2023安全管理工作總結(jié)范文模板大全

一段難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧過去的工作，是時候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。下面是小編為你準(zhǔn)備的安全管理工作總結(jié)范文模板大全，快來借鑒一下并自己寫一篇與我們分享吧！

安全管理工作總結(jié)范文模板大全（精選篇1）

20__年上半年度在上級有關(guān)部門的支持、指導(dǎo)和幫助下，公司認(rèn)真貫徹落實各項生產(chǎn)方針政策，堅持“安全第一，預(yù)防為主、綜合管理”的工作原則，進一步強化公司安全生產(chǎn)工作，落實公司安全生產(chǎn)主體責(zé)任，帶領(lǐng)全體干部職工扎實做好行業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理，采取積極有效的措施、消除不安全因素，從制度化、規(guī)范化著手管理，使之安全生產(chǎn)工作取得了一定成效。

一、全面完成兩節(jié)期間安全工作任務(wù)

一年一度的春節(jié)和春運工作是我們年度安全生產(chǎn)工作的重中之重，為此我們按照上級部門的要求認(rèn)真落實各項措施，召開各企業(yè)安全會議，進行春節(jié)春運安全工作的動員貫徹，要求各企業(yè)明確安全責(zé)任主體，履行好責(zé)任主體的安全職責(zé)和義務(wù)，認(rèn)真落實各項安全生產(chǎn)責(zé)任措施，把好車輛技術(shù)狀況關(guān)和從業(yè)人員資質(zhì)關(guān)，保障春運的安全有序。同時與全體員工簽訂了春節(jié)春運安全責(zé)任書，同時加強路面巡查。

二、加強教育培訓(xùn)、提高安全素質(zhì)

對從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)，特別是對全體教練員的安全教育培訓(xùn)是我們做好安全生產(chǎn)工作的關(guān)鍵。我們從實際出發(fā)，在每月至少一次安全例會上，注重例會的內(nèi)容。從企業(yè)安全文化建設(shè)與安全生產(chǎn)法律法規(guī)及明確責(zé)任主體的職責(zé)結(jié)合起來，以提高企業(yè)對安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和主體意識，同時對全體教練員實施安全生產(chǎn)法律法規(guī)、基礎(chǔ)知識、操作規(guī)程進行教育培訓(xùn)，提高駕駛員整體安全素質(zhì)和防范能力。針對今年4月份晉江某駕校“1.19”事故，公司開展了“作安全承諾，創(chuàng)安全標(biāo)兵”的雙安活動，對教練員進行了職業(yè)道德、安全知識的培訓(xùn)，提高教練員的整體素質(zhì)。

三、治理排查隱患、防范事故發(fā)生

從源頭管理上努力消除安全隱患，公司積極會同有關(guān)部門在重點區(qū)域、重點路段打擊各種違法違章行為，按照安全生產(chǎn)年，安全生產(chǎn)規(guī)范年以及行業(yè)安全隱患排查治理工作的要求，做好隱患排查治理工作，加強日常監(jiān)管，根據(jù)上級部門關(guān)于開展隱患整治專項行動的要求，公司下發(fā)隱患整治行動的實施方案及工作計劃。并多次對全部教練車輛的技術(shù)狀況、消防設(shè)施、車容車貌進行了全面排查治理，及時消除安全隱患，同時下發(fā)認(rèn)真做好安全月活動工作的通知，把安全月活動與安全生產(chǎn)隱患排查治理結(jié)合起來，加強對安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管，重點加強對教練車輛的安全生產(chǎn)監(jiān)管，做到預(yù)防在先，減少事故。

四、履行職責(zé)，做好基礎(chǔ)工作

認(rèn)真履行安全管理職責(zé)，分析安全形勢制定工作計劃，做好各項安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，今年1－12月份我們共召開安全生產(chǎn)例會15次，開展安全檢查21次，消除安全隱患11次，認(rèn)真的履行了日常監(jiān)管職責(zé)，較好的完成了各項安全生產(chǎn)工作任務(wù)。我們?nèi)σ愿袄^續(xù)做好今后的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，及時開展專項整治，及時消除安全隱患，保障道路運輸行的生產(chǎn)安全。

