醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)
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醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)5篇
醫(yī)生要尊重病人的人格和權(quán)利,醫(yī)生在對(duì)待病人時(shí),要不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況,都應(yīng)一視同仁。下面是小編為大家整理的醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)心得體會(huì),如果大家喜歡可以分享給身邊的朋友。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)篇1
端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的核心是正確認(rèn)識(shí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的神圣使命和崇高價(jià)值。治病救人、挽救生命,是醫(yī)務(wù)工作者的神圣使命,具有無(wú)可比擬的崇高價(jià)值。對(duì)于醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境存在的突出問(wèn)題,要堅(jiān)持從自身做起,努力改善服務(wù),保證醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療事故,加強(qiáng)醫(yī)患溝通。加強(qiáng)與有關(guān)部門的合作,努力維護(hù)醫(yī)療服務(wù)秩序。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會(huì)精神文明建設(shè)的一部分,它是每醫(yī)務(wù)人員道德的表現(xiàn)形式,應(yīng)從思想基礎(chǔ)、動(dòng)力、途徑、手段等方面進(jìn)行分析、論證、提高認(rèn)識(shí),采取各項(xiàng)措施,從工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每個(gè)行為、每句語(yǔ)言做起,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)范化、特色化、人性化。
開展經(jīng)常性教育是形成良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想基礎(chǔ)
建設(shè)社會(huì)主義精神文明是全社會(huì)的共同責(zé)任 而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員精神文明的一個(gè)重要組成部分。它不屬于政治范疇,而屬于職業(yè)道德范疇。它與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的政治素質(zhì)、道德水準(zhǔn)、管理水平有著密切的關(guān)系。因此衛(wèi)生部門要重視對(duì)各類人員、各年齡段人員,尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行經(jīng)常性的教育,提高個(gè)體素質(zhì),形成優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)氛圍。
進(jìn)行全心全意為人民服務(wù)的思想教育 全心全意為人民服務(wù)是服務(wù)領(lǐng)域中的最高思想境界,能使全體醫(yī)務(wù)人員對(duì)工作樹立事業(yè)心,對(duì)患者具有同情心,在為傷病員服務(wù)的過(guò)程中,逐漸形成責(zé)任心,表現(xiàn)為無(wú)比熱愛自己的本職工作,以病人為中心,待病人如親人,對(duì)工作極端負(fù)責(zé),在技術(shù)方面,好學(xué)上進(jìn),求精求深。
進(jìn)行救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義教育 救死扶傷是醫(yī)務(wù)工作者的天職,是毛澤東同志倡導(dǎo)的醫(yī)學(xué)科學(xué)精神。在單位工作中必須反復(fù)宣傳和倡導(dǎo)這一精神,使醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)就是要以人道主義精神去救死扶傷,對(duì)患者一視同仁、熱心、周到、細(xì)致,充分認(rèn)識(shí)自己崗位的光榮,深刻認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作的崇高。
進(jìn)行英雄模范事跡教育 要以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)史上英雄模范教育廣大醫(yī)務(wù)工作者,使其有學(xué)習(xí)的榜樣。經(jīng)常舉辦紀(jì)念性活動(dòng),請(qǐng)英模講授自己工作的體會(huì),學(xué)習(xí)他們的精神,對(duì)技術(shù)精益求精的信念追求,獻(xiàn)身于醫(yī)學(xué)科學(xué)的思想境界。以提高醫(yī)務(wù)人員的基本素質(zhì),繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
制度建設(shè)是推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的必經(jīng)途徑。 制定崗位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范服務(wù)制度,提升服務(wù)質(zhì)量 本著服務(wù)到位、熱情,語(yǔ)言文明,方便、快捷的原則,由各中層領(lǐng)導(dǎo)制定崗位規(guī)范服務(wù)制度,把工作人員的形象、語(yǔ)言、行為、態(tài)度加以規(guī)范。形成細(xì)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)質(zhì)服務(wù)行為準(zhǔn)則,并在實(shí)踐中更加完善。改變以往的隨意性,促使一部分工作人員糾正以往的不正確或簡(jiǎn)單的服務(wù)方式。領(lǐng)導(dǎo)要抓好典型,發(fā)現(xiàn)好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)象要及時(shí)表?yè)P(yáng),推廣。
