年終工作總結(jié)個人通用版(10篇)
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總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點。今天小編在這給大家整理了一些年終工作總結(jié)范文個人通用版(10篇),我們一起來看看吧!
年終工作總結(jié)個人通用版1
今年元月份,我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位,后作為一名新員工,我迅速調(diào)整自己的狀態(tài),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,積極融入新的工作環(huán)境,為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以下總結(jié):
一、轉(zhuǎn)變角色,盡快適應(yīng)工作環(huán)境
到新的公司對于我來說是一次難得的機會,盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教,多向其他人學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā),努力盡快適應(yīng)工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作,通過學(xué)習(xí),自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學(xué)習(xí),努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
到后,我積極地參加各種技術(shù)交流活動,仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨,努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中,通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察,擴大了知識面,對先進設(shè)備有了一個全方位的概念,為日后工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、踏實肯干,端正態(tài)度
始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度,切實增強責(zé)任感、危機感和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展,不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中,遵守紀(jì)律,服從安排,順利完成了任務(wù)。
四、協(xié)同工作
作為公司的一員,我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,在配合好公司工作的基礎(chǔ)上,一直以來,辦公室的電腦有問題,只要我空閑,從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問題,只要是我知道的,均給于了耐心答復(fù)和解決。
回首過去,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點進步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
1、夯實基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流,努力提高自己的技術(shù)水平。
2、努力做一個復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多,在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點,使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的技術(shù)人才。
年終工作總結(jié)個人通用版2
光蔭似箭,日月如梭,時間總是水般匆匆流過,20_年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。一年來本人在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實。現(xiàn)從思想、工作、學(xué)習(xí)等方面總結(jié)如下:
在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會習(xí)總書記的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南。積極參加公司黨支部組織的政治學(xué)習(xí)及先進性教育活動。并在工作中要起到模范帶頭作用,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,做廣大群眾的表率,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上,圍繞公司“精誠立人、精心立事、精品立業(yè)”的企業(yè)精神,嚴(yán)以律己,嚴(yán)格要求,較好的完成各項工作任務(wù)。平時遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活。時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。結(jié)合最近剛完成的交房工作,使我更清晰的認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量是根本、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命力。針對交房期間出現(xiàn)的空鼓、裂縫等質(zhì)量通病,我個人認(rèn)為:產(chǎn)生質(zhì)量通病的原因雖多,涉及面廣,但主要原因,是參與項目施工的組織者、指揮者和操作者質(zhì)量意識不夠強,不講“認(rèn)真”二字。其實消除質(zhì)量通病并不是什么高不可攀的事,只要真正在思想上重視,牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀點,認(rèn)真遵守施工程序和操作規(guī)程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行技術(shù)責(zé)任制。堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查,層層把關(guān),采取有效的預(yù)防措施,是完全可以消除質(zhì)量通病的。
在學(xué)習(xí)上,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),摸索總結(jié),全面提高個人素質(zhì)。隨著社會主義市場經(jīng)濟競爭的激烈,面對著嚴(yán)峻的形勢,要求我們做出更精辟的樓盤,預(yù)料我們的工作將更加繁重,需掌握的知識將更高更廣。為此,我刻苦的學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的規(guī)范、工藝和施工方法,努力提高綜合素質(zhì)和工作技能。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我決定以一個全新的面貌投入到工作中去,為名城公司的全面發(fā)展添磚加瓦!
年終工作總結(jié)個人通用版3
即將過去的_年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來。過去的一年里,在公司的指引下,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進步。在這一年里,總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。_我來說,是有意義、有價值、有收獲的一年。一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨,在平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己的本職工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的問題和不足:
1、工作中有急躁情緒,有時生產(chǎn)任務(wù)急于完成,反而影響了生產(chǎn)進度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關(guān)系時,還不能得心應(yīng)手,工作起來顯得措手不及,無從著手。
_年,我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)噴畫生產(chǎn)進度,派車出貨和處理一些客戶的要求意見,以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題,同時還要負(fù)責(zé)跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業(yè)務(wù),以及一些其他散戶的跟蹤服務(wù)。“_告”_總業(yè)務(wù)量已突破26.7萬,去年19.3萬,比去年增長了7.4萬,在公司客戶業(yè)績排行榜上名列前三名,當(dāng)然,這些都不是我個人的工作成績,是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績。在此,我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員,公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工對我的大力支持和幫助,沒有你們的支持和幫助,也就沒有我今天的成績,今天我在這里借此機會向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說一聲,謝謝你們!
