書籍《影響力》讀書心得個人感悟
書籍《影響力》讀書心得個人感悟五篇
在《影響力》這本書中，人生活在社會，要么影響人，要么被人影響。你想做哪種人?那么下面小編給大家?guī)頃队绊懥Α纷x書心得個人感悟，希望大家喜歡!
書籍《影響力》讀書心得個人感悟1
該書主要是講述了六個強(qiáng)大的影響力武器，即互惠、承諾與一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺，它們從本質(zhì)來說是人類思維捷徑的另一面。我們生活在一個充滿了大量信息的時代，而人的精力是有限的，因此為了適應(yīng)生存，人類進(jìn)化出了許多的固定行為模式，在潛意識層面下活動，不占用意識層面的資源，這樣就可以簡化生活環(huán)境，節(jié)省精力。而有的人就發(fā)現(xiàn)了這些人類固定的行為模式，并且學(xué)習(xí)如何去應(yīng)用，這武器本身并沒有好壞之分，主要取決于使用者的動機(jī)。我們有必要主動去學(xué)習(xí)、去了解，一方面是為了保護(hù)自己，另一方面可以幫助我們更好地影響別人，然后達(dá)到目標(biāo)。
第一個是互惠原理
其實就是鼓勵人們要懂得一個道理：如果想要從別人那里得到你想要的東西，某種價值，你需要先付出，商業(yè)社會的本質(zhì)是交換。人與人之間能夠保持一種長期的關(guān)系，肯定是基于禮尚往來，雙方都能夠從這段關(guān)系當(dāng)中得到自己需要的東西，一定是這樣的。因此懂得先付出，懂得交換，這樣我們在處理人際關(guān)系方面可以做得更好。譬如給予學(xué)校保安大叔一聲問候，這些我們平常把他們的服務(wù)視作理所應(yīng)當(dāng)?shù)娜耍@聲問候?qū)ξ覀儊碚f并不算什么，但是對他們來說可能是一個驚喜，我們提供了額外的價值，他們也會給予我們關(guān)注，更多的照顧，有時候意外的回饋。
所以，互惠原理非常強(qiáng)大，甚至可以超過喜好原理，對即使是討厭我們的人也有效，而且付出和收獲可能看起來不對等，你的付出給你帶來了遠(yuǎn)沒有想到的收獲。我們給予的東西，那種恩惠，可以不只是物質(zhì)層面的東西，還可以是像微笑、禮讓這些非物質(zhì)層面的，我記憶深刻的是它還可以是主動的讓步，拒絕—退讓原理應(yīng)運而生，可以顯示我們的誠意，讓對方因為我們的退讓而有更多的滿意感和履行承諾的責(zé)任感，運用恰到好處，就可以讓我們既達(dá)成自己的目的，而又讓對方很滿意，各取所需，實現(xiàn)雙贏。
第二個是承諾與一致原理
保持一致也是一種強(qiáng)大的動力，因此試圖改變消費者的行為習(xí)慣、思維定勢是很困難。我們平常沒有發(fā)現(xiàn)，過去的行為對將來會產(chǎn)生怎樣的影響，可能第一次草率的決定，就那么延續(xù)下去了，由于認(rèn)知惰性、行為慣性。對于自身來說，保持一致有很大的吸引力，可以達(dá)到一勞永逸的效果，不用去思考，這樣可以不用承受思考的痛苦，以及逃避可能得到的可怕的結(jié)果;另一方面，言行一致，前后一致也是社會所提倡的，是有道德高度的，因此也會產(chǎn)生一定的社會壓力。
接下來是影響這個武器效度的幾個指標(biāo)：
1、主動性
2、公開性
3、需要付出更大的努力
4、內(nèi)心的選擇。
當(dāng)我們因為許下了某個承諾，導(dǎo)致了自我形象的改變，那么只要將來繼續(xù)提出的要求符合這個新的形象角色，那么就可以有效影響將來的行為。人的認(rèn)知、情感、行為有保持一致的傾向，如果出現(xiàn)矛盾，就會使人渾身不舒服，產(chǎn)生去調(diào)整的驅(qū)力，這個ABC模型也是人們完成改變的一個十分重要的模型。當(dāng)我們在認(rèn)知、情感層面接受了這個承諾，那么我們更有可能去行動;當(dāng)我們付出了那么多的努力，那么我們的認(rèn)知、情感也會給予反饋，認(rèn)可這個承諾的重要性和合理性。給別人一個臺階下，就是給別人一個好的理由去改變原先的堅持。
