社區(qū)工作者的個人心得體會
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社區(qū)工作者的個人心得體會5篇
社區(qū)工作它其實是社會工作的一種,同樣也是社會工作的三大傳統(tǒng)方法(個案工作、小組工作和社區(qū)工作)之一。它其實既是一項事業(yè),也是一個專業(yè)、一門藝術(shù)。下面是小編為大家整理的社區(qū)工作者的個人心得體會,如果大家喜歡可以分享給身邊的朋友。
社區(qū)工作者的個人心得體會(精選篇1)
20__年4月10日至14日我參加了社區(qū)工作者入職培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),讓我對社區(qū)工作有了新的認識,并進一步了解了社區(qū)工作者的日常工作內(nèi)容和工作的方式方法,社會工作是由政府或民間組織提供的一種規(guī)范化的、專業(yè)的服務(wù),納入現(xiàn)代社會的制度系統(tǒng)中,成為貫徹政府的福利政策、確保社會穩(wěn)定的一種不可或缺的制度。社會工作可以在福利保障、醫(yī)療衛(wèi)生、教育輔導(dǎo)、司法矯治、殘障康復(fù)、社區(qū)建設(shè)、公益類民間組織和家庭生活等眾多領(lǐng)域廣泛開展。社工并不等于義工。他們需要經(jīng)過一定的培訓(xùn),需要資格的考評。此外,義工是義務(wù)幫助他人,社工是以服務(wù)社會而“謀生”的人。下面我簡單談?wù)勎业男牡皿w會。在我的印象中,社區(qū)工作無非就是東家吵架了、西家生孩子、鄰里之間發(fā)生矛盾這樣的一些雞毛蒜皮的小事,而且都是阿姨、大媽們就能解決的一些瑣碎問題。通過這次培訓(xùn),我才知道,這只是社區(qū)工作中的一小部分,看似簡單,其實不然,社區(qū)工作卻是建設(shè)和諧社會中不可或缺的重要因素和組成部分。通過這次培訓(xùn),讓我有了崇高的社會責任意識。作為一名社區(qū)工作者應(yīng)正確看待自己的工作,認真對待自己的工作,凡事從自己做起,肩負起責任,對居民的責任、對工作的責任、對自己的責任。社會工作者的責任分為社會責任和專業(yè)責任。前者是指在一般社會關(guān)系中力所能及的助人行為,后者則是在專業(yè)崗位上應(yīng)盡的工作義務(wù)。與普通公民相比,社會工作者在履行社會責任方面具有更強的敏感度;同時,政府以及公眾對社會工作者這一職業(yè)群體在道德上寄予更高的希望。如果缺乏社會責任感,是不能在社會工作實踐中盡到專業(yè)責任的。
此外,社會工作者也往往能夠通過不斷進行專業(yè)實踐而強化自己的社會責任感。通過這次培訓(xùn),明確了我在社區(qū)工作的出發(fā)點。我深刻感受到做好社區(qū)工作首先要把居民的根本利益放在第一位,做到群眾利益無小事,充分發(fā)揮社區(qū)工作的優(yōu)勢,深入居民中,傾聽居民的呼聲,反應(yīng)居民的訴求,關(guān)心居民的疾苦,我做為一名社區(qū)工作者,一定堅持“以人為本,服務(wù)居民”的原則,想群眾之所想,急群眾之所急;堅持用“心”工作,干一行愛一行,使自己時刻都有一顆責任心、平常心,對居民要有愛心、耐心,以誠心換真心;堅持團結(jié)友愛,社區(qū)是每一個社區(qū)工作者和社區(qū)居民共同的家,要團結(jié)每一個社區(qū)工作者,發(fā)揮大家的力量,為建設(shè)我們的社區(qū)共同努力。通過這次培訓(xùn),我懂得了社區(qū)工作者的禮儀及精神面貌至關(guān)重要。社交禮儀教育這一課的講解,讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時也影響到整個社會的精神文明,所以在社區(qū)工作中良好的社交禮儀更是必不可少,通過社交禮儀教育進一步提高我的禮儀修養(yǎng),培養(yǎng)了我應(yīng)對酬答的實際能力,并在日常生活中、工作中養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,具備基本的文明教養(yǎng)。通過這次培訓(xùn),我知道了團隊意識在工作中的重要性。