《影響力》讀書筆記3000字
《影響力》讀書筆記3000字
就影響力來說,我覺得它算一本工具書。我們從他的目錄進(jìn)行分析,進(jìn)行大樹形狀多點(diǎn)分布進(jìn)行記憶。
目錄講的是以下七大類會(huì)影響人判斷的類別,還有第八類是及時(shí)的影響力。
1.影響力的武器
2.互惠原理
3.承諾和一致原理
4.社會(huì)認(rèn)同原理
5.喜好的認(rèn)同
6.權(quán)威的影響力
7.稀缺的影響力
8.及時(shí)的影響力
一,人類包括動(dòng)物具有一種能力,在外界環(huán)境多樣復(fù)雜的情境下,身體進(jìn)化出了一種能力,在辨別一些事情的過程中,為了降低本身的篩選耗能。在出現(xiàn)某一個(gè)特定的信息下會(huì)引發(fā)一種連鎖反應(yīng),或者說是應(yīng)激反應(yīng)。
例如:雌火雞是很合格的母親,警惕性很高,花很多時(shí)間照料小雞寶寶。上述母愛行為幾乎都是靠一樣?xùn)|西觸發(fā):小雞的“嘰嘰”聲。在照料的過程中,雞寶寶的其他特征,比如氣味,感覺和相貌等都扮演及其次要的角色。只要發(fā)出“嘰嘰”聲,雞媽媽就會(huì)去照料寶寶。不出聲雞媽媽就不會(huì)注意到它。
顧客大多數(shù)買東西時(shí)會(huì)遵守:一分價(jià)錢一分貨,價(jià)格貴就等于東西好。
英國著名哲學(xué)家阿爾佛雷德斷言:文明的進(jìn)步,就是人們?cè)诓患偎妓髦锌梢宰龅氖虑樵絹碓蕉唷?br/>
二,著名考古學(xué)家理查德利基認(rèn)為:真實(shí)因?yàn)橛辛嘶セ蒹w系,人類才成為人類。
一個(gè)人靠著硬塞給我們的一些好處,就能觸發(fā)我們的虧欠感。當(dāng)別人幫助了我們,給了我們好處,我們應(yīng)當(dāng)回報(bào)他。
第一次世界大戰(zhàn)中有個(gè)德國士兵,他的任務(wù)是去地方抓一個(gè)人來審問。當(dāng)時(shí)是塹壕站,大部隊(duì)穿越極其困難??梢粋€(gè)士兵匍匐趴著過去相對(duì)簡單。這次又需要他過去,當(dāng)時(shí)他出現(xiàn)在敵方的戰(zhàn)壕里,一個(gè)落單的士兵嚇壞了,正在吃東西。受驚的俘虜手里有一片面包,他接下來把大概這輩子最重要的一次嘗試,給了敵人一片面包。德國士兵感動(dòng)的不得了,他放過了恩人,空手回去,挨了上司的一頓臭罵。
三承諾和一致原理
人人都要一種言行一致的愿望
事實(shí)上,我們所有人都會(huì)一次次地欺騙自己,以便在做出選擇之后,堅(jiān)信自己做的沒錯(cuò)
信用,言語和行為前后不一的人,會(huì)被看成腦筋混亂,表里不一,甚至精神有毛病的。另一方面,言行高度一致大多跟個(gè)性堅(jiān)強(qiáng),智力出眾掛鉤,他是邏輯性穩(wěn)定性和誠實(shí)感的核心。
言行一致一般來說復(fù)合我們的最佳利益,不假思索地言行一致有可能帶來災(zāi)難性的后果。布管就算盲目的保持一致,也不乏迷人之處。
首先和大多數(shù)其他自動(dòng)響應(yīng)方式一樣,它為穿越復(fù)雜的現(xiàn)代生活提供了一條捷徑。
其次,機(jī)械地保持一致還有第二點(diǎn)吸引力,它更容易鄰人避免誤入歧途。
在接受瑣碎請(qǐng)求時(shí)務(wù)必小心謹(jǐn)慎,因?yàn)橐坏┩饬?,他就有可能影響我們的自我認(rèn)知。它不僅能提高我們對(duì)分量更大的類似請(qǐng)求的順從度,還能使我們更樂意去做一些跟先前答應(yīng)的小要求毫不相關(guān)的事情。
每當(dāng)一個(gè)人當(dāng)眾選擇了一種立場(chǎng),他便會(huì)產(chǎn)生維持他的動(dòng)機(jī),因?yàn)檫@樣才能顯得前后一致。
四,社會(huì)認(rèn)同
在判斷何為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見行事。
我們對(duì)社會(huì)認(rèn)同的反應(yīng)方式完全是無意識(shí)的,條件反射式的,這樣一來,偏砒甚至偽造的證據(jù)也能愚弄我們。
一般來說,在哦我們自己不確定,情況不明或含糊不清,意外性太大的時(shí)候,我們最有可能覺得別人的行為是正確的。(1.紐約市皇后區(qū),一位20多歲的姑娘凱瑟琳,深夜下班回家,在住所所在的街道上被殺害。2.半個(gè)多小時(shí)里,兇手跟蹤一位婦女,并對(duì)其進(jìn)行三次攻擊,而38位皇后區(qū)的居民卻漠然視之)每個(gè)人都得出判斷:既然沒人在乎,那就應(yīng)該沒什么問題。與此同時(shí),危險(xiǎn)也有可能累積到這樣一個(gè)程度:某一個(gè)不受看似平靜的其他人影響,采取了行動(dòng)。
