當工作進行到一段時間后,回顧自己過往的工作,認真反思,并做一個工作總結,積累更多的工作經(jīng)驗,不斷改進工作方法,在今后更好地開展工作。下面是小編給大家?guī)淼?022社區(qū)志愿者工作總結5篇，希望大家喜歡!

2022社區(qū)志愿者工作總結篇1

寫也不愿掃碼，出入時電子登記率不足1/5。在過去嚴控時期，出門人數(shù)有限，即使需要排隊，也基本能應對。隨著管控放開和出行條件的變更，小區(qū)進出人數(shù)驟增，如何讓每個人都掌握龍江健康碼的注冊和使用方法便成了我們的新使命。

嚴峻的工作環(huán)境，不斷激發(fā)我們思考新的應對辦法。關于注冊，我們打破了萬事老人優(yōu)先的常規(guī)做法，選擇為排隊的年輕人優(yōu)先辦理。因為年輕人學習能力強，接受新鮮事物快，自主操作性強，只需在關鍵步驟指點一二便能完成注冊。而且，可以多人同時操作。年輕人學會后，也能成為“二代老師”，在志愿者的帶動和號召下，幫助其他在隊伍前后等待的老人進行注冊。年輕人減少了排隊等候的時間，老年人也能更快地得到幫助，一舉兩得，極大地提高了注冊效率，有效地避免居民在小區(qū)卡口扎堆排隊。

另外，清河灣小區(qū)老年人的節(jié)儉習慣，也給我們的微信健康碼注冊工作帶來了新的挑戰(zhàn)。一些老人的手機套餐流量十分有限，就怕在戶外使用微信登記浪費錢。一開始，志愿者們還打開自己的手機熱點功能，為老人們共享手機流量。但如何接收共享流量對老人來說又是新的難題，還會再次浪費時間，降低通行效率。為此，我們專門研究了微信上的流量包，為老人推薦便宜又夠量的手機套餐，用幾塊錢就能長期解決他們的燃眉之急。這樣，在出行方面他們有了極大便利，在經(jīng)濟方面又不會造成什么大負擔。站在老人的心坎里，為他們一點一滴地貼心著想，才能讓老年人真正地開心出行。

遇到功能不全、程序老舊的手機，我們還需要先幫老人升級應用軟件，然后再進行注冊。看到我們流暢的操作，老人有時還會留下來問一些其他的手機問題，給予我們極大的信任。志愿者們也會在疏導人群的基礎上，盡量給予他們力所能及的幫助，沒有怨言。

健康碼的注冊問題解決了，出示環(huán)節(jié)又遇到新的扎堆掃碼的問題。除了告訴大家在微信小程序里直接查找，我們干脆把龍江健康碼的圖片設成了手機屏保，拿著手機幫助身邊的老人掃碼，成了移動的貼示牌。為避免反光造成的掃描不成功，我們集體將手機屏幕亮度調低，一個個地解決問題，多角度、發(fā)散思維地解決問題。

管控人員出行是服從大局的需要，但具體的落地實施，需要每個人的配合，需要志愿者們幫大家解決一個又一個的實際細小問題。幫助老人學會、用好龍江健康碼，才是工作的難點所在。在我們眼里輕而易舉的操作，在他們那可能是費解半天的難題，需要黨員志愿者們付出更多的時間和耐心。如何身體力行地尊老敬老愛老助老，也將是我們一直努力的方向。

2022社區(qū)志愿者工作總結篇2

按照省委組織部《關于組織動員中省直機關、企事業(yè)單位黨員下沉到社區(qū)參與疫情防控工作的函》的號召，我作為一名共產黨員積極響應，第一時間報名參加下沉到社區(qū)一線進行防疫工作。能夠成為省直機關首批2779名黨員下沉一線防疫工作中的一份子，完成“守好門、管好人”的任務，我感到非常光榮和自豪。

2月22日，做為省直機關下沉社區(qū)的志愿者，我主動與香坊區(qū)哈量一社區(qū)對接，加入到社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控文端街卡點和文和家園卡點的志愿者執(zhí)勤小組，每天的主要任務是:對人員及車輛出入進行檢查登記、測量體溫、指導微信掃碼、對快遞進行消毒、幫助群眾送物資，挨家挨戶發(fā)放出門證等任務。哈量一社區(qū)要管控20多棟樓2000多戶群眾，人員、車輛進出頻繁，工作量較大。工作中，我嚴格執(zhí)行聯(lián)防聯(lián)控有關規(guī)定，服從社區(qū)的安排，認真做到：

