學(xué)校保安部工作計(jì)劃5篇

我們大家可以通過(guò)保安人員的工作實(shí)施來(lái)保障，固定區(qū)域內(nèi)安全，正常工作秩序、治安秩序、防范于未然。下面是小編為大家整理的學(xué)校保安部工作計(jì)劃，如果大家喜歡可以分享給身邊的朋友。

學(xué)校保安部工作計(jì)劃篇1

本學(xué)年度是我校第一個(gè)五年規(guī)劃的完成，第二個(gè)五年規(guī)劃的開(kāi)始，學(xué)校門衛(wèi)個(gè)人工作計(jì)劃 。為使學(xué)校得到更好的發(fā)展，在簡(jiǎn)要回顧過(guò)去的同時(shí)，提出今后的工作思路。

一、核心目標(biāo)：使學(xué)校成為真正的東河區(qū)名校、包頭市名校。

目標(biāo)分解：

1、創(chuàng)設(shè)濃郁的育人氛圍，包括物質(zhì)環(huán)境 和精神文化氛圍;

2、使我們的畢業(yè)生做到真正的優(yōu)秀 ：認(rèn)真做人、踏實(shí)做事 ;

3、一支團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、具有一定社會(huì)影響力的教師 隊(duì)伍;

4、一套簡(jiǎn)潔有效的管理 辦法和一個(gè)合則具有凝聚力、分則能夠獨(dú)擋一面、具備一定領(lǐng)導(dǎo)能力的管理群體。

二、小結(jié) 過(guò)去

(一)取得的成績(jī)

從學(xué)校05年合并、 回遷以來(lái)，通過(guò)實(shí)施第一個(gè)五年工作規(guī)劃，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)：

1、學(xué)校規(guī)模不斷擴(kuò)大，從500多名學(xué)生發(fā)展到現(xiàn)在的1100多名學(xué)生。拋開(kāi)增加的六年級(jí) ，純?cè)鰧W(xué)生500名左右，是以前的兩倍。到本學(xué)期為止，完成了24個(gè)班的構(gòu)成。

2、學(xué)校的知名度、社會(huì)認(rèn)可度得到了很大的提高。學(xué)校逐步步入熱點(diǎn)校行列，與當(dāng)初需要?jiǎng)訂T教師下街道招生的情況有天地之別。

3、建立并實(shí)踐了一套比較有效的學(xué)校管理辦法，包括教師考核辦法、智育管理辦法、德育管理辦法等。一些有創(chuàng)意的方法在東河區(qū)內(nèi)被推廣。

4、教師群體的務(wù)實(shí)作風(fēng)基本形成。

5、教學(xué) 質(zhì)量逐年提高。畢業(yè)班成績(jī)排在東河區(qū)前列。

6、校園環(huán)境建設(shè)框架基本形成，不再是空白一片。校園精神文化理念基本形成。

(二)存在問(wèn)題

1、教學(xué)質(zhì)量的提高只表現(xiàn)在學(xué)習(xí)成績(jī)方面，學(xué)生其他 項(xiàng)目沒(méi)有亮點(diǎn)可言。

2、教師教學(xué)方法進(jìn)步不明顯，真正的課堂效率問(wèn)題沒(méi)有得到根本改善。

3、德育方面沒(méi)有大的收獲。學(xué)生行為習(xí)慣培養(yǎng)未成為教師的首要目標(biāo)，也未得到社會(huì)的明顯認(rèn)可。

4、教研與教科研展開(kāi)的范圍不廣，沒(méi)有成為教師解決日常工作問(wèn)題的重要手段。

5、學(xué)校聲譽(yù)主要靠智育，沒(méi)有其他亮點(diǎn)。

6、學(xué)校的預(yù)期特色沒(méi)有形成。

三、具體實(shí)施：

絕大部分工作要以網(wǎng)絡(luò)為主要手段，拓展我們的工作空間。

(一)教學(xué)方面

堅(jiān)持原有的教學(xué)管理體系，著重開(kāi)展教研活動(dòng)。依據(jù)我校的網(wǎng)絡(luò)教研，扎實(shí)開(kāi)展各種教研活動(dòng)，使之成為提高課堂教學(xué)效率、改善現(xiàn)有課堂教學(xué)局面、提高教師群體知名度的有效手段。成為各課題實(shí)驗(yàn)的有力支撐。

