2022資料員年度工作總結(jié)
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每到寫工作總結(jié)的時(shí)候,都是職場人員比較頭痛、煩惱的時(shí)候,那么關(guān)于資料員年度工作總結(jié)該怎么寫呢?下面是小編給大家?guī)淼?022資料員年度工作總結(jié)5篇,希望大家喜歡!
2022資料員年度工作總結(jié)篇1
在20__年,作為一名工程資料員,我主要的工作就是跟著潘某某在各建筑工地進(jìn)行質(zhì)量的檢查和工程的驗(yàn)收監(jiān)理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)在甲區(qū)、乙區(qū)兩個(gè)工地的資料的收集、分發(fā)、整理與歸檔工作。
衡量一個(gè)工程的優(yōu)劣,通常狀況下是透過工程實(shí)體的反映,但是工程資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。透過具體詳實(shí)的資料就能夠反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的交接是狀況,工程的施工狀況等等。所以監(jiān)理資料員在監(jiān)理工作中有著舉足輕重的作用。作為公司的監(jiān)理資料員,要嚴(yán)格要求自我,把好關(guān)口,做好資料的收集、復(fù)核、整理工作,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
根據(jù)多年的資料員工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)對(duì)資料員的工作開展做如下的思考和總結(jié):
一、加強(qiáng)對(duì)資料的管理
做好資料的管理工作是做好資料管理的必備條件。因?yàn)楣こ探ㄔO(shè)監(jiān)理資料是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理過程中逐步記錄構(gòu)成的,是工程建設(shè)過程的全面的真實(shí)的反映,對(duì)控制工程建設(shè)質(zhì)量有著香當(dāng)重要的的作用。所以說,如果資料達(dá)不到工作要求,工程實(shí)體質(zhì)量就會(huì)虛無縹緲。
所以,要從思想上重視對(duì)資料的管理工作,堅(jiān)持資料先行,爭取做到“資料預(yù)控工程質(zhì)量”。
二、熟練掌握各階段工程資料收集的范圍及資料
三、加強(qiáng)資料和現(xiàn)場的有效聯(lián)系
四、加強(qiáng)與業(yè)主及施工單位的溝通與聯(lián)系,具備必須的協(xié)調(diào)潛力
五、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)
2022資料員年度工作總結(jié)篇2
隨著時(shí)間的流逝,自我________年__月__日來到______公司任合約部資料員一職已__個(gè)月有余,在這辭舊迎新之際,本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,豐富自我,能更好的做好本職工作,針對(duì)過去的工作狀況做具體總結(jié)如下:
在公司任職期間我所擔(dān)任的是合約部資料員一職,主要的工作大體分為文件整理、文件的審批程序、配合公司各部門工作及部分供貨的結(jié)算這幾個(gè)部分,具體狀況:
一、文件整理
1、合同:對(duì)于合約部來說整理合同是最主要的工作之一,在我剛到公司的時(shí)候就已經(jīng)有相關(guān)的合同臺(tái)賬以及合同檔案,但是還不夠系統(tǒng)和明確,不能做到讓人一目了然,為此我在部門經(jīng)理以及同事的幫忙指導(dǎo)下,對(duì)合約部的所有合同進(jìn)行了系統(tǒng)且全面的編號(hào),并按年份分類進(jìn)行文件歸檔。
電子臺(tái)賬也相應(yīng)的進(jìn)行了添加項(xiàng),除合同本身所有的基本資料,還加入了一部分能使臺(tái)賬更為豐富的對(duì)整個(gè)合同及工程更為詳細(xì)的描述?,F(xiàn)合約部存檔的合同答題分為__個(gè)項(xiàng)目:______、______、______。______部分從________年到________年末共有______份合同;______項(xiàng)目現(xiàn)有____份合同;______現(xiàn)有____份合同;總體合約部合同部分共存檔______份合同。整個(gè)中作資料雖然不是很繁重但是比較耗時(shí)間,但是也正因如此在合同臺(tái)賬整理過程中也使得我對(duì)______項(xiàng)目、______項(xiàng)目以及______項(xiàng)目有了初步的認(rèn)識(shí)和了解,這也對(duì)我以后的工作起到了很大的幫忙作用
