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  • 農(nóng)村信用社年度的工作總結(jié)7篇

    | 詩詩

    農(nóng)村信用社年度的工作總結(jié)7篇(實(shí)用)

    農(nóng)村信用社年度的工作總結(jié)如何寫?農(nóng)村信用社是獨(dú)立的企業(yè)法人,以其全部資產(chǎn)對(duì)農(nóng)村信用社債務(wù)承擔(dān)責(zé)任,依法享有民事權(quán)利。下面是小編給大家?guī)淼霓r(nóng)村信用社年度的工作總結(jié)7篇,希望能夠幫到大家!

    農(nóng)村信用社年度的工作總結(jié)7篇

    農(nóng)村信用社年度的工作總結(jié)(篇1)

    __縣農(nóng)村信用聯(lián)社及所轄24個(gè)基層信用社在今年的工作中,緊緊圍繞深化改革、求實(shí)創(chuàng)新、加快發(fā)展的主旋律扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。在縣委、縣政府的支持下,堅(jiān)持一手抓改革、一手抓支農(nóng),在改革創(chuàng)新中求發(fā)展,使各項(xiàng)工作卓有成效?,F(xiàn)將我聯(lián)社20__年工作情況總結(jié)如下。

    一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況

    經(jīng)過全轄干部職工的共同努力,__聯(lián)社在今年前九個(gè)月的工作中取得了比較好成績,絕大部分經(jīng)營指標(biāo)都超額完成了工作任務(wù),經(jīng)濟(jì)效益再創(chuàng)新高。

    1、存款工作。截止20__年9月末,全轄各項(xiàng)存款余額51632萬元,較年初增加1838萬元,增幅為3%,完成市辦10000萬元存款計(jì)劃的118%,較市辦下達(dá)的存款計(jì)劃還差11838萬元。

    2、貸款情況。截止20__年9月末,全轄各項(xiàng)貸款余額60288萬元,較年初凈增加貸款6451萬元,余額較年初增加12%,剔除置換呆帳貸款因素較年初凈增加貸款9747萬元,余額較年初增加18%。全轄累計(jì)發(fā)放貸款34320萬元,累計(jì)回收貸款24574萬元。貸款占全縣金融機(jī)構(gòu)貸款總量的29%,本年增量占全縣金融機(jī)構(gòu)貸款增量259%。其中,全轄不良貸款余額為7565萬元,較年初下降了6430萬元(含置換呆帳3296萬元,實(shí)際下降了3134萬元),完成市辦不良貸款下降3300萬元任務(wù)的94.9%。

    3、股本金情況。為了達(dá)到農(nóng)信改革目標(biāo)和發(fā)展的需要,在縣委縣政府的支持下,全轄干部職工齊心協(xié)力,積極開展增資擴(kuò)股工作,截止今年九月末,全轄股金余額為5678萬元,較年初增加2417萬元,較去年同期增加4266萬元,完成任務(wù)的483%。

    二、貸款投放適時(shí)適度,促進(jìn)“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展

    做為服務(wù)“三農(nóng)”的主力軍,在組織資金非常困難的情況下,我們也沒有忘記支持“三農(nóng)”的重任,通過采取有力措施積極籌集資金,并借入人民銀行支農(nóng)再貸款,確保了全縣春耕生產(chǎn)資金及時(shí)下擺,同時(shí)還大力支持了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的順利進(jìn)行。

    截止今年9月末,全轄各項(xiàng)貸款余額為60289萬元(不含專項(xiàng)票據(jù)置換呆帳貸款3296萬元,已收回11萬元),較去年同期增加639萬元,較年初增長6451萬元。累計(jì)發(fā)放貸款34321萬元,其中農(nóng)業(yè)貸款33803萬元,占貸款累放總額的98.5%。

    在投放的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款中,投放農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款17269萬元。其中,投放化肥?5905萬元、投放種子貸款1089萬元、投放農(nóng)機(jī)具貸款272萬元、農(nóng)膜貸款3萬元。累計(jì)投放農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貸款16534萬元。其中,累計(jì)投放養(yǎng)殖業(yè)貸款11616萬元,比上年多投放貸款2245萬元,重點(diǎn)支持項(xiàng)目有:投放奶牛貸款378萬元,支持農(nóng)民購買進(jìn)口奶牛224頭、黃牛貸款4432萬元,育肥黃牛20531頭;累計(jì)投放綿羊飼養(yǎng)貸款1111萬元,支持農(nóng)民飼養(yǎng)綿羊7.4萬只;累計(jì)投放生豬飼養(yǎng)貸款4119萬元,支持農(nóng)民養(yǎng)豬11.6萬頭;累計(jì)投放家禽飼養(yǎng)貸款1576萬元,支持農(nóng)民飼養(yǎng)家禽247萬只。為烤煙、蔬菜保護(hù)地等科技含量較高的項(xiàng)目投放貸款4918萬元。