1、志愿服務，聽從指揮，不論分配到哪個疫情卡點，都按時到崗到位，忠于職守，做到“兩查三問”;

2、做到耐心、細心、熱心，為老年及不方便的人代填登記表、指導微信掃碼，講解疫情防控知識;

3、團結互助，樂于奉獻，主動分擔帶病堅持工作的社區(qū)干部執(zhí)勤站崗任務，為群眾上門送出入證，幫助群眾排憂解難;

4、積極疏導、勸阻違規(guī)出入人員，對不理解，帶有情緒不滿的，易產生摩擦的，耐心解釋，掌握技巧，積極勸返，爭取群眾的理解、化解矛盾危機。

在這個特殊時期，國家和人民都在經(jīng)受嚴峻的考驗，做為一名黨員要守初心、擔使命，為國家分憂解難。雖然天氣寒冷，每次兩個小時的卡點值崗，要不停的走動熱身，有時代填登記時手凍的不太好使，但能得到群眾的理解和支持，我們的志愿服務就是值得的，有的群眾還主動送來口罩，有的老年人感動的說，要盡量少出門，不給國家添麻煩;我們的工作也得到社區(qū)黨委的充分肯定，一再表示感謝下沉志愿者的支持。

此次下沉一線進行防疫工作，雖然條件艱苦，人員復雜，遇到許多新問題，但收獲很大，也有很多感觸，能為打贏這場疫情防疫戰(zhàn)貢獻自己的一份力量，我感到非常榮幸，也非常有意義。同時，也更加堅定了我對黨領導全國人民克服各種艱難險阻，帶領人民打贏這場防疫阻擊戰(zhàn)，繼續(xù)奔向美好未來的信心。

2022社區(qū)志愿者工作總結篇3

一、推行志愿者注冊制度工作的實踐

1.加強領導，充實力量。

我們把志愿者“時間銀行”作為是一項事業(yè)，而不是短期的突擊行動，因此加強領導，規(guī)范管理，建立工作機構是關鍵。對此，我們把開展志愿者日常管理、服務、指導、培訓工作作為社區(qū)建設的一項重要工作擺上重要議事日程，常抓不懈，逐漸形成了社區(qū)服務的特色和優(yōu)勢。

2.建立制度，規(guī)范管理。

完善志愿者檔案管理，建立了注冊志愿者電子檔案、對志愿者個人概況、年度注冊、服務情況詳細記錄，建立了一支相對穩(wěn)定、規(guī)范的注冊志愿者隊伍，進行統(tǒng)一規(guī)范的管理。

3.廣泛宣傳，深入動員。

組織學習、宣傳、發(fā)動、營造氛圍。認真學習黨中央、國務院關于推進社區(qū)志愿工作的重要指示和中央九部門有關社區(qū)志愿者管理工作的文件、中國社會工作協(xié)會社區(qū)志愿者工作委員會章程和管理辦法，進一步提高對做好新時期志愿者工作重大意義的理解和認識。

二、發(fā)揮載體優(yōu)勢，使“時間銀行”志愿者活動更具活力

“時間銀行”開展志愿者服務工作始終圍繞“黨政所急、居民所需、志愿者所能”這一總體要求，提出了“有困難找志愿者，有時間做志愿者”的口號。廣泛開展“志愿者雙休日”系列服務活動。以幫助五保戶、烈軍屬、殘疾人等服務對象，開展送溫暖，解決生活困難，衛(wèi)生大掃除等活動。

一年來，我們社區(qū)在志愿者服務工作上取得了可喜的成績，涌現(xiàn)了一大批明星志愿者，這與街道領導的重視和社區(qū)居民的熱心參與是分不開的。

三、強化組織管理，夯實志愿者工作基礎

為了進一步完善志愿者工作的管理，社區(qū)志愿者協(xié)會在街道的指導下，專門成立了以社區(qū)干部、黨員、居民組成的志愿者協(xié)會，建立了文化教育、計生新風、科普宣傳、消防安全、便民服務、黨員治安巡邏、環(huán)保護綠、愛心醫(yī)療、普法和維權、文體娛樂等10支特色志愿服務隊，并在此基礎上充分挖掘，成立了夜間喊話、時政快車等25支個性志愿小分隊，壯大志愿者隊伍。通過深入家庭、小區(qū)的形式，向居民發(fā)放“時間銀行”志愿者招募調查表，挖掘居民的特長，征求居民對社區(qū)工作的意見和建議，今年共發(fā)放招募表100份，通過初步統(tǒng)計，受到居民建議20多條，為“分行”的工作開展打下了良好的基礎。

