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《非暴力溝通》讀后感書(shū)評(píng)

2023-02-11 01:26:42| 本烔

《非暴力溝通》讀后感書(shū)評(píng)1

新冠疫情，牽動(dòng)著每個(gè)人的心。疫情威脅人們身體健康的同時(shí)，也會(huì)給大家?guī)?lái)心理壓力，有些人還在疫情期間出現(xiàn)了焦慮、緊張、恐懼等興許反應(yīng)，如此此時(shí)周?chē)娜嗽俪霈F(xiàn)“暴力溝通的方式”，那將會(huì)加劇心理問(wèn)題的產(chǎn)生。

溝通無(wú)處不在，暴力也從不稀缺。從家庭到學(xué)校，再每個(gè)人到社會(huì)，從親人到朋友，再到領(lǐng)導(dǎo)同事，甚至陌生人。暴力的形式也各式各樣，有最直接的武力帶來(lái)的肉體上的暴力，也有間接地語(yǔ)言、思維、評(píng)價(jià)等諸多帶來(lái)心靈上的暴力。我們或許接觸肉體上的暴力不多，但是來(lái)自心靈上的暴力卻始終圍繞著我們，我們很多人既是心靈暴力的受害者，又是施暴者。

《非暴力溝通》這本書(shū)的作者馬歇爾博士是一位心理學(xué)大師，專(zhuān)注于精神領(lǐng)域的研究。在這本書(shū)里他主要講述了非暴力溝通的四個(gè)要素和兩種溝通模式。四個(gè)要素是觀察、感受、需要、請(qǐng)求，兩種溝通模式一種是表達(dá)自己，另一種是傾聽(tīng)他人。而這兩種溝通模式都是按照這四個(gè)要素來(lái)做的。不僅教會(huì)我們?nèi)绾嗡撕椭C相處，還教會(huì)我們?nèi)绾闻c自己相處。涉及各種人物關(guān)系，非常值得一讀。

非暴力溝通是一種有效的溝通方式，首先觀察，這種觀察是觀察事實(shí)，并且客觀描述，不帶有任何評(píng)價(jià)色彩;其次說(shuō)出感受，表達(dá)出自己是事物的感受，然后提出自己的需求，最后請(qǐng)求對(duì)方的協(xié)助。書(shū)中提到了很多日常的溝通方式，在不經(jīng)意中就是暴力溝通的”典范”。作為一名老師，天天與未成年打交道，更需要注重溝通的方式的重要性。在日常教學(xué)中運(yùn)用非暴力溝通可能比直接粗暴的說(shuō)教更有效。比如當(dāng)學(xué)生擾亂課堂紀(jì)律時(shí)，可以按照非暴力溝通的過(guò)程一步一步引導(dǎo)。

1、觀察。你剛才在課上玩筆了。

2、表達(dá)情緒。我覺(jué)得很難過(guò)，感到很惋惜，你這么有天賦的孩子如果想學(xué)好一定不是難事。

3、提出自己的需求。老師希望你在課上認(rèn)真學(xué)習(xí)，不做小動(dòng)作可以嗎?

4、尋求幫助。如果你忍不住要分心了，你可以向老師提出來(lái)，老師可以幫你，比如允許你站起來(lái)一會(huì)或者是其它你覺(jué)得可行的方式。

暫且不談非暴力溝通對(duì)于對(duì)學(xué)生的心理造成的影響，單單對(duì)于老師自己修煉脾氣也是百利而無(wú)一害的。面對(duì)學(xué)生的不恰當(dāng)行為，很多時(shí)候一開(kāi)始老師就自己情緒上失控了。一旦自己情緒失控，不僅解決不好問(wèn)題，還會(huì)讓自己變成情緒的奴役，搞不清楚自己到底需要什么?在這里，我們想要的是良好的課堂持續(xù)，不是情緒的宣泄場(chǎng)。比如上面這個(gè)例子中，我們慣常用以下幾種方式，“道德評(píng)判”：“你就是個(gè)遵守紀(jì)律的學(xué)生?！被蛘摺斑M(jìn)行比較”：“你看某某怎么就知道認(rèn)真聽(tīng)講?”再或者出現(xiàn)“回避責(zé)任”的說(shuō)法，“我對(duì)你發(fā)脾氣也是希望你能認(rèn)真聽(tīng)講”亦或者“強(qiáng)人所難”：“你必須一動(dòng)不動(dòng)地坐好”。一旦出現(xiàn)這四種不對(duì)的溝通方式，學(xué)生可能在語(yǔ)言上也會(huì)給你反擊，這樣一來(lái)你這個(gè)“施暴者”也會(huì)感受到暴力溝通的苦果，真是害人害己。不談學(xué)生下次還會(huì)不會(huì)再犯這樣的錯(cuò)誤，至少在這節(jié)課上老師只是在發(fā)泄自己的不滿情緒，而忘記自己自己最終想要什么，而對(duì)學(xué)生至少在心靈上也造成了傷害。