制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總的規(guī)范,明確醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求 制定總的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范要體現(xiàn)醫(yī)務(wù)道德的基本原則,體現(xiàn)我國(guó)衛(wèi)生工作的基本方針,體現(xiàn)社會(huì)主義道德原則,各崗位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)都要符合總的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,既要重視傳統(tǒng)的倫理性,又要有新時(shí)代的特點(diǎn)。
制定內(nèi)部監(jiān)督制度 單位內(nèi)部要建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查、監(jiān)督制度。由領(lǐng)導(dǎo)、科長(zhǎng)組成檢查小組,巡查監(jiān)督,觀看實(shí)際服務(wù)過(guò)程,征求患者的意見,研究服務(wù)過(guò)程的細(xì)節(jié),對(duì)崗位規(guī)范服務(wù)制度提出修改意見,不斷地促進(jìn)和相互學(xué)習(xí),以利于共同提高。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)篇2
我是總務(wù)科鍋爐房的一名司爐人員,主要是為醫(yī)院供應(yīng)室洗衣房供應(yīng)蒸汽,為了把醫(yī)院打造成現(xiàn)代化最有特色的人民放心醫(yī)院,我要做到搞好自己的本職工作,一絲不茍為供應(yīng)室的蒸汽供應(yīng)做得更好。為各科能夠及時(shí)得到消毒包而不影響醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的手術(shù)。創(chuàng)三甲醫(yī)院一切聽從院領(lǐng)導(dǎo)的部署,虛心聽取他人的意見,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。以院為家,搞好環(huán)境綠化。
總務(wù)科是醫(yī)院的后勤保障部門,工作范圍廣,工作量大,在新領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,精神面貌發(fā)生了巨大的變化。服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)了,總務(wù)科各班組從以前等活干,到現(xiàn)在主動(dòng)去一線找活干,從思想到行動(dòng)上是一個(gè)非常大的轉(zhuǎn)變。
首先,工作人員要做到對(duì)病人有耐心、細(xì)心、關(guān)心、文明、尊重、部分地位高低。他們快樂(lè),我們就更開心。讓患者病痛都感到醫(yī)生護(hù)士醫(yī)院工作人員跟家人一樣。我們不怕苦和累。把工作做好。讓患者家人十分滿意和放心,全院工作人員團(tuán)結(jié)互相關(guān)心和學(xué)習(xí)。發(fā)揚(yáng)白求恩精神,時(shí)刻做到毫不利己、一切為病人所做為病人所想,完全徹底為病人服務(wù)。把我院打造成一個(gè)全區(qū)人民放心醫(yī)院,具有現(xiàn)代化的三甲醫(yī)院而奮斗!
總務(wù)科意氣風(fēng)發(fā),心情舒暢,干勁倍增,大家心往一處想,勁往一處使,為醫(yī)院的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,呈現(xiàn)出一派前所未有蒸蒸日上、欣欣向榮的景象??倓?wù)科今后面臨的工作會(huì)更艱巨、更繁重,但全體員工將克服一切困難,并不斷改進(jìn)工作,抓管理、抓保障、抓服務(wù)、抓成本。使總務(wù)邁上一個(gè)新臺(tái)階,大膽改革開拓,不斷創(chuàng)新,再接再厲,為醫(yī)院再次騰飛做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)篇3
自從我選擇護(hù)理這個(gè)行業(yè)以來(lái),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一直是作為醫(yī)療工作者衡量自己的標(biāo)準(zhǔn)和制度,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,是作為現(xiàn)階段的我們醫(yī)療工作者的主要安排。這次整改活動(dòng),讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)到作為醫(yī)務(wù)工作者不僅要有精湛的醫(yī)療技術(shù),更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),而高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的核心就是時(shí)時(shí)以病人為中心,以誠(chéng)信為本。
以“誠(chéng)”為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,一是要抓好理想信念的教育,這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問(wèn)題,鑒定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育,通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對(duì)待個(gè)人、集體與國(guó)家的關(guān)系,把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位。
以“信”為本,切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來(lái)。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實(shí),建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“日清單制”把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無(wú)欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
