輸贏企業(yè)員工讀書筆記5篇
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《輸贏》是中國第一本商戰(zhàn)小說,開商戰(zhàn)小說之先河,《輸贏》之后才有《圈子圈套》《浮沉》《杜拉拉升職記》等作品問世。本書以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景,講述了雙方銷售高手爭奪銀行超級訂單,沖刺銷售目標(biāo)的故事,下面給大家分享一些關(guān)于輸贏企業(yè)員工讀書筆記5篇，供大家參考。
輸贏企業(yè)員工讀書筆記范文(1)
讀完付遙的小說《輸贏》，掩卷唏噓心情久久不能平靜。誠如編者所言，這是一部驚心動(dòng)魄的銷售小說，催人淚下的情感大戲。作為一般讀者看到的是為了贏得一個(gè)大訂單，敵我雙方展開復(fù)雜和精心動(dòng)魄的較量，在這個(gè)較量的過程中，親情友情愛情錯(cuò)綜交織，最后正義戰(zhàn)勝邪惡公理得到伸張的一個(gè)精彩的故事。作為一名銷售人員看到則是，炮火連天的銷售戰(zhàn)場上怎樣不畏艱險(xiǎn)沖鋒陷陣，運(yùn)用各種銷售技巧，最終克敵制勝絕處逢生的一個(gè)商場作戰(zhàn)經(jīng)典實(shí)例。
在這個(gè)故事當(dāng)中，捷科公司的銷售人員方威是關(guān)鍵人物，沒有他捷科公司就不可能戰(zhàn)勝惠康公司，而周銳領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)就會(huì)土崩瓦解，周銳按照規(guī)則也必須離開捷科。是他左右了很多人的命運(yùn)，包括惠康公司的駱伽，經(jīng)信銀行的劉豐行長，空中小姐趙穎和趙穎的未婚夫劉國峰，甚至是他的老板陳明凱。方威逆轉(zhuǎn)敗局甚至把局勢攪得的翻天覆地，方威揭露了一個(gè)驚天大案，而他只是一個(gè)沒有任何背景普通的銷售員。這個(gè)人既令人佩服，又令人嘆惋，他身上有一種魔力，讓我癡迷的同時(shí)，不禁想探個(gè)究竟。
方威的出場也帶著他鮮明的個(gè)性，周銳帶領(lǐng)的上海團(tuán)隊(duì)完成了季度銷售目標(biāo)，周銳很絕，獎(jiǎng)勵(lì)他們竟然從一場當(dāng)眾請他們洗腳開始，他們之中有的詫異，有的忸怩，且看方威“從隊(duì)伍當(dāng)中站出一個(gè)身材高大的小伙子，他跨上講臺(tái)，不客氣地直接坐在沙發(fā)上，脫掉皮鞋‘普通’一聲將雙腳放進(jìn)木桶?！敝茕J眼中的方威是，“他沖勁十足，只要發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)就會(huì)像豹子發(fā)現(xiàn)獵物一樣迅速撲上去?！?/p>
所以稱方威是一個(gè)天生的銷售員一點(diǎn)不為過，他與生俱來的優(yōu)點(diǎn)就是勇氣。這是一個(gè)銷售人員的基本素質(zhì)，商場如戰(zhàn)場，稍一膽怯，稍一猶豫就會(huì)被敵人占了先機(jī)，一個(gè)個(gè)銷售機(jī)會(huì)就是這樣被錯(cuò)失。同時(shí)，勇氣也代表自信，不論在怎樣的場合，遇到怎樣高級別的領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)里的專家，都敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，堅(jiān)持自己的立場。所以，方威的第一特點(diǎn)就是具備天不怕地不怕的勇氣。
周銳敢于把經(jīng)信銀行這單生意交給方威就是看中了他這種勇氣。此時(shí)周銳的團(tuán)隊(duì)在北京面臨的是非常不利的處境。就外部環(huán)境來說，經(jīng)信銀行一直是惠康公司的陣地，而且，他們在經(jīng)信的內(nèi)部一直有著深厚的人脈關(guān)系。而自己這邊除了肖蕓和經(jīng)信銀行信息中心的工程師陳剛有一層同學(xué)關(guān)系知道一些內(nèi)部消息之外，就沒有再深得關(guān)系了。而且時(shí)間緊迫沒有過多的時(shí)間來運(yùn)籌帷幄了。在捷科公司內(nèi)部，周銳受到排擠，只給了極少的銷售人員。在這種腹背受敵的不利的情況下，可以說敗多勝少，希望渺茫。方威臨危受命，他是怎樣表現(xiàn)的呢?