第三個是社會認(rèn)同原理
該原理發(fā)揮最大效果的條件是相似性和不確定性。我是在校大學(xué)生，因此以大學(xué)生為例，很多人都會有迷茫的情況出現(xiàn)，大家對于未來充滿了困惑，國內(nèi)教育方法加劇了這種狀況的出現(xiàn)。由于未來誰都沒有辦法提前得知，這就創(chuàng)造了最好的不確定性條件，另一方面，同樣是大學(xué)生，我們會更加容易去參照往屆學(xué)長學(xué)姐走過的路，當(dāng)看到考研人數(shù)的數(shù)字、考公人數(shù)的數(shù)字的時候，從眾的行為模式就啟動了，于是這種熱可以延續(xù)這么久，一屆又一屆。我們會想，這么多人都走這條路，那么這條路怎么會是錯的呢?還有，即使是錯的，那么這么多人走，好像還可以求得個安慰，你看這么多人都錯了。
雖然說如今盲目從眾的弊端已經(jīng)在被不斷的提起，但是我們還是會時常不自覺其中這種行為模式。不過畢竟它大多數(shù)情況下是有用的或者并不會給我們帶來多大的損失，因此被一直保留著，而這也是其他影響力武器的共性。還有一點就是口碑，企業(yè)如果可以制造一種潮流，像韓劇《來自星星的你》一樣刮起一陣旋風(fēng)，大家都覺得如果沒有看過就沒有談資，沒看過就落伍了，那么這種社會認(rèn)同原理的運用真是太牛了。
第四個是喜好原理
我們都喜歡和我們喜歡的人在一起，我們也都希望可以成為別人喜歡的人，這里就提供了影響一個人對另一個人喜歡的因素，也給我們提供了可以實踐，用于生活當(dāng)中提高自己受歡迎程度的方法。
一是外表的吸引力，這個很好理解，我們都會不自覺多看漂亮的女生或者帥哥兩眼，而且這個會產(chǎn)生暈輪效應(yīng)，我們會賦予這個長得好看的人更多優(yōu)秀的品質(zhì)，這個是父母給的，通常改造的空間不大，但是把自己整理清楚，注意衛(wèi)生還是可以做到的;
二是相似性，時不時來句“我也是”就可以拉近彼此的距離，因為類似的觀點、興趣愛好、性格等，或者是同鄉(xiāng)、同姓等，都會給我們一種好感，相比較于其他人來說;
三是稱贊，這個不必多言;四是接觸與合作，熟悉感可以提升好感度，但是如果原先就互相討厭，然后還經(jīng)常碰面，那么就未必能夠起作用了。好感是可以轉(zhuǎn)移的，愛屋及烏就是講述了這樣的道理，讓我們和積極的因素聯(lián)系起來，形成一種經(jīng)典條件作用，即讓對方產(chǎn)生這樣的想法：碰到我就會有好事情發(fā)生，那么他是不是會更想要見到你呢?
第五個是權(quán)威原理
像是北大、清華這樣的招牌很響亮，像是博士、教授的名稱很震耳，這些都是權(quán)威原理在起作用。這些個的標(biāo)志其實都在傳遞一種信息，即我們是值得信任的，我們是有實力的，尤其當(dāng)我們并不了解對方的時候，這在大多數(shù)情況下有利于緩解信息不對稱的局面，努力讓對方了解自己，相信自己。我們考取相關(guān)的證書也是為了證明自己具備某一方面的能力，如果這個證書具有公信力，那么這個證書的含金量就更高。
這就可以解釋為什么律師需要穿著剪裁合身的高檔西裝，配備一輛豪華車，這些東西都是必不可少的，是可以想外界傳達(dá)一定信息的。人靠衣裝，佛也得靠金裝，別人沒有義務(wù)花更多的時間了解你，因此你需要靠這些權(quán)威象征來證明自己，為對方節(jié)省時間。喬布斯?fàn)I銷哲學(xué)中的impute也是這樣的，你要讓對方看到你的第一眼就喜歡上你，產(chǎn)品再好也需要好的包裝。所以我們?nèi)ッ嬖嚨臅r候需要穿著正式些，不僅是出于對對方的尊重，也是體現(xiàn)一種專業(yè)的精神。
最后一個是短缺原理