堅(jiān)持：

1、學(xué)困生作業(yè)審查

2、教案檢查制度。

3、教學(xué)隨筆每月兩次，教后小結(jié)每單元兩次。

4、各學(xué)科單項(xiàng)測(cè)試。

5、目標(biāo)責(zé)任狀制度。

改變：

1、公開(kāi)課、研討課活動(dòng)。分成指定參加和組內(nèi)評(píng)選參加;教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，每次活動(dòng)進(jìn)行考勤記錄;課后交流放到網(wǎng)上進(jìn)行;凡聽(tīng)課者，必須發(fā)文，計(jì)入教師晉職考核依據(jù)。

2、改變教科研實(shí)驗(yàn)課題教師“一人獨(dú)舞”的局面，每學(xué)期應(yīng)有23次網(wǎng)文推出，內(nèi)容是課題實(shí)驗(yàn)中有利于其他教師學(xué)習(xí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或方法。

3、嘗試變革單項(xiàng)測(cè)試的方法。

4、建議每學(xué)期一個(gè)討論話題 。

5、加強(qiáng)音體美學(xué)科的建設(shè)。

(二)德育方面

堅(jiān)持：

1、群星爭(zhēng)輝德育評(píng)價(jià) 體系。

2、班主任 德育目標(biāo)月工作制。

3、“感恩培情”主題活動(dòng)。

4、每學(xué)期一次“藝術(shù)節(jié)”、“運(yùn)動(dòng)會(huì) ”等主題活動(dòng)。

著重落實(shí)與改變：

1、群星爭(zhēng)輝活動(dòng)中項(xiàng)目的設(shè)置與學(xué)生行為習(xí)慣培養(yǎng)的結(jié)合，真正從形式變?yōu)橐环N手段;每次的評(píng)星會(huì)應(yīng)同時(shí)成為班級(jí)近期工作的小結(jié)會(huì)。

2、感恩培情活動(dòng)：建議每學(xué)期精選23個(gè)節(jié)日進(jìn)行安排 ;安排要細(xì)，要考慮班主任培訓(xùn)的環(huán)節(jié)。(其他各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展都應(yīng)如此，活動(dòng)之前要做好班主任培訓(xùn))

3、每學(xué)期除各主題活動(dòng)外，應(yīng)安排兩次以上的安全教育或緊急演練。

4、行為習(xí)慣培養(yǎng)方面每學(xué)期應(yīng)確定主要內(nèi)容

學(xué)校保安部工作計(jì)劃篇2

下半年，保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)安全防范措施,加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào)，推行人性化和制度化管理，確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái),打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍，為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強(qiáng)有力的安全保障。

下半年要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù)

第一項(xiàng)工作

全力配合公司實(shí)行《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》，真正提高隊(duì)員的工作積極性。

1、修改完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。

2、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳、動(dòng)員、準(zhǔn)備工作。

3、認(rèn)真履行績(jī)效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé)，公正、公平處理問(wèn)題，決不姑息違規(guī)隊(duì)員，努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵守公司制度的正氣。

第二項(xiàng)工作

強(qiáng)化對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn),全面提高正、副隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。

1、制定正、副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案

2、從X月份開(kāi)始每個(gè)星期二天，一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長(zhǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)。

3、在X月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。

第三項(xiàng)工作

加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn)，提高隊(duì)員工作水平。

1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。

2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽。

3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成一種長(zhǎng)效機(jī)制。

第四項(xiàng)工作

規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn)，使新隊(duì)員盡快熟悉工作。

1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。

2、結(jié)合公司實(shí)際情況，由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。

3、在今后的工作中，對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。

第五項(xiàng)工作

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度，每月至少組織二次學(xué)習(xí)。

2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。

第六項(xiàng)工作

做好本職工作，加強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。

1、對(duì)照部門職責(zé)和崗位職責(zé)，做好日常工作。

2、加強(qiáng)巡查崗?fù)?，特別是管理處下班以后的時(shí)段。

3、就了解到的情況、問(wèn)題和管理處共同分析研究，認(rèn)真解決。

第七項(xiàng)工作

多方位了解保安隊(duì)員，認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。

1、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行能力評(píng)估。

2、建立后備保安干部名冊(cè)。

3、將后備保安干部人選按照對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。

第八項(xiàng)工作

認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

學(xué)校保安部工作計(jì)劃篇3

學(xué)校安全工作關(guān)系到師生生命安全，事關(guān)教育改革和發(fā)展的全局，學(xué)校穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定的大局，關(guān)系到教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展，“安全第一，預(yù)防為主”是建國(guó)以來(lái)黨和國(guó)家一貫的安全生產(chǎn)方針，也是學(xué)校正常工作開(kāi)展的保障。因此，確保校園長(zhǎng)治久安，為全校師生創(chuàng)設(shè)一個(gè)安全、寧?kù)o、祥和的工作與學(xué)習(xí)環(huán)境勢(shì)在必行。為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作，全面實(shí)施素質(zhì)教育，整體推進(jìn)我校教育現(xiàn)代化建設(shè)，經(jīng)研究，制定出我校安全工作計(jì)劃：