如果只能用一句話來(lái)寫(xiě)推薦這本書(shū)的原因，我就想運(yùn)用書(shū)中一句話：你越是留意自己內(nèi)心的聲音，就越能聽(tīng)到別人的聲音。傾聽(tīng)自己，搞清楚自己想要的到底是什么，然后用非暴力的溝通方式學(xué)會(huì)正確地表達(dá)出來(lái)，這樣處于我們周?chē)娜司蜁?huì)免去“暴力的傷害”，大家才會(huì)幸福!

《非暴力溝通》讀后感書(shū)評(píng)2

《非暴力溝通》這本書(shū)，大家初次看到時(shí)會(huì)覺(jué)得溝通怎么會(huì)和“暴力”扯上關(guān)系呢?初次接觸這本書(shū)，是我的閨蜜、大學(xué)老師隆重推薦給我的。她告訴我能從本書(shū)中找到人與人之間以及家庭成員之間溝通的秘籍。我的孩子正處于青春期，而且高考在即，他此時(shí)的心理狀態(tài)，包括和父母的溝通問(wèn)題以及我個(gè)人在生活和工作中的一些困惑，讓我對(duì)這本書(shū)充滿期待。我希望能從自身改變，讓自己在工作和生活中身心愉悅，讓生活變得和諧并充滿歡樂(lè)，所以我迫不及待的閱讀起來(lái)。

本書(shū)的作者和創(chuàng)始人是馬歇爾·盧森堡博士(Marshall Rosenberg)。他早年生活在美國(guó)密歇根州的底特律市。充滿暴力的生活環(huán)境促使他去了解是什么讓人們互相傷害，以及什么樣的交流方式有助于矛盾的和平解決。這個(gè)愿望引起他對(duì)臨床心理學(xué)的興趣。1961年，他從美國(guó)威斯康辛大學(xué)獲得了該專(zhuān)業(yè)的博士學(xué)位。他的導(dǎo)師是卡爾·羅杰斯。1963年，他創(chuàng)立了非暴力溝通模式。非暴力溝通作為一種交流方式，目前已在世界各地被廣泛地運(yùn)用到各個(gè)層面和各種環(huán)境中，幫助預(yù)防和解決學(xué)校、家庭、商業(yè)、醫(yī)院、監(jiān)獄等環(huán)境中的矛盾與沖突。2006年，盧森堡博士獲得了地球村基金會(huì)頒發(fā)的和平之橋獎(jiǎng)。

書(shū)中說(shuō)到的暴力不是我們字面理解的狹義的概念，書(shū)中提到非暴力溝通的目的是用來(lái)幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系，出于對(duì)生命的愛(ài)而希望人們思想和行動(dòng)的改變，從而有助于生命的健康成長(zhǎng)。

本書(shū)提到非暴力生活的關(guān)鍵——感激生活的賜予而不貪心。有愛(ài)、表達(dá)、感受、傾聽(tīng)、感激等關(guān)鍵詞代表了作者對(duì)非暴力溝通的精髓，通過(guò)誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己，而不批評(píng)、指責(zé);關(guān)切地傾聽(tīng)他人，而不解讀為批評(píng)和指責(zé)的模式，并用“選擇做”來(lái)取代“不得不”的處事方式，讓我們的'內(nèi)心逐漸變得平和，積極的行動(dòng)，重獲生活的熱情。