安全管理工作總結(jié)范文模板大全（精選篇2）

從20__年_月，進入公司成為一名安全員以來，本人始終堅持把公司下發(fā)的安全文件精神作為自我的行動指南。在思想上始終把安全工作放到第一位，行動上嚴(yán)格按照相關(guān)安全生產(chǎn)條例及規(guī)范，履行一名安全員的職責(zé)和義務(wù)，按時參加項目部定期召開的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，另外在閑暇之余，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有關(guān)的安全生產(chǎn)資料，收集各類安全案例，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。在工作上堅決服從項目經(jīng)理的安排，自覺做好各項工作，在重大問題上，堅持原則，明辨是非，較好的履行了一名安全員的職責(zé)。

在充分貫徹落實上級部門文件的精神和要求，以創(chuàng)立工作為契機，實施專項整治為途徑，安全和禮貌施工工作上有了明顯的改善，回顧這段時間的工作主要做了一下幾個方面的資料：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，做好提起防范

我們從完善安全生產(chǎn)職責(zé)制，落實安全生產(chǎn)，禮貌施工工作職責(zé)入手，目標(biāo)明確，措施有力，及時分析安全生產(chǎn)，禮貌施工中存在的問題，并加以溝通和協(xié)調(diào)，使管理的力度得到了加強，另一方面項目部所有管理人員與施工班組構(gòu)成了上下溝通的管理體系，再加上項目經(jīng)理及集團公司對安全生產(chǎn)工作的高度重視，真正做到早抓、真抓、狠抓、實抓。

二、加大安全生產(chǎn)宣傳力度，增強安全意識

為了切實增強全體從業(yè)人員的安全生產(chǎn)，禮貌施工意識，根據(jù)我們施工現(xiàn)場的實際情景，我們定期開展安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，安全禮貌施工大檢查，等專項會議，并進取利用標(biāo)語，橫幅，宣傳畫，黑板報，等方式大力宣傳安全生產(chǎn)標(biāo)語，及禮貌施工獎罰情景，對民工進行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，每一個進場施工的工人都必須經(jīng)過安全生產(chǎn)三級教育，確保特種作業(yè)人員必須持證上崗，努力提高工人自防自救的本事，不斷加大安全生產(chǎn)教育工作，使我項目部人員的安全意識進一步得到提高。

三、開展專項檢查，消除質(zhì)量，安全隱患

這段時間以來，我們在加強日常監(jiān)督管理工作的同時，開展了每周日安全生產(chǎn)、禮貌施工的專項檢查，周一早上安全例會，在夏季防高溫和冬季消防防火措施上，項目部進取安排好值班人員，認(rèn)真開展自查自糾，發(fā)現(xiàn)隱患立即排除，加強了對各施工隊落實整改情景的跟蹤檢查，努力將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。

四、加強工人宿舍管理力度，改善工人宿舍壞境

由于工人宿舍管理難度大、安全隱患大，我們項目部在宿舍管理方面狠下功夫，工人宿舍普遍存在宿舍衛(wèi)生環(huán)境差，電線亂拉亂接及私自使用電飯煲，電爐等違規(guī)電器的現(xiàn)象。為了克服以上問題項目部組織進行了多次檢查，加大工人宿舍管理力度，要求各施工隊每一天派專人對生活區(qū)公共區(qū)域進行打掃，對工人宿舍衛(wèi)生采取動態(tài)管理方式，進行不定期宿舍衛(wèi)生檢查，并將職責(zé)具體分配到各班組身上。進行多次檢查和整治，宿舍情景有了很大的改善，我們將繼續(xù)加大工人宿舍管理力度，持之以恒的把工人宿舍管理好，給工人創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。

五、工作中存在不足和今后的努力方向

在20__年，本人雖然在工作上兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真履行自我分工范圍內(nèi)的職責(zé)，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，但也存在以下不足，主要有：

1、在安全生產(chǎn)、禮貌施工存在的問題，部分安全資料不完整，施工現(xiàn)場材料堆放較為混亂，施工現(xiàn)場用電混亂，對施工現(xiàn)場的監(jiān)管不嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)不高，只求過得去，不求過得硬，從而埋下安全隱患。