    上述項(xiàng)目在今年將給農(nóng)民帶來較好的經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)測(cè)算,黃牛飼養(yǎng)給農(nóng)民帶來純收入1000萬元,綿羊飼養(yǎng)給農(nóng)民帶來純收入700萬元,家禽飼養(yǎng)給農(nóng)民帶來純收入2500萬元,生豬飼養(yǎng)給農(nóng)民群眾帶來純收入2200萬元。在對(duì)種植業(yè)信貸投入中,我們?nèi)砸园l(fā)展蔬菜保護(hù)地種植面積為主,今年凈投放貸款159萬元,用于新建冷棚1331棟,將為農(nóng)民增加收入400萬元以上。預(yù)計(jì)年末前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)收入在4500萬元左右。

    貸款規(guī)模的增加及質(zhì)量的提高,不僅促進(jìn)了城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,同時(shí)也促進(jìn)了我們自身的經(jīng)營環(huán)境的改善。

    三、經(jīng)營效益明顯改善,利潤再創(chuàng)新高

    截止9月末,全轄總收入4522萬元,較去年同期增加1549萬元,總支出3768萬元,較去年同期增加582萬元,實(shí)現(xiàn)利潤754萬元,較去年同期增加967萬元。盈余社23個(gè),較去年同期增加6個(gè),盈余額982萬元,較去年同期增加793萬元,盈余面92%,虧損社2個(gè),較去年同期減少6個(gè),虧損額228萬元,較去年同期減少174萬元,虧損面8%。

    農(nóng)村信用社年度的工作總結(jié)(篇2)

    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

    我叫__,現(xiàn)任東莞鎮(zhèn)門樓村支部書記,兼東莞農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理。自1978年任東莞農(nóng)村信用社代辦員以來,我堅(jiān)持24年如一日,真心實(shí)意待儲(chǔ)戶,鋪下身子搞服務(wù),贏得了本村及遠(yuǎn)近儲(chǔ)戶的心。通過從事信用社工作,為老百姓提供心貼心的服務(wù),贏得了群眾的信任與擁護(hù),自己的社會(huì)地位日漸提高,逐步由一個(gè)剛出校門的學(xué)生走上了全村黨員擁護(hù)、群眾信任的黨支部書記。盡管我村遠(yuǎn)離鎮(zhèn)駐地15華里,是個(gè)僻遠(yuǎn)的山村,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)仍拓展的較好,儲(chǔ)蓄額在全鎮(zhèn)乃至全縣客戶經(jīng)理中名列前茅,年年被評(píng)為儲(chǔ)蓄工作先進(jìn)個(gè)人。回顧這些年來的儲(chǔ)蓄工作,我的主要體會(huì)和做法是:

    一、勤奮敬業(yè),干工作就得干出個(gè)樣子來。

    農(nóng)村儲(chǔ)蓄工作是一項(xiàng)既利于國家社會(huì),有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項(xiàng)工作的第一天起,我內(nèi)心就有一種信念和追求:農(nóng)村信用社選擇了我,是對(duì)我的信任和重用;我也要選擇信用社,為其獻(xiàn)身,不負(fù)厚望,不辱使命,一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,一干就是24年。

    24年以來,始終堅(jiān)持做到干一行、愛一行、專一行、精一行,干就干出個(gè)樣子來。在從事儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的多年間,有的勸我改行,有的讓我放棄,但我始終堅(jiān)定自己的信念,堅(jiān)持自己的執(zhí)著追求,既然已經(jīng)選擇了她,就要忠貞不渝地干到底。就是擔(dān)任村支部書記后,我也絲毫沒有動(dòng)搖過這種念頭。對(duì)工作我有一種不示弱、不服輸?shù)年駝藕推磩?。凡業(yè)務(wù)部門下達(dá)的指標(biāo)、安排的任務(wù)都要無條件地服從和完成,并力求超額完成;干工作向最好的同志看齊,并力求爭當(dāng)先進(jìn);對(duì)工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進(jìn)取的不懈追求。記得剛擔(dān)任儲(chǔ)蓄代辦員的初期,有一個(gè)村的代辦員儲(chǔ)蓄額達(dá)到了50多萬元,這在當(dāng)時(shí)是一般人所達(dá)不到的,也是不容易達(dá)到的。當(dāng)時(shí)盡管我是新手,但是我想:別人辦到的我也要辦到,并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情,通過自己的鉆研和努力,很快就使自己的儲(chǔ)蓄額超過了這個(gè)同志。多年來,就這樣憑著自己對(duì)工作的好勝心、好強(qiáng)心,使自己的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作始終保持了全鎮(zhèn)領(lǐng)先水平。

    二、廣開渠道,最大限度地拓展儲(chǔ)蓄領(lǐng)域。

    多年來,在開展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作的過程中,本人堅(jiān)持以最大限度地增加儲(chǔ)蓄額為目的,不分地域、不管是誰、不論多少,只要能有效聚集資金,擴(kuò)大儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),就要去想,就要去干,千方百計(jì)把一切可以聚集的資金聚集上來。