所謂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同合作,是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證工作的高效率。譬如,我們社區(qū)在采集人口信息的工作中,大家面臨人員少,時間緊,缺少辦公設(shè)備、任務(wù)重等諸多困難,但沒有一個人因此而退縮,更多的是交流經(jīng)驗,團結(jié)協(xié)作,發(fā)現(xiàn)問題及時改進,按期做到錄入的準確、全面。經(jīng)過大家共同努力,保質(zhì)保量地完成了任務(wù),也更好地扎實了社區(qū)基礎(chǔ)工作,并贏得了領(lǐng)導(dǎo)的認可和表彰,可見,在社區(qū)工作中團隊精神尤其重要。通過這次培訓(xùn),我會不斷的加強理論知識學(xué)習(xí),豐富社區(qū)工作經(jīng)驗。個人的專業(yè)知識、實踐能力和專業(yè)職責是保持心理穩(wěn)定的前提。積累的知識越豐富,掌握的技術(shù)越熟練,文化敏感度越高,專業(yè)價值越穩(wěn)固,就越能避免心理失衡。其中,豐富的實踐經(jīng)驗是有效調(diào)適心理失衡的寶貴資源。四天的培訓(xùn)課程結(jié)束了,在整個培訓(xùn)中我學(xué)到了包括社交禮儀、團隊精神、做好社區(qū)慈善等許多作為社區(qū)工作者應(yīng)具備的知識。在生活日新月異的今天,社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮,社區(qū)工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力,能夠應(yīng)對處理各種繁瑣但重要的問題。因此,像這樣全方面的培訓(xùn),對我剛剛?cè)肼毜囊幻鐓^(qū)工作者非常受用。隨著新的社會利益格局和社會階層的出現(xiàn),社區(qū)人民內(nèi)部矛盾糾紛出現(xiàn)新情況。人民調(diào)解工作是社會工作中的一種重要方式,是在人民調(diào)解委員會的主持下,以國家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策、社會公德為依據(jù),對民間糾紛當事人進行說服教育、規(guī)勸疏導(dǎo),促使糾紛各方互諒互讓、平等協(xié)商,自愿達成協(xié)議,消除糾紛的一種群眾性自治活動。社工參與調(diào)解是一個與當事人雙方打交道的過程,因此,社工基本交往技巧一直融合其中。社工在運用此類技巧的時候往往是不自覺的,而不需要刻意去冥想和回顧,更不可能當場評估自己以此交往技巧運用的成效。社區(qū)工作是一種以助人為宗旨,運用各種專業(yè)知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業(yè)體系,這個體系的構(gòu)建及其從業(yè)人員必須按照國家的法律法規(guī)和政府政策去行事。所以,要想成為一名優(yōu)秀的社會工作者,必須必備專門的職業(yè)操守。遵章守紀、完善制度、執(zhí)行規(guī)章;準確認識、理解和把握社會政策,堅守專業(yè)立場;重視與其它專業(yè)和職業(yè)人員協(xié)作共事;堅持情、理、法的統(tǒng)一,用愛心、耐心、細心、平常心對待每一個人、每一件事。四天的培訓(xùn)使我對社區(qū)工作充滿激情和期待,讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪,也讓我有勇氣、有信心迎接今后的工作,我有心系居民,建設(shè)社區(qū),服務(wù)社會的熱情,在今后的學(xué)習(xí)和工作中努力奮斗,為建設(shè)一個和諧、文明、欣欣向榮的社區(qū)而貢獻我一份力量。
社區(qū)工作者的個人心得體會(精選篇2)
第一,群眾基矗服務(wù)群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點和落腳點。
一切工作脫離群眾都是錯誤的,不可取的。沒有良好的群眾基礎(chǔ),就無從談社區(qū)工作,就無法容入社區(qū),更沒有歸屬感。做任何工作都堅持從群眾中來到群眾中去的原則。
第二,要有責任意識。
