《思考快與慢》讀書筆記感想
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《思考快與慢》讀書筆記感想五篇
這樣顛覆我們常識(shí)的研究結(jié)論書中還有很多，可以有效幫助我們?cè)谌粘Ｉ钪凶龀龈玫倪x擇，避免踩坑，推薦你讀一下。下面小編給大家?guī)怼端伎伎炫c慢》讀書筆記感想，希望大家喜歡!
《思考快與慢》讀書筆記感想1
將人思考的系統(tǒng)分為系統(tǒng)一和系統(tǒng)二，雖然我們都知道直覺反應(yīng)可能會(huì)錯(cuò)，但有時(shí)會(huì)更相信自己的直覺，我們以為仔細(xì)思考后的答案是正確的，但其實(shí)并非如此。丹尼爾用各種案例與實(shí)驗(yàn)再告訴我們系統(tǒng)一二的區(qū)別。
大多數(shù)情況下，人是懶惰的，思維也是懶惰的，我們更喜歡用直覺去思考問題，曾經(jīng)自以為是，但是在涉及選擇方案的時(shí)候自認(rèn)為100%正確的正好是思考的陷阱。
在這本書里，感悟最深的就是思維困境。我們會(huì)無意識(shí)的選擇，進(jìn)入思維謬誤，一旦有自我損耗，面對(duì)相同的事物的評(píng)價(jià)各異，我們認(rèn)為的公平恰恰是不公平的。反而給我有了思考的空間，面對(duì)新事物時(shí)會(huì)考慮到啟動(dòng)效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)、錨定效應(yīng)，在看到舊事物時(shí)會(huì)出現(xiàn)情理之中的吃驚小于意料之外的情況，也會(huì)存在認(rèn)知放松的窘境。
但是作者也說了，認(rèn)識(shí)到自己的偏見有助于團(tuán)隊(duì)合作。書中很多的思考謬誤都是我們?nèi)粘Ｉ钪袝?huì)犯的錯(cuò)誤，了解自身思考的局限，及時(shí)聽取不同的意見，了解彼此的看法，能夠有助于團(tuán)隊(duì)的成長。
閱讀《思考快與慢》就像一場(chǎng)旅行，我們走出了家鄉(xiāng)，走出了自身的局限，我們看到世界之大無奇不有，看到了與我們相似的人群，找到了歸屬感;我們遇到不同想法的人群，發(fā)生了思想的碰撞擦除新的思維火花，經(jīng)歷過之后更加確信某件事，雖然書中會(huì)說到眼見不一定為實(shí)，你所認(rèn)為的現(xiàn)實(shí)可能是自我虛構(gòu)的幻境，但是去感悟一番也是別有滋味。這場(chǎng)旅行中我迷失了自我，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)自己過去錯(cuò)的一塌糊涂，但是轉(zhuǎn)念一想，錯(cuò)中也是有對(duì)的成分，明知一些思維方法是錯(cuò)的，反而能更加明白看待問題的方法，睡了一覺以后，又是新的開始。
《思考快與慢》讀書筆記感想2
還記得小時(shí)候第一次被告誡“眼見為實(shí)，耳聽為虛”時(shí)的欣喜：聽到的不一定是對(duì)的，一定要自己親眼所見才去相信。
小時(shí)候之所以對(duì)這句話欣喜，是覺得從今以后自己懂得了一條處理事情的“真理”。
可是這么一條所謂的.“真理”不知坑了我多少次，驀然回首我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)眼見不一定為實(shí)，我自己親眼見到的東西很多是假的。
什么才是真的?
這得通過收集大量的信息，做大量的深入分析，敞開懷抱，不抱偏見，實(shí)事求是地思考之后，方能得出相對(duì)真實(shí)的結(jié)果。
這也是本書《思考，快與慢》主要講的內(nèi)容，快是指依賴經(jīng)驗(yàn)無意識(shí)快速作出判斷，也就是我們平時(shí)說的“說話不經(jīng)過腦子”;慢是指有意識(shí)的通過分析來解決問題，也就是我們平時(shí)說的“謹(jǐn)言慎行”之類意思。
這本書主要圍繞“快與慢”這兩條主線來說，說的話題很切合我們的生活，可讀性很強(qiáng)，在讀的過程中我時(shí)而會(huì)心微笑，因?yàn)槲业拇_從中感受到了智慧。
這是一本有用而又有趣的書，卻又不落入俗套，更不是赤裸裸心靈雞湯般的說教，我想這些都是這本書脫穎而出的原因吧。
我相信深讀過這本書的人，不會(huì)那么容易上當(dāng)了，或者從反面來說，這個(gè)人可以成為一個(gè)行騙的高手。
對(duì)于上當(dāng)我舉例來說，你看下面的兩條直線哪個(gè)更長一點(diǎn)呢?
