社區(qū)工作者學(xué)習(xí)心得體會(huì)5篇

社區(qū)工作成功與否，在的很大程度上往往都是取決于社區(qū)工作者他們能否取得社區(qū)成員的信任，并且與社區(qū)組織建立全面的合作關(guān)系。下面是小編為大家整理的社區(qū)工作者學(xué)習(xí)心得體會(huì)，如果大家喜歡可以分享給身邊的朋友。

社區(qū)工作者學(xué)習(xí)心得體會(huì)（篇1）

做為一名社區(qū)工作者，雖然平時(shí)的工作很瑣碎也很平凡，但我常常感覺(jué)自己身上責(zé)任重大，擔(dān)子不輕，因?yàn)槲疑钪鐓^(qū)是社會(huì)的細(xì)胞，社區(qū)和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)，只有我們每一個(gè)基層社區(qū)都是和諧的，都按和諧社會(huì)的要求做到了，我們整個(gè)國(guó)家的和諧才可以達(dá)到。如果我們基層的細(xì)胞不和諧，出現(xiàn)各種各樣的矛盾和問(wèn)題的話，國(guó)家就不可能和諧。時(shí)常為社區(qū)中不和諧的因素苦惱，正當(dāng)我為如何在我們社區(qū)實(shí)現(xiàn)構(gòu)建先進(jìn)和諧社區(qū)、營(yíng)造溫馨家園不知所措時(shí)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)如及時(shí)雨般，為我們送來(lái)了做好工作的靈丹妙藥——去參觀北京的全國(guó)和諧社區(qū)。

當(dāng)聽(tīng)到書記宣布這個(gè)好消息，并決定派我隨團(tuán)去參觀學(xué)習(xí)時(shí)，我的內(nèi)心非常高興，也非常激動(dòng)，非常感謝組織領(lǐng)導(dǎo)給我了這次十分難得的機(jī)會(huì)。同時(shí)，我也十分佩服領(lǐng)導(dǎo)們這個(gè)英明的決定，古人常說(shuō)：“見(jiàn)賢”才能“思齊”，正是領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新理念讓我們有了這次北京之行，給了我們一次“見(jiàn)賢思齊”的好機(jī)會(huì)，讓我們開(kāi)闊了眼界，拓寬了思路，收獲頗豐，感觸良多，真可謂是不虛此行，滿載而歸。下面我就具體談一下這次參觀訪問(wèn)一些具體的感想，并把學(xué)習(xí)到的有關(guān)社區(qū)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與各位互相交流一下：

來(lái)到偉大的首都北京，首先映入眼簾的當(dāng)然還是其宏偉壯觀的建筑物：巍峨雄偉的天安門城樓，莊嚴(yán)肅穆的人民大會(huì)堂，見(jiàn)證歲月風(fēng)云的中國(guó)歷史博物館，云集英雄史詩(shī)的中國(guó)革命博物館;天美輪美奐、金碧輝煌、彌漫古老而神秘色彩的紫禁城，恬靜優(yōu)美、精致奇巧的故宮頤和園，真是讓人多次駐足徘徊、流連忘返啊!如今的北京城正以它古老又時(shí)尚的全新面貌，散發(fā)著持久而迷人、古樸而深蘊(yùn)的無(wú)限魅力!

但最令我滿懷激動(dòng)、感慨不已的，還是參觀完北京的“和平家園”后，覺(jué)得這個(gè)地方真是無(wú)愧于“全國(guó)和諧社區(qū)”的殊榮與稱號(hào)。做為構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代背景下，北京許許多多社區(qū)的一個(gè)縮影，和平家園優(yōu)美的環(huán)境、良好穩(wěn)定的治安、便利的交通條件、誠(chéng)信友愛(ài)的氛圍、充滿活力的風(fēng)尚、特色創(chuàng)新的文化為居民們提供了和諧美好的社區(qū)環(huán)境，成為我們和諧社區(qū)的光榮和驕傲。