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,也認(rèn)識到了自己的不足之處,理論知識水平還比較底,電腦辦公技能還不夠強,針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問題,我對來年的工作作好自步的設(shè)想。
1、加強理論學(xué)習(xí)。
2、加強現(xiàn)場管理力度。
3、提高溝通能力。
一定要認(rèn)真克服自己的缺點,發(fā)揚成績,自覺地把自己置于上級領(lǐng)導(dǎo)和同仁的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,做一名對太陽村有力量的人,為太陽村的發(fā)展作出自己的貢獻。最后,感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持,在此我在這里先給大家拜個早年,祝大家牛年吉祥、合家歡樂、在新的一年里工作順利、萬事如意、謝謝大家!
年終工作總結(jié)個人通用版4
九年級是整個初中重要的時期,我深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大,不敢有絲毫的怠慢。下面是我的本學(xué)期班主任工作總結(jié)。
一、班主任工作理念
我當(dāng)班主任力爭做到兩點:一是尊重每一個學(xué)生,滿足學(xué)生尊重的需要,承認(rèn)的需要,情感的需要,努力克服固執(zhí)己見,偏激的思維方式,尊重學(xué)生個性發(fā)展,為孩子的成長創(chuàng)造一個愉快的心理運動空間;二是善待每一個學(xué)生,用真誠的愛心對待每一個孩子。對于優(yōu)等生,不掩飾他們的缺點,積極引導(dǎo)他們揚長改過,努力使其達到卓越。對于后進生,不歧視他們,我動員學(xué)習(xí)好的同學(xué)幫助他們,帶動他們把學(xué)習(xí)成績提高上去,組成一幫一學(xué)習(xí)互助小組。
二、班主任常態(tài)工作
1、加強學(xué)生的思想品德和行為規(guī)范教育。充分利用班會時間,促進學(xué)生健康的自我意識的形成,能自覺抵御不良思想行為的誘惑,形成良好的行為習(xí)慣和思想品德。開展理想、品德、意志方面的教育,在“升學(xué)”“就業(yè)”等問題上能正確對待,做到既要有努力方向、奮斗目標(biāo),還要有充分的思想準(zhǔn)備,接受挑戰(zhàn)。
2、加強學(xué)生常規(guī)工作和個人習(xí)慣教育。開學(xué)初,根據(jù)學(xué)校要求,做到班級布置的規(guī)范化,配合學(xué)校的各項檢查與活動,認(rèn)真接受檢查,爭取改正不良習(xí)慣,并在一定基礎(chǔ)上培養(yǎng)學(xué)生的自治自理能力,同時培養(yǎng)學(xué)生的勞動觀念、集體觀念和競爭觀念。保持教室、校園及公共場所的整潔。認(rèn)真配合學(xué)校要求,做好每一周的千分制考核。
3、加強學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和競爭意識教育。開學(xué)初要求每一位學(xué)生寫好本學(xué)期的打算,確定好自己的一練目標(biāo)、中考目標(biāo),并向著這目標(biāo)努力。為此,班中首先應(yīng)創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)氛圍,讓大家形成你追我趕的局面,經(jīng)常適時地對班中同學(xué)進行鼓勵,不斷提高學(xué)生的自信心。爭取在中考中取得好成績。
4、加強學(xué)生參加活動和合作意識教育。為了爭取學(xué)生全面的發(fā)展,我積極配合體育老師上好體育課,加強學(xué)生身體素質(zhì)的訓(xùn)練,爭取在中考體育測試中能人人過關(guān)。并鼓勵學(xué)生積極參加運動會、籃球比賽、文藝匯演等活動,促進學(xué)生綜合素質(zhì)全面提高。
三、班主任重點工作
1、理想教育。使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度。我與各層次學(xué)生家長一起分析學(xué)生學(xué)習(xí)情況,幫助他們填好中考志愿。
2、安全教育。安全無小事,對于學(xué)生這一弱勢群體,更要做到警鐘長鳴。一年來,我們班沒有發(fā)生過一起安全責(zé)任事故??吹綄W(xué)生高高興興上學(xué)來,安安全全回家去。作為班主任,我感到無比欣慰。
3、正面教育。在每次班會上,我常常樹立正面典型,包括學(xué)習(xí)方面、守紀(jì)方面、勞動方面等等,讓學(xué)生學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo)。
4、心理教育。特別是考前教育,既不能過于緊張,也不能過于松弛。讓他們做到有張有弛。以正常的心態(tài)參加中考。在這方面,我要感謝數(shù)學(xué)老師——梁金芬老師,她給了我極大的幫助,也幫助我做了很多學(xué)生工作。
