新員工入職心得體會(huì)
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新員工入職心得體會(huì)它必須要有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。下面是小編為大家整理的新員工入職心得體會(huì),如果大家喜歡可以分享給身邊的朋友。
新員工入職心得體會(huì)篇1
在9月x日和4日兩天,我有幸參加了總部組織的新員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。這次培訓(xùn)老師在課堂上生動(dòng)、實(shí)用的案例。解決了我不少營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題上存在的疑惑。非常感謝總部對(duì)我們工作的支持,組織這樣有效、生動(dòng)的培訓(xùn)。進(jìn)入公司一年,總部的多次培訓(xùn)令我在工作上開(kāi)拓了思路,提高了效率。
記得我們到華龍龍證券的時(shí)候,倪總就用簡(jiǎn)單的三句話(huà)對(duì)證券行業(yè)做了高度概括的介紹:第一,證券行業(yè)處于資本市場(chǎng),是一個(gè)上層行業(yè);第二,證券經(jīng)紀(jì)人的工作時(shí)間彈性大;第三,證券工作人員的工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。簡(jiǎn)短的三句話(huà)告訴我證券行業(yè)是一個(gè)極具挑戰(zhàn)的行業(yè),如何利用每天的工作時(shí)間,如何排減自己的壓力比其他任何一個(gè)行業(yè)都重要。
我們認(rèn)為時(shí)間管理最關(guān)鍵的幾點(diǎn)就是:
目標(biāo)明確:在做一項(xiàng)具體工作之前要有明確的目標(biāo),而且這個(gè)目標(biāo)是具體可行的。我們的目標(biāo)就是我們的有效客戶(hù)量和個(gè)人資產(chǎn)量。雖然表面上看著個(gè)目標(biāo)是不容我們自身控制的,好像客戶(hù)投資不投資股票,投資多少錢(qián)是客戶(hù)的事,與我們無(wú)關(guān)。然而實(shí)際上我們的目標(biāo)是通過(guò)溝通與技術(shù)的提高影響客戶(hù)的心理,改變客戶(hù)投資的心理。這樣有沒(méi)有加強(qiáng)溝通,和自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)就是用業(yè)績(jī)來(lái)衡量的。制定計(jì)劃:目標(biāo)明確后要制定具體實(shí)施的計(jì)劃,最好有明確的工作步驟。我短期的目標(biāo)是在一個(gè)月內(nèi)對(duì)買(mǎi)賣(mài)股票的操作及技術(shù)面的分析有一定層次認(rèn)識(shí)和了解。堅(jiān)持每天晚上一個(gè)小時(shí)以上有效的學(xué)習(xí)。每天在銀行駐點(diǎn)時(shí)既要加強(qiáng)與客戶(hù)之間的互動(dòng),與銀行人員搞好關(guān)系,空暇之際也要在宏觀上環(huán)境方面有所了解,關(guān)注經(jīng)濟(jì)時(shí)事,和有關(guān)上市公司的最新消息。
通過(guò)培訓(xùn)讓我在銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)方法及注意事項(xiàng)的營(yíng)銷(xiāo)技能有了很大的提高,作為駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該有的時(shí)間、衣著、資料等方面的準(zhǔn)備,以及開(kāi)展工作的方式和切入點(diǎn),即通過(guò)充當(dāng)大堂經(jīng)理角色進(jìn)行服務(wù)的方式,還有在所駐點(diǎn)銀行各級(jí)別人員和辦理業(yè)務(wù)的柜員打好關(guān)系。駐點(diǎn)銷(xiāo)售是通過(guò)和銀行合作進(jìn)行發(fā)展業(yè)務(wù),所以要先做好形象,了解銀行的哪些業(yè)務(wù)需要提供引導(dǎo)服務(wù),哪些方面絕對(duì)不能去干涉和影響,或者可以通過(guò)熟悉地點(diǎn)周邊環(huán)境進(jìn)行推介,絕對(duì)不要在銀行的監(jiān)控范圍內(nèi)做和銀行沖突的產(chǎn)品。重要的還要做到每天整理客戶(hù)信息,包括客戶(hù)的性格,心情,可能的職業(yè)和辦理的業(yè)務(wù),這是探索階段,過(guò)后只要客戶(hù)再次來(lái)此辦理業(yè)務(wù),并對(duì)自己有所辨識(shí)并心情不錯(cuò)時(shí),就可以進(jìn)入挖掘階段,進(jìn)行較深入的了解,包括個(gè)人興趣愛(ài)好、個(gè)人對(duì)投資的興趣、需求的投資品種、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、性格及自控能力等方面。最后向客戶(hù)索要聯(lián)系方式,再留下名片。如果客戶(hù)有迫切心情的,有可能要開(kāi)戶(hù),但缺臨門(mén)一腳的,則可以直接約定詳細(xì)時(shí)間或者中午一起吃飯,出去細(xì)談并徹底消滅其猶豫。銀行駐點(diǎn)還要進(jìn)行心態(tài)調(diào)整。市場(chǎng)行情好的時(shí)候,銀行的證券開(kāi)戶(hù)行情就好,市場(chǎng)行情差的時(shí)候,開(kāi)戶(hù)行情就差,所以要及時(shí)做好心理調(diào)整。在行情壞的時(shí)候,是維護(hù)關(guān)系的時(shí)候;在行情好的時(shí)候,就是收網(wǎng)慶祝豐收的時(shí)候,同時(shí)也要通過(guò)互惠互利打好銀行關(guān)系,可以送點(diǎn)小禮品。
