為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，我們要進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃，下面是小編為大家?guī)?lái)的培訓(xùn)年度計(jì)劃制定5篇，希望大家能夠喜歡!

培訓(xùn)年度計(jì)劃制定篇1

1、做好員工培訓(xùn)計(jì)劃

做好計(jì)劃是新員工培訓(xùn)成功基本保證。預(yù)則立，不預(yù)則廢，是為了避免新員工培訓(xùn)變成走馬觀花，流于形式，新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身具體情況和新員工特點(diǎn)，制定詳細(xì)規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人、費(fèi)用做出詳細(xì)計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。

2、培訓(xùn)內(nèi)容要有針對(duì)性

新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括：基礎(chǔ)性培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)?；A(chǔ)性培訓(xùn)是是指企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、企業(yè)流程、人事福利制度、安全消防知識(shí)等通用性知識(shí)，專業(yè)性培訓(xùn)是指基于崗位工作職責(zé)、工作流程、工作內(nèi)容。基礎(chǔ)性性培訓(xùn)可以對(duì)新員工集體進(jìn)行，而專業(yè)性培訓(xùn)則需要按其所在部門(mén)、專業(yè)不同分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行。

通過(guò)這些內(nèi)容培訓(xùn)主要是讓新員工了解有關(guān)企業(yè)基本背景情況，使員工了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式同時(shí)，了解工作流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門(mén)所期望態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新工作崗位，更好地規(guī)劃職業(yè)生涯，提高工作績(jī)效。

新員工入職培訓(xùn)需要與企業(yè)發(fā)展階段相匹配。企業(yè)性質(zhì)不同、發(fā)展階段不同，新員工培訓(xùn)方式和內(nèi)容也應(yīng)不同。對(duì)于創(chuàng)業(yè)期企業(yè)，應(yīng)側(cè)重企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、崗位技能培訓(xùn);對(duì)于快速發(fā)展期企業(yè)，應(yīng)側(cè)重崗位職責(zé)、企業(yè)戰(zhàn)略、核心技能、行為規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);對(duì)于成熟期企業(yè)，應(yīng)側(cè)重企業(yè)文化、崗位職責(zé)、發(fā)展戰(zhàn)略、行為規(guī)范與禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn);對(duì)于衰退期企業(yè)，應(yīng)側(cè)重危機(jī)管理、企業(yè)文化、核心技能提升培訓(xùn)等。

3、培訓(xùn)方式要有靈活性

員工培訓(xùn)計(jì)劃在設(shè)計(jì)培訓(xùn)形式上，可以結(jié)合新員工年齡、教育背景、從事工作特征和培訓(xùn)內(nèi)容等不同。采取靈活方式。主要包括：拓展訓(xùn)練，主要是培訓(xùn)新員工團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)，挖掘新員工潛能;專題講座，請(qǐng)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題講座，使新員工了解公司基本情況，增強(qiáng)職業(yè)信心;現(xiàn)場(chǎng)參觀通過(guò)參觀具有代表性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，增強(qiáng)新員工對(duì)公司總體經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)感性認(rèn)識(shí);座談交流，使老員工與新員工充分接觸，相互交流，促進(jìn)新員工健康成長(zhǎng)。

此外，還可以通過(guò)一些行之有效整合活動(dòng)，促使新員工轉(zhuǎn)變角色，從一個(gè)局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人。

4、建立完善培訓(xùn)效果反饋及評(píng)估體系

對(duì)于新員工整個(gè)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)可分為三個(gè)階段：第一階段，側(cè)重于對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評(píng)定，可以組織受訓(xùn)者進(jìn)行討論，從中了解受訓(xùn)者對(duì)課程反映;第二階段，主要評(píng)價(jià)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績(jī)，可采用考試形式進(jìn)行;第三階段，在培訓(xùn)結(jié)束后，通過(guò)考核受訓(xùn)者工作表現(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。可以找受訓(xùn)者上級(jí)主管了解受訓(xùn)者工作表現(xiàn)，從而對(duì)培訓(xùn)工作效果加以評(píng)定。