“他酷愛競爭，也知道競爭有輸有贏，也準(zhǔn)備接受輸贏的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)。這就像出生入死的將軍，面臨強(qiáng)大難以取勝的對手時(shí)，也要勇敢的大吼一聲向前沖去，向?qū)κ忠闳涣羷?，即使?zhàn)死疆場也要面帶微笑馬革裹尸。這就是銷售人員的宿命，既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就如同選擇成為古代的戰(zhàn)士一樣，戰(zhàn)死疆場是每個(gè)戰(zhàn)士的一種歸宿和榮耀，軟弱、絕望和放棄只能使自己面臨奴役的失敗的命運(yùn)?！狈酵褪沁@樣一種戰(zhàn)士的心態(tài)，投入到與惠康公司的競爭當(dāng)中去的。
當(dāng)他把從趙穎處獲得的劉豐的材料交給呂傳國的時(shí)候，他還沒有忘記交換條件，他甚至威脅他們?nèi)绻粠退?，他就把材料交給劉豐，面對著紀(jì)檢委，你說他膽大不膽大。直到見到總理，他雖然害怕，可是他極力壓下心中的膽怯，像見客戶一樣習(xí)慣地把手伸向總理，還抬頭看著總理大聲說道：“總理好?！本瓦B呂傳國也下了一跳，我們讀者何嘗不被嚇了一跳呢?捫心自問，在這種場合我自己能做出來嗎?恐怕魂兒都被嚇倒爪哇國去了。接著更精彩的一幕出現(xiàn)了，總理問他的時(shí)候，他還沒有忘記介紹自己是捷科公司的銷售員，看來銷售的理念已經(jīng)融化到他的血液之中了。最后他還沒有忘記自己的目標(biāo)，向總理爭取到了一個(gè)公正招標(biāo)的機(jī)會(huì)。他連總理都生磕下來了，可以說憑的是過人的膽量，而不是技巧。
方威的第二特點(diǎn)是他的執(zhí)著，他的百折不撓，越是覺得困難的事情，越要去挑戰(zhàn)，令人驚奇的是看似毫無希望的時(shí)候他總能夠絕處逢生。首先，他接手這個(gè)似乎是根本無法完成的任務(wù)，就連肖蕓他們一聽對手是駱伽，禁不住就先打了退堂鼓。這不僅沒有嚇住方威反而激發(fā)了他的斗志。就在發(fā)現(xiàn)駱伽居然能夠約出經(jīng)信銀行行長劉豐打高爾夫的時(shí)候，他沒有放棄。在劉豐推翻了一次評標(biāo)的結(jié)果，發(fā)起二次招標(biāo)的時(shí)候，方威也沒有放棄。
同樣，即便是劉豐立挺惠康公司不惜動(dòng)用黨委會(huì)的名義的，致使黨委會(huì)做出了幾乎無法更改的決議的時(shí)候，所有的人包括周銳在內(nèi)都將要放棄的時(shí)候。方威卻覺得還有一絲希望，為了這一絲希望，他爭取的到了一周的時(shí)間，雖然他不知道利用這一周的時(shí)間他能做些什么，他是習(xí)慣性的不肯承認(rèn)失敗。這就是方威，他扳倒了劉豐之后，經(jīng)信銀行的訂單似乎無限期的延期了，這幾乎是一個(gè)兩敗俱傷的結(jié)果。換了別人也就認(rèn)了，可是方威不認(rèn)輸，他要兌現(xiàn)他的承諾，在一周之內(nèi)獲得訂單，于是，他和紀(jì)檢委的人開始討價(jià)還價(jià)，最終在總理那里爭取到了一次難得的機(jī)會(huì)。
他一步步逼近自己的目標(biāo)，無論前面有什么阻擋，這不正是一個(gè)優(yōu)秀的銷售員所需具備的品質(zhì)嗎?有一句話是簡單的真理“堅(jiān)持到最后就是勝利”