在這次培訓(xùn)中,老師講的兩點(diǎn)令我印象深刻,在工作中實(shí)用效果非常有效,一方面讓自己更好的認(rèn)識(shí)自己,另一方面可以讓自己在第一時(shí)間和客戶(hù)更好的溝通,摸清客戶(hù)的性格,為自己以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。以前和客戶(hù)溝通總是沒(méi)有辦法了解客戶(hù)的喜好和性格。通過(guò)這次培訓(xùn),總結(jié)以前遇到客戶(hù)的情況,很多時(shí)候是不了解客戶(hù)的性格,導(dǎo)致無(wú)法和客戶(hù)在第一時(shí)間建立好感,從而導(dǎo)致無(wú)法成交。通過(guò)這次學(xué)習(xí),在一定程度上了解性格的類(lèi)型,有助于自己在實(shí)際工作中更好的開(kāi)發(fā)客戶(hù)和服務(wù)客戶(hù)。通過(guò)兩天學(xué)習(xí),粗略了解了如何運(yùn)用語(yǔ)言和不同性格的客戶(hù)進(jìn)行交流。
本次學(xué)習(xí)中,另外一個(gè)感觸極深的是:“細(xì)節(jié)決定成敗”。在我們的工作中,很多時(shí)候客戶(hù)對(duì)我們不滿(mǎn)意只是因?yàn)槲覀兊姆?wù)細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了一點(diǎn)點(diǎn)小問(wèn)題,但是這樣的問(wèn)題在客戶(hù)看來(lái)就是很大的問(wèn)題。在工作的細(xì)節(jié)中,也許只是我們少給客戶(hù)發(fā)了一條信息,也許只是我們?cè)诳蛻?hù)工作中的一個(gè)不謹(jǐn)慎,就給客戶(hù)留下不好的印象。
新員工入職心得體會(huì)篇2
在這次培訓(xùn)中,公司各部門(mén)高度重視,精心準(zhǔn)備,詳細(xì)講解,使我們通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能,收到了良好的效果。
強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升盈利,是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作,一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷(xiāo)售是前提。如何提高銷(xiāo)售呢?
我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門(mén)購(gòu)買(mǎi),公司才會(huì)有收入和利潤(rùn),如果失去顧客,公司將無(wú)法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿(mǎn)意,如何才能讓顧客滿(mǎn)意那就是“服務(wù)”,這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。
常言道:
“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財(cái),蠻橫客不來(lái)”。“我是作文作文作文人”“我是作文作文作文的形象”怎樣才能把服務(wù)做到最好相信每一位作文作文作文人心中都有一把尺子。
“形象”,如何提高作文作文作文超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿(mǎn)意。
在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列,賣(mài)場(chǎng)的布局等等,這使得我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨玫母愫觅u(mài)場(chǎng)的陳列,讓顧客能更方便的買(mǎi)到自己需要的商品,并且物美價(jià)廉,使其在休閑購(gòu)物時(shí)首先能想到我們作文作文作文超市。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我學(xué)到很多,從公司制度到服務(wù),從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是作文作文作文蓬勃向前的希望,我也同時(shí)希望這些能成為我們的一種習(xí)慣,一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)上自己的一份情,一份愛(ài)。
培訓(xùn)的時(shí)候工廠的主要精神,根據(jù)其主要精神圍繞寫(xiě)幾句!然后是自己打算怎么做!