《思考快與慢》讀書筆記感想3
我們大腦有說不清楚的局限：我們對(duì)自己認(rèn)為熟知的事物確信不疑，我們顯然無法了解自己的無知程度，無法確切了解自己所生活的這個(gè)世界的不確定性。我們總是高估自己對(duì)世界的了解，卻低估了事件中存在的偶然性。當(dāng)我們回顧以往時(shí)，由于后見之明，對(duì)有些事會(huì)產(chǎn)生虛幻的確定感，因此我們變得過于自信。
——《思考，快與慢》
《思考，快與慢》是一本集所有行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的一本書，作者用了各種實(shí)驗(yàn)來反映出我們生活中做的各種決策，包括感性和理性的決策，讓我們重新審視一下自己行為當(dāng)中的規(guī)律，認(rèn)識(shí)到自己某些行為習(xí)慣。
書中把我們的思維分成兩個(gè)系統(tǒng)：自主系統(tǒng)和耗力系統(tǒng)，其中自主系統(tǒng)的運(yùn)行是無意識(shí)且快速的，不怎么費(fèi)腦力，沒有感覺，完全處于自主控制狀態(tài);耗力系統(tǒng)是將注意力轉(zhuǎn)移到需要費(fèi)腦力的大腦活動(dòng)上來，通常與行為、選擇和專注等主觀體驗(yàn)相關(guān)聯(lián)。
我們所做的大多數(shù)事情都是由自主系統(tǒng)引起的，但當(dāng)事情變得困難時(shí)，耗力系統(tǒng)便會(huì)接手難題。自主系統(tǒng)在熟悉情境中采取的模式是精確的，所作出的短期預(yù)測(cè)是準(zhǔn)確的，遇到挑戰(zhàn)時(shí)作出的第一反應(yīng)也是迅速且基本恰當(dāng)?shù)?。然而，自主系統(tǒng)存在成見，在很多特定的情況下，易犯系統(tǒng)性錯(cuò)誤。這個(gè)系統(tǒng)有時(shí)候會(huì)將原本較難的問題簡單化處理，對(duì)于邏輯學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)問題，它幾乎一無所知。自主系統(tǒng)還有一個(gè)更大的缺陷，即我們無法關(guān)閉它。
而耗力系統(tǒng)的典型特征表現(xiàn)在其各項(xiàng)活動(dòng)都需要付出努力，但其自身卻很懶惰，不愿意多付出。但是，一些至關(guān)重要的任務(wù)卻只有耗力系統(tǒng)才能執(zhí)行，因?yàn)檫@些任務(wù)需要付出努力和控制自我，由此方可抑制自主系統(tǒng)產(chǎn)生的直覺和沖動(dòng)，比如人們?cè)诿鎸?duì)權(quán)力、金錢、美色的誘惑時(shí)候，首先是自主系統(tǒng)的沖動(dòng)，然后才會(huì)是耗力系統(tǒng)的控制冷靜，再比如股市投資中人們的追漲殺跌的沖動(dòng)，是來自于自主系統(tǒng)，冷靜之后的抉擇才是來自于耗力系統(tǒng)。
舉個(gè)例子來說：一支球棒跟一顆球加起來是1.1美元，球棒比球貴1美元，請(qǐng)問一顆球是多少錢?
