財(cái)務(wù)交流的心得體會(huì)
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財(cái)務(wù)交流的心得體會(huì)5篇
企業(yè)財(cái)務(wù)人員它其實(shí)就是企業(yè)所有者的眼睛和手,誰(shuí)控制了財(cái)務(wù)人員誰(shuí)就控制了企業(yè)的資金流向,就能隨時(shí)了解企業(yè)的虧損盈利,虧了多少錢(qián),賺了多少錢(qián),下面是小編為大家整理的財(cái)務(wù)交流的心得體會(huì),如果大家喜歡可以分享給身邊的朋友。
財(cái)務(wù)交流的心得體會(huì)【篇1】
時(shí)間稍縱即逝,20__年已從我們身邊溜走了?;厥走@一年的工作和學(xué)習(xí)覺(jué)得自己有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,同時(shí)也存在著這樣那樣的缺點(diǎn),為了能在新的一年中更好的工作和學(xué)習(xí),因此在這新舊年交替的時(shí)候?qū)?0__年的工作、學(xué)習(xí)以及思想情況總結(jié)如下。
一、工作方面
在過(guò)去的一年里,在廠黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,按照“兩責(zé)”、“兩制”進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督。
遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格審查各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)報(bào)銷(xiāo)單據(jù),根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證做好會(huì)計(jì)核算工作,及時(shí)記帳、結(jié)帳,做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時(shí)上報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。負(fù)責(zé)公司收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)一套完整程序的核算工作,做到真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。認(rèn)真審核合同,及時(shí)貼印花稅。搞好固定資產(chǎn)核算工作,準(zhǔn)確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊。
嚴(yán)格按稅法規(guī)定準(zhǔn)確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅等各項(xiàng)稅金并負(fù)責(zé)按時(shí)及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。做好發(fā)票的領(lǐng)用、開(kāi)具、繳銷(xiāo)工作,及時(shí)做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作。負(fù)責(zé)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級(jí)及維護(hù)保養(yǎng)工作。
嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)制度進(jìn)行核算。在日常的財(cái)務(wù)核算過(guò)程中,積極為二級(jí)公司經(jīng)理提供及時(shí)、可靠、完整的財(cái)務(wù)信息,配合二級(jí)公司進(jìn)行資質(zhì)年檢,為他們提供有關(guān)的數(shù)據(jù)及報(bào)表,為公司經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策、財(cái)務(wù)分析提供可靠的依據(jù)。按時(shí)完成國(guó)電公司下達(dá)的各類(lèi)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
做好20__年度財(cái)務(wù)決算工作。年末,我和科內(nèi)全體財(cái)務(wù)人員一到起進(jìn)行了緊張的財(cái)務(wù)決算工作,決算前要做很多基礎(chǔ)工作,進(jìn)入十一月份,自己就著手做決算前的一切準(zhǔn)備工作,包括各類(lèi)輔助臺(tái)帳的記錄、核對(duì)等工作。在決算過(guò)程中,加班加點(diǎn),積極與二級(jí)公司經(jīng)理協(xié)調(diào)、溝通,對(duì)公司收入、成本費(fèi)用等結(jié)轉(zhuǎn)做到真實(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)漏項(xiàng),圓滿保質(zhì)保量的完成了年度決算工作。
二、學(xué)習(xí)方面
雖然現(xiàn)在做的財(cái)務(wù)工作和自己上學(xué)時(shí)候所學(xué)的專(zhuān)業(yè)不同,令我起初擔(dān)任起這項(xiàng)工作有一定的困難。但我并不因此而感到灰心和氣餒,而是虛心地向同事請(qǐng)教,并利用業(yè)余時(shí)間鉆研專(zhuān)業(yè)書(shū),加強(qiáng)學(xué)習(xí),注意積累經(jīng)驗(yàn)。很快我就熟悉了業(yè)務(wù),能夠獨(dú)立承擔(dān)所負(fù)責(zé)的公司的成本核算任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和好評(píng)。
