未來的工作規(guī)劃需要自我計劃，工作計劃是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以工作計劃和概括的一種書面材料，它有利于我們學習和工作能力的提高。今天小編為大家精心挑選了企業(yè)員工個人工作計劃范文，供大家閱讀和參考，希望對大家有幫助！

企業(yè)員工個人工作計劃范文篇1

一、對銷售工作的認識

1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人潛力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5、不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品帶給商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項目信息。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，到達思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、力持續(xù)和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務

1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。思考北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選取客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶帶給針對性的解決方案。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。

4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

8、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議資料見附件)

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還能夠享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，能夠增進彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的潛力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

企業(yè)員工個人工作計劃范文篇2

一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、>證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將

舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。

二、強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務。

3、進一步加強>會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。

5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。

7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目

前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業(yè)務>培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

企業(yè)員工個人工作計劃范文篇3

光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼間半個學期已過，20__年已宣告結(jié)束。在上學期，帶著對大學生的無限激情，我選擇了學習委員這一職位，感謝老師和同學對我的信任，我成功的當上了這一職務?；仡欉^去，展望未來。又是一個新的學期的開始，我將做好一學期中該做好的事情，用滿腔的熱情去做好每一件事，用飽滿的精神去迎接每一份挑戰(zhàn)，我相信，只要我努力，我一定能夠把我的工作做得更好，去更好的服務大家！為了更好的完成上級分配的任務，促進以后的工作，更好的促進班級學習工作發(fā)展，提高工作效率，更好的為全班同學服務，本學期我將總結(jié)上學期的工作經(jīng)驗，揚長避短、積極工作，力爭做到真誠，切實服務于服務于同學、服務于老師，與大家共同努力，讓我們二班發(fā)展的更好，暫擬定本工作計劃。

時間：20__——20__學年下學期

工作目標：營造濃厚的學習氣氛，調(diào)動本班同學的學習積極性，使同學們形成良好的大學學習習慣，提高自主學習能力。

工作定位：學習委員是班上的一個重要的職位，學習委員是老師與學生之間溝通的一個橋梁，學習委員更應該時時刻刻聯(lián)系同學，與同學溝通，活躍班級的學習氣氛。在很多情況下，老師無法和那么多學生直接打交道，學委要及時切實地向老師提出同學們的建議、疑問。一定不要辜負老師及同學們對我的信任和支持，一定要把工作做好。我要學著承擔責任，時刻準備著做好自己職務內(nèi)的每一項工作，不求完美，只求一次比一次好，盡最大努力把自己的工作做好。

所以我覺得應該從三個方面來定位學習委員這個職位：學習方面、溝通方面、班級管理方面。

學習方面：處理學習方面的事務是學習委員的主要工作，而這一方面的內(nèi)容是非常煩雜的。

溝通方面：我認為一名優(yōu)秀的學習委員，不僅要做好自己的主要工作，還要主動和老師同學交流，承擔溝通方面的工作。

班級管理方面：學習委員也是班委中的一份子，所以除了做好自己的本職工作外，也要積極參與班級管理的工作。

工作宗旨：全心全意為全班同學服務。

工作計劃：為了促進以后的工作，更好的促進班級學習工作發(fā)展，更好的為全體同學，我制定了如下的工作計劃：

1. 努力學習，爭取取得好的成績在學習中起到帶頭作用。作為班級的學習委員，我要以身作則，努力學習，在保證自己學習的同時，還要積極努力的幫助身邊的同學共同學習，做一名學習、工作雙豐收的優(yōu)秀學生干部。

2. 積極地配合好老師的日常教學工作，按時收發(fā)作業(yè)，及時傳達老師的學習任務和要求，主動搜集同學們對教學管理方面的建議或意見和同學們的學習情況，并把好的建議及時傳達給任課老師，以便老師針對具體情況采取具體的教學方案。

3.和其他班的學習委員交流，與其他班干部共同討論學習方法與工作思路，一起努力把關(guān)于學習的工作做好。積極配合班長、團支書以及其他班委，認真工作，全心全意為同學服務，積極主動幫助學習上有困難的同學，為班級獻上自己的一份力量，承擔我應付的責任。

