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  • 自媒體工作計劃范文

    | 金梅

    人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又將迎來新的進步,是時候開始寫計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的關(guān)于自媒體工作計劃范文,歡迎閱讀!

    自媒體工作計劃范文1

    一、 關(guān)于店鋪運營:

    1、運營要點:產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費者心中無形建立一種信任,對于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵,還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前,對于頁面設(shè)計需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上,把握住有利的資源,更為重要,現(xiàn)在買家越來越成熟理性,我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功,再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會員信息,盡可能多做客戶回訪,建立會員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預(yù)告信息通知。

    2、營銷手法:整體營銷策略:集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣,利用熱銷品拉動整體銷售,優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié),樹立公司形象,盡量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑。產(chǎn)品營銷設(shè)計:產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類,分別是銷售拉動型和利潤貢獻型,銷售拉動型要考慮產(chǎn)品購買量,在產(chǎn)品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素,保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說,我們的80%流量是由20%的拉動型產(chǎn)品帶來的,而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻型產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營銷分為培育期,成長期、成熟期三個階段,充分考慮羊群效用,尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式,在不同時期實現(xiàn)不同的價值。

    3、培育期:包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產(chǎn)品范圍,確定合適的產(chǎn)品后,產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設(shè)計然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計并實施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù),通過熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。

    4、成長期:是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時,這時期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣,并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。

    5、成熟期:是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名,搜索在前五位可以看到,通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售,這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶,提升客單價。

    6、 客戶維護策略:對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶,鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定,讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者,一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷,吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)

    7、產(chǎn)品價格營銷策略:盡量不進行價格戰(zhàn)營銷,老客戶的打折優(yōu)惠可使用VIP制度,對所有人價格公平,商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)

    店鋪裝修方面,先解決內(nèi)部視覺設(shè)計為先,頁面設(shè)計相當(dāng)重要,應(yīng)該給予消費者一個清晰明了的頁面設(shè)計效果,再給予鋪墊式的推廣手法,短時間內(nèi)提升知名度,增加收藏量,提升轉(zhuǎn)化率。

    二、關(guān)于參加團購網(wǎng):

    可才考慮參與各個團購網(wǎng)的合作,重點對象為拉手網(wǎng)、窩窩團、美團等重大團購網(wǎng)站,關(guān)于團購合作產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)工廠實質(zhì)性庫存需跟店鋪安排,通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應(yīng)。更種公司資料備存,以應(yīng)對各個團購網(wǎng)站的資料要求,與團購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系,長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想,可繼續(xù)維護關(guān)系,以備后期連續(xù)性合作,謹(jǐn)記,商家是以盈利為主,賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會,哪怕銷量很少。

    三、關(guān)于產(chǎn)品與庫存問題:

    專供網(wǎng)上銷售的庫存:一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個產(chǎn)品填充整間店鋪??紤]到自身的庫存壓貨因素,我們可以壓縮至40—45個款式,(后期關(guān)于客戶維護設(shè)置店鋪VIP需要50個產(chǎn)品才能設(shè)置)部分款式可以無需擁有庫存,按照二八法則,需要定位選擇二個款式作為主推款式,平時庫存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30—50個以上,以免出現(xiàn)客人投訴等情況,在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數(shù)量,以備工廠下單生產(chǎn),活動前一個星期內(nèi)必須有決定。沖信譽等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素??紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網(wǎng),則應(yīng)納入團購預(yù)售出數(shù)量考慮。

    四、人員安排:

    人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊?;痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

    客服:前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,部分任務(wù)運營會給予幫助,工作如下:

    1、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪,引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應(yīng),有求必助。

    2、關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每天發(fā)二篇以上,內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,QQ群客服的關(guān)系維護,輔助店鋪宣傳推廣。

    3、負責(zé)每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。

    美工:主要負責(zé)店鋪的視覺效果,以店鋪次重優(yōu)化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成,可邊做邊學(xué)?;顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

    運營:主要負責(zé)整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標(biāo),解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團購網(wǎng)關(guān)系。安排活動的籌備工作以及策劃。

    推廣:前期暫行由運營負責(zé)完成,后期人員到再行安排。

    五、店鋪活動安排:

