員工月度的工作總結(jié)優(yōu)選
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總結(jié)是事后對(duì)某一階段的工作或某項(xiàng)工作的完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析,為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書(shū)面材料。那么該如何寫(xiě)呢?以下是小編為大家收集的員工月度的工作總結(jié)優(yōu)選,希望你喜歡。
員工月度的工作總結(jié)優(yōu)選1
在即將過(guò)去的2月份里,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻(xiàn)一份熱。作為一名儲(chǔ)蓄崗位的一線員工,我深深地明白我們們更應(yīng)該加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)技能水平,這樣們才能工作得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都能高興而來(lái)滿意而歸。
這一個(gè)月里,通過(guò)我的不斷努力,我的工作得到了客戶的認(rèn)可,同時(shí)也給我們農(nóng)行創(chuàng)造了較大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。截止2月x日,我個(gè)人營(yíng)銷保險(xiǎn)銷售共計(jì)120余萬(wàn)元,營(yíng)銷個(gè)人網(wǎng)上銀行120戶,營(yíng)銷短信通達(dá)320余戶。我取得的這些成果是全所干部員工共同辛勤努力換來(lái)的。這些也為全所甚至全行,完成月初既定任務(wù)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。眾所周知,我們所是一個(gè)比較繁忙的網(wǎng)點(diǎn)。因此這樣工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己工作要認(rèn)真、認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行支行制定各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作。多月來(lái)我始終如一地嚴(yán)格要求自己,在我的努力下,2月份我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生任何一次責(zé)任事故。
在做好自己本職工作的同時(shí),我還積極幫助其他同志,同志們有什么樣問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心予以解答。當(dāng)我自己有問(wèn)題時(shí)候,也會(huì)十分虛心向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有條給自己規(guī)定的要求:三人行必有師,一定要千方百計(jì)德把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。我知道要想在工作中有能力幫助其他人,就使自己業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。一個(gè)月里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),能自覺(jué)遵守法律法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章、制度,同時(shí)堅(jiān)持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提自己工作技能。
回顧這一個(gè)月的工作,我問(wèn)心無(wú)愧,在工作中,我忠于職守,盡力而為,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作性質(zhì)使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致地解答客戶提出的各種問(wèn)題,遇到蠻不講理客戶,我也試著去包容他、理解他,并最終也得了客戶的理解尊重。
新的一個(gè)月里,我一方面還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)步提高自身素質(zhì)。另一方面我還要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質(zhì)量和工作效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的月里我會(huì)加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),在這里總結(jié),是為了汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)和指正。
員工月度的工作總結(jié)優(yōu)選2
在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,八月份的工作開(kāi)展的很順利?,F(xiàn)將八月份個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下:
1、接管理部通知,依據(jù)設(shè)計(jì)室李國(guó)龍?zhí)峁┑暮?jiǎn)圖,分別計(jì)算、審核高壓注汽鍋爐一號(hào)本體車、二號(hào)輔助車、三號(hào)保障車三套報(bào)價(jià)單工作量及其資料。
2、編制西南長(zhǎng)嶺1號(hào)氣田2套1700kw撬裝全自動(dòng)真空加熱爐結(jié)算書(shū)。(2套加熱爐內(nèi)部結(jié)構(gòu)、部件數(shù)量不同,所附帶的氣水分離器一臺(tái)是碳鋼的,另一臺(tái)是不銹鋼結(jié)構(gòu)的。)
3、編制西北開(kāi)發(fā)部采一吳三聯(lián)3臺(tái)1600kw加熱爐結(jié)算書(shū)。
4、和三區(qū)黃江山去濱南采油廠五個(gè)采油隊(duì),根據(jù)甲方的要求并同意,丈量拆除、更換、維修等各工作項(xiàng)目的工作量。
5、分明別類整理編制丈量的濱南采油廠的工作量資料,經(jīng)三區(qū)黃江山報(bào)經(jīng)甲方審閱同意后,編制預(yù)算書(shū)報(bào)價(jià)。①濱南稠油首站維修項(xiàng)目7786.15元②濱南二礦4噸蒸汽鍋爐維修項(xiàng)目174415.91元③三礦6隊(duì)2噸蒸汽鍋爐維修項(xiàng)目240997.93元④三礦7隊(duì)4噸蒸汽鍋爐維修項(xiàng)目286878.96元⑤四礦1噸/2噸低壓鍋爐維修項(xiàng)目118909.81元報(bào)經(jīng)甲方后,甲方從工作量及維修內(nèi)容上又進(jìn)行了幾次調(diào)整,還因施工的地點(diǎn)方式問(wèn)題,濱南三礦7隊(duì)現(xiàn)在還沒(méi)有定下來(lái)。