    (一)講究信用,取信于民。

    搞好儲(chǔ)蓄工作,信用是基礎(chǔ)、是關(guān)鍵。多年來,我始終堅(jiān)持以守信為本、以信譽(yù)興業(yè),把講求信用作為基本的職業(yè)道德,樹立在群眾中的良好形象。在這方面,我的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是:群眾有錢找我存,是對(duì)我的信任和支持,群眾用錢找我提,我也要同樣理解和支持,將心來比心,想儲(chǔ)戶之所想,急儲(chǔ)戶之所急。即使是手頭備用金不足,也要千方百計(jì)調(diào)節(jié)資金,解決儲(chǔ)戶用錢之需。久而久之,在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽(yù),群眾手里一有錢就找我存。我們村有一個(gè)近70歲的老大爺,老兩口以放羊?yàn)樯?,每次把羊賣掉后,都及時(shí)把錢存給我。有的鄰居說:您倆年紀(jì)大了,身體又不好,隨時(shí)就要用錢,何必有錢就存呢?這位老大爺卻說:錢在洪保手里和在我手里一樣方便,長著利息還保險(xiǎn),多好?。?/p>

    (二)熱心服務(wù)。

    在我看來,搞儲(chǔ)蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心,真心實(shí)意為群眾,俯下身子搞服務(wù),才能贏得千家萬戶心。多年來,我堅(jiān)持一有空閑,就走村串戶,與老少爺們拉家常、建感情、談業(yè)務(wù),主動(dòng)上門攬儲(chǔ)蓄,現(xiàn)場辦公搞業(yè)務(wù)。特別是擔(dān)任村支部書記后,與群眾打交道更多了,聯(lián)系更廣了,我把這一工作優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),一手當(dāng)好干部,一手搞好業(yè)務(wù),從不因當(dāng)干部而影響儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),也從不因當(dāng)干部而放不下架子為民服務(wù)。只要你真心對(duì)群眾、愛群眾,群眾也會(huì)同樣真心去對(duì)你。時(shí)間一長,與群眾的關(guān)系拉近了,感情也濃了,對(duì)工作也支持了。只要群眾手中有錢,我一動(dòng)員讓他們存,他們就積極響應(yīng)。為切實(shí)把群眾手中的資金最大限度地集聚上來,我自費(fèi)買了一桿磅秤,焊接了專用鋼架,免費(fèi)供群眾賣豬過秤使用,售豬款群眾急用就支出來送給他們,不急用就給他們存起來,隨用隨提。這樣,既控制了生豬外流問題,又增大了儲(chǔ)蓄量。對(duì)群眾的售繭款、售煙款也是這樣,發(fā)揮自己當(dāng)干部經(jīng)常去這些部門的優(yōu)勢(shì),主動(dòng)為群眾當(dāng)好服務(wù)員,替他們捎單支款,不急用的就引導(dǎo)他們存起來,時(shí)間一長,群眾就信任了,也主動(dòng)找我代勞,有些不打算存的款子憑感情也存上了?;仡櫠嗄甑膬?chǔ)蓄工作,我深深地感到,是農(nóng)村信用社鍛煉了我、培養(yǎng)了我。正因?yàn)樽约焊缮狭藘?chǔ)蓄工作,才使自己能夠經(jīng)常性地深入群眾,與老百姓談心交流,培養(yǎng)了誠實(shí)守信意識(shí),鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力。由于深得群眾信任,我們村的黨務(wù)工作年年走在全鎮(zhèn)的前頭,從未拖過鎮(zhèn)里的后腿。

    (三)廣開渠道,全方位開拓儲(chǔ)源。

    我們村是一個(gè)遠(yuǎn)離鎮(zhèn)駐地的偏遠(yuǎn)山村,三面環(huán)山,西、北部與沂水縣鄉(xiāng)鄰,群眾并不富裕,村經(jīng)濟(jì)也不算發(fā)達(dá)。要活躍儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此,我在確保本村資金應(yīng)存盡存的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持村域之外都是外的思想,眼睛向外,不拘一格,千方百計(jì)招引存款,全方位拓展儲(chǔ)蓄空間。一是建立了在外打工人員檔案,對(duì)他們的姓名、打工地點(diǎn)、聯(lián)系電話等都進(jìn)行了詳細(xì)登記立卡,定期與他們聯(lián)系,經(jīng)常與他們溝通,動(dòng)員引導(dǎo)他們把打工錢匯回來、存起來,并把存單送到他們家中,他們家里一說用錢,一個(gè)電話就把錢送上門。我村一青年在外打工多年,他存在我處的錢達(dá)5萬多元。二是充分利用親戚、朋友、熟人等各種關(guān)系,開展拉儲(chǔ)、攬儲(chǔ),盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲(chǔ)存到自己的帳戶上。我有一個(gè)朋友在日照市工作,通過他的關(guān)系,一個(gè)個(gè)體老板把60萬元現(xiàn)金存到了我的手中。我的一個(gè)同學(xué)在臨沂市工作,很有錢,我動(dòng)員他說:錢在那里都是存,你把錢存給我,只要你電話一來說用錢,我立即給你送去。我的真情打動(dòng)了他,他一把存給了我20萬。三是著眼外村,拓展領(lǐng)域。除了辦好本村的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)外,我十分注重與周邊地區(qū)村莊的干部群眾來來往往,交流思想,建立感情,發(fā)展儲(chǔ)戶。經(jīng)常到周邊村莊干部群眾家里坐坐、談?wù)劊哉\心換真心,憑感情拓業(yè)務(wù),爭取他們的理解和支持。路遙知馬力,日久見人心,他們見我有真情、態(tài)度好、講信用、都愿意和我打交道,有錢也愿意存給我。很多村的群眾舍近求遠(yuǎn),偏偏把錢存給我,沂水縣有些村離我村20多里路,群眾也遠(yuǎn)道來存。我們村方圓二、三十里的區(qū)域,都成為我開展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的空間,單周邊村莊存款就達(dá)70多萬元。