    跟蹤各大活動,如:雙十二、淘金幣,天天特價,等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。

    六、整體目標(biāo):

    前一個月,主推款需要確定,以較低價格引入流量,服務(wù)好顧客,爭取高評分,進行直通車推廣,達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品,定期設(shè)計店鋪活動,作引流作用,如:一元拍,滿____減____,滿____+1元換購,店鋪VIP,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣:鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動外。二月后每天發(fā)單不少于30件。雙十二活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天五十單以上!終極目標(biāo)日單兩百!長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上,按照轉(zhuǎn)化2%的目標(biāo)來計算,進步人數(shù)為UV1萬!計劃雖完美但執(zhí)行很重要!

    自媒體工作計劃范文2

    電子商務(wù)平臺團隊成員是關(guān)系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關(guān)鍵,需要專人構(gòu)建。

    1、項目負責(zé)人:整體運營。

    2、網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。

    3、美工:網(wǎng)站的頁面設(shè)計與頁面的人性化互動溝通。

    4、后臺程序員:實現(xiàn)后臺的程序功能。

    5、網(wǎng)絡(luò)推廣員:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。

    6、網(wǎng)絡(luò)營銷員:通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。

    7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個欄目的信息。

    8、服務(wù)器維護人員:服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。

    結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進行合理的整合,欠缺崗位需要人力資源進行崗位招聘填充,整體崗位進度在4月中旬到位。

    二、電子商務(wù)項目定位(第二步)

    根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項目長遠發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù),需建立切實符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個成功的域名就如同一個著名的品牌,一個著名的商標(biāo),會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值!

    此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動公司全體進行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場情況進行再優(yōu)化,基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。

    三、電子商務(wù)平臺的規(guī)劃設(shè)計(第三步)

    1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設(shè)計項(注冊、登陸、會員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時特賣、團購等)

    2、商品搜索引擎。通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購物。

    3、購物車。購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數(shù)目和價格等功能,用戶通過購物車,還能修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品。

    4、客戶服務(wù)中心。為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務(wù),包括購物向?qū)А⒎?wù)特點、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關(guān)心的信息。

    5、訪問計數(shù)器。訪問計數(shù)器能夠統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度,把握消費者對商場、商品及服 務(wù)的需求,其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù)。

    6、訂單查詢。用戶可根據(jù)訂單號和相應(yīng)信息進入訂單狀態(tài)界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息。

    7、BBS。運用留言薄方式,記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后,對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對比、 購物車 、客服中心、產(chǎn)品反饋 、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計劃報告等的意見。通過留言薄,一方面可以了解客戶需求,改進服務(wù),豐富商品種類;另一方面通過答復(fù),讓用戶了解商場提供的服務(wù),增加用戶對網(wǎng)站的信任度。

    8、電子郵件。在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱,使客戶在訪問每一頁面時,把遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處,以便管理員能夠及時改進服務(wù)、處理問題。

    9、電子郵件列表。每當(dāng)更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動的時候,通過電子郵件列表聯(lián)系客戶。

    10、網(wǎng)絡(luò)支付。由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付還沒有完全實現(xiàn),所以,商場在支付方面應(yīng)該提供多種支付方式, 例如信用卡支付。

    以上單項目版面設(shè)計,會結(jié)合市調(diào)以及B2C或O2O的類型進行窗口設(shè)計,整體版面會進行兩個系列產(chǎn)品的綜合考慮。

    四、電子商務(wù)平臺軟硬件(第四步)

    通常一個網(wǎng)站的運行好壞,硬件非常重要,硬件是網(wǎng)站運行的基本保障;

    1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;

    網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:路由器、交換機、防火墻

    服務(wù)器:根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。

    2、電子商務(wù)軟件一般三大部分:

    A、操作軟件系統(tǒng)(UINX、LINUX、Netware)

    B、web服務(wù)器軟件

    C、數(shù)據(jù)庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)

    以上設(shè)備軟件的選擇,根據(jù)項目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合,再進行最終確定。

    五、電子商務(wù)項目的流程培訓(xùn)(第五步)

