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    《德勝員工守則》讀書心得個人感觸

    | 本烔

    《德勝員工守則》讀書心得個人感觸五篇

    《德勝員工守則》成為了員工做人做事的行動指南,主要是因為它對員工的行為方式、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和獎罰措施等都作出了十分詳細(xì)的規(guī)定。下面小編給大家?guī)怼兜聞賳T工守則》讀書心得個人感觸,希望大家喜歡!

    《德勝員工守則》讀書心得個人感觸1

    剛開始閱讀《德勝員工守則》,看到那些嚴(yán)格、瑣碎、細(xì)致的規(guī)章制度時,我百感交集,一方面感嘆有些管理條款很苛刻沒有人情甚至覺得不合理,另一方面又覺得這些管理條款確實很好,比如同事關(guān)系法則中“當(dāng)你在處理下級員工所犯錯誤時,處理最嚴(yán)重的必須是與你有血緣關(guān)系的或者是你的同鄉(xiāng),否則要受到相應(yīng)處罰”,但越讀越讓我感動、佩服,越發(fā)覺得這些管理制度與管理辦法的重要性,讓我受益匪淺,以下幾點十分值得我們學(xué)習(xí)。

    一、制度與質(zhì)量監(jiān)督

    德勝公司為了嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度、程序,特設(shè)立了制度督查與質(zhì)量督查崗位,經(jīng)過嚴(yán)格的篩選,方可上任,在執(zhí)行督查職責(zé)時,擁有崇高的權(quán)力,一旦發(fā)現(xiàn)員工違規(guī)嚴(yán)格按獎懲條例執(zhí)行,并且還規(guī)定了每月1日和15日召開制度學(xué)習(xí)會,進(jìn)一步加深理解和體會公司的企業(yè)文化和管理理念,其捍衛(wèi)制度不可侵犯的態(tài)度十分堅決。所以德勝員工始終能堅持嚴(yán)謹(jǐn)、樸實、和平的工作作風(fēng)和生活態(tài)度,所以德勝公司能有條不紊的開展各項工作,所以德勝能越來越被市場認(rèn)同。

    有規(guī)章制度而沒有監(jiān)督,就等于制度如同虛設(shè),監(jiān)督很重要。

    二、程序化管理與細(xì)節(jié)管理

    “藐視程序的人永遠(yuǎn)是德勝的敵人”,德勝十分注重程序化管理和細(xì)節(jié)管理,連天晴時開哪幾盞燈、下雨時開哪幾盞燈,都有規(guī)定。但凡一個公司發(fā)展到必須階段,做事從前到后就應(yīng)當(dāng)有一整套規(guī)范的程序,沒有程序就沒有標(biāo)桿,沒有標(biāo)桿自然也就沒有了衡量的標(biāo)準(zhǔn),品質(zhì)也就沒有了保障。若是沒有程序就會降低工作效率,你這樣做他那樣做,會給其他人帶來麻煩,并且容易出現(xiàn)理解上的偏差而出現(xiàn)問題,即使沒有出現(xiàn)理解偏差問題,沒必要的溝通也浪費了太多的時間和精力會導(dǎo)致動作效率低下。程序化使許多工作變得簡單,只要按照程序操作就能夠,這也是為什么德勝不會挽留提出辭職的員工,“你辭職,明天就開始有新人代替你”的主要原因。

    三、學(xué)習(xí)

    德勝公司經(jīng)過復(fù)訓(xùn)制度,確保專業(yè)、技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的恒定;經(jīng)過員工出國考察規(guī)定,開拓員工視野,還有制度等方面的學(xué)習(xí),讓員工在工作之余不斷的經(jīng)過學(xué)習(xí),來提升自我。就如聶圣哲先生說的“一個公司如果不時時刻刻地提高警惕,就會一天比一天退化”一樣,一個人如果不學(xué)習(xí),就會一天比一天退化。所以在工作之余,我必須經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí),來提升自我。