目前西門(mén)子對(duì)第三階段評(píng)估主要采取項(xiàng)目制形式，培訓(xùn)準(zhǔn)備結(jié)束前，讓相關(guān)部門(mén)員工制定項(xiàng)目改進(jìn)計(jì)劃，培訓(xùn)結(jié)束后，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)員工進(jìn)行所在崗位工作項(xiàng)目?jī)?yōu)化，到規(guī)定時(shí)間內(nèi)，人力資源部將組織各位員工進(jìn)行項(xiàng)目呈現(xiàn)，并進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，新員工能否快速適應(yīng)工作環(huán)境和工作流程，大部分取決于入職培訓(xùn)。好培訓(xùn)結(jié)果會(huì)帶來(lái)很好后期效果，它將直接影響工作質(zhì)量，所以要重視做好員工培訓(xùn)計(jì)劃工作。

培訓(xùn)年度計(jì)劃制定篇2

校本培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種增進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)校自主發(fā)展的重要方式和有效策略，已走進(jìn)了我們的校園，融進(jìn)了我們的生活。這學(xué)年，結(jié)合我的本身情況，制定了個(gè)人的校本培訓(xùn)計(jì)劃。

一、個(gè)人培訓(xùn)目標(biāo)與要求：

1、在教學(xué)中不斷進(jìn)行教學(xué)研究和嘗試，努力探索研究合適學(xué)生特點(diǎn)、能增進(jìn)學(xué)生計(jì)算機(jī)操縱水平，并進(jìn)步學(xué)生的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新能力，進(jìn)步學(xué)生積極性和參與性。保證教學(xué)質(zhì)量。

2、積極展開(kāi)學(xué)業(yè)水平研究工作，充分發(fā)揮自己的作用，進(jìn)步本身的專業(yè)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)研究水平。把新的技術(shù)利用于信息技術(shù)課中，開(kāi)闊學(xué)生眼界。

3、以新的教育理念為指導(dǎo)，以課程改革實(shí)驗(yàn)研究為重點(diǎn)，以增進(jìn)師生共同發(fā)展為目的，以改革課堂教學(xué)為突破口。把立足點(diǎn)放在解決教學(xué)改革和實(shí)驗(yàn)中所碰到的實(shí)際題目上;著眼點(diǎn)放在理論與實(shí)踐的結(jié)合上;切入點(diǎn)放在教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變上。

二、個(gè)人培訓(xùn)的具體措施：

1、重視平常教學(xué)常規(guī)的扎實(shí)與提升。認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)，做好每次聽(tīng)課后記錄。學(xué)會(huì)思考教育題目，積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為本身教學(xué)的行為，從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)公然課后，把自己在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的題目和有價(jià)值的東西趕緊記下來(lái)，享受成功，彌補(bǔ)不足，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中完善自我。 2、堅(jiān)持寫(xiě)好教育教學(xué)隨筆。平時(shí)多瀏覽優(yōu)秀的教育名著，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念，以他們的例子來(lái)鼓勵(lì)自己，多觀察、多總結(jié)，從學(xué)生實(shí)際來(lái)總結(jié)進(jìn)步，積極撰寫(xiě)教育論文，努力讓自己成為一位知識(shí)型教師。

3、建立現(xiàn)代學(xué)生觀，學(xué)會(huì)以發(fā)展的眼光看待每個(gè)學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主體精神，增進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展，努力做到因材施教。

4、利用信息技術(shù)手段輔助教學(xué)，充分利用網(wǎng)絡(luò)上風(fēng)，積極參與在線研討。

總之，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷更新，豐富自己的文化積淀，充盈自己的底氣，增強(qiáng)自己的理論底蘊(yùn)，進(jìn)步教育教學(xué)能力，結(jié)合教學(xué)實(shí)際，讓個(gè)人的校本培訓(xùn)做到最好。

培訓(xùn)年度計(jì)劃制定篇3

為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20__年發(fā)展目標(biāo)，提高整體人員素質(zhì)，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo)，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。

一、培訓(xùn)類(lèi)別：

1、一級(jí)培訓(xùn)：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部。

2、二級(jí)培訓(xùn)：各部門(mén)管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn)，主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門(mén)主管、車(chē)間主任。

3、三級(jí)培訓(xùn)：各車(chē)間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要資料是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等，負(fù)責(zé)人是各車(chē)間班組的負(fù)責(zé)人。利用每一天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。

4、各部門(mén)專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要資料是四個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)，消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。

5、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，主要資料是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程，新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車(chē)間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試，考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

6、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì)，根據(jù)實(shí)際資料要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘教師對(duì)本部門(mén)相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)行探討交流，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

二、培訓(xùn)的考核和評(píng)估

培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來(lái)，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€(gè)方面，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核，二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè)，以適應(yīng)公司的高速發(fā)展，同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。