    電商平臺搭建之后,協(xié)調(diào)公司兩個系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員,進行多部門的電商運作流程對接培訓(xùn),以保障電商從電商平臺產(chǎn)品展示——價格操作——市場推廣——客戶關(guān)注——客戶下單——到兩個產(chǎn)品庫存管理協(xié)調(diào)——財務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務(wù),整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。

    六、電子商務(wù)的推廣運營(第六步)

    1、統(tǒng)一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口,進行自媒體宣傳推廣營銷。

    2、統(tǒng)一公司兩個系列產(chǎn)品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。

    3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關(guān)鍵字以及窗口推廣營銷。

    4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進行推廣,提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上,通過便民服務(wù)和商品活動來吸引客戶關(guān)注公司電商和手機客戶端,增加兩個系統(tǒng)的客戶點擊量和會員注冊,從而增加電子商務(wù)的附加值,試點成功后再進行其他區(qū)的復(fù)制。

    自媒體工作計劃范文3

    新的一年,新的起點,運營管理部將緊緊圍繞旅客吞吐量550萬、貨郵行吞吐量10.5萬噸的工作目標(biāo),認(rèn)清形勢,理清思路,落實責(zé)任,扎實推進各項運行保障工作。

    針對運管部的部門職能、資源配置實際,今年部門將把“三思三創(chuàng)”活動融入并貫穿于我部的日常工作中,在“理念”、“意識”、“能力”、“成效”四個方面下功夫,力爭圓滿完成機場布置的各項任務(wù)。

    一、以“穿針引線”理念搭平臺培養(yǎng)和樹立兩個意識

    運營管理部的職責(zé)可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),關(guān)鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序,進而促進板塊運行效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關(guān)系的基礎(chǔ)上,進行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機關(guān)職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調(diào)起來,運用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進各項運營保障工作。

    一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務(wù)全局,服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強溝通協(xié)調(diào),密切配合,積極主動,全力抓好運營保障,為機場戰(zhàn)略實現(xiàn)和長遠發(fā)展出謀劃策。

    二是要樹立真情服務(wù)意識。就是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,爭取做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,替領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)、為領(lǐng)導(dǎo)分憂,認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。其次,為板塊內(nèi)各單位、板塊全員服務(wù),首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),要求領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,注重員工培訓(xùn),關(guān)心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務(wù)意識,努力提升整體的服務(wù)層次和水平;其次,通過走訪、調(diào)研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應(yīng)的解決辦法;第三引入督辦制度,及時收集各有關(guān)單位對機場下達各項任務(wù)的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因,并建立跟蹤抽查機制,督促整改責(zé)任落實到位,使板塊的安全保障有實實在在的效果。

    二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力

    今年,我部將在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,以績效考核為抓手,不斷提高干部員工的工作效能和工作標(biāo)準(zhǔn),增強全員風(fēng)險意識和責(zé)任意識,轉(zhuǎn)被動管理為自動自發(fā),在提升干部員工的三個能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調(diào)能力)上下功夫。

    在績效考核方面:

    一是科學(xué)合理設(shè)置考核指標(biāo)??己说母黝愔笜?biāo)必須緊密結(jié)合實際,細化量化到日常工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)中,突出工作重點,合理分配考核權(quán)重;

    二是樹立危機管理意識,逐步將危機管理理念和工具導(dǎo)入日常工作保障中,全面動員和解釋績效考核的意義,統(tǒng)一思想,避免員工的抵觸情緒;

    三是建立績效信息的定期發(fā)布和分析制度,及時收集、定期分析發(fā)布績效考核信息,樹立全體人員的績效理念,鞏固和加強工作基礎(chǔ);

    四是嚴(yán)格考核兌現(xiàn),通過年度績效考核評估,把評估結(jié)果與干部員工管理規(guī)定對接,兌現(xiàn)并保持考核的嚴(yán)肅性、持續(xù)性。

    以績效考核為抓手,著重推進三個能力建設(shè):

    一是系統(tǒng)思維能力,即堅持立足整體、統(tǒng)籌全局、把握規(guī)律,對板塊的決策、監(jiān)督、執(zhí)行系統(tǒng)進行優(yōu)化整合,跳出板塊看板塊,建立健全制度體系,力爭使板塊運行呈現(xiàn)出最佳態(tài)勢;