四、優(yōu)化社區(qū)資源，拓展志愿服務領域

社區(qū)充分發(fā)揮市衛(wèi)生局、市一醫(yī)院、120急救中心等地區(qū)共建單位優(yōu)勢，整合他們的技術、資金、人才、場地資源，成立數(shù)支特色志愿小分隊，為居民老人、困難人員、失業(yè)人員提供服務。如省新聞出版局“黨員幫困小隊”與社區(qū)10戶高齡老人、困難家庭結對子定期走訪送溫暖、為困難學生送學習用品;在街道“時間銀行”成立周年先進表彰活動中市一醫(yī)院“愛心天使”醫(yī)療服務隊被評為“星級志愿者服務隊”;消化病房的樓立蘭被評為“星級志愿者”。幾年來，無論刮風下雨、寒冬炎夏，由黨員、團員組成的該服務隊，每周四中午都會準時在向陽新村為居民提供醫(yī)療服務、測量血壓，與居民形成濃厚的感情，被當?shù)鼐用穹Q為“愛心天使”;市衛(wèi)生局和120急救中心服務隊將體檢機開進小區(qū)為居民免費體檢，為居民贈送藥品，開展急救知識咨詢講座。天長小學和天地實驗小學志愿者為家長進行教育咨詢，為老人送節(jié)目、送溫暖等，長期以來，由眾多地區(qū)單位志愿者組成的特色小分隊發(fā)揮特長為居民提供各類服務，成為“時間銀行”社區(qū)分行的一大亮點。

五、深化服務內涵，突出人性化的服務方式

由社區(qū)黨員、居民、婦女、青少年等群體組成的社區(qū)三大載體“治心話療”、“時政快車”、“議事廣角”是充分體現(xiàn)居民自我管理、自我服務功能，深化志愿者服務的有效載體。在那里居民通過互動學習時事政治、議論社區(qū)事務、宣傳科普知識、開展關愛青少年健康成長論壇等等，使得社區(qū)文化教育、健康教育、環(huán)保教育、青少年教育內涵得到深化。每月的25日是社區(qū)便民服務隊為居民送服務的日子。家電維修、磨刀、送大米、理發(fā)等一系列的生活服務深受廣大居民歡迎，并且為了提供更人性化的服務，志愿者們專門與老人、參加人結上對子，上門提供服務。

社區(qū)以“幫一把”服務社為平臺，積極發(fā)揮社區(qū)志愿者在社區(qū)服務當中的作用。以切實為居民解決生活當中的熱點難點問題，來進一步深化社區(qū)志愿服務，推進社區(qū)志愿服務上水平，收到了比較好的效果。對此，杭州日報9月20日第四版刊登了題為：“幫一把”志愿者，一幫幫遍六社區(qū)的報道，該報道主要以社區(qū)金牌志愿者顧小虎的點滴事跡為題材宣傳了社區(qū)在開展社區(qū)志愿服務方面的情況(最近，顧小虎被社區(qū)推薦為評選全國優(yōu)秀志愿者的候選人)。其次，社區(qū)還結合開展的深入學習實踐活動，集中社區(qū)的志愿者能工巧匠為居民小區(qū)的破損雨棚、鐵柵門、晾衣架等生活設施進行修復，把學習活動與為民辦實事有機地結合了起來，贏得了廣泛好評。日前正在申報浙江省優(yōu)秀社區(qū)服務項目獎。

社區(qū)志愿服務事業(yè)是一項具有旺盛生命的事業(yè)，有著廣闊的發(fā)展前景，在當前和將來對構建和諧社會發(fā)揮著重要作用。我們要不斷加強隊伍建設和管理，創(chuàng)新服務形式，提高服務水平，為發(fā)展社區(qū)志愿服務事業(yè)做出新的貢獻。

2022社區(qū)志愿者工作總結篇4

20__年，我開始了社區(qū)的志愿者工作，至今已將近一年了，一年的志愿服務時間在不知不覺中過去了。在這一年的時間里，我學習、認識到了許多，個人能力也在工作中得到了進一步的考驗和鍛煉。

