《細(xì)節(jié)：如何輕松影響他人》讀后感2000字

　　《細(xì)節(jié)-如何輕松影響他人》的作者是三位美國(guó)人，分別是史蒂夫·馬丁、諾厄·戈?duì)柎奶购土_伯特·西奧迪尼，這三位都是知名的說(shuō)服力與影響力研究權(quán)威?！都?xì)節(jié)》這本書(shū)，是曾經(jīng)風(fēng)靡全球的《影響力》一書(shū)的最新續(xù)作，如果說(shuō)那本《影響力》是在心理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、人際交往中提供影響別人的理論指導(dǎo)，那么《細(xì)節(jié)》這本書(shū)，就是提供了52個(gè)看似微小卻十分關(guān)鍵的、四兩撥千斤影響他人的實(shí)用小訣竅，讓你在短時(shí)間內(nèi)能夠獲得影響他人的技能。“魔鬼存在于細(xì)節(jié)之中”，人是情感動(dòng)物，無(wú)論工作、生活還是學(xué)習(xí)，我們時(shí)刻都會(huì)面臨太多的抉擇和太多不能有效影響他人的困擾，這本具有深刻內(nèi)涵的實(shí)用型工具書(shū)帶給我們一些啟迪，從行為心理學(xué)角度深入分析，關(guān)注細(xì)節(jié)、關(guān)注心理、用心溝通，充分發(fā)揮我們的影響力，解決工作與生活中的難題。用“道”而非“術(shù)”，堅(jiān)持正道，掌握工具，當(dāng)你打算影響他人行為的時(shí)候，最微小的做法改變，往往能取得最顯著的成效。以下是小編為大家精心整理的《細(xì)節(jié)：如何輕松影響他人》讀后感2000字，歡迎大家閱讀，供您參考。

　　《細(xì)節(jié)：如何輕松影響他人》讀后感2000字

　　現(xiàn)實(shí)生活和工作中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。對(duì)餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，預(yù)訂位子的食客沒(méi)能如約而至導(dǎo)致餐廳收入和利潤(rùn)受損;對(duì)于稅務(wù)部門(mén)或交通執(zhí)法部門(mén)來(lái)說(shuō)，稅款或交通罰款沒(méi)有按時(shí)收繳入庫(kù);對(duì)于城市管理部門(mén)來(lái)說(shuō)，共享自行車(chē)亂停亂放，小攤小販占道經(jīng)營(yíng)。當(dāng)然，還有就是，對(duì)于我們這些來(lái)自各個(gè)部門(mén)的會(huì)計(jì)領(lǐng)軍(在單位同時(shí)是處級(jí)以上管理人員)而言，可能也會(huì)遇到下屬員工懈怠和拖延，缺乏工作積極性和主動(dòng)性等問(wèn)題。所有這些聽(tīng)起來(lái)讓人頭痛的問(wèn)題，到底該怎么解決?

　　在讀這本書(shū)之前，對(duì)于上面這些問(wèn)題，我會(huì)更多地認(rèn)為是責(zé)任心的問(wèn)題。餐廳負(fù)責(zé)預(yù)訂人員在當(dāng)天跟客戶再確認(rèn)一下，稅務(wù)部門(mén)將拖延繳稅的影響再重申一下，城管部門(mén)巡邏力度再加大一些，單位管理人員跟員工多做做思想工作，問(wèn)題應(yīng)該能化解一些吧。是的，可能會(huì)有一定效果，但卻絕非長(zhǎng)久之計(jì)。因?yàn)樯厦孢@些措施沒(méi)有讓被管理對(duì)象從心里自覺(jué)主動(dòng)去改變，這次有改進(jìn)，下次可能又恢復(fù)如初?！都?xì)節(jié)：如何輕松影響他人》一書(shū)的作者史蒂夫•馬丁、諾厄•戈?duì)柎奶?、羅伯特•西奧迪尼是三位知名的說(shuō)服力與影響力研究權(quán)威，其中羅伯特••西奧迪尼的著作《影響力》已被翻譯成26種語(yǔ)言，被《財(cái)富》雜志評(píng)選為75本必讀的最睿智圖書(shū)之一。作者認(rèn)為，“當(dāng)你想要?jiǎng)?chuàng)造出驚人影響力的時(shí)候，細(xì)節(jié)處最微小的做法改變，往往能夠取得最顯著的成效”。

