德魯克先生是管理學科的開創(chuàng)者，尊為“大師中的大師”，是現(xiàn)代企業(yè)管理學之父。通過對《卓有成效的管理者》這本書的閱讀，深覺此書是一本有感的書，讀下來較為順暢，內(nèi)容也通俗易懂，而且是內(nèi)容簡潔明了，有實例、有引用，共八章，連通于一個完整的邏輯學，基于一切卓有成效管理中可以學習的。通過閱讀，我認識到自己的管理有效性存在一些微距，使得工作中一些環(huán)節(jié)達不到目標效果，最終影響到了整體工作的結果。

　　整本書大致圍繞了兩個關鍵詞：“卓有”和“有效”的管理。其實就是對管理工作者提出最基本的要求，“卓有”和“有效”的管理才是德魯克管理學科的精髓所在，而正臨昆山分行在全面綜合管理改革之際，此時此景又是如此應景化地為我行指出了管理的方向和結果表明。綜合管理部在全行起著上傳下達的橋梁作用，工作較為細碎，密切聯(lián)系各方、溝通信息、協(xié)調(diào)步伐，促進我行整體功能最佳發(fā)揮，所以管理的有效性、重要性更具價值。下面談談我讀了這本書的一些感想或心得。

　　1、建立“時間管理”的理念，做時間的真正主人

　　我應當向德魯克管理學所說，對時間的運用關鍵在于“保留相當份量的連續(xù)性整塊時間”。斷續(xù)的、碎片化的時間不足以完成與思考有關的事務，這就是為什么我每天花費了大量時間，卻常常感到疲憊和無助。為了抓住“整塊時間”，應當把握時間管理的方法和事有優(yōu)先的原則?，F(xiàn)實中，綜合管理部很多事情我是不能有效掌握自己的工作時間的，表面上是時間的主人，實際上每天的時間常常身不由己，如果不能合理的安排時間，利用時間，那么就無法真正部門工作做到卓有成效。讀了德魯克的《卓有成效的管理者》，讓我明白了時間是一種特殊的資源，在時間的管理中，首先要認識到自己的時間都用在了哪里，那些工作是自己必須做的，那些工作是別人可以替代的，分清主次，減少不必要的消耗，增加工作有效性，找出費時因素，是否事情處理太多，是否事情安排上存在不合理性，或者存在其他因素等等。最后統(tǒng)一安排自己可以支配的時間，做時間的管理者。為了避免此類窘境發(fā)生，把重要的事情放前面先做，不被次要事情所束縛。要事優(yōu)先如何做到條理清晰，同時還須明白兩個與管理時間相關的道理——學會授權就是借力、在不浪費別人的時間的前提。充分發(fā)揮有限的時間，找大放小，集中有限的精力，于重點領域和工作上，提高自己的工作效率，帶動部門工作效率的提升。

　　2、樹立“自我管理”的思想，以身作則，影響他人

　　在這本書中，德魯克認為現(xiàn)代組織中知識工作者的數(shù)量日益增多，因而管理者的作用日益凸顯?，F(xiàn)代組織管理的核心在于“自我管理”的思想。我個人認為這個觀點非常適用于基層銀行的管理層，一直以來，我認為基層銀行中層干部各有各的才能，各有各的亮點，往往更多注重的是個人魅力，要真實的管理中發(fā)揮作用。讀了《卓有成效的管理者》一書，德魯克講到的就是“‘做好該做的事情‘的能力，也就是有效性”，一個人要成為卓有成效的管理者，注重的不但是個人魅力，更要注重不斷的學習和提高。作為管理者，就是要做好人的管理，在此本人認為可分為自我管理與他人的管理。自我管理實際上一種自我控制自我約束，自我管理是一種能力，體現(xiàn)在自身年齡增長、知識積累以及社會閱歷的提高，更具有一種對事判斷力和決策力，自我管理也是一種自我監(jiān)督，持有正確的態(tài)度，以身作則，提高自身的執(zhí)行力，成為有效的榜樣作用，帶給領導與同事信任，進一步影響周圍特別是自己部門同事。與此同時他人管理最重要的是培養(yǎng)一種好的心理素質，要養(yǎng)成不急不躁的心理，擁有一顆長遠心、包容心，要顧大局，調(diào)動部門所有員工的積極性和能動性，并發(fā)揮他人的長處，容他人短處，德魯克先生告訴我們：“管理者的任務，就是要充分運用每一個人的長處來共同完成任務”?？梢姡芾碚咭胱坑谐尚?，必須充分發(fā)揮人的長處，這樣整個部門才能得以卓有成效。部門里的每一位才能“物盡其用、人盡其才”。就像德魯克所言，管理工作者的任務不是去以改變?nèi)耍芾碚叩娜蝿赵谟谶\用每一個人的才干。讓每一個人的才智以及靈感得到充分發(fā)揮，從而使團隊的整體效益得到成倍增長。就本行而言，作為管理者，屬有綜合柜長、二級支行副行長、網(wǎng)點負責人、條線管理經(jīng)理、高級客戶經(jīng)理、副行長、行長等等，也就是全行B職等、C職等領導管理層。每一位管理者，就自身領域做到有效、高效、成就勢必會帶領或影響全行員工的斗志和激情。只有這樣才能使我行作為一個整體的戰(zhàn)斗力，才能出色地完成各項任務指標、各項勞動競賽，才能使管理卓有成效，才能推動我行綜合改革方案實施落地。