作為一名護(hù)士,工作是辛苦的,身上時(shí)刻背負(fù)著巨大的壓力,而且還常常受到來(lái)自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合,但是,當(dāng)與死神的拔河終于獲得勝利;當(dāng)癱瘓?jiān)诖驳牟∪四苷痉€(wěn)他的腳步;當(dāng)痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫(yī)務(wù)工作者,那一份滿足和喜悅,是無(wú)法用語(yǔ)言形容的,那是找到自己生命的價(jià)值,體會(huì)到平凡中的快樂(lè)。我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們?cè)谄椒驳纳械玫阶孕藕蜕A。
認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),做好護(hù)士工作計(jì)劃,嚴(yán)格要求自己,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,愛心活動(dòng)經(jīng)濟(jì)化,將理論與實(shí)踐相結(jié)合并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,始終以“愛心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到“眼勤。手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人
之所急,全心全意為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)篇4
20__年已經(jīng)過(guò)去,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)就是從自身出發(fā),全心全意為人民的健康服務(wù)是社會(huì)主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本宗旨。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)第一點(diǎn):以誠(chéng)人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問(wèn)題,堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對(duì)職工進(jìn)行三觀教育。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育,通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對(duì)待個(gè)人、集體與國(guó)家的關(guān)系,把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的客戶,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)第二點(diǎn):以信為本,切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來(lái)。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實(shí),建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意。
總的來(lái)說(shuō),其實(shí)構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。全國(guó)各地的病人紛至沓來(lái),五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力,促進(jìn)醫(yī)療水平的提升。
第一:受利益驅(qū)動(dòng),醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動(dòng),部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來(lái),醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營(yíng)利為目的,但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,既求社會(huì)效益,又要講求經(jīng)濟(jì)效益,二者處理不當(dāng),就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費(fèi)、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
第二:價(jià)值背向,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場(chǎng)化,價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化,在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí),受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過(guò)正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí),就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為,為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請(qǐng)、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換,合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
第三:效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國(guó)家補(bǔ)償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無(wú)法用金錢來(lái)直接衡量。面對(duì)患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任,在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