2、現(xiàn)場簽證單:現(xiàn)場簽證是在施工過程中遇到問題時(shí),由于報(bào)批需要時(shí)間,所以在施工現(xiàn)場由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人當(dāng)場審批的一個(gè)過程。是指發(fā)、承包雙方現(xiàn)場代表(或其委托人)就施工過程中涉及的職責(zé)事件所作的簽認(rèn)證明。屬于由承包人根據(jù)承包合同約定而提出的關(guān)于零星用工量、零星用機(jī)械量、設(shè)計(jì)變更或工程洽商所引致返工量、合同外新增零星工程量的確認(rèn)。
是由乙方上報(bào)給甲方項(xiàng)目部,再由項(xiàng)目部資料員交給合約部資料員,現(xiàn)場簽證單接到后首先要上報(bào)合約經(jīng)理,由經(jīng)理統(tǒng)一分配給相應(yīng)的預(yù)結(jié)算員進(jìn)行相應(yīng)的審核,然后再回饋到合約部資料員手中,再由合約部資料員回發(fā)到項(xiàng)目部及監(jiān)理手中,合約部留下一份作為備檔。起初的現(xiàn)場簽證并沒有完整的臺(tái)賬和明確的文件分類,為了方便日后的順利工作,在經(jīng)理和同事的幫忙下將現(xiàn)場簽證單進(jìn)行了文件的分類和電子臺(tái)賬的錄入,起初為了工程方面統(tǒng)計(jì)方便就將現(xiàn)場簽證單按施工部位分類,后期由于大部分施工單位要進(jìn)行結(jié)算所以又把原本按施工部位分類的文件及臺(tái)賬改為按施工單位分類,并對(duì)施工單位上報(bào)金額進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)。截至目前合約部存有的______項(xiàng)目現(xiàn)場簽證______,共____家單位及個(gè)人;______項(xiàng)目現(xiàn)場簽證__份,共__家單位。
3、結(jié)算定案資料:結(jié)算資料一般分為兩大類,一是建設(shè)施工方面的結(jié)算資料——由施工單位按照規(guī)定的格式及資料制作并上報(bào)給工程部,再由工程部交給合約部,;二是材料供貨方面的結(jié)算資料——由乙方供貨單位直接按照規(guī)定的格式及資料制作并上報(bào)給合約部,最后由合約部統(tǒng)一整理、裝訂,并由部門經(jīng)理統(tǒng)一分配到相應(yīng)的預(yù)結(jié)算員手中,審計(jì)完成后將結(jié)算定案表下發(fā)到相關(guān)部門并錄入電子臺(tái)賬。
結(jié)算資料一共分為總分包單位、零星工程、材料供應(yīng)商三個(gè)部分,其中總包、分包單位結(jié)算竣工資料清單包括:預(yù)、結(jié)算員委托書;工程結(jié)算匯總表;施工單位上報(bào)結(jié)算書;工程量計(jì)算底稿;現(xiàn)場簽證單(原件);設(shè)計(jì)變更單(原件);會(huì)議備忘錄(約談?dòng)涗?;價(jià)格確認(rèn)單;甲供料清算資料;項(xiàng)目竣工驗(yàn)收單;施工工期確認(rèn)單;正式的竣工圖紙;合同文本;其他結(jié)算相關(guān)資料;扣款單等資料。零星工程結(jié)算竣工資料清單包括:結(jié)算書;零星工程委托單;零星工程竣工驗(yàn)收單;零星工程結(jié)算匯總表;零星采購履約后評(píng)估表;其他結(jié)算相關(guān)資料。
材料供應(yīng)商結(jié)算竣工資料清單包括:結(jié)算書;結(jié)算申請(qǐng);合同文本;收貨匯總單;四方驗(yàn)收單;會(huì)議備忘錄(約談?dòng)涗?;價(jià)格確認(rèn)單;履約后評(píng)估表,如有績效改善要求,附績效改善反饋及其他相關(guān)資料。合約部資料員的再結(jié)算定案方面的主要工作是根據(jù)以上相應(yīng)的清單資料對(duì)乙方單位/工程部上報(bào)的結(jié)算資料齊全度進(jìn)行審核,并檢查是否有相關(guān)負(fù)責(zé)人的簽字或公章。待資料齊全、預(yù)結(jié)算員審核完畢后進(jìn)入到審批流程。
