員工進(jìn)廠的心得體會5篇

員工進(jìn)廠的心得體會是可以應(yīng)用原文做導(dǎo)引，然后發(fā)表自己的意見。比如我們可以引用書中的一句話做為引導(dǎo)，然后發(fā)表見解。下面是小編為大家整理的員工進(jìn)廠的心得體會，如果大家喜歡可以分享給身邊的朋友。

員工進(jìn)廠的心得體會篇1

這段時間以來的培訓(xùn)，已經(jīng)過去了，我還是感觸良多的，我也深知在這樣的環(huán)境下面，所能積累的東西還是比較多的，培訓(xùn)期間我一直都在不斷的提高自己，認(rèn)真的聽老師講，我也覺得非常的有意義，作為一名__的員工我還是對自己各方面都有一個好的認(rèn)識，對于今天的培訓(xùn)我也有一番心得。

我對自己各方面還是比較有信心的，在培訓(xùn)期間我也在維持好的方向，這段時間以來的培訓(xùn)當(dāng)中，我現(xiàn)在還是感觸良多的，因為過去在學(xué)校的時候，我也在不斷的提高自己各方面的經(jīng)驗，所以我還是感覺很有意義，在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中，我也不斷的在提高學(xué)習(xí)成績，培訓(xùn)的過程當(dāng)中，我也一直感覺很有意義，因為這是作為一名__員工的態(tài)度，在這樣的環(huán)境下面我也確實(shí)是覺得非常的有必要，來到__這里我覺得自己還是有了一些進(jìn)步，我也非常感激周圍同事對我的認(rèn)可，這也是接下來應(yīng)該要去準(zhǔn)備好的。

培訓(xùn)的過程中，我也學(xué)習(xí)到了很多東西，這也讓我感覺很有動力，我也一直感覺提高工作經(jīng)驗，是非常關(guān)鍵的，通過這樣的方式，去保持好的態(tài)度，這一點(diǎn)是一定的，也是未來應(yīng)該要去落實(shí)好的，我平時在工作當(dāng)中還是存在一些問題的，我覺得自己應(yīng)該要在工作當(dāng)中，做的更加細(xì)心，在提高自己能力的同時，我也在充實(shí)著自己，也在培訓(xùn)的過程當(dāng)中，得到了很多提高，這是我過去沒有過的經(jīng)歷，希望自己可以繼續(xù)去維持下去，和周圍同事虛心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握更多的知識。

在這一點(diǎn)上面我也應(yīng)該要對自己要有更多的判斷，這不是我應(yīng)該要去專注的，所以接下來我一定會做的更加用心一點(diǎn)，在這一點(diǎn)上面我還是感覺很有意義的，這段時間的培訓(xùn)也已經(jīng)過去了，以后我一定會讓自己做的更加認(rèn)真一點(diǎn)，不辜負(fù)了公司對我的培養(yǎng)，雖然進(jìn)入到公司沒有多久，但是這里的氣氛和工作我還是比較喜歡的，還有同事對我的認(rèn)可和幫助，我一定做出更好的成績來，樹立一個榜樣，讓自己不斷的加強(qiáng)專業(yè)能力，保證自身各方面的基礎(chǔ)扎實(shí)，提高工作能力，這是我對自己應(yīng)該要有的態(tài)度，在這個過程當(dāng)中我還是柑橘很有意義的，希望接下來能夠做的更加認(rèn)真，去鉆研更多的東西，感激這次培訓(xùn)，接下來我的定繼續(xù)努力工作。

員工進(jìn)廠的心得體會篇2

剛開始的時候，通過自己的努力熟悉了語音平臺的操作和流程，工作上得心應(yīng)手。將總結(jié)如下：

第一，開展學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量，保證服務(wù)

隨著時代的飛速發(fā)展，用戶對供電企業(yè)的要求越來越高。只有提高代理商的素質(zhì)，才能滿足優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求。中央分行_副書記親自參加過幾次團(tuán)隊培訓(xùn)，每周五上午的業(yè)務(wù)培訓(xùn)勢不可擋，主要有系統(tǒng)操作、電力核算、電能計量、行業(yè)拓展、法律知識培訓(xùn)、政治學(xué)習(xí)等。有時，工作中遇到的困難會被交流和討論。近日，__的服務(wù)熱線正式延伸至縣級。為了理順業(yè)務(wù)流程，我利用下班時間在__ __ __ __

