《輸贏》讀書心得體會(精選5篇)

這本書透過一個精彩的案例體現(xiàn)了銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。小編在這里給大家分享一些《輸贏》讀書心得體會大全，希望對大家能有所幫助。

《輸贏》讀書心得體會精選篇1

《輸贏》是一部將競爭描寫的淋漓盡致的小說，其中成功塑造了周銳、方威兩位正面的成功營銷人士的形象，他們的對手不但有駱伽和林震威;當(dāng)然，還有與之對立的形象陳明楷和魏巖，甚至后者更讓人痛心疾首。周銳——不但具有獨特務(wù)實的營銷方法而且具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能，能夠把團隊人的積極性調(diào)動起來;方威——有一種初生牛犢不怕虎的猛勁兒，有機會就抓住不放，是一名理想的營銷人員;而林震威和駱伽為了贏卻可以拋棄原則甚至愛情。難道真的是物以類聚而人以群分?

米盧執(zhí)掌中國國家隊的時候，喊出的口號是：態(tài)度決定一切，快樂足球!相比之下，中國近幾年也就米盧執(zhí)掌國足的時候，大家能稍微從球場上隊員的表現(xiàn)看出點希望。正如《輸贏》里周銳被調(diào)到北京工作，但是面臨的卻是看似拖沓的團隊，和毫無生氣的局面。這里的每個人都因為這樣那樣的問題受到過挫傷，積極性沒有了，態(tài)度就很成問題。每個人的態(tài)度有問題，最終就會導(dǎo)致團隊?wèi)?zhàn)斗力的下降，這毫無疑問。而周銳，就是那種可以帶動甚至感動下屬的領(lǐng)導(dǎo)，具有豐富的專業(yè)知識卻將這一切毫不吝惜的交給自己的團隊，摒棄了“小我”的概念，必然迎接“大我”的回歸。周銳的態(tài)度很明確，自己就是一個營銷團隊的領(lǐng)軍人物，應(yīng)該在大是大非的問題面前保持清醒的頭腦，應(yīng)該在自己的隊伍面前表現(xiàn)十足的信心，應(yīng)該“授之以漁”而不像陳明楷幫魏巖一樣“授之以魚”，應(yīng)該定位于和自己的團隊共進退是做事而不是做官;方威的態(tài)度很明確，作為周銳手下一員大將，沖鋒陷陣勢不可擋，分析對手提供情報，在戲劇性地遇到總理的時候還習(xí)慣性地交換名片，雖然這是細(xì)節(jié)但足以刻劃這個人的.性格和對工作形成的自覺習(xí)慣;林佳玲的態(tài)度也很明確，作為亞太地區(qū)的“內(nèi)線”她不僅是能夠站在公允的立場上客觀的評價林震威和周之間的矛盾，更重要的是在兩人的矛盾升級為對公司的損失的時候，她能夠站在公司的高度上偏向正義的一方，這比沉默更顯得難能可貴。一個團隊，正因為有了主流的態(tài)度，才能夠各司其職，發(fā)展壯大。

可以說，小說里的人物智商都比較高，只不過他們運用的地方不一樣。周銳的團隊在潛心研究“催龍六式”的時候，駱伽正在陪劉豐行長打高爾夫，而陳明楷正在琢磨著怎么把這塊成熟的市場交給自己的親信……

所以，成功不但需要想作為敢作為的態(tài)度，也需要正確的符合游戲規(guī)則的方法。

林震威想贏所以利用，駱伽想贏拋棄了周銳，但是這樣贏得太累?？梢哉f他們贏得了競爭卻輸了自己，得不償失。在周銳的營銷策略中，沒有拖誰下水的意思，只是在挖掘客戶的更深層次的需求?，F(xiàn)在的好東西很多，可試用什么方法表現(xiàn)出來，又用什么方法讓客戶更容易接受，才是一個營銷團隊該去動的腦筋?？赡堋按啐埩健敝皇且恍┢髽I(yè)營銷策略中微不足道的一小部分，每個企業(yè)都有自己獨到的占領(lǐng)市場分額的方法，每種不同性質(zhì)的企業(yè)也應(yīng)該有自己獨特的方法。