    三、注重學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

    良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是干好工作的基礎(chǔ)和保障。多年來,我堅(jiān)持不懈加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),作為提高自己的工作能力和自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施來抓,堅(jiān)持在學(xué)中干、干中學(xué),學(xué)干結(jié)合,共同促進(jìn),并注重學(xué)以致用,以理論知識(shí)指導(dǎo)工作實(shí)踐,在實(shí)踐中提高能力;既注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),又注重學(xué)習(xí)政治理論,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),以正確的政治方向保障干好業(yè)務(wù)工作;既堅(jiān)持向書本學(xué),又堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué);既向業(yè)務(wù)骨干學(xué),又向群眾學(xué)。多年來,正是憑著自己刻苦努力,堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),才使自己的業(yè)務(wù)一步步熟練起來,成為同行中的業(yè)務(wù)能手,也正因如此,從未在辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中出現(xiàn)過一筆差錯(cuò)。

    長期的工作實(shí)踐,使我深刻體會(huì)到:當(dāng)好客戶經(jīng)理,就要做到三講、三勤。三講即講信用、講感情、講道德,講信用就是不違背儲(chǔ)戶的意愿,以儲(chǔ)戶最大滿意為追求;講感情就是以誠心贏民心,讓儲(chǔ)戶對(duì)你沒有戒備心,真心實(shí)意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格贏得群眾對(duì)你的信任。三勤即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學(xué)習(xí),拓寬思路,發(fā)展業(yè)務(wù);嘴勤就是多向群眾做思想動(dòng)員工作,多宣傳存款的意義和好處,贏得儲(chǔ)戶的理解和支持;腿勤就是要樹立公仆意識(shí),鋪下身子多跑腿、多服務(wù),感動(dòng)儲(chǔ)戶,拓展業(yè)務(wù)。

    農(nóng)村信用社年度的工作總結(jié)(篇3)

    __年一閃而過,就象囫圇吞棗,還沒回過神來,就已經(jīng)消失在漫長的時(shí)光隧道里,空留下一點(diǎn)殘留的味道供我去品位和回憶。

    回望過去的一年,感慨萬千,這是我高考之后的又一次轉(zhuǎn)折。在經(jīng)歷了年初的考研失敗、忙完自己的學(xué)士論文后,我知道我要結(jié)束我的校園生活,開始真正走進(jìn)社會(huì)了。

    8月底,在家準(zhǔn)備司考的我,知道了信用社的招聘信息,就去報(bào)了名,之后筆試、面試、體檢,一切都很順利。

    10月28號(hào),是我上班的第一天,看著潘會(huì)計(jì)給我的一大堆票據(jù),一頭霧水,我知道我要學(xué)習(xí)的有很多。一開始,看著大家忙碌的背影,自己卻什么都不會(huì),挺著急的。不過,在會(huì)計(jì)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我也能慢慢做點(diǎn)事情了。從貸款業(yè)務(wù)開始學(xué)起,票據(jù)自己也能慢慢理出來了,之后代了十天儲(chǔ)蓄的班,是我最累也是收獲最多的十天。中間還守了幾天庫,監(jiān)控聲音很大,沒睡好,還好有電視可以看球賽,又很安全。轉(zhuǎn)眼之間,見習(xí)期已經(jīng)過去一個(gè)多月了,在取得一點(diǎn)成績的同時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己的五筆、珠算、點(diǎn)鈔、和財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還需要花很多功夫去學(xué)習(xí)。

    在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:

    1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),濾布并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;

    2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;

    3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,壓濾機(jī)濾布實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。

    總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。

    農(nóng)村信用社年度的工作總結(jié)(篇4)

    今年,聯(lián)社安全保衛(wèi)工作緊緊圍繞“管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)”這個(gè)中心,繼續(xù)貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、群防群治、突出重點(diǎn)、保障安全”的方針。針對(duì)員工安全防范意識(shí)教育、網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施達(dá)標(biāo)、安全保衛(wèi)檢查、中心庫規(guī)范化管理、經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)(保安)人員管理等方面開展工作,全面提高農(nóng)村信用社人防、物防、技防綜合能力,保障員工人身安全和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安全經(jīng)營。

