計劃應(yīng)規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的目標、任務(wù)和應(yīng)達到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。今天小編給大家整理了工程年度工作計劃供大家參考，我們一起來看看吧!

工程年度工作計劃篇1

一、加強規(guī)范化建設(shè)，全面落實工程建設(shè)各方主體安全生產(chǎn)責(zé)任。

（1）嚴格落實安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任。全面落實建設(shè)、施工、監(jiān)理等市場主體安全生產(chǎn)責(zé)任；集中抓好安全標準化建設(shè)、危險性較大分部分項工程專項整治以及重點危險源、各類功能區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部和村鎮(zhèn)建設(shè)的安全治理工作；強化安全生產(chǎn)許可證動態(tài)管理，用制度規(guī)范安全管理行為。

（2）加強外地進威施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理。外地進威施工企業(yè)在取得進魯、進威備案證后方可參加施工招投標；實行外地進威施工企業(yè)安全生產(chǎn)承諾書和從業(yè)人員安全業(yè)績考核制度；強化對外地進威施工企業(yè)日常監(jiān)管和年度考核力度，規(guī)范市場行為。

（3）進一步加強工程建設(shè)前期程序管理。將場地平整、地基與基礎(chǔ)部分工程和子分部工程依法納入基本建設(shè)程序管理，在辦理安全監(jiān)督和施工許可等建設(shè)手續(xù)后，方可開工建設(shè)。

（4）嚴格執(zhí)行職業(yè)資格管理。企業(yè)主要負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)人、項目負責(zé)人和專職安全管理人員，凡負有安全生產(chǎn)事故責(zé)任的，依法吊銷安全生產(chǎn)考核合格證書。

（5）認真落實企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度。施工作業(yè)期間，建設(shè)單位、施工單位項目負責(zé)人和監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師必須現(xiàn)場值守帶班；節(jié)假日期間，相關(guān)企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)帶隊對施工現(xiàn)場進行巡查；各級建筑安全監(jiān)督機構(gòu)要加大監(jiān)管力度，切實將施工現(xiàn)場值班帶班制度落到實處。

二、加強隱患整治，深入開展安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)強化年活動。

（1）繼續(xù)開展集中整治和專項整治活動。認真組織開展好四個季度的集中整治行動；深入開展安全生產(chǎn)各類專項整治活動，確保安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)強化年活動取得實效。

（2）加強對危險性較大分部分項工程監(jiān)控。嚴格規(guī)范外墻保溫、深基坑、高大模板、起重設(shè)備拆裝、鋼結(jié)構(gòu)吊裝等危險性較大分部分項工程的方案編制、論證和審批，實行質(zhì)量安全聯(lián)動把關(guān)制度，嚴肅查處未經(jīng)方案審批擅自施工的行為。

（3）進一步加強起重機械安全管理。強化對起重機械設(shè)備產(chǎn)權(quán)備案、使用備案、安裝、拆除和拆裝隊伍資格、從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格、成片小區(qū)工程塔吊合理選址等的監(jiān)管，嚴肅查處起重機械未經(jīng)建設(shè)各方聯(lián)合驗收擅自使用的行為；進一步加強建筑起重機械檢測工作，確保起重機械監(jiān)控全覆蓋。

（4）強化防護用品源頭控制。進一步加強對建筑施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)防護用具和機械配件的備案管理，從源頭上杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進入市場，切實提升施工現(xiàn)場防護裝備質(zhì)量和水平。

（5）加大安全生產(chǎn)違法違規(guī)查處力度。建立健全現(xiàn)場、市場“兩場聯(lián)動”的監(jiān)管機制，完善建筑安全信用體系建設(shè)，積極開展“打非、治違、抓責(zé)任”活動，嚴肅查處安全事故和違規(guī)行為，切實優(yōu)化安全生產(chǎn)環(huán)境。

三、推進建筑安全標準化，深入開展安全文明工地創(chuàng)建活動。

（1）著力提升施工文明水平。全面推行施工現(xiàn)場安全防護及文明施工“工具化、定型化、標準化”管理，新開工工程在辦理安全報監(jiān)手續(xù)前，建設(shè)單位和施工單位必須提供《建筑施工現(xiàn)場揚塵治理及散流物體運輸管理承諾書》，落實施工現(xiàn)場車輛沖洗、場地灑水、堆土覆蓋等措施，保持城市環(huán)境整潔。