很簡單的一道題目，但是按照系統(tǒng)一的直覺，好多人應(yīng)該會(huì)直接說是0.1美元，但是利用系統(tǒng)二仔細(xì)想想，就發(fā)現(xiàn)正確答案是0.05美元，答案的設(shè)計(jì)仿佛是我們受到了控制，通常情況下，大多數(shù)人保持連貫的思維或時(shí)不時(shí)積極思考都需要自我控制力。不斷轉(zhuǎn)換任務(wù)和提高大腦運(yùn)轉(zhuǎn)速度從本質(zhì)上說是不會(huì)讓人感到快樂的，人們總是盡可能避開這種情況，這就說明了為什么最省力法則能成為法則。比如書中要求受試者一邊看能引起感情共鳴的電影，一邊抑制自己的情緒反應(yīng)，這都會(huì)讓人或多或少不開心，這樣相當(dāng)于關(guān)注兩個(gè)任務(wù)。人潛意識(shí)中反而會(huì)想著這件事，把意志力用在不能做的事上面。當(dāng)你的認(rèn)知、情感、或身體這些不同形式集中于一個(gè)任務(wù)，那么會(huì)完成得更好，也就是全身心專注的力量。
通常常見的無意識(shí)的系統(tǒng)是依賴情感、記憶和經(jīng)驗(yàn)迅速做出判斷，它見聞廣博，使我們能夠迅速對(duì)眼前的情況作出反應(yīng)。但系統(tǒng)很容易上當(dāng)，它固守“眼見即為事實(shí)”的原則，任由損失厭惡和樂觀偏見(所以佛家說要不迎不拒)之類的錯(cuò)覺引導(dǎo)我們作出錯(cuò)誤的選擇。有意識(shí)的系統(tǒng)通過調(diào)動(dòng)注意力來分析和解決問題，并作出決定，它比較慢，不容易出錯(cuò)，但它很懶惰，經(jīng)常走捷徑，直接采納系統(tǒng)的直覺性判斷結(jié)果。這也就說明了引子里說的話，我們總是高估自己對(duì)世界的了解，卻低估了事件中存在的偶然性。
我們的思考系統(tǒng)因此就會(huì)決定了我們做的投資決策，例如我們都比較喜歡確定的獲利，但遇到壞的選擇，多半會(huì)更愿意去冒險(xiǎn)。
你會(huì)選擇確定拿到900元，或著90%的機(jī)會(huì)拿到1000元?
你會(huì)選擇確定失去900元，或著90%的機(jī)會(huì)失去1000元?
結(jié)果多數(shù)人都選擇確定拿到900元以及90%的機(jī)會(huì)失去1000元。
再比如當(dāng)我們的股票有盈利的時(shí)候，多數(shù)人傾向賣出，尤其是獲利比較豐厚的時(shí)候，但是當(dāng)我們虧損時(shí)候，就會(huì)一直持有等得回到原價(jià)，因?yàn)楫?dāng)虧損實(shí)現(xiàn)之后會(huì)產(chǎn)生后悔或錯(cuò)誤的感覺。這種直覺有可能都是不可靠的，需要有理性的分析，再做出理性的決策。
上面的幾個(gè)例子也只是管中窺豹，書中介紹了很多經(jīng)典有趣的實(shí)驗(yàn)，指出了什么時(shí)候能夠相信自己的直覺，什么時(shí)候不能相信，指導(dǎo)我們?nèi)绾卧谏睿ぷ鞣N做出更好的決策，避免一些常見的思維失誤。
《思考快與慢》讀書筆記感想4
《思考，快與慢》這本書在之前就讀過，這次EDP培訓(xùn)萬煒老師推薦后我又重讀了此書，給我一些新的收獲。本書作者丹尼爾?卡尼曼是2002年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)將得主。書中作者將人的思考分為系統(tǒng)1和系統(tǒng)2兩個(gè)一快一慢的系統(tǒng)，系統(tǒng)1是一個(gè)無意識(shí)的運(yùn)作，所以它的運(yùn)作速度比系統(tǒng)2要快，系統(tǒng)2是受控制的運(yùn)作，是一種更趨于理性化的思維方式，由于它要進(jìn)行信息的收集與加工，所以其動(dòng)作速度比系統(tǒng)1要慢。真正要完全讀懂此書還需要其它相關(guān)的閱讀進(jìn)行輔助，因?yàn)槔锩娴男畔⒘亢退伎挤绞接写罅康淖糇C來進(jìn)行的，但此遍讀此書確實(shí)給我?guī)硪恍┬碌氖斋@。我們?cè)诠ぷ骱蜕钪袑?duì)待很多事物都有一個(gè)快與慢的分配，快與慢會(huì)形成一個(gè)過渡和轉(zhuǎn)換。在此對(duì)我的一些思考做一些簡單的分享。
