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  • 阿里鐵軍讀后感1000字左右范文

    | 阿里鐵軍

    阿里鐵軍讀后感1000字左右范文

      眾所周知,馬云是一個傳奇的人物,而他創(chuàng)造的阿里巴巴更是商業(yè)上的一個奇跡。我原來對馬云的認知僅僅限于他有錢,有生意頭腦,至于他的過去我不曾去了解,他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷我也不清楚。不過,自從看過《阿里鐵軍》之后,馬云的形象在我心中漸漸清晰起來。以下是小編整理的阿里鐵軍讀后感,歡迎閱讀。

      阿里鐵軍讀后感1000字

      毫無疑問在外人看來馬云的阿里巴巴是一個奇跡,創(chuàng)造了中國互聯(lián)網(wǎng)史上一個又一個神話,但奇跡不是一天實現(xiàn)的,靠的是背后的價值觀體系、鐵一般的紀律和超強的執(zhí)行力。

      阿里鐵軍的主要價值觀締造者,是曾任阿里巴巴COO的關(guān)明生。關(guān)明生把員工分為五類,分別是:狗、野狗、小白兔、明星和牛。狗是指沒有業(yè)績也沒有價值觀的員工,要淘汰;野狗是指業(yè)績好但沒有價值觀的明星,如果不能改變價值觀也要清除;沒有業(yè)績但價值觀很好的員工是小白兔,公司要幫助他提高業(yè)務(wù)水平;業(yè)績好價值觀也好的是明星,會得到更多的股票期權(quán)和機會;業(yè)績一般價值觀也一般的是牛,公司必須培養(yǎng)和提高他們。阿里巴巴的價值觀不是虛無縹緲的東西,是需要考核的,每年的年終獎、晉升都和價值觀掛鉤,業(yè)績再好價值觀不行,是不能晉升的。

      阿里也有屬于自己的“高壓線”,它是鐵軍日常管理的基礎(chǔ)體制。它曾經(jīng)被當做最不人道的規(guī)定,卻帶來了團隊超強的執(zhí)行力。這個詞意味著“不能觸碰,觸碰即死”,一旦觸碰了“高壓線”就等于辭職、被勸退或開除。被記入“高壓線”的行為有:虛假拜訪記錄、虛假報銷,就連考試作弊也算,這聽上去可能有些夸張,但我看到的是阿里對于制度、對于規(guī)定、對于誠信的堅定。

      為什么阿里的執(zhí)行力那么強,很多時候是在背后做了大量的工作,一個5秒鐘的決策,可能花了5個小時去思考。如果不去做前期的準備工作,一個決策沒有人會執(zhí)行,或者陽奉陰違。執(zhí)行力強并不是強壓去做,沒有人愿意被強壓,都需要把背后的原因說清楚,讓執(zhí)行者知道為什么要做,目標是什么,衡量標準是什么。

      看完這本書后我思考了很久,它到底能帶給我多少,帶給我什么,我們公司與阿里相比又有哪些共同之處。我在公司既是一個銷售者也是一名管理者,首先從銷售者的角度來看,這本書開闊了我的思維,從根本上講解了銷售人員的使命,我們?nèi)粘5乃季S是怎么將自己的產(chǎn)品推銷出去,盡可能的多賺到顧客的錢,但是在阿里的培訓課堂上,馬云指出:“銷售人員出去的時候不要緊盯著客戶口袋里的5元錢,要去幫助客戶把兜里的5元錢變成50元錢,然后你再拿走那5元錢,幫助客戶成功才是銷售人員的使命”,在這里我看到了自己身上的責任和目標,銷售人員應(yīng)該在保證自己收入的情況下為顧客實現(xiàn)更多價值。同時作為一名管理者,在阿里身上我看到了企業(yè)文化的重要性,團隊要有統(tǒng)一的價值觀并得到成員高度認同。凝聚人心是干事的基礎(chǔ),有一個充滿正能量的價值觀并得到團隊成員高度認可,那么這個團隊就有了歸屬感和方向感。

      阿里鐵軍讀后感1000字

      在中國互聯(lián)網(wǎng),有一個流傳很廣的說法是,百度強在技術(shù),騰訊強在產(chǎn)品,阿里強在運營。雖然發(fā)展到今天,已經(jīng)不能再用這樣簡單的視角來看待這三個巨頭,但這種說法的確能體現(xiàn)三家公司最初的基因。