我認(rèn)為只有這樣勤奮工作、虛心請(qǐng)教,才能進(jìn)一步提高自己的工作能力,體現(xiàn)出黨"全心全意為人民服務(wù)"的宗旨。我工作在一個(gè)非常平凡的崗位上,不能象許多著名的科學(xué)家、政治家那樣轟轟烈烈的干一番大事業(yè),但我始終堅(jiān)信,在平凡的工作崗位上也一樣能發(fā)光、發(fā)熱。關(guān)鍵就在于我們個(gè)人是否能夠堅(jiān)持信念,是否能夠保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。作為企業(yè)的主人,我要牢固樹(shù)立“廠興我榮,廠衰我恥”的思想,全面貫徹落實(shí)國(guó)電集團(tuán)公司開(kāi)展的“雙增雙節(jié)”活動(dòng),從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙這些小事情做起,努力為企業(yè)的扭虧增效貢獻(xiàn)出自己微薄的力量。
工作不忘學(xué)習(xí),要邊工作邊學(xué)習(xí),我很贊成這個(gè)觀點(diǎn),且一直也是這樣做的。至此,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考了會(huì)計(jì)大專(zhuān),考取了會(huì)計(jì)技術(shù)初級(jí)資格職稱(chēng),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。積極參加廠里對(duì)干部的計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作,我已基本掌握了Windows、Word、Excel等系統(tǒng)軟件的操作,并加深了對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)及Internet的了解和應(yīng)用,并取得了計(jì)算機(jī)國(guó)家一級(jí)考試證書(shū)。進(jìn)一步提高了自己在對(duì)辦公軟件的使用操作,這些對(duì)實(shí)際工作有很大的幫助,較大地提高了效率。另外,我還經(jīng)常閱讀有關(guān)本專(zhuān)業(yè)的雜志、報(bào)紙,如《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《中國(guó)稅務(wù)》等等。不斷學(xué)習(xí)的主要目的是為了更加充實(shí)自己的業(yè)務(wù)理論知識(shí),使自己不會(huì)在飛速發(fā)展的信息社會(huì)中落后,能夠在工作中發(fā)揮自己更大的潛能,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量,更加順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
三、思想方面
工作與學(xué)習(xí)故然重要,但要保證兩者能沿著正確的目標(biāo)和方向前進(jìn),就必須不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。參加工作以來(lái),我經(jīng)常閱讀有關(guān)黨建、及黨員先進(jìn)事跡的書(shū)籍和報(bào)刊等,不斷加強(qiáng)對(duì)黨的路線、方針政策的認(rèn)識(shí)和理解。
以上所取得的成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)的支持信任、職工的共同努力分不開(kāi)的。在今后的工作中我會(huì)更加努力,不斷的探索,積極適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)工作的新要求,并以此為契機(jī)做好全年的各項(xiàng)工作,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
財(cái)務(wù)交流的心得體會(huì)【篇2】
經(jīng)過(guò)幾天《財(cái)務(wù)管理》的學(xué)習(xí),__教授真正的從非財(cái)務(wù)人員看財(cái)務(wù)管理的角度,為我們普及了財(cái)務(wù)知識(shí)。我覺(jué)得得到的最大的收貨就是建立財(cái)務(wù)觀念和如何讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表,并依據(jù)報(bào)表做出正確的管理決策,也使我對(duì)財(cái)務(wù)管理有了一個(gè)從淺到深的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)就我對(duì)近幾天的學(xué)習(xí)心得體會(huì)做如下總結(jié):首先,透過(guò)學(xué)習(xí),使我真正的認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分,財(cái)務(wù)管理不是財(cái)務(wù)一個(gè)部門(mén)的事,而是關(guān)系到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)。從某種好處上說(shuō),財(cái)務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵。如:企業(yè)財(cái)務(wù)管理的合理性會(huì)促使企業(yè)加強(qiáng)管理和核算、改善技術(shù)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟(jì)效益的提高。從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,系統(tǒng)有效的財(cái)務(wù)管理是為了企業(yè)價(jià)值的最大化。其次,我們明白了如何看企業(yè)的三張報(bào)表,即:“資產(chǎn)負(fù)債表”、“利潤(rùn)表”、“現(xiàn)金流量表”。資產(chǎn)負(fù)債表反映企業(yè)的“此刻時(shí)”,即企業(yè)此刻的健康狀況如何;利潤(rùn)表反映企業(yè)的“過(guò)去時(shí)”,即企業(yè)過(guò)去“怎樣樣”;現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的“將來(lái)時(shí)”,即企業(yè)將來(lái)“怎樣樣”。