4. 制定合適的學習計劃，組織、帶動同學們在課余時間一起學習，討論解決學習中遇到的問題。大家都互相學習，增加學習的積極性，使同學們共同進步。

5. 做好上傳下達工作，完善老師與同學間的交流任務，努力盡到學委的每項職責。在期末考試臨近時整理復習資料，并復印提供給班級同學。

6. 多與同學們交流，積極的去了解同學們的學習情況、生活狀況以及思想動態(tài)，幫助有困難的同學。無論何時何地，只要同學們有疑問或困難的，我都會積極解答與幫助，如果我的能力有限，我再尋求其他人幫忙。

7. 組織同學們開展學習經(jīng)驗交流會，集體學習，定時安排試講活動，專業(yè)學習討論會等有利于同學學習的活動，為大家提供集體學習的機會。選派學習勤奮、學習方法先進、學習優(yōu)異的同學為大家做學習方法教授和學習報告。如組織同學們觀看英文原聲電影及勵志電影，豐富同學們的課余生活。

8. 平時做好一些必要的記錄工作如個人的會議記錄等，通知好每次調(diào)課或者調(diào)課室的安排，還有考試的時間等。選課時盡力把相關(guān)信息傳達給大家，努力解決期間同學們遇到的問題。使同學們正確及時的選到滿意的課程。

9. 若同學們對老師的授課方式等方面有一致的意見，我會及時和老師溝通；同樣，若老師對同學有意見，我們也會及時傳達，使問題得到改善。

10. 配合各部班委組織一系列比賽，如辯論會、單詞競賽、英語演講比賽等，提高同學們的學習積極性。

11. 多關(guān)注相關(guān)信息并及時、準確地通知同學們，信息包括兩方面： ①社會和就業(yè)信息，讓同學們重視專業(yè)學習，有適當危機感； ②證書考試信息，為同學們的各種考級取證做好組織、報名、復習等工作。讓同學們學習有目標，不斷進取。

12. 考試后，協(xié)助老師認真總結(jié)計算班級成績，對班級成績進行客觀分析，讓同學們盡

快獲得學習成績的信息，并針對同學們的成績展開新階段的工作。

運用上學期的工作經(jīng)驗：

1.堅持“全心全意為同學服務”的工作態(tài)度，在這學期的工作中我深刻認識到，只有把“全心全意為同學服務”的工作態(tài)度作為首要目標才能做好工作，才能得到大家的認可。

2.要進一步完善自己，提高自己各方面的素質(zhì)，要進一步提高責任心，在工作中大膽創(chuàng)新，銳意進取，虛心向別人學習，做到有錯就改，有好的意見就接受，同時堅持自己的原則。

3.經(jīng)常進行自我批評、反思，不斷完善自己，不斷改善我的工作，讓每個人滿意我的工作。我的目標是全心全意為同學們，創(chuàng)造優(yōu)良學風，營造濃厚的學習氛圍，提供豐富的課外活動，讓同學們更好的學習、生活，全面的發(fā)展自己，提高自身素質(zhì)。

自我要求：首先，接受同學們的建議，改正自己的缺點，端正自己的工作態(tài)度，改正自己的工作方式，用一顆積極、負責任、真誠的心去對待同學和工作。其次，培養(yǎng)自己的組織領導能力和執(zhí)行能力，帶領全班共同建設良好的學風班風。最后，樹立團體意識和集體責任感，對待自己份內(nèi)的每一件事情、每一項班級工作都認真負責，積極落實自己的任務，做到為同學們服務，保證全體同學的學習利益。 在這一學期里我會按照以上計劃完善自己的工作，認真聽取老師和同學的建議和意見，全心全意為同學服務，定期總結(jié)同學的學習狀態(tài)和學習重點，好的地方大家一起堅持下去，不足之處及時提出，加以改正，構(gòu)造總體上的積極學習氛圍和良好的學風，幫助學習上有困難的同學，使其提高學習水平。積極參與我們班內(nèi)的活動，活躍學習氣氛，豐富同學們的課余生活，提高我班的凝聚力，這樣堅持下去，形成良好的學習風氣，提高每個同學及班級學習成績。 我要記住自己的承諾：盡力做到更好。不求完美，只求一次比一次好，盡最大努力把自己的工作做好，一定不要辜負老師及同學們對我的信任和支持。 我會在工作中鍛煉自己，完善自己，盡心盡力為同學服務，和其他班委密切合作，打造出團結(jié)、向上、美好的班集體。 希望我的工作在全班同學的協(xié)助下能順利展開！爭取做一個合格的優(yōu)秀的學習委員。使我們班的同學變得更加優(yōu)秀，我們的班級更加美好，更加團結(jié)！