以上是方威作為優(yōu)秀銷售員的基本品質(zhì)，但光有這些品質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，他還具備高超銷售技巧，甚至還有非同一般的銷售手段，有時(shí)候到了不擇手段的地步。先不說，方威是如何的收集客戶的資料，不久他就把經(jīng)信銀行研究的通通透透，甚至這成了銀監(jiān)會(huì)呂傳國信賴他的理由，他比銀監(jiān)會(huì)掌握的資料還要詳盡。也不提他活學(xué)活用銷售技巧將趙穎身邊的何玲也發(fā)展成內(nèi)線，這樣趙穎的一舉一動(dòng)就了如指掌了。方威成功的運(yùn)用了銷售技巧結(jié)識(shí)了空中小姐趙穎，假想趙穎是客戶，趙穎的愛情是定單，那么方威是如何接近客戶，獲得訂單的呢?他天才的想象出一個(gè)托運(yùn)小孩的方法，這個(gè)方法不僅能夠使他和趙穎有了一次交流機(jī)會(huì)，同時(shí)，也給后來的繼續(xù)交往埋下了伏筆，可謂高明。
他善于捕捉并挖掘客戶的需求，趙穎是一個(gè)年輕的女孩，她需要浪漫，需要刺激，這些方威都能給她，這是老實(shí)八交心地純良的劉國峰不具備的。方威祝福趙穎生日快樂的方式那么特別，竟然讓一個(gè)5、6歲的小男孩念他的生日賀卡“我愛你，就像老鼠愛大米”，趙穎覺得劉國峰永遠(yuǎn)做不出讓自己這么驚喜地事情，接下來，他帶著趙穎去嘉年華玩足了一系列刺激有趣的游戲，逐步俘獲了趙穎那顆悸動(dòng)的心。
但是，方威和趙穎注定沒有結(jié)果，因?yàn)橼w穎其實(shí)需要的是一個(gè)能夠托付終生，靠的住的男人。這個(gè)人不是屢次打著愛的名義來欺騙過他的方威，而是那個(gè)曾經(jīng)富有現(xiàn)在貧窮，經(jīng)歷了變故對她矢志不渝的劉國峰。方威失敗了，敗的很慘，其實(shí)到了他還沒有明白，對一個(gè)女孩他真正的需求是什么。另一方面，方威追求的經(jīng)信銀行的訂單成功了嗎?作者留了一個(gè)尾巴給我們?nèi)セ匚?，我們可以做這樣一個(gè)設(shè)想，方威成功地拿到了訂單，一如他想要的那樣，他贏了，可是他也輸了，試想作為銷售員的他還能繼續(xù)在這個(gè)行當(dāng)里干下去嗎?這個(gè)能把天捅個(gè)窟窿的人誰還敢與他打交道。
所幸作者沒有做這個(gè)假設(shè)。因?yàn)?，結(jié)果已經(jīng)沒有意義了。最后，作者借方威之口作了一番關(guān)于過程與結(jié)果的形而上的思考，這也是每一個(gè)做銷售的人值得深思的事情。
輸贏企業(yè)員工讀書筆記范文(2)
一部不足兩百頁的作品，卻能讓很多企業(yè)一讀再讀。從書中描寫的銷售中所注重的能力和手段、原則與變通，進(jìn)入了商業(yè)戰(zhàn)場生活。本書可以說是銷售們的知音，這是多少銷售向往的達(dá)到的境界呀?！遁斱A》的確是本銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說，《輸贏》讓我學(xué)到很多銷售技巧，正如介紹所言“個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”。
小說以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景，生動(dòng)講述了雙方銷售高手爭奪銀行超級訂單、沖刺銷售目標(biāo)的故事。以超級訂單的招投標(biāo)為主線，職場斗爭、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷售對決、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈、深刻、真實(shí)地描繪了銷售人員的悲歡榮辱。所有故事集中發(fā)生在一個(gè)季度13周內(nèi)。本書論情節(jié)懸念迭起，扣人心弦!培訓(xùn)價(jià)值則是這部小說有別于普通商戰(zhàn)小說的標(biāo)志。作為資深銷售專家，作者賦了小說極強(qiáng)的真實(shí)感——故事本身就是一個(gè)完整的銷售經(jīng)典案例，所描繪的大量銷售實(shí)戰(zhàn)情境完全貼合現(xiàn)實(shí)、親切、真實(shí)、可信。