    二是挖掘并解決問題能力,即按照“三思三創(chuàng)”主題實踐活動,以“五找八問”為載體,對照標(biāo)準(zhǔn)查不足,深入發(fā)掘板塊安全服務(wù)和運行保障上所存在的問題,從機場與板塊的實際情況出發(fā),充分利用板塊內(nèi)外各種資源,制定解決問題的實施方案。同時,要善于收集板塊各單位對實施方案的反饋,針對反饋的信息對相關(guān)板塊運行制度加以修改和完善,使之更有效地為機場和板塊服務(wù),此外,要積極探索部門在服務(wù)板塊建設(shè)、板塊發(fā)展中存在的難點,收集機場職能部門與板塊內(nèi)各單位對安全服務(wù)保障方面的訴求,然后綜合兩方面,尋求體制機制上解決的途徑,形成部門日常運作管理機制;

    三是指揮協(xié)調(diào)能力,即在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌兼顧做好各項協(xié)調(diào)指揮工作,做好安全關(guān)口前移,做到風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理。

    三、細化流程、注重培訓(xùn)實現(xiàn)四個進步

    指導(dǎo)實踐的基礎(chǔ)工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)建設(shè)仍是我部20____年的工作重心:

    一是要繼續(xù)修訂完善規(guī)程,以9000年審為契機,以流程、程序再造或改進為突破口,對涉及的制度、工作規(guī)程、操作流程進行優(yōu)化和量化,做到將安全責(zé)任和目標(biāo)管理細化到日常工作的各個環(huán)節(jié),并定期開展規(guī)章體系的符合性修編,以適應(yīng)不斷變化的突發(fā)情況和不斷完善的保障體系,實現(xiàn)安全工作的閉環(huán)管理;

    二是注重培訓(xùn),強化日常管理和監(jiān)督,重點突出細節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓(xùn)和考核機制,在關(guān)鍵業(yè)績上、主要任務(wù)上突出量化,逐步實現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。

    以務(wù)實、精細化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標(biāo),力促四個成效:一是運營管理有突破;二是安全保障有進步;三是統(tǒng)籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。

    四、扎實抓好黨建和思想政治工作。

    充分利用我部人員的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢,發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗豐、黨員覆蓋面廣的特點,開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務(wù),通過責(zé)任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉(zhuǎn)變;通過落實黨建責(zé)任制,規(guī)范支部各項工作,嚴(yán)格黨員教育管理;通過精細幫扶,進一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。

    自媒體工作計劃范文4

    第一章、行業(yè)前景及投入

    A.經(jīng)營范圍

    待選名稱:某某裝飾工程有限公司

    經(jīng)營涉及:公共場所,辦公樓,工廠廠房,賓館、酒店,歌舞廳,高端別墅公寓裝飾,店面裝飾等裝飾業(yè)務(wù)

    B.市場空間

    亳州各地區(qū)及(縣)市,發(fā)展壯大后可以開拓周邊城市市場乃至全國市場

    C.發(fā)展前景

    亳州市是安徽省省轄市,地處蘇魯豫皖四省結(jié)合部,黃淮平原南端,西北與河南省接壤,西南與阜陽市毗連,東與淮北市、蚌埠市相倚,東南與淮南市為鄰。其良好的地理環(huán)境,有得天獨厚的發(fā)展空間。當(dāng)然,所有行業(yè)的發(fā)展都離不開最基本“住”的需求,前提也就要發(fā)展基礎(chǔ)建設(shè),這就為建筑裝飾帶來了極大的市場。

    D.市場現(xiàn)狀

    亳州的裝飾公司發(fā)展速度比較迅速,多家公司中無資質(zhì)公司主要目標(biāo)市場為家庭室內(nèi)裝修,競爭體現(xiàn)為價格戰(zhàn),有資質(zhì)公司主要涉足范圍為百萬以上大型工程,專門針對百萬以下辦公樓,工廠廠房,賓館、酒店,歌舞廳,店面裝飾工程等業(yè)務(wù)的還很少,所以亳州還有很大的市場,主要經(jīng)營市場可鎖定10-100萬的工裝工程:辦公樓,工廠,賓館、酒店,歌舞廳,店面等;

    E.人員投入(概算)