首先，我們的工作到底是要追求快還是慢?我們要做到快慢有度，做好到客觀事實(shí)的把握。我們發(fā)現(xiàn)在工作中我們相對(duì)比較欣賞哪些反應(yīng)敏捷對(duì)外界事物敏感的人，不論他們的反應(yīng)正確與否，這種思考或行動(dòng)的速度確實(shí)會(huì)吸引我們的一些目光。相較而言我們就會(huì)比較不看好那些看似反應(yīng)較慢的人，認(rèn)為他們?nèi)鄙偌で?，其?shí)是我們對(duì)這些反應(yīng)慢的人缺少足夠的信任和了解。這時(shí)我們的出發(fā)點(diǎn)就會(huì)著眼于快與慢的表現(xiàn)形式而忽略我們需要掌握的真正的信息。有時(shí)反應(yīng)慢的人其實(shí)他正在基于一些有利于公司平臺(tái)或更好的方式的思考，而我們其實(shí)工作中真正應(yīng)該關(guān)注的是快與慢后面的出發(fā)點(diǎn)。因?yàn)樗伎嫉目炫c慢是可以轉(zhuǎn)換的，快思考不一定完全正確，慢思考也不一定完全錯(cuò)誤?？炫c慢是基于不同思考模式的兩種思考方式而已，我們不能簡單的被方式所吸引，我們應(yīng)該更關(guān)注思考背后的東西，提倡將更多的信息收集好后形成快思考模式。所以，快與慢的方式在管理中我們要正確對(duì)待它只是一種方式，是基于不同模式下的思考方式，我們要允許兩種方式并存。
其次，思考的快與慢決定了我們的成長模式?？炫c慢的成長是一個(gè)相互轉(zhuǎn)換的過程，并不是單向的。有一個(gè)最基本的工作原理，我們最初做一件事情時(shí)總會(huì)很快，當(dāng)然或許會(huì)基于歷史經(jīng)驗(yàn)會(huì)比其它人快。但對(duì)一個(gè)全新的事物總是先從慢開始，因?yàn)槲覀冃枰粩嗟膰L試才會(huì)將慢轉(zhuǎn)換為快，最簡單的例子就是學(xué)習(xí)開車，學(xué)習(xí)開車總是會(huì)從開慢車開始，不會(huì)有某一個(gè)人學(xué)習(xí)開車首先從開高速120碼開始。這種模式無形中決定了我們的成長模式，我們?nèi)顺砷L可以分為三部分，已經(jīng)熟悉的部分處于快模式，不熟悉的或突發(fā)的完全陌生的會(huì)處理慢模式，然后還有一部分處理兩者的轉(zhuǎn)化階段。以邵陽分中心客服為例，除客服主管是比較有經(jīng)驗(yàn)的外，其他人員均是沒有接觸過此行業(yè)的人員，對(duì)她們的成長必然會(huì)經(jīng)歷快與慢模式的轉(zhuǎn)換，首先她們剛開始接觸這個(gè)行業(yè)和一些工作要求，肯定從慢的節(jié)奏開始，但我們發(fā)現(xiàn)她們身上會(huì)有一些快的品質(zhì)，譬如做事的風(fēng)格、辦公軟件使用速度等，在她們的快模式中會(huì)不斷加入他們?cè)诼Ｊ街袑W(xué)習(xí)到的東西，逐步形成與公司要求要符的快思考模式 ,但是當(dāng)她們的思考模式已經(jīng)達(dá)到足夠快時(shí)，是否要求更快或者達(dá)到一定的快之后便終止轉(zhuǎn)換，或者不斷的補(bǔ)充慢思考，同時(shí)將慢思考轉(zhuǎn)換為快思考?；氐轿覀兯f的第一點(diǎn)，快思考與慢思考都只是一種思考方式，不能簡單將思考的快與慢來判斷一個(gè)人的成長。經(jīng)驗(yàn)的積累和一些簡單重復(fù)的工作會(huì)要求形成快思考，但我們同時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，偶爾有人做了很長一段時(shí)間后也會(huì)犯一些很看似幼稚的錯(cuò)誤。那么將慢思考轉(zhuǎn)換為快思考的這各種成長模式是否出現(xiàn)了偏差?