綜上所訴,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)還是很重要的,希望廣大醫(yī)務(wù)人員能更好的認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)篇5
隨著經(jīng)濟(jì)體制市場(chǎng)化改革的逐步深入,我國(guó)自20世紀(jì)80年代以來(lái)對(duì)傳統(tǒng)的醫(yī)療制度進(jìn)行了一系列的改革。但是,由于醫(yī)療制度的復(fù)雜性,國(guó)內(nèi)對(duì)出臺(tái)的醫(yī)療制度改革方案還存在不少意見分歧。隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深入,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)也面臨著新的問(wèn)題,衛(wèi)生行業(yè)的不正之風(fēng)已引起了全社會(huì)的關(guān)注。在新形勢(shì)下,如何加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),改善行業(yè)作風(fēng),是擺在醫(yī)院管理前的重大課題。本院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè),組織了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),以下是本人通過(guò)學(xué)習(xí)后,對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
1、何謂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德,即尊重患者,對(duì)患者負(fù)責(zé),醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對(duì)患者極端地?zé)岢溃瑢?duì)工作極端地負(fù)責(zé)任,對(duì)技術(shù)精益求精。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)與人道主義和仁愛緊密相連,古今中外都有良好的傳統(tǒng)。傳說(shuō)唐朝藥王孫思邈遇一只母虎張口攔路,隨從以為虎欲噬人而逃,孫思邈卻看出虎有難言之疾。原來(lái)這母虎幾日無(wú)食,不能哺乳兩只幼崽,無(wú)奈之下吃了一位老夫人。那老夫人的一只發(fā)釵卡住了老虎的喉嚨,這虎原來(lái)是攔路求醫(yī)。孫思邈冒著被咬的危險(xiǎn)伸手將異物取出,虎欣然離去。數(shù)日后孫思邈在返程中途經(jīng)此地,那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。這個(gè)故事首先說(shuō)明即使是吃人的猛虎患病,醫(yī)生也應(yīng)該為它治療,不要說(shuō)人得病了;其次,即使是吃人的猛虎對(duì)善舉也有禮貌地回應(yīng)。其實(shí)這應(yīng)當(dāng)是醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)和醫(yī)患關(guān)系的基本原則。英國(guó)的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng)建了護(hù)理事業(yè);白求恩精神更是家喻戶曉。這些典范為社會(huì)樹立了醫(yī)務(wù)人員的良好形象,為醫(yī)務(wù)人員樹立了學(xué)習(xí)的榜樣,促進(jìn)了國(guó)家的精神文明建設(shè)。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題
2.1醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀
在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上,廣大職工能夠自覺(jué)遵守社會(huì)主義醫(yī)德原則和規(guī)范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé),以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻(xiàn),受到社會(huì)各界和人民群眾的好評(píng)。但是因受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響,少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松,為人民服務(wù)的思想觀念有些淡薄,在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了誤區(qū),表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益、輕社會(huì)效益,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)患者檢查不仔細(xì),診療不認(rèn)真,不按規(guī)章制度辦事,缺乏責(zé)任心。目前熱點(diǎn)問(wèn)題反應(yīng)較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費(fèi)用高,增加了患者的負(fù)擔(dān)。這些問(wèn)題都屬于醫(yī)德問(wèn)題,雖是少數(shù)人的事,但其影響不可低估,它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝,甚至互不信任,直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象,同時(shí)還會(huì)給黨和政府造成不良影響。
2.2 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在的問(wèn)題
目前我國(guó)醫(yī)療系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在的問(wèn)題主要有:
2.2.1部分醫(yī)務(wù)人員不講救死扶傷的人道主義醫(yī)德觀,不講為人民服務(wù)的宗旨,把醫(yī)療服務(wù)視為商品交換,用等價(jià)交換原則看待醫(yī)患關(guān)系,這些少數(shù)的害群之馬,嚴(yán)重踐踏了醫(yī)療道德,損壞了醫(yī)務(wù)人員的形象。醫(yī)術(shù)不精,事業(yè)心、責(zé)任心不強(qiáng)。目前,有些醫(yī)務(wù)人員事業(yè)心不強(qiáng),有的醫(yī)生滿足于一般性的應(yīng)付,上班無(wú)精打采,看病馬馬虎虎,對(duì)患者缺乏感情,缺乏責(zé)任心;有的甚至釀成醫(yī)療事故,造成醫(yī)患糾紛;有的給患者留下后遺癥,帶來(lái)終生痛苦;有的使危重患者錯(cuò)過(guò)了搶救時(shí)間,使患者失去了寶貴的生命。有的護(hù)理人員不能做到愛崗盡責(zé),對(duì)患者感情冷漠,態(tài)度粗暴,甚至動(dòng)不動(dòng)以訓(xùn)斥的口氣對(duì)待患者和家屬。患者到醫(yī)院本來(lái)是想得到身心健康關(guān)懷,想不到感受的都是傷心、寒心。
2.2.2為醫(yī)不廉,收受好處。有的患者總是怕醫(yī)生不盡心,覺(jué)得送了紅包心里才踏實(shí),一些醫(yī)護(hù)人員也就泰然笑納。有的醫(yī)生道德素質(zhì)較差,暗示甚至索要好處。有的醫(yī)生被醫(yī)藥代表買通,為了按一定比例獲取提成亂施高價(jià)藥。至于接受請(qǐng)客吃飯,收點(diǎn)土特產(chǎn)則已經(jīng)不當(dāng)一回事了。
2.2.3不平衡和消極埋怨的心理。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使一些行業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)有較大的贏利,社會(huì)上一部分人員收入過(guò)高,與醫(yī)務(wù)人員的收入差距較大,一些醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生了“拿手術(shù)刀不如拿剃頭刀的”,知識(shí)廉價(jià)、醫(yī)療技術(shù)工作低人一等的不正常心態(tài),這種心態(tài)在醫(yī)務(wù)人員中有一定的市場(chǎng)。
2.2.4部分醫(yī)務(wù)人員在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)削弱,義務(wù)感淡薄,在醫(yī)療活動(dòng)中不講醫(yī)德,把單純追求經(jīng)濟(jì)利益作為最高準(zhǔn)則。認(rèn)為醫(yī)療工作也應(yīng)全面適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),就是一切以經(jīng)濟(jì)效益為依據(jù),以賺錢獲利為目的,拒絕執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定和醫(yī)德規(guī)范,一切向錢看。片面追求效益,損害患者利益。一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)盲目花高價(jià)購(gòu)進(jìn)大量診斷和治療設(shè)備,為急于收回投資和產(chǎn)生利潤(rùn),不顧患者需要不需要,照樣開單檢查。有的醫(yī)院要搞基本建設(shè),改善環(huán)境,就給各科室下創(chuàng)收任務(wù),要求必須完成規(guī)定指標(biāo),否則不發(fā)獎(jiǎng)金。如少數(shù)醫(yī)院和科室或個(gè)別醫(yī)生無(wú)病當(dāng)有病看,小病當(dāng)大病看,不需檢查也檢查,盡量使用昂貴藥品。有的醫(yī)生習(xí)慣于開大處方,不管什么病,都要用最好的藥。這些做法,不僅加重了患者負(fù)擔(dān),而且造成了醫(yī)療資源的浪費(fèi)。
3、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題產(chǎn)生的原因
3.1醫(yī)德核心動(dòng)搖
“為人民服務(wù)”是社會(huì)主義的醫(yī)德核心,醫(yī)療事業(yè)屬社會(huì)福利事業(yè),醫(yī)德是一種職業(yè)道德,它是同醫(yī)療衛(wèi)生人員生活緊密聯(lián)系著的,它要求醫(yī)務(wù)人員把社會(huì)效益、患者利益放在首位。改革開放以后,有一部分人先富起來(lái)。醫(yī)務(wù)工作者看看自己,辛辛苦苦,收入?yún)s無(wú)法相比,于是產(chǎn)生了心理上的不平衡。部隊(duì)醫(yī)務(wù)工作者看到地方醫(yī)院有人拿紅包、吃回扣心理便失衡,不平衡心理導(dǎo)致在物質(zhì)誘惑面前把持不住自己。近年來(lái),由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響,一些醫(yī)療單位只重經(jīng)濟(jì)效益,忽視醫(yī)德建設(shè);只重物質(zhì)利益,忽視人的思想品德教育,使醫(yī)德建設(shè)滯后于改革和發(fā)展,以致出現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)下降的局面。
3.2醫(yī)德價(jià)值失衡
商品經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律是“價(jià)值規(guī)律”,它的主要原則是“公平競(jìng)爭(zhēng)”與“等價(jià)交換”,競(jìng)爭(zhēng)是一種激勵(lì)機(jī)制,它沖擊“因循守舊”的觀念,弘揚(yáng)銳意進(jìn)取的精神,這無(wú)疑對(duì)醫(yī)德建設(shè)具有積極意義。但當(dāng)它從經(jīng)濟(jì)生活反映到道德領(lǐng)域時(shí),勢(shì)必滋長(zhǎng)了人們的非道德傾向,主要是追求物質(zhì)利益,把個(gè)人的利益置于集體利益之上,處處講求“等價(jià)交換”,甚至唯利是圖,這些思想潛移默化,滲透到醫(yī)德領(lǐng)域里,扭曲了醫(yī)務(wù)人員正確的價(jià)值觀、人生觀,造成了醫(yī)德價(jià)值失衡。
4、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備,二要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,把兩者融為一體,在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下,醫(yī)療