回首這一年的工作,幾多感慨,這其中有經(jīng)驗,然而更多的是教訓(xùn)。有人說:要給人以陽光,你心中必須擁有太陽。學(xué)生就是我的太陽,因為心懷陽光,即使是寒冬,我也會感到溫暖。
年終工作總結(jié)個人通用版5
一學(xué)年來,我從各方面嚴(yán)格要求自我,用心向老教師請教,結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際狀況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計劃,有組織,有步驟地開展。為使今后的工作取得更大的進步,現(xiàn)對本學(xué)年工作作出總結(jié),期望能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,總結(jié)檢驗教訓(xùn)。
一、師德表現(xiàn)方面:
熱愛并忠誠于人民的教學(xué)事業(yè),教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,教風(fēng)扎實,嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。用心參加校本培訓(xùn),并做了超多的政治筆記與理論筆記。
二、教育教學(xué)方面:
認(rèn)真寫好教學(xué)計劃,提前備好課,寫好教案,備課時認(rèn)真鉆研教材,學(xué)習(xí)好《小學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要》,虛心向老教師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點、難點。掌握知識的邏輯,思考教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生。注意信息反饋,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,用心參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。
三、工作考勤方面:
我熱愛自我的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并用心運用有效的工作時間做好自我分內(nèi)的工作。
以上是我一年來的工作總結(jié),不足之處清各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正。我必須再接再厲,努力工作。
年終工作總結(jié)個人通用版6
時間就這樣很快的過去了,還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時來到公司后,怯怯的應(yīng)對公司的同事,而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,透過報紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心,用心主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。
我是六月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件帶給了很大方便。
3、做好了各類信件的收發(fā)工作,20_年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20_年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
4、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了公司20_年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。公司的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還用心配合其他同事做好工作。
總結(jié)一年的工作,盡管有了必須的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻
在公司的一年工資工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫忙,這是我十分感謝他們的地方,在他們的幫忙下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到十分的感激。
在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作潛力提高到一個新的檔次,不辜負(fù)大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫忙公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!