可是小說中還有比競爭更難堪的，就是背后放冷箭的陳明楷和魏巖，他們認(rèn)為自己能夠玩轉(zhuǎn)的是人際關(guān)系，總是把艱難的骨頭留給別人去啃，并自戀的認(rèn)為這是將正確的人用到正確的地方。讀到比爾。羅林斯和林佳玲聽到林震威在會上對周銳的逼迫和排擠的時候，真是大快人心!可是這是小說，現(xiàn)實中可能周銳就這樣被內(nèi)訌排擠出了公司，憑著自己的實力又到別的公司打拼，那么他的團隊就不能繼續(xù)做強做大。那么，能夠挽留現(xiàn)實中周銳的是什么呢?是制度!有了制度的約束，陳明楷可能更能任人唯賢而不是任人唯親;有了制度的約束，魏延可能會把目光投向市場而不是自己的同胞。當(dāng)然，制度是由人來制定的更是由人去監(jiān)管執(zhí)行，所以從很大程度上講，領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度——就像周銳，很可能決定了一批人的態(tài)度——就像方威、肖蕓、崔龍、謝伊等等;而陳明楷卻怎么也帶領(lǐng)不出這樣具有殺傷力的隊伍。

《輸贏》讀書心得體會精選篇2

對于《輸贏》這本書贊許的話我就不多說了。百度一搜，就有一堆據(jù)稱被銷售講座的培訓(xùn)講師要求看這本書以后寫的讀后感。由此可證這本書是現(xiàn)今銷售必讀之作，也就不談其好壞之說了。在此，我也謹(jǐn)以短短一周時間拜讀過這篇小說后的片面感想淺談一下。

《輸贏》雖然是本虛構(gòu)的小說，也有些內(nèi)容會夸大現(xiàn)實。但藝術(shù)本身是來于生活，高于生活的。在現(xiàn)實工作生活中，依然可以從這本書中借鑒到很多實用的東西。

下面我就根據(jù)我們的實際工作來談一下自己的讀后的感受。

一：調(diào)查、分析的重要性

在讀完《輸贏》后，細(xì)細(xì)想來，在與新客戶建立關(guān)系這一環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)在自己身邊的許多銷售人員，甚至包括自己都會有盲目上陣的壞習(xí)慣，有很多時候我們僅僅只是知道客戶的姓名，職務(wù)，就沖上去遞上自己的名片，而其結(jié)果大半都是自己的名片石沉大海，下次與該客戶見面，別人依舊不知道自己是誰。有人說這是布網(wǎng)，就像打漁一樣，總會有魚兒被網(wǎng)著。我個人認(rèn)為其實這是一種客戶資源的浪費，往往漏網(wǎng)的客戶下次再想抓回來依舊要大費一番周折，甚至比第一次打照面時更難。

在這里“調(diào)查”和“分析”就能顯現(xiàn)出它的重要性了。假設(shè)我們在對某個客戶登門造訪之前，通過旁敲側(cè)擊對該客戶進行一番了解，知道了對方的性格、愛好與興趣然后再去，那么絕對不會出現(xiàn)由于對客戶一無所知，而不敢隨便開口說話的冷場局面。反之，往往因為做好了功課，則很容易和客戶進入輕松的攀談氣氛，也就更容易和客戶建立起友誼關(guān)系。那么當(dāng)客戶一旦有業(yè)務(wù)意向，自然首先想到的就是你，因為你給他留下的印象最深刻。

二、如何維系、經(jīng)營與客戶的關(guān)系

我們往往認(rèn)為能把客戶約出來吃飯、娛樂，生意就談成一半了，細(xì)想其實不然。說直白些，做生意就是做關(guān)系，假如某個客戶和N個業(yè)務(wù)員吃過飯，但只有一個訂單，他會把訂單給誰?毋庸置疑，絕對是給和自己關(guān)系最好的那個業(yè)務(wù)員。