通過(guò)與社區(qū)負(fù)責(zé)人的交談，我仔細(xì)了解到和平家園社區(qū)坐落在北京區(qū)和平街街地區(qū)，東臨和平東街，西至和平西街，南連青年溝路，北接北三環(huán)路，占地面積1平方公里，包括和平街8區(qū)、10區(qū)、11區(qū)。有85棟居民樓和7個(gè)平房院，居民4200多戶，常住人口13000多人，流動(dòng)人口約2000多人，是一個(gè)規(guī)模相當(dāng)龐大社區(qū)。另外，社區(qū)配套設(shè)施非常齊全，內(nèi)有工商銀行、郵局、電影院、多家超市;自然環(huán)境良好，社區(qū)內(nèi)植被面積超過(guò)40%，樓間距相對(duì)周邊其它社區(qū)來(lái)說(shuō)也是最大的，社區(qū)被區(qū)評(píng)定為園林式社區(qū);人文環(huán)境非常良好，小區(qū)內(nèi)常聽(tīng)到鋼琴?gòu)椬?，融合園林式社區(qū)，更彰顯出社區(qū)生活環(huán)境的優(yōu)美舒適。

不止于此，和平家園社區(qū)的居民素質(zhì)也相當(dāng)高，我們幾乎看不到隨地吐痰、亂倒垃圾、隨手亂扔果皮紙屑的現(xiàn)象，進(jìn)進(jìn)出口的居民雖然行走匆匆，但遇見(jiàn)小區(qū)里相識(shí)或不相識(shí)的人們，總是會(huì)微笑著對(duì)您示意一下才會(huì)走過(guò)。在在許多現(xiàn)代化社區(qū)里，嚴(yán)密的防盜門和自身的心理防線使鄰里之間雖然僅有一墻之隔，卻互不相識(shí)，傳統(tǒng)的“老街坊”關(guān)系漸成歷史。據(jù)社區(qū)負(fù)責(zé)人介紹，在這里，鄰里之間交流十分頻繁，了解機(jī)會(huì)也較多，感情較為融洽，初步形成了一家有難大家?guī)?、鄰里共享大家庭溫暖的生?dòng)局面。

最難得的還是社區(qū)的文化，真是創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，很具特色。據(jù)社區(qū)負(fù)責(zé)人告訴我們，社區(qū)的居民們很喜歡也很樂(lè)意參與社區(qū)文化的設(shè)計(jì)與創(chuàng)建，他領(lǐng)我們?nèi)タ戳松鐓^(qū)百米科普墻上一處社區(qū)漫畫角，居民可以隨意在上面畫上自己所思所想的漫畫，漫畫涉及科普常識(shí)、居民文明生活方式以及反映和諧社區(qū)的人和事等內(nèi)容，被社區(qū)居民親切地稱為和平街“原生態(tài)漫畫”。負(fù)責(zé)人告訴我們，在其社區(qū)里就有這樣一位很有意思的社區(qū)老先生鄭樹(shù)仁，雖然已經(jīng)年過(guò)古稀之年，仍依然筆耕不輟，畫出了許多生動(dòng)形象的好漫畫，深愛(ài)居民們的喜歡，鄭老表示自己就是要堅(jiān)持下去，做一名有責(zé)任心的社區(qū)漫畫師，為社區(qū)文化創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

其實(shí)說(shuō)起漫畫的創(chuàng)意，它來(lái)歷也是相當(dāng)有意思的，鄭老退休后常常對(duì)社區(qū)的一些不文明行為感到無(wú)奈，同時(shí)身邊的好人好事又常令他很感動(dòng)。如何表達(dá)，他想到了自己創(chuàng)作漫畫。鄭老酷愛(ài)讀書，是社區(qū)圖書館的?？停?tīng)圖書管理員說(shuō)每天圖書館早上一開(kāi)門，就有一股狗尿的臊味撲鼻而來(lái)，今天擦明天又有，可又找不到是誰(shuí)家狗干的壞事，圖書管理員既生氣又很無(wú)奈。鄭老試著畫了一幅“文明遛狗”的漫畫貼在圖書館門口，第二天狗尿不見(jiàn)了。這讓鄭老看到了漫畫的神奇功效，也使他覺(jué)得一些居民的不文明行為需要善意的提醒，自己的漫畫能在社區(qū)發(fā)揮更大的作用，就決定開(kāi)辟個(gè)漫畫角吧。他找到和平街辦事處社區(qū)教育辦公室說(shuō)出了自己的想法，得到了工作人員的贊同和支持，從此，漫畫角成了社區(qū)居民關(guān)注的熱點(diǎn)窗口。

