QBQ問題背后的問題的讀后感600字
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名著之所以被叫為名著,是因為他們耐得住讀,每讀一遍都像是人生初體驗,給讀者以不同的感覺享受。以下是小編整理的QBQ問題背后的問題的讀后感600字,歡迎大家借鑒與參考!
QBQ問題背后的問題的讀后感600字1
《QBQ問題背后的問題》全書的主旨:找出問題背后的問題,其主要實質(zhì)是強(qiáng)調(diào)個人擔(dān)當(dāng),也就是增強(qiáng)個人的職責(zé)意識。我們能夠解讀為:要去找出爛問題背后的好問題。所為爛問題,就是哪些推責(zé)、抱怨的一類問題;所謂好問題,就是正面的能夠迅速付諸行動的類型。
在現(xiàn)實生活中,個人職責(zé)感的缺失是十分普遍的現(xiàn)象,推諉、抱怨、拖延與執(zhí)行不力這些都是組織內(nèi)部的通病,而缺乏職責(zé)意識的組織和個人將無法達(dá)成目標(biāo)、無法在市場上與競爭對手一較長短、無法實現(xiàn)愿景,更無法讓個人和團(tuán)隊更上一層樓。
《QBQ問題背后的問題》一書的終極目標(biāo)便是行動。先修煉出自我的想法,之后問比較好的問題,最終付諸行動。所謂的學(xué)習(xí),應(yīng)當(dāng)是把“已知”轉(zhuǎn)化為“行動”,所以,學(xué)習(xí)是一種改變。
《QBQ問題背后的問題》給了我們解決的方法,要我們別只是把“團(tuán)隊合作”掛在嘴邊,而是問:“我該如何貢獻(xiàn)一己之力?”以及“我要如何改變現(xiàn)狀?”
本書以簡明趣味的故事與易讀的篇章,教授讀者嘗試一種實用的方法,將個人職責(zé)意識融入到日常生活中。
《QBQ問題背后的問題》提出三項指導(dǎo)原則:
1、著眼于解決問題而不是推責(zé)。以What或How來發(fā)問,而不是WhyWhen或Who。
2、把焦點(diǎn)放在行動上,而不是“該誰做”或“誰做錯了”。
3、強(qiáng)調(diào)個人擔(dān)當(dāng)。主詞用“我”,而不是“他們”、“我們”、“你”或“你們”。
《QBQ問題背后的問題》給我們提出了許多我們雖然不必須問得出口,但卻有意無意在心里發(fā)問的問題,并且給出了答案。比如,有擔(dān)當(dāng)?shù)娜斯肿镎l呢?誰都不怪罪,包括自我在內(nèi),千萬不要小媳婦心態(tài)的自憐自哀。我們個人能改變組織中的什么事情呢?僅有一項,那就是自我,不要再去想要改變別人了,用心反思自我,并著力改變自我。如果組織不再是我們達(dá)成人生目標(biāo)的媒介,那有何必繼續(xù)呆下去呢?如果值得待下去,那就拿出個人擔(dān)當(dāng),努力改變吧!
