影響力讀書(shū)筆記1000字
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影響力讀書(shū)筆記1000字
影響力與說(shuō)服力成正比。能說(shuō)服的,都好說(shuō);不能說(shuō)服的,在反制影響力。
說(shuō)服是中性的。壞人拿來(lái),能讓人上當(dāng)。好人拿來(lái),取得共識(shí),為了崇高的目的,爭(zhēng)取一致性行動(dòng)。
相同的說(shuō)辭,對(duì)有些人有效,對(duì)有些人無(wú)效。一套說(shuō)辭,或得到順從,或遭到拒絕,取決于說(shuō)者和聽(tīng)者。
說(shuō)者沒(méi)有針對(duì)性,喚不醒聽(tīng)者。聽(tīng)者的認(rèn)知和邏輯超越了說(shuō)者,說(shuō)者說(shuō)了白說(shuō),繼而引起反感、反彈、反抗。
教條主義一錢不值。說(shuō)者依賴經(jīng)驗(yàn)和慣性,解決不了說(shuō)的難題。
廣告的效應(yīng),必然是遞減的。說(shuō)來(lái)頭頭是道,一旦背后的邏輯經(jīng)不起推敲,完了,誰(shuí)還愿意只信廣告而不看療效?
假冒真誠(chéng)和崇高,不是風(fēng)景,而是坑——不說(shuō)破,并不等于沒(méi)有看破。
態(tài)度比說(shuō)辭更重要。說(shuō)辭指向說(shuō)服,而態(tài)度難以隱藏。態(tài)度與說(shuō)辭不一致,不要僥幸,很容易被捕捉到。
海量信息,對(duì)說(shuō)辭是一種對(duì)沖。好的說(shuō)辭,激蕩情緒、觀點(diǎn)和事實(shí),使其正向疊加,而不是互為消蝕。
愛(ài)因斯坦有個(gè)說(shuō)法:“凡是都應(yīng)當(dāng)盡可能地簡(jiǎn)單,而不是較為簡(jiǎn)單。”解決難題,最有效的鑰匙,是抓點(diǎn)——找不到找不準(zhǔn),就成了打亂仗。
突破固有的認(rèn)知和行為模式,是點(diǎn)與點(diǎn)的對(duì)抗、較量。從極簡(jiǎn)入手,何需多言?
挑剔的聽(tīng)者,比挑剔顧客還多。挑剔,只是在尋找捷徑。沒(méi)有足夠的時(shí)間、精力和能力,要做判斷和選擇,趨向于把未知拉入已知,把不確定變成確定。
精準(zhǔn)的判斷,需要分類、鑒別和校準(zhǔn)。走捷徑的結(jié)果,往往不認(rèn)同、不接受、不容忍任何不完美,甚至與想象不一致,也成為批評(píng)、反對(duì)、責(zé)難的借口。
共處、互利、依存,是認(rèn)識(shí)的起點(diǎn)。拒絕思考、匆忙決斷,正在成為一種現(xiàn)象。這不是進(jìn)步,卻有現(xiàn)代性。
一旦進(jìn)入言行不一的模式,用說(shuō)辭證明說(shuō)辭,存在極大的風(fēng)險(xiǎn),說(shuō)辭并不代表善行。承諾無(wú)法證明行為,行為無(wú)法印證承諾,善行也將無(wú)法喚醒善行。
判斷聽(tīng)從認(rèn)同,聽(tīng)從喜好,過(guò)度依賴榜樣和權(quán)威,能否經(jīng)受持久的考驗(yàn)?
熟人社會(huì)有軟約束,那就是信用。當(dāng)你說(shuō)服鄰居時(shí),鄰居的判斷不是就事論事,而是“倒帶子”。聽(tīng)其言,觀其行——不是以后的行,而是以往如何如何。
每個(gè)自然人,都有品牌價(jià)值。信用的“黑匣子”,對(duì)于言行是一把利劍。對(duì)于言行非相關(guān)方,“黑匣子”是封閉的,也是無(wú)意義的。相反,當(dāng)你想發(fā)揮影響力時(shí),言行所及,“黑匣子”會(huì)自動(dòng)醒來(lái),變得透明——它猙獰一笑,所有說(shuō)辭都會(huì)失效。
說(shuō)辭的邊界,不在于一定如何如何,也不在于必然趨利避害,而在于激發(fā)行動(dòng)、點(diǎn)燃良善——這正是影響力的價(jià)值所在。