4、總工辦下發(fā)的文件:總工辦下發(fā)的文件主要有技術(shù)核定單、設(shè)計(jì)變更單。技術(shù)核定單是記錄施工圖設(shè)計(jì)職責(zé)之外,對(duì)完成施工承包義務(wù),采取合理的施工措施等技術(shù)事宜,提出的具體方案、方法、工藝、措施等,經(jīng)發(fā)包方和有關(guān)單位共同核定的憑證之一。設(shè)計(jì)變更是指設(shè)計(jì)單位依據(jù)建設(shè)單位要求調(diào)整,或?qū)υO(shè)計(jì)資料進(jìn)行修改、完善、優(yōu)化。設(shè)計(jì)變更應(yīng)以圖紙或設(shè)計(jì)變更通知單的形式發(fā)出。以上兩種文件由總工辦整理發(fā)放,合約部簽收后進(jìn)行歸納整理、編號(hào)、入檔。技術(shù)核定單以及技術(shù)變更單中會(huì)有圖紙作為附件,此附件也同樣作為相應(yīng)的合同附件使用。
5、其他文件:其他文件主要包括以乙方上報(bào)的報(bào)價(jià)單、工程聯(lián)系單、甲供材設(shè)備采購申請(qǐng)表、收退貨單以及扣款單等。以上文件均為接收文件,簽收后分類、編號(hào)、歸檔,并進(jìn)行相應(yīng)的電子臺(tái)賬的錄入。
二、文件的審批程序
文件的流程審批主要是指此文件的確立或認(rèn)可需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的知曉并審批,目前我經(jīng)手的須領(lǐng)導(dǎo)審批的文件主要有:招標(biāo)文件評(píng)審及合同審批單、付款審批單、工程結(jié)算定案表。在找各位領(lǐng)導(dǎo)簽字的過程也是逐漸的與各個(gè)部門熟悉的過程,這部分工作使我更快的認(rèn)識(shí)了公司的管理體系及給部門的具體分工,同時(shí)也為我以后的順利工作帶給了條件。
三、配合公司各部門工作
配合公司各部門的的工作這是我工作資料中一個(gè)很大的部分,因?yàn)楣臼且粋€(gè)整體,不是一個(gè)單一的部門或領(lǐng)導(dǎo),所以這就需要全公司的部門共同合作、配合。這也是我需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的地方。在我工作過程中須經(jīng)常同總工辦、工程部、財(cái)務(wù)部以及物業(yè)等部門合作、溝通??偣まk和工程部主要是資料交接與工程概況與進(jìn)度方面的溝通與合作,主要方式是透過下發(fā)的文件及工作聯(lián)系單。
同財(cái)務(wù)的配合主要是對(duì)合同付款的確認(rèn)及統(tǒng)一,為次合約部與財(cái)務(wù)部每月都會(huì)有三到四次的對(duì)賬工作,主要是確保工程款支付的準(zhǔn)確度,與財(cái)務(wù)對(duì)賬主要是先接收由出納反饋給我的付款單的復(fù)印件,我根據(jù)付款單復(fù)印件下方的財(cái)務(wù)實(shí)際支付狀況進(jìn)行電子賬單的錄入,確定后與會(huì)計(jì)進(jìn)行電子賬單的對(duì)賬,主要是對(duì)最后一次單筆付款以及相應(yīng)的合同總付款、未付款等狀況。與物業(yè)的配合主要在合同的借閱、查找、整理相應(yīng)合同方面,大體資料為工程質(zhì)量問題,保修職責(zé)問題這幾方面。
四、部分供貨的結(jié)算
我負(fù)責(zé)的供貨結(jié)算主要有外墻磚、廚房用品供貨、酒店用品供貨、外墻保溫供貨以及固定總價(jià)合同的的結(jié)算,在結(jié)算的過程中學(xué)到很多實(shí)用的方法和技巧,這對(duì)我今后的工作有很大的幫忙。剛開始做結(jié)算不明白從哪下手,之后在大家的幫忙下慢慢的了解大概程序,首先就是要檢查資料的齊全程度,主要是收貨單、驗(yàn)收單的確認(rèn),必須要有相關(guān)部門、相關(guān)人員的簽字,并且要對(duì)每一份單據(jù)和簽字進(jìn)行確認(rèn)和核對(duì),然后對(duì)供貨單進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并與供貨單位溝通達(dá)成一致。
審核后的結(jié)果同資料一齊交給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理下派交叉審計(jì)人員進(jìn)行交叉審計(jì),確保審核結(jié)果的準(zhǔn)確性。交叉審計(jì)結(jié)束后由合約部出工程結(jié)算確認(rèn)單,主要是對(duì)合同價(jià)款和審計(jì)金額的確認(rèn),須甲乙雙方確認(rèn)后簽字蓋章。但是在這幾個(gè)月的工作中我也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足和問題:
1、有時(shí)會(huì)記不清已歸檔的檔案資料和發(fā)放的文件,不能及時(shí)的給領(lǐng)導(dǎo)和同事反饋信息。
2、施工單位和監(jiān)理單位報(bào)的動(dòng)態(tài)資料編號(hào)凌亂,回會(huì)出現(xiàn)重復(fù)和空缺的現(xiàn)象,對(duì)整理核查資料帶來些許的不便。
3、結(jié)算工作部分還不是很熟練,雖然在數(shù)量及款項(xiàng)上沒有大錯(cuò)誤,但是過程還不夠明確。針對(duì)如上問題,在以后的工作中采取以下幾點(diǎn)克服:
一。做好各類文件傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定,對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門的傳閱、傳遞、下發(fā),接收部門應(yīng)進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件整理、分類、存檔。
二。核實(shí)工程資料的完整狀況,對(duì)折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊,使其盡量持續(xù)外觀上的整齊。根據(jù)資料規(guī)程按資料資料特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查,對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因。要求工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
三。認(rèn)真虛心地向各位項(xiàng)目部同事學(xué)習(xí),不懂的要及時(shí)請(qǐng)教,向老員工學(xué)習(xí),不斷地提高自我的行業(yè)水平。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布臵的任務(wù)要不折不扣的完成,不能有一絲一毫的懈怠。
這次結(jié)算中,在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級(jí)錯(cuò)誤。這給我指明了改善方向,同時(shí)還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自我的工作潛力,加強(qiáng)工作職責(zé)感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
總結(jié)這一年的工作,盡管有失誤,但是在自身方面確實(shí)是使我成長很多,從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生到公司員工的轉(zhuǎn)變使得我剛開始有點(diǎn)不知所措,但是在工作的工程中有同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和鼓勵(lì)的確對(duì)我起到了很大的作用,同時(shí)也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用性知識(shí)。在今后的工作中我還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自我的工作潛力,加強(qiáng)工作職責(zé)感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作并斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自我并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
2022資料員年度工作總結(jié)篇3