多元無知效應(yīng)似乎在陌生人里顯得最為突出:因?yàn)槲覀兿矚g在公眾面前表現(xiàn)得優(yōu)雅而成熟,又因?yàn)槲覀儾皇煜つ吧说姆磻?yīng),所以,置身于一群素不相識(shí)的人里面,我們有可能無法流露出關(guān)切的表情,也無法正確地解讀他人關(guān)切的表情。
旁觀者群體沒有幫忙,不是因?yàn)樗麄儫o情,而是因?yàn)樗麄儾荒艽_定。
有樣學(xué)樣
我們觀察與我們相似的人的行為時(shí),社會(huì)認(rèn)同原理能發(fā)揮最大的影響力。我們會(huì)根據(jù)他人的行為來判斷自己怎么做才合適,尤其在我們覺得這些人和我們相似的時(shí)候。
每當(dāng)新聞報(bào)道的是一個(gè)人自殺的消息,之后增加的也大多是一個(gè)人出事故;要是新聞報(bào)道的是一個(gè)人自殺并導(dǎo)致多人死亡的消息,之后增加的往往是導(dǎo)致多人死亡的事故或墜機(jī)事件。這是社會(huì)認(rèn)同原理的一個(gè)病態(tài)例證:這些根據(jù)其他陷入困境的人如何行動(dòng),決定自己該怎么做。對(duì)暴力事件大加報(bào)道,會(huì)讓可怕的結(jié)果落在相似的人身上--不管暴力的行為時(shí)自己還是別人。
如何拒絕
利用社會(huì)證據(jù)的人總能成都操縱觀眾,哪怕這些證據(jù)是赤裸裸的偽造出來的。、
面對(duì)明顯是偽造的社會(huì)證據(jù),我們只要多保持一點(diǎn)警惕感,就能很好的保護(hù)自己了。
首先,我們似乎持有這樣的假設(shè):要是很多人在做相同的事情,他們必然知道一些我們不知道的事情,尤其在我們不確定的時(shí)候,我們很樂意對(duì)這種集體智慧投入極大的信任。其次,人群很多時(shí)候都是錯(cuò)的,因?yàn)槿后w的成員并不是根據(jù)優(yōu)勢(shì)信息才采取行動(dòng),而只是基于社會(huì)認(rèn)同原理在做反應(yīng)。
五,喜好
無窮鏈:只要客戶承認(rèn)自己喜歡某件產(chǎn)品,就可以向他施加壓力,問他還有哪些朋友可能喜歡這種產(chǎn)品。之后銷售人員就去找他的朋友們,他的朋友們又推薦其他朋友,其他朋友再推薦更多潛在的客戶,如此形成一條“無窮鏈”。
我喜歡你的理由:一個(gè)人的某個(gè)正面的特征就能主導(dǎo)其他人看待此人的眼光。
相似性:請(qǐng)求者還有另一種利用相似點(diǎn)增加好感及順從概率的辦法,他們會(huì)假裝跟我們有著相似的背景和興趣。
恭維:
接觸與合作:由于熟悉會(huì)影響人的喜好,因此它對(duì)我們的各類決定都發(fā)揮了一定的作用,包括選舉哪一位政客。
條件反射和關(guān)聯(lián):制造商們總是急著把自己的產(chǎn)品根當(dāng)前的文化熱潮聯(lián)系起來。制造商還愿意花大價(jià)錢讓自己的產(chǎn)品和流行藝人聯(lián)系起來。
我們展示積極的聯(lián)系,隱藏消極的聯(lián)系,努力讓旁觀者覺得我們更高大,更值得喜歡。
六,權(quán)威
權(quán)威高壓的力量:米爾格拉姆實(shí)驗(yàn)
盲目服從的誘惑和危險(xiǎn):很多情況下,只要有正統(tǒng)的權(quán)威說了話,其他本來應(yīng)該考慮的事情就變得不相關(guān)了。
頭銜:頭銜比當(dāng)事人的本質(zhì)更能影響他人的行為。頭銜除了能讓陌生人表現(xiàn)的更恭順,還能讓有頭銜的那個(gè)人在旁人眼里顯得更高大。
衣著:
七,稀缺
物以稀為貴:機(jī)會(huì)越少見,價(jià)值似乎就越高。對(duì)失去某種東西的恐懼似乎比對(duì)獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。
假如瑕疵把一樣?xùn)|西變得稀缺了,垃圾也能化身值錢的寶貝。
逆反心理:我們基本可以根據(jù)獲得一樣?xùn)|西的難易程度,迅速,準(zhǔn)確的判斷它的質(zhì)量。
最佳條件:管教前后不一的父母,最容易教出反叛心強(qiáng)的孩子??释麚碛幸患娙藸帗尩臇|西,幾乎是出于本能的身體反應(yīng)。
如何拒絕:稀缺的東西并不因?yàn)殡y以弄到手,就變得更好吃,更好聽,更好看,更好用了。