本書印象最深刻的應(yīng)當(dāng)是周銳的銷售絕招“催龍六式”，周銳的“催龍六式”對于大客戶銷售的應(yīng)用及典型案例的穿插非常精彩?！按啐埩健保旱谝皇揭簿褪卿N售人員最常面對的，存在一個(gè)項(xiàng)目，做銷售的第一步要怎么做，不少的銷售人員會(huì)直接沖鋒陷陳，結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云：知已知彼方可百戰(zhàn)不貽，這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線;第二式就是建立關(guān)系，并發(fā)展關(guān)系，客戶關(guān)注產(chǎn)品，同時(shí)也關(guān)注彼此之間的關(guān)系與利益。
這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手，因?yàn)楸舜酥g已經(jīng)很信任了，做起來成功的'機(jī)會(huì)也就大了很多;第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品，你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求，并通過此需求帶動(dòng)并產(chǎn)生其它的銷售機(jī)會(huì);第四式是競爭策略，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)同質(zhì)化的產(chǎn)品太多，競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能，價(jià)格，服務(wù)之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)結(jié)合，可以達(dá)到事半功倍;第五式贏取承諾，與客戶進(jìn)行妥協(xié)和交換，以達(dá)到最后贏得合同的;第六式跟進(jìn)服務(wù)，進(jìn)行客戶的反饋并進(jìn)行回收款。
此外，還有書中兩段精彩對話印象深刻：“我以前執(zhí)著于結(jié)果輸贏之中，忽略了欣賞人生的精彩過程。我那是只考慮行為是否有利于達(dá)成結(jié)果，卻不管是否喜歡這個(gè)過程，即使不喜歡也強(qiáng)迫自己去做，發(fā)現(xiàn)自己成為了輸贏的奴隸?！薄酵?。
“當(dāng)我不再為輸而痛苦，不再為贏而快樂的時(shí)候，我就可以從此超越輸贏，就會(huì)擁有真正想要的人生，而不是被結(jié)果扭曲人生過程。我難以擺脫結(jié)果，但是可以控制對待結(jié)果的態(tài)度。這樣就可以擺脫輸贏的牽掛，專心領(lǐng)悟人生的過程了。”——周銳。
“讀一本好書就像和一個(gè)高尚的人說話”。我完全相信、理解了這句話，我應(yīng)該用全部的精力去體會(huì)書中的銷售技巧，把他帶到工作中，為我的銷售工作帶來價(jià)值。
當(dāng)一個(gè)人專為自己打算的時(shí)候，他追求幸福的欲望只有在非常罕見的情況下才能得到滿足，而且決不是對己對人都有利。
輸贏企業(yè)員工讀書筆記范文(3)