人生就像滾雪球。重要的是要找到濕潤的雪和一道長長的山坡。其實你自我必須是那團(tuán)濕雪,最好邊走邊加上更多的雪,因為你不會再回到山頂,而生命就是這樣運(yùn)作的。
不要去理會別人的眼光和喜歡比較的心態(tài),做好自我才是最重要的事情。
QBQ問題背后的問題的讀后感600字2
我最近讀了一本是要我們別“問爛問題”、別問“為什么”、別問“什么時候”等等的書。這本書名叫做《QBQ!問題背后的問題》,作者是約翰米勒。約翰米勒是QBQ公司的創(chuàng)辦人,所以他會寫這本書是當(dāng)然的啦!資料是在說,開口說話前,不管是問問題還是反駁別人或者是其他的,都必須有個人擔(dān)當(dāng)?shù)囊馑荚?,而不是把職?zé)推給別人,更不要有"小媳婦心態(tài)",看完這本書就會明白了。
這本書其實是給那些上班族、員工之類的人看的,我看是因為我覺得很趣味(雖然有點(diǎn)艱深看不懂),這本書讓我印象深刻的地方是,他是在教我們問問題時,不要問爛問題,不管是問別人還是自我,這個問題里最好要有:一、以“什么”或“該如何”這兩個詞來發(fā)問,而不是“為什么”、“什么時候”或“誰”。二、包含“我”字在內(nèi),而不是“他們”、“我們”、“你”或“你們”。三、把焦點(diǎn)放在行動上。比如說,“我能做什么”就是最佳范例,這句話以“什么”這個詞來發(fā)問,包含“我”字在內(nèi),并把焦點(diǎn)放在行動上。
攤開這本書時,翻到目錄,你會看到“做更好的抉擇”、“問更好的問題”、“爛水手責(zé)怪風(fēng)向”、“領(lǐng)導(dǎo)者不是問題的解決者”等等的,只要看目錄就幾乎能夠明白他在講什么,所以我覺得很趣味,大家看了也會跟我一樣的,大部分的人看到書的標(biāo)題是“QBQ!問題背后的問題”大概就會認(rèn)為它是厚又字很多的書吧!其實完全相反!他不只薄而輕,每一頁的字也不會多到嚇人,還有幾頁幾乎僅有三、四行而已呢!也有插圖,不會翻到每頁都是字,而頭痛。
每個人其實都很常問壞問題,不外乎是因為怕有麻煩上身,而把錯誤都推給別人,不管是別人的錯或是自我的,都要反省。如果我們遇到同樣的問題,我們是否能夠提出更好的解決方法,而不是又把時間浪費(fèi)在抱怨、責(zé)怪......等負(fù)面想法里,永遠(yuǎn)找不到出口,這也是我們要反省的。
我看這本書僅有三次(第三次目前正在看),第一次我只看有插圖的幾面,第二次才真正看完,看第三次是因為他最終有寫說:““重復(fù)”是學(xué)習(xí)的動力。很好。既然此刻你已經(jīng)讀完本書,請在讀一遍。”你看吧,這就是趣味的地方,哈哈!期望大家多看這本書,真的很好看的喲!
QBQ問題背后的問題的讀后感600字3
讀完《QBQ問題背后的問題》這本書,掩卷思罷,不經(jīng)意回想起了自我工作以來所走的每一步,豁然之中有一種感悟:成長道路的許多不如意、挫折、失敗,其實都是能夠避免的,只要擺正心態(tài)進(jìn)取應(yīng)對問題,深層次思考問題背后的問題,解決問題。《QBQ問題背后的問題》書中沒有多么深厚的理論,只是在給我們講故事,可是這小小的故事案例里面隱藏著大道理,也正是這些“故事背后的故事”在教我們?nèi)绾巫鋈俗鍪?。從《QBQ問題背后的問題》書中的案例均可找到我身上的影子——那就是問題出現(xiàn)后未對自我徹底的剖析、歸納、總結(jié),從中找出原因,進(jìn)而改善,避免犯重復(fù)性的錯誤,而是常常責(zé)怪他人,抱怨客觀環(huán)境,最終問題重復(fù)性的出現(xiàn),構(gòu)成惡性循環(huán),結(jié)果可想而知??墒?,《QBQ問題背后的問題》也給我指出了下一步的方向和方法,那就是:第一,進(jìn)取應(yīng)對問題,基于職責(zé)感做出選擇,用行動改變現(xiàn)狀;第二,深入分析問題背后的問題,提高解決問題的深度和徹底性。