    一、改變安防觀念,落實(shí)安全防范工作

    一是樹立服務(wù)觀念,把安全監(jiān)督、督促工作寓于服務(wù)之中,調(diào)查了解全縣信用社的防范現(xiàn)狀,及時(shí)落實(shí)整改基層網(wǎng)點(diǎn)的安全隱患,盡力為一線解決一些實(shí)際問題。二是樹立管理觀念,運(yùn)用遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的管理手段對(duì)各部門、各崗位的工作全過程實(shí)施監(jiān)督,著重在“預(yù)防”上做文章,非現(xiàn)場監(jiān)督是綜合性的管理檢查部分,管理內(nèi)容包括安全保衛(wèi)、內(nèi)控制度、行風(fēng)建設(shè)等方面,通過各部門齊抓共管形成“大保衛(wèi)”起到“預(yù)防”的效果。同時(shí)實(shí)行分級(jí)管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)、層層落實(shí)、責(zé)任到人的管理辦法,逐級(jí)、人人簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書份。三是樹立效益觀念,經(jīng)營必須安全,安全就是效益,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把安全經(jīng)營擺在突出位置,上半年投入安防設(shè)施建設(shè)費(fèi)用萬元,舍得花錢買平安。

    二、持之以恒,抓員工安全防范意識(shí)教育

    一是要求各信用社、現(xiàn)金管理中心每月召開一次全員安全學(xué)習(xí)會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)安保文件精神和案件通報(bào),針對(duì)發(fā)生案件的原因查缺補(bǔ)漏。二是針對(duì)重大節(jié)日疏于防范案件頻發(fā)的特點(diǎn),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)聯(lián)社和公安機(jī)關(guān)安全防范工作的通知,并督促抓好落實(shí)工作。三是每季度刊出一期《安全警鐘》簡報(bào),分析案件成因,促使一線員工加強(qiáng)防范意識(shí),共刊出案例個(gè),研討文章篇。四是召開季度安全工作例會(huì),對(duì)全縣安保工作提出具體要求。五是組織新招收經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)人員安全知識(shí)學(xué)習(xí)和參加市公安局護(hù)衛(wèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。六是下基層信用社組織員工消防知識(shí)培訓(xùn)和開展防火演練,參加培訓(xùn)人員達(dá)到人,大大提高全員安防、消防的理論和實(shí)踐水平。

    三、完善物防,加強(qiáng)技防,抓好硬件設(shè)施建設(shè)

    年初根據(jù)各社硬件設(shè)施建設(shè)情況,確定整改重點(diǎn),制定安全設(shè)施建設(shè)規(guī)劃,20__年全面完成安全設(shè)施四項(xiàng)達(dá)標(biāo)工作。一是做好分社營業(yè)場的裝修工作,從施工圖紙會(huì)審、安防要求監(jiān)督和竣工驗(yàn)收保衛(wèi)科全過程參與,嚴(yán)格把關(guān),按照公安部新的《銀行營業(yè)場所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和防護(hù)級(jí)別的規(guī)定》一步到位。二是落實(shí)橋墩營業(yè)部安裝緩沖式聯(lián)動(dòng)互鎖門。三是更新個(gè)網(wǎng)點(diǎn)模擬監(jiān)控為數(shù)字監(jiān)控設(shè)備,更新后數(shù)字監(jiān)控覆蓋面達(dá)到100。四是建立聯(lián)社非現(xiàn)場監(jiān)督中心,安裝遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng),集后臺(tái)錄像資料儲(chǔ)存、非現(xiàn)場監(jiān)督、業(yè)務(wù)金庫無人值守、可視報(bào)警裝置和GPS衛(wèi)星定位等功能為一體,實(shí)行全方位遠(yuǎn)程直接和實(shí)時(shí)監(jiān)視、控制、管理。

    四、強(qiáng)化管理,完善中心庫規(guī)范建設(shè)

    一是理順管理模式,做好中心人員的崗位定編工作,聯(lián)社機(jī)關(guān)保安人員統(tǒng)一納入經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)管理,設(shè)個(gè)崗位、定編人,并做好員工的聘用工作。

    二是完善制度,制訂《聯(lián)社現(xiàn)金管理中心工作暫行規(guī)定》和《聯(lián)社現(xiàn)金管理中心員工規(guī)范化管理實(shí)施辦法》,系統(tǒng)規(guī)范中心各項(xiàng)管理辦法,完善崗位責(zé)任制,并進(jìn)行績效量化考核,與員工工資、資金掛鉤。

    三是加強(qiáng)中心日常管理,建立會(huì)議、學(xué)習(xí)和通報(bào)制度,每月召開一次員工學(xué)習(xí)會(huì)議和每星期召開管理員、組長周會(huì),定期組織軍事、業(yè)務(wù)訓(xùn)練。四是落實(shí)開展警容風(fēng)紀(jì)、勞動(dòng)紀(jì)律和押運(yùn)規(guī)范操作“百日專項(xiàng)治理創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)”。