透過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表分析,如何預(yù)警公司所面臨的風(fēng)險(xiǎn),公司的利潤(rùn)源在哪里。明白了在公司擴(kuò)張或投資前,該如何運(yùn)用好財(cái)務(wù)知識(shí),減少公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。陳教授還用了一些淺顯的事例,讓我們明白了資金周轉(zhuǎn)率的重要性;應(yīng)收帳款與存貨上升等帶來(lái)的企業(yè)盈利潛力下降;為什么企業(yè)要適當(dāng)借貸實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化等等。對(duì)于大家以前所熟知的毛利低或“虧本”產(chǎn)品的產(chǎn)與停的問(wèn)題,運(yùn)用管理會(huì)計(jì)知識(shí)分析,這些虧損產(chǎn)品如果產(chǎn)生了邊際貢獻(xiàn),盡管它是虧損的也務(wù)必繼續(xù)生產(chǎn),只有這樣企業(yè)的盈利水平才會(huì)更高。管理會(huì)計(jì)不僅僅給企業(yè)帶給了決策的科學(xué)方法,更主要的是透過(guò)決策使企業(yè)所擁有的有限資源得到合理的配置,發(fā)揮最大效率,來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)資源缺乏給企業(yè)帶來(lái)的損失。最后,透過(guò)學(xué)習(xí)讓我們認(rèn)識(shí)了貨幣的時(shí)間價(jià)值。一些看似不經(jīng)意的變化,經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)的計(jì)算,可能一算真得嚇一跳。我在工作中遇到過(guò)在生產(chǎn)時(shí)是熱火朝天,但實(shí)際上年底還虧本的例子,所以不管是工作還是生活,你不理財(cái),財(cái)不理你這就是很好的例證。結(jié)合公司實(shí)際,我深刻認(rèn)識(shí)到了為了企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)增長(zhǎng),做好20__年部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算的重要性。透過(guò)合理的預(yù)算,財(cái)務(wù)部能夠正確預(yù)測(cè)公司將在未來(lái)何時(shí)需要現(xiàn)金,能夠控制現(xiàn)金支出和收入的合理程度,避免不合理的現(xiàn)金支出,降低公司運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
以上是我的在這幾天學(xué)習(xí)的一點(diǎn)點(diǎn)心得,雖然在這短短幾天可能不會(huì)學(xué)到太多的東西,但是卻使我在今后的工作和生活中,能夠掌握并樹(shù)立財(cái)務(wù)管理觀念就是我最大的收獲了,也為我在后續(xù)財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)方面起到了引路和指導(dǎo)的作用。
財(cái)務(wù)交流的心得體會(huì)【篇3】
財(cái)務(wù)管理是一門(mén)技術(shù)性的學(xué)科,主要針對(duì)的就是企業(yè)整個(gè)與財(cái)務(wù)運(yùn)作和管理的方法,以及財(cái)務(wù)指標(biāo)的計(jì)算和評(píng)價(jià)。
在財(cái)務(wù)管理的整個(gè)體系當(dāng)中,穿插了一個(gè)十分重要的理念:那就是資金的時(shí)間價(jià)值。錢(qián)是有價(jià)值的,百度百科上對(duì)其的定義是:資金時(shí)間價(jià)值是指資金在生產(chǎn)和流透過(guò)程中隨著時(shí)間推移而產(chǎn)生的增值。它也可被看成是資金的使用成本。資金不會(huì)自動(dòng)隨時(shí)間變化而增值,只有在投資過(guò)程中才會(huì)有收益,所以這個(gè)時(shí)間價(jià)值一般用無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的投資收益率來(lái)代替,因?yàn)槔硇詡€(gè)體不會(huì)將資金閑置不用。它隨時(shí)間的變化而變化,是時(shí)間的函數(shù),隨時(shí)間的推移而發(fā)生價(jià)值的變化,變化的那部分價(jià)值就是原有的資金時(shí)間價(jià)值。只有和勞動(dòng)結(jié)合才有好處,不同于通貨膨脹。