歲月荏苒,時(shí)光如梭,忙碌中轉(zhuǎn)眼又到年末,本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,充實(shí)自我的態(tài)度,我無時(shí)無刻都在鞭策著自我,勤勤懇懇做事,扎扎實(shí)實(shí)做人,對(duì)工作無怨無悔,從不推諉,對(duì)自我嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,以身作則,揚(yáng)長避短,更好地做好本職工作。自20__年4月融入甘肅二十一冶建筑有限公司至今,從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律,工作中我領(lǐng)會(huì)了職責(zé)與嚴(yán)謹(jǐn),生活中我感受到了二十一冶這個(gè)大家庭帶給我的關(guān)愛和溫暖,繁忙并充實(shí)是我對(duì)本年度工作最深的體會(huì)。
現(xiàn)就個(gè)人一年來的工作狀況做以下總結(jié):
自進(jìn)入公司接手資料員的工作,我便在工程技術(shù)負(fù)責(zé)人石磊的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)恒美奧運(yùn)康城D區(qū)22#、23#、24#、25#、26#樓的資料管理工作,開始進(jìn)行工程資料的收集整理,及時(shí)地與甲方、監(jiān)理單位溝通聯(lián)系,認(rèn)真處理好D區(qū)各棟樓的施工方案、變更洽商、監(jiān)理通知單回復(fù)及其它相關(guān)資料的報(bào)驗(yàn)、對(duì)甲方、監(jiān)理及其它分包單位聯(lián)系單的收發(fā)、及實(shí)驗(yàn)材料報(bào)驗(yàn)與實(shí)驗(yàn)報(bào)告的整理工作。盡可能地配合甲方、監(jiān)理及各單位的工作,在施工期間能夠較好的協(xié)助項(xiàng)目管理人員及工程相關(guān)人員,為他們帶給所需的資料并做好類似工作。
資料工作看似簡單,實(shí)則細(xì)碎繁瑣,能夠真正做好并不容易,從4月上班以來就投入到緊張的工作中,因?yàn)榇藭r(shí)正是25#、26#兩棟樓主體大干的開始,不論從實(shí)驗(yàn)報(bào)告還是現(xiàn)場施工資料都有了大幅的增加,而我因?yàn)閯傔M(jìn)入到這個(gè)新的環(huán)境,還沒有完全進(jìn)入狀態(tài),就算面臨再大的困難也是不容退縮的,在抓緊一切上班時(shí)間努力工作的基礎(chǔ)上,我放下了中午休息的時(shí)間,再利用晚上爭分奪秒,有不懂得地方就打電話給石工請(qǐng)教,經(jīng)過不懈的努力,我最后完全適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境和節(jié)奏,并持續(xù)極大地?zé)崆椋钡?5#、26#、24#、22#樓的封頂。
我的另一項(xiàng)工作是收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)為查閱文件帶給方便。
其次是做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定,對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收單位或個(gè)人要進(jìn)行簽字確認(rèn),并將原件存檔。
還有負(fù)責(zé)工程資料的保管。核實(shí)工程資料的完整狀況,對(duì)褶皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊,使其盡可能持續(xù)外觀上的整齊劃一。根據(jù)資料規(guī)程按資料資料特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查,對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因。對(duì)工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字跡工整,裝訂整齊。一目了然,以便以后檢查歸檔的方便。
在這一年中我學(xué)到了了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進(jìn),在工作中透過多看,多問,多聽,使自我的本職工作技能有了進(jìn)一步提高,相對(duì)于去年來說又進(jìn)了一大步。
在這一年中,透過各級(jí)部門的多次檢查和驗(yàn)收,暴露出了我在資料方面許多需要整改的問題和低級(jí)錯(cuò)誤。這給我指明了改善的方向,也相應(yīng)的督促和提高了我自我的水平,同時(shí)我還需要認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自我的工作潛力,加強(qiáng)工作職責(zé)感,及時(shí)做好各項(xiàng)工作。