    五、加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范隊(duì)員管理

    一是抓組織建設(shè),健全經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)和保安隊(duì)伍,三月份聯(lián)社從退伍軍人中招收名思想作風(fēng)好,有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的護(hù)衛(wèi)人員和從保安公司招聘25名保安人員充實(shí)押運(yùn)、保安崗位,優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。

    二是抓素質(zhì)建設(shè),通過認(rèn)清治安形勢(shì)、案例教育、崗位培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和軍事、體能訓(xùn)練,進(jìn)一步提高保衛(wèi)人員的綜合素質(zhì),全年共組織軍事、體能訓(xùn)練次,人次得到鍛煉。

    三是抓日常管理,加強(qiáng)安保隊(duì)員的日常業(yè)務(wù)考核和每月工作業(yè)績考核力度,按照《聯(lián)社現(xiàn)金管理中心員工規(guī)范化管理實(shí)施辦法》和《信用社保安人員管理辦法》落實(shí)每月、半年和年度的考核工作,經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)人員由中心管理員負(fù)責(zé)跟班考核、管理,保安人員由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和信用社分管主任進(jìn)行考核、管理。上半年淘汰護(hù)衛(wèi)人員人,辭退不合格保安人員人,調(diào)整保安崗位人。

    四是建立規(guī)范統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員和保安人員檔案。并對(duì)護(hù)衛(wèi)人員及保安人員規(guī)范化管理情況進(jìn)行突出檢查,每月組織一次護(hù)衛(wèi)押運(yùn)規(guī)范操作情況檢查和保安值勤情況檢查。

    六、重視安全檢查,確保制度落實(shí)

    一是落實(shí)信用社每季度的安全檢查和網(wǎng)點(diǎn)每月安全自查工作。

    二是聯(lián)社組織春節(jié)、五一、十一期間的安全抽查工作。

    三是做好消防和用電安全檢查。

    四是每季度開展一次值班守庫、報(bào)警設(shè)防、押運(yùn)規(guī)范操作情況專項(xiàng)檢查。

    五是注重非現(xiàn)場檢查,利用非現(xiàn)場監(jiān)督中心的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控制定檢查計(jì)劃,對(duì)現(xiàn)金領(lǐng)送交接、押運(yùn)規(guī)范操作、二道門管理、柜員。

    農(nóng)村信用社年度的工作總結(jié)(篇5)

    20__年,__聯(lián)社搶抓機(jī)遇,堅(jiān)定不移地推進(jìn)省聯(lián)社各項(xiàng)工作部署,著力抓好春節(jié)存款旺季,開展業(yè)務(wù)營銷競賽活動(dòng),完善考核辦法,強(qiáng)化激勵(lì)措施,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局,提升服務(wù)質(zhì)雖,力促存款快速增長。截止3月17日,各項(xiàng)存款余額達(dá)到億元,比年初凈增億元,實(shí)現(xiàn)了__年首季存款業(yè)務(wù)開門紅。

    一、更新觀念、及早謀劃、搶占先機(jī)。

    x月份,__聯(lián)社就召開了全縣農(nóng)村信用社__年第一季度工作會(huì),會(huì)議明確了存款就是實(shí)力、存款就是市場競爭力的營銷理念,堅(jiān)持”以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”,立足本地實(shí)際,上下聯(lián)動(dòng),廣泛動(dòng)員,提升社會(huì)形象,將資金組織工作當(dāng)作全年的首要任務(wù)來抓。會(huì)議之后,轄內(nèi)各社緊緊抓住春節(jié)農(nóng)民工返鄉(xiāng)和農(nóng)副產(chǎn)品銷售旺季等存款黃金機(jī)遇,及早動(dòng)手,搶占先機(jī),積極走訪攬儲(chǔ),吸聚社會(huì)閑散資金。

    二、指標(biāo)激存、激勵(lì)穩(wěn)存、全力挖存。

    為進(jìn)一步激發(fā)員工積極性和主觀能動(dòng)性,__聯(lián)社在__年伊始就制定了薪酬與績效掛鉤考核的存款目標(biāo)考核機(jī)制,在全縣信用社主任會(huì)上分解一季度存款指標(biāo)和下發(fā)各項(xiàng)業(yè)務(wù)考核獎(jiǎng)懲辦法。同時(shí)繼續(xù)開展存款小指標(biāo)競賽活動(dòng),強(qiáng)化考核措施,加大獎(jiǎng)懲力度,有效激發(fā)了全轄干部員工的吸儲(chǔ)主動(dòng)性。面對(duì)春節(jié)期間現(xiàn)金大雖回籠的黃金季節(jié),__聯(lián)社動(dòng)員全員力雖,上門走訪目標(biāo)客戶,主動(dòng)出擊營銷,加強(qiáng)對(duì)財(cái)政、社保、建設(shè)資金等重點(diǎn)機(jī)構(gòu)客戶的高層營銷。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子身體力行,率先垂范,大力營銷對(duì)公存款。自元月份以來,全縣提前完成一季度任務(wù)或超額完成一季度任務(wù)的社就有10多家信用社。在全員挖存的戰(zhàn)役中,領(lǐng)導(dǎo)干部始終站在最前頭,鼓舞了士氣,推動(dòng)了全員營銷熱情,確保了存款穩(wěn)步快速增長。