第一,進(jìn)取應(yīng)對問題,基于職責(zé)感做出選擇,用行動改變現(xiàn)狀
在日常工作中我們常常遇到這樣的情景,某個環(huán)節(jié)出了問題,經(jīng)常聽到有人抱怨說,這是某某部門的事情,由于他們的失誤導(dǎo)致的,和我們沒有關(guān)系。表面上看,這是一種部門本位主義。隱藏在這個問題背后的問題是什么呢?是我們職責(zé)感的缺失和主人翁意識的淡弱,沒有將公司的事情當(dāng)作是自我的事,而是認(rèn)為工作上的失誤是“他們的事”。在這種氛圍下,大部分人在等待、抱怨,而不去想我能為改善這種狀況作些什么。忘記了我們是一個團(tuán)隊,是一個整體,自我和公司之間是一榮俱榮一損俱損的關(guān)系。作為團(tuán)體的一員,很少有人覺得:當(dāng)團(tuán)體出了問題,我,責(zé)無旁貸。爭功諉過正是員工缺乏職責(zé)感和主人翁精神的表現(xiàn),也是缺乏對公司這個大團(tuán)隊認(rèn)同的表現(xiàn)。為了自我小團(tuán)體的一點(diǎn)算不上聲譽(yù)的聲譽(yù),不惜犧牲其他同事和部門的名譽(yù),殊不知,這種內(nèi)耗會嚴(yán)重傷害到整個大團(tuán)隊的形象以及生命力。
那么,如何用行動來改變現(xiàn)狀呢?找到問題背后的問題才是從根本上解決它的最佳方法!首先要從改變自我做起,把自我打造具有100%職責(zé)心的人,敢于承擔(dān)!我們也必須從改變自我開始,因為你有時可能無法改變客觀環(huán)境,唯一能夠改變的就是僅有自我。不僅僅堅決不允許自我遇事推諉、抱怨、拖延、執(zhí)行不力,我們需要的是,敢于承擔(dān)職責(zé),進(jìn)取行動,有效解決問題。在出現(xiàn)問題的時候,我們不要要求別人為你做些什么,而是改變自我,首先想到的是自我能為別人做些什么,我們每個人都應(yīng)當(dāng)做個有職責(zé)感的人。
第二,深入分析問題背后的問題,提高解決問題的深度和徹底性。
在我們的工作中,每一天都有無數(shù)的問題要應(yīng)對。有些問題是本來存在的,有些問題則屬于不是問題,是我們個人的心態(tài)出了問題,經(jīng)常會無事找事的搞一些問題出來??墒?,就是這些問題破壞了我們本來平靜的工作,帶來無數(shù)的煩惱,讓我們的臉上經(jīng)常不再有笑容,常會覺得這種工作沒有什么意思,甚至是無聊和糟糕。遇到問題的時候,我們需要靜下心來應(yīng)對問題,盡管關(guān)注問題本身是令人痛苦的,心境自然不會太好。可是,不關(guān)注問題本身又如何能解決問題呢?
問題始終是存在的,只是不一樣的時候以不一樣的方式出現(xiàn)??墒牵瑔栴}只是個載體,我們除了深入分析問題繼而解決問題,別無他法,要相信辦法總比問題多。應(yīng)對問題,我們要透過現(xiàn)象看本質(zhì),抓住問題的七寸之所在,提高解決問題的深度和徹底性??磫栴},必須要弄清楚問題的本質(zhì),什么是真正的問題,什么不是問題,可是我們把它當(dāng)成了問題,有的放矢解決問題。不能讓問題羈絆住,尤其是不是問題的問題。于是我應(yīng)對工作中的問題時,首先要厘清問題的本質(zhì),沒有必要為不是問題的問題煩惱,將其拋之腦后,然后把真正的問題放在工作的大背景下分析、理解、看待,心態(tài)會平和很多,問題就不再是那么大的問題了,它只是個需要解決的問題而已。這時再關(guān)注問題本身就不一樣了,它變得容易理解些,我們就會進(jìn)取應(yīng)對。當(dāng)心態(tài)進(jìn)取后,思維就會活躍起來,有句話叫做“方法總比困難多”,我們就容易找到方法了。