6、編制中原油田1000kw、1500kw分體式相變加熱爐預(yù)算書(shū),①1000kw加熱爐484690.14元。②1500kw加熱爐524134.16元。
7、依據(jù)藍(lán)圖、監(jiān)理報(bào)告及甲方簽字文件等所掌握的材料,和董玉杰查對(duì)海開(kāi)中心二號(hào)平臺(tái)所干工作量,再去現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)后,編制出詳細(xì)的工作量。
員工月度的工作總結(jié)優(yōu)選3
來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了,在這一個(gè)月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,這樣好的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師,通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個(gè)多月,公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給我聽(tīng),從尋找項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后,我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過(guò)程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí),這與銷售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
(2)具有責(zé)任感
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié)
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
員工月度的工作總結(jié)優(yōu)選4
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將__月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開(kāi)票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:__單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;__h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
結(jié)尾:在以后的工作中,我會(huì)更好努力,做好銷售工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
員工月度的工作總結(jié)優(yōu)選5
x月份的工作,現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,我現(xiàn)在已經(jīng)非常的充實(shí),作為一名銷售工作人員,我一直對(duì)自己的工作滿了動(dòng)力,感覺(jué)自己隨時(shí)能夠在這份工作中找到一份存在感,作為一名保險(xiǎn)銷售員刻都在保持者非常優(yōu)秀的動(dòng)力,非常多的耐心,雖然說(shuō)這個(gè)月的工作已經(jīng)結(jié)束了,但是仔細(xì)回顧起來(lái)還是有很多值得回顧的地方,值得去發(fā)展的地方,值得繼續(xù)體驗(yàn)高發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn),當(dāng)然,我知道自己有很多很多不足之處,這是因?yàn)檫@些不足之處,讓我更加匆忙的動(dòng)力,讓我知道在接下來(lái)的生活當(dāng)中應(yīng)該怎么樣去面對(duì),知道自己應(yīng)該在下一階段的工作當(dāng)中,怎么去迎接它,我也希望自己能夠處理好相關(guān)的工作,也就x月份的工作,我總結(jié)一番。
首先是在自己的能力上面,我一直都保持著比較有耐心的狀態(tài),因?yàn)槲抑雷约含F(xiàn)在狀態(tài)需要保持下去,也知道自己現(xiàn)在是一個(gè)什么樣的精神,有的時(shí)候作為一名保險(xiǎn)銷售工作人員,一定要有足夠的耐心,一定要認(rèn)可自己的東西,不管是在銷售什么產(chǎn)品,一定要首先認(rèn)可自己做銷售的產(chǎn)品,只有認(rèn)可了自己的產(chǎn)品上能夠把這些東西推銷給別人,這是別人給予的一種信任,也是一種職業(yè)道德,我一直都本著這個(gè)原則,都希望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中學(xué)習(xí)到更多的東西,能夠給自己一個(gè)合理的交代著自己的工作,一份滿意的答復(fù),有的時(shí)候我一直都在把這些東西往好的方面想,也希望能夠在一些,生活工作當(dāng)中,繼續(xù)做好這些,因?yàn)椴皇钦f(shuō)一些事情能夠長(zhǎng)期的保持下去,但是他一定要有一個(gè)合理的解釋與交代,我一直都把自己這份工作看的很重要,也希望能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中得到一份心安理的更加希望,這不是說(shuō)說(shuō)而已。
在能力上面,我一直都期待自己能夠找到一份合理合適的工作,提高自己對(duì)于保險(xiǎn)銷售工作人員,我時(shí)刻都在提高作者能力,都在為自己在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,是否能夠成長(zhǎng)而感到高興,這是我應(yīng)該做好的,也是我持續(xù)要發(fā)展下去的一種狀態(tài),x月份的工作,現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,我更加希望能夠保持足夠多的動(dòng)力,時(shí)刻的清楚自己的方向,給大家給大家都有一個(gè)交代,我也認(rèn)為我能夠在接下來(lái)的工作坐當(dāng)中繼續(xù)處理好,繼續(xù)讓自己發(fā)揮好足夠的耐心,有些時(shí)候就是要這樣去展示自己,更加希望我能夠有這么一個(gè)精神狀態(tài),有這么一個(gè)好的優(yōu)點(diǎn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng),這是我一直以來(lái)的方向,也是我一直以來(lái)需要去做的事情,有的時(shí)候我也會(huì)去想想自己身上的一些缺點(diǎn),因?yàn)橹挥腥ハ胂脒@缺點(diǎn),才能夠勇敢的目標(biāo),我一定會(huì)更加努力的,在四月份的工作當(dāng)中會(huì)保持優(yōu)秀的狀態(tài),保持好的精神面貌,提高自己的價(jià)值。
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