社區(qū)工作系于全局,責任重大,社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂范、廉潔勤政、無私奉獻精神,要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感,始終不能忘記自己的職責,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,才能把凝聚黨心,民心的工作做好。
第三,激發(fā)居民的參與意識。
強化思想先行、典型鼓動、服務(wù)驅(qū)動等行之有效的工作舉措,利用居民愛家、愛院的熱情,善于做工作,敢于做工作,學(xué)會做工作,調(diào)動起社區(qū)居民的積極性,激發(fā)居民的“主人翁精神”,社區(qū)工作才能從被動變?yōu)橹鲃樱瑥闹饔^變?yōu)榭陀^,從低效變?yōu)楦咝?,從而達到居民自己管理、自己教育、自己服務(wù),這是群策群力搞好社區(qū)工作的前提。因此,社區(qū)工作者應(yīng)盡一切可能、采取一切形式,發(fā)動、治安管理、環(huán)境保護等活動,培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識,為社區(qū)工作出謀劃策,貢獻力量。
第四,堅持以人為本,樹立服務(wù)第一的觀念。
我們要一心一意為群眾辦實事、辦好事,從中追求社區(qū)居民的認同感和歸屬感,增強社區(qū)的凝聚力。社區(qū)工作者要立足于”便民、安民、樂民、親民、育民、助民”實效,帶著感情、帶著責任、帶著追求,深入居民家中了解居民“所急、所盼”,及時解決居民的熱點、疑點、難點問題,始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,當好居民的貼心人。牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。社區(qū)是政府面向群眾的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,都要時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個社區(qū)的形象。
第五,搞好團結(jié),加強大局意識。
我深刻體會到,在社區(qū)工作中團結(jié)同事致關(guān)重要。做到講團結(jié)、講大局,做到不該說話的不說,不該做的事不做,不搞小動作,不犯自由主義。在堅持原則的前提下,同志之間講信任、講理解、講諒解,在研究問題時,要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神,充分發(fā)表個人的意見。
我們進入社區(qū)工作有優(yōu)勢,也有劣勢。我們具有較高的文化水平,又有一定的工作經(jīng)驗,優(yōu)勢是可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識,劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富,還進一步鍛煉提高。因此,進入社區(qū)后,我們?nèi)孕枧W(xué)習(xí),向社居委的前輩們虛心請教,另一方面,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量.
社區(qū)工作者的個人心得體會(精選篇3)
自治區(qū)第十二次黨代會是在寧夏實現(xiàn)全面建成小康社會目標決勝階段召開的一次重要會議,是全區(qū)黨員和各族群眾政治生活中的一件大事。黨代會報告總結(jié)了過去五年寧夏發(fā)展取得的輝煌成就和基本經(jīng)驗,分析了寧夏發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn),提出了今后五年工作的總體要求和主要奮斗目標,明確了重點任務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這次黨代會對寧夏今后的發(fā)展具有重大而深遠的意義。
“實現(xiàn)新的奮斗目標,必須始終踐行實干興寧。”銀川市特警支隊新華商圈巡邏組王玉永聽完報告后非常興奮。他說,作為一名公安特警,就應(yīng)該拿出人一之我十之、人十之我百之的勁頭去干工作,抓鐵有痕、踏石留印,為防范和打擊各類違法犯罪活動、確保人民安居樂業(yè)和維護人民群眾生命財產(chǎn)安全,奉獻自己的青春和力量。