　　3、樹立“有效決策”的貢獻，提高執(zhí)行，結果導向

　　決策的重要性決定了管理的卓有成效，卓有成效是令人激動，又是富有挑戰(zhàn)性的，最終是極其美好的東西或結果。

　　“有效的管理者一定要注重貢獻，并懂得將自己的工作與長遠目標結合起來?！钡卖斂讼壬倪@句話直接道出了重視貢獻是有效性的關鍵。只有站得高，才能望得遠，只有重視貢獻，才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限、不為其本身的技術所限，才能看到團隊的整體績效。就像我在綜合部管理中，不要只看到本部門的工作效益，更要重視其他部門融合工作需要，全面系統(tǒng)為全行做好后勤服務工作，工作的貢獻哪怕是無形的，也應該是執(zhí)行到位，做到德魯克所說的要事優(yōu)先的原則，有效的管理者知道必須要完成許多工作，但他們在一時間內(nèi)集中努力一件事，先后次序的問題也是擺在管理者面前的。比如：前期的昆山分行三十周年慶活動，又比如近期的營業(yè)大樓的整體搬遷等等工作，堅持放在前面優(yōu)先考慮，排除萬難，克服困難而為之的。一位有效的管理者，會將主要精力放在當前正進行的事情上，做好內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)、做好團隊合作、做好配合融合，用實際行動做好部門決策，做好全行反饋性工作，樹立責任意識，全力追求共同目標和價值最大化，為此，為了做好昆山分行改革方案的推行，行長室要求對公客戶經(jīng)理回網(wǎng)點辦公，各部門管理工作上要求很多且不同，決策性推動需要綜合部支持和配合，綜合部在第一時間招集網(wǎng)點負責人組織召開協(xié)調(diào)會，確定搬遷方案解決問題達成決策的行動。在這過程中不能只看到個人的情況，還要看清個人在部門、日常工作中的位置和貢獻，只有這樣才能讓自己站的更高、看的更遠。比如：在制定辦法、指標達成，績效考核、工作會議、管理行為、文宣指導、福利慰問等方面都要追求高效的工作效率。就綜合部而言需明大小，知輕重，做到常事快辦、

　　急事急辦、特事特辦，盡量事事辦穩(wěn)、干好，才能切實保障行長室決策得以實現(xiàn)、決策順利落地。在此，本人覺得執(zhí)行力對于全行管理者就是全體中層干部來說是最關鍵最重要的，沒有執(zhí)行力，一切都是空談，我們要全力以赴把想法決策變成行動，把行動變成結果，把結果變成績效效益。只要你是管理者，不論職位高低，不論崗位不同，不論職等不同，你必須決策有效的思想，把實踐練功成一種習慣，提高執(zhí)行力。所以《卓有成效的管理者》一書對我行全體中層干部提出了更高的要求。作為管理者，真正高效有效的團隊應該是堅持以結果為導向，要專注自身的貢獻更要激勵團隊的貢獻。我行以“一個客戶”為中心提供優(yōu)質服務，服務過程中我行中堅力量管理者必須以身作則帶領全行員工要樹立服務最大化、客戶貢獻最大化的理念，做到廳堂一體化、內(nèi)外有機聯(lián)動化、上門服務團隊化等，其實全行絕大部分管理科室、營業(yè)網(wǎng)點和對公、對私業(yè)務營銷骨干均由管理者擔任，如果他們?nèi)菆猿纸Y果導向，肯定能確保了行領導各項指令、目標任務的全面達成，全行性工作質量與效率日益提高。如果全體中層干部都能夠激勵所在部門每一位員工心中都要有明確目標并堅定地朝著目標方向努力，結果的明確性將會給所在部門帶來超強的執(zhí)行力，并成就部門，成就員工，并最終成就整個交通銀行。

　　最后我想說是對于我行全體中層干部而言，卓有成效在整體管理中至關重要，讀了此書深受啟發(fā)，《卓有成效的管理者》能夠告訴我們，一群平凡人也能成就不平凡的事業(yè)，只要我們首先讓自己成為一位能管理好時間管理自我，提高執(zhí)行力、決策貢獻度的優(yōu)秀管理者，成為真正為管理擔起應有責任，像有效管理者一樣思考和決策，并能引導全行員工落實在有效決策中，落實在績效目標任務、營銷策略、勞動競賽的具體方案、營銷重點對象確定、各階段重點工作實施等，并都能最大程度做到卓有成效，特別是在我行綜合改革方案試行期間，最需要全行員工的熱情參與和支持，在改革成效日漸呈現(xiàn)和激烈的市場競爭面前，希望我們?nèi)袉T工能凝聚成一根繩共同度過，一起創(chuàng)造出卓有成效的良好發(fā)展局面。（作者：陳良秀）