《卓有成效的管理者》是德魯克最著名的管理學(xué)著作之一，傾注了他極大的心血。在這本書(shū)中，德魯克告訴我們：管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素，并不是只有高級(jí)管理人員才是管理者，所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而又有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。

    書(shū)中，作者集中論述了一個(gè)管理者如何做到卓有成效。他認(rèn)為，一位卓有成效的管理者一般具有以下6個(gè)特征：（1）重視目標(biāo)和績(jī)效，只做正確的事情。（2）一次只做一件事，并只做最重要的事情；他極為審慎地設(shè)定自己的優(yōu)先順序，隨時(shí)進(jìn)行必要的檢討，毅然決然地拋棄那些過(guò)時(shí)的任務(wù)，或者推遲做那些次要的任務(wù)；他知道時(shí)間是他最為珍貴的資源，必須極為仔細(xì)地使用它。（3）作為一名知識(shí)工作者，他知道自己所能作出的貢獻(xiàn)在于：創(chuàng)造新思想、遠(yuǎn)景和理念。他的原則是：我能做哪些貢獻(xiàn)？為了達(dá)成整體目標(biāo)，我如何激勵(lì)他人作出自己的貢獻(xiàn)？他的目標(biāo)在于提高整體的績(jī)效。（4）在選用高層管理者時(shí)，他注重的是出色的績(jī)效和正直的品格。他能敏銳地感覺(jué)到為一個(gè)關(guān)鍵職務(wù)選用人才是一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)。卓有成效的管理者也知道，還沒(méi)有人能永無(wú)過(guò)失。他知道人無(wú)完人，即使是最有能力的人也有弱點(diǎn)。他關(guān)心的是一個(gè)人能做什么，而不是他不能做什么。他致力于充分集中人員的知識(shí)和技能，利用這些優(yōu)勢(shì)達(dá)成組織的目標(biāo)。（5）他知道增進(jìn)溝通的重要性，并有選擇性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化，而過(guò)多的信息會(huì)導(dǎo)致混淆和混亂。（6）只做有效的決策。