2、在平時工作中，對專業(yè)知識學(xué)識的進取性不夠，對相關(guān)圖紙、文件、施工措施等資料掌握、理解不徹底。

3、工作細心度不夠，時常在小問題上出現(xiàn)錯漏。

在20__年即將結(jié)束，雖然這一年在抓安全生產(chǎn)、禮貌施工管理方面做了一些工作，取得了必須的成績，積累了一些經(jīng)驗，但也仍然存在著不少問題，隨著20__年的到來，本人必須會加強針對性的措施、開拓工作思路、創(chuàng)新管理模式，總結(jié)經(jīng)驗找不足，突出重點抓落實，在今后的工作中力爭取得更好的工作成績。

安全管理工作總結(jié)范文模板大全（精選篇3）

轉(zhuǎn)眼20__很快過去了，從品質(zhì)部一名檢驗員調(diào)到制造部已x年了，作為普通的生產(chǎn)管理者，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，注意糾正自己在工作中存在的不足，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。20__年帶領(lǐng)__全體員工為完成公司全年的目標(biāo)在奮斗著，始終堅持從我做起，把質(zhì)量看成企業(yè)的生命，把員工看著企業(yè)的財富?；仡?0__年，總結(jié)如下：

一、合理安排計劃，確保生產(chǎn)任務(wù)按時完成

今年來__生產(chǎn)計劃一直不是很穩(wěn)定，臨時性的生產(chǎn)計劃很多，特別是外化成極板，由于市場需要常常極板到貨就要安排生產(chǎn)，原材料的檢驗的及時性很難保證，某些新產(chǎn)品文件也不是很全面，給正常下達計劃帶來了很大的難度。在下達計劃時就要先和品質(zhì)、技術(shù)、物流等部門溝通，再安排員工具體的上班時間。在幾道工序間根據(jù)各自的產(chǎn)能和生產(chǎn)輔助物資的用量合理安排，每天都保證員工上班就有事做，同時保證按時完成生產(chǎn)任務(wù)。

二、加強質(zhì)量管理，為提高產(chǎn)品質(zhì)量從多方面采取可行、有效的措施

從x月份開始我們對超鈣極板使用了自動分檢機配組，__內(nèi)外化成極板的流轉(zhuǎn)使用小周轉(zhuǎn)箱，小機打磨所生產(chǎn)的極板一直受到焊接工序的好評，大機打磨也改進了打磨方式，邊框采取縱向打磨。x月份成立了__小組，課題是“保持工效不變，提高極板拋光質(zhì)量”，經(jīng)過幾個月的實施，已經(jīng)取得了初步的成效。在配組工序，為了提高極板的可配率，確保極板按時流轉(zhuǎn)，總是在第一時間將信息反饋到涂片工序，讓其及時調(diào)整涂片重量。從x月份起__以外化板為主，重量調(diào)整相對困難，為避免極板長期積壓，加快流轉(zhuǎn)速度，我們及時和現(xiàn)場檢驗員溝通，反饋質(zhì)量信息，確保了外化板在配組工序的順利流轉(zhuǎn)。為提高包片質(zhì)量，制定了包膜工序獎懲條例，規(guī)范了包片員工的操作方法。此外還通過崗位技能大賽和知識搶答賽在工段內(nèi)形成了比、學(xué)、趕、超的氛圍。通過這些質(zhì)量改進措施的不斷推行，沒有發(fā)生一起質(zhì)量事故，目前產(chǎn)品流轉(zhuǎn)速度明顯加快，質(zhì)量也在穩(wěn)步提高。

三、加強員工隊伍建設(shè)，提高員工對企業(yè)的忠誠度

__在全公司屬于特殊的工段，人員來自全國各地，平均年齡偏大，人員素質(zhì)更是參差不齊，給工段管理增加了很大的難度，對此我利用班前、班后的時間與員工溝通，對員工進行了雙登文化、狼性文化的宣貫，結(jié)合人性化與制度化的管理方式，堅持以人為本，處處從小事出發(fā)，通過公司舉行的軍事化的隊列訓(xùn)練和二季度員工全面的培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)有了很大的提高。由于公司采取小密以外化板的經(jīng)營方針，分片打磨工序人員過剩，在x月底對合同到期的員工配合綜合部逐一進行了跟蹤處理，其中x名員工與公司終止了合同，x員工續(xù)簽了20__年合同，沒有發(fā)生任何糾紛和失誤。