(一)加強(qiáng)安全教育，并將安全教育知識(shí)讀本等內(nèi)容列入教育教學(xué)計(jì)劃，每學(xué)期安全教育課時(shí)不少于10課時(shí)。學(xué)校安全工作直接關(guān)系到青少年學(xué)生的健康成長(zhǎng)，關(guān)系到千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭的幸福安寧，我們要清醒地看到安全工作的嚴(yán)峻形勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好學(xué)校安全工作的緊迫感和責(zé)任感。全面貫徹黨和國(guó)家的教育方針，確保師生思想穩(wěn)定，政治方向明確，不受外界各種不良思潮的影響，培育健康的學(xué)校精神。進(jìn)一步加強(qiáng)和完善校園安全防范措施，優(yōu)化育人環(huán)境，切實(shí)做到校園內(nèi)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故和大案要案。健全安全與法制教育體系，進(jìn)一步增強(qiáng)師生法制觀念，杜絕重大違法亂紀(jì)事件發(fā)生。一是嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、衛(wèi)生部《學(xué)生集體用餐監(jiān)督管理辦法》，實(shí)行食堂從業(yè)人員持證上崗，定期體檢，食品原材料定點(diǎn)采購(gòu)登記，炊管人員提前試餐，餐具定期消毒，用餐時(shí)間教師值班，維持就餐秩序，確保學(xué)生的飲食衛(wèi)生安全;二是實(shí)行就寢點(diǎn)名制度，及時(shí)做好寢室的通風(fēng)、消毒和衛(wèi)生打掃工作，確保學(xué)生住宿安全;三是教育學(xué)生不乘坐農(nóng)用車、黑車等措施，確保學(xué)生交通安全;四是及時(shí)整改老化線路，增加照明設(shè)施，配齊消防器材，舉辦消防知識(shí)培訓(xùn)及消防演練，加強(qiáng)對(duì)使用明火和冬季取暖的管理，嚴(yán)防煤氣中毒，確保學(xué)生用電用火安全;五是定期對(duì)校園、校舍及設(shè)施進(jìn)行安全排查，消除安全隱患，堅(jiān)決拆除危房危墻，暫時(shí)不能拆除的，要設(shè)立明顯的安全警示標(biāo)志，并教育學(xué)生不在危險(xiǎn)地段玩?；顒?dòng)，不作危險(xiǎn)性游戲，上下樓梯靠右行走，不在校園追逐打鬧，確保學(xué)生校園活動(dòng)安全。

(二)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，層層落實(shí)。本學(xué)年學(xué)校將認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)安全的各種文件精神，定期召開(kāi)安全工作會(huì)議，宣傳安全工作的重要性，使全體師生充分認(rèn)識(shí)安全工作的意義，并從講政治的高度來(lái)做好安全工作。為確保安全工作人人抓，學(xué)校將與各處室，各教師，各班主任簽訂安全責(zé)任書(shū)，將責(zé)權(quán)明確到人，建立多層次的安全工作機(jī)制。

(三)建立制度，做好管理。為使安全工作規(guī)范化，學(xué)校根據(jù)實(shí)際制訂各項(xiàng)制度及工作預(yù)案。做到誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，實(shí)施安全責(zé)任追究制。同時(shí)要求安全工作具體專人抓，做好過(guò)程管理。

(四)開(kāi)展多種活動(dòng)，配合工作。結(jié)合安全教育月、教育周，開(kāi)展多形式的宣傳。結(jié)合學(xué)科教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行安全內(nèi)容滲透，同時(shí)以宣傳欄、板報(bào)、校園網(wǎng)，向?qū)W生灌輸安全知識(shí)，學(xué)會(huì)自我保護(hù)。

(五)做好總結(jié)反饋工作，及時(shí)把握工作動(dòng)態(tài)。

(六)主要措施：

加強(qiáng)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組建設(shè)，創(chuàng)建安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、健全規(guī)章制度，明確工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度。并經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)安全管理等方面的知識(shí)。

3、定期和不定期檢查各類安全設(shè)施，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所的管理。

4、加強(qiáng)對(duì)校舍安全的檢查，重視住宿生的安全問(wèn)題和學(xué)校周邊環(huán)境的綜合治理。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全文化建設(shè)，充分利用學(xué)校的各種宣傳場(chǎng)地和設(shè)施，采取多種形式，開(kāi)展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)，將安全教育切實(shí)納入教育初中的軌道，經(jīng)常開(kāi)展各類安全教育活動(dòng)，使師生增強(qiáng)安全工作觀念，經(jīng)常利用集會(huì)、周會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。