三、培訓(xùn)要求

公司各部門(mén)擬定本部門(mén)的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃，培訓(xùn)年度于一月二十日前報(bào)綜合部;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、職責(zé)人，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)主題及資料，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。

四、培訓(xùn)形式

培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師，以走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)資料要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定，如市職培中心、__教育集團(tuán)等。

五、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃初步方案：

(略)

培訓(xùn)年度計(jì)劃制定篇4

為保障我單位餐飲服務(wù)食品安全，提高餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全法律意識(shí)和管理水平，依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》及《餐飲服務(wù)單位食品安全管理人員培訓(xùn)管理辦法》的要求，特制訂本單位培訓(xùn)方案。

一、培訓(xùn)目的

(一)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，使餐飲服務(wù)從業(yè)人員了解并熟悉餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管法律法規(guī)，全面提升我單位從業(yè)人員的食品安全基礎(chǔ)知識(shí)和依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

(二)對(duì)餐飲服務(wù)單位從業(yè)人員進(jìn)行食品安全法律法規(guī)、食品安全管理體系以及食品安全基礎(chǔ)知識(shí)等資料的培訓(xùn)，強(qiáng)化單位負(fù)責(zé)人是食品安全第一職責(zé)人的意識(shí)，提高自身食品安全管理水位，加強(qiáng)從業(yè)人員的食品安全守法意識(shí)、自律意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)，增強(qiáng)食品安全知識(shí)水平和操作技能，預(yù)防和控制食品安全事件的發(fā)生。

(三)食品安全的專業(yè)知識(shí)，包括：食品標(biāo)準(zhǔn);食品污染及其預(yù)防控制措施;食物中毒和其他食源性疾病的預(yù)防;重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全保障技能;廚房、環(huán)境、設(shè)備以及食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、烹制過(guò)程的衛(wèi)生要求;食品從業(yè)人員的個(gè)人衛(wèi)生要求等。

二、培訓(xùn)安排

(一)培訓(xùn)對(duì)象：我單位負(fù)責(zé)人、食品安全管理員、相關(guān)食品從業(yè)人員。

(二)培訓(xùn)資料

《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》、《餐飲服務(wù)單位食品安全管理人員培訓(xùn)管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》、《餐飲服務(wù)許可審查規(guī)范》、《餐飲服務(wù)食品采購(gòu)索證標(biāo)管理規(guī)定》、《重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)和食品安全知識(shí)。

(三)培訓(xùn)時(shí)間全年不少于40小時(shí)。

(四)培訓(xùn)方式

食品安全管理員負(fù)責(zé)授課，準(zhǔn)備授課資料，發(fā)放學(xué)習(xí)資料。

(五)培訓(xùn)考核

每期培訓(xùn)結(jié)束后參加人員簽字，由我單位負(fù)責(zé)人、食品安全管理員對(duì)員工進(jìn)行考核并建檔。

餐飲服務(wù)質(zhì)量管控制度

1、餐飲服務(wù)質(zhì)量管控指在找出服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，采取必須的措施，在原有基礎(chǔ)上到達(dá)改善和提高服務(wù)質(zhì)量的目的。

2、餐飲部門(mén)定期組織餐飲領(lǐng)班以上管理人員對(duì)餐飲服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查。

3、餐飲經(jīng)理應(yīng)采取定期或隨時(shí)抽查的方式對(duì)餐飲服務(wù)各個(gè)部門(mén)在開(kāi)餐過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)量檢查。

4、聘請(qǐng)相關(guān)專家對(duì)餐飲服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行不定期暗訪檢查。

5、檢查資料以餐廳衛(wèi)生、設(shè)備保養(yǎng)、采購(gòu)查驗(yàn)、臺(tái)賬記錄、服務(wù)技能、工作態(tài)度、工作規(guī)范、服務(wù)程序、業(yè)務(wù)知識(shí)、投訴意見(jiàn)等為主。

6、檢查方法：設(shè)計(jì)考核表格，建立考核標(biāo)準(zhǔn)，分別對(duì)餐廳主管、領(lǐng)班、廚師長(zhǎng)等進(jìn)行工作情景考核。

7、對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真記錄，對(duì)有關(guān)嚴(yán)重違紀(jì)等事項(xiàng)進(jìn)行公開(kāi)處理并公布處理結(jié)果。