因?yàn)槲覀冎暗乃伎己唵蔚恼J(rèn)為將慢思考轉(zhuǎn)化為快思考是一種很好的成長模式，或者是一種近乎完美而且在不斷追求的模式。其實(shí)這種模式是可逆的并在不停轉(zhuǎn)換的。在一定的時(shí)間我們有必要將快模式重回到慢模式，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)很多時(shí)間經(jīng)驗(yàn)不一定完全有用，或者有很大的作用但它不可完全復(fù)制，因時(shí)因地制宜。但如果讓你完全拋棄經(jīng)驗(yàn)來做一件事情也是不可能的，如果你完全拋棄經(jīng)驗(yàn)來做事情可能面臨的第一件事情就是沒有機(jī)會(huì)去嘗試你的新想法。我們總會(huì)基于經(jīng)驗(yàn)或一些快思考來做事情，似乎展現(xiàn)自己快人一等，特別是某一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的作用似乎有效的時(shí)候我們甚至?xí)诳焖伎紒矸糯筮@個(gè)經(jīng)驗(yàn)的效果。有些基于慢思考的一些建議會(huì)被忽視，即使這些思考會(huì)是有益的。我們不僅要將慢思考轉(zhuǎn)換為快思考，我們同時(shí)也要敢于將快思考放入慢思考模式，用慢思考的方法來重新檢視。這樣的相互轉(zhuǎn)化與促進(jìn)才能更好的決定我們的成長。
最后，思考的快與慢需要我們以開放的心態(tài)來接受信息，尤其是來自外部的信息來指導(dǎo)我們的決策。思考看似是自己的事，思考本身是無法獨(dú)立運(yùn)行的，需要我們不斷的加入新的咨詢才能夠更好的促進(jìn)我們的思考。諸如此類的。包括我們自己去接受工作和生活中的信息，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)不停的有重復(fù)的信息提供給我們。我們有時(shí)對(duì)這些信息是排斥的態(tài)度，不知不覺中便限入了自己為自己設(shè)置的怪圈中。似乎在不停的思考，但這種思考始終沒有一定的深度和廣度，永遠(yuǎn)都只是一種似曾相似。在思考的過程中我們要充分結(jié)合所獲取的信息來進(jìn)行思考，不能對(duì)信息抱一種懷疑的態(tài)度，甚至否定的態(tài)度來接受信息，我們要用開放的態(tài)度來加工信息，不能在還沒有獲得信息之前就對(duì)信息進(jìn)行篩選，然后在篩選的信息上進(jìn)行加工。正是因?yàn)槲覀円邮艽罅康男畔⑽覀儾艜?huì)需要進(jìn)行慢思考與快思考，并在兩者之間轉(zhuǎn)化。如果在接受信息之前首先限定了一個(gè)信息的標(biāo)準(zhǔn)，那么即使是促進(jìn)了思考的發(fā)展，但我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的思考始終打不開，就是因?yàn)槲覀優(yōu)槲覀兊乃伎荚O(shè)限了。思考本身就是信息加工的一種方式 ,加工加工過的信息是否有效?回到我們的工作中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)所獲得的信息很多都是加工過的，事情的全貌很難從一個(gè)人口中得到的。如果我們僅僅從片面的信息中進(jìn)行快思考，或許會(huì)得到一個(gè)好的結(jié)果，但這種思考方式是存在缺陷的。我們必須有開放的心態(tài)接受信息后才能進(jìn)行有效和回饋。
綜上所述，思考快與慢只是一種思考的方式 ,思考的本身不僅僅是為了思考，思考是我們成長的必經(jīng)之路。不能夠放棄任何一種思考方式，思考方式的分類會(huì)有助于我們重新面對(duì)信息和加工信息。我們有成長離不開外界信息的獲取和思考的進(jìn)行，我們只有用開放的心態(tài)進(jìn)行信息獲得后進(jìn)行有效的快與慢的思考，并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行有效的思考快與慢的轉(zhuǎn)換這樣才能更好的促進(jìn)我們的成長。