　　為了論證這一觀點(diǎn)，本書(shū)通過(guò)近百個(gè)經(jīng)典實(shí)例的講述與分析，帶讀者探秘那些微小卻重大的影響力提升技巧，告訴讀者如何在如今這個(gè)信息量超載的時(shí)代用最小的細(xì)節(jié)改變成就結(jié)果上最大的差異變化，并成功影響他人。印象最深的是下面兩個(gè)實(shí)例。

　　第一個(gè)實(shí)例來(lái)自于英國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員遇到的問(wèn)題：太多國(guó)民沒(méi)有按時(shí)提交納稅申報(bào)單并繳納稅款。對(duì)此，稅務(wù)官員嘗試了許多溝通手段，絕大多數(shù)都在強(qiáng)調(diào)，如果不按時(shí)提交表格和繳稅會(huì)面臨利息費(fèi)用、滯納罰金以及吃官司等后果，結(jié)果收效甚微。在咨詢相關(guān)影響力專(zhuān)家后，稅務(wù)機(jī)關(guān)做了一個(gè)小小的改動(dòng)：在標(biāo)準(zhǔn)版的繳稅通知函里添加了一句話。效果很顯著，清繳率由原來(lái)的57%上升到86%。這個(gè)小小的改動(dòng)究竟是什么?原來(lái)只不過(guò)是把按時(shí)納稅的真實(shí)人數(shù)(一個(gè)相當(dāng)大的數(shù)字)寫(xiě)上去了。為什么成千上萬(wàn)的人會(huì)因?yàn)橥ㄖ线@個(gè)小小的改動(dòng)就乖乖地寄來(lái)了支票呢?答案隱藏在一條人類(lèi)行為的基本原則之中，科學(xué)家稱(chēng)之為社會(huì)認(rèn)同原理，也就是從眾心理。人類(lèi)的行為在相當(dāng)程度上受到周?chē)娜说挠绊?，尤其是那些令他們深深認(rèn)同的人。

　　第二個(gè)實(shí)例來(lái)自于蛋糕店的一個(gè)研究。蛋糕店發(fā)出一些禮品卡，每張卡價(jià)值6美元。不同的是，有效期有兩個(gè)版本，一個(gè)版本的有效期是3周，另一個(gè)版本的有效期是2個(gè)月。毫無(wú)疑問(wèn)，當(dāng)受試者們被問(wèn)到對(duì)有效期的看法時(shí)，所有人都更喜歡期限長(zhǎng)的那一張，而不是短的。評(píng)估有效期為2個(gè)月的那張卡的受試者中，將近70%的人都說(shuō)自己會(huì)去兌換禮品卡，而有效期為3周的那張卡的受試者中只有差不多50%的人聲稱(chēng)會(huì)去。實(shí)際結(jié)果如何呢?讓所有人大吃一驚。去蛋糕店兌換咖啡和蛋糕的人里面，拿短期卡的人數(shù)是長(zhǎng)期卡的5倍。這項(xiàng)研究告訴我們，如果你希望說(shuō)服客戶采納你的建議，就需要對(duì)常規(guī)做法做一個(gè)小小的修改：不要把時(shí)間期限放得很長(zhǎng)，而應(yīng)該大大縮短。為什么?人類(lèi)的拖延癥。