QBQ問題背后的問題的讀后感600字4
《QBQ!問題背后的問題》主要圍繞個人職責(zé)來展開,出現(xiàn)問題,不去抱怨和指責(zé),不要想著去改變別人,我們只能改變自我,試著多問自我:我能做什么改變目前的狀態(tài)?去做去立即行動!把這本書讀后感分享給老婆園園、南寧城市經(jīng)理黨美濤、同學(xué)馬金平孔祥華,分享感言如下:
恐懼、抱怨的思想時刻充斥我的腦海。每每向姐姐訴苦,姐姐一再訓(xùn)斥我不從自身找問題。是啊,每每遇到問題,就想著這又不是我的錯,我為什么這么倒霉!其實每個人都會遇到問題,只是概率大小而已。
天天因為怕遇到問題而不去行動,擔(dān)心遇到問題就會有嚴(yán)重后果。擔(dān)心這個擔(dān)心那個,每一天活在恐懼之中。其實正如一位教師說的,走在大街上被車撞到概率是有的。一味擔(dān)心這個概率而不走路、上街,那么生活就無法進(jìn)行。就算活著又有什么意義呢?人生就是要冒著風(fēng)險生活,我們永遠(yuǎn)不明白下一秒會發(fā)生什么。
有幾個點(diǎn)寫的一針見血,一是人們普遍在選擇所謂的舒適區(qū);二是如何改變自我,不去抱怨,在公司擁有的平臺框架內(nèi)去獲得成功。目前整個社會節(jié)奏偏快,就會導(dǎo)致社會風(fēng)氣偏于浮躁,在工作上都選擇成為差不多先生,對于自身工作要求太客氣,對于相關(guān)協(xié)調(diào)部門工作又過于苛刻,把這個狀態(tài)反過來,天下太平!所謂企業(yè)最大的成本就是花在改變員工的思想上,一個成功的企業(yè)會把成功歸功于企業(yè)文化就是這個道理了,前段時間有句話很火,也想分享一下:風(fēng)清則氣正,氣正則心齊,心齊則事成!
所以還是要行動,在行動中產(chǎn)生力量。即使遇到問題,也不用怨天尤人,找出問題的原因,找到解決問題的方法。努力行動,改變自我!
看了這篇文章感觸頗深!一針見血的描述了一個人的靈魂本性。我感觸最深的就是懶惰,怠慢的思想,遇到問題事情總是拖拖拉拉,殊不知一分耕耘一分收獲,付出終會有回報的
QBQ問題背后的問題的讀后感600字5
《QBQ問題背后的問題》以一種通俗易懂、言簡意賅的敘事風(fēng)格講述了一個深層次的組織理論問題。全書深入淺出,事例生動,核心僅有一個:如何提高組織內(nèi)部成員的個人職責(zé)意識。
在日常的工作生活中,我們經(jīng)常會聽到這樣的聲音:誰為此事負(fù)責(zé)?為什么他們總是不能做得好些?為什么我們必須忍受這樣的變化?這些問題看似理由充分,情有可原,卻暴露出個人職責(zé)意識的淡薄。個人職責(zé)意識的缺乏,導(dǎo)致了推諉、抱怨、拖延、執(zhí)行不力,成為社會的一大流行病。如果沒有強(qiáng)烈的個人職責(zé)意識,任何組織或個人,都不可能到達(dá)目標(biāo),實現(xiàn)愿景,在市場競爭中取勝。所以我們要逐步學(xué)習(xí)和實踐QBQ式的思考方式,先修煉自我的想法,之后能問較好的問題,最終付諸行動,選擇做一個有職責(zé)感的人,從工作和生活中獲得更多的樂趣。
一、修煉自我的想法
有一句印度格言是這樣說的:“看著你的想法,它們變成了言語;看著你的言語,它們變成了行動;看著你的行動,它們變成了習(xí)慣;看著你的習(xí)慣,它們變成了性格;看著你的性格,它們變成了你的命運(yùn)?!八械哪铑^和想法源自于我們的內(nèi)心,不斷累積就構(gòu)成了今日的這個自我。