企業(yè)員工個人工作計劃范文篇4

根據(jù)上級部門要求，結(jié)合我院實際情況，通過院長辦公會集體研究討論，制定20__年工作目標及具體工作計劃。具體內(nèi)容如下：

一、工作目標

1、改善醫(yī)療環(huán)境。

2、繼續(xù)實施“三名”戰(zhàn)略。

3、完成三甲創(chuàng)建工作。

4、業(yè)務收入同比增長20%。

二、具體工作計劃

為實現(xiàn)20__年工作目標，我院全體醫(yī)務人員要同心協(xié)力，努力完成以下四個方面的任務：

1、筑巢引鳳，增強實力。

好的醫(yī)療環(huán)境，既是廣大患者的要求，也受醫(yī)務工作者青睞，是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要基礎?！俺病笔腔A設施;“鳳”是服務對象，也是醫(yī)學人才。為筑好巢，我們分四步走：第一步是騰龍換鳥，興建過渡病房________平米，即將運行。內(nèi)部的環(huán)境與設施目前處于全縣最優(yōu)。第二步是興建醫(yī)療綜合大樓約__萬平米，近______張床。今年完成規(guī)劃設計，立項并開工。第三步是征用發(fā)展備用地。其中第二步是中醫(yī)院發(fā)展的重中之重，是留住病人留住人才的必由之路，也是科學發(fā)展協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求。

二、培育素養(yǎng)，提升水平

素養(yǎng)包含了個人的文化修養(yǎng)和技術(shù)水平兩個方面，有了好的環(huán)境醫(yī)精誠”之理念，努力提高水平，大力實施“三名戰(zhàn)略”。

1、選聘高層次人才，20__年人才計劃中將招錄3名研究生，其中一名中醫(yī)專業(yè)、一名針灸專業(yè)、一名推拿專業(yè)。

2、培養(yǎng)現(xiàn)有人才。建立“內(nèi)訓外修”機制，加強“三基訓練”，鞏固每周學習制度。

3、拓寬交流平臺。與江蘇省中醫(yī)院、安徽省中醫(yī)院、安醫(yī)大附院繼續(xù)保持長期合作關(guān)系。為人才培養(yǎng)及技術(shù)支撐平臺。

4、加強特色?？茖２〗ㄔO。我們在特色?？茖２〗ㄔO上，還要下大力氣，繼續(xù)做大做強內(nèi)科、婦產(chǎn)科。內(nèi)科除心血管科外，繼續(xù)加強對腎病、糖尿病、腫瘤、消化等科室的扶持力度與發(fā)展規(guī)劃;婦產(chǎn)科繼續(xù)加強在產(chǎn)科、產(chǎn)后康復、婦科等方面業(yè)務方面的拓展;骨傷科要在?？铺厣矫娌粩嗤晟铺岣?外科做好開展微創(chuàng)技術(shù)等方面的前期準備工作;我院將利用中醫(yī)醫(yī)院的特色優(yōu)勢成立“治未病中心”。

三、創(chuàng)新機制激發(fā)活力

今年是公立醫(yī)院改革之年，管理體制與運行機制改革勢在必行。結(jié)合我院情況，建立和完善新的運行機制：

1、探索崗位管理，建立崗位進出機制(包括領導崗位)。

2、進一步加大績效分配力度，完善績效考核機制。

3、試行護士分級管理(n1-n5)。

4、落實院科兩級負責制，“責、權(quán)、利”相結(jié)合。

5、獎懲激勵機制，大力提倡問責制，確保醫(yī)院安全。

6、保潔保安社會化管理，24小時全覆蓋。

四、優(yōu)質(zhì)服務惠及民生

服務有兩個中心：對外以病人為中心，對內(nèi)以臨床為中心。

對外：

1、繼續(xù)開展“三好一滿意活動”、“優(yōu)質(zhì)護理示范活動”、“抗生素專項治理活動“、醫(yī)德醫(yī)風教育、優(yōu)質(zhì)服務月等活動，優(yōu)化服務流程。

2、注重中醫(yī)藥特色，推廣普及中醫(yī)藥適宜技術(shù)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”特色。