年終工作總結(jié)個人通用版7
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任九年級(1)班的化學(xué)教學(xué)及班主任工作。因為面臨著畢業(yè),面臨著中招考試,學(xué)生和教師所承擔(dān)的壓力都非常大,在這一學(xué)期中,我依據(jù)學(xué)校工作計劃,堅持以思想道德教育為核心,以教學(xué)為中心,開展班級管理工作。切實做到以德育人,全面發(fā)展,努力使全體同學(xué)在初中的這最后一個學(xué)期內(nèi)學(xué)有所成,學(xué)有所獲,走向成功,完成黨和人民所交給的重任。為此,我著重從以下幾個方面開展工作:
第一、抓好學(xué)生的思想政治工作,力求人心穩(wěn)定,班風(fēng)穩(wěn)重,學(xué)風(fēng)踏實。本學(xué)期時間短,任務(wù)中,活動多。因此在開學(xué)之初,我就著力抓好學(xué)生的思想工作,和他們一起算時間,算任務(wù),把他們還沉浸在過年氛圍中的心拉回來,及時穩(wěn)定了全班學(xué)生的心理,使每個同學(xué)都明白自己的奮斗目標(biāo),在心中有了一個大略的計劃。在隨后的幾個月里,我都及時注意學(xué)生的思想動向,和學(xué)生談心,了解他們的想法,形式多樣地做好他們的思想穩(wěn)定工作。出現(xiàn)了人心思穩(wěn),人人向上的可喜局面。自開學(xué)至今,流失的學(xué)生極少,不少學(xué)生的成績都有了較大幅度的提高。學(xué)生們對前途有信心,學(xué)習(xí)有干勁。
第二、加強理想主義教育和自我教育。今年九年級學(xué)生面臨的大的考試有幾次月考和元月月考。以激發(fā)學(xué)生為實現(xiàn)理想而努力的斗志。同時在紀(jì)律上嚴(yán)格要求,以學(xué)生發(fā)展為本,培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和情感以及把事情做好的行為和能力,加強對學(xué)生的自我教育,加強公民道德教育。以此為中心,制訂主題班會內(nèi)容。在學(xué)生中評選積極分子,樹立身邊的典型和學(xué)習(xí)的榜樣,宣傳先進事跡。認(rèn)識自我存在的價值、認(rèn)識自強的意義、認(rèn)識現(xiàn)在的自我。
第三、抓好學(xué)生的行為規(guī)范教育,紀(jì)律教育。我們對班級的每一個同學(xué)都嚴(yán)格要求,不搞特殊化。抓好行為規(guī)范,從對小事負(fù)責(zé)做起;讓他們牢記不會做小事的人,也做不了大事。培養(yǎng)學(xué)生愿意做小事,學(xué)會做小事。在實踐中增強責(zé)任感。以《中學(xué)生行為規(guī)范》要求每位學(xué)生,加強道德規(guī)范宣傳教育,從小事做起、從自我教育做起,根據(jù)本班特點,有目標(biāo)、有措施,創(chuàng)設(shè)自己的特色。重點是行為規(guī)范養(yǎng)成教育,令行禁止,紀(jì)律嚴(yán)明,創(chuàng)設(shè)良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。加強基礎(chǔ)道德教育?;A(chǔ)道德教育是教會學(xué)生做人的基本準(zhǔn)則,是行為規(guī)范教育的重要內(nèi)容。從對自己負(fù)責(zé)做起,從自我評價做起。堅持以德育人,堅持搞好班會活動,提高自我評價的自覺性和能力。開展愛他人、愛集體、愛學(xué)習(xí)、愛勞動、愛護公共財物,樹班風(fēng)、創(chuàng)學(xué)風(fēng)、有理想、會創(chuàng)新,做一個遵紀(jì)守法的好公民。
第四、注意各學(xué)科的均衡發(fā)展,以學(xué)生為主體,以學(xué)生發(fā)展為本,以學(xué)生創(chuàng)新能力為方向,以學(xué)生能更多地升入高一級學(xué)校為目標(biāo),協(xié)調(diào)各學(xué)科教師間的關(guān)系,及時了解學(xué)生在不同學(xué)科上的學(xué)習(xí)情況,促進學(xué)生全面發(fā)展。
此外,加強紀(jì)律、衛(wèi)生等各項檢查活動,努力爭創(chuàng)文明班集體。愛護公共財物,培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣,堅持每天晨掃和午掃,嚴(yán)禁亂扔紙屑雜物。積極參加學(xué)校各項活動,培養(yǎng)集體主義觀念。及時做好行為偏差學(xué)生的轉(zhuǎn)化和早期預(yù)防工作。認(rèn)真做好青春期教育和心理健康教育,對行為偏差及個別心理偏差的學(xué)主要加強咨詢、指導(dǎo)、糾正工作。
作為班主任,我加強了與學(xué)生家長的聯(lián)絡(luò)工作。對學(xué)生情況,班主任及時家訪或與監(jiān)護人聯(lián)系,及時溝通,共同做好學(xué)生教育工作。
年終工作總結(jié)個人通用版8
這一年是對賓館發(fā)展具有重大深遠意義的一年。一年里,在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我們禮賓部協(xié)同賓館所有部門員工圓滿的完成了賓館申星等重要接待任務(wù)。這些喜人成績的取得,是賓館全體員工努力的結(jié)果,也是與我們禮賓部每一位員工的辛勤努力工作是分不開的,下面我就我們禮賓部的工作作如下總結(jié)和安排:
一、回顧上一年的主要工作:
1、禮賓部硬件設(shè)施的完善:賓館經(jīng)過幾年的經(jīng)營發(fā)展,硬件設(shè)施逐漸的更新完善。賓館為禮賓部采購了新的電瓶車輛,更換了新的禮賓臺,配備了過車道上的禁止停車指示牌等。這些硬件設(shè)備的更新完善,激勵了我們禮賓部員工的的工作積極性,也為我們能為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、禮賓部員工隊伍的建設(shè):酒店業(yè)是個人員流動性很大的行業(yè),我們禮賓部在年初擁有員工9人,到現(xiàn)在共有員工15人,已經(jīng)能夠滿足賓館的各類接待任務(wù)。
新員工作為禮賓部員工的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況,我們禮賓部開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識酒店行業(yè)特點,使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入禮賓部的步伐,在平時的工作中我們要求新員工熟知牢記賓館應(yīng)知應(yīng)會,積極向老員工學(xué)習(xí)對客服務(wù)技能,從而能夠快速提高自己的對客服務(wù)水平。
3、禮賓部管理制度的完善:無規(guī)矩不成方圓。禮賓部成立之初的管理制度,已不能滿足近年來賓館發(fā)展的需求。今年一年里,我們逐步的健全了禮賓部的一些管理規(guī)章制度。從禮賓員日常行為規(guī)范,到行李運送寄存規(guī)范,再到電瓶車的駕駛與保養(yǎng)管理,我們禮賓部都有明確完善的管理制度,從領(lǐng)班到小組長再到每位員工,我們都做到了具體要求。我們禮賓部堅持天天開班會,周周開例會,月月做總結(jié),及時解決員工在工作中出現(xiàn)的問題,鼓勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,互相學(xué)習(xí)交流工作經(jīng)驗,明確下步的工作重點,提高對客服務(wù)質(zhì)量。
二、工作中出現(xiàn)的問題:
1、員工對客服務(wù)中的問題:賓館作為一個服務(wù)行業(yè),對客人提供完美的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就成為了重中之重,禮賓部作為客人到賓館的第一印象和最后印象,能否為客人提供無微不至的服務(wù)就顯得尤為重要。在日常的工作中,我們禮賓部的一些員工的對客技能掌握較好,但對客服務(wù)意識還比較淡薄。在今后的工作中,我們會重視對員工對客服務(wù)意識的培養(yǎng),做好做到對客服務(wù)的個性化和人性化。
2、禮賓員的電瓶車駕駛及管理問題:今年賓館為禮賓部采購了新的電瓶車4輛,基本由一些熟悉操作的老員工進行駕駛和管理,由于一些員工掌握不好電瓶車的駕駛速度,這對賓館的客人和賓館的員工產(chǎn)生了不安全因素,對此賓館領(lǐng)導(dǎo)安排電瓶車駕駛員進行了系統(tǒng)的規(guī)范的培訓(xùn),我們禮賓部也安排了細(xì)心認(rèn)真的員工對電瓶車的進行管理保養(yǎng),制訂了《禮賓部電瓶車駕駛管理制度》,這個制度的出臺,規(guī)范了電瓶車駕駛員平時出現(xiàn)的一些不良習(xí)慣,也為賓館內(nèi)的交通人身安全提供了保障。
3、禮賓員日常行為規(guī)范問題:我們禮賓員的一言一行,一舉一動都代表著賓館的形象。今年賓館順利完成了評定的任務(wù),作為一個即將是五賓館的禮賓員,對我們禮賓員的舉止就有了更高的要求。在這一年里,我們個別禮賓員從儀容儀表到行為舉止都做的相當(dāng)?shù)牟缓茫诠ぷ鲿r間工作區(qū)域的自律性很差,違反部門規(guī)定的現(xiàn)象也時有發(fā)生。在今后的工作中我們會加強對禮賓員精神文明的建設(shè),努力提高禮賓員的自律性和規(guī)范禮賓員的精神面貌。
三、工作安排:
1、繼續(xù)加強禮賓員的培訓(xùn),提高禮賓員的綜合素質(zhì),提高對客的服務(wù)質(zhì)量。在接下來的一年里我們將繼續(xù)加強對禮賓部員工的培訓(xùn)工作,通過對一些實際案例的分析讓每個禮賓員在對客服務(wù)意識上都有所提高,對客服務(wù)技能方面,重點我們將放在對禮賓員的英語培訓(xùn)方面,我們會與領(lǐng)導(dǎo)討論安排大堂副理對禮賓員進行不定期經(jīng)常性的英語培訓(xùn),提高禮賓員的英語聽說能力。對于經(jīng)常出現(xiàn)的客人問詢問題,我們會安排禮賓員在非當(dāng)班期間了解各類最新的城市信息,旅游景點信息等基本公共信息。要求禮賓員注重服務(wù)細(xì)節(jié),對客提供滿意周到的服務(wù)。
2、確實關(guān)心禮賓員工作生活,穩(wěn)定禮賓員隊伍。在不影響正常工作的情況下,新的一年里,我們禮賓部會多組織禮賓員開展一些積極向上的活動,豐富禮賓員的生活,培養(yǎng)禮賓員的集體榮譽感,讓每個禮賓員都有良好輕松的心態(tài),能更好的進行工作。