越不容易得到的東西會變得越有吸引力，尤其當(dāng)一個東西原本充足，但是突然變得稀缺，而且競爭激烈的時候，會給人很大的壓力，害怕后悔，害怕失去機(jī)會，會讓人變得更加沖動，沒有思考的時間，強(qiáng)迫自己去行動。為什么有人說最珍貴的東西是得不到和已失去，就是因為有的時候人們不會意識到它的好，只有在失去了才懂得，才會知道去珍惜，但是卻已經(jīng)來不及了。
所以懂得讓別人知道自己的珍貴是很重要的，你本來就很珍貴，要讓對方知道你是很搶手的，讓他有危機(jī)感，這些在男女生交往中確實是這么個理。所謂的饑餓營銷，限制時間、數(shù)量，設(shè)置條件都是為了讓商品變得更加難以獲得，如果在加上排隊、搶購一空，像小米手機(jī)一樣，那么就真的是把短缺原理充分運用出來了。
這些是知識方面的吸收，更重要的是要思考如何運用到生活當(dāng)中，創(chuàng)新性地運用，因為單純模仿、復(fù)制已經(jīng)難以奏效了，把這些影響力武器牢記在心，融會貫通，畢竟這些還可以交叉、聯(lián)合使用，可以變化無窮，十分神奇。思考如何使用這些知識，并且真的在生活當(dāng)中應(yīng)用才是最難的，要花時間的，畢竟看一本書用不了多長時間，不斷練習(xí)才能讓自己運用之妙存乎一心。
書籍《影響力》讀書心得個人感悟2
這本書包括影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、與短缺。論點是人是社會性動物，希求用自己能夠發(fā)射的最大影響力將利益最大化。我覺得這本書主要用七章來說明為什么有些事情對群眾的影響力巨大以及個體可以如何拒絕花里胡哨的營銷或者他人請求。
《影響力》希冀讀者學(xué)會一些基本方法來擴(kuò)大自己對于他人的影響力。第二章介紹了‘拒絕-后撤術(shù)’，大意是要實現(xiàn)一個大的要求首先提出小要求。破這個術(shù)的方法是認(rèn)真識別使用這個技巧后面的意圖，如果是銷售直接拒絕。如果是善意的給予，那就大大方方接受。在日后需要付出的時候，及時回報即可。這也就是許多街上的銷售會給予一個小禮物的由來?女孩子要是接受了男生買單，也就意味著這個女孩子想要和男生那啥。顛撲不破的真理?第三章承諾和一致描寫了慈善機(jī)構(gòu)會讓客戶先答應(yīng)一個小請求，那樣就把這個人開始往預(yù)先設(shè)立的形象里面開始套。一個人一旦答應(yīng)了一件事情，就希望言行一致。
社會認(rèn)同這個章節(jié)與不確定性密切相關(guān)，人們在不確定一件事情的時候就會覺得別人的行為正確不過。也就是說為什么鬧市里的案件反倒沒有人出手相救。在大街上遭遇侵害的時候，要學(xué)會像其中一個具體的人求救。迷信權(quán)威是不同人類社會都存在的突出效應(yīng)，成熟社會結(jié)構(gòu)能夠得到更好的發(fā)展。而短缺最容易被商家應(yīng)用，這件商品馬上下架、聯(lián)名款、獨一無二最能受到人的追捧。
道理大家都懂，但是要寫下來總非易事。羅伯特.西奧迪尼將一個個商家經(jīng)常使用的招數(shù)一一拆解并給出應(yīng)付招數(shù)。這是一個心理學(xué)家能給社會不同個體帶來的巨大影響力。我們在生活中都需要何必人打交道，影響或者被影響同時存在。于我而言，對他人產(chǎn)生影響力在于塑造自己的權(quán)威感。學(xué)會用小事情去影響他人，也就是為他人塑造一個新的自我形象。
如沐春風(fēng)也是一種無形的影響力，擁有影響力也并不意味著就要去用到他人身上。身上有力量，才能不被他人控制。
書籍《影響力》讀書心得個人感悟3
在經(jīng)過希爾安的各位同事的投票下選擇出了本期圖書會的閱讀書籍——影響力，在花了將近一個月的時間品讀后，發(fā)現(xiàn)書籍很有趣，因為坦白說我是一個容易上當(dāng)?shù)募一铮踔廖易约憾加X得吃驚，明明自己不愿意的事情為何還是會自覺的去順從別人的意愿呢?