　　作為會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才，同時(shí)也是單位的中層管理人員，在面對(duì)本單位、本部門(mén)遇到的一系列管理難題的時(shí)候，怎么樣用小小的改變來(lái)起到良好的效果，這本書(shū)給我們很多思考和借鑒。諸如布置任務(wù)，需要給下屬留出一定的時(shí)間，但重要的任務(wù)不是給下屬留出的時(shí)間越多就越好。管理者可能認(rèn)為時(shí)間越充裕完成得就越好，現(xiàn)實(shí)時(shí)時(shí)間如果過(guò)長(zhǎng)，下屬可能把任務(wù)遺忘了。最后經(jīng)提醒才記起，搞突擊反而影響了任務(wù)的質(zhì)量。再諸如工作環(huán)境，如果管理者默許辦公環(huán)境一直臟亂，或是東西損壞了也不修理，那么這些跡象漸漸積累起來(lái)，很可能會(huì)在無(wú)形中影響到員工的工作態(tài)度，讓人變得懈怠，更糟的是可能導(dǎo)致某種瀆職行為。財(cái)務(wù)管理工作每天需要處理大量憑證，如果不善于整理，憑證堆放雜亂無(wú)章，不但帶來(lái)單據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)，還會(huì)影響人的工作心情，降低工作效率。

　　通讀本書(shū)，最大的收獲是對(duì)職場(chǎng)中如何有效管理的問(wèn)題。對(duì)于職場(chǎng)中遇到的各種管理問(wèn)題，我們不僅可以通過(guò)擺事實(shí)、講道理的方法來(lái)促使下屬來(lái)改變行為，也可以對(duì)常用的影響策略做一些簡(jiǎn)單的、小小的調(diào)整，把我們要說(shuō)的信息跟對(duì)方內(nèi)心深處的動(dòng)機(jī)關(guān)聯(lián)起來(lái)。在“如何傳達(dá)信息”這一問(wèn)題上，對(duì)措辭、背景、時(shí)機(jī)做一些小小的調(diào)整，就能戲劇性地改變對(duì)方“認(rèn)同信息并照此行動(dòng)”的程度。

　　《細(xì)節(jié)：如何輕松影響他人》讀后感2000字

　　一、巧用執(zhí)行細(xì)節(jié)

　　當(dāng)我們努力說(shuō)服別人采取行動(dòng)時(shí)，一句“好的”大概是最?lèi)偠穆曇?，可以單是讓人說(shuō)一句好的，往往不足以把事情做成。那怎么辦呢，看看下面的故事。

　　有個(gè)公司在免費(fèi)為員工注射流感疫苗，所有員工收到一封提醒信，讓他們到公司的診所去接種，還寫(xiě)上日期和診所地址，但提醒信有兩個(gè)版本，一個(gè)版本中，員工需要寫(xiě)下他們準(zhǔn)備去打疫苗的日期，第二版本和第一個(gè)的基礎(chǔ)上，還要寫(xiě)上具體時(shí)間，結(jié)果是后者實(shí)際接種的比率高出了4.2個(gè)百分點(diǎn)。

　　說(shuō)服別人采取行動(dòng)，讓他們做一個(gè)具體的計(jì)劃，這樣更容易實(shí)現(xiàn)。

　　二、目標(biāo)設(shè)得好，干勁會(huì)更足

　　大家都覺(jué)得，把目標(biāo)設(shè)定一個(gè)數(shù)值就OK了，但是隨著時(shí)間的拉長(zhǎng)，實(shí)際過(guò)程中單一目標(biāo)并不是最好的。

　　有一家健身俱樂(lè)部，愿意參加為期10周的減肥項(xiàng)目成員先是制訂一個(gè)減肥目標(biāo)，隨后分為兩組，比如，想在1周內(nèi)減掉2斤體重的成員，要么就分到“單一數(shù)字組”，目標(biāo)是本周2斤;想在1周減掉約2斤體重的成員，分到“浮動(dòng)范圍組”，目標(biāo)是本周減掉1.5-2斤，經(jīng)過(guò)10周的訓(xùn)練，體重都有下降，但是在是否繼續(xù)參加為期10周的課程上，單一組只有50%人愿意，但浮動(dòng)組有80%的人都注冊(cè)了后續(xù)課程。