3、繼續(xù)完善改進禮賓崗位工作流程工作規(guī)范。接下來的一年里我們禮賓部將根據(jù)部門實際情況繼續(xù)改進完善工作流程和工作規(guī)范,讓每個禮賓員都能嚴(yán)格要求自己,遵守賓館部門的各項規(guī)章制度,在工作中努力認(rèn)真完成自己的工作,工作流程達到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化。
今年的工作雖然取得了一定的成績,但我們不會驕傲、松懈、怠慢,下一年的工作將更艱巨,我們會發(fā)揚成績,并以更加飽滿的熱情投入到工作中,努力完成全年度各項工作任務(wù)。我們禮賓部有信心在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體賓館員工的共同努力下,讓_賓館明天更加輝煌。
年終工作總結(jié)個人通用版9
20_年已慢慢的遠去,走完了他的歷史征程。20_年,總計完成銷售回款_X萬,比去年增加了_萬,取得了較大的進步,完成了年初的既定目標(biāo)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識
但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個月來的學(xué)習(xí),才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講,公司都有一定的優(yōu)勢,種植技術(shù),生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,無毒負(fù)作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,解到目前我公司產(chǎn)品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產(chǎn)品做長久,公司做長久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費人群,灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會致力于公司產(chǎn)品的宣傳,符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區(qū)宣傳等。
二、產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)
醫(yī)院,跑了很多渠道。商超,養(yǎng)生會所,禮品公司,藥店等,以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,沒有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向?qū)扇嫱卣?,變?yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,少走彎路”。
三、對公司企業(yè)文化的認(rèn)識
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評,以利于工作和自我缺點的改正。
四、自身在工作上的優(yōu)點及不足
因為之前從事了三年保健食品會議營銷,也在_x生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓(xùn),自己也十分注重學(xué)習(xí),所以有一定保健食品銷售方面的積累。在_x上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關(guān)系,不議論 公司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,但同時自己也有很多不足:
1、認(rèn)為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻,石斛的書籍。
2、營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學(xué)習(xí)。
3、提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)常總結(jié)的習(xí)慣,每天總結(jié),沒周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業(yè)知識,執(zhí)行力等等,總之在以后會致力于學(xué)習(xí),總結(jié),改進。
五、一些建議
1、因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開展,所以建議及時做出簡單,一目了然的產(chǎn)品資料。
2、各部門的溝通,領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
六、未來努力的方向
應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,接下來的工作中:
我會努力于自身素質(zhì)的提高,專業(yè)知識的完善,營銷類管理類知識的學(xué)習(xí)等等,有了熟悉的專業(yè)知識,才能說服客服,學(xué)習(xí)更多的營銷管理類知識,才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運作,企業(yè)的目標(biāo),效績管理,社會責(zé)任,首要職能等等,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。
年終工作總結(jié)個人通用版10
20_年在工廠車間工作一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和班長的指導(dǎo)及全車間人員的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)除塵脫硫運行和設(shè)備維修技術(shù)的理論知識,并很快熟悉和掌握對一次、二次設(shè)備的現(xiàn)場實際操作,運行設(shè)備的異常、事故的判斷和處理,以及作為一名檢修值班人員應(yīng)知應(yīng)會的一些基本常識、常規(guī)和各種規(guī)章規(guī)程,為干好檢修工作打下了扎實的基礎(chǔ)。能夠把批評和自我批評相聯(lián)系,關(guān)心同事,經(jīng)常交流、溝通,肯吃苦,敢創(chuàng)新,勇于應(yīng)對挑戰(zhàn),始終站在時代的發(fā)展前列。而且個人素質(zhì)也得到進一步提高。總結(jié)起來主要有以下幾點:
一、正確的工作態(tài)度
近年來,隨著電力科技的飛速發(fā)展,要求員工全面發(fā)展,各方面都具備較高的素質(zhì)。為適應(yīng)在全新形勢下做好本職工作的需要,加強自身的理論學(xué)習(xí),不斷增強愛崗敬業(yè)的.意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學(xué)習(xí)、全面學(xué)習(xí)作為人生的一大樂趣,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,并通過在企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)上的學(xué)習(xí)來完善自己的知識儲備,力把自己培養(yǎng)成適應(yīng)企業(yè)需要的一專多能的復(fù)合型人才。積極參加廠里組織的各種專業(yè)技能及業(yè)務(wù)培訓(xùn),在此過程中不斷提升個人技能,自我完善、發(fā)展。
參加工作以來,不論是在運行上還是在檢修上,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能發(fā)揮好自己掌握的技能知識,一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。在自己不斷努力下終于換來了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,曾被車間評“先進個人獎”、“精神文明獎”榮譽稱號。
二、良好地工作作風(fēng)及嫻熟的維修技能
20_年,我被指派到檢修班工作,負(fù)責(zé)除塵脫硫檢修管理工作。面對繁重而瑣碎的日常工作、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上,利用一切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)車間各項規(guī)程和檢修知識,謹(jǐn)慎、合理地安排好每一項工作、每一個細(xì)節(jié)。
那時候,我主要負(fù)責(zé)維修任務(wù),為了能使設(shè)備正常運行,工作中,我盡職盡責(zé),努力鉆研業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真填寫報修記錄和維修任務(wù)單,仔細(xì)統(tǒng)計班組各種維修報表,并及時上報。工作之余,我積極與車間負(fù)責(zé)人溝通,虛心向他們學(xué)習(xí)維修組的管理辦法。功夫不負(fù)苦心人,經(jīng)過努力,在同事們的共同努力下,終于總結(jié)出了一套比較適應(yīng)設(shè)備正常運行的檢修流程。在自己不斷學(xué)習(xí)下,曾參加工廠焊工技能比武大賽,獲得六等獎。
三、良好的團隊合作精神
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。
作為一名普通的檢修工人,不經(jīng)意間我融入電廠這個大家庭已經(jīng)4年有余。回眸來時的路,那不遠處閃現(xiàn)的依然是藍色的火焰,升騰起的又分明是姹紫嫣紅。
還記得第一次穿起電廠藍色的職業(yè)裝時,那種無法掩飾的內(nèi)心的喜悅,我夢寐以求的愿望實現(xiàn)了,沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。
工作之余,靜靜地感受奉獻的喜悅,默默地享受著工作的快樂,我的心靈在凈化。忙碌是我工作的主旋律,用愛崗敬業(yè)中蘊涵的快樂塑造著我,一名普通檢修員無悔的人生。
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