通過(guò)看這本書(shū)，我重新梳理了自己的生活和工作日常，“不得不”的生活模式拉開(kāi)了我和家人的距離，不擅長(zhǎng)的表達(dá)令我的工作黯然失色。我希望自己能真正的吸收書(shū)中的精髓，改變自己與家人、同事和朋友間的溝通方式，真正運(yùn)用非暴力溝通的四個(gè)要素：觀察，感受，需要和請(qǐng)求，享受和諧的家庭生活和工作氛圍，能夠讓自己在未來(lái)的生活中處處充滿激情，充分享受生活中的各種樂(lè)趣。

《非暴力溝通》讀后感書(shū)評(píng)3

第一次接觸“非暴力溝通”這個(gè)概念還是兩年前，那時(shí)我還在社工機(jī)構(gòu)上班，也要感謝這個(gè)專(zhuān)業(yè)和工作經(jīng)歷，讓我不知不覺(jué)中學(xué)會(huì)了一些在生活中很有益處的知識(shí)和技能。

人們常說(shuō)電影、音樂(lè)和書(shū)籍都是常讀常新的，我想書(shū)還是書(shū)，電影也還是影，不一樣的是人的變化。第一次讀本書(shū)，粗略地看了一遍，沒(méi)有太深刻的印象，但總體而言，覺(jué)得這是一本不錯(cuò)的書(shū)。

今年是第二次讀它，看得比較慢，斷斷續(xù)續(xù)的，大概花了一個(gè)多月的時(shí)間。對(duì)于本書(shū)，最觸動(dòng)自己的有兩點(diǎn)。第一點(diǎn)是馬歇爾·盧森堡博士很看重感受的自我覺(jué)察和表達(dá)，他說(shuō)事實(shí)上情緒和感受來(lái)源于自身的需要，而不是取決于外界，外界是一個(gè)刺激和誘發(fā)因素。比如我們常用某人讓我覺(jué)得開(kāi)心，某人做了什么事兒讓自己生氣難過(guò)這樣的表達(dá)句式，就是把自己放在被動(dòng)的位置上，也就承認(rèn)別人可以控制我們的情緒，同時(shí)別人也需要為我們的情緒負(fù)責(zé)，如果是負(fù)面的情緒，那就會(huì)容易產(chǎn)生埋怨指責(zé)等行為，如果對(duì)方認(rèn)可，可能就會(huì)覺(jué)得內(nèi)疚，如果想利用內(nèi)疚的情緒去促使對(duì)方做出符合自己意愿的行為，某種程度上這是一種情感操控，例如父母與孩子，或者戀人之間都有可能會(huì)發(fā)生這種情況。情緒來(lái)源于本身，不過(guò)人和人之間的互動(dòng)總是會(huì)相互影響的，所以在有情緒的時(shí)候，可以有意識(shí)地去關(guān)注自己和別人的需要，那樣彼此的溝通會(huì)更和諧。

《非暴力溝通》第二個(gè)讓我印象深刻的點(diǎn)在于不評(píng)判(non—judgemental)。印度哲學(xué)家克里希那穆提曾說(shuō)，“不帶評(píng)論的觀察是人類(lèi)智力的最高形式?！笔遣皇亲罡咝问?，我不知道，但我知道這真的很難。因?yàn)樵u(píng)判太容易了。

這里要提到非暴力溝通的第一個(gè)要素就是觀察，并且要學(xué)會(huì)觀察和評(píng)論，盡可能客觀地去描述事件本身。這讓我想起自己有一天下班回家路上等公交車(chē)的時(shí)候，看到一個(gè)中年男子使勁追著一輛公交車(chē)，但還是沒(méi)追上。旁邊一個(gè)男子看到這一幕，發(fā)出竊竊地笑聲，說(shuō)這人怎么這么傻。如果換做是我，如果沒(méi)有什么緊急的事兒，我估計(jì)不會(huì)去追，追不上自己可能會(huì)覺(jué)得尷尬。但當(dāng)時(shí)我想的是我們只是看到了一個(gè)表面的事實(shí)，或者說(shuō)一個(gè)片段，他那么著急想趕車(chē)，那他的需要是什么呢?由這個(gè)事件，讓我想到了無(wú)意識(shí)的評(píng)判無(wú)處不在。