短暫的六日時(shí)間很快結(jié)束了，但我的心情久久不能平靜，夜里常常輾轉(zhuǎn)反側(cè)，難以入眠，我深深感受到我們社區(qū)與和平家園社區(qū)之間存在的巨大差距，頓時(shí)覺(jué)得自己的擔(dān)子更重，責(zé)任更大了，如何才能迅速地讓我們的社區(qū)建設(shè)完善完全起來(lái)，列入市級(jí)、省級(jí)以及全國(guó)和諧社區(qū)之列呢?“革命尚未成功，我們?nèi)孕枧Α?，在?shí)現(xiàn)和諧美好社區(qū)環(huán)境的奮斗目標(biāo)上，我們可能還有一段相當(dāng)艱巨的路要去走，但我們不會(huì)放棄，對(duì)具體的努力措施，在此我有一些小小的建議，希望能為未來(lái)社區(qū)的發(fā)展提供些許幫助：即為了方便一直以北京和平家園為學(xué)習(xí)的榜樣與楷模，不斷學(xué)習(xí)其先進(jìn)的發(fā)展理念，引起其創(chuàng)新的建設(shè)理念，我們能否由領(lǐng)導(dǎo)出面代表我們社區(qū)親自去北京，與和平家園社區(qū)結(jié)成互幫互助的對(duì)子，為我們社區(qū)家園的發(fā)展輔平一條康莊大道，為我們社區(qū)家園的持久和諧美好提供良好的外在助推器!

社區(qū)工作者學(xué)習(xí)心得體會(huì)（篇2）

要做好社區(qū)工作，必須以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，認(rèn)真做好與居民群眾利益相關(guān)的每件“小事”，是做好社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著人民生活水平不斷提高，社區(qū)居民對(duì)居住環(huán)境、生活質(zhì)量、精神文化等方面的需求日益呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)。所以，要根據(jù)居民群眾的需求，整合資源，開(kāi)展多層次、多樣化的服務(wù)。

一、社區(qū)信息要完善

作為一個(gè)合格的社區(qū)工作者，完備社區(qū)的信息是必要條件。信息越詳細(xì)越好。比如，社區(qū)常駐人口信息、流動(dòng)人口信息、公共設(shè)施信息、社區(qū)車輛信息、老年人分布信息和社區(qū)轄區(qū)單位等信息。在信息完備的基礎(chǔ)上建立樓情圖和智慧型社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。并依托社區(qū)網(wǎng)格化建立統(tǒng)一的社區(qū)管理以及數(shù)字化的平臺(tái)，將社區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)單元網(wǎng)格的部件和事件巡查，能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，加強(qiáng)政府對(duì)社區(qū)的管理能力和問(wèn)題的處理速度，將問(wèn)題解決在居民投訴之前。它將過(guò)去被動(dòng)應(yīng)對(duì)問(wèn)題的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。保證管理的敏捷、精確和高效，從而提升社區(qū)管理的能力和水平。

二、提高服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)

1、要有認(rèn)真工作的意識(shí)和全心全意為居民服務(wù)的態(tài)度。我們對(duì)待每一位來(lái)辦事的居民都應(yīng)該熱情接待，耐心講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠(chéng)、耐心地對(duì)待每一個(gè)人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。要對(duì)工作有責(zé)任心，從自身做起、從小事做起，注重細(xì)節(jié)。對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。每天把居民反應(yīng)情況和電話咨詢等來(lái)電做好記錄，以便及時(shí)解決問(wèn)題和反饋。提高辦事效率和監(jiān)督，能夠更好的為居民服務(wù)。

