《社群運營五十講》讀后感原創(chuàng)
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《社群運營五十講》讀后感原創(chuàng)
社群是指有共同價值觀的群體,社群運營需要把握好這個共同價值觀,才能實現(xiàn)最好的運營效果。那社群運營要怎么去做呢?這里給大家分享《社群運營五十講》原創(chuàng)讀后感,希望對大家能有所幫助。
《社群運營五十講》讀后感
《社群運營五十講》作者系統(tǒng)地闡述了社群的分類以及如何運作。這本書是一本操作指南書,多讀總是能有所收獲,以下是我讀完這本書后的收獲。
1.什么是社群
人是社會動物。我們需要與社會上的其他人接觸和溝通才能生活。任何人都不能完全脫離社會。社群成員有共同的價值觀、愛好或愿望。如果你想培養(yǎng)一個緊密團結(jié)的社群,至少你自己應(yīng)該清楚地表達社群的核心價值觀,并將社群成員聯(lián)系起來。社群讓每個人都有歸屬感。在這個社群里,有自己舒適的空間。人們互相交談,分享他們對共同價值觀的期望和熱愛。這樣的社群是最有歸屬感的社群。
2.社群的功能
產(chǎn)品測試、品牌傳播、渠道拓展、及時處理公共關(guān)系危機。
3.社群構(gòu)建
用戶群定位、用戶需求調(diào)研、自我定位、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、調(diào)研測試、優(yōu)化迭代。
4.變現(xiàn)方法
社群的實現(xiàn)方式包括:眾籌、零售、分銷、廣告、增值服務(wù)、會員、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)、投資等。
我認(rèn)為社群有兩個極端。一種是為了賺錢而計劃和推廣的一些分銷活動,而不管每個人是否都有所收獲。另一個則是很擔(dān)心收費會引起大家的反感。他們不敢推出付費服務(wù),沒有流動性,也不能繼續(xù)投入大量精力,最終社群逐漸衰落。社群的變現(xiàn)是不可避免的。如果我們的內(nèi)容讓每個人都愿意付出,我們需要考慮真正的成長和收獲。
5.社群運營
門檻應(yīng)在社群運營和團隊建設(shè)之初設(shè)定,這樣客戶會更準(zhǔn)確,客戶產(chǎn)生的行為會更實際。否則,即使非目標(biāo)客戶的行為再活躍,也不會帶來實際利益。我們需要跟蹤的是真實目標(biāo)客戶行為。同時,作為群體聚集的場所,個體的反應(yīng)實際上會影響他人的想法和感受,這就是所謂的“羊群效應(yīng)”。因此,建立社群以及正確運營非常重要。同時,在早期階段由準(zhǔn)確的目標(biāo)客戶組成的群體將對群體行為產(chǎn)生更準(zhǔn)確的影響。對于社群來說,社群成員之間面對面的聯(lián)系是激發(fā)和維持社群活動的有效途徑。在上線和下線之前,社群必須知道它基于什么目的和期望。只有通過有針對性的組織和規(guī)劃,我們才能為活動的質(zhì)量制定可量化的運營目標(biāo)。
綜上所述,社群是一條不可避免的道路,因為每個人都需要一個真正舒適、能夠成長的圈子。成為一個社群也是一種不可避免的方式。未來的企業(yè)可能是社群合作的模式。
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