3、建立服務評價體系。以提高病人滿意度為核心，建立出院病人回訪制度、住院病人滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果納入績效考核及時兌現(xiàn)獎懲。

對內(nèi)：加強干部隊伍建設，特別是對班子、中層以上干部、職能科室負責人嚴格要求，嚴格遵照“任務項目化，項目目標化，目標責任化”來落實執(zhí)行。

企業(yè)員工個人工作計劃范文篇5

新年伊始，我有幸加入東寧集團大家庭，成為酒店工程項目部的一員。由于這是我第一次接觸建設單位的工程資料員，我在實際工作中處于邊學習邊工作的狀態(tài)，但我會以我的責任感和工作熱情盡最大努力做好這項工作。

我今年的主要工作計劃:

第一，做好項目開工前的準備工作

1、熟悉設計施工圖、設計說明，填寫和準備工程開工所需的資料，資料必須經(jīng)有關(guān)單位簽字、蓋章和審核。收集工程開工前期資料，包括施工組織設計、施工方案、安全組織設計、安全方案、監(jiān)理方案和細則。

2.分類存儲各種數(shù)據(jù)

為了方便以后的數(shù)據(jù)整理，在平日的數(shù)據(jù)收集過程中，根據(jù)施工階段和分類，為所有數(shù)據(jù)設置了專門的文件箱，每個文件箱都有一個清晰的文件背標簽，便于查找。對于施工中使用的各種形式，應進行編號，并按單位存放，以便使用時易于取用。

3.積極配合各部門或個人借閱、核對資料，以便對資料情況有充分的了解。如果文件中有他們想要的數(shù)據(jù)，第一時間為他們獲取。如果沒有數(shù)據(jù)可以找，給他們一個明確的答案。對借閱和接收資料做好詳細的登記臺帳，防止檔案中的資料在借閱過程中丟失。

4.業(yè)余時間學習專業(yè)課，努力提高自己的專業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)，認真查閱相關(guān)專業(yè)的考試信息，今年至少獲得一項專業(yè)技術(shù)資格。

二、工程開工后的工作

1.原材料檢驗

開工時，原材料必須送到烏海質(zhì)監(jiān)站委托的檢測中心進行檢驗。進入現(xiàn)場的材料必須有出廠合格證和廠家檢驗報告后才能使用，并及時收集和歸檔。

2.并行收集工作

工程測量記錄、圖紙會審記錄、設計變更、工程談判、基礎勘探報告和開工報告的歸檔和整理。

第三，收集并填寫施工過程中的信息

1、收集材料質(zhì)量文件

收集施工過程中采購的各種材料的出廠合格證和有效試驗報告(如有CMA標志，必須是原件)。每種材料的有效證書的時間、數(shù)量、品種和規(guī)格必須與材料進場的時間一致，特別是水泥應有28天強度的出廠檢驗單；鋼材的標志和規(guī)格與出廠合格證一致。

2.填寫信息

施工過程中按規(guī)范填寫并提交相關(guān)資料。

第四，認真落實崗位責任制

1.認真閱讀施工單位的施工組織設計和監(jiān)理單位的監(jiān)理細則，落實是否按相關(guān)施工技術(shù)進行施工、監(jiān)督和管理，認真閱讀相關(guān)分部工程的施工驗收規(guī)范，協(xié)助工程師嚴格控制質(zhì)量；

2.參加日常會議，對會議內(nèi)容做完整記錄；

3、認真做好收發(fā)記錄，每月至少一次對所有工程資料、檔案進行全面收集、整理和匯總工作，確保所有工程資料齊全，便于查詢；

4.負責所有數(shù)據(jù)和文件的分發(fā)，并根據(jù)遵守標準文件的要求對文件進行有效控制。

是我20__年的.工作計劃，希望公司所有領導給我批評指正。

企業(yè)員工個人工作計劃范文篇6

20__年度工作計劃 20__年悄然謝幕，回顧剛剛過去的這一年，在公司領導的關(guān)心、指導下，各部門相互配合、共同努力取得了一定的發(fā)展。完善了公司內(nèi)部的各項規(guī)章制度，人員素質(zhì)和綜合服務能力也在不斷提高；評價工作在積極籌備中展開?？梢哉f20__年是我公司快速發(fā)展的一年，公司管理逐漸步入正軌，但是也暴露出了很大的問題，評價科內(nèi)部結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、管理體系、業(yè)務開發(fā)、文化建設、服務水平、人力資源培養(yǎng)等方面還存在諸多不足，具有廣闊的提升空間，因此我們應進一步增強緊迫感、責任感和危機意識，因時制宜、因地制宜的設定富有“挑戰(zhàn)性”和“前瞻性”的發(fā)展目標，確實可行的規(guī)劃未來一年的工作重點，具體內(nèi)容如下：