四、加強節(jié)本降耗管理

過去在廢鉛粉里時常會發(fā)現(xiàn)邊角料和極板，對公司造成了一定的損失，為了制止這種浪費現(xiàn)象，我們指定了責(zé)任人，制定了嚴(yán)厲的處罰措施，并親自檢查，現(xiàn)在終于得到了有效的控制。為了降低極板分片的報廢率，對分片進行了定員定崗，所有分片員工都要考核上崗，不合格的員工被淘汰，對設(shè)備進行了整修，降低了分片機的靠山，規(guī)定了分片數(shù)量，同時對極板變形偏刀等影響分片效果的現(xiàn)象及時與上道工序溝通，全年極板報廢率均低于公司制定的指標(biāo)。為降低電能的耗用，合理安排打磨作業(yè)班次，保證除塵設(shè)施的利用率化。通過對原材料的控制，發(fā)現(xiàn)原材料有質(zhì)量問題，積極與采購部門溝通，發(fā)現(xiàn)有因人為造成材料浪費堅決嚴(yán)肅處理，二工段主要原材料隔膜每月都盈余x%左右。

五、加強5S、安全和職業(yè)防護管理

__是公司鉛塵污染最嚴(yán)重的地方，職業(yè)防護和5S工作很難到位，針對特殊的環(huán)境，我們在制造部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，對除塵設(shè)施進行了跟蹤，排除了安全隱患，通過對員工的培訓(xùn)和各項考核制度的實施，員工的防護意識從被動變成了主動，安全意識加強，進車間沒有不戴口罩的現(xiàn)象，拉極板總是一人拖一人扶著，操作也逐漸規(guī)范化，員工的身心健康和人生安全都有了很大的保障。

20__年就要到了，對我來說又是一個新的開始，過去一年的工作雖然兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，但總是覺得過于平常，缺少亮點，一是離公司高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量地去完成各項工作；二是在工作中缺乏超前意識和開拓創(chuàng)新的精神；三是還需加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。20__年，我將圍繞公司的總體目標(biāo)，發(fā)揚求真務(wù)實的精神，提高工作效率，努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，在公司做一名優(yōu)秀的基層管理者，在員工中做一個出色的帶頭人，打造出一支百戰(zhàn)百勝的團隊，為實現(xiàn)公司來年的目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻。

安全管理工作總結(jié)范文模板大全（精選篇4）

為進一步夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，不折不扣地執(zhí)行上級主管部門各項工作安排，深入開展“達、保、爭”及“安全環(huán)?；A(chǔ)年”活動，將“平安華麗”、“平安鴻達這條主線貫穿始終，保障了安全生產(chǎn)工作的良性運行。前三季度我們主要做了以下幾方面的工作：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級安全工作部署。

商務(wù)局采取班前會、生產(chǎn)會、職工大會等多種形式加大宣傳力度，將上級各項安全工作會議和文件精神傳達到第一名員工。集團商務(wù)局南戴河安全工作精神下發(fā)后，商務(wù)局及時召集全體廠點負(fù)責(zé)人、安全員召開了生產(chǎn)會，對會議精神進行了傳達，并摘抄重要內(nèi)容，印發(fā)了宣傳材料，發(fā)到每名員工手中，使會議精神人人皆知。

二、進一步修訂完善管理標(biāo)準(zhǔn)，為“三標(biāo)”工作奠定基礎(chǔ)。

商務(wù)局在認(rèn)真執(zhí)行國家、行業(yè)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合“三標(biāo)”工作實際，各廠點結(jié)合本行業(yè)的特點和要求，修訂、完善了各自的安全環(huán)保職責(zé)、安全規(guī)章制度、崗位操作規(guī)程、和應(yīng)急救援預(yù)案。共建立健全規(guī)章制度5個，并匯編成冊。我們組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行，使每個職工上崗干什么、怎么干、達到什么標(biāo)準(zhǔn)都十分明確具體，提高了全員的安全意識。針對基層管理工作標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán)、有章不循、違章操作等現(xiàn)象，重點放在抓標(biāo)準(zhǔn)和制度的落實上，通過組織崗位操作規(guī)范的演練和考核，引導(dǎo)大家提高遵章守紀(jì)的自覺性，促進了管理水平的提高。