    業(yè)務(wù)營銷-設(shè)計師-造價員(由設(shè)計師做預(yù)算可省略預(yù)算員)-材料員-項目經(jīng)理-工程監(jiān)理/質(zhì)檢員-客服-財務(wù)人員:

    1.業(yè)務(wù)營銷部 2-4 人

    2.設(shè)計部門 3- 5 人

    3.工程部 2-3人(材料、施工、質(zhì)監(jiān))

    4.財務(wù) 1人(或財務(wù)外包)

    F.硬件投入(概算)

    1.辦公用房-房租

    2.辦公桌椅 7-10套

    3.文件柜4個

    4.電腦6-10臺

    5.激光打印傳真兩用機一臺

    6.電話三門,其中一部寬帶上網(wǎng)

    G.其他投入(概算)

    企業(yè)工商注冊、稅務(wù)登記等全套手續(xù),注冊資本100萬元

    H.人員培訓(xùn)

    所有人員必須了解整個裝飾裝修流程、設(shè)計、材料、工藝等,以及自己在這個流水線里扮演的角色。

    1、業(yè)務(wù)部培訓(xùn)目標(biāo):目標(biāo)市場定位、切入點、客戶接觸點管理,跟單必備的數(shù)據(jù),裝飾市場分類以及營銷方法的運用,如何獲得客戶信息以及很好的跟進客戶并建立良好的關(guān)系,懂得一些設(shè)計理念,風(fēng)水常識,了解亳州的樓市,懂得材料和施工中一些專業(yè)常識,和公司其他部門同事配合簽單、施工,協(xié)助公司提高客戶滿意度。

    2、設(shè)計部培訓(xùn)目標(biāo):懂得整個裝飾設(shè)計運作流程,跟單必備的數(shù)據(jù),懂得材料和施工中的一些專業(yè)知識,風(fēng)水常識,和跟單業(yè)務(wù)員共同與客戶建立良好的關(guān)系,讓客戶覺得你們是可以交往的朋友,并且還是個裝修專家,最大限度提高簽單量,提高自己作品的價值,研究自己設(shè)計作品的施工可行性和在施工中遇到的問題,簽單后緊密配合工程部做精品工程,與項目經(jīng)理、客戶一道實施逐步質(zhì)量、變更認(rèn)定制度;工程中的變更項目必須由設(shè)計師和客戶洽談后轉(zhuǎn)達工程部簽收并交預(yù)決算部備案。

    3、預(yù)算部門培訓(xùn)目標(biāo):清楚裝飾工程所涉及的所有價格,懂得材料和施工中的一些專業(yè)常識,熟悉招投標(biāo)流程,和業(yè)務(wù)部、設(shè)計部緊密配合提高簽單量,掌握做工程預(yù)決算必備的數(shù)據(jù),不盲目報價,簽單后和設(shè)計部、工程部做好溝通銜接,避免決算時漏算。

    4、工程部培訓(xùn)目標(biāo):各工種的施工工藝,制定一系列施工制度,現(xiàn)場制度,了解所有的材料特性等,材料員必須了解市場上建材價格和特性,和供應(yīng)商合作誠信第一,不隨便拖欠供應(yīng)商貨款,節(jié)約成本,施工中和設(shè)計師與客戶一道實施逐步認(rèn)定制度,工程進展中的每一步或變更,項目負責(zé)人與客戶都要做質(zhì)量認(rèn)定,工程中的變更項目必須由設(shè)計師和客戶洽談后轉(zhuǎn)達工程部簽收并交預(yù)決算部備案,項目經(jīng)理要做好合同管理、質(zhì)量管理、進度管理、成本控制、信息管理。

    I.企業(yè)管理架構(gòu)(最終發(fā)展框架)

    董事長

    總經(jīng)理

    行政部 市場部 工程部 監(jiān)察部

    行政部 財務(wù)部 業(yè)務(wù)部 公關(guān)部 設(shè)計研究部 招投標(biāo)部 信息部 預(yù)算部 采購部 物控部 工程部 監(jiān)理部 公務(wù)部