這是個(gè)廣告培訓(xùn)體會(huì),你看看,然后需要修改的地方要改改啊!!為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),
我們的老師用自己的成績(jī)告訴我們付出就有回報(bào)的道理,我深切體會(huì)到愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己是ICU護(hù)士必備的品質(zhì)。總之,一年的培訓(xùn)中,我付出了該付出的時(shí)間、精力和財(cái)力,相比我所得到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟,后者更值。ICU是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂(lè)于付出的專(zhuān)業(yè),選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)。
新員工入職心得體會(huì)篇3
我來(lái)到公司已經(jīng)有半個(gè)月了,在這半個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西。在來(lái)公司之前,我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這些東西,對(duì)這方面的東西沒(méi)有一點(diǎn)的了解,在這方面的知識(shí)儲(chǔ)備為零。只恨自己在平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候?yàn)槭裁床欢嗔私庖恍┢渌矫娴闹R(shí),導(dǎo)致在工作的時(shí)候手忙腳亂,效率低下。但通過(guò)公司這一次組織的對(duì)新員工進(jìn)行的培訓(xùn),我對(duì)這個(gè)崗位要做的事有了更多的了解,工作的效率也提高了很多,也能夠獨(dú)立完成一些工作了。
我覺(jué)得對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)還是很有必要的,能夠讓新員工更快的了解公司的理念、工作作風(fēng)還有公司的規(guī)章制度;能夠讓新員工更快的了解這個(gè)崗位的工作內(nèi)容和要求,更快的掌握知識(shí),提高工作效率。因?yàn)樵趧倓倎?lái)公司的時(shí)候,什么都不了解,什么都不懂,如果就直接開(kāi)始工作的話(huà)那肯定是漏洞百出的,什么都做不好。這樣不僅公司會(huì)受到影響,同事也會(huì)受到影響,因?yàn)橐?jīng)常收拾我的爛攤子,自己也會(huì)收到影響,會(huì)覺(jué)得很挫敗,好像什么事情都做不好,覺(jué)得自己很沒(méi)有用。
這一次公司組織了為期十天的新員工培訓(xùn),在這十天里,我不僅學(xué)到了很多知識(shí),也認(rèn)識(shí)了很多小伙伴。在這十天的培訓(xùn)中,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)跟我們教授的工作經(jīng)驗(yàn)和更好更快工作的一些方法,提高我的自信心。在之前幾天的工作中,因?yàn)樽约航?jīng)常犯錯(cuò),所以我逐漸喪失了自信心。但通過(guò)培訓(xùn),讓我又重拾自信,相信自己能夠做好這份工作。如果自己都不相信自己的話(huà),那這份工作我肯定做不好。在這次培訓(xùn)中,認(rèn)識(shí)了很多和我一樣也是新來(lái)公司的小伙伴,我們建立了深厚的友誼。在剛剛來(lái)到公司的時(shí)候,大家都是人生地不熟的,如果沒(méi)有認(rèn)識(shí)的人就會(huì)覺(jué)得很孤單。但是通過(guò)這次培訓(xùn),認(rèn)識(shí)了很多的人,幫助我更快的融入公司這個(gè)大家庭。
公司花費(fèi)時(shí)間和精力組織我們新員工進(jìn)行培訓(xùn),肯定是希望我們能夠更快更好的掌握工作內(nèi)容,更高效率的完成工作。在這次培訓(xùn)之后,我也會(huì)更加努力的工作,更加勤奮的學(xué)習(xí)新的知識(shí),爭(zhēng)取把工作做到最好,早日學(xué)完所有技能,早日能夠獨(dú)立完成工作。謝謝公司組織的這次培訓(xùn),給了我一個(gè)認(rèn)真學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我為更好的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
新員工入職心得體會(huì)篇4