“過去五年,在自治區(qū)黨委堅強領(lǐng)導(dǎo)下,寧夏經(jīng)濟社會發(fā)展取得了令人矚目的成績,特別是我們神華寧煤400萬噸/年煤炭間接液化示范項目建成投產(chǎn),更是向世界證明,社會主義是干出來的?!鄙袢A寧煤煤制油分公司凈化合成廠運行二部技術(shù)員徐立冬說,作為一名黨員,今后一定要積極發(fā)揮先鋒模范作用,以實際行動為自治區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展作出新貢獻。
黨代會報告提出“大力推進文藝創(chuàng)作,多出無愧于時代的精品力作”,這是對文藝工作者的鼓勵和鞭策。“我們將振奮精神,大力弘揚民族文化藝術(shù),深入基層、深入群眾、深入生活,不遺余力地傳承民族文化?!?/p>
社區(qū)工作者的個人心得體會(精選篇4)
國務(wù)院決定于20__年開展第六次全國人口普查。作為康寧社區(qū)的工作人員,我有幸參加了此次人口普查工作,現(xiàn)將“六普”工作以來的感受總結(jié)如下:
一、工作過程
第一步是清查摸底,繪制《普查小區(qū)地圖》及編制《戶主姓名底冊》。我們先通過各小組長初步了解普查小區(qū)情況,然后進行實地考察,了解各小區(qū)坐落的地理位置及分布,一邊走一邊加以記錄,以此來繪制普查小區(qū)地圖,并按回字形方向標注建筑物和住房編號。同時入戶摸底,編制《戶主姓名底冊》并預(yù)約上門登記時間,入戶摸底是普查員和住戶的第一次接觸,給他們一個好印象很重要。社區(qū)里的被普查者大多比較配合,但有些住戶就有疑慮,不主動配合,這就需要我們普查員用微笑和耐心向他們講明人口普查的重要意義,再一遍遍地講解和詢問下完成清查摸底任務(wù)。
第二步是進行調(diào)查現(xiàn)場登記。我們先將戶口整頓時的底冊進行復(fù)印,在有效利用現(xiàn)有資料的基礎(chǔ)上進行普查。我們?nèi)サ揭粦艟蛯艨诘怯洸緸榛疽罁?jù)與居民進行詢問核對,若無出入就可以填寫進短表,若有出入就進行深入詳細的詢問,將變動人員情況逐項清楚記錄,同時詢問在該年中是否有新出生死亡人口,將普查工作做細做精。
二、工作中取得的經(jīng)驗
(一) 充分利用小區(qū)現(xiàn)有的戶口登記資料。不論是在繪制普查小區(qū)地圖或是登記長短表的過程中,普查小區(qū)現(xiàn)有的戶口登記資料無疑為我們節(jié)省了很多時間。我們拿著戶口登記資料挨家挨戶的上門走訪,若人員無變動便可直接抄寫,若有變動,只需詳細詢問變動那人的具體情況進行填寫即可,既保證正確率又提高了工作效率。
(二)普查摸底與普查登記相結(jié)合。在工作過程中,碰到一些外來戶和難于碰到的居民對我們?nèi)宕蔚钠詹楦械胶懿唤馔瑫r也不愿再次配合,由于普查摸底與普查登記都為入戶調(diào)查,那么對這些外來戶和難于碰到的居民可嘗試普查摸底與普查登記相結(jié)合的方法。在第一次入戶清查摸底的同時不僅編制《戶主姓名底冊》,同時按照戶口本及相應(yīng)詢問填制短表,這樣不僅增加普查速度更能盡量減少重復(fù)入戶所帶來的被調(diào)查對象反感和不配合現(xiàn)象的發(fā)生,然后在標準登記時間內(nèi)再核實,保證普查質(zhì)量的準確性。
(三)選擇上門登記時間。由于時間緊任務(wù)重,所以對于一些登記不到的人員沒有做相應(yīng)登記,但在實際走訪過程中,家中沒人的戶數(shù)較多,特別是社區(qū)內(nèi)的上班族,他們白天上班,到晚上下班才回家,這無疑會在正式普查中帶來困難,那么選擇好上門登記時間就非常重要。一是可以通過詢問鄰居等方法掌握普查對象生活規(guī)律,并利用中午、晚上和周末的時間進行多次入戶,耐心完成入戶工作。二是可以通過小區(qū)的戶口登記簿,通過上面的聯(lián)系電話和調(diào)查戶預(yù)約上門時間。三是可以將上門登記預(yù)約單貼于其門上,留下普查員的聯(lián)系方式。
社區(qū)工作者的個人心得體會(精選篇5)
參加社區(qū)矯正工作已一年有余,現(xiàn)就將工作以來發(fā)現(xiàn)的問題和經(jīng)驗體會總結(jié)如下:
一、人性化管理