在最近的學(xué)習(xí)中,我感覺(jué)到會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí),首先要在心中建立一種會(huì)計(jì)體系的框架,在這個(gè)框架的范圍內(nèi),我們先針對(duì)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí),然后再將各個(gè)知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)起來(lái),構(gòu)成整個(gè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的知識(shí)。財(cái)務(wù)管理也是一樣,我們首先就要在心中建立起財(cái)務(wù)管理的理念,有了這樣的理念,我們?cè)賮?lái)學(xué)習(xí)各個(gè)知識(shí)點(diǎn),就容易多了。
籌資管理——資金運(yùn)營(yíng)——投資管理——資金分配——業(yè)績(jī)?cè)u(píng)
學(xué)到之后會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí),財(cái)務(wù)管理的這條線,是緊緊結(jié)合著會(huì)計(jì)的整個(gè)流程的,也能夠說(shuō),是圍繞著會(huì)計(jì)的核算流程來(lái)的。我們就是要圍繞著這條線,將各種環(huán)節(jié)展開(kāi)學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)這條線上的五個(gè)環(huán)節(jié)。
自己其實(shí)還處于一個(gè)比較迷茫的階段,如果沒(méi)有很好的數(shù)字感覺(jué),我真的感覺(jué)永久也達(dá)不到財(cái)務(wù)高手的境界的。感覺(jué)這個(gè)東西不明白能夠不能夠培養(yǎng),但是學(xué)習(xí)久了,血液里多少也會(huì)流淌著數(shù)字吧。
財(cái)務(wù)交流的心得體會(huì)【篇4】
通過(guò)對(duì)《財(cái)務(wù)管理學(xué)》的學(xué)習(xí),我知道了財(cái)務(wù)管理是我們的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課,計(jì)算量較大。它主要針對(duì)的就是企業(yè)整個(gè)與財(cái)務(wù)運(yùn)作和管理的方法,它是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,滲透到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)之中。財(cái)務(wù)管理也是直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,可以說(shuō)其是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵。如:企業(yè)財(cái)務(wù)管理的合理性會(huì)促使企業(yè)加強(qiáng)管理和核算、改進(jìn)技術(shù)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟(jì)效益的提高。
從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,系統(tǒng)有效的財(cái)務(wù)管理是為了企業(yè)價(jià)值的最大化。雖然剛開(kāi)始學(xué)它時(shí)覺(jué)得難度很大,但通過(guò)老師給我們按教材的章節(jié)順序,循序漸進(jìn)地進(jìn)行講解和整理,使我們逐漸弄懂了每一個(gè)概念、每一種方法,并掌握了他們彼此之間的聯(lián)系及其整個(gè)理論體系。同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理的整個(gè)體系當(dāng)中,貫穿其主線的主要是籌資管理——資金運(yùn)營(yíng)——投資管理——資金及收益分配這幾大環(huán)節(jié)。老師也是主要爭(zhēng)對(duì)這條主線并圍繞著這條線,將其各種環(huán)節(jié)給我們展開(kāi)的學(xué)習(xí)。同時(shí)老師也要我們掌握主線上的基本原理,從這些原理的角度理解和掌握課程內(nèi)容。例如,學(xué)習(xí)各種資金時(shí)間計(jì)算方法時(shí),不能就方法論方法,要理解其理論依據(jù);既要學(xué)會(huì)應(yīng)當(dāng)怎樣做,又要弄懂為什么要這樣做。教材中在闡述其計(jì)算原理和各種計(jì)算方法時(shí)多配以實(shí)例,這樣使我們通過(guò)實(shí)例更好地理解和掌握原理,并學(xué)會(huì)運(yùn)用。
它還要求我們善于將總論中闡述的財(cái)務(wù)計(jì)算的基本理論與后面闡述的財(cái)務(wù)計(jì)算具體方法的運(yùn)用結(jié)合起來(lái)學(xué)習(xí),融會(huì)貫通,以求得對(duì)課程內(nèi)容更好的理解和掌握,學(xué)會(huì)總結(jié)相關(guān)知識(shí),勤思考,找到最快、最佳解決問(wèn)題的途徑,提高學(xué)習(xí)效率。
通過(guò)這一學(xué)期的學(xué)習(xí),現(xiàn)在我對(duì)財(cái)務(wù)管理有了一個(gè)從淺到深的認(rèn)識(shí),雖然在學(xué)習(xí)過(guò)程中比較艱辛且在這門(mén)學(xué)科中我還有很多問(wèn)題及許多知識(shí)點(diǎn)還學(xué)得不夠透徹深入,但只要有了正確的學(xué)習(xí)方法和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度就是再難的問(wèn)題都會(huì)解決,并且通過(guò)學(xué)習(xí)它讓我在今后的工作和生活中,能夠掌握并樹(shù)立財(cái)務(wù)管理觀念,學(xué)會(huì)合理理財(cái),對(duì)自己的資金做出正確的規(guī)劃。