《思考快與慢》讀書筆記感想5
《思考快與慢》的基礎(chǔ)是作者提出的人類思考框架：系統(tǒng)1和系統(tǒng)2。系統(tǒng)1代指人類的非受控或無意識(shí)的思考模式，系統(tǒng)2代指受人自身控制的或有意識(shí)進(jìn)行的思考模式。用系統(tǒng)1思考或判斷是非?？旖莸?，因此人們往往第一時(shí)間通過它在腦海中形成觀點(diǎn)。但有時(shí)系統(tǒng)1可能得不到結(jié)論或是得到錯(cuò)誤的結(jié)論，因此人類也經(jīng)常求助系統(tǒng)2進(jìn)行更為復(fù)雜和費(fèi)力的思考過程，以圖補(bǔ)充或糾正系統(tǒng)1。但是，上述說法不等于系統(tǒng)1是感性的、系統(tǒng)2是理性的。實(shí)際上系統(tǒng)2經(jīng)常受到系統(tǒng)1的影響。這種影響可能是正確的，也可能是錯(cuò)誤的。而系統(tǒng)2很懶惰，經(jīng)常疏于校驗(yàn)，從而無法糾正系統(tǒng)1形成的錯(cuò)誤。 系統(tǒng)1快速，是因?yàn)槲覀儚拈L期記憶中直接提取了成型的結(jié)論或印象，而它的錯(cuò)誤則直接來源于我們頭腦中的偏見。系統(tǒng)2懶惰，是因?yàn)槭褂霉ぷ饔洃洿_實(shí)非常費(fèi)力。至于思考錯(cuò)誤，長期記憶本身就是工作記憶的信息來源，如果其中存在偏見，當(dāng)然也很容易讓工作記憶的結(jié)論跑偏。但是，通過有意識(shí)的、大量的練習(xí)，人們可以形成正確的觀念以替代原有的偏見，也就是說，更為準(zhǔn)確、有效的思考方式是可以通過學(xué)習(xí)得到的。這當(dāng)然就是作者寫書的前提。他在書中主要做的工作就是向我們一一揭示本能地存在于人類頭腦中的偏見，以及何種思考方式可以有效地抑制這些偏見。
書中提到:利用閑談來發(fā)現(xiàn)和分析別人犯的錯(cuò)誤，對(duì)比分析自己的錯(cuò)誤更容易。所以這本書都在分析別人的錯(cuò)誤，我們聽一聽別人分析別人的錯(cuò)誤，再對(duì)照一下自己，我們就會(huì)有更多的收獲。
作者引用了大量的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)。通過征詢被試者的意見了解他們?cè)谒伎己驮u(píng)價(jià)事物時(shí)的偏好。當(dāng)偏好會(huì)影響評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性時(shí)，它就成為了需要克服的偏見。關(guān)于“球和球拍”這個(gè)簡單精煉的案例。球和球拍一共1.1美元，球拍比球貴1美元，問球多少錢?系統(tǒng)1給我們的估值是10美分，這是大多數(shù)人都會(huì)快速得到的一個(gè)答案，這個(gè)答案似乎與生俱來，用不著我們思考，看到這句話，不由自主的就產(chǎn)生了這個(gè)結(jié)果。然而，一旦你對(duì)這個(gè)結(jié)果產(chǎn)生了懷疑，系統(tǒng)2就要嘗試工作了，只要稍稍動(dòng)腦想一下，就會(huì)否定這個(gè)直覺性的答案，我們知道球拍實(shí)際上是1.05美元而球是5美分。這個(gè)案例清晰的介紹了我們思考模式的特點(diǎn)，類似的思考模式已經(jīng)潛移默化的自然融入我們的生活，這就是為什么我們和所構(gòu)成的社會(huì)會(huì)存在大量的謬誤和偏見。對(duì)于人類而言，對(duì)于系統(tǒng)1和系統(tǒng)2的切換往往是無意識(shí)的。決策時(shí)人類最為復(fù)雜的事情之一，往往在人們覺得控制了決策時(shí)，在決策過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)卻出現(xiàn)了不理性的行為，這是因?yàn)槿藷o法長期性的按一種系統(tǒng)來運(yùn)作。