      最能體現(xiàn)阿里巴巴運營文化的,是阿里巴巴B2B事業(yè)群的線下團隊。這個團隊被稱作阿里鐵軍,或者中供鐵軍。中供是“中國供應(yīng)商”的簡稱,它是阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)推出的一款產(chǎn)品。鐵軍的組建,最初正是為了向中小企業(yè)銷售和推廣這款產(chǎn)品。中國供應(yīng)商也是阿里巴巴最早盈利的項目。正是這個項目的收入,支撐著馬云和阿里巴巴“跪著”熬過了第一個冬天--2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅。

      阿里鐵軍人才輩出。它為阿里巴巴培養(yǎng)了很多高管,包括后來曾做過阿里巴巴CEO的陸兆禧、現(xiàn)在農(nóng)村淘寶的負責人孫利軍等。后來O2O大戰(zhàn)時,大家也發(fā)現(xiàn),不少O2O公司的運營團隊骨干,都是從阿里鐵軍中出去的。比如滴滴的創(chuàng)始人程維、美團網(wǎng)的COO干嘉偉、大眾點評的COO呂廣渝、趕集網(wǎng)COO陳國環(huán)、易到用車COO馮全林、河貍家COO方芳等。以至于阿里的人把O2O大戰(zhàn)稱為“鐵軍內(nèi)戰(zhàn)”。

      這樣一支線下運營鐵軍是如何煉成的呢?從最近的一本新書《阿里鐵軍》中可以得到一些答案。

      首先是重視價值觀。

      阿里鐵軍的主要價值觀締造者,是曾任阿里巴巴COO的關(guān)明生。關(guān)明生把員工分為五類,分別是:狗、野狗、小白兔、明星和牛。狗是指沒有業(yè)績也沒有價值觀的員工,要淘汰;野狗是指業(yè)績好但沒有價值觀的明星,如果不能改變價值觀也要清除;沒有業(yè)績但價值觀很好的員工是小白兔,公司要幫助他提高業(yè)務(wù)水平;業(yè)績好價值觀也好的是明星,會得到更多的股票期權(quán)和機會;業(yè)績一般價值觀也一般的是牛,公司必須培養(yǎng)和提高他們。

      鐵軍對價值觀的重視一度達到讓人驚訝的程度,僅僅一句“你價值觀不好”就足以辭退一名員工。鐵軍內(nèi)有很多價值觀“高壓線”,一旦觸碰必須離開。比如虛假拜訪客戶記錄、虛假報銷、內(nèi)部考試作弊、對客戶態(tài)度粗暴等。有一名阿里工號100多號的員工,因為虛假報銷了100多塊,內(nèi)部實名舉報后被開除。鐵軍內(nèi)還有團隊不準婚外情的不成文規(guī)定,一旦發(fā)現(xiàn),誰職位高先開除誰。

      價值觀要落地考核,時不時銷售們就會收到電話,要求背誦中供核心價值觀。

      其次是分享文化。

      銷售團隊最容易出現(xiàn)的情況就是,經(jīng)驗豐富的老銷售壟斷了所有客戶資源,新人無從下手。阿里鐵軍建立了很好的分享文化。一方面是通過制度流程,通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng),把銷售線索平均分給銷售,通過過時回收,線索總數(shù)均等方式同時兼顧效率和公平,還有師徒制,徒弟簽單,師父收輔導費,通過這種方式,兼顧了新老銷售的利益,也使得新銷售能快速上手;另一方面,在團隊內(nèi)建立分享機制,不少團隊每天晚上都會湊到一起分享,白天遇到什么類型的客戶,怎樣處理比較好。阿里的銷售之間,建立起了老幫新、上級幫下級的文化,經(jīng)驗和資源分享成為常態(tài)。

      比如,有一次幾位同事通過上門拜訪,搞定了幾個單子,這種到客戶中間,增加了客戶粘度,迅速拿到單子的方法,經(jīng)驗迅速被推廣開來。

      另外阿里非常重視培訓,在阿里,培訓新員工叫百年大計,培訓干部叫百年阿里,培訓客戶叫百年誠信,所有的中供銷售,都要先參加培訓才能上崗,培訓則由高管親自授課,重視程度可見一斑。

      第三是輪崗調(diào)動文化。

      阿里巴巴的內(nèi)部輪崗是互聯(lián)網(wǎng)公司中的一絕。這種輪崗文化也是從阿里鐵軍開始建立的。曾任阿里B2B公司COO的李旭暉說:“現(xiàn)在的大區(qū)經(jīng)理都是從一線銷售走過來的。調(diào)動讓他們重新歸零,重新開發(fā)新市場,隨時整裝待發(fā),一聲令下就出發(fā)。從上海調(diào)廣州,從廈門調(diào)青島,從寧波調(diào)深圳,頻繁調(diào)動,每次調(diào)動都牽涉到家屬和人脈關(guān)系,每個人都是兩三年調(diào)了五六個地方。調(diào)令下來的很倉促,反應(yīng)時間有限,這些區(qū)域經(jīng)理聽到調(diào)動,基本上一天之內(nèi)搞定。他們接到調(diào)令的第一句話就是:什么時候出發(fā)?”