8、對(duì)檢查出的質(zhì)量問(wèn)題，必須制定切實(shí)可行的改善措施并限期改正。

9、檢查者必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是、處事公正?？己嗽u(píng)分表由專人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，每月一次做出考核情景分析報(bào)告，報(bào)餐飲部經(jīng)理審閱。

餐飲服務(wù)安全知識(shí)培訓(xùn)教育制度

一、從事餐飲服務(wù)從業(yè)人員必須在理解食品安全法律法規(guī)和食品安全知識(shí)培訓(xùn)并經(jīng)考核適宜后，方可從事餐飲服務(wù)工作。

二、認(rèn)真執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，在食品藥品監(jiān)督部門(mén)的指導(dǎo)下定期組織管理人員、從業(yè)人員參加食品安全知識(shí)、職業(yè)道德和法律、法規(guī)的培訓(xùn)以及食品安全操作技能培訓(xùn)。

三、餐飲服務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)包括負(fù)責(zé)人、管理人員和餐飲服務(wù)從業(yè)人員，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于40小時(shí)。

四、新參加工作的餐飲服務(wù)從業(yè)人員包括實(shí)習(xí)工、實(shí)習(xí)生必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考核合格后方可上崗。

五、培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合，定期考核，不合格者離崗學(xué)習(xí)一周，待考核合格后再上崗。

六、建立餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)資料、考核結(jié)果記錄歸檔，以備查驗(yàn)。

食品安全職責(zé)管理制度

一、為健全食品安全保障制度，明確食品安全職責(zé)，加強(qiáng)食品安全監(jiān)督管理，保障人體健康和生命安全，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本店實(shí)際，制定本制度。

二、適用范圍：?jiǎn)T工食堂全體員工、采購(gòu)加工各環(huán)節(jié)均適用本制度。三、員工食堂負(fù)責(zé)人是食品安全第一職責(zé)人，對(duì)員工食堂的食品安全監(jiān)督管理負(fù)總責(zé);員工食堂主管為兼職食品安全管理員，負(fù)責(zé)食品安全日常工作。

四、員工食堂依法辦理餐飲服務(wù)許可證，食品經(jīng)營(yíng)范圍與條件設(shè)施應(yīng)當(dāng)貼合國(guó)家食品安全相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。

五、食品制售應(yīng)當(dāng)具備保障食品安全的設(shè)施設(shè)備和條件，遠(yuǎn)離污染源，并貼合國(guó)家有關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)。

六、建立健全的食品采購(gòu)索證和臺(tái)帳制度，索證索票齊全。七、注重環(huán)境衛(wèi)生管理，做好場(chǎng)地的清潔工作。

八、嚴(yán)格做好食品從業(yè)人員健康管理工作，定期進(jìn)行健康檢查，取得健康證后才能從事本店的經(jīng)營(yíng)工作，凡患痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動(dòng)性肺結(jié)核，化膿性或滲出性皮膚以及其他有礙食品安全疾病者不得從事食品經(jīng)營(yíng)。

九、明確員工食堂食品安全管理職責(zé)，組織開(kāi)展食品安全自查自糾。

培訓(xùn)年度計(jì)劃制定篇5

一、集中培訓(xùn)時(shí)間：20__年x月x日——x月x日

共計(jì)：24天(四周)

1、每日培訓(xùn)時(shí)間安排 上午8：30——11：30

下午13：00——17：00

2、時(shí)間安排為每周六天工作日，每日7個(gè)小時(shí)，每日開(kāi)講前復(fù)習(xí)前日學(xué)習(xí)情況，并在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)綜合考核置業(yè)顧問(wèn)學(xué)習(xí)情況，考核成績(jī)計(jì)入最終置業(yè)顧問(wèn)成績(jī)。

二、參加人員：所有實(shí)際到崗置業(yè)顧問(wèn)

三、考核事宜：銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃1、按天考核前日所學(xué);

2、階段考核;

3、培訓(xùn)完成考核;

四、需配合部門(mén)：辦公室(公司規(guī)章制度、相關(guān)視頻資料等)

概述階段時(shí)間安排：

第一階段為初步了解階段

時(shí)間安排為2天(時(shí)間為x月26日——x月27日)

培訓(xùn)前提：

該階段主要是同事間的自我介紹及了解置業(yè)顧問(wèn)的基本情況、特點(diǎn)、特長(zhǎng)等。 培訓(xùn)內(nèi)容:

1.公司簡(jiǎn)介;

2.公司制度;

3.相關(guān)視頻學(xué)習(xí);