剛剛畢業(yè)了自己的能夠在這樣的公司工作我很幸運(yùn),接觸一些自己不知道東西,或者說(shuō)去完成一些事情對(duì)于自身的一個(gè)成長(zhǎng)幫助很多,其實(shí)不管是做什么事情我們一定要有這么一個(gè)意識(shí),把一件事情做好,先是打好理論,這份工作我不是選的本專(zhuān)業(yè),我只有通過(guò)更多的努力才能夠做好這件事情,一份工作我們一定是在不斷的加強(qiáng)自己,一定要有這么一個(gè)意識(shí),努力工作一定會(huì)比沒(méi)有努力的收獲多,培訓(xùn)期間我一直在認(rèn)真學(xué)習(xí),其實(shí)這個(gè)時(shí)候不是我們學(xué)習(xí)的關(guān)鍵我覺(jué)得這次的培訓(xùn)更多的是對(duì)工作的一種態(tài)度,也是指引我們今后怎么去行動(dòng),反而想去學(xué)什么東西,或者說(shuō)工作技能,這些只能通過(guò)在接下來(lái)的工作中才能夠領(lǐng)悟。
培訓(xùn)一周的時(shí)間,這次的培訓(xùn)是一個(gè)的很值得回憶的,我現(xiàn)在每每回憶培訓(xùn)這一周的經(jīng)歷,其實(shí)我就工會(huì)加深自己的對(duì)未來(lái)工作的堅(jiān)定,這需要我去做,也需要我們付出行動(dòng),工作一定是在不斷的吸取經(jīng)驗(yàn),一直的努力加強(qiáng)自己,這次的培訓(xùn)就是一個(gè)啟蒙,對(duì)于下階段的我一個(gè)啟蒙,工作培訓(xùn)的時(shí)間總是過(guò)得很快,其實(shí)一開(kāi)始我是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)期待著這次的培訓(xùn),可是在不經(jīng)意間的我覺(jué)得自己應(yīng)該摒棄這樣的想法,更多的是應(yīng)該去感受這次培訓(xùn),通過(guò)這次培訓(xùn)對(duì)未來(lái)的工作有一個(gè)概念,應(yīng)為工作需要我們有目標(biāo)有了這么一個(gè)方向就會(huì)做的更好,培訓(xùn)開(kāi)始的時(shí)候我吸取很多這樣的經(jīng)驗(yàn),關(guān)于一些今后工作需要面對(duì)的難題,還有一些事情我要怎么去處理,最多就是在工作中我們要保持一個(gè)什么樣的心態(tài),這個(gè)是整個(gè)培訓(xùn)我記憶很深的。
我是非這個(gè)專(zhuān)業(yè)的,我總是抱著一種對(duì)工作未知的心態(tài),其實(shí)這是錯(cuò)誤的,培訓(xùn)這幾天時(shí)間我明確自己了方向,我會(huì)好好努力的。
新員工入職心得體會(huì)篇5
白天的一個(gè)素質(zhì)拓展訓(xùn)練不但有一些同事們團(tuán)結(jié)合作的項(xiàng)目,同樣也是有軍訓(xùn)的一些內(nèi)容,只是和之前在大學(xué)剛開(kāi)學(xué)的軍訓(xùn)比起來(lái),沒(méi)有以前那么的累了,更多的項(xiàng)目是一種鍛煉大家身體的項(xiàng)目和考量彼此合作團(tuán)結(jié)精神的項(xiàng)目,不管是穿越電網(wǎng),還是走獨(dú)木橋,或者是人形電梯,都是為了讓我們更加的團(tuán)結(jié)。在訓(xùn)練中,我雖然之前在大學(xué)也是有經(jīng)常的運(yùn)動(dòng),但是這些天的訓(xùn)練還是有些累的,有些同事更是叫苦連天,但是大家一起訓(xùn)練,一起學(xué)習(xí),相互扶持間,也能感覺(jué)到,不會(huì)半途放棄,因?yàn)榭傆幸蝗喝嗽诒澈笾С种?。我想在以后的工作?dāng)中也是,無(wú)論是遇到什么樣的一些難題和困難,都要相信我們自己最后可以解決,相信同事們會(huì)支持你,最后一定可以做好的。
而在晚上的培訓(xùn),則是公司各個(gè)部門(mén)的主管來(lái)到我們新人中間,和我們分享他們工作的心得和經(jīng)驗(yàn),說(shuō)說(shuō)他們一路上是怎么走過(guò)來(lái)的,在公司遇到的困難如何克服的。我們也是對(duì)公司的架構(gòu),公司的制度和以后我們工作的具體流程和方式有了一個(gè)初步的了解,可能剛開(kāi)始去工作的時(shí)候還是會(huì)不太熟悉,但是也知道應(yīng)該去問(wèn)誰(shuí),和誰(shuí)去對(duì)接工作的事務(wù)。后面的幾天,我們一起培訓(xùn)的同事開(kāi)始分部門(mén)進(jìn)行具體的崗位培訓(xùn)了,從如何做好崗位的工作,到崗位中會(huì)運(yùn)用到什么樣的工具,主管都是認(rèn)真仔細(xì)的和我們講解,而且也在實(shí)操中我們就遇到的問(wèn)題,及時(shí)的問(wèn)主管,能很快的得到解決。
在這次的培訓(xùn)中,不但是認(rèn)識(shí)了很多的同事,了解了公司的發(fā)展和前景,對(duì)自己的崗位也是有了第一步的了解,我相信在今后的工作中,我能做好我的工作。培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但領(lǐng)導(dǎo)們的話(huà)語(yǔ)還回蕩在腦海里,還需要慢慢的在今后工作中好好的消化。而且經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)我也明白,即使工作的時(shí)候遇到什么問(wèn)題,也是不用怕無(wú)法解決,可以問(wèn)同事,可以問(wèn)領(lǐng)導(dǎo),在這個(gè)團(tuán)結(jié)的集體里,問(wèn)題也就不再是困難的了。