一起吃吃飯，那還談不上“關(guān)系”。什么是關(guān)系?我的定義很實際，或者說是庸俗。那就是當(dāng)客戶在私人方面需要幫助時，最先找到的是自己，那關(guān)系就算成了，因為這種關(guān)系已經(jīng)建立在了“信任”二字上。

如何把客戶的關(guān)系建立在“信任”二字上呢?還是離不開剛才說的調(diào)查與分析。現(xiàn)在的人不都喜歡“八卦”嗎，那就對客戶的私人家庭、生活方面多多“八卦”點。只有做足了調(diào)查才能有機會在客戶需要幫助的第一時間伸出自己的援手。不論客戶需要的幫助是大還是小，也不論客戶有沒有主動尋求自己的幫助。只有這樣，才能贏得客戶對自己的信任度。當(dāng)然給予客戶的幫助也不能太直接、太突然，否則對方會因為自己善工心計，而被嚇退。當(dāng)知道客戶的需求后，還需要自己給自己創(chuàng)造給客戶提供幫助的機會。

只有通過這樣的努力建立的關(guān)系，才是無懈可擊的，這種關(guān)系自然強于只是吃吃飯、娛樂娛樂。當(dāng)然，這點在銷售上是我們口頭說說容易，做起來卻是要花很多功夫，下很大本錢的。

三、不言放棄

“不言放棄”四個字，很多人都會說，但要做到，的確很難。不放棄，則意味著自己要背負(fù)起更大的壓力，哪怕當(dāng)全世界都在勸自己放棄，將自己的自信心完全磨滅，自己也要不斷地給自己打氣加油!給自己增加信心。往往成功就在再堅持一下之后。所以只有在不放棄之后，才有成功。放棄了，唯一的結(jié)局只有失敗。

當(dāng)自己快要堅持不下去的時候，當(dāng)自己就要放棄的時候，快對自己說：“成功就在再堅持一下之后?！?/p>

《輸贏》讀書心得體會精選篇3

來公司上班已經(jīng)十來天，公司每人發(fā)一本《輸贏》看，并讓寫出讀后感。

煎熬幾夜，終于讀完《輸贏》這部小說，真的很不錯，這本書通過一個精彩的案例體現(xiàn)銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。

小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級訂單為背景，生動的講述銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線，沖刺銷售目標(biāo)而引發(fā)的公司內(nèi)部斗爭、團隊建設(shè)、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量，深刻呈現(xiàn)當(dāng)代社會狀況下業(yè)務(wù)銷售人員的生存環(huán)境和現(xiàn)狀。

商場如戰(zhàn)場，銷售是現(xiàn)實生活中最殘酷，同時也是最偉大的職業(yè)，因為在有人成功的時候，就意味著有人失敗，就像在戰(zhàn)場上，一場勝利的戰(zhàn)爭往往會建立在犧牲成千上萬人的基礎(chǔ)之上。由于條件的限制，我也沒有得到什么專業(yè)的訓(xùn)練和培訓(xùn)就走上銷售這條路，憑著自己的悟性和一點經(jīng)驗在慘烈的競爭中奮斗，輸贏之間殊為不易，通過閱讀此書，方知自己為什么不能成功，什么是銷售精英，高手中的高手。

以前對付客戶的方式無非是請客吃飯，給傭金，就像書中所說的三板斧，讀此書，豁然開朗，茅塞頓開，精辟而實用。需求、信賴、價值、價格和體驗是客戶采購的五個關(guān)鍵要素，銷售人員必需滿足這五個要素才可以成功贏取訂單，再加上銷售前的收集資料情報就構(gòu)成成功的六個關(guān)鍵要素，每個步驟又包含四個具體的行為，共計六式二十四招，稱為摧龍六式，這是向客戶銷售的基本流程，尚需以內(nèi)功心法為基礎(chǔ)，并以銷售技巧為輔，銷售人員方可以縱橫天下，摧枯拉朽，笑傲商場。

