近期觀看了電視劇《大秦帝國(guó)之裂變》，感觸頗深，從中也領(lǐng)悟到了許多，對(duì)于我們的管理工作有許多值得借鑒的東西。

　　首先，做領(lǐng)導(dǎo)的，可以學(xué)君王之氣度，之用人，之心胸，之志向，之謀略。劇中秦孝公是一位胸襟開闊，有著遠(yuǎn)大抱負(fù)并且能慧眼識(shí)才的君主。一紙招賢令，震撼人心，天下震動(dòng)。君以國(guó)士待我,我當(dāng)以國(guó)士報(bào)之。

　　變法初期，在情理與法理之間進(jìn)行過激烈的思想斗爭(zhēng)。在與商鞅經(jīng)過幾日幾夜激烈的思想碰撞之后，曾經(jīng)飽受屈辱的苦難、肩負(fù)本民族長(zhǎng)遠(yuǎn)興旺的使命及期待未來美好的愿景終于說服了自己寬厚仁和的心，堅(jiān)持不折不扣地依法治國(guó)。結(jié)合實(shí)際，我們七項(xiàng)質(zhì)量管理原則中的“領(lǐng)導(dǎo)作用”如何發(fā)揮，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要建立統(tǒng)一的宗旨和方向，并且創(chuàng)造全員積極參與的條件，以實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量目標(biāo)。要有明確的目標(biāo)牽引，在管理層要有明確的責(zé)任，要對(duì)管理者做質(zhì)量排名，排名靠后的主管要問責(zé)。在組織的所有層級(jí)創(chuàng)建并保持共同的價(jià)值觀，公平和道德的行為模式；培育誠(chéng)信和正直的文化；鼓勵(lì)在整個(gè)組織范圍內(nèi)履行對(duì)質(zhì)量的承諾。讓每個(gè)主管都盡最大的力量往前跑，讓管理層真正起到帶頭作用。

　　其次，“赳赳老秦，共赴國(guó)難”這句話在劇中幾乎每集都出現(xiàn)，上至君王，下至百姓，在長(zhǎng)達(dá)幾十年的敘事時(shí)間里，總能看的到。每每看到這句話，不管是從誰的口中說出來的，都有一種莫名的感動(dòng)。因?yàn)樽掷镄虚g，都能感受的到全民擰成一股繩的團(tuán)結(jié)，寧為玉碎不為瓦全的抗?fàn)幒筒磺?。商鞅變法的基礎(chǔ)好，就好在這萬眾一心，全民皆士。沒有群眾基礎(chǔ)，這規(guī)則制度定的再好，放到當(dāng)時(shí)的其它國(guó)家，怕是也難以達(dá)到效果。結(jié)合實(shí)際，就好比是質(zhì)量管理原則中的“全員參與”，在整個(gè)組織內(nèi)各級(jí)人員的勝任、被授權(quán)和積極參與，是提高組織創(chuàng)造和提供價(jià)值能力的必要條件，在員工層面要有全體參與的意愿和能力。全員參與有兩個(gè)層面的問題要解決：一是意愿，二是能力。從意愿上，要設(shè)定考核目標(biāo)，將質(zhì)量作為員工考核的重要項(xiàng)目，同時(shí)也設(shè)定很多獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)質(zhì)量方面表現(xiàn)突出的員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。從能力上，希望公司引進(jìn)很多先進(jìn)的管理方式，員工都要經(jīng)過必要的培訓(xùn)，為全體員工提供提高質(zhì)量的方法和工具，以保證每一個(gè)人都有能力去參與。第三，整部電視劇以“商鞅變法”為主線。不可否認(rèn)，商鞅之法部分法規(guī)，相對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)而言，相當(dāng)?shù)睦淠c冷酷，甚至非常殘酷，法之規(guī)則幾乎不含有一絲溫情的人情味。但在那個(gè)時(shí)代，它是最先進(jìn)的，它凝聚了民心，促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步和國(guó)家的繁榮昌盛，它是那個(gè)時(shí)代最文明的象征。厲行法治，反對(duì)人治是秦孝公與商鞅的治國(guó)理政方針。按規(guī)則、流程執(zhí)行，也應(yīng)是我們每個(gè)人應(yīng)該遵守的，比如說大家都知道“紅燈停、綠燈行”的交通規(guī)則，可我們還是會(huì)經(jīng)?？吹綄?duì)紅綠燈視而不見的人。我們?cè)诠镜馁|(zhì)量體系的28個(gè)過程中均建立了相應(yīng)的體系文件，但是為什么還是有人不執(zhí)行呢？關(guān)鍵是意識(shí)問題，唯有意識(shí)在，人們才會(huì)自覺、自省、自悟。

　　在企業(yè)中，我們每個(gè)人只有樹立“第一次就把事情做好”的質(zhì)量意識(shí)，自覺遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。只有將質(zhì)量變成一種文化，深入到公司的每一個(gè)毛細(xì)血管，所有員工對(duì)質(zhì)量有共同的認(rèn)識(shí)，才可能向“零缺陷”推進(jìn)。質(zhì)量不是獨(dú)立的，是一種結(jié)果。要達(dá)成產(chǎn)品的質(zhì)量，需要每一個(gè)人的工作質(zhì)量去保證。如果只是一個(gè)獨(dú)立的組織作為監(jiān)管方去抓質(zhì)量，肯定是抓不好的。質(zhì)量與業(yè)務(wù)不是兩張皮，而是融在產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)以及銷售、服務(wù)的全過程中。質(zhì)量管理從制度層面進(jìn)化到文化層面。質(zhì)量的保證，不能依賴于制度和第三方的監(jiān)管，這樣的質(zhì)量會(huì)因人而異，也不可延續(xù)。而文化，即全員認(rèn)同的質(zhì)量文化，應(yīng)體現(xiàn)在每一個(gè)人的工作中。只有這樣，才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能實(shí)現(xiàn)我們“非道路行業(yè)領(lǐng)先者”的目標(biāo)。