（2）全面提高施工現(xiàn)場達標優(yōu)良率。嚴格按照《建筑施工現(xiàn)場安全檢查標準》進行檢查，20__年，二級以上建筑施工總承包企業(yè)施工現(xiàn)場優(yōu)良率達到85%以上，三級建筑施工總承包企業(yè)及其他各類專業(yè)承包企業(yè)施工現(xiàn)場優(yōu)良率達到75%以上。

（3）實行施工現(xiàn)場樣板示范帶動。選擇一批標準化樣板工地，以點帶面，全面推動；各市（區(qū)）都要有示范樣板工程，相互學(xué)習(xí)交流，提高建筑施工安全文明水平。

（4）認真開展企業(yè)安全生產(chǎn)評價。嚴格按照《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)評價實施暫行辦法》、《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評價標準》等，對建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)進行評價，將評價結(jié)果納入招投標、企業(yè)資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證等管理，促進企業(yè)提升安全生產(chǎn)水平。

工程年度工作計劃篇2

____年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動配合管理處完成下達的各項維修任務(wù)，特擬定工作計劃如下。

一、人員安排：

按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的9名，其中包括主管1名，辦公大樓各安排3名、住宅區(qū)安排1名設(shè)備、設(shè)施責(zé)任人；變配電系統(tǒng)運行3名；弱電維修員1名。以上編制含24小時的值班制度。

二、工作計劃

㈠：加強工程部的服務(wù)意識。

目前在服務(wù)上，工程部需進一步提高服務(wù)水平，特別在方式與質(zhì)量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高組員的服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)效率等；征得業(yè)主們的滿意。

㈡：完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運行。

對于本服務(wù)區(qū)特別的環(huán)境因素，更要使工程部成為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展良好溝通關(guān)系的紐帶。完善制度，制定相應(yīng)的工作責(zé)任區(qū)，針對服務(wù)的形態(tài)，改進工作制度，以更適合目前工作的開展；從設(shè)備管理到人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責(zé)任，實施目標明確，分工具體，既分工又合作的工作方式，確保本部門工作的良性運行。

㈢：加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。

工程部負責(zé)所有辦公、住宅區(qū)的設(shè)備、設(shè)施的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的管控。熟悉設(shè)備運行、性能，保證設(shè)備的正常運行，并按照規(guī)范操作是監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實，做到有設(shè)備，有維護，出成效；并將設(shè)備維護側(cè)重點地規(guī)劃到具體人員。

㈣：開展培訓(xùn)，強化學(xué)習(xí)，提高組員的技能水平。

就目前工程部服務(wù)的范圍，還十分有限，特別局限與自身知識的結(jié)構(gòu)，為進一步提供工作效能，適當開展理論學(xué)習(xí)、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使組員的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，提倡相互學(xué)習(xí)，取長補短，提高整體隊伍的技能水平。

㈤：針對設(shè)備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應(yīng)的周計劃，細化工作目標。

三、維修保養(yǎng)工作

除了認真完成日常業(yè)主們的報修任務(wù)外，為迎接國優(yōu)復(fù)評，有計劃地開展公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，具體內(nèi)容包括：

㈠：大樓智能化系統(tǒng)（包括BA系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)）的掌握及日常監(jiān)管工作。

㈡：電梯的保養(yǎng)及故障排除的培訓(xùn)工作。

㈢：消防泵房消防報警系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作。

㈣：大樓中央空調(diào)維修保養(yǎng)工作。

㈤：給排水、暖通系統(tǒng)的維護工作。

㈥：紅外報警系統(tǒng)監(jiān)視系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作

㈦：變配電系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作。

㈧：公共土建部分維修工作。

本部門將通過開展以上工作，展現(xiàn)以工程部為窗口的服務(wù)形象，樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主至上”的'服務(wù)意識，為業(yè)主們提供更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