    《德勝員工守則》讀書心得個人感觸2

    《德勝員工守則》是一本直接指導(dǎo)現(xiàn)實管理的書,是一本關(guān)于如何管理農(nóng)民的書,或者如何將農(nóng)民轉(zhuǎn)變成產(chǎn)業(yè)工人的書。它供給了一套經(jīng)過時間檢驗證明行之有效的方法。中國此刻正處于工業(yè)化的過程中,工業(yè)化的難點在于人的觀念、生活方式和工業(yè)化的矛盾。該書一切從實際出發(fā),沒有刻意去引經(jīng)據(jù)典,牽強附會,而是用簡單的邏輯闡明了深刻的管理原理。該書包涵著深刻的管理思想和對中國人的透徹理解,觸及到中國最復(fù)雜的管理問題,也就是如何提升公司的整體管理素質(zhì)的問題。

    中國的管理者往往是自我首先破壞自我制定的制度。在一個人情大于法制、關(guān)系高于制度的傳統(tǒng)國家,管理者要真正做到以身作則,沒有夢想信念是不行的。在某種程度上說,管理者必須是一個苦修的人。一個偉大的管理者,必然有內(nèi)在的堅定的信念?!兜聞賳T工守則》也直面中國傳統(tǒng)文化的痼疾,并對其予以堅決抨擊,例如走捷徑。走捷徑能夠造成短期的低成本,但卻造成長期的低效率。因為走捷徑的人是難以掌握正確的方法和構(gòu)成良好的習(xí)慣的。它還涉及一個重要問題,也就是員工的地位問題,員工就是雇工,雇工者與被雇工者既是一種相互選擇的結(jié)果,有是一種相互制約的契約關(guān)系??墒沁@并不是說雇工者比被雇工者高人一等,兩者在人格上是平等的。還涉及到中國企業(yè)最核心的問題,就是信仰問題。中國人不僅僅信仰混雜,而切不專一。如何培養(yǎng)員工的信仰是迫切需要解決的實際問題,而信仰也是一個企業(yè)真正的源泉。德勝公司提倡的價值觀是“勤勞、誠實、有愛心、不走捷徑”,將愛心、敬業(yè)作為最重要的信仰,并在行動中加以貫徹,是一種有益的探索。值得我們?nèi)ソ梃b應(yīng)用。

    《德勝員工守則》讀書心得個人感觸3

    《德勝員工手則》,這本書融入了東西方的文化和管理理念,始終貫穿著誠信、敬業(yè)、勤勞、愛心的主線,提倡、激勵人們向真、向善、向美及至推進(jìn)社會主義進(jìn)程的價值觀。以至于安徽人民出版社的汪鵬生社長都認(rèn)為透過這本書,使他跨入了現(xiàn)代化成熟管理者的隊伍。

    “德勝公司始終不認(rèn)為職工是企業(yè)的主人,企業(yè)和職工之間永遠(yuǎn)是一種雇傭和被雇傭的關(guān)系,是一種健康禮貌的勞資關(guān)系?!边^去,我們常說職工是企業(yè)的主人,用以凝聚職工的向心力,剛看到“德勝”的這種說法,我覺得好奇,甚至覺得離了譜。他這樣說,在情感上首先給職工當(dāng)頭澆了一盆冷水,既然我不是企業(yè)的主人,企業(yè)的盛衰與我無關(guān),我只管上一天班拿一天工資,這怎能提高職工的用心性呢?這就是一般中國人的觀念,不敢承認(rèn)現(xiàn)實和正視現(xiàn)實。“在做戰(zhàn)略的時候,必須要注意人靈魂深處的'東西,就是人格的平等,雇傭和被雇傭的關(guān)系,并不影響二者的和平相處和相互需要,人格上的平等并不排斥雇傭和被雇傭關(guān)系,雇傭和被雇傭關(guān)系也不排斥人格上的平等。這是我們中國企業(yè)最容易搞錯的地方?!边@一敘述給我們理清了思路,我們每位員工都要調(diào)整好自我的心態(tài),我們不是老板,都是自愿受雇于云松賓館,雖然分工不一樣,但“職業(yè)均平等,敬業(yè)比高低”。我們都有義務(wù)和職責(zé)為雇主盡心盡力地服務(wù),否則,我們就隨時要理解被解雇的現(xiàn)實。