剛剛聽到書的名字“影響力”我就開始好奇“影響力”的武器到底是什么呢?到底什么樣的武器足夠強(qiáng)大到讓人順從并且使之發(fā)揮出如此強(qiáng)大的力量呢。
其中影響力的招式一共有六招分別為“互惠”“承諾和一致”“社會認(rèn)同”“喜好”“權(quán)威”“稀缺”在本書中用別開生面的故事講述了很多社會實驗心理學(xué)的研究，甚至這些研究我們在平常的生活中壓根就沒有在意。殊不知在日常生活中這六招運用的游刃有余的話，對我們?nèi)粘ｄN售工作會有很大的幫助。
在前言中講到了一個自動反應(yīng)的模式，也是一個總所周知的原則—我們在需要別人幫忙的時候，要是能給出一個理由，一個讓人信服的理由，成功的概率會更大。咋一看請求的關(guān)鍵區(qū)別在于哪里呢，一個“因為”可能在請求里面沒有真正的原因，但是呢也沒有什么信息能說明“因為”表述的請求是不合理的。所以也就會順從你的想法。
給予，索取，再索取—道理很簡單，在中國是一個情感社會，所以每一個人都會有一個情感賬戶，但是呢這個情感賬戶需要預(yù)先存入，而不是預(yù)先索取，在銷售工作中我們會遇到很多這樣的情況，我們的一些請求可能會被拒絕，但是如果我們再后退一步對別人進(jìn)行贊美后再提出一些互惠互利的請求，可能他們的內(nèi)心會有內(nèi)疚感，而作為互惠可能會同意你的第二個請求，所以這也是商家常用的免費試用的套路。
承諾和一致咋一看有點令人不解，它其實很簡單，并且深深的扎根在我們心里，無聲無息的指引著我們的行動，其實很簡單人人都有言行一致的愿望，一旦做出了選擇，或采取了某種立場，我們立刻會碰到內(nèi)心和外部的壓力，并且會迫使我們按照承諾那樣去做，在這樣的壓力下我們就會想法設(shè)法的去完成自己的承諾去證明自己的決定是正確的。
社會認(rèn)同：在一些實驗結(jié)果中清晰的顯示了社會認(rèn)同原理發(fā)揮作用的一個重要條件：我們會根據(jù)他人的行為來判斷自己怎么做才合適，尤其是在我們覺得這些人跟自己相似的時候，這一招表述出來的是在這個信息時代，我們都能從相似的社會中找到一個相似于自己的影子，并且加以模仿。
喜好：喜好由好幾個方面組成，外表，相似性，恭維等人們總是在選擇一樣商品時加入自己喜好的元素比如選擇商品時會選擇觀察商品的代言人，這是一種關(guān)聯(lián)也是一種吸引人眼球的方法，這也是很多廣告宣傳的手法，選擇明星，選擇模特的原因，通過喜好來刺激消費者消費的欲望。
權(quán)威：維吉爾的一句名言：跟著權(quán)威走。人們在日常的決策中便是如此那就是權(quán)威，對于權(quán)威的絕對順從，“即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來”。甚至有時僅僅是因為一個人具有某項權(quán)威的象征，如穿了權(quán)威的衣服，有張尺寸略大一些的名片，我們就會對其畢恭畢敬。這一點在中國的電視購物中可謂是路試不爽，很多的產(chǎn)品就是因為”偽權(quán)威者”像模像樣的忽悠下讓消費者做出決策做出了不理性的消費。
稀缺：無論在何時何地稀缺都是非常重要的。
書籍《影響力》讀書心得個人感悟4
《影響力》這本書所提到的觀點都指向了人們非理性的弱點，而這種非理性通常是被我們給忽視的。
首先作者提出的互惠原理，就是我們應(yīng)該盡量以類似的方式報答他人為我們所做的一切。簡單地說，就是對他人的某種行為，我們要以一種類似的行為去加以回報。商業(yè)中的免費試用就是互惠原理最簡單的運用。其次，承諾與一致原理，一旦作出了一個選擇或采取了某種立場，我們就會立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。在這樣的壓力之下，我們想法設(shè)法地以行動證明自己先前的決定是正確的。再者，社會認(rèn)同原理認(rèn)為，在判斷何為正確時，我們會根據(jù)別人的意見行事。很多時候，我們不是依照理性思考出發(fā)，而是從社會大眾的普遍選擇出發(fā)。