2、積極主動(dòng)上門服務(wù)。社區(qū)工作者要想掌握好社區(qū)的動(dòng)態(tài)，就要經(jīng)常性的上門服務(wù)。上門服務(wù)就是主動(dòng)溝通。例如，家中有老人的家庭，平時(shí)要告訴他們老人需要特別注意的事項(xiàng)，主動(dòng)聯(lián)系幫他們辦理老年證，利用節(jié)日主動(dòng)上門看望來(lái)聯(lián)系和居民的.感情。老舊小區(qū)改造對(duì)不理解的居民要上門主動(dòng)聯(lián)系溝通，以便更好的解決問(wèn)題。每一次與居民的溝通都能使居民對(duì)居委會(huì)的態(tài)度起到轉(zhuǎn)變。溝通是解決問(wèn)題的橋梁，也是避免出現(xiàn)工作盲點(diǎn)的方法。所以能夠主動(dòng)上門服務(wù)也是干好居委會(huì)社區(qū)工作的基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是我們干好工作的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)是時(shí)代的要求、崗位的需要、工作的重要組成部分。而時(shí)代在發(fā)展、知識(shí)在更新、崗位在變化，一名社區(qū)工作者如果沒(méi)有過(guò)硬的本領(lǐng)，沒(méi)有較為完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)是難以勝任工作、在社會(huì)上立足的。我們要通過(guò)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使自己在思想上真正做到與時(shí)俱進(jìn)，在業(yè)務(wù)水平上能夠不斷提高，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐和崗位的需要。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能更好地服務(wù)于居民。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上不僅要學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)各種自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)方面的知識(shí)，積極拓寬知識(shí)面，構(gòu)建完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

作為社區(qū)工作這個(gè)大家庭中的一員，我們要培養(yǎng)自己養(yǎng)成一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，牢固樹(shù)立“一盤棋”的思想，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，在工作中與其他同事相互配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短、齊心協(xié)力，做到心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、形成強(qiáng)大的工作合力。這是我們干好工作、融入社會(huì)的關(guān)鍵。團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作才能共贏。作為社區(qū)工作者還應(yīng)該虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足，不斷完善自身，在實(shí)際的工作中找到自己的不足，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力，更好的為社區(qū)服務(wù)。

社區(qū)工作者學(xué)習(xí)心得體會(huì)（篇3）

進(jìn)入西寧路街道辦第十四社區(qū)工作很快就一周了，一周的時(shí)間過(guò)得非常的快，要總結(jié)的東西和以后要總結(jié)的東西都很多，先簡(jiǎn)單的總結(jié)前期一些工作心得體會(huì)，也為后期更好的做好社區(qū)工作做個(gè)總結(jié)規(guī)劃。

首先，對(duì)社區(qū)工作性質(zhì)的認(rèn)識(shí)更加具體些。社區(qū)工作事關(guān)居民日常生活的方方面面，就像我們主任說(shuō)的一樣，我們社區(qū)工作者的工作就是管理每一個(gè)社區(qū)居民從出生登記戶口到生命走到終點(diǎn)的殯葬禮儀，生老病死都是我們社區(qū)管理者的工作范圍。社區(qū)工作是非常的繁瑣和復(fù)雜的，大小事情都有。

第二，對(duì)社區(qū)工作的社會(huì)意義認(rèn)識(shí)更加清楚些。社區(qū)是一個(gè)社會(huì)的最基本的單元，就是一個(gè)人的一個(gè)細(xì)胞。社區(qū)工作沒(méi)有做好，社區(qū)居民的生活質(zhì)量就會(huì)明顯下降，我們整個(gè)社會(huì)的精神文明和道德建設(shè)質(zhì)量都會(huì)直接下降，對(duì)我們建設(shè)和諧社會(huì)影響非常的大。就像我們組織社區(qū)居民觀看《郭明義》，通過(guò)這樣的活動(dòng)可以讓我們的社區(qū)居民更加有社會(huì)愛(ài)心，通過(guò)向社區(qū)居民傳達(dá)這種精神道德模范的先進(jìn)事跡讓我們的社區(qū)更加的和諧。