財(cái)務(wù)交流的心得體會(huì)【篇5】
做好一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,首先要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,如熟悉國(guó)家的金融政策、財(cái)務(wù)稅務(wù)法律法規(guī),精通財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理等知識(shí),了解行業(yè)的業(yè)務(wù)流程,熟練使用財(cái)務(wù)辦公軟件,其次要具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和良好的職業(yè)操守,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和責(zé)任心,能夠承受較大的工作壓力。我覺(jué)得以上這些是每一個(gè)財(cái)務(wù)人員都要具備或者要努力達(dá)到的,而作為一個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人,除了僅僅具備以上的素質(zhì)要管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該還要在以下幾個(gè)方面努力做好:
一、做事先做人
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者,首先要以身作則,做好榜樣,正人先正已,做事先做人?!鞍駱拥牧α渴菬o(wú)窮的”,通過(guò)自身有效的管理,使自己的員工佩服你、尊重你,從而讓自己良好的行為去影響他們,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信任你,那么管理者的“上傳下達(dá)”的工作就能得到很好的執(zhí)行,工作開(kāi)展起來(lái)也會(huì)得心應(yīng)手一些。
二、敢于擔(dān)當(dāng)
面對(duì)工作中的困難和問(wèn)題,敢作敢為,敢于擔(dān)當(dāng),不給自己找理由和借口,敢于承擔(dān)責(zé)任。面對(duì)諸多的問(wèn)題,我們每個(gè)人要反思自己給公司貢獻(xiàn)了什么、給公司帶來(lái)了哪些損失?面對(duì)問(wèn)題,不回避,不懼怕,認(rèn)真的總結(jié)和反思自己,
三、合理分配時(shí)間
剛才我是從部門(mén)的角度談了一下時(shí)間管理的重要性,現(xiàn)在我還想強(qiáng)調(diào)一下作為一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人自身如何管理自己的時(shí)間。曾記得彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》對(duì)時(shí)間管理這樣描述:通過(guò)紀(jì)錄、管理、統(tǒng)一安排時(shí)間三個(gè)步驟依次調(diào)整管理有限的時(shí)間。怎么解決所謂的時(shí)間不夠用?我覺(jué)得首先做事情要分清輕重緩急、要分清哪些是必須自己做的,哪些是可以交給別人做的,“合理授權(quán)”。其次就是要持續(xù)不斷地做時(shí)間紀(jì)錄,定期對(duì)這些記錄進(jìn)行分析,找出各類(lèi)事情花費(fèi)的時(shí)間,評(píng)估花費(fèi)的時(shí)間與實(shí)際取得效果的關(guān)系,從而在以后的工作中進(jìn)行調(diào)整。最后就是德魯克所說(shuō)把由管理者自行支配的零碎時(shí)間集中起來(lái)。
作為管理者,不能夠事必躬親,整天自己忙得焦頭爛額。不會(huì)激勵(lì)與授權(quán)員工,不能充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性,這樣的管理工作只是被動(dòng)的工作、沒(méi)有成效的工作,畢竟人的精力是有限的。對(duì)于不必要自己必須要做的,只要我們對(duì)事情作出合理的評(píng)估,明確目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),然后去安排合適的人在合適的時(shí)間內(nèi)完成就可以了。比如我們要做按揭業(yè)務(wù)的分析,我們需要大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),做為財(cái)務(wù)經(jīng)理肯定不必自己去統(tǒng)計(jì)這些,只要把自己需要的數(shù)據(jù)交給按揭專(zhuān)員去統(tǒng)計(jì)就行了,財(cái)務(wù)經(jīng)理所做的就是透過(guò)這些數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、跟蹤問(wèn)題和解決問(wèn)題。再比如我們?cè)鲁醯墓芾韴?bào)表要花費(fèi)我們大量的時(shí)間,是因?yàn)槲覀兊男畔⒒到y(tǒng)工作沒(méi)有做到位,我們目前還處于手工統(tǒng)計(jì)的階段。