古人說:“日三省乎己,則知明而行無過矣!”總之,在今后的工作中,我將不斷地反思,在總結(jié)自我和前輩經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷地學(xué)習(xí)鞏固,以期使自我的執(zhí)業(yè)水平有質(zhì)的飛躍,并保證自我有可持續(xù)性進(jìn)步的潛力,從而適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
20__年是我人生經(jīng)歷中最璀璨的一段時(shí)光,感謝CCTV、感謝MTV、感謝Channel[V]、感謝SMG,感謝所有的TV與二十一冶能給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我寫這份年終報(bào)告。多謝主辦方二十一冶,以及推廣公司百事可樂、可口可樂、十分可樂、雪碧、芬達(dá)、七喜公司,還有我的經(jīng)濟(jì)人谷偉峰。多謝老謀深算的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)職位,讓我深深領(lǐng)會(huì)了“大鵬一日同風(fēng)起,扶搖直上九萬里”的含義,多謝熱心的石工給我的指導(dǎo)和幫忙,使我百尺竿頭,更進(jìn)一步,多謝,多謝,多謝監(jiān)理張雪,讓我在二十一冶的日子不再孤單…
支持二十一冶有蠻長一段時(shí)間了,感概的話就不說了。這天能到二十一冶的講臺(tái)上說說我自我的事是我一生最大的心愿,沒想到這么快就實(shí)現(xiàn)了,我會(huì)一如繼往的更加努力做我自我,不做違法亂紀(jì)的事,不炸樓,不罵領(lǐng)導(dǎo)、不欺負(fù)同事、不咋呼門房老楊,在德智體美勞方面繼續(xù)發(fā)展,爭做優(yōu)秀工程管理人員。
當(dāng)然了,好好學(xué)習(xí)天天向上也是我不斷激勵(lì)自我的口號(hào),有情緒就會(huì)回來發(fā)表一下的。在此呢,我還要個(gè)性感謝二十一冶,多謝你能給我這么好的的平臺(tái),我會(huì)繼續(xù)支持二十一冶的,并且會(huì)做好宣傳工作,OK,今年我會(huì)更加努力,堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)!你們的批評(píng)就是我動(dòng)力的來源!
2022資料員年度工作總結(jié)篇4
結(jié)合年初制定的工作計(jì)劃,今年我完成了以下各項(xiàng)工作。
1、在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:以“以客戶為中心”為指導(dǎo)思想,以六年多的業(yè)務(wù)知識(shí)積累為基礎(chǔ),我做到熱情,高效的服務(wù)。同時(shí)有意識(shí)地分流中小客戶辦理的簡單業(yè)務(wù)到自助終端辦理,提高自助終端的使用率。
2、在營銷方面:“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是的營銷手段”,在此基礎(chǔ)上我堅(jiān)持“一句話營銷”,推銷網(wǎng)銀、基金、信用卡及活利寶等產(chǎn)品。同時(shí)累積目標(biāo)客戶群,為平時(shí)的營銷及今后營銷做好準(zhǔn)備。
3、在內(nèi)控方面:以做好自身工作入手,保證以最低的差錯(cuò)率完成各項(xiàng)工作,做到真正的高效。對(duì)新同事做好傳、幫、帶。協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好各項(xiàng)自查工作。在銀企對(duì)賬的工作上,以當(dāng)面,電話提醒、催收的方式來提高我行的對(duì)賬率。
4、在自我學(xué)習(xí)與提高方面:以做好工作、提高自身素養(yǎng)為目的,積極參加各種培訓(xùn),如:,個(gè)人理財(cái),afp后續(xù)培訓(xùn)等等。
過去一年各項(xiàng)工作還是較好的完成了,問題也還是存在的。
在業(yè)務(wù)的積累與學(xué)習(xí)方面:知識(shí)不夠全面,因?yàn)榭蛻舻男枨笫侨矫娴模阅壳暗闹R(shí)面是不夠的。今后應(yīng)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),通過培訓(xùn),自我學(xué)習(xí)為主,班后向同事請(qǐng)教為輔,以“提高單兵作戰(zhàn)能力”。