十來天了，一向在讀<輸贏>，本來以為只是一本營銷類教育小說，我錯(cuò)了!這天讀完了結(jié)局，一切都是那么的坦然。沒有那么理想的感情結(jié)局，這也是我一向喜愛的結(jié)局。畢竟生活中更多的是現(xiàn)實(shí)而不是浪漫和想象!自己心中的疑惑也被這本書點(diǎn)透了。自己最近一向以來茫然的原因似乎找到了，那就是自己不像大一剛來時(shí)那么在乎輸贏了。但是自己似乎還沒有到達(dá)更高一層的境界，只是消極的表現(xiàn)。更高一層的做法是:全力以赴的去追求，但要注意底線;充分享受追求的過程，不好斤斤計(jì)較結(jié)果;辯證的看待輸與贏。以前乃至此刻，自己一向很在乎輸贏，不給自己一點(diǎn)享受生活之美的機(jī)會(huì)。輸贏讀后感。而往往事與愿違，你越在乎輸贏，往往輸?shù)酶鼞K。是啊!自己高考敗北，自己人生中有太多太多的敗北，為啥自己敗了?正因自己太在乎輸贏!想想如果自己沒給自己定那么高的目標(biāo)，是不是那些都稱不上是失敗了，反過來想還能算得上是成功呢!呵呵，這樣一想人生中不知充滿了多少樂趣。
由比及此，目前面臨英語四級考試、專升本考試、找工作、學(xué)習(xí)過程中各種競爭等等等等，太多太多的輸贏!如何應(yīng)對這些過眼煙云呢?我想從這天起引用海子的詩來指引自己的人生之航:“面朝大海，心暖花開?！卑岩磺卸伎吹c(diǎn)，其實(shí)人生中還有許許多多比輸贏更重要的事情，跳出輸贏的局限，你會(huì)豁然開朗!每個(gè)人很難改變自己的生命長度，但是你能夠擴(kuò)充自己思想的維度!學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)比不是僅僅為了面包、洋房和姑娘。那是狹隘的，令人恥笑的，同時(shí)這也是自己近來失去學(xué)習(xí)動(dòng)力的原因。自己覺得學(xué)習(xí)成績并不等于這些物質(zhì)，到底成反比、正比這很難說清楚。
因此自己消極了，懈怠了!這天讀完了<輸贏>很受鼓舞，最后透過迷霧看到了自己的人生燈塔!我想要的不僅僅僅是物質(zhì)的充足，還有那就是完美的人生體驗(yàn)，不能用輸贏來衡量的人生體驗(yàn)!這天的學(xué)習(xí)生活是快樂的，每一天的學(xué)習(xí)生活都是快樂的，正因時(shí)光一去不復(fù)返。從這天起，自己要認(rèn)認(rèn)真真聽好每一堂課，無論與專業(yè)、用途關(guān)聯(lián)大小。畢竟明年的這天自己不會(huì)有機(jī)會(huì)在坐在山西綜職院的教室聽課了，錯(cuò)過了就再也沒有機(jī)會(huì)了。無論以后有沒有機(jī)會(huì)坐在教室讀書，都要好好珍惜這天的每時(shí)每刻!以前總幻想專升本以后怎樣怎樣，錯(cuò)了!完全錯(cuò)了!那是明天的事，這天沒有必要去空想，這天最重要的是把這天充實(shí)的度過。
和為充實(shí)，我明白為這天臨睡前不為自己這天所作所為感到后悔就足夠了!我覺得人生最忌諱的是碌碌無為，為什么呢?正因“碌碌”是指十分忙，但卻“無為”!這是多么可怕的一件事啊!我想這也就是為何我們80后越來越多的人感到茫然的原因吧!我們不知道自己在忙什么，更不知道自己在為什么而忙，這必將引起自我茫然。怎樣辦呢?我不知道，正因知道答案的人是你們自己!自己如果都不知道自己想追求什么了，那這個(gè)人形如行尸走肉!好好想想自己的追求，很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己人生中的燈塔!有了燈塔，下一步就要向你的燈塔靠近!這樣人生就有了過程，而過程中多一點(diǎn)享受，不是太多的在乎輸贏!