一、規(guī)范管理體系，健全完善各項規(guī)章制度，推行目標管理體制

1、在工作中不斷探索，進一步規(guī)范管理體系，大力推進精細化管理，逐步實現(xiàn)“零缺陷管理”。

首先借助公司《程序文件》和《質(zhì)量手冊》的修訂機會，結(jié)合公司運營一年半以來的實際工作，參照行業(yè)質(zhì)量管理體系文件的要求，規(guī)范各崗位的操作流程，提高評價科各崗位的專業(yè)技能，使工作標準化真正得以貫徹，最終成為日常工作習慣。

其次建立健全各項監(jiān)督機制和監(jiān)督措施，切實落實“凡事有人負責，凡事有人監(jiān)督”的管理要求，配套相關(guān)監(jiān)督設施及獎懲措施，把監(jiān)督落到實處。

2、專業(yè)技術(shù)人員管理——穩(wěn)定隊伍，激發(fā)潛能

由于我公司成立時間不久，評價科的相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量與質(zhì)量都不能達到相關(guān)業(yè)務要求。因此為保證評價科人員因素的穩(wěn)定性，在新的一年里應綜合考慮評價科每名工作人員的素質(zhì)、工作性質(zhì)、企業(yè)文化等因素，合理調(diào)整現(xiàn)

有的人力資源結(jié)構(gòu)，建立一個富有彈性的部門機構(gòu)。加強定員定編管理，做到各司其職，權(quán)責分明，提高工作效率。

二、堅持以人為本，組建學習型團隊

1、“以人為本”——尊重人、了解人、關(guān)心人、引導人、凝聚人、激勵人、提高人，實施人性化管理，滿足人的合理要求，使評價科的每位員工都能夠與公司共同成長、進步、飛躍，在公司感到家庭般的溫暖，員工具有強烈的主人翁意識，形成與公司榮辱與共的高尚情懷。

2、建設“學習型組織”，提升隊伍的整體素質(zhì)。通過培訓、競賽等手段加強員工的業(yè)務學習，培養(yǎng)員工的學習主動性，將良好的學習氛圍融入到企業(yè)的管理中，使其成為企業(yè)發(fā)展的原動力。

（1）提供個人發(fā)展空間

加強員工教育培訓體系的規(guī)劃建設，努力為員工提供個人發(fā)展空間，根據(jù)員工的具體情況，為其提供專屬的培養(yǎng)計劃，使其在科室工作期間無論是在業(yè)務水平還是在綜合素質(zhì)上都有所提高。

（2）實現(xiàn)內(nèi)部選拔機制

合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，提高人力資源的利用率。實現(xiàn)內(nèi)部選拔機制，優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免人才從源頭流失。

（3）培育獨特的人才成長土壤

在員工的培養(yǎng)過程中向其傳遞我們獨特的企業(yè)文化與積極健康的價值觀，逐步形成穩(wěn)定的人才培育和生長環(huán)境，造就具有自身特色的人才培養(yǎng)、任用、使用機制，為更多的有志之士提供成長、發(fā)展的優(yōu)質(zhì)土壤。

三、業(yè)務要求

由于我公司成立時間較短，相關(guān)業(yè)務資質(zhì)的申請周期沒有結(jié)束。所以到現(xiàn)在為止我公司的業(yè)務還不能開展。這也給評價科的相關(guān)人員留下了充足的學習時間。因此評價科組織相關(guān)技術(shù)人員在新的一年里認真貫徹學習國家的相關(guān)法律法規(guī)、國家標準、和行業(yè)標準。待到我公司的資質(zhì)申請成功后，為公司培養(yǎng)出一支業(yè)務精煉、素質(zhì)過硬的專業(yè)團隊。

20__年是我們儲備力量蓄勢待發(fā)的一年，我們將堅持以升級服務品質(zhì)為目標，以整合資源，優(yōu)化管理，提高效益為主線，以構(gòu)建企業(yè)文化為焦點，實現(xiàn)中心科學、健康、持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)員工個人工作計劃范文篇7