    “德勝”的管理是現(xiàn)代禮貌的管理,人性化的管理,制度化的管理。

    說他是現(xiàn)代禮貌的管理,是因為他能把大多數(shù)是農(nóng)民工的近千人建筑隊伍的素質(zhì)提高到讓蘇州喜來登大酒店管理層感到驚詫,被同濟(jì)大學(xué)的學(xué)生稱為“農(nóng)民的臉龐、白領(lǐng)的氣質(zhì)”。被世界五百強之一的公司定為戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,“讓許多客人到了我們公司就變得很有禮貌,有些人感到很拘謹(jǐn),走到我們公司里戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的,拘謹(jǐn)?shù)挠袃煞N:兩邊全是刀槍,還有一種是修養(yǎng)造成的拘謹(jǐn)。我們給客人的是修養(yǎng)造成的拘謹(jǐn)”。設(shè)置百部開放式的公用電話,無人監(jiān)管,員工使用后自覺繳費,這不就靠員工的品德和修養(yǎng)?這不正是現(xiàn)代禮貌管理的具體體現(xiàn)嗎?

    說他是人性化的管理,他強調(diào)愛心,認(rèn)為“沒有愛心的人,嚴(yán)格地講,就不是嚴(yán)格好處上的人”。人有愛心才不會傷害別人,“愛心需要勤勞、誠實做基礎(chǔ),愛心同樣也要求不走捷徑?!卑闯@?,如果我們某個同事帶病堅持工作,就應(yīng)得到表揚和獎勵,但在“德勝”一經(jīng)查證,是要受到懲罰的,因為你不明白珍惜你的身體?!暗聞佟北仨氁獎?chuàng)造老實人贏天下的氣氛,刁鉆的人讓他永遠(yuǎn)見鬼去,“德勝”做到了,“德勝”嚴(yán)格將愛護(hù)職工幫忙同事與庇護(hù)、包容同事區(qū)分開來?!暗聞佟辈皇谴壬茩C(jī)構(gòu),但員工遇到特殊困難時,他必須會伸出援助之手,慷慨解囊……

    說他是制度化管理,就是他的制度不是拿來做樣貌的,他說“蔑視程序的人,永遠(yuǎn)是‘德勝’的敵人”。他規(guī)定“釘釘子務(wù)必在6寸釘一個釘,就不能在6寸半或7寸處釘釘子,6寸半或7寸其實并沒有什么區(qū)別。但你一旦放縱,就可能以后在7寸半、8寸甚至9寸處釘釘子,長此以往,你的質(zhì)量就得不到保證,你對客戶的承諾就將大打折扣,你辛苦創(chuàng)造的誠信就一文不值”。他規(guī)定,對犯同等錯誤的人,管理者在處理問題時,務(wù)必對你的親戚、同事或你最接近的人,處罰要比其他員工高10%,否則你就違規(guī),將要受到處罰。

    他規(guī)定“無論你是楊振寧也好,李政道也好,無論你是陳逸飛也好,張藝謀也好,只要你在‘德勝’工作,你每一天早上必須要默讀這句話:其實我沒有什么大的本事,我僅有認(rèn)真做事的精神”。這就是制度,他也認(rèn)為制度不是一成不變的,但也決不是一個人說了算的,它將隨著各種條件的變化不斷修改、完善。

    《德勝員工守則》讀書心得個人感觸4

    德勝公司的員工大多數(shù)是來自聶圣哲的黃山老家的農(nóng)民,公司的固定資產(chǎn)達(dá)3億圓人民幣,全由他一人運作和管理。聶圣哲是奇才,稱《德勝員工守則》為管理界的圣經(jīng)不為過!