不在乎輸贏是不是就是避免競爭、不去競爭了?不是的，競爭只是一個(gè)過程，而輸贏才是結(jié)果。我們要看重過程，看淡結(jié)果!競爭是要全力以赴，但還是要有自己的原則，不能不顧原則行事。懷著一顆將輸贏置之度外的心，全力以赴的對待這天的競爭!想必這樣結(jié)果無論輸贏我們都會(huì)無憾了。
也許，你會(huì)覺得成王敗寇!因此會(huì)過分的強(qiáng)調(diào)成敗。這只是人生的第一個(gè)層次。當(dāng)你跳出成敗圈后你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中還有更多完美的、重要的卻又被我們忽略的事情:給父母的一個(gè)問候，給女友的一份小小禮物，給自己一點(diǎn)小小休息的時(shí)刻······太多太多，除了成敗你曾否想過這些?成為那個(gè)“王”他就必須贏了嗎?不見得吧!整天提心吊膽的提防別人謀反、叛亂，還有許許多多天下瑣事要辦，看似贏得了天下其實(shí)他卻把整個(gè)自己給輸進(jìn)去了，可悲啊!事情都是相輔相成的，有得必有失、有輸必有贏!重要的是你的“心音”!不違背你心靈的聲音，輸贏又何妨?“心音”即是你的人生觀價(jià)值觀!
輸贏企業(yè)員工讀書筆記范文(4)
讀完了《輸贏》這部小說，真的很不錯(cuò)，這本書透過一個(gè)精彩的案例體現(xiàn)了銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。
小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級訂單為背景，生動(dòng)的講述了銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線，沖刺銷售目標(biāo)而引發(fā)的公司內(nèi)部斗爭、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量，深刻呈現(xiàn)了當(dāng)代社會(huì)狀況下業(yè)務(wù)銷售人員的生存環(huán)境和現(xiàn)狀。
商場如戰(zhàn)場，銷售是現(xiàn)實(shí)生活中最殘酷，同時(shí)也是最偉大的職業(yè)，正因在有人成功的時(shí)候，就意味著有人失敗，就像在戰(zhàn)場上，一場勝利的戰(zhàn)爭往往會(huì)建立在犧牲了成千上萬人的基礎(chǔ)之上。由于條件的限制，我也沒有得到什么專業(yè)的訓(xùn)練和培訓(xùn)就走上了銷售這條路，憑著自己的悟性和一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)在慘烈的競爭中奮斗，輸贏之間殊為不易，透過閱讀此書，方知自己為什么不能成功，什么是銷售精英，高手中的高手。望而生畏造句
以前對付客戶的方式無非是請客吃飯，給傭金，就像書中所說的三板斧，讀了此書，豁然開朗，茅塞頓開，精辟而實(shí)用。需求、信賴、價(jià)值、價(jià)格和體驗(yàn)是客戶采購的五個(gè)關(guān)鍵要素，銷售人員必需滿足這五個(gè)要素才能夠成功贏取訂單，再加上銷售前的收集資料情報(bào)就構(gòu)成了成功的六個(gè)關(guān)鍵要素，每個(gè)步驟又包含四個(gè)具體的行為，共計(jì)六式二十四招，稱為摧龍六式，這是向客戶銷售的基本流程，尚需以內(nèi)功心法為基礎(chǔ)，并以銷售技巧為輔，銷售人員方能夠縱橫天下，摧枯拉朽，笑傲商場。
書中對銷售情景的描述，一看就是銷售精英所為，讀罷讓人熱血沸騰，找到了自己的好多不足之處，駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣，在經(jīng)信銀行訂單大局已定的狀況下，方威仍然毫不放下，尋找機(jī)會(huì)，最后徹底扭轉(zhuǎn)乾坤，絕處逢生，笑到最后。雖然不是每個(gè)人都能夠遇到國家總理，但他不到最后一刻決不放下的心態(tài)永遠(yuǎn)值得我們學(xué)習(xí)。
在我國現(xiàn)行法律法規(guī)還不是怎樣完善，以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的狀況下，無論你怎樣會(huì)推銷產(chǎn)品，做了多么好的演講或方案，招標(biāo)時(shí)的表現(xiàn)多么突出，都不完全足以制勝，正因左右結(jié)果的人和因素太多了。因此，書中駱伽的形為雖以觸犯了國家法律，但在現(xiàn)實(shí)狀況中，她的業(yè)務(wù)流程，攻關(guān)策略，仍然值得我們借鑒。