社區(qū)工作是專業(yè)社會工作的一種基本工作，它以社區(qū)和社區(qū)居民為主，通過發(fā)動和組織社區(qū)居民參與集體行動，確定社區(qū)的問題與需求，動員社區(qū)資源，有計劃、有步驟地解決或預防社會問題，調整或改善社會關系，減少社會沖突，培養(yǎng)自助、互助及自我解決的精神，加強社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領導人才，以提高社區(qū)的社會福利水平，促進社區(qū)的進步?？傮w而言，社區(qū)工作是繁瑣的，但卻又是和社區(qū)居民的生活息息相關、密不可分的。

在社區(qū)，我主要負責的工作內容有：收發(fā)文件、做檔案和工作臺帳、網(wǎng)格化管理、遠程教育視頻服務、信息員等。

一、收發(fā)文件

收發(fā)文件看起來是一件非常容易的事情，只要把文件的時間、內容等登記一下就好，但事實上對上級部門發(fā)來的文件，要進行文件、文號、機要編號的核定，如果其中一項不對口，應立即報告上級部門，并登記差錯文件的文號，然后進行登記編號、保管，登記編號要清晰明了，便于以后查找。

二、工作臺帳

這是一項工作量很大的工作。工作臺帳是上級對本單位工作考核的重要依據(jù)，所以臺帳的內容涉及各項工作的準備、實施、成果等每一個環(huán)節(jié)，需要大量的資料。所以在做臺帳的過程中，我遇到了很多的問題，但經(jīng)過社區(qū)前輩的指導和其他社區(qū)工作人員的交流后，及時糾正了工作中的錯誤，使自己的工作能力又得到了提升。

三、網(wǎng)格化管理

網(wǎng)格化管理，即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團式服務，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對等方式整合公共服務資源，組織服務團隊，對網(wǎng)格內的居民進行多元化、精細化、個性化服務。社區(qū)所屬的網(wǎng)格組長在平時走訪和活動中發(fā)現(xiàn)的或群眾反映的問題，都會通過網(wǎng)格化管理系統(tǒng)提交給社區(qū)處理，社區(qū)不能解決的就由管理員提交給街道。作為管理員要及時把提交上來的問題和困難，匯報個領導，待領導了解情況之后，及時地作出答復。

四、遠程教育視頻服務

農村黨員干部現(xiàn)代遠程教育，是建設社會主義新農村的一項創(chuàng)新工程，是夯實黨在農村執(zhí)政根基的一項基礎工程，有利于建立健全讓農村黨員干部經(jīng)常受教育、使農民群眾長期得實惠的工作機制，提高農村黨員干部的綜合素質，增強他們?yōu)檗r民群眾服務的意識和本領，更好地發(fā)揮致富奔小康的骨干帶頭作用。作為管理員要了解遠程教育終端接收站點的基本性能，掌握設備的使用和管理方法。根據(jù)遠程教育節(jié)目播出安排和本地實際情況，合理組織黨員干部和廣大群眾按時收看節(jié)目，聯(lián)系搞好教學輔導，提高黨員干部、群眾對所學知識的吸收和應用能力。及時做好信息的收集、匯總、上報和反饋工作，發(fā)現(xiàn)并總結典型，為上級提供課件制作線索和素材。

五、信息員

信息員隊伍是教育宣傳工作的基礎，為更好地服務于街道的各項工作，搞好新聞報導、宣傳、傳遞信息，要求信息員要有強烈的責任心，注意身邊的事，發(fā)現(xiàn)身邊的典型;要關心本單位全局工作，對本單位整體性工作有充分的了解，并主動與其他信息員橫向聯(lián)系，相互學習、共同提高并主動搜集、整理、發(fā)布本單位會議、活動等方面的信息。

在社區(qū)的各項工作中，我都經(jīng)歷了從不了解到開始接觸，然后進行學習，到初步接受再到掌握的過程。經(jīng)過這一年的社區(qū)工作，我感受到從高等教育的課堂走進基層社區(qū)是個“雙贏”舉動。社區(qū)里的工作人員需要大學生的熱情和知識，而大學生需要社區(qū)這塊可以充分發(fā)揮特長的沃土。我對社區(qū)工作的體會可以總結為一句話：“社區(qū)讓我真正地接觸了社會，給了我實現(xiàn)自我價值的機會?！痹诮窈蟮墓ぷ髦?，我將會繼續(xù)努力。