5、加強(qiáng)教師值日、食堂值班的管理，經(jīng)常檢查、督促要求提高工作責(zé)任心。

6、經(jīng)常檢查電器電路，杜絕火災(zāi)隱患，防止觸電、火災(zāi)等事故。

學(xué)校保安部工作計(jì)劃篇4

一、安全工作目標(biāo)

認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)安全教育的有關(guān)文件精神，對(duì)全校師生進(jìn)行系統(tǒng)的安全教育工作，增強(qiáng)師生的自我防護(hù)意識(shí)，使其掌握必要的安全知識(shí)和自我急救技能，確保全校師生的財(cái)產(chǎn)生命安全。

二、本期工作要點(diǎn)及措施

1、學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，對(duì)學(xué)校安全工作都應(yīng)該具有高度的主人翁責(zé)任感，樹(shù)立“安全無(wú)小事，責(zé)任重如山”的思想觀念，齊抓共管，常抓不懈，各司其職，做到經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除隱患。

2、實(shí)施目標(biāo)管理制度。校長(zhǎng)對(duì)全校安全工作負(fù)總責(zé)，班主任及任課教師具體負(fù)責(zé)，施行層層負(fù)責(zé)，層層管理，層層抓落實(shí)的目標(biāo)責(zé)任制。

3、全面落實(shí)安全教育制度，各級(jí)各班要利用“安全教育月”和“安全教育日”，采用不同形式開(kāi)展安全教育活動(dòng)。同時(shí)要利用班會(huì)或活動(dòng)課等時(shí)間，向?qū)W生進(jìn)行防火/防電，防疾病，防煤氣中毒，防交通事故等安全知識(shí)教育，提高學(xué)生的自我保護(hù)能力。

4、組織師生認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件和學(xué)校制定的“師生安全教育規(guī)定”，使師生以安全教育規(guī)定為準(zhǔn)則，自我規(guī)范自己的言行。

5、加強(qiáng)后勤管理工作，學(xué)校供水供電供暖樓梯等設(shè)施要施行誰(shuí)受益誰(shuí)負(fù)責(zé)的制度，學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)檢查和排除隱患確保符合安全要求。

6、加強(qiáng)對(duì)全校教師職業(yè)道德教育，提高教書(shū)育人，服務(wù)育人的自覺(jué)性，嚴(yán)禁體罰或變向體罰學(xué)生，堅(jiān)決杜絕隨意性趕學(xué)生的不良行為。

7、各班級(jí)組織的體育課和活動(dòng)課，任課教師要嚴(yán)密組織，精心安排，認(rèn)真上課和輔導(dǎo)，切不可掉意輕心。

8、各值周組成員在值周期間切實(shí)盡職盡責(zé)，按時(shí)大門，負(fù)責(zé)護(hù)校，負(fù)責(zé)值同檢查學(xué)生的安全、紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等情況，做到認(rèn)真檢查登記，進(jìn)行評(píng)比，總結(jié)，面向全體師生通報(bào)。

9、學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組要定期評(píng)估學(xué)校各級(jí)的安全教育工作。對(duì)有突出貢獻(xiàn)的師生要給予表?yè)P(yáng)，對(duì)成績(jī)不足者或工作行動(dòng)緩者要給予批評(píng)，限期整改，絕不姑息遷就。

10、不斷提高領(lǐng)導(dǎo)的安全意識(shí)，把安全工作作為學(xué)校工作的重中之重，抓緊抓好，實(shí)行安全工作匯報(bào)制，值周組負(fù)責(zé)檢查學(xué)校的安全工作，發(fā)現(xiàn)隱患，要立即上報(bào)于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，凡不及時(shí)上報(bào)者要追究責(zé)任，一切后果自負(fù)。

學(xué)校保安部工作計(jì)劃篇5

隨著恒大名都開(kāi)盤臨近，我保安部結(jié)合部門八月份工作計(jì)劃在緊張而有序地進(jìn)行著。保安部在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門的配合下，我部本著對(duì)自己負(fù)責(zé)、讓公司放心的職業(yè)精神，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作做好每一件事，比較圓滿地完成了公司交給的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)?？傮w來(lái)說(shuō)，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將本月以來(lái)的工作作以總結(jié)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短，為下月開(kāi)盤工作做好良好的準(zhǔn)備。