      這種調(diào)動文化有三個好處,第一是有助于鑄就鐵軍軍紀嚴明執(zhí)行力超強的文化,第二是有助于不同區(qū)域經(jīng)驗的分享,第三是培養(yǎng)和鍛煉了更多的管理者。

      第四是“Review”文化。

      鐵軍內(nèi)部有很強的Review(回顧、總結(jié))文化。Review本身是大多數(shù)公司都會做的,但是中供鐵軍的Review特點鮮明。首先是丑話當先,強調(diào)要把問題講透,而且往往話說得很狠,比如一個主管在跟一名經(jīng)理做Review時,會說“你就是想成就你自己”這樣的狠話。其次是Review不走過場,問題非常細,會從策略,團隊和結(jié)果三個方面一直問,團隊則從員工成長成就開心三個方面一直問,鐵軍內(nèi)曾有過一次Review做8個小時的記錄。

      第五就是著名的體系。

      阿里HR分職能型HR和業(yè)務(wù)型HR,阿里的是對業(yè)務(wù)型HR也就是人力資源的稱呼。設(shè)立初衷,是為了避免業(yè)務(wù)經(jīng)理受短期業(yè)績壓力主導,忽略公司長期發(fā)展和價值觀。業(yè)務(wù)線關(guān)注短期目標,業(yè)績導向,關(guān)注長期目標、公司文化和人才培養(yǎng)。阿里對的要求是,上得廳堂下得廚房,能夠發(fā)現(xiàn)問題,從人力資源角度提出解決方案,又能夠關(guān)心伴隨業(yè)務(wù)同事成長。

      由于這些特征,阿里鐵軍對人的琢磨很透。曾有一個阿里高管舉例說,如果地上有一灘水,一般的公司會馬上找人擦掉,做得再好一點是查出誰造成這攤水,然后罵一頓。日本公司會找出原因是什么,流程里有什么漏洞,然后修改流程確保不會再有水出現(xiàn)。中供的管理體系是,找出這個人,跟他聊天,然后發(fā)現(xiàn)他本身工作很好,但最近因為家里婆媳關(guān)系不好,導致上班時魂不守舍,主管再跟他聊如何處理婆媳關(guān)系。

      第六及時超強的執(zhí)行力和壓力傳遞。

      推銷時,有被狗咬的,被不誠信客戶陷害的,被搶的,但大家都堅持了下來。

      達不成業(yè)績目標,直接走人。

      銷售線索池過時沒有更新,則直接回收分給其他人。

      當月銷售的好壞決定了上個月的銷售提成比例,使得大家只能越來越好,一個單子吃到底是不可能的,在中供,有一句口號,叫今天最高的表現(xiàn),是明天最低的要求,說的就是這個。

      新續(xù)分開,也即新拓展銷售和老客戶續(xù)費分開,避免老銷售躺在功勞薄上。

      業(yè)績PK,即不同區(qū)域銷售團隊約戰(zhàn),PK銷售額。

      通過殺雞喝血酒,扎紅頭繩,喝酒砸碗、報目標下軍令狀的方式,營造氛圍。第七是特色招聘。招聘苦大仇深的。招聘從農(nóng)村來的,有賺錢欲望的,身強力壯的,稍微正能量一點的。而不是學歷第一,從而把真正饑餓的人招進來。說到這里,突然有種感覺,阿里中供鐵軍不就是真的像我黨的軍隊嘛。所采用的辦法,和我黨軍隊建設(shè)如出一轍??磥恚胬碓谀睦锒际遣粫^時的。

      阿里鐵軍讀后感1000字

      阿里用價值觀培養(yǎng)人才、考核團隊,員工被分為狗、野狗、小白兔、明星、牛等五類。在阿里的大軍中,人才的輸入一直作為公司的大戰(zhàn)略和方向。“百大”聯(lián)盟中,不斷有人加入,也不斷有人走掉,堅持到最后,通過層層考驗和洗禮,最終勝利了。“一個人卓越,造就不了一家卓越的公司;一群人卓越,才能造就一家卓越的公司。而卓越的核心是一家公司和一群人的認知升級,否則不可能上新的臺階,只會陷入死循環(huán)。”