數(shù)據(jù)的累積和方法的引進(jìn)是容易的，但人類自身素質(zhì)的提高卻很緩慢，這同時(shí)也是決策的難度所在。 有關(guān)“回歸性”的問題，也很有意思。在商業(yè)中，我們常常要做計(jì)劃，比如上一個(gè)季度各地區(qū)銷售額有好有壞，對(duì)于未來一個(gè)季度業(yè)績的預(yù)測(cè)，是不是依然是好的更好，壞的更壞，通常來說，這些區(qū)域會(huì)向均值回歸。正如一個(gè)小孩子，擁有早熟的智力和閱讀能力，并不代表等他以后能比其他小孩有更大的成就。這些都是一種社會(huì)正常的均值回歸的現(xiàn)象。書中提到的以色列空軍對(duì)于飛行員的評(píng)價(jià)。教官說處罰比獎(jiǎng)勵(lì)更能提高飛行員的技巧和成績，他的理由是，在每次訓(xùn)練中，給予表現(xiàn)好的嘉獎(jiǎng)后，后幾次反而表現(xiàn)下滑，而對(duì)于處罰過表現(xiàn)不好的飛行員再之后的幾次飛行中反而表現(xiàn)更好。實(shí)際上，飛行員在一定時(shí)期的表現(xiàn)，跟教官采取的措施并不具有較大的相關(guān)性。這些飛行員的成績無非是再做均值回歸。這也能解釋為什么往往登上知名雜志的體育運(yùn)動(dòng)員在之后一段時(shí)間表現(xiàn)可能會(huì)下滑，這不過是他們?cè)傧蚱骄悼繑n。 當(dāng)然除了上述提到得相似性或者典型性之外，可得性也是我們偏見和誤解的重要來源。我們通常通過我們頭腦已有的數(shù)據(jù)或者印象來做判斷，而我們每個(gè)人的認(rèn)知范圍和知識(shí)儲(chǔ)備都是有限的。人們常常根據(jù)他們的階層、能力圈、知識(shí)結(jié)構(gòu)等限制來描述問題。另外就是錨定現(xiàn)象。這個(gè)是我們生活中最常見的一種有意思的抉擇。在自由市場(chǎng)，當(dāng)我們不知道菜價(jià)的時(shí)候，對(duì)方給予的價(jià)錢就是一種錨定，我們?nèi)绻趯?duì)方給的報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上變化，基本是偏向?qū)Ψ降膱?bào)價(jià)有利的一面。除非我們自己給出一個(gè)獨(dú)立的價(jià)格，那么這個(gè)時(shí)候相當(dāng)于我們?cè)俳o對(duì)方一個(gè)錨定值。同樣在產(chǎn)品或服務(wù)報(bào)價(jià)等方面，我們都在給對(duì)方一個(gè)錨定的定價(jià)范圍，使得最后自己所在的一方更有價(jià)值。 關(guān)于作者對(duì)焦慮情緒與風(fēng)險(xiǎn)政策的設(shè)計(jì)。對(duì)于我們每一個(gè)個(gè)體而言，在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，系統(tǒng)1還是非常容易起作用的。作者這樣講到：“我們腦海中的世界并不是真實(shí)世界的準(zhǔn)確反映，我們對(duì)事件發(fā)生的頻率的估測(cè)也會(huì)受到自己接觸這些信息和頻率與個(gè)人情感強(qiáng)烈程度等因素的影響。人們想到不同風(fēng)險(xiǎn)的輕松程度與其對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)的情感