其實(shí)我們統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中是可以直接獲取的,可是因?yàn)槲覀儗?duì)信息系統(tǒng)做的不到位導(dǎo)致了我們不能從系統(tǒng)中直接取數(shù),從而占用了大家大量的時(shí)間,也使我們的工作效率低下。另外我們工作中還往往存在一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)到另外一個(gè)部門(mén)去咨詢數(shù)據(jù)的問(wèn)題,其實(shí)好多數(shù)據(jù)我們是共享的,比如我們CRM中的簽約和回款情況,只要我們本身數(shù)據(jù)錄入及時(shí)準(zhǔn)確,我們一登陸系統(tǒng)就可以快速獲取,而不用依賴其他部門(mén)再重復(fù)勞動(dòng)。再如大家反映到財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)難,真的如此嗎?我很清楚所說(shuō)的難指的是什么,到財(cái)務(wù)不是簽字流程不對(duì)就是業(yè)務(wù)單據(jù)不齊備,財(cái)務(wù)人員只好打回去補(bǔ)手續(xù),造成工作上的反復(fù),試想如果我們每個(gè)人都熟悉公司的內(nèi)控流程和制度,到財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)的時(shí)候手續(xù)都齊備了能不付款嗎?所以我們工作中有時(shí)好多所謂的忙是可以通過(guò)自己的努力解決的,但我們一定要好好分析忙的原因,是制度的缺陷我們就完善制度,是組織架構(gòu)、流程的問(wèn)題我們就調(diào)整,通過(guò)綜合分析管理,找出浪費(fèi)時(shí)間的因素,對(duì)癥下藥。
四、有效溝通
作為管理者一方面要給員工明確的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn),做到充分的溝通,另一方面要注意部門(mén)之間、外部單位之間的溝通。我們往往發(fā)現(xiàn),布置下去的工作讓提交上來(lái)的成果與自己的期望較遠(yuǎn),然后再打回去補(bǔ)充完善甚至從頭再來(lái),造成這種情況其中很重要的一點(diǎn)就是沒(méi)有和員工很好的溝通。作為管理者如果讓員工去工作首先自己要知道自己的目標(biāo),然后讓員工清楚知道領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注重點(diǎn)。有時(shí)好像管理者可能不太善于把自己的想法“公布于眾”,就只知道指使員工把某某事情給做一下,其實(shí)當(dāng)你說(shuō)完員工可能都還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)你都轉(zhuǎn)身走了,那工作成果能好嗎?
其實(shí)作為一名優(yōu)秀的管理人員,需要把你的計(jì)劃和好的想法及時(shí)的與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,把你短期內(nèi)的管理重點(diǎn)即工作的內(nèi)容與完成期限向員工下達(dá),讓你的員工知道你要干什么,希望他們?cè)趺醋鍪裁矗矚g他們的那些做法,這樣才會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo),給員工目標(biāo)與希望,把自己要做的盡快執(zhí)行下去。部門(mén)之間要相互理解、相互支持,不要自以為人家都是為你服務(wù)的,或者人家必須怎么怎么的(當(dāng)然這并不是說(shuō)要放棄原則),如果有這樣的強(qiáng)勢(shì)思想,公司可能有的部門(mén)根本就不在乎或者就根本不理睬你。只有自己配合別人,別人才會(huì)配合自己,互相配合工作才高效。作為管理者,就要靠自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、靠?jī)?yōu)秀的口才和務(wù)實(shí)的精神,靠嫻熟的溝通技巧以及異常應(yīng)急處理流程的能力去溝通、去解決。
五、尊重員工,信任員工,知人善任
作為管理者,經(jīng)常出現(xiàn)在員工中間,和他們交流,關(guān)注他們,傾聽(tīng),談話和幫忙都是尊重員工、關(guān)心員工的表現(xiàn),讓員工明顯感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的溫暖。直截了當(dāng)?shù)睾退麄兘涣鳎惨笏麄冎苯亓水?dāng)?shù)胤答?,建立暢通的溝通機(jī)制,通過(guò)聆聽(tīng)員工意見(jiàn),響應(yīng)需求,幫助完成目標(biāo)。及時(shí)向員工通報(bào)公司的銷(xiāo)售情況、重要交易、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和重大事項(xiàng)、會(huì)議精神等,使員工及時(shí)了解公司的情況,激發(fā)大家的榮譽(yù)感和歸屬感。另外要信任員工,給員工應(yīng)該提供的是一個(gè)平臺(tái)而不是拐杖,就是部門(mén)經(jīng)理也要對(duì)員工合理的授權(quán),自己少干預(yù)、多引導(dǎo)。授權(quán)一方面可以讓管理者空出較多工作時(shí)間做策略性的思考,解決管理上的一些缺陷。另外一方面授權(quán)可以讓員工學(xué)習(xí)新的技巧和專(zhuān)長(zhǎng),讓員工有機(jī)會(huì)發(fā)展能力,同時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的潛能進(jìn)行挖掘提高,最大限度的發(fā)揮員工的潛能,從而培養(yǎng)員工主動(dòng)思考的習(xí)慣,提高獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,使每一個(gè)人都能夠獨(dú)當(dāng)一面。
以上是我對(duì)作為一名部門(mén)負(fù)責(zé)人的一點(diǎn)淺見(jiàn),不妥之處請(qǐng)大家批評(píng)指正!