衛(wèi)生事業(yè)才能健康地發(fā)展,更好地保護(hù)生產(chǎn)力。因此在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時(shí),還必須高度重視精神文明建設(shè),真正樹立兩個(gè)文明一起抓的戰(zhàn)略思想。社會(huì)主義精神文明建設(shè)包括思想道德建設(shè)和教育科學(xué)建設(shè)兩個(gè)主要部分,而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問(wèn)題,而是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)又是黨風(fēng)廉政反腐敗的一件大事,務(wù)必要引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
5、如何進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)
5.1更新觀念,順應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的認(rèn)識(shí)
充分發(fā)揮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的積極作用,近年來(lái),社會(huì)辦醫(yī)熱潮興起,大量涌現(xiàn)的個(gè)體診所對(duì)醫(yī)院構(gòu)成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,醫(yī)院的門診量和住院率有所下降,改革已把醫(yī)院推入醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中,良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)已不僅僅是對(duì)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德的要求,而是作為一種競(jìng)爭(zhēng)手段,與醫(yī)院的命脈緊密地聯(lián)系在一起?;颊哂袡?quán)自由選擇醫(yī)院,醫(yī)院要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須抓住機(jī)遇,以高尚的醫(yī)德、精湛的技術(shù),良好的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)良的醫(yī)療條件吸引患者。
5.2增加上級(jí)投入,適當(dāng)提高醫(yī)務(wù)人員待遇
為了解決醫(yī)療腐敗問(wèn)題,最近有人提出高薪養(yǎng)醫(yī)。但從網(wǎng)上調(diào)查情況來(lái)看,贊成和反對(duì)者幾乎各占一半。更多的人希望加大政府投入,增加百姓的醫(yī)療補(bǔ)貼以減輕負(fù)擔(dān)。同時(shí)增加醫(yī)院建設(shè)的投入,減輕創(chuàng)收壓力。適當(dāng)提高醫(yī)務(wù)人員待遇,既是對(duì)他們付出的回報(bào),也是對(duì)他們從事的特殊勞動(dòng)——為人民的健康服務(wù)一種肯定和尊重。合理配置資源是解決問(wèn)題的保證。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)具有一定的非市場(chǎng)屬性,不是完全意義的企業(yè)單位,它具有相當(dāng)程度的社會(huì)福利性,所以,醫(yī)療行業(yè)離不開政府補(bǔ)貼和投入,政府要根據(jù)醫(yī)療行業(yè)不同情況進(jìn)行合理的資源配置,要注意醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的相對(duì)平衡性,做到農(nóng)村、城鎮(zhèn)的醫(yī)療水平的協(xié)調(diào)發(fā)展。特別是現(xiàn)階段應(yīng)把發(fā)展重點(diǎn)放到農(nóng)村、中小城鎮(zhèn),建立縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)防保網(wǎng),這樣,可以減少大城市醫(yī)院患者擁擠不堪的壓力,以及這種壓力導(dǎo)致的不正之風(fēng)。
5.3建立完善的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范醫(yī)療活動(dòng),推廣法律知識(shí)教育
對(duì)目前普遍存在的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不良行為問(wèn)題,還沒(méi)有一系列的完善法律法規(guī)來(lái)對(duì)此進(jìn)行約束,普遍是行為自約和自律,部分醫(yī)務(wù)人員缺少法律知識(shí),對(duì)從事醫(yī)療活動(dòng)中的違法犯罪行為認(rèn)識(shí)不夠,以致違法后才認(rèn)識(shí)到后果,另外,也應(yīng)加強(qiáng)立法保護(hù)醫(yī)務(wù)工作人員從事醫(yī)療活動(dòng)的正常運(yùn)作,減少社會(huì)上越來(lái)越多的如毆打醫(yī)護(hù)人員,打砸破壞醫(yī)院設(shè)備的情況發(fā)生,建設(shè)和諧的醫(yī)患關(guān)系,以利為建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。
總之,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題關(guān)系到人民群眾的切身利益,關(guān)系到醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展,必須不斷加強(qiáng)建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程,有些問(wèn)題也不是僅僅靠衛(wèi)生行業(yè)自身就能根本解決,還需要全社會(huì)的共同努力,我們相信隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,國(guó)家宏觀調(diào)控機(jī)制的進(jìn)一步健全,市場(chǎng)運(yùn)作的進(jìn)一步規(guī)范,以及國(guó)家治理腐敗的力度進(jìn)一步加強(qiáng),醫(yī)院堅(jiān)持社會(huì)主義的醫(yī)德原則和規(guī)范,堅(jiān)持患者利益第一!社會(huì)效益優(yōu)先的原則,堅(jiān)持深化醫(yī)療衛(wèi)生改革,不斷地研究新情況,解決新問(wèn)題,與時(shí)俱進(jìn),勇于創(chuàng)新,就一定能搞好新形勢(shì)下的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
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