工程年度工作計劃篇3

上半年年的工作讓我們認識到工作的不足，下半年年工程部面臨的任務(wù)更加艱巨。特別是資金緊張，銷售疲軟，資金難以及時回籠，面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求；堅決執(zhí)行、及時總結(jié)”極力推進工程管理的工作進展。

一、主要工作思路

在下半年的工作中工程部將“以公司經(jīng)營管理目標為導(dǎo)向，以項目管理為重點，以加強工程部職能建設(shè)為保障，確保公司工程管理目標的實現(xiàn)”。

二、主要經(jīng)營管理指標

（一）經(jīng)營指標

確保公司下半年度項目進度計劃的實現(xiàn)，不出現(xiàn)因工程原因影響公司指標實現(xiàn)的事件。

（二）管理指標

1、工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量通病控制目標不超過公司要求，進度控制目標，關(guān)鍵節(jié)點按時完成率95%以上。

2、安全文明施工目標，徹底杜絕重大傷亡事故的出現(xiàn)，減少和預(yù)防一般事故的發(fā)生。

三、確保年度目標實現(xiàn)的措施

（一）以項目管理為重點，全面做好各項控制。

1、加強質(zhì)量控制；

質(zhì)量控制是公司工程管理的重點，特別是質(zhì)量通病防治要嚴格控制。下半年的工作中工程部將以此為重點，做好以下工作，第一、工程部及項目管理人員參與設(shè)計圖紙的評審，并針對以前工程存在的不足，提出合理化建議；第二、做好內(nèi)部圖紙審查，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的問題及時解決；第三、做好項目管理方案編制，針對項目工程情況在項目開工前編制好項目管理方案、管理目標及控制重點；第三、認真審核施工單位的施工組織設(shè)計及監(jiān)理單位的監(jiān)理方案和監(jiān)理實施細則，確保施工方案和監(jiān)理方案的針對性；第四、做好定位放線、驗線管理工作；第五、建立材料進場驗收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅決不允許使用；第六、推行分部分項工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前必須通過監(jiān)理單位、施工單位、建設(shè)單位組織的樣板驗收才能全面展開；第七、過程中做好分部分項工程的驗收控制，分項工程不合格，不允許下道工序開工；第八、針對質(zhì)量通病在每個分項工程開工前下達質(zhì)量通病控制要求，要求施工單位、監(jiān)理單位針對工程情況建立專項控制方案，并在施工過程中嚴格監(jiān)督。

2、強化進度管理

以公司批準的年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃作為控制重點，工程部在開工前組織項目部編制。

進度控制計劃，要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃；施工過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預(yù)見性，及時預(yù)見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進度滯后工程計劃時要求施工單位指定趕工方案，確保進度控制計劃的實現(xiàn)。

3、做好安全文明施工管理

要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查，發(fā)現(xiàn)達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，對存在的安全問題及時督促監(jiān)理、施工單位整改落實，把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

4、嚴把成本控制關(guān)

對于成本控制，工程部在項目預(yù)算編制階段就要參與，根據(jù)工程的特點和項目定位結(jié)合以往項目造價力求項目預(yù)算的準確；施工過程中對于現(xiàn)場簽證和設(shè)計變更嚴格按照公司制度進行，并利用碰頭會的形式及時溝通，預(yù)算部要審核現(xiàn)場的簽證和設(shè)計變更，同時發(fā)生現(xiàn)場簽證與設(shè)計變更時要及時通知預(yù)算部到現(xiàn)場察看；在分部、分項驗收時要組織預(yù)算部人員參加，認真核對工程量。

5、認真落實合同管理

在合同審批過程中，工程部要認真審核技術(shù)要求，并對質(zhì)量標準和工期要求全面考慮；合同簽訂后組織采購部對合同進行交底，使項目管理人員對合同的內(nèi)容做到全面了解；合同的執(zhí)行過程中要及時組織供方評價、及時掌握合同履行情況，避免出現(xiàn)合同索賠情況。

6、做好信息管理

對于和合作單位的信息溝通，要建立書面的形式，中間發(fā)生的重大事項的信息來往要詳細登記，并建立臺帳和收發(fā)文，為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設(shè)過程中要求資料和工程實體同步，每周定期檢查施工資料、監(jiān)理資料。

