讓人熱血沸騰,找到了自己的好多不足之處,駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣,在經(jīng)信銀行訂單大局已定的狀況下,方威仍然毫不放下,尋找機(jī)會,最后徹底扭轉(zhuǎn)乾坤,絕處逢生,笑到最后。雖然不是每個人都能夠遇到國家總理,但他不到最后一刻決不放下的心態(tài)永遠(yuǎn)值得我們學(xué)習(xí)。
在我國現(xiàn)行法律法規(guī)還不是怎樣完善,以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的狀況下,無論你怎樣會推銷產(chǎn)品,做了多么好的演講或方案,招標(biāo)時的表現(xiàn)多么突出,都不完全足以制勝,正因左右結(jié)果的人和因素太多了。因此,書中駱伽的形為雖以觸犯了國家法律,但在現(xiàn)實狀況中,她的業(yè)務(wù)流程,攻關(guān)策略,仍然值得我們借鑒。市場是殘酷的,競爭是激烈的,我們既然選取了這充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè),就要永不放下,永不言敗,學(xué)習(xí)推銷的技巧和方法,并把它用運到實際的工作中去,必須會成為一名所向披靡的銷售精英。