一邊看書(shū)，一邊反思自己和觀察周?chē)纳鐣?huì)，發(fā)現(xiàn)確實(shí)是這樣的，比如小孩不向長(zhǎng)輩問(wèn)好，這叫沒(méi)禮貌，功課沒(méi)有按時(shí)完成，就是懶，沒(méi)有按照大人吩咐去做，就是愚蠢。我們不僅僅會(huì)去評(píng)判別人，對(duì)自己也同樣如此。如果自己做了不符合自己期待的事情，也會(huì)暗暗說(shuō)自己為什么老是這樣一類(lèi)的話。其實(shí)也是一種語(yǔ)言暴力吧。不知不覺(jué)而無(wú)處不在。

描述自己觀察的事實(shí)、表達(dá)自己的感受和觀點(diǎn)、需要、再提出具體的請(qǐng)求是非暴力溝通的四個(gè)基本步驟，書(shū)上也說(shuō)，用這樣的溝通方式一開(kāi)始會(huì)很別扭的，但慢慢的會(huì)習(xí)慣，也會(huì)從中受益良多。從無(wú)意識(shí)到有意識(shí)再到無(wú)意識(shí)，用新的去替換舊的，改變就出現(xiàn)了。

個(gè)人而言，自己感受很明顯的一點(diǎn)在于面對(duì)別人的評(píng)判時(shí)，不會(huì)馬上覺(jué)得很難受，要去防御或者攻擊，有時(shí)候會(huì)想一想背后的東西，有時(shí)也就一笑置之。我也習(xí)慣去評(píng)判別人，所以也在生活中多多嘗試去描述事件本身，當(dāng)我這么去想的時(shí)候，也會(huì)覺(jué)得輕松一些，表達(dá)還是會(huì)有些困難，有情緒了，知道自己不能去語(yǔ)言傷害對(duì)方，但也沒(méi)組織好怎么說(shuō)，所以會(huì)變成沉默。不管怎樣，會(huì)越來(lái)越熟悉的。

感興趣的朋友，可以看看哦，強(qiáng)烈推薦。

最后有一個(gè)疑問(wèn)就是本書(shū)的譯者提到了這樣一個(gè)觀點(diǎn)：愛(ài)的能力取決于審美能力。有些疑惑，或許以后會(huì)有答案。

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“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”。生活中的暴力溝通非常常見(jiàn)，人們經(jīng)常站在道德的制高點(diǎn)對(duì)他人進(jìn)行評(píng)判，一味的比較，威脅他人，以不得不為幌子來(lái)回避責(zé)任，造成情感和精神上的創(chuàng)傷甚至比肉體的傷害更加痛苦。

最近讀了一本書(shū)，是美國(guó)著名的馬歇爾·盧森堡博士寫(xiě)的《非暴力溝通》，書(shū)中用切實(shí)可行的方法，并列舉了大量的案例來(lái)教導(dǎo)我們?nèi)绾伪苊獬隹诔蓚?/p>

第一步是觀察，講事實(shí)而非評(píng)論?！澳愀静徽疹欉@個(gè)家庭”比“你一周有五天都晚上十一點(diǎn)才回家”更容易引起對(duì)方的反彈，讓溝通失控?；谑聦?shí)的溝通是尊重，也是人類(lèi)智力的最高形式。第二步是感受，設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方現(xiàn)在可能有什么樣的感受或者清楚的表達(dá)出自己的感受。

第三步是挖掘感受背后的需求，人們感受到生氣的根本原因是需求沒(méi)有得到滿足，此時(shí)不該用責(zé)備自己或他人的形式來(lái)宣泄不滿，這對(duì)解決真正想要解決的問(wèn)題沒(méi)有什么幫助。最后說(shuō)出請(qǐng)求，明確需要什么，而不是不要什么，更利于直面解決問(wèn)題。

我們都是普通人，都有各種各樣的情緒，在生氣的時(shí)候會(huì)自然而然的將錯(cuò)誤歸結(jié)給他人，這種無(wú)謂的發(fā)泄并不利于解決問(wèn)題，有時(shí)候發(fā)泄完還會(huì)有自責(zé)情緒，讓生活更糟糕?？戳恕斗潜┝贤ā愤@本書(shū)之后，我覺(jué)得可以試試在今后的溝通中用到“觀察—感受—需求—請(qǐng)求”四步法，在情緒爆發(fā)前給理智留一點(diǎn)思考的時(shí)間。