7、做好溝通協(xié)調(diào)工作

項目建設(shè)過程中，要與施工單位、監(jiān)理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進工作的進展。發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒施工單位及監(jiān)理單位采取措施，確保項目建設(shè)目標的實現(xiàn)。

（二）下半年階段性工作計劃安排：

1、土建工程

①、9月20日至10月30日二次主體工程施工，造價64萬元，在9月30日以前，完成主樓與地下室之間的后澆帶、屋面電梯機房土建工程，9月下旬展開1號樓商業(yè)裙房、3號樓底下車庫車道主體工程，預(yù)計到10月30之前完成。

②、10月20日至1月30日抹灰工程施工，造價324萬元，在砌體工程施工到一定工作面后，展開抹灰施工。

③、9月20日至2013年元月10日前完成所有砌體工程施工，造價108萬元，在9月20日以前做好砌體工程的施工準備工作。

④、11月10日至1月30日天棚工程施工，造價50萬，在砌體、抹灰工程按先后順序施工的同時，展開天棚抹灰的施工，進行交叉施工、多工序同時施工。

④、7月12日到11月30日完成室內(nèi)外土方回填工程，造價約80萬，其中在9月20之前完成室外土方回填工程，待3號樓汽車坡道施工結(jié)束，預(yù)計在10月10日開始地下室地面土方回填工程，11月30之前完成室內(nèi)所有土方回填工程。

6、12月1日到2013年1月30日，完成地下室地面工程，造價約20萬。

室內(nèi)砌體、抹灰施工時，優(yōu)先完成廚衛(wèi)間、管道井部位的施工，給電氣、給排水工程創(chuàng)造施工面。

2、安裝工程

①、電氣工程：9月20日至1月30日施工，主要工作是隨土建后砌墻完成室內(nèi)配電線管預(yù)埋、管道井橋架安裝，造價220萬。

②管道井立管安裝：10月20日至1月30日施工，主要完成主給水立管、采暖立管安裝，造價84.3萬元。

③、給排水工程：10月20日至1月30日施工，主要完成±0.000以上室內(nèi)排水主立管、支管安裝，造價100萬元。

第三部分下半年預(yù)完成分項工程預(yù)算書

前半年的工作給了我們很多教訓(xùn)，下半年工程部來說是關(guān)鍵的一年，要求工程部全體員工以項目管理為重點，嚴把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進工程部各項工作的開展，確保年度經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。

工程年度工作計劃篇4

冬防保溫工作是保證設(shè)備在低溫環(huán)境下安全運行的重要保障，為貫徹落實總公司冬防保溫工作的部署，保障我廠2012年冬季安全生產(chǎn)工作的順利進行，我廠建立冬防工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專項工作小組，本著“早計劃、早準備、早組織、早動手、早落實”的工作思路，結(jié)合當前裝置設(shè)備運行情況，針對冬防保溫薄弱環(huán)節(jié)特制定本年度冬防保溫工作計劃。

一、工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：

副組長：

成員：

二、時間安排：

20__年10月16日~10月30日

三、冬防保溫工作內(nèi)容：

1、設(shè)備防腐保溫

采暖泵、循環(huán)水泵管線及泵體的除銹刷漆；氨壓機/丙烷機、壓縮機機體閥門的除銹刷漆；站內(nèi)各常用閥門的除銹刷漆。

2、采暖設(shè)備檢修

采暖泵檢查：泵體維修保養(yǎng)、檢查葉輪、更換軸封、軸套；水套爐/采暖換熱器檢查：壓力表、安全閥、更換液位計護板、檢查燃氣閥門、清理煙道；在入冬前要在負責(zé)人在場下進行采暖系統(tǒng)的試運行；水套爐維修，維修后維護保養(yǎng)（包隔熱層、刷放熱漆）。

3、電伴熱系統(tǒng)