反應(yīng)是緊密相連的。我們總是特別容易想起那些駭人的想法和畫面，而那些流暢生動(dòng)的駭人印象又會(huì)加深我們的恐懼。”所以就算哮喘致死的概率是龍卷風(fēng)的20倍，我們?cè)诿鎸?duì)政策失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，會(huì)恐懼更會(huì)憤怒。專家常常通過判斷死亡人數(shù)(或壽命)來測(cè)定風(fēng)險(xiǎn)，而公眾的區(qū)分則更加細(xì)致。例如，善終和非善終，是意外死亡還是在類似滑雪這樣的自愿活動(dòng)中死亡?！睂＜艺f的也許是客觀事實(shí)，卻無力疏導(dǎo)公眾的憤怒，甚至?xí)c(diǎn)燃更大的怒火。作者接著引用斯洛維克的觀點(diǎn)，“風(fēng)險(xiǎn)”并不是脫離我們的思想和文化而獨(dú)立存在的，不會(huì)老老實(shí)實(shí)等著我們?nèi)y(cè)量。人類發(fā)明“風(fēng)險(xiǎn)”這個(gè)概念是為了幫助自己理解和應(yīng)對(duì)生活中的危險(xiǎn)和不確定情況。因此，風(fēng)險(xiǎn)的界定亦是一種權(quán)力運(yùn)作。每個(gè)政策問題都應(yīng)包括對(duì)人性的假設(shè)，尤其是人們可能做出的抉擇和他們?yōu)樽约汉蜕鐣?huì)作出抉擇所帶來的后果。桑斯坦認(rèn)為美國現(xiàn)行的監(jiān)管體系暴露出優(yōu)先處理事件不明確的糟糕狀況，這一體系更多的是對(duì)公眾施壓做出反應(yīng)，而不是謹(jǐn)慎客觀的分析具體情況。 面對(duì)越來越成熟的公眾，決策者的善后之舉只能疲于應(yīng)付，且難以得到好評(píng)。一旦公眾的成見形成之后，再想通過種種善后之舉改變其成見，往往是事倍功半的。而決策者的委屈之處又在于：好的決策如果產(chǎn)生了壞的結(jié)果，那我們就會(huì)責(zé)備那些決策制定者，而對(duì)那只是在事后才能明確看出是正確的決策而言，其制定者也不會(huì)因此而得到什么贊揚(yáng)。不難發(fā)現(xiàn)，協(xié)調(diào)個(gè)體內(nèi)部系統(tǒng)1與系統(tǒng)2的爭(zhēng)斗已非易事，而在群體層面的系統(tǒng)1和2的爭(zhēng)戰(zhàn)則更是一場(chǎng)曠日持久、不容閃失的戰(zhàn)役。但是前景應(yīng)該是樂觀的，正如作者在焦慮情緒與風(fēng)險(xiǎn)政策的設(shè)計(jì)一章的結(jié)尾寫到的：“政策制定者不應(yīng)該忽略普遍存在的恐懼情緒，即使這些情緒是毫無緣由的也不該忽略。不管理性與否，恐懼都是令人痛苦且身心俱疲的。政策制定者必須努力保護(hù)公眾不受恐懼情緒的影響，而不是只保護(hù)其不受真實(shí)存在的危險(xiǎn)的傷害?！?上述這些都是卡尼曼在傳統(tǒng)心理學(xué)方面的研究，正是這樣的研究讓他認(rèn)識(shí)到，經(jīng)濟(jì)學(xué)中經(jīng)紀(jì)人的假設(shè)是有缺陷的。人們?cè)谶x擇進(jìn)行選擇的時(shí)候考慮的效用，是拿未來的預(yù)期與現(xiàn)在的擁有進(jìn)行比較，來做出判斷。人在選擇的時(shí)候，并不是經(jīng)濟(jì)理性在起作用，而是基于個(gè)人現(xiàn)狀的得失來進(jìn)行判斷。系統(tǒng)1和系統(tǒng)2讓人生有兩種生活狀態(tài)，一種是對(duì)外界刺激的情緒反射。第二種是對(duì)外界刺激的反應(yīng)，也就是系統(tǒng)1給了人一個(gè)指令，然后思考這個(gè)指令是不是最好的，還有別的選擇嗎?之后再選擇性的行動(dòng)。在刺激和反應(yīng)之間，大多數(shù)成功的人比普通人更善用系統(tǒng)2，當(dāng)他在情緒下做商業(yè)決定時(shí)，可能會(huì)聽信直覺，但更多時(shí)候他會(huì)停下來，看到問題的不同側(cè)面，而有所反應(yīng)。
這本書給我最大的啟發(fā)是：當(dāng)遇到事情時(shí)，大家有沒有停下來想一想，我一定要照按系統(tǒng)1工作嗎?我還可以采取哪些不同的方式，做出其他的選擇?這本書給我們的一個(gè)提醒是：人生的修煉和修為，就是在別人都在反射的時(shí)候，你有沒有一些反應(yīng)的行為。
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