第三，對(duì)社區(qū)工作的內(nèi)容有了一定的認(rèn)識(shí)。社會(huì)工作必須掌握社區(qū)居民的基本情況和小區(qū)的具體情況。要做好社區(qū)工作必須全面的掌握和了解轄區(qū)具名的情況才能更好的開(kāi)展社區(qū)工作，而要做好這項(xiàng)工作就需要我們每一個(gè)社區(qū)基層工作者與社區(qū)居民緊密聯(lián)系，經(jīng)常性的深入調(diào)查社區(qū)情況，掌握第一手社區(qū)居民情況。

最后一點(diǎn)，做好社區(qū)工作要樹(shù)立全心全意為社區(qū)居民服務(wù)的理念，立足本職崗位，在深刻理解和掌握政府和街道相關(guān)政策文件精神的基礎(chǔ)上，更好的為每一個(gè)社區(qū)居民熱情服務(wù)。

后期，我更要堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，重視理論學(xué)習(xí)，積極對(duì)待身邊的每一件事，不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高工作能力和辦事效率。正確貫徹黨的政策和方針，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地做好本職工作。同時(shí)我還應(yīng)該積極加強(qiáng)與辦公室工作同事互相協(xié)作，虛心請(qǐng)教，盡快掌握社區(qū)工作的方法和理解社區(qū)工作的內(nèi)涵。我堅(jiān)信，在未來(lái)的日子里，我將伴隨著西寧路街道辦第十四社區(qū)共同成長(zhǎng)。

社區(qū)工作者學(xué)習(xí)心得體會(huì)（篇4）

__年8月來(lái)到大展社區(qū)工作，不覺(jué)間已經(jīng)四個(gè)多月了，在忙碌和快樂(lè)的工作中，我時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和使命，以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中，同時(shí)我也深深的感到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，以及對(duì)我工作的引導(dǎo)和支持，更體會(huì)到了村民的熱情和關(guān)懷，讓我在陌生的地方感到一絲溫暖。我是一名大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，剛踏出校園，就走入農(nóng)村工作，所以社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)都十分匱乏。因此在工作中有許多需要學(xué)習(xí)的東西，幾個(gè)月的工作中，村兩委成員給了我極大的幫助和支持，村里的老黨員、年紀(jì)大的長(zhǎng)者都是我的老師，讓我學(xué)到了很多東西。現(xiàn)在，我將這幾個(gè)月多來(lái)的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。

記得我剛進(jìn)入社區(qū)的一周，我首要任務(wù)就是熟悉社區(qū)的基本情況，也就是社情民意，懂得與人溝通交流，虛心向老干部學(xué)習(xí)。社區(qū)人員年紀(jì)都比我大，對(duì)我來(lái)說(shuō)，他們既是長(zhǎng)輩也是老師，有著豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，我想：只要你們對(duì)我能夠滿意，我付出再多都是值得的。來(lái)到社區(qū)工作，參與了很多工作，雖然都是一些小事情，但人生其實(shí)就是由無(wú)數(shù)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事匯集而成的，而人生的價(jià)值也體現(xiàn)在點(diǎn)滴小事之中。來(lái)社區(qū)之后由我獨(dú)立負(fù)責(zé)的工作主要有黨員遠(yuǎn)程教育接收站和視頻教育的工作。主要負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育的管理和對(duì)相關(guān)資料的總結(jié)學(xué)習(xí)，還要組織村內(nèi)的黨員干部學(xué)習(xí)相關(guān)課程和做好遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)的記錄。在日常工作中，我主要就是協(xié)助書記和主任處理一些文件和文字方面的事情，起草一些文件、申請(qǐng)、規(guī)劃，方案，完善各種資料、檔案。