三、加大教育培訓(xùn)力度和安全投入，提高員工基本素質(zhì)。

商務(wù)局前三季度共有7通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)取得了登高作業(yè)證、電氣焊操作證;為員工購臵工服25套，配備干粉、二氧化碳滅火器18個，為25名特殊工種員工購買了意外傷害保險，加上員工教育培訓(xùn)方面的支出，安全投入達到7.3萬元。通過一系列的教育培訓(xùn)活動和安全投入，有力地提高了隊伍的整體素質(zhì)，提升了商務(wù)局的競爭實力。在此基礎(chǔ)上，商務(wù)局還結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際，結(jié)合“三標(biāo)”管理，加強了職工的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則教育，樹立精細化管理，標(biāo)準(zhǔn)化操作的新觀念，樹立科學(xué)的安全觀、質(zhì)量觀，以觀念的更新有效促進了管理的更新。

四、全面排查危險點源，制定行之有效的應(yīng)急預(yù)案。

商務(wù)局按照上級主管部門的統(tǒng)一要求，加大對危險源的監(jiān)控，組織進行危害識別、評估、監(jiān)測，建立了危險點源臺帳，專門組織各崗位管理人員和操作人員進行學(xué)習(xí)、座談和交流，認(rèn)真分析、摸排工作現(xiàn)場各個環(huán)節(jié)的安全風(fēng)險，特別是易燃易爆、電氣焊、建筑施工場所等危險源，讓大家暢所欲言，并對大家提出的建議和意見進行收集、篩選和整理，并制定出切實可行的防火、防曝、防觸電、防中毒、防工傷措施和應(yīng)急預(yù)案。商務(wù)局前三季度共組織消防事故演習(xí)2次，通過現(xiàn)場演練，使每一名員工對事故的防范措施、對消防器材的使用方法，都能達到熟練掌握和運用，最大限度控制和減少了突發(fā)事件可能造成的損失，確保了人身及設(shè)備安全。

五、加強要害部位管理，落實安全責(zé)任。

商務(wù)局組織有關(guān)部門對所有安全部位、工作崗位進行安全評估，明確安全重點，商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)對所有廠點進行檢查，明確職責(zé)和檢查內(nèi)容，簽訂了安全承包責(zé)任書。重點崗位由廠點負(fù)責(zé)人、班組長負(fù)責(zé)，各級領(lǐng)導(dǎo)及安全管理人員定期進行檢查，充分履行職責(zé)，準(zhǔn)確把握安全生產(chǎn)工作脈搏，對違章行為和事故苗頭敢抓敢管，決不姑息，保證了安全工作的有序運行。

六、對安全生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時整改，排除事故隱患。

8月份處安全工作會議后，針對商業(yè)總公司指出的安全工作中存在的問題，商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，當(dāng)即召集各單位負(fù)責(zé)人、安全員召開了生產(chǎn)會，成立了專項整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對責(zé)任單位進行了批評和處罰，對落實上級安全主管部門指示精神，做好整改工作做出了安排。會上，商務(wù)局制定了以下幾條規(guī)定：

我們將本次整改活動擴展至全商務(wù)局范圍，舉一反三地認(rèn)真規(guī)范各級安全管理職能，完善基礎(chǔ)工作，落實風(fēng)險防范及安全管理措施，強化交通、用電及施工現(xiàn)場的安全管理力度及違章處罰力度，建立長效監(jiān)督管理機制，堵塞漏洞，消除隱患，切實提高了全員的安全意識，收到了預(yù)期的效果。

七、加大安全檢查力度，狠抓“三違”。

商務(wù)局各級專兼職安全管理人員，以求真務(wù)實的工作態(tài)度，克服安全工作中的好人主義、形式主義，深糾事故苗頭，嚴(yán)格進行管理，防患于未然，做到“寧聽哭聲，不聽罵聲”，充分履行了職責(zé)。前三季度，商務(wù)局共查處違章施工行為4起，開具罰單3張，收到了警示效果，遏制了違章苗頭。