4.部門(mén)架構(gòu)及職責(zé);

5.置業(yè)顧問(wèn)的定位。

培訓(xùn)目的：培養(yǎng)置業(yè)顧問(wèn)基本的職業(yè)知識(shí)、素質(zhì)，并能夠使學(xué)員了解公司基本情況，形成對(duì)公司的歸屬感，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和精神初步建立。

第二階段為房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)階段

時(shí)間安排為5天 (時(shí)間為x月28日——x月5日)

培訓(xùn)前提：

該階段為培訓(xùn)的基礎(chǔ)階段。

培訓(xùn)內(nèi)容：

1.房地產(chǎn)專業(yè)常用術(shù)語(yǔ);

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)內(nèi)容;

3.顧客特性及其購(gòu)買(mǎi)心理;

4. 房地產(chǎn)交易及稅費(fèi)的相關(guān)知識(shí)。

培訓(xùn)目的：培訓(xùn)主要目的是使學(xué)員掌握房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)形成初步認(rèn)知，并掌握基本情況。為后期現(xiàn)場(chǎng)接待的專業(yè)性奠定基礎(chǔ)。

第三階段為宏觀市場(chǎng)，區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況培訓(xùn)階段

時(shí)間安排為5天(時(shí)間為x月6日——x月10日)

培訓(xùn)前提：

該階段培訓(xùn)內(nèi)容為衍生培訓(xùn)，注重考察學(xué)員的工作自主性。

培訓(xùn)內(nèi)容：

1.宏觀經(jīng)濟(jì)情況;

2.房地產(chǎn)宏觀情況;

3.發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、區(qū)域房地產(chǎn)發(fā)展?fàn)顩r;

4.市場(chǎng)調(diào)研;

5調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)。

培訓(xùn)目的：通過(guò)對(duì)宏觀房地產(chǎn)市場(chǎng)以及對(duì)區(qū)域內(nèi)其他項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查， 了解市場(chǎng)基本概況，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)。結(jié)合第一、第二階段的綜合情況，根據(jù)各自的市調(diào)報(bào)告以及市調(diào)講解。

第四階段為項(xiàng)目自身情況培訓(xùn)階段

時(shí)間安排為5天(時(shí)間為x月11日——x月15日)

培訓(xùn)前提：

該階段培訓(xùn)主要是增強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目自身的認(rèn)知，對(duì)我項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行闡述結(jié)合對(duì)市場(chǎng)的了解，樹(shù)立學(xué)員對(duì)項(xiàng)目的信心，并能都學(xué)習(xí)到初步的房地產(chǎn)銷(xiāo)售技能。主要圍繞我項(xiàng)目?jī)?nèi)容展開(kāi)延伸。

培訓(xùn)內(nèi)容：

1.項(xiàng)目整體概況;

2.項(xiàng)目規(guī)劃條件;

3.項(xiàng)目現(xiàn)狀及戶型;

4.規(guī)劃理念;

5.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、景觀綠化、合同、貸款等。

培訓(xùn)目的：讓置業(yè)顧問(wèn)能充分了解本項(xiàng)目并且認(rèn)知該項(xiàng)目從更容易的灌輸給客戶。

第五階段為銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)階段

時(shí)間安排為8天(時(shí)間為x月16日——x月23日)

培訓(xùn)前提：

該階段培訓(xùn)主要是整合前期所培訓(xùn)的所有知識(shí)，結(jié)合銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的情況進(jìn)行演練，主要圍繞房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧展開(kāi)，通過(guò)以往的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，來(lái)傳達(dá)銷(xiāo)售理念。 培訓(xùn)內(nèi)容：

1. 沙盤(pán)銷(xiāo)講(總沙盤(pán)、區(qū)域沙盤(pán));

2. 電話接聽(tīng);

3. 客戶接待;

4. 開(kāi)場(chǎng)白;

5. 戶型講解;

6.貸款政策(商貸、公積金)及條件;

7.初次逼定;

8.造勢(shì)選房源;

9.物業(yè)配套算價(jià)格;

10.升值保值及入市良機(jī);

11.具體問(wèn)題具體分析。

培訓(xùn)目的：以銷(xiāo)講、模擬銷(xiāo)講等形式來(lái)加強(qiáng)置業(yè)顧問(wèn)實(shí)際銷(xiāo)售技能，該階段的考核成績(jī)及每個(gè)階段成績(jī)結(jié)合最終確定置業(yè)顧問(wèn)去留。