2022社區(qū)志愿者工作總結篇5

隨著“周周會”、“三尺講堂”等群眾工作平臺在居委的搭建和運行，越來越多的志愿者正積極參與到社區(qū)各項事務的管理中。這無疑對社區(qū)各項工作起到了促進、監(jiān)督的作用，同時也進一步提升了居民參與社區(qū)事務管理的能力。

一、關愛獨居老人 傾聽老人心聲

居委的獨居老人服務隊經(jīng)常上門走訪轄區(qū)內的獨居老人，幫他們打掃衛(wèi)生、晾曬衣被、陪他們聊聊家常。在走訪過程中，志愿者們仔細詢問老人們的身體情況、飲食起居，并囑咐老人們一定要保重身體，親切的問候和貼心的話語讓老人們倍感社區(qū)的關愛，也進一步加深了社區(qū)志愿者與老人們之間的感情。

二、參與環(huán)境整治 改善小區(qū)面貌

今年，組織社區(qū)志愿者參與環(huán)境整治10余次。無論炎暑酷寒，每次活動志愿者們都大清早來居委報道，在居委干部的帶領下開展了去除黑色小廣告、樓道整治、撿綠化帶白色垃圾等活動，在大家的共同辛勤努力下，轄區(qū)內的環(huán)境面貌一新，志愿者們也在活動中收獲了快樂和喜悅。

三、參與矛盾調處 促進社區(qū)穩(wěn)定

居委的各類志愿者不僅在社區(qū)日常管理建設方面積極建言獻策，同時，也在矛盾糾紛的調處上發(fā)揮了顯著的作用。居委科普廣場上夜間跳舞的文體愛好者與廣場周邊的居民們因舞曲播放的分貝較高、活動參與者在規(guī)定的時間后仍逗留在廣場上產生噪音而產生了激烈的矛盾，不少周邊居民強烈要求停止科普廣場夜間廣場舞，文體愛好者則因自己的正當文化娛樂活動被干預而相當憤怒。

在雙方僵持不下的情況下，社區(qū)文體志愿者等10余人自發(fā)地做起了“和事佬”的工作。他們一方面先穩(wěn)定雙方的情緒，使得矛盾不再升級;另一方面認真聽取大家對規(guī)范廣場活動有何建議，使得雙方都能將各自的想法直接表達出來。在廣泛征詢周邊居民和文體愛好者意見的基礎上，這10余名文體志愿者們熱心協(xié)助居委先后召開了3次協(xié)調會，反饋了居民們的建議，并參與了“科普廣場日?；顒又贫ā钡钠鸩莺驼髟児ぷ?。最終，科普廣場的廣場舞擾民這一矛盾在志愿者們的努力下得到了妥善解決，他們的付出也得到了居民們的肯定。

四、熱心公益活動 服務弱勢群體

在各類大型活動中我們總能看到志愿者們忙碌的身影，在居民區(qū)舉辦的各類公益活動中也總活躍著社區(qū)志愿者們的身影。

為了讓社區(qū)內的獨居、高齡老人們感受到來自社區(qū)的關懷，今年伊始在社區(qū)志愿者們的倡議下，居委成立了“剪紙班”和“布藝班”，不少婦女姐妹們都踴躍參與其中。志愿者們將自己的作品紛紛送給老人們，老人們倍感社區(qū)帶給他們的溫暖。

社區(qū)老黨員孫順德同志是我們的骨干志愿者，他退休后積極發(fā)揮余熱，在了解到鎮(zhèn)上居民們對正在建造中的十萬人大型社區(qū)的規(guī)劃相當關心后，他便不辭辛苦、多次親自去大區(qū)實地考察，回家后親手繪制大區(qū)的版圖，借助“周周會”等平臺為社區(qū)居民們宣講未來的規(guī)劃和發(fā)展藍圖，讓大家能夠更加形象地了解未來大區(qū)的布局。正是有了社區(qū)志愿者們的辛勤付出，我們的社區(qū)才變得更有“人情味”。

志愿者是居民區(qū)一道亮麗的風景線，志愿者也是社區(qū)發(fā)展變化的參與者和見證者。在一次次的志愿活動中，我們感受到了他們身上所傳遞的活力和正能量，涓涓細流能匯成江河，讓我們由衷地對他們道一聲“謝謝”!