安全管理工作總結(jié)范文模板大全（精選篇5）

在20__年的春運工作中，彭澤運管分局在市交通運輸局、市運管局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的總體要求，以實現(xiàn)“便民利民，平安春運”為目標(biāo)，精心組織、合理安排，確保了今年春運運行有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)文明、安全運行、運力充足，出行順暢。使廣大旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意的工作目標(biāo)。經(jīng)過全局干部職工的共同努力，圓滿地完成了春運工作任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，從2月4日到目前為止，全縣發(fā)送3159個班次，其中加班297班，共運送旅客74711人次，完成旅客周轉(zhuǎn)量18320.9人公里，確保了春運期間未發(fā)生一起交通安全事故和無旅客滯留情況出現(xiàn)。服務(wù)質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任到位

根據(jù)省運輸局20__年春運工作的要求和市運輸管理局文件精神，結(jié)合我縣道路運輸行業(yè)的工作實際，制定并下發(fā)了《彭澤運管分局20__年道路運輸春運工作方案》和《彭澤運管分局20__年道路春運應(yīng)急運力預(yù)案》，成立了以局長為組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)春運的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，同時進一步完善了“春運”應(yīng)急預(yù)案。分片區(qū)安排部署和督促落實春運的各項工作，實行24小時值班制度。選派了工作責(zé)任心強，業(yè)務(wù)熟練的同志擔(dān)任值班工作。春運前，各個科室到各自分管的片區(qū)、客、貨運輸企業(yè)和農(nóng)村班線車隊上門召開春運安全會議，實行了春運值班目標(biāo)管理責(zé)任制，加強了運輸組織和調(diào)度，制定方案，把“三個服務(wù)”要求真正貫穿于春運安全生產(chǎn)、運輸組織和運輸服務(wù)的全過程，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護廣大旅客權(quán)益，確保旅客走得安全、及時、滿意。

二、加強應(yīng)急運力儲備，保障春運的順利進行

為確保春運期間道路運輸生產(chǎn)安全。一是制定下發(fā)了《彭澤縣春運期間運輸安全生產(chǎn)保障方案》。二是要求我分局運管人員、運輸企業(yè)、客運站要高度重視春運期間冰雪雨霧天氣下安全管理工作，及時的掌握天氣情況，對轄區(qū)內(nèi)路段道路結(jié)冰和惡劣天氣的情況要采取果斷措施，堅決停發(fā)班車或暫停班車的運行。三是要求運輸企業(yè)要對客運班車進行檢查，對未配備防雪、防滑、防火器材的車輛一律禁止運行，對客運駕駛員要進行安全教育，充分利用GPS監(jiān)控系統(tǒng)，加強車輛的動態(tài)監(jiān)控，對客運班車超速行駛的進行嚴(yán)厲的批評教育。四是做好運輸企業(yè)和客運站積雪清掃、清運和滯留旅客的疏散以及突發(fā)事件的應(yīng)急保障準(zhǔn)備工作。據(jù)統(tǒng)計，全縣共安排儲備8輛包租大客車、310座位，50輛貨車，490噸位的應(yīng)急儲備運力，確保了全縣客貨運輸安全、暢通、穩(wěn)定運行。

三、及時開展督促檢查，確保春運運輸安全

春運期間汽車站對所有進站車輛、加班車必須一視同仁，不得以任何理由拒絕進站排班或提供服務(wù)，更不得變相或直接擅立名目對運營車輛實施處罰。

我分局對參加春運車輛的技術(shù)條件、強制保險、“六證”(駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證、營運證、線路牌、二維卡)以及消防、防滑設(shè)施等進行全面的摸排，符合安全要求的車輛核發(fā)“江西省道路旅客運輸20__年春檢合格證”，杜絕安全要求不達標(biāo)的車輛參與春運工作。一是督促運輸企業(yè)、客運站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進站、六不出站”制度。二是嚴(yán)把上路關(guān)，杜絕存在安全隱患車輛載客出站。三是派駐運管人員對客運站源頭進行嚴(yán)格監(jiān)管。四是強化對危險品監(jiān)督檢查，防止旅客攜帶危險品進站乘車。五是加強對農(nóng)村短途客運和超長途客運的管理，對農(nóng)村短途客運車輛嚴(yán)格客運班次，嚴(yán)禁多拉快跑，對超長途客運車輛利用GPS系統(tǒng)進行全程監(jiān)控、嚴(yán)防超載超員運行。六是加強對參營駕駛員資質(zhì)審核，從業(yè)資格證準(zhǔn)駕類別與所駕車型相符，對從業(yè)人員進行安全教育和職業(yè)道德教育，嚴(yán)禁違章行車。嚴(yán)禁酒后、疲勞、超載駕車。七是嚴(yán)禁在行車途中搶超搶會，超速行駛。八是加強車輛的維護保養(yǎng)工作。春運前，全縣各運輸企業(yè)組織營運客車進行全面的技術(shù)性能檢查和檢測。在為期40天的“春運”工作中，全縣未發(fā)生重特大交通安全責(zé)任事故。