第二，真誠服務(wù)，五心熱線

1.客戶為什么不開心？為什么電話咨詢升級為電話投訴？

目前公眾普遍關(guān)注的電話賬單明細(xì)和互聯(lián)網(wǎng)流量問題，導(dǎo)致客戶投訴。對待他們要熱情，要溫暖，要關(guān)心，要耐心，要有恒心，不要用語氣，這樣才能安撫客戶，表達(dá)感同身受，讓客戶滿意，掛電話。

2."你能幫我查一下電話費(fèi)嗎？"隨著用戶維權(quán)意識的增強(qiáng)，對我們的服務(wù)提出了更高的要求。如遇臺風(fēng)襲擊，惡劣天氣造成線閘大面積停電，給客戶帶來不便。來電投訴不斷，但始終堅持“八年計劃”，認(rèn)真傾聽，耐心解釋客戶停電原因是自然災(zāi)害，并盡一切努力盡快修復(fù)和恢復(fù)輸電。呼叫中心的電話號碼每天都是“夏天”，很充實(shí)。每個人的愿望都是方便千千萬萬的人。

3.樹立形象品牌

__供電服務(wù)熱線是微笑的窗口，是供電企業(yè)與社會溝通的橋梁和紐帶。提供24小時業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)拓展、報告、安裝等增值服務(wù)。強(qiáng)化知識，塑造自己的形象，提高處理緊急事務(wù)的能力。

三、存在的不足

一年來，通過努力，業(yè)務(wù)水平有所提高，但權(quán)重仍然不足。平時要多了解_和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不要羞于提問。在未來的工作中，我們要有奉獻(xiàn)精神，要有經(jīng)驗，要吸取精華，愿我們的服務(wù)贏得客戶的滿意。

員工進(jìn)廠的心得體會篇3

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

銷售總結(jié)和感悟

銷售是個很趣味的工作，每一天都會面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說“我研究研究、研究一下”，是我們銷售人經(jīng)常會聽到的一句話。應(yīng)對這句話，有的人會十分的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個十分困難的問題;有的人會十分的進(jìn)取和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會。是問題還是機(jī)會取決于我們自我的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結(jié)果。

員工進(jìn)廠的心得體會篇4

近些年來，高校招生規(guī)模逐漸擴(kuò)大，高校教育也漸漸從“精英教育”走向了“大眾教育”的發(fā)展模式。學(xué)生數(shù)量增加必然對教學(xué)質(zhì)量造成影響，導(dǎo)致大學(xué)生面臨嚴(yán)重的學(xué)業(yè)問題，學(xué)生考試掛科數(shù)目多、受到學(xué)業(yè)警示勸告、面臨延長學(xué)制、休學(xué)、退學(xué)、沒有學(xué)位等后果。學(xué)習(xí)困難學(xué)生群體一直以來都是是高校工作的難點(diǎn)，也是學(xué)生工作的重點(diǎn)，如何發(fā)現(xiàn)學(xué)生群體中潛在的學(xué)業(yè)困難問題，幫助他們發(fā)掘原因，解決問題，對創(chuàng)建和諧校園促進(jìn)學(xué)生健康成長具有重要意義。

一、大學(xué)生學(xué)業(yè)困難成因

（一）主觀原因

1.學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)前，考入理想大學(xué)是唯一且最堅定的目標(biāo)，而進(jìn)入大學(xué)后，不管大學(xué)是否理想，需要面對的是緊張的學(xué)習(xí)、更加開放的教學(xué)方法、豐富的校園生活和紛繁的人際關(guān)系，面對多樣的大學(xué)，他們出現(xiàn)迷茫是情理之中，但長時間無法調(diào)整并制定個人大學(xué)目標(biāo)、人生目標(biāo)，造成學(xué)業(yè)困難，面臨休退學(xué)風(fēng)險、心理壓力就是情理之外。