新的一年,我行的改革力度,考核的深度都將是前所未有的,我必須改變觀念、跟上節(jié)奏,聽從指揮,堅(jiān)決執(zhí)行,發(fā)揮優(yōu)勢,針對(duì)自身的不足,不斷學(xué)習(xí),努力工作。
回顧走過的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整,安排了低柜銷售人員,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場,加大營銷工作,21年我行理財(cái)工作中取得了一些成績。
2022資料員年度工作總結(jié)篇5
首先感謝公司給了我這個(gè)工作機(jī)會(huì),讓我有幸成為其中的一員。在將近三個(gè)月的工作中,我學(xué)習(xí)到很多以前沒有接觸過的知識(shí),同時(shí)也給了我一個(gè)鍛煉和成長的過程。
來工作已有兩個(gè)多月,在這兩個(gè)月的時(shí)間里,公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事對(duì)我熱心幫助,使我倍感親切,迅速的適應(yīng)了新的工作環(huán)境。期間通過參加大區(qū)、公司組織的各種培訓(xùn)及活動(dòng),使我對(duì)的發(fā)展歷史、企業(yè)精神和文化有了深刻的了解和認(rèn)識(shí),同時(shí)也全面的提升了自己的素質(zhì)和專業(yè)能力,增強(qiáng)了我對(duì)公司的歸屬感,讓我受益匪淺。
在工作,接觸到了很多以前沒有接觸過的工作,每一天都能學(xué)習(xí)到新的知識(shí)和技能。公司還安排了帶崗人,在帶崗人和各位同事的悉心幫助下,使我較快的理清了思路、投入到工作的角色當(dāng)中。
我的崗位是資料員,我主要是負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的資料檔案管理、統(tǒng)計(jì)管理及內(nèi)業(yè)管理工作。負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作,在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認(rèn)。圖紙采用散裝方式折疊,按資料目錄的順序,對(duì)建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進(jìn)行分類管理。收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會(huì)議紀(jì)要等資料并歸檔。項(xiàng)目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、收發(fā)、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。認(rèn)真做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作。
資料員的工作看似輕松,實(shí)則比較細(xì)碎煩瑣,能夠真正做好并不容易,通過多次的自檢自查,在收獲的同時(shí)也暴露出了許多需要整改的問題和不足之處:
1、文件及變更流轉(zhuǎn)的及時(shí)性差:文件的接收日期與施工單位的發(fā)文日期時(shí)有偏差,往往變更發(fā)出后,施工單位施工完成一段時(shí)間后才送回變更確認(rèn)單,工程資料應(yīng)隨工程進(jìn)度同步收集、整理并按規(guī)定移交和存檔。接下來的工作中,我將在這方面加強(qiáng)跟蹤,提高文件流轉(zhuǎn)的及時(shí)性。
2、專業(yè)知識(shí)的缺乏:在工程資料的管理中,由于自身專業(yè)知識(shí)的缺乏使我對(duì)一些專業(yè)詞匯、概念的掌控不佳,造成資料整理的效率降低。在這方面我會(huì)通過自身的學(xué)習(xí)與積累,項(xiàng)目部各專業(yè)工程師的指導(dǎo),努力克服,提高工作效率。
3、增強(qiáng)工程資料電子歸檔意識(shí):定期刻盤存檔,確保資料有完整的備份,避免日后因資料遺失發(fā)生糾紛。以上這些不足之處這給我指明了改進(jìn)方向,在今后的工作中,我會(huì)多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在我加入這段時(shí)間里對(duì)我的幫助,也希望在今后的工作中對(duì)我多加支持,多提建議和要求,使我更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。