一、上班時的準備工作

1、不遲到，不早退，不擅離崗位，違者按規(guī)定處罰，員工工作計劃。

2、換好制服、

3、私人物品、私人的包裹和其他物品應放在更衣箱內(nèi)保管，嚴禁帶入店堂、

4、大量現(xiàn)金和其它貴重品不得存放在柜臺和更衣箱，如有遺失商店概不負責、

5、與柜臺商品相同的物品不得帶入店內(nèi)、

二、儀表儀容

1、穿著制服，別好胸牌、

2、服裝整潔，儀表端正、

3、常帶微笑，禮貌待客、

4、互相檢查，共同提高、

5、男性營業(yè)員的頭發(fā)需經(jīng)營修剪、清洗，以不遮蓋耳朵為標準，不留胡子，不留長指甲，必須穿襯衫、

6、女性營業(yè)員的頭發(fā)要梳理得體，可以涂無色指甲油，化妝要得體，做到整潔、精神。

7、上班期間不得佩戴有色眼、

8、原則上不得染黑色以外的任何顏色頭發(fā)。

9、工作時要按規(guī)定著工裝，胸卡端正的戴在左胸上。、

10、工裝必須保持干凈、整潔，熨燙平整，衣扣完整扣好，不能挽袖子、

11、穿鞋要大方得體，要保持鞋面光潔、

12、舉止文明，自信大方，不卑不亢，顯示出一定的風度與文化素養(yǎng)。站要挺直，坐要端正，要簡潔，看要自然，聽要專注，行要穩(wěn)健。

13、在顧客面前避免挖耳朵、打呵欠、修指甲等不雅動作，待人要誠懇、熱情、和藹、耐心，要有一定的親善力。

14、接待顧客、同事或者客戶，要面帶微笑，講普通話，口齒清晰，聲音甜美，態(tài)度親切。

15、為顧客倒水時，水不宜過滿、

16、同顧客交談時，應正視對方，認真傾聽，表情應親切、自然。

17、要求當班營業(yè)員必須講普通話、

三、開門準備的規(guī)定

1、清潔衛(wèi)生：做到地面干凈，商品整齊，柜臺清潔、

2、檢查商品：備齊、上足商品，柜臺內(nèi)商品充盈、

3、檢查價簽：做到商品與價簽、證書相符、

4、核實帳目：核實柜內(nèi)商品與帳目相符、

5、將銷售票據(jù)、包裝品及銷售用具備齊、

6、校正臺秤、儀器的靈敏和準確度、

7、 整理儀容儀表，檢查著裝、

8、確定今天的目標

9、每天要思考今天的銷售目標是什么，以及完成的方法和措施；

10、今天要重點介紹的商品是什么？是否已掌握該商品的性能、

11、昨天不知道的事，有疑問題的問題，盡早請教他人，尋找答案和解決辦法、

四、在崗要求

1、遵守上下班時間，上班前禁止喝酒，有事離開柜臺，要向同事講清、

2、上班時間禁止串崗、聊天、做私事、

3、店內(nèi)禁止飲食吃零食、化妝、吸煙，禁止大聲喧嘩和奔跑、

4、站立服務要姿態(tài)規(guī)范，舉止端莊，微笑服務、

5、隨身攜帶筆記本，記錄顧客的要求、建議的意見、

五、營業(yè)中服務程序規(guī)范

1、迎接顧客：接顧客臨近時，主動打招呼、

2、介紹商品：主動、熱情、耐心地向顧客介紹商品品質(zhì)、級別、價位和使用保養(yǎng)等。

3、展示商品：根據(jù)商品的品質(zhì)，級別的不同來確定展示方式和方法，既要便于顧客挑選，又要把商品的內(nèi)在美表現(xiàn)的淋漓盡致。、

4、包裝商品：商品包裝前，要當著顧客的面把商品及證書、贈品包裝在一起、

5、遞交商品：當顧客交款后，營業(yè)員要雙手將商品遞給顧客，要禮貌，輕拿輕放，落落大方、

6、送別顧客：當顧客攜帶所購商品離柜時，要熱情、禮貌的按規(guī)范的服務用語送客、

7、營業(yè)中不忙時的輔助工作：補充、整理商品，及時做帳，清潔柜臺衛(wèi)生，提前做好接待下一位顧客的準備。