　　把目標(biāo)的數(shù)量改成浮動(dòng)范圍，就能更好的堅(jiān)持這個(gè)計(jì)劃。

　　三、1分鐘讓自己變得更強(qiáng)大

　　大家都面試過(guò)，都想讓自己表現(xiàn)得更好一點(diǎn)，那如何做才能增加自己的機(jī)會(huì)呢。

　　行為學(xué)家做了個(gè)實(shí)驗(yàn)，受試者分為應(yīng)聘者和面試官，面試開(kāi)始前，應(yīng)聘者又被分為兩組，他們需要完成一個(gè)熱身任務(wù)，目的是“幫助他們熟悉寫(xiě)自述的過(guò)程 ”，其中一半人拿到的題目是寫(xiě)一段讓他們感覺(jué)到自己強(qiáng)大有力的經(jīng)歷，而另一半要寫(xiě)的是曾讓他們感到無(wú)助的。完后經(jīng)過(guò)面試，強(qiáng)有力組將近70%人都被錄取了，對(duì)照組只有不到一半的人。

　　在見(jiàn)客戶，面試等，通過(guò)回憶強(qiáng)大有力的經(jīng)歷以及使用強(qiáng)勢(shì)的身體語(yǔ)言，會(huì)讓自己更自信。

　　《細(xì)節(jié)：如何輕松影響他人》讀后感2000字

　　我更喜歡它的英文名字《The small big》

　　我們每個(gè)人都是小小的，

　　但也可以有大大的作為。

　　許下小小的愿望，

　　比如2017年碼1萬(wàn)字，

　　需要大大的勇氣去實(shí)現(xiàn)。

　　輸出的時(shí)候，才覺(jué)得自己的匱乏，

　　所以要多讀書(shū)，

　　這本書(shū)對(duì)生活的現(xiàn)象很有啟迪作用，

　　本人很喜歡細(xì)節(jié)做的好的物件，

　　也喜歡體現(xiàn)在細(xì)節(jié)里的情感。

　　1:利用從眾心理，公布“有多少人選擇了這樣去做”，能激發(fā)他人跟隨;

　　2:利用“小眾”的反作用力。如果你不鼓勵(lì)他人做某種行為，就把這些行為跟他不想要的身份聯(lián)系起來(lái)。

　　3:如果你想影響他人的行為，那你應(yīng)該從違背他心目中的社會(huì)規(guī)范的角度去說(shuō)服。舉個(gè)例子:你想讓大家開(kāi)會(huì)不遲到。如果大家覺(jué)得開(kāi)會(huì)遲到很正常，那你該強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)參會(huì)的人有哪些好品質(zhì);如果大家都認(rèn)為開(kāi)會(huì)準(zhǔn)時(shí)到很正常，那你該強(qiáng)調(diào)遲到的人有哪些壞品質(zhì)。

　　4:強(qiáng)大的環(huán)境暗示。當(dāng)人們看到其他人違反了某條社會(huì)規(guī)范之后，他們不僅更有可能親自去違反一下，而且還更有可能去違反其它相關(guān)的社會(huì)規(guī)范。

　　5:人們都很重視自己的名字，如果把他們的名字加上去，就能激發(fā)他的責(zé)任心。

　　6:當(dāng)你要鼓勵(lì)不同團(tuán)隊(duì)的人聯(lián)手合作的時(shí)候，應(yīng)該把重點(diǎn)放在他們的共同身份上。比如利物浦隊(duì)球迷和曼聯(lián)隊(duì)球迷水火不容，你可以強(qiáng)調(diào)他們都是“足球愛(ài)好者”，更有可能促成合作。

　　7:長(zhǎng)期關(guān)系反而讓雙方疏于了解對(duì)方的變化，要定期安排機(jī)會(huì)，促進(jìn)溝通了解。

　　8:大部分人都有信守承諾的強(qiáng)烈愿望，特別是當(dāng)這個(gè)承諾是他們主動(dòng)做出的，如果你想讓別人說(shuō)到做到，就讓他們主動(dòng)承諾一下。

　　9:人們對(duì)在公開(kāi)場(chǎng)合、自己主動(dòng)進(jìn)行的承諾更愿意去兌現(xiàn)。

　　10:“心安理得”效應(yīng):采取了一個(gè)積極行為之后，人會(huì)松懈下來(lái)，不再去做另一個(gè)積極行為。比如知道廢紙會(huì)被回收再利用，人們就會(huì)更心安理得地浪費(fèi)紙張。要對(duì)這個(gè)效應(yīng)加以防范--比如在廢紙簍邊加個(gè)提醒:雖然回收利用對(duì)環(huán)保有好處，但減少資源消耗好處更多。