    三、宣傳引存、服務(wù)招存、營銷促存。

    春節(jié)前后,__聯(lián)社利用節(jié)日黃金周合家團(tuán)圓的時(shí)機(jī),打造平面有字、電視有影、廣播有聲立體化、多層次的宣傳格局,采取媒體播報(bào)、懸掛橫幅、設(shè)立金融知識(shí)櫥窗、開辟板報(bào)和在集貿(mào)市場、沿街商鋪散發(fā)宣傳資料、張貼宣傳海報(bào),設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)的方式,擴(kuò)大電子銀行、信通卡、農(nóng)信銀等知識(shí)的普及面,讓廣大儲(chǔ)戶感到信用社結(jié)算渠道的便利,享受現(xiàn)代一流的金融服務(wù),打造農(nóng)信社品牌效應(yīng);為加強(qiáng)農(nóng)信社優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高競爭實(shí)力。__聯(lián)社優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)碩軟件環(huán)境,加強(qiáng)柜面服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)雖。春節(jié)期間,全縣員工堅(jiān)持早開門、晚開門,做實(shí)服務(wù)增值、服務(wù)創(chuàng)效的服務(wù)理念,面對(duì)商戶、農(nóng)戶對(duì)零鈔、新鈔需求n大的實(shí)際,各網(wǎng)點(diǎn)積極調(diào)劑,予以兌換,贏得了客戶的滿意,受到了廣大客戶的好評(píng)。另外針對(duì)其他銀行春節(jié)放假期間不是全天候營業(yè)的情況,__聯(lián)社人性化、親情化的服務(wù)既方便了群眾,乂實(shí)現(xiàn)了自身效益和社會(huì)效益

    雙豐收。誠信服務(wù)贏得大批客戶,綜合營銷更為攬儲(chǔ)競賽增添幾分精彩。以信通卡、atm機(jī)、pos機(jī)等產(chǎn)品為載體,強(qiáng)化存款營銷水平,廣泛地網(wǎng)絡(luò)客戶,為客戶帶來了便利,同時(shí)也將客戶資金引進(jìn)了信用社。

    農(nóng)村信用社年度的工作總結(jié)(篇6)

    一年來,我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的金融方針、政策,深化金融改革,強(qiáng)化經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量,基本上完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),截止12月各項(xiàng)存款余額為6308萬元,比年初增加110萬元,各項(xiàng)貸款余額為5063萬元,累計(jì)放貸6098萬元,累計(jì)收回貸款5865萬元,財(cái)務(wù)總收入508萬元,實(shí)現(xiàn)利潤總額104萬元。呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,資金營運(yùn)合理,經(jīng)濟(jì)效益良好,文明建設(shè)成效顯著的好局面?,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:

    一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高全員素質(zhì)

    時(shí)代在前進(jìn),社會(huì)在發(fā)展,只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊(duì)伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)。為此,我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署,多次組織全體員工結(jié)合實(shí)際開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報(bào)刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動(dòng)開展得有聲有色,做到有安排,有總結(jié)。通過開展這些活動(dòng),提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進(jìn)步,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng),人人自覺遵紀(jì)守法,勤政廉潔,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運(yùn)行。

    二、文明服務(wù),塑造良好的公眾形象

    信用社是一個(gè)窗口行業(yè)。我社肩負(fù)著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作。我們?cè)趦?yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅(jiān)持“服務(wù)興社,文明興業(yè)”的發(fā)展方針,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動(dòng)。

    一是規(guī)范使用文明用語,特別是電話文明用語。

    二是對(duì)老客戶、大客戶實(shí)行主任接待制,在服務(wù)工作中摸索出“以情感人,以智啟人,以貸助人”的服務(wù)理念。

    三是改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室,改善服務(wù)環(huán)境。在各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設(shè)施,并將各項(xiàng)文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺(tái)等服務(wù)內(nèi)容全部裝飾上墻,方便了客戶,警示了員工;室內(nèi)、走廊、辦公室擺設(shè)了工藝盆景花卉。營造了一個(gè)美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境,樹立了良好的服務(wù)形象。

    四是健全社內(nèi)各項(xiàng)管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請(qǐng)假有登記,辦事有記載,學(xué)習(xí)有記錄,考評(píng)有兌現(xiàn),工作有條理。經(jīng)過這些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。

    三、急農(nóng)民之所急,想方設(shè)法籌集資金,支持本區(qū)春耕夏糧生產(chǎn)

    雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加,但由于我社支持面廣,現(xiàn)有的.資金仍難滿足貸款資金需求量,尤其是春耕時(shí)期農(nóng)民資金需要量大,而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對(duì)不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時(shí),我社及時(shí)向信用聯(lián)社調(diào)劑350萬元資金用于支農(nóng)生產(chǎn),同時(shí)還組織人員,深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況,了解支農(nóng)的側(cè)重點(diǎn)。截止12月,我社累計(jì)發(fā)放貸款6098萬元,其中累計(jì)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款5626萬元,發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為92.26%,支持農(nóng)戶7529戶,支持面達(dá)58%以上,基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金,對(duì)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

    四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組,做好老股金清退和新股本的募集工作。

    根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級(jí)法人相關(guān)文件的精神__縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對(duì)14029.44的老股金進(jìn)行了清退,共清退6547戶,計(jì)12524.21元。對(duì)無法清退的924戶,計(jì)1505.23元,進(jìn)行了打包處理。募集自然人股份286__元,募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進(jìn)展。

    五、加強(qiáng)內(nèi)控制度,重視安全保衛(wèi)工作

    __年,我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署,全面落實(shí)了各項(xiàng)安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發(fā)生。

    為了提高防范能力,經(jīng)縣聯(lián)社同意,今年我們對(duì)購入的綜合大樓進(jìn)行了裝修,并在8月份搬入營業(yè),還對(duì)新山分社的營業(yè)場進(jìn)行了裝修,安裝了防彈玻璃,對(duì)東洋社進(jìn)行了必要的改良,拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進(jìn)一步提高了我社防御能力。

    總之,回顧一年來,我社的工作取得了較好的成績,已基本上完成了工作任務(wù),但是在工作中,我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會(huì)貸款難以及信貸管理等問題。因此__年年的工作重點(diǎn)是:

    一是繼續(xù)加大攬儲(chǔ)力度,提高存款總量。

    二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度。

    三是加強(qiáng)對(duì)到期貸款的管理,進(jìn)一步提高收息率,努力降低月均不良貸款占比,提高資金的利用率。

    四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作,為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備。

    五是加強(qiáng)對(duì)核銷貸款的管理,改變傳統(tǒng)思想觀念,下達(dá)催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員,并與個(gè)人效益獎(jiǎng)掛鉤。

    六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,確保完成__年年的工作任務(wù)。

    農(nóng)村信用社年度的工作總結(jié)(篇7)

    轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,自己對(duì)這一年的工作還是相當(dāng)滿意的,忙碌而充實(shí),現(xiàn)將農(nóng)村信用社年終工作總結(jié)如下:我在鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)黨委的正確指導(dǎo)下,深化金融改革,強(qiáng)化經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量,完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),資金營運(yùn)合理,業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,經(jīng)濟(jì)效益良好,文明建設(shè)成效顯著的好局面。

    一、急農(nóng)民之所急

    春耕時(shí)期農(nóng)民資金需要量大,而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對(duì)不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時(shí),組織人員,深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況,了解支農(nóng)的側(cè)重點(diǎn)。及時(shí)向信用聯(lián)社調(diào)劑×元資金用于支農(nóng)生產(chǎn),共累計(jì)發(fā)放貸款×元,發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為×,其中累計(jì)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款×元,支持農(nóng)戶×,支持面達(dá)×以上,基本上解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金問題,起到了積極的推動(dòng)作用。

    二、重視安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)內(nèi)控制度

    今年,為了提高防范能力,我們對(duì)購入的綜合大樓進(jìn)行了裝修,還對(duì)新分社的營業(yè)場安裝了防彈玻璃,拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。全面落實(shí)了各項(xiàng)安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發(fā)生。

    三、堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高全員素質(zhì)

    提高隊(duì)伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)。我們多次組織全體員工結(jié)合實(shí)際開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報(bào)刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動(dòng)開展得有聲有色,通過開展這些活動(dòng),提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平,使干部職工在政治上有了明顯進(jìn)步,思想觀念上有了明顯提高,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng),勤政廉潔,促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運(yùn)行。

    四、塑造良好的公眾形象

    我社肩負(fù)著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動(dòng):

    1、健全社內(nèi)各項(xiàng)管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請(qǐng)假有登記,辦事有記載,學(xué)習(xí)有記錄,考評(píng)有兌現(xiàn),工作有條理。

    2、規(guī)范使用文明用語,特別是電話文明用語。

    3、改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室,改善服務(wù)環(huán)境。

    4、對(duì)老客戶、大客戶實(shí)行主任接待制,在服務(wù)工作中摸索出“以智啟人,以情感人,以貸助人”的服務(wù)理念。經(jīng)過這些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。

    總之,從這次的農(nóng)村信用社年終工作總結(jié)可以看出,已基本上完成了工作任務(wù),取得了較好的成績。明年的工作重點(diǎn)是:

    1、搞好農(nóng)貸調(diào)查工作,為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備;

    2、加強(qiáng)對(duì)到期貸款的管理,進(jìn)一步提高收息率,提高資金的利用率。確保完成明年的工作任務(wù)。

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