2.學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng)。大學(xué)的課程相比于高中而言，更需要學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和發(fā)散學(xué)習(xí)能力，然而這些自主學(xué)習(xí)的內(nèi)容不能在日常的課程學(xué)習(xí)中得到體現(xiàn)，導(dǎo)致很多自控力較差的學(xué)生對學(xué)習(xí)放松警惕、不積極參加課堂討論等。加之校園生活豐富多彩，部分學(xué)生以學(xué)生社團(tuán)忙碌為由，放松學(xué)習(xí)，沒有合理的時間規(guī)劃，最終導(dǎo)致學(xué)業(yè)困難。

3.專業(yè)認(rèn)知不足。大部分的學(xué)生在高考填報志愿時都是聽從老師或者父母的建議，填報就業(yè)熱門專業(yè)，尤其是平行志愿下很難體現(xiàn)學(xué)生興趣所在，對專業(yè)不感興趣自然更容易導(dǎo)致學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng)等問題。同時，存在很多學(xué)生所學(xué)專業(yè)為調(diào)劑專業(yè)，對專業(yè)的認(rèn)識不深，導(dǎo)致學(xué)習(xí)一段時間后才發(fā)現(xiàn)并非自己所擅長的領(lǐng)域，導(dǎo)致學(xué)習(xí)積極性下降。

4.自我修復(fù)能力差。當(dāng)下的大學(xué)生均為九零后甚至零零后已經(jīng)進(jìn)入大學(xué)，這部分大學(xué)生集中體現(xiàn)為以自我為中心、心理脆弱、爭強(qiáng)好勝等特點(diǎn)，在人才濟(jì)濟(jì)的大學(xué)中，自然并非一定能夠嶄露頭角，一旦考試掛科、成績不理想，信心受挫后沒有積極正向的心態(tài)，及時調(diào)整目標(biāo)和生活狀態(tài)，很有可能導(dǎo)致心理問題。

（二）客觀原因

1.學(xué)校教育教學(xué)方式。大學(xué)與高中不同的便是教育方式，高中的題海戰(zhàn)術(shù)再不適用于大學(xué)，大學(xué)講求的是開放和自主，然而更加開放和自主的方式學(xué)生能否適應(yīng)、學(xué)生的學(xué)習(xí)能力能否在平時得到體現(xiàn)、會對學(xué)生的成績帶來多大的影響都是有待加強(qiáng)的。教學(xué)方式如果一味開放或者一味傳統(tǒng)不做改變，都會導(dǎo)致學(xué)習(xí)氛圍變差，進(jìn)而增加學(xué)生困難學(xué)生的數(shù)量。

2.學(xué)校和社會對人才培養(yǎng)的定義不一致。當(dāng)下社會，學(xué)生進(jìn)入職場競爭環(huán)節(jié)時會發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘單位不僅要求學(xué)生專業(yè)能力強(qiáng)，還要求其社會能力、表達(dá)能力、文案撰寫能力等等，而學(xué)校在人才培養(yǎng)時過于關(guān)注專業(yè)培養(yǎng)則會造成學(xué)生成為專才，而非人才。社會與學(xué)校的定義不一致，造成在校學(xué)生無法衡量自己如何才是優(yōu)秀，目標(biāo)到底應(yīng)該是什么。

3.專業(yè)認(rèn)知導(dǎo)向缺失。學(xué)校對學(xué)生的專業(yè)教育似乎僅僅在專業(yè)負(fù)責(zé)人見面會上，通過文字的表述和歷史數(shù)據(jù)等向?qū)W生展示這個專業(yè)應(yīng)該學(xué)什么、怎么學(xué)、會有什么發(fā)展，然而對于剛剛進(jìn)入大學(xué)的大學(xué)生來說，這些無疑無法“解渴”，他們更需要在循序漸進(jìn)中了解到自己的價值。

二、對學(xué)業(yè)困難學(xué)生教育和引導(dǎo)的瓶頸

1.從班級角度，樹立良好的學(xué)風(fēng)非一日之積累。大學(xué)的班級不同于高中，日日夜夜上課自習(xí)的是同一批人，而大學(xué)由于每個學(xué)生的目標(biāo)不同，導(dǎo)致不可能所有的學(xué)生都在同一個教室上同一門課，調(diào)動全班學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情也并非班委的熱情就可以調(diào)動，且對積極定調(diào)動的持久性有非常大的考驗。