　　11:讓員工知道他們工作的意義和重要性，比給他們加薪激勵(lì)效果更好更持久。比如，你可以把從公司服務(wù)中獲益的顧客請(qǐng)來(lái)和員工互動(dòng)。

　　12:拍賣(mài)時(shí)，很多競(jìng)拍的人因?yàn)?ldquo;逐步升級(jí)的承諾”而拍出可怕的高價(jià)。這是因?yàn)槿绻藗冏龀鲆粋€(gè)承諾，他們可能迫于內(nèi)心和外部壓力，持續(xù)做出和承諾相一致的行為，并逐步升級(jí)、超過(guò)承受能力。解決方案:拍賣(mài)時(shí)，讓一個(gè)人做決策，另一個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。

　　13:巧用“執(zhí)行意向”:讓做出承諾的人想想具體執(zhí)行方案，會(huì)大大增加他行動(dòng)的可能性。

　　14:“未來(lái)綁定法”:當(dāng)你要說(shuō)服他人接受改變時(shí)，不讓他們立即改，而是把改變放到未來(lái)某個(gè)時(shí)段，會(huì)更容易被接受。比如公司說(shuō)服員工改用新的工作流程，“3個(gè)月內(nèi)執(zhí)行”比“3天內(nèi)

　　執(zhí)行”會(huì)容易很多。

　　15:如果能觸動(dòng)人們對(duì)“將來(lái)的自己”的道德責(zé)任感，就可以說(shuō)服他們做一些長(zhǎng)遠(yuǎn)上對(duì)他們有益的事。比如告訴人們，要“為60歲退休的你負(fù)責(zé)”，就能增加他們的儲(chǔ)蓄率。

　　16:設(shè)置一個(gè)在某個(gè)范圍內(nèi)浮動(dòng)的目標(biāo)跟能激發(fā)人們?nèi)?shí)現(xiàn)它--比如每周減肥1-3斤。讓人們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要因素有兩個(gè):挑戰(zhàn)性和可實(shí)現(xiàn)性，浮動(dòng)目標(biāo)二者兼而有之。

　　17:和收益相比，人們對(duì)損失更敏感。勸說(shuō)別人時(shí)，強(qiáng)調(diào)他們不這么做會(huì)損失什么，會(huì)更有說(shuō)服力。

　　18:縮短時(shí)間期限會(huì)大大降低人們犯拖延癥的概率。

　　19:給排隊(duì)等待的顧客找點(diǎn)簡(jiǎn)單的事干，讓他們分分心，比如設(shè)計(jì)些小活動(dòng)、提供些小服務(wù)，會(huì)顯著提升顧客滿意度。

　　20:無(wú)論在面試?yán)?，還是在銷(xiāo)售時(shí)，把重點(diǎn)放在自己(或產(chǎn)品)的未來(lái)潛質(zhì)上，會(huì)更能引起對(duì)方的興趣。

　　21:開(kāi)會(huì)前，讓參會(huì)者提前提交信息、做個(gè)任務(wù)清單，都能大大提升會(huì)議效率。為防止大家思維被禁錮，組織會(huì)議的人應(yīng)該最后一個(gè)發(fā)言。如果會(huì)議的目的是創(chuàng)造合作互助的氣氛，那圓桌更好，因?yàn)閳A桌強(qiáng)調(diào)的信息是整體目標(biāo)和共同利益。如果領(lǐng)導(dǎo)希望團(tuán)隊(duì)成員各盡其責(zé)，那正方形或長(zhǎng)方形桌子更好，因?yàn)閹Ы堑男螤詈陀兄饔写蔚淖伟才偶ぐl(fā)了人們對(duì)獨(dú)特性的追求。

　　22:服裝有很大的影響力。正確的穿衣方式是跟對(duì)方風(fēng)格差不多，又稍微高一個(gè)檔次。