根據(jù)相關(guān)規(guī)定和要求,我所對社區(qū)矯正對象實行“分等級、分時段”管理,但在實際操作中發(fā)現(xiàn)有些規(guī)定不能生搬硬套。矯正對象劉某因工作需要經(jīng)常出差,多為臨時外派,且期間較短,無法根據(jù)外出請假制度及時完成請假審批、發(fā)放請假證明等系列手續(xù),故我所采取電話請銷假措施,要求其在外出前和回來后進行電話匯報,外出期間保持電話24小時暢通。這樣既方便了該矯正對象的工作,也降低了其對抗情緒,達到矯正的直接目的。
二、重視獎懲宣告
剝權(quán)矯正對象程某,接受社區(qū)矯正以來,無視相關(guān)矯正規(guī)定,經(jīng)常更換手機號碼,并以多種借口不報到、不參加公益勞動,今年4月份以來更是未向司法所申請便擅自前往上海打工。鑒于對剝權(quán)矯正對象管理中普遍存在的問題,我所只能對其進行行政處罰,分別于4月、6月通過對其警告處分的審批。6月底我所和當?shù)鼐游瘯ぷ魅藛T一同前往該矯正對象家中,鄭重向其家人宣讀警告通知書,并發(fā)放“獎懲條例摘錄”,要求程某家人通知其必須于近日前往我所報到。出于對黑字紅章的震懾和一定程度的“制服崇拜”,該矯正對象主動和我所進行了聯(lián)系,并到我所報到,現(xiàn)矯正態(tài)度已大有好轉(zhuǎn)。雖說社區(qū)矯正是以教育、監(jiān)督為主要手段,但在必要時候?qū)τ谝恍╊B固分子仍需要采取一定的威懾措施,正規(guī)獎懲宣告書發(fā)放形式有利于提高法律的嚴肅性和震懾力。
三、注意談話技巧
剛接觸工作時我的談話技巧比較拙劣,只會照搬法律文書和相關(guān)規(guī)定,這樣無疑拉遠了和矯正對象的距離,經(jīng)過一年多的工作實踐,我個人總結(jié)出一些可行方法:入矯談話需嚴肅認真,明確相關(guān)法律規(guī)定;管理中期可以朋友口氣交流,談話內(nèi)容主要圍繞生活、工作等情況;假釋和剝權(quán)對象要淡化可行使處罰權(quán)力,以鼓勵和表揚為主,防止產(chǎn)生“破罐子破摔”情緒;緩刑對象因沒有接受過監(jiān)禁矯正,可提高其在刑意識,適當進行反面題材教育;要求矯正對象和家人溝通比要求其與工作人員溝通效果好,可以通過詢問其家人間接了解思想動態(tài);多詢問矯正對象家庭情況可增強其家庭責任感。我所大多數(shù)矯正對象年齡都要比我大,前期溝通難免被輕視,但不能以管理者的身份去壓迫他們,只能曉之以理,動之以情,耐心比獎勵和處罰都更為重要。
社區(qū)工作者的個人心得體會(精選篇6)
四、認真解決矯正對象訴求大多數(shù)矯正對象并不愿意將自己真實的想法說出來,更多的人是一種應(yīng)付的態(tài)度,如果有矯正對象提出幫困申請一定要認真處理。矯正對象馮某(現(xiàn)已解矯)曾向我所咨詢村莊整體搬遷政策,因正好也屬我所工作范圍內(nèi),故立即對其進行了政策講解,并給其發(fā)放相關(guān)法律宣傳品,同時安排其和搬遷工作人員直接進行溝通。事后馮某對我所處理措施表示滿意,更加配合矯正管理。
五、工作中存在困難
1、各類矯正對象矯正要求單一無變化,體現(xiàn)不出不同類矯正對象管理上的差異性,尤其剝權(quán)矯正對象應(yīng)單獨分類管理。
2、社區(qū)矯正宣傳力度不夠,甚至一些業(yè)務(wù)相關(guān)部門,如民政辦、勞動所,都不清楚社區(qū)矯正的工作性質(zhì)和內(nèi)容,導(dǎo)致協(xié)調(diào)處理問題時溝通有困難和發(fā)生不理解。
3、文書下達和矯正對象入矯銜接上有漏洞,如在和檢察院核對數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn)一人未來報到,經(jīng)查法院因該犯罰金未交全而不發(fā)執(zhí)行通知書,但檢方已有記錄。現(xiàn)該犯已被我所找到,但仍無法進行接管。
4、部分人戶分離矯正對象按戶籍所在地管理則容易造成人員信息掌握不及時,按常住地管理則在和當?shù)爻C正機構(gòu)溝通銜接上存在困難。
5、獎懲實效有待提高。警告、記過等行政處分停留在文書和檔案中并不能給予矯正對象足夠警戒,而治安處罰審批過程太過繁瑣且不易得到公安部門配合。表揚、記功獎勵只與減刑掛鉤難起積極引導(dǎo)作用,且不說減刑審批程序的嚴格和現(xiàn)在表揚獎勵的過多。