      宜信的人才觀早在2008年CEO唐寧先生就已經(jīng)定義的很清晰了:“優(yōu)秀的業(yè)績來自于優(yōu)秀的團隊,來自于團隊中的每一個成員。什么樣的人才適合于宜信,會在宜信的平臺上長期成長、進步,得到精神上、物質(zhì)上的豐厚回報。首先是心態(tài),樂觀、積極、向上、開放、學習的心態(tài)。態(tài)度決定行為,行為創(chuàng)造奇跡。有了好的心態(tài),愿意打開自己,傾聽,理解,就會使溝通成為可能,達到真正“通”的效果。

      在這里我也能看出唐總對于一個員工企業(yè)文化的認同感以及價值觀的重視程度。所有加入宜信的新人都需要經(jīng)過為期三天的NEO培訓企業(yè)文化宣導,再經(jīng)過N180的技能及價值觀的灌溉,之后再用基本法考核來檢驗員工的合格率,再輔以普惠金融家體系獎勵激勵員工突破。我們具備完善的人員培養(yǎng)體系,足以說明我們對人才的渴望。人才是企業(yè)發(fā)展出新高度的必要條件。

      從阿里管理者區(qū)域調(diào)動淺談宜信輪崗

      狹路相逢勇者勝,軍紀嚴明者勝。鐵軍以執(zhí)行力強聞名。超強執(zhí)行力的一個體現(xiàn)是“指哪里打哪里”,這個執(zhí)行力對于我的震撼是很大的,阿里的鐵軍文化的表現(xiàn)形式是:區(qū)域調(diào)動。區(qū)域經(jīng)理以上層級的管理人員全國范圍內(nèi)調(diào)動,作為一個基本經(jīng)驗被總結(jié)、沉淀下來。區(qū)域銷售主管和經(jīng)理的調(diào)動極為頻繁少則幾個月,多則一年,平均半年調(diào)動一次。這樣做的原因是讓大家重新歸零,重新開發(fā)市場,隨時整裝待發(fā),一聲令下就出發(fā)。調(diào)令下來很倉促,反應(yīng)時間有限,這些區(qū)域經(jīng)理聽到調(diào)動,基本上一天內(nèi)搞定。他們接到調(diào)令的第一句話是:什么時候出發(fā)?

      作為一名來司5年的老員工,正好經(jīng)歷了宜信的幾次變革。2016年開始標化,涌現(xiàn)出非常多優(yōu)秀的團隊,但同樣有許多墊底的團隊,為了均衡發(fā)展,宜信在2016年半年會議中首次提出了輪崗機制,剛開始動員時效果并不好,很多管理者留戀安逸的環(huán)境,不愿走出去。經(jīng)過半年的機制完善,宜信人也開始了大規(guī)模的輪崗,有的搬家舍業(yè),有的舉家遷移,但他們毫無怨言,不計較利益,這就是文化的力量。這樣的“輪崗”制度更多的是為了培養(yǎng)和鍛煉管理者。管理者調(diào)動也帶來不同的管理風格,帶來了新經(jīng)驗,新方法。一個團隊如何能夠快速提高?能夠復(fù)制團隊,建立分享機制。分享是銷售最好的學習方法,能夠適應(yīng)不同的團隊,不同的文化,然后將好的吸收,通過這樣的多維視角的沖擊,不斷地磨練人的心智,幫助員工和管理者成長。當然也有輪崗失敗的例子,但是能讓我們看到更多自身的不足和管理上的不完善,從而感謝這次與眾不同的經(jīng)歷。

      冬天總會過去,春天必將到來

      光鮮亮麗的外表下,我一直認為阿里走得很順沒有遇到過什么困難,不是收購了優(yōu)酷就是融資滴滴,其實并不然,危機時刻潛伏在身邊。在面對每一次重大決策時,阿里的企業(yè)文化和高度的使命感使其安然成為中國最會賺錢的公司。可能我們會問:阿里巴巴到底哪里不一樣?有什么招數(shù)沒有?

      現(xiàn)在的宜信也處在行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵的時刻,我們作為一名宜信人該做些什么呢?我覺得首先要選擇相信,相信公司,相信我們這么多人12年的努力,其次堅持做對的事。借用人民政協(xié)報的一句話:初心,堅守;責任,前行;使命,必達!我們一起期待普惠金融事業(yè)的新里程!