書中對銷售情景的描述，一看就是銷售精英所為，讀罷讓人熱血沸騰，找到自己的好多不足之處，駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣，在經(jīng)信銀行訂單大局已定的情況下，方威仍然毫不放棄，尋找機會，最后徹底扭轉(zhuǎn)乾坤，絕處逢生，笑到最后。雖然不是每個人都可以遇到國家總理，但他不到最后一刻決不放棄的心態(tài)永遠(yuǎn)值得我們學(xué)習(xí)。

在我國現(xiàn)行法律法規(guī)還不是怎么完善，以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的情況下，無論你怎么會推銷產(chǎn)品，做多么好的演講或方案，招標(biāo)時的表現(xiàn)多么突出，都不完全足以制勝，因為左右結(jié)果的人和因素太多。因此，書中駱伽的形為雖以觸犯國家法律，但在現(xiàn)實情況中，她的業(yè)務(wù)流程，攻關(guān)策略，仍然值得我們借鑒。

《輸贏》讀書心得體會精選篇4

好久沒有這么過癮地看書了。這是一本商戰(zhàn)小說《輸贏》。我拿起來以后就放不下了，夜里到一兩點才睡，滿腦子都是書中的故事情節(jié)，連續(xù)奮戰(zhàn)幾個晚上，終于把它看完了?？春蟮母杏X是酣暢淋漓，十分痛快。

小說寫的很有特色，以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景，講述了雙方銷售高手爭奪銀行超級訂單、沖刺銷售目標(biāo)的故事。以超級訂單的招投標(biāo)為主線，職場斗爭、團隊建設(shè)、銷售對決、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈，深刻真實地描述了銷售人員的悲歡榮辱。故事情節(jié)緊湊，集中發(fā)生在一個季度13周內(nèi)，整篇小說的目錄就是十三周進展的高度概括，能夠迅速抓住讀者心理，吸引著你讀下去。

書的扉頁有這樣一句話：人生本是過程，結(jié)果并不重要，享受過程，永不放棄。剛翻開這本書的時候，我就看到了這句話，沒有多想。等到看完此書時，回過頭來再反復(fù)研讀這句話時，我體會到了其中蘊含的深刻哲理。

《輸贏》讀書心得體會精選篇5

今天下班后，公司要求一位專職講師進行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容是一部商戰(zhàn)小說《輸贏》，恰巧這本書是我3月份學(xué)習(xí)過的一本。在此想給大家分享的是不同于培訓(xùn)老師講的內(nèi)容：

3月份我轉(zhuǎn)型銷售團隊，知道自己迫切需要充電，圖書室里尋找適合這個階段的書籍，選中了《輸贏》這本書，里面關(guān)于銷售方面的技巧還是非常實用的。

看完這本書以后，第一個感受是欲望，是銷售需要有很強的贏的欲望。主人公周銳在得知帶領(lǐng)一支即將被解散的部門的時候，沒有任何退路的情況下，通過自身的經(jīng)驗和真誠，激發(fā)起一潭死水般團隊中每一位成員的欲望，讓整個團隊充滿了一定要團結(jié)，一定要贏得戰(zhàn)爭工作氛圍;給團隊中樹立一個信念，讓這樣人人看不起的部門，一定做出成績，去贏的前途，贏得公司對自己的尊重。

第二個感受是需求，以往大師和銷售本身也都會講我們要挖掘客戶需求，幾乎任何一支業(yè)務(wù)團隊，都在說“挖掘客戶需求”幾個字，而往往忽略了團隊中的成員的需求，成員的需求也需要被滿足，需要管理者去挖掘他們身上的真正的需求;每個成員來公司上班，到這個部門都是有自己的需求的，抓住這個需求，才能激發(fā)成員身上的潛力。

第三點感受是公司政治，這本書里面有很深的公司政治斗爭，哪怕與客戶談判也存在很對的陰暗斗爭;很慶幸，我們都沒有在書中的公司環(huán)境工作，在青峰沒有公司政治;很干凈!談判客戶也很單純!