2.從輔導(dǎo)員角度，發(fā)掘每位學(xué)生的潛在學(xué)習(xí)困難需要較長時間。輔導(dǎo)員是與學(xué)生聯(lián)系最緊密的人，他們需要了解每位學(xué)生的性格特點(diǎn)、學(xué)業(yè)需求、學(xué)業(yè)困惑等諸多問題，對于已經(jīng)出現(xiàn)問題的學(xué)生自然可以游刃有余的處理，但是，輔導(dǎo)員的工作更應(yīng)該是發(fā)現(xiàn)潛在的學(xué)業(yè)困難學(xué)生，幫助這部分學(xué)生從學(xué)業(yè)困難的邊緣上走回來，然而這項工作并非短期可以立即完成，對于輔導(dǎo)員的職業(yè)能力挑戰(zhàn)很大。

3.從學(xué)院角度，將專業(yè)知識與未來職場聯(lián)系起來需要大量工作。大學(xué)育人，為的是為祖國培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，學(xué)生最終都會畢業(yè)進(jìn)入社會，讓學(xué)生意識到學(xué)習(xí)專業(yè)課并非無用最終都有用武之地、學(xué)習(xí)狀態(tài)直接決定未來等一系列問題，并積極正向地求學(xué)，對學(xué)院來說很有難度。

三、對學(xué)業(yè)困難學(xué)生教育和引導(dǎo)的方式探索

1.“寓情于理”——做好班級學(xué)風(fēng)建設(shè)

良好的學(xué)習(xí)氛圍能夠帶動大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，如果一個班級的核心競爭力在于學(xué)習(xí)能力，那么學(xué)業(yè)困難學(xué)生自然會相對較少。從班級角度看，一是需要培養(yǎng)得力的骨干干部，骨干干部需要成績優(yōu)異能夠起到帶頭作用，同時樂于奉獻(xiàn)，能夠為班級學(xué)業(yè)困難學(xué)生提供幫助。二是要形成學(xué)風(fēng)機(jī)制，如學(xué)習(xí)研討小組、學(xué)習(xí)委員責(zé)任制等，用激勵的方式不斷渲染班級學(xué)風(fēng)氛圍，形成良性循環(huán)，為學(xué)業(yè)困難學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.“寓理于教”——利用分類方法，建立學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)信息庫

對輔導(dǎo)員來說，做好學(xué)生信息庫至關(guān)重要，這是了解學(xué)生最直接的材料，跟進(jìn)學(xué)業(yè)困難學(xué)生最直接的方式。首先，在入學(xué)時建立學(xué)生信息庫，包括學(xué)生的生源地、高考分?jǐn)?shù)等學(xué)業(yè)相關(guān)的信息，重點(diǎn)關(guān)注新疆、西藏、青海等教育水平相對較弱地域的學(xué)生和偏科較為嚴(yán)重的學(xué)生。其次，在與學(xué)生的逐漸了解過程中，根據(jù)學(xué)生的日常表現(xiàn)和學(xué)習(xí)成績等綜合表現(xiàn)將有潛在學(xué)業(yè)困難的學(xué)生進(jìn)行分類，主要分為課堂無用論型、網(wǎng)絡(luò)成癮型、情感性和社交達(dá)人型，對不同類型的學(xué)生進(jìn)行記錄和深入了解。

學(xué)生類型

特征表現(xiàn)

應(yīng)對策略

課堂無用論型

自學(xué)

多與老師同學(xué)溝通，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊

厭學(xué)

明確學(xué)習(xí)的目的，端正學(xué)習(xí)的態(tài)度

強(qiáng)調(diào)紀(jì)律

網(wǎng)絡(luò)成癮型

自控力差、缺乏安全感

借力家長

強(qiáng)調(diào)紀(jì)律

積極引導(dǎo)，給予鼓勵

情感型

常立志、三天打魚兩天曬網(wǎng)

及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不良行為傾向，盡量將其不良情緒控制在萌芽狀態(tài)；以反面典型事例加以引導(dǎo)和教育，引起學(xué)生思想上高度重視

社交達(dá)人型

忙碌于社團(tuán)，無時間規(guī)劃

時間規(guī)劃技術(shù)指導(dǎo)

紀(jì)律強(qiáng)調(diào)