一、本月工作情況

1、訓(xùn)練方面

根據(jù)月初部門的計(jì)劃和安排，各個(gè)中隊(duì)均能按計(jì)劃積極主動(dòng)參加與實(shí)施訓(xùn)練，本月中的訓(xùn)練科目主要是隊(duì)列和消防。在每日的訓(xùn)練過(guò)程中，我____員都抱著不怕累的堅(jiān)定信念與優(yōu)良作風(fēng)，勇于吃苦，勤奮訓(xùn)練。在隊(duì)員之間、中隊(duì)之間共同營(yíng)造出了趕、比、超的訓(xùn)練氛圍。通過(guò)這個(gè)月的訓(xùn)練，我部每個(gè)員工的基本素質(zhì)有了很大的提高。

2、培訓(xùn)工作

雖然開(kāi)盤在即，工作繁重，我部始終按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。特別是對(duì)新入職的隊(duì)員進(jìn)行了嚴(yán)格有計(jì)劃的培訓(xùn)，使他們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì)，能承擔(dān)保安自己的工作。

3、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面

部門為了給每一員隊(duì)員提供一個(gè)良好的居住環(huán)境，對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)環(huán)境衛(wèi)生提出的軍事化要求，并按照宿舍管理?xiàng)l例、物品擺放要求等標(biāo)準(zhǔn)，不定期的對(duì)員工宿舍進(jìn)行檢查并整改，通過(guò)不斷的嚴(yán)抓落實(shí)，現(xiàn)已有明顯的提高，基本達(dá)到規(guī)范要求。

4、穩(wěn)抓日常執(zhí)勤和接待工作

日常執(zhí)勤和接待工作做得好壞直接體現(xiàn)保安團(tuán)隊(duì)的基本素質(zhì)，因此本月對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了大力的培訓(xùn)和嚴(yán)格的管理，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客至上的原則，站好每一班崗，主動(dòng)為每位顧客服務(wù)?，F(xiàn)在每位隊(duì)員對(duì)日常工作的意識(shí)較強(qiáng)，已經(jīng)基本達(dá)到規(guī)范要求。

5、做好園區(qū)銷售的清理工作

為了維護(hù)園區(qū)及大門口路面的衛(wèi)生，我部實(shí)行見(jiàn)臟就清，見(jiàn)亂就收原則，對(duì)園區(qū)走道、廣場(chǎng)及門口路面進(jìn)行了及時(shí)清理，保證給客戶一個(gè)良好的視覺(jué)效果。

6、保障園區(qū)消防工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改。

開(kāi)盤在即，客服中心針對(duì)所轄區(qū)域消防安全現(xiàn)狀召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行工作部署，成立安全巡查小組，對(duì)所轄區(qū)消防安全情況進(jìn)行全面檢查。對(duì)消火栓和干粉滅火器的配置和使用情況、易燃易爆物品保管、消防安全警示標(biāo)語(yǔ)園區(qū)圍蔽情況、辦公區(qū)域用電情況、施工現(xiàn)場(chǎng)施工消防和安全等等進(jìn)行了全面檢查和整改。在檢查中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，如園區(qū)內(nèi)部缺少疏散標(biāo)示和消防安全警示標(biāo)示的、施工現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)行全面圍蔽的消防設(shè)施配備不完全的以及和保安部新招收員工較多消防器材不到位等。本月對(duì)存在的這些問(wèn)題全部進(jìn)行了整改。

7、娛樂(lè)活動(dòng)

八月一日，保安部舉行慶八一活動(dòng)。

二、本月存在的問(wèn)題和不足之處

1、人員個(gè)人素質(zhì)還有待提高。

2、禮節(jié)禮儀還不夠規(guī)范，服務(wù)用語(yǔ)運(yùn)用還有欠缺。

3、骨干帶隊(duì)伍的能力不夠。

4、隊(duì)員的思想還不是很穩(wěn)定。

5、工作落實(shí)質(zhì)量還不夠高。

6、請(qǐng)銷假制度落實(shí)不嚴(yán)格。

三、下月工作計(jì)劃

1、狠抓細(xì)節(jié)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

2、加大禮儀及服務(wù)理念培訓(xùn)，為開(kāi)盤做好準(zhǔn)備。

3、加強(qiáng)訓(xùn)練和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)和骨干人員的能力。

4、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

5、努力抓好隊(duì)伍內(nèi)務(wù)整理工作。

6、嚴(yán)格管理各中隊(duì)交接班，保障班班之間工作順利進(jìn)行。

八月份，雖然我部工作較上月有明顯的進(jìn)步，但還有很多欠缺。在下步的工作中，我部將努力，嚴(yán)格管理與要求，針對(duì)本月所存在的問(wèn)題，力求從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決問(wèn)題，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一層，努力保障開(kāi)盤工作順利進(jìn)行。