    德勝公司的員工不論是誰,每一天早上必須要默讀:“我實在沒有什么大的本事,僅有認(rèn)真做事的精神”,這就杜絕人產(chǎn)生飄飄然忘乎所以的思想,使得:誠信愛心精業(yè)感恩成為員工生活和工作的信仰,在工作中充滿“愛”和“誠”。

    公司應(yīng)當(dāng)具有與愿景和價值關(guān)相適應(yīng)的管理條理和政策。

    人是最重要的生產(chǎn)力,什么樣的將就會帶出什么樣的兵,所以管理者的綜合素質(zhì)很重要,首先他要有夢想有目標(biāo)有抱負(fù)有信仰有魄力的品德高尚的‘君子’。其身正,不令而行;其身不正,雖令不從;其次要懂專業(yè),做一個懂行的管理者,才能洞察風(fēng)云的變換,才能及時調(diào)整前進(jìn)方向;再者管理者應(yīng)當(dāng)是操盤手。員工與公司的方向目標(biāo)和價值觀堅持一致,二者相融才能構(gòu)成一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。

    無規(guī)矩不成方圓,一個雄獅的隊伍必有鋼鐵般的紀(jì)律做保,才能立于不敗之地,用鐵的手腕執(zhí)行制度,用愛去體恤,用包容接納別人。

    《德勝員工守則》讀書心得個人感觸5

    當(dāng)我打開這本書的時候,首先映入眼簾的就是這樣一段話,“一個不遵守制度的人是一個不可靠的人!”,“一個不遵循制度的民族是一個不可靠的民族!”制度對君子有效,而對于小人,任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣,或者是無效的。德勝公司的合格員工就應(yīng)努力使自我變成君子,做合格公民。德勝公司始終提倡的價值觀:誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑。平心而論,我之所以閱讀這本書,只是為了完成上頭布置的一項“任務(wù)”——寫一篇讀后感,所以根本沒有想認(rèn)真仔細(xì)地讀完它,也就想走馬觀花地閱一遍完成任務(wù)而已。

    沒讀這本書之前我對這本書很是懷疑:區(qū)區(qū)一本《德勝員工守則》,只是編寫一些條條框框,例舉一些是是非非,很平常、很枯燥乏味,為何要花時間、費精力去拜讀它呢?德勝公司是外資企業(yè),而我們則是國有企業(yè),兩者的制度有所不一樣,他們的管理模式不必須適應(yīng)我們的企業(yè)。所以當(dāng)我拿到這本書的時候,也就沒有當(dāng)回事,把它帶回家放在電腦桌上就成為了擺設(shè),眼看離交讀后感的時間屈指可數(shù),我抓緊時間要趕快讀完它,因為還要撰寫讀后感呢!

    拿起書本我僅是走馬觀花般地瀏覽了一遍,不料竟被書中精彩的板塊所深深地吸引。德勝公司教給員工的,不只是如何做事,更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈?。做人——誠實和有愛心;做事——勤勞和不走捷徑。做人與做事相輔相成。僅有認(rèn)真做事,才會不走捷徑;僅有透過勤勞地做事,才會懂得如何去愛人,如何去愛公司、愛他人、愛祖國。最終構(gòu)成了德勝公司提倡的價值觀:誠實、勤勞、有愛心,不走捷徑。從這個好處上講,《德勝員工守則》不僅僅是講企業(yè)管理的書,更是一本能夠影響國民教育思想的書。它凝聚提煉了德勝公司最新管理成果與思想精華,帶給了一套經(jīng)過時間檢驗證明行之有效的方法。該書一切從實用出發(fā),沒有刻意去引經(jīng)據(jù)典、牽強附會,而是用簡單的邏輯闡明了深刻的管理原理。


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