綜合性人才的真正定義

3.“寓理于教”——將專業(yè)教育深入到日常

目標(biāo)高?；?qū)W院都將專業(yè)教育擺放在新生入學(xué)教育中，將職業(yè)規(guī)劃教育放在畢業(yè)生中，然而會導(dǎo)致學(xué)生只有在大一和大四才能感受到學(xué)院對自己目標(biāo)規(guī)劃上的引導(dǎo)，無法在適當(dāng)?shù)臅r間給予充分的幫助。因此，應(yīng)該將專業(yè)教育深化到日常教育中，在新老生交流會、專業(yè)介紹會和各類班主任、系主任見面會上反復(fù)深化專業(yè)教育，同時引導(dǎo)學(xué)生制定屬于個人的發(fā)展計劃，適時評估，及時調(diào)整目標(biāo)和狀態(tài)

4.“寓情于理”——加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育

學(xué)生學(xué)業(yè)困難后心理壓力大、不能完全緩解情緒，慢慢惡性循環(huán)就極易造成心理問題，因此應(yīng)格外關(guān)注學(xué)業(yè)困難學(xué)生由于學(xué)業(yè)困難而引發(fā)的心理問題，通過科學(xué)的方法、及時的疏導(dǎo)提高學(xué)生的適應(yīng)力、抗挫力，幫助學(xué)生拜托心理問題、學(xué)業(yè)困難，順利畢業(yè)。

大學(xué)生學(xué)業(yè)困難問題是持續(xù)在大學(xué)生四年大學(xué)生活的長期問題，從學(xué)校建立的預(yù)警機(jī)制、輔導(dǎo)員老師等對學(xué)生日常行為的觀察和了解都會發(fā)現(xiàn)有潛在學(xué)業(yè)困難的學(xué)生，對這部分學(xué)生一定要及時干預(yù)，走出學(xué)業(yè)困難危險邊緣。同時學(xué)校、學(xué)院應(yīng)該從更加長遠(yuǎn)的考慮，給予學(xué)生充足的教育和教導(dǎo)，真正做到培養(yǎng)綜合型人才。

員工進(jìn)廠的心得體會篇5

終于輪到我寫一下關(guān)于軍訓(xùn)心得了。軍訓(xùn)有十三天，現(xiàn)已經(jīng)在第十天嘍?；叵胧烨暗奶鞖馐侨匀挥邢娜盏难谉?，現(xiàn)在我感受到了陣陣秋風(fēng)，涼爽讓軍訓(xùn)增加更多的活力，也讓我們的精神更為抖擻，當(dāng)然也伴隨著緊張。

今天如往日一樣準(zhǔn)時的在七點(diǎn)二十分于籃球場集合，不過秋高氣爽的氣象消去了我們昨日訓(xùn)練的勞累以及減弱了觀賞師兄師姐為我們準(zhǔn)備的迎新晚會的小任性。我們用筆直的軍姿，并全神貫注的注視著前方，在清晨的陽光照耀下，我相信那景象就是那未來為祖國承受重?fù)?dān)的棟梁之才！也許，在軍姿的站立中存在著意志不堅定的兄弟，但在教官的嚴(yán)格要求加上必要的懲罰下，他們用標(biāo)準(zhǔn)的俯臥撐或者是前后交叉跳，來證明他們認(rèn)識到自己的錯誤，認(rèn)識到自己的“放縱”使得團(tuán)隊同樣受苦的懊悔與自責(zé)。

我與親愛的建筑工程院的兄弟們是接受軍體拳訓(xùn)練的“武兵”，身為其中的一員我深感榮幸，更有一種責(zé)任，因為我們要用學(xué)到的拳術(shù)招式在匯演時向各位領(lǐng)導(dǎo)與其他同學(xué)展示。不過，我看到兄弟們打出干凈利落的招式。出拳的決絕就足夠讓在場的所有人所震撼；喊聲的震耳也能令所有人折服。我相信，其中存在著些許懶散只是暫時的，在表演那天，我們建筑工程學(xué)院的所有人定會上下一心用精彩的演出證明我們是最棒的，是廣東白云學(xué)院最出彩的新生力量！

“白云，白云飛滿天，滿天飄蕩青春的誓言。”心中的白云之歌又不由自主的從心中唱響，我已經(jīng)看到潔白純凈有擔(dān)當(dāng)?shù)陌自圃谧鎳纳峡兆杂善?，展示著屬于白云之美?/p>