      阿里鐵軍讀后感1000字

      從”遵義會議“到”三大運動“,中供鐵軍,在嚴冬里誕生,在戰(zhàn)爭中成長;

      從“百年大計”到“獨孤九劍”,阿里鐵軍,樹立企業(yè)價值,鑄就團隊軍魂;

      從”永康之戰(zhàn)“到”賺一元錢“,阿里巴巴,歷經(jīng)劫難不死,全力以赴求生;

      那時候,阿里鐵軍于危難之中誕生,阿里巴巴在泡沫里掙扎;

      站在歷史長河的下游回溯過去,若無鐵軍昨日向死而生的決絕,焉有阿里巴巴今日天下獨尊的璀璨。

      我看書喜歡看頭尾,原因在于大部分文章會采用“總分總”的形式,也就是說頭尾一般都是文章的精華部分,然而這本《阿里鐵軍》卻給人一種摸不著頭尾的感覺。像在一張白紙上,隨意勾勒一筆,然后筆墨擴散,點到哪就在那一點上做文章。書中章節(jié)自成故事,故事之間互有穿插,仿佛一張網(wǎng),織結(jié)出阿里鐵軍的成長軌跡。

      書中文字平淡,敘事無奇,讀罷全文,依然收獲些許明悟。

      道可道,非常道。真章奧義或不能掌全,只能說一些淺薄見解。

      阿里鐵軍給我最深的印象就是置于死地而后生的勇氣。

      活下去,這是一個偉大的成就!

      在阿里巴巴面臨生死危機的時候,中供鐵軍應(yīng)時而生。

      每個鐵人都臨危受命,在互聯(lián)網(wǎng)泡沫之下求生,鐵軍生則阿里生,鐵軍亡則阿里亡。

      這條求生之路異常艱險,每個人都面臨巨大困難,然而他們也別無選擇,只能全力以赴。

      困難可以折磨人,也可以鍛煉人,換句話說,危難面前人人平等只是結(jié)果不同。

      歷史顯然給阿里巴巴開了后門,他們是幸運的,不僅活下來而且活得漂亮。

      活下來和活得漂亮是兩碼事,往往很多人都止步于前者,因為一分錢也能難倒英雄漢。

      天道無常,人各有命;

      生活總會讓你陷入兩難的境地;

      眼前的路,該怎么走,會遇到什么困難,都不確定;

      然而你的身后已然沒有退路,只能向前。

      無路可走的人,混吃等死,在畏懼困難中自我約束;

      全力以赴的人,向死而生,在身陷囹圄中突破升華。

      生活,從來一直都是簡單而不容易的事!

      阿里巴巴,因時代變化而崛起,更因懂得抓住時機不斷向前而成就未來。

      在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最迅猛的十年里,機遇與挑戰(zhàn)并存,數(shù)不清的對手或敵人在明或在暗。

      看得見的敵人,美商網(wǎng),慧聰網(wǎng)以及環(huán)球資源;

      看不見的敵人,非典、地震以及人性;

      當然,還有他們自己。

      從黑名單事件升級到誠信們事件,銷售人員對于業(yè)績的過分追求導致欺詐行為的失控,當客戶至上的價值觀被嚴重踐踏,阿里巴巴內(nèi)部掀起一陣刮骨療傷式的狂風(狂風行動),疾風知勁草,鐵軍迎春暉(春暉計劃)。

      諸敵環(huán)伺,壯士斷腕,不僅要砍敵人,連自己也要砍。

      企業(yè)管理的本質(zhì)是對人的管理,對人性的琢磨,對欲望的控制。

      重銷售的阿里鐵軍對人潛能的激發(fā),對個人的賦能,早已自成體系。可控的欲望激發(fā)個人積極突破自身上限,失控的欲望引發(fā)個人不斷觸及道德底線。腐敗行為屢禁不止也說明對人性的琢磨永不能臻入化境,這才是企業(yè)最大的困難。

      結(jié)合輕輕自身的業(yè)務(wù)特點,是否也有著相似的痛點?

      對于銷售人員來說,業(yè)績直接影響薪酬。在看得見的巨大利益面前,如何使自身利益最大化,銷售人員的腐敗誘惑要比技術(shù)人員大得多,在看不見的利益面前,一般人大都顯得矜持。

      阿里鐵軍無疑是偉大的,阿里鐵軍曾經(jīng)一度就是阿里巴巴的全部。

      一個人可以開創(chuàng)事業(yè),一群人可以成就偉業(yè),偉大的事業(yè)源于強大的管理,沒有阿里鐵軍就沒有阿里巴巴。

      本書帶有一種宿命論般的成功,置身其中的所有人仿佛一開始就看見了阿里巴巴今日的成功。

      或許這就是一本勝利者之書,又或者他們始終相信所以看見吧!


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