回顧自己工作了這幾個(gè)月，雖然做了一些事情，但是還有很多不足點(diǎn)， 主要表現(xiàn)在能力欠缺，村里情況比較復(fù)雜，由于思想上的懈怠，經(jīng)驗(yàn)方面的缺乏，在處理各種復(fù)雜關(guān)系上不夠成熟，造成在處理各種復(fù)雜關(guān)系時(shí)隨意化、想當(dāng)然，沒(méi)有顧全大局協(xié)調(diào)分配處理方方面面的關(guān)系。方法欠妥，平時(shí)進(jìn)行溝通不夠。多數(shù)時(shí)候是有想法不敢下決心實(shí)踐，事情總是一推再推，最后不了了之。工作上比較封閉單一，不注意密切聯(lián)系群眾，到群眾中去，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。

在以后的工作中，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)書本的和非書本的知識(shí)，全面提升自己，提高認(rèn)識(shí)，從思想上徹底重視，嚴(yán)格要求自己，積極溝通。凡事多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，積極與下面溝通了解他們的需要，傾聽(tīng)他們的呼聲；認(rèn)真總結(jié)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)。只有這樣，才能離工作的要求更前一步，離群眾的滿意更近一點(diǎn)，在工作中真正得到鍛煉，不斷得到提升。

我們這一代年輕人，生長(zhǎng)在新中國(guó)，我們成長(zhǎng)的每一步，都與黨的關(guān)懷有著密切的聯(lián)系，我從小就樹(shù)立了一定要加入中國(guó)共產(chǎn)黨的遠(yuǎn)大志向，現(xiàn)在作為社區(qū)的一分子，通過(guò)周圍黨員干部的影響和引導(dǎo)，我更加認(rèn)識(shí)到黨的先進(jìn)性，更加迫切的希望自己是一名黨員。以后切切實(shí)實(shí)、誠(chéng)誠(chéng)懇懇、全心全意為人民服務(wù)，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

社區(qū)工作者學(xué)習(xí)心得體會(huì)（篇5）

社區(qū)作為基層組織，一頭連著政府各部門，一頭連著千家萬(wàn)戶，起著橋梁和紐帶作用。培訓(xùn)讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位，要主動(dòng)與他們溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，切實(shí)解決好他們的實(shí)際困難。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)?？偟膩?lái)說(shuō)，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：

第一，要堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)居民”的原則，牢固樹(shù)立“居民群眾是社區(qū)建設(shè)的主體力量”的觀念，真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺(jué)做好服務(wù)群眾、發(fā)動(dòng)群眾、引導(dǎo)群眾的工作。在社區(qū)生活中，要堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”的原則，以居民群眾的情緒為“第一信號(hào)”，把居民群眾的需求作為“第一需求”，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，竭盡全力為群眾辦好事、做實(shí)事。要堅(jiān)持把居民群眾是否高興、是否滿意作為社區(qū)工作者發(fā)揮作用的最高標(biāo)準(zhǔn)。

第二，要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)?！柏?zé)任重于泰山，無(wú)為則殆?！弊龆粚W(xué)等于蠻干，學(xué)而不做等于白學(xué)。這次培訓(xùn)，使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任。社區(qū)工作是基層工作，我們要從小事做起，把小事做好，只有自己做好了，群眾才會(huì)信任你，更好的開(kāi)展工作。

第三，要有團(tuán)隊(duì)合作精神。在社區(qū)里很多工作都是大家共同協(xié)作完成的，在堅(jiān)持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，要本著對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)群眾負(fù)責(zé)的精神，各抒己見(jiàn)，暢所欲言。這一點(diǎn)我有著深刻的體會(huì)。

第四，要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，更好地勝任本職工作。

第五，要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改進(jìn)工作方法。在資訊高度發(fā)達(dá)的今天，“知識(shí)日新月異，不學(xué)則惘”，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，國(guó)家為了百姓著想，出臺(tái)了越來(lái)越多的惠民政策，我們做為一名基層工作者，要跟上時(shí)代的步伐，不斷調(diào)整工作方法，使居民們可以在最短的時(shí)間內(nèi)享受到國(guó)家的惠民政策，讓陽(yáng)光照亮祖國(guó)的每一寸土地，努力把社區(qū)建設(shè)成為一個(gè)管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的和諧社區(qū)。