而工作是一個施展自我才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應(yīng)變力、決斷力、適應(yīng)力以及協(xié)調(diào)本事都將在這樣的一個舞臺上得以展示。除了工作,沒有哪項活動能供給如此高度的充實自我、表達(dá)自我的機(jī)會,以及如此強(qiáng)的個人使命感和一種活著的理由。在平日的工作中,我們需要珍惜每一次與客戶相遇的機(jī)會和瞬間,創(chuàng)造獨(dú)一無二的服務(wù)與體驗價值,在此同時也正考驗著每一位伙伴,是否能夠發(fā)揮公司和營業(yè)部的主人翁精神,承擔(dān)起樹立公司、營業(yè)部和個人品牌的職責(zé)意識,承諾用自我的智力、心力和勞力,進(jìn)取主動地解決問題,并從中獲得提高和成長。
二、能問較好的問題
遇到問題,許多人都會在第一時間,按照以往的固有思維模式,對外界事物做出負(fù)面的反應(yīng),在腦海中浮現(xiàn)出“錯問題”??墒?,如果我們能夠在做出選擇前,慢10秒,以客觀辯證的思維方式,再認(rèn)真研究一下問題背后的深層次原因,或者說導(dǎo)致問題的真正本質(zhì)是什么,然后再修正自我的想法,提出更好地問題,那么將有助于我們在問題中尋找到正確的答案。
那如何分辨問題的好壞?比較好的問題究竟“長”什么模樣呢?QBQ有三項指導(dǎo)原則:
1、以“什么”或“該如何”這兩個詞來發(fā)問,而不是用“為什么”、“什么時候”或“誰”;
2、在所有問題中包含“我”字在內(nèi),而不是只包含:“他”、“他們”、“我們”、“你”或“你們”;
3、把問題的中心詞放在動詞上,也就是放在行動上。
在平日的工作中,有伙伴經(jīng)常會抱怨:公司的薪酬為何這么高?我們要到什么時候,才會更有競爭力?其實這些問題能夠用QBQ的正確問題來代替:我該如何為我的客戶提升附加價值?我如何能基于現(xiàn)狀找到更有吸引力的賣點(diǎn)?當(dāng)我們把焦點(diǎn)從他人與周遭環(huán)境中轉(zhuǎn)移開,聚焦在自我本身如何能做得更好上頭,擺在如何將力氣與精神用在力所能及的事物時,將大幅提升我們的工作效率,使我們的工作更簡便、更歡樂,最重要的是有益于問題的解決。
三、付諸行動
馬克·吐溫有句名言是這樣說的:改變絕對不是一件容易的事情:若想要感覺安全無虞,去做本來就會做的事;若想要真正成長,那就要挑戰(zhàn)本事的極限,也就是暫時地失去安全感,所以······當(dāng)你不能確定自我在做什么時,起碼要明白,你正在成長。的確如此,即使行動導(dǎo)致錯誤,卻也帶來了學(xué)習(xí)和成長,不行動則是停滯和萎縮;行動的結(jié)果是解決,不行動充其量是維持現(xiàn)狀,并讓我們一向活在過去。
在平日的工作中,參加太多的研討會、上太多的課、買太多的書,可是,學(xué)習(xí)并不只是參與,不只是獲取知識,學(xué)習(xí)是一種改變,把明白轉(zhuǎn)化為懂得,把懂得轉(zhuǎn)化為行動,把行動轉(zhuǎn)化為智慧。
我們十分喜歡書中的這兩句話:“有職責(zé)的人會責(zé)怪誰?誰都不怪,甚至包括自我在內(nèi)?!弊髡哌€改寫了美國著名神學(xué)家尼布爾著名的祈禱文:“愿上帝賜我平靜,理解我無法改變的人;愿上帝賜我勇氣,改變我能改變的人;愿上帝賜我智慧,了解我自我這個人。”
QBQ代表一種全新的心態(tài)和價值觀,應(yīng)當(dāng)說這些道理并不深奧,但真正在實踐中行動起來,需要應(yīng)對現(xiàn)實的勇氣和非凡的毅力,真正樹立起個人職責(zé)感的意識,提出正確的問題,以良好的心態(tài)從容應(yīng)對挑戰(zhàn),這就是QBQ的精神。
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