然后，喜好的影響，我們大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識和喜愛的人所提出的要求，對于這一點，恐怕不會有人感到吃驚。令人吃驚的是，有些我們完全不認(rèn)識的人卻想出了上百種方法利用這條簡單的原理，讓我們順從他們的要求。比如，審訊嫌疑犯的過程中“好警察”、“壞警察”搭檔的方法巧妙地運用了喜好原理。還有，就是權(quán)威在人們心理的根深蒂固。權(quán)威所具有的強(qiáng)大力量會影響我們的行為，即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權(quán)威的命令而作出一些完全喪失理智的事情來。最后，就是稀缺，人們心中“物以稀為貴”的思想一直激發(fā)著人們的好奇心，對失去某種東西的恐懼似乎要比對獲得同一物品的渴望，更能激發(fā)人們的行動力。
在正常情況下，促使我們作出順從決策的幾個最常用的信息，都可以引導(dǎo)我們作出正確的決策。每個原理本身都能夠極為可靠地提示我們，什么時候說“是”比說“不”更加有利。告誡我們靈活應(yīng)用上述原則，不被別人利用，成為真正有影響力的人。
書籍《影響力》讀書心得個人感悟5
你有沒有想過，當(dāng)你興致勃勃地與別人聊天時，你的弱點就已經(jīng)被別人抓住了。或者你去購物，看似你占了一筆大便宜，其實那些商家都在你身上賺得盆滿缽滿，只不過你不但不知道，還會樂此不疲地給他們送錢罷了。我起初也沒想過，直到我讀了這本《影響力》，我才如夢方醒，恍然大悟，不禁感嘆心理學(xué)的奧妙。
《影響力》的作者是羅伯特·西奧迪尼，他是美國亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)教授，《影響力》是他的代表作。此書對人的心理所受到的影響因素進(jìn)行了全面的刨析，這些影響因素往往能左右一個人的心理，被稱作“影響力武器”。作者將“影響力武器“分為六種：互惠、承諾與一致、社會認(rèn)同、喜愛、權(quán)威和稀缺。掌握這些武器的人往往能是別人順從他的意愿，掌握這些武器的商家更是不得了。他們往往能走進(jìn)目標(biāo)的心里，跟他們建立一種信任，然后趁其不備獻(xiàn)上花言巧語，以實現(xiàn)目的。所以本書牽扯的貿(mào)易技巧，也令人耳目一新，廣泛為商家使用。下面我就說說兩種最典型的影響力武器。
互惠：所謂的互惠原理，就是別人有恩于你，你也應(yīng)該盡你所能去報答別人。知恩圖報是一種傳統(tǒng)美德，相反，不知恩圖報會被他人譴責(zé)。于是，我們身邊最有效的影響力武器被別人利用了。比如說我去超市買可樂，售貨員說我真帥，免費送我一瓶可樂。我笑納了，他又向我推銷雪碧，我對雪碧沒什么興趣，可我又不好意思拒絕，因為我白收了他一瓶可樂。他似乎是想讓我看在可樂的份上買雪碧，不買有點不好意思，買就違背了本意，喝了就跑未免太不要臉了，真令人為難。很明顯，我被影響力武器利用了。售貨員運用互惠原理，先給了我一個小禮物，然后對我提一個大要求，我心中的虧欠感迫使我應(yīng)允，導(dǎo)致我中了圈套，這就是互惠艷麗的奧妙。我舉的例子有點牽強(qiáng)，但互惠原理確實很實用。(忘了說明一點，可樂是小瓶的，雪碧是大瓶的)
稀缺：機(jī)會越少見，價值似乎就越高。這句話沒什么毛病。但稀缺原理會對我們方方面面的行為進(jìn)行干擾，我們對失去某種東西的恐懼似乎比得到它的渴望更高，更能激發(fā)我們的動力。每當(dāng)有東西獲取的方法比以前更難，我們就越想得到它。就像平時上課時，平板就深深地吸引著我?？梢坏椒偶?，可以大快朵頤時，平板也有些索然無味了。這是一種自身產(chǎn)生的影響力武器，我們需要記住，稀缺的東西并不是因為難以弄到手就變得更好、更有價值了。
人的心理是一種非常奇怪的東西，掌握點心理學(xué)技能，不但能使你更好地認(rèn)識自己，更有助于你和別人的交往以及不被奸商盤算。總之，能使你受益無窮。
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