檢查各路電熱帶的絕緣、控制元件和電器元件的完好性；在確保系統(tǒng)檢查完好的情況下，由專業(yè)電工監(jiān)督連續(xù)運行24小時。

4、暖氣改造

值班室暖氣片全部更換。

5、柴油發(fā)電機檢查保養(yǎng)。

檢查發(fā)電機有無損壞、滲漏，皮帶是否松弛磨損；在確保發(fā)電機檢查完好的情況下，由專業(yè)電工監(jiān)督空載運行。

6、冬季應(yīng)急物資儲備

確保冬季應(yīng)急物資（甲醇、柴油、膠管、毛氈、玻璃絲布等），確保應(yīng)急物資儲備量可連續(xù)使用5—7天。

7、員工冬季勞保物品配發(fā)。

對職工個人的防寒勞保用品進行檢查，及時補充缺失和壞損的防寒服，防寒帽、防寒手套、防寒鞋，確保寒冬季節(jié)職工安全完成工作。

8、編寫冬季生產(chǎn)運行方案和應(yīng)急處置方案，加強冬防工作教育。

根據(jù)冬季生產(chǎn)特點，編寫冬季生產(chǎn)運行方案，保障低溫下各站安全穩(wěn)定高效生產(chǎn)；加強員工冬防教育，對員工進行突發(fā)惡劣天氣（如暴風(fēng)雪）的應(yīng)急處置培訓(xùn)，開展突發(fā)惡劣天氣應(yīng)急實際演練。

四、工作要求：

1、各負責(zé)人根據(jù)廠冬防保溫現(xiàn)場檢查整改內(nèi)容逐項落實完成本職工作內(nèi)容。

2、本著安全第一的原則，嚴禁三違行為的發(fā)生。

3、采暖系統(tǒng)、伴熱系統(tǒng)和柴油發(fā)電機的試運要求主要負責(zé)人親自巡檢，尤其是在試運初期應(yīng)加密巡檢。消除跑冒滴滲部位，循環(huán)不暢和溫度不足之處應(yīng)立即修理。

4、冬防教育職工培訓(xùn)工作要切實落實，應(yīng)急演練要結(jié)合生產(chǎn)實際保證效果。

5、各項工作進程要有記錄，完成后認真填寫反饋表。

工程年度工作計劃篇5

（一）公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及管理

1、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度，爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修（柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油）。

2、跟進公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題，提出解決方案及建議，協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。

3、對生活水池水位控制和報警的改良，加大安全系數(shù)，消除安全隱患，保障財產(chǎn)安全。

4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng)，并對保安部值班人員和工程。

5、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。

6、理清施工單位對L4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限，明確保修責(zé)任。

7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報公司審核，提出外委保養(yǎng)方案。

8、建立詳盡的設(shè)備臺賬、設(shè)備清單。

9、編制詳細的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標準，要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)，使設(shè)備運行安全、可靠，延長其使用壽命，達到保值、增值的目的。

（二）營銷工作的配合

積極的配合銷售部門的工作，保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運作，給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。

（三）戶內(nèi)維修服務(wù)

1、首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作，確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)，同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作，做到"兩手抓，兩手都要硬"。結(jié)合目前人力不足的情況，每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù)，主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。

2、協(xié)調(diào)客服部理清裝修單位、施工單位對戶內(nèi)裝修保修范圍，屬保修范圍的，由客服部協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位解決，減輕戶內(nèi)維修壓力。

3、建議公司確定幾家特約維修單位，當接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項目，如業(yè)主要求，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息，由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。

（四）制度建設(shè)

1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點，制定物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊，完善工程部的規(guī)章制度。

2、應(yīng)用ISO文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程，科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施，確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行。

（五）規(guī)范管理

1、用物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊和各類記錄表格，規(guī)范管理，提高物業(yè)管理水平。

2、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，認真貫徹落實崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則，認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。

3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作，不定期與客戶服務(wù)部開展討論、溝通，共同進步。

（六）隊伍建設(shè)

（1）針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性，全年開展理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場解說和操作培訓(xùn)，要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法。

（2）針對下屬員工的技術(shù)狀況，編制專業(yè)知識培訓(xùn)計劃，按計劃執(zhí)行，并定期考核。

（3）鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓(xùn)，培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干（目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓(xùn)）。