四、加強市場監(jiān)管，打擊違法行為。

春運期間，我分局扎扎實實地開展了“打擊黑車、摩的行動”的專項整治活動，對客運車輛安全進行監(jiān)管，通過刻錄宣傳光盤和散發(fā)宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、宣傳車、車站廣播等手段，對旅客行車安全內(nèi)容進行宣傳并公開投訴電話，對群眾提出的意見及時反饋。

這次專項整治行動，我分局將結(jié)合轄區(qū)道路運輸?shù)奶攸c，分為三個稽查小組，由主管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，采取明查與暗查、夜間上路巡查、定點監(jiān)控與流動檢查、定時檢查與不定時檢查、集中整治與聯(lián)合檢查相結(jié)合的稽查方式，重點對汽車站、火車站、江邊碼頭、縣醫(yī)院、集貿(mào)市場、旅游風(fēng)景區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點路段，進行道路運輸非法經(jīng)營行為專項整頓治理。春運三十多天來，共出動執(zhí)法車輛80余臺次，檢查車輛100余輛，查扣“黑車”10多輛，查處違規(guī)行為32起，“黑車”非法經(jīng)營行為得到有效遏制。有效凈化了春運期間道路客運市場經(jīng)營環(huán)境。

加強對運輸市場的監(jiān)督和管理。一是加強客運站點的旅客集散地等源頭的監(jiān)督與管理，規(guī)范經(jīng)營行為，維護運輸市場的正常秩序，發(fā)現(xiàn)非法營運車輛和異地經(jīng)營的及時進行處罰;二是加強對過往車輛的動態(tài)管理，糾正和打擊各種違法違章行為，對無證經(jīng)營、超范圍(類別)經(jīng)營等違法違規(guī)行為，進行嚴(yán)厲打擊;三是加強了節(jié)日期間出租汽車的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，重點打擊亂漲價、拒載、異地經(jīng)營等違規(guī)行為。

五、廣泛開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)

堅持“以人為本”，全面提升運輸服務(wù)質(zhì)量，一是各客運站、場按規(guī)定配齊和使用各項服務(wù)設(shè)備，采取熱水供應(yīng)、服務(wù)咨詢等多種便民措施，切實提高服務(wù)質(zhì)量，方便旅客出行。二是組織開展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，采取多種有效措施，為老、弱、病、殘、孕旅客提供個性化服務(wù)，并幫助他們解決好乘換車途中遇到的困難，要求站務(wù)人員在工作中從細節(jié)入手，在服務(wù)中推行“三先”服務(wù)，即：微笑在先、問候在先、服務(wù)在先，用自己的熱心、愛心、細心、誠心，保證旅客乘車的稱心、放心、開心、安心。三是加強了運輸組織，統(tǒng)一協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)運力調(diào)配，保證運力合理配置，根據(jù)客流情況，加大客運班次密度和增開加班車，保證旅客疏運。四是大力開展“講文明、樹新風(fēng)”活動，規(guī)范經(jīng)營行為，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。統(tǒng)一政令，為縣內(nèi)公交和出租車經(jīng)營者創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。五是加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，堅持旅客投訴限期處理制度，對旅客或新聞媒體反映的問題意見及時調(diào)查核實，并將處理結(jié)果反饋旅客。六是認(rèn)真做好宣傳工作。客運站在站內(nèi)張貼標(biāo)語，印刷旅客乘車須知，向旅客宣傳發(fā)車路線、班次、時刻、票價及旅客合法權(quán)益、投訴方式，確保旅客及時出行。整個春運期間，全體運輸管理人員不辭勞苦，放棄假日，加班加點，默默無聞地奮戰(zhàn)在工作崗位上，確保了春運工作即將圓滿結(jié)束。