通過(guò)對(duì)這《非暴力溝通》一書(shū)的閱讀，我在慢慢改善自己與其人的溝通方式，對(duì)于與其他人在溝通中出現(xiàn)的一些暴力溝通，也能夠站在一個(gè)旁觀者的角度來(lái)分析原因，并且及時(shí)調(diào)用自己學(xué)到的知識(shí)，使自己的內(nèi)心更加平和和堅(jiān)定，學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)愛(ài)自己。非暴力溝通，需要時(shí)間來(lái)踐行。要把非暴力溝通作為工作、生活中的一項(xiàng)修煉堅(jiān)持下來(lái)，做一個(gè)平和的人。

《非暴力溝通》讀后感書(shū)評(píng)5

在我們的成長(zhǎng)過(guò)程中，一定聽(tīng)過(guò)讓自己不舒服的耳語(yǔ)，也經(jīng)歷過(guò)讓自己內(nèi)心痛苦的溝通過(guò)程。在我看來(lái)，不一定是當(dāng)面的謾罵以及嘲諷才算得上暴力，雖然那些難聽(tīng)的話語(yǔ)只是一瞬間的沖擊，那些隱性的暴力語(yǔ)言，卻給心靈帶來(lái)長(zhǎng)久的傷害。

我想這些所謂的“暴力”在孩子心里會(huì)種下怎樣的種子如果說(shuō)我們閱讀了很多關(guān)于暴力的書(shū)籍就會(huì)注意自己的言辭，在交流過(guò)程中能感受到自己帶給對(duì)方的舒適以及禮貌的話，但不妨回過(guò)頭想想，在我們的成長(zhǎng)過(guò)程中，有多少孩子因?yàn)槔蠋熁蛘呒议L(zhǎng)在他年幼時(shí)對(duì)他的否定和批評(píng)而將他那顆面對(duì)世界好奇的心靈扼殺在搖籃里。

很多時(shí)候成長(zhǎng)只是一瞬間的事。在家庭成長(zhǎng)中，我很感激他們，盡管我們?cè)?jīng)用多么令對(duì)方痛心的方式去證明我們對(duì)對(duì)方的愛(ài)，但是我從這個(gè)過(guò)程中學(xué)會(huì)了理解與表達(dá)愛(ài)。在閱讀完書(shū)中前兩個(gè)章節(jié)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)要不使用暴力，也要掌握一些方法的。例如：“你真的懂我嗎?”“你不懂我”其實(shí)“懂”這個(gè)字眼，是需要雙方的努力，若只有一方的努力，那么所做的都是無(wú)用功。

在東方父母的教育中，大多都是他律他制。父母制定了這個(gè)規(guī)則，孩子就要符合他們的規(guī)律，這叫做讓孩子從小圍著父母的意志轉(zhuǎn)。很多時(shí)候，父母與孩子有隔閡，問(wèn)題大多都是來(lái)源于父母本身。他們往往會(huì)覺(jué)得：“你是我的孩子，你什么事都要聽(tīng)我的，因?yàn)槲沂沁^(guò)來(lái)人，不會(huì)害你的?！闭且?yàn)檫@樣，他們常常用命令的語(yǔ)氣讓我們?nèi)ミ_(dá)到他們心里的那個(gè)預(yù)期。書(shū)中寫(xiě)到，一位母親對(duì)正值青春期的兒子說(shuō)：“你應(yīng)該將電視機(jī)旁邊的臟襪子洗了”若他把那句用命令的語(yǔ)氣換成“我希望或者你愿意將電視機(jī)旁邊的襪子洗了”這樣會(huì)出乎意料的達(dá)到你所期待的有效溝通的結(jié)果。

書(shū)中提到非暴力溝通的四個(gè)要素：觀察、感受、需要、請(qǐng)求。剛開(kāi)始以為這本書(shū)是講說(shuō)話的技巧，讀完才意識(shí)到，溝通的本質(zhì)不是在于如何去說(shuō)，而是語(yǔ)言背后的思維，如何去想，如何去體會(huì)自己和對(duì)方的感受。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，最重要的還是換位思考。