    1、行政部下轄:人力資源部、檔案部

    2、財務(wù)部下轄:會計部、出納部、資產(chǎn)清理部

    3、業(yè)務(wù)部下轄:業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部

    4、公關(guān)部下轄:公關(guān)一部、公關(guān)二部

    5、設(shè)計研究所下轄:設(shè)計一部、設(shè)計二部

    6、招投標(biāo)部下轄:招投標(biāo)一部、招投標(biāo)二部

    7、信息部下轄:商情一部、情報二部

    8、預(yù)算部下轄:預(yù)算部、決算部

    9、采購部下轄:采購一部、采購二部

    10、物控部下轄:倉庫、內(nèi)控部、外控部

    11、工程部下轄:項目一部、項目二部

    12、監(jiān)理部下轄:監(jiān)理一部、監(jiān)理二部

    13、公務(wù)部下轄:監(jiān)察部、客戶服務(wù)部(客服、投訴)

    J.企業(yè)文化

    一.企業(yè)宣言:

    引領(lǐng)裝飾潮流力爭成為行業(yè)標(biāo)桿提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報社會、員工

    二.經(jīng)營理念:

    協(xié)同敬業(yè),誠信服務(wù),以人為本不斷追求完美!

    三.工作價值觀:

    專、精、認(rèn)真、敬業(yè)、集體利益高于一切、物質(zhì)回報。

    四.生活價值觀:

    團隊至高無上、愛 、信心、希望、健康

    五.管理者七大信條:

    1.契而不舍,直到成功,屢敗屢戰(zhàn),公證無私,和人交往,多從雙方的角度來考慮問題,勤用腦,善分析!

    2.誠信/情義高于一切,廣交天下友,有飯大家吃,付出有時未必要回報,別人有求的事情可以辦到?jīng)Q不推辭!

    3.設(shè)立帳簿,該花的錢如流水行云,不該用的錢決不浪費一分.

    4.不管人前人后,常思自己過,莫論他人非!

    5.珍惜現(xiàn)在的每一分每一秒,做好現(xiàn)在正在做的正經(jīng)事!

    6.想到的新觀點,只要行之有效,無害而有利,立刻付諸實施!今天可以做完的事情,決不拖延到明天!

    7.杜絕浪費時間/精力/成本,可省則省,能簡則簡,每一步都必須行之有效,每一分鐘都必須用的有意義,每一塊錢都必須用在該用的地方!

    K.《薪資標(biāo)準(zhǔn)》

    市場部職責(zé):負責(zé)市場部業(yè)務(wù)員、設(shè)計師管理,市場推廣,業(yè)務(wù)管理,客戶談判,簽單,施工中配合項目經(jīng)理做好合同管理、質(zhì)量管理、進度管理、成本控制、信息管理

    業(yè)務(wù)部(2-3人)每季度簽單不得低于200萬元,一年不得低于800萬,業(yè)務(wù)員每人每月簽單額不得少于10萬。

    完成任務(wù)業(yè)務(wù)底薪:1200 + (1.5-2.5)%提成(決算價)+電話報銷 + 飯貼 簽單不足10萬的提成降至1.%,當(dāng)月未簽單者底薪降至700,連續(xù)三個月未簽單自動離職;

    業(yè)務(wù)部提成發(fā)放按照:簽單首付款到帳當(dāng)月發(fā)800%提成,工程結(jié)束按照決算價計算發(fā)剩余20%提成。

    設(shè)計師每人每月簽單額不得少于10萬。

    完成任務(wù)設(shè)計師底薪:1200 + (1.5-2.5)%提成(決算價)+電話報銷 + 飯補

    自媒體工作計劃范文5

    ____年在網(wǎng)絡(luò)部全體家人努力下,共完成銷售額429.4萬元、客戶信息量1459條、發(fā)布b2b信息9100條、網(wǎng)站文章撰寫發(fā)布516篇、微信粉絲用戶達1200人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò)營銷平臺和工作流程等,這些收獲和成果都讓人振奮。總結(jié)這一年的工作,取得了一些成績,但也存在許多問題。“好的計劃等于成功的一半?!睘榱?014年能夠有更高的突破,現(xiàn)對2014年工作進行規(guī)劃,希望對來年的工作有一個好的指導(dǎo)作用。

    為了更高指標(biāo)的完成2014年網(wǎng)絡(luò)部推廣工作計劃,網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面開展工作:

    一、微營銷立體推廣

    ____年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。____年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準(zhǔn)備。為了打造行業(yè)微營銷標(biāo)桿,網(wǎng)絡(luò)部2014年將打造以微信為主體,微博、網(wǎng)站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。

    1.微營銷之粉絲增加計劃

    ____年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數(shù)量已達到1200人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。2014年微信粉絲增加計劃預(yù)計達5000人,群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。

    實施方法:1,全國會議推廣,依靠會議宣傳廣告,以及會議活動等。預(yù)計推廣人數(shù)可達1500人。2,以網(wǎng)站,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲預(yù)計增長500人。3,依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信粉絲,預(yù)計粉絲將增加500人。 4,通過微信平臺進行線上活動開展,在調(diào)動粉絲的活躍性同時,吸引新粉絲加入,預(yù)計增長人數(shù)達500人。

    2.微營銷之企業(yè)自媒體平臺打造

    營銷的核心是企業(yè)品牌推廣,讓更多客戶對公司價值觀產(chǎn)生認(rèn)同。微營銷是由微信為主題媒介,網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達到最大的推廣效果。2014年網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法。

    實施方法:

    一,微信基礎(chǔ)工作

    微信作為企業(yè)自媒體平臺,一對一精準(zhǔn)推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群,所以新聞更應(yīng)該具備知識性和專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發(fā),實現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播,打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺。

    二,客戶vip群打造。

    客戶維護是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達,突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。2014年網(wǎng)絡(luò)部將打造客戶vip群,通過對核心客戶實行“一對多”捆綁式維護,及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部營銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)客戶對產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問題時,我們都能第一時間提供服務(wù),為客戶立即解決。這種模式對實現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大,實現(xiàn)客戶貼心差異化服務(wù)模式。

    三,打造微營銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服

    前期推廣,微信粉絲已達1200名,如今基礎(chǔ)的自動回復(fù)功能查詢設(shè)備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大,原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,2014年我們將打造更加符合手機瀏覽微網(wǎng)站??蛻粼L問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,以及企業(yè)資訊。同時添加的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)系統(tǒng),可以直接與我們客戶服務(wù)人員進行在線溝通,隨時為客戶解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。

    二、免費平臺信息推廣

    ____年在全體家人的努力下,網(wǎng)絡(luò)部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息9100條,為全年目標(biāo)達成打下堅實基礎(chǔ)。2014年網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā),整合免費信息發(fā)布平臺,拓寬免費推廣渠道,擴大免費平臺信息推廣效果。2014年網(wǎng)絡(luò)b2b免費信息預(yù)計發(fā)布1____條,為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面進行操作。

    1.高權(quán)重免費b2b平臺收集

    ____年網(wǎng)絡(luò)部家人整理b2b網(wǎng)站132個。為了實現(xiàn)免費平臺最大效益,2014年我們將加大b2b網(wǎng)站的整理、分類,將信息整合、共享。

    2.籌建我司b2b網(wǎng)站

    原有的b2b網(wǎng)站,雖然也能發(fā)布信息,但限制非常多。對發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò)部2014年一個重要工作就是擁有自己的b2b網(wǎng)站建設(shè)。目前開源程序非常便捷,網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒有什么問題。為了擴大產(chǎn)品推廣,b2b網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點之一。

    三、全線產(chǎn)品百度百科/知道推廣

    百度作為中國最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性。

    目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科,由于產(chǎn)品名與競爭對手相近,也會被競爭對手修改,所以必須長期維護。

    四、2014銷售目標(biāo)

    ____年,網(wǎng)絡(luò)部剛成立,作為一個新的團隊。沒有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的運營方法。因此網(wǎng)絡(luò)部在新的一年里更要有計劃有目標(biāo)的去完成所制定的一系列任務(wù)。從自身做起,從團隊做起。

    ____年網(wǎng)絡(luò)部銷售計劃為400萬。成交設(shè)備42臺,完成銷售達萬。這也是對網(wǎng)絡(luò)部一年辛勤工作的肯定。對于2014年工作網(wǎng)絡(luò)部更有信心。2014年網(wǎng)絡(luò)部計劃銷售目標(biāo)將沖擊800萬元。

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