《痛點(diǎn)》一書由[美]馬丁·林斯特龍所著，中信出版集團(tuán)股份有限公司出版發(fā)行。

　　互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，大數(shù)據(jù)成為分析用戶需求的一種慣性路徑。世界首席品牌營銷專家林斯特龍則指出，大數(shù)據(jù)連接了千百萬的數(shù)據(jù)點(diǎn)，可以準(zhǔn)確地產(chǎn)生相互關(guān)系。但是，當(dāng)人類按照自己的習(xí)慣行動時(shí)，大數(shù)據(jù)分析通常不會十分準(zhǔn)確。所以挖掘用戶需求時(shí)，在大數(shù)據(jù)之外，更重要的是通過對一個小群體的親身觀察和小數(shù)據(jù)常識，捕捉到這個社會群體所體現(xiàn)出的文化欲望。滿足這些用戶需求，擊中痛點(diǎn)，則意味著將掌握無限的商機(jī)。