1，“和用戶做朋友”，把年輕人聚集到一起！

　　“和用戶做朋友”，產(chǎn)品研發(fā)、推廣營銷、售后服務，讓用戶參與。把年輕人聚集到一起，是一件很酷的事情。年輕人的想法很多，像B站就是很多年輕人在分享他們的想法，產(chǎn)生很多優(yōu)質內(nèi)容。品牌放下身段去追逐年輕人，挺好的。一代人終將老去，總有人正年輕！

　　2，聽取看法不停迭代，升級成為更好版本！

　　初階，重視用戶體驗和產(chǎn)品研發(fā)。產(chǎn)品也是，人也是。需要不停自我迭代，才能與時俱進。公司樓下便利店新開業(yè)，買東西會征求加微信。運營微信群組推薦一些優(yōu)惠活動，像朋友聊家常一樣，聽取客戶意見并加以改善。

　　3，題外話，落地具體營銷（賣貨），服務態(tài)度很重要！

　　有的人天生就有SALE能力。十一逛街遇一店主耐心可好，給意見且不厭其煩的，真誠微笑，如春風拂面一般令人心里舒服。最后我們都買單了，主要價格質量都不錯。產(chǎn)品很重要，互動（也就是參與感）很重要，門店服務態(tài)度也很重要。

　　4，選對行業(yè)，組建優(yōu)秀團隊，拿到足夠多的錢?！獏⑴c感篇

　　首先創(chuàng)業(yè)需要一個大市場。所謂在風口上，豬也能飛，所以要選對行業(yè)。其次要組建一個優(yōu)秀的團隊。畢竟沒有完美的個人，但是有完美的團隊。術業(yè)有專攻，團隊默契溝通配合好，才能拿出優(yōu)秀的作品。

　　第三點要有花不完的錢，才能在領域深耕。因為缺錢的話忙于賺錢，以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)，這樣沒辦法做深做精做專，畢竟生存是第一要則。這個無論公司和個人都是這樣，剛開始求生存而后求發(fā)展。

　　現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)思維，是口碑為王。獲取信息的渠道很多，信息傳播速度很快，信息的不對稱性越來越少，所以每個人都是意見領袖。每個人都會在微博、微信上分享很多信息。這樣有好有不好，好的方面是信息的傳播是爆發(fā)式的，不好是負面消息的傳播也是。所以用戶的口碑很重要。好不好，大家說了算。

　　就像今年暑期，《上海堡壘》盡管有流量小生鹿晗的加持，票房慘淡，被網(wǎng)友diss，因為觀眾對于不好的作品不買賬。但是好的作品如《哪吒》名利雙收，票房破35億元，成為中國國產(chǎn)動畫片票房第一。你用心，大家會知道的。

　　5，產(chǎn)品和服務為王，其次是營銷和推廣?！诒蔫F三角

　　核心在于產(chǎn)品。沒有好的產(chǎn)品，品牌營銷和其他都是為零。如果要用戶主動夸你的產(chǎn)品好，你就需要在產(chǎn)品和服務上面花功夫。

　　社會化媒體是加速器。有社會化媒體才能大規(guī)模傳播和被更多的人所知道，這是品牌的推廣和營銷階段。需要利用好一些節(jié)點，要把好的產(chǎn)品輸出成品牌故事和話題，讓大家知道你，并且討論你。小米的節(jié)點有幾個：快、好看、開放。理念就是和用戶成為朋友，不是給用戶下跪（顧客就是上帝）或者讓用戶下跪（店大欺客）。

　　和用戶成為朋友，因為朋友的信任度是最強的用戶關系，他們會真心給你傳播和維護你的口碑。（這其中肯定有一些不好的聲音，主要正面大于負面就好。唯有庸人，無毀無譽。比被人議論更可怕的是沒人議論你。）

　　6，文案真實才動人，需要賦予產(chǎn)品靈魂。

　　近來越來越喜歡真實而不失美好的人。你能看到他的缺點，但是他的優(yōu)點一出來，就足以掩蓋了。（像小米手機初期就是會發(fā)熱，不耐摔，大家都知道。）文案也是，首先不裝。要有情感，有溫度。不同人群有各自的生活標準和情感狀態(tài)。要融入他們的生活方式，要讓他們在情感上認同你。

　　比如喜歡二次元文化的，你要說腹黑和萌這些詞。

　　讓別人能聽懂，懂你的，才能打動你。

　　又題外話。你我皆凡人，人無完人。一個人有一些無傷大雅的缺點是好的，證明他是個完整的、真實的人。真實的自我表達，建立真實的關系挺好的。如朋友般，他知道你所有的缺點，但是你們一起玩還是很開心，因為你們有互相吸引的優(yōu)點。

　　最后收尾。愛自己的團隊，愛自己的產(chǎn)品。正如接納不完美的自己，不完美的他人。同時要不斷完善升級產(chǎn)品，一天比一天成為更好的自己。拿出更好的作品，不忘向世界傳達真、善、美！