市場是殘酷的，競爭是激烈的，我們既然選取了這充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè)，就要永不放下，永不言敗，學(xué)習(xí)推銷的技巧和方法，并把它用運(yùn)到實(shí)際的工作中去，必須會(huì)成為一名所向披靡的銷售精英。
輸贏企業(yè)員工讀書筆記范文(5)
《輸贏》是本很適合銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說，我們都不是傻子，沒有人比其他人聰明很多，聰明的是精神還有做人的方式。請堅(jiān)信成功之人必有其過人之處。輸贏中每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動(dòng)。這本真正的好書就應(yīng)從頭到尾都讓我酣暢淋漓，<輸贏>的的僅僅是那個(gè)全國最大的it采購定單嗎?作者最終被自己設(shè)計(jì)的情節(jié)套牢，結(jié)局不免顯得虎頭蛇尾。但是好書終歸是好書，一本好書不會(huì)僅僅正因過程不夠完美而淪落，至少讓我學(xué)到很多銷售技巧，其中幾個(gè)主要人物的行為方式，敬業(yè)精神還有最后故事體現(xiàn)的人情與法律的反思，劇情中msn上神秘人的出現(xiàn)過程，一向?qū)⒐适乱蚋叱?。正如說所言“個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、潛質(zhì)和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”，除此而外，很多感情片斷讓我潸然淚下，生活在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的我們要不忘一個(gè)主旨:“人生本是過程，結(jié)果并不重要，享受過程，永不放下”，拿出來與大家共勉。
《輸贏》讓我留下深刻印象的有三個(gè)人:周銳，駱伽和方威和周銳的銷售絕招“天龍六式”。毫無疑問，周銳是個(gè)成功的管理者，人是最難管的，一個(gè)成功的管理者并非是自己的潛質(zhì)有多強(qiáng)，而是手下匯集了一群具有團(tuán)隊(duì)凝聚力的優(yōu)秀的人才，周銳做到了，他令方威為他抱不平，令孕婦林佳玲想為他辭職，令初戀情人兼對手駱伽愿意為他放下一切去國外，并把自己的職位供手相讓，他是最初的弱勢且有成為失敗者的趨勢。但他的溝通潛質(zhì)，洞察力，親和力還有對下屬的真誠，對家庭的忠誠讓他成為銷售精英。周銳把自己多年銷售經(jīng)驗(yàn)提練成“天龍六式”，我們說練功容易，成道難，他在魚龍混雜的商品社會(huì)中沒有泯滅人性，沒有犧牲靈魂，沒有練“葵花寶典”走火入魔，沒有象劉豐一樣害了自己和兒子的幸福。
他的第一式也就是銷售人員最常應(yīng)對的，存在一個(gè)項(xiàng)目，做銷售的第一步要怎樣做，不少的銷售人員會(huì)直接沖鋒陷陳，結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云:知已知彼方可百戰(zhàn)不貽，這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線，因此在這個(gè)內(nèi)線發(fā)展的問題上他首先考驗(yàn)了方威此方面的潛質(zhì)，出了個(gè)考題讓方威去要趙穎的聯(lián)系方式，方威在這一環(huán)中不僅僅用表弟為借口了，還完美的把趙穎的密友發(fā)展成了自己的內(nèi)線;第二式就是建立關(guān)聯(lián)，并發(fā)展關(guān)聯(lián)。
客戶關(guān)注產(chǎn)品，關(guān)注產(chǎn)品，同時(shí)也關(guān)注彼此之間的關(guān)聯(lián)與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手，“為什么要欺騙那些堅(jiān)信你的人?”說白了不堅(jiān)信你的人你欺騙不到。正因彼此之間已經(jīng)很信任了，做起來成功的機(jī)會(huì)也就大了很多，也許這些了解都會(huì)成為工作中的默契;第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品，你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求，并透過此需求帶動(dòng)并產(chǎn)生其它的銷售機(jī)會(huì)，林佳玲作為市場總監(jiān)就是把客戶的需求轉(zhuǎn)化為了商務(wù)談判的一個(gè)優(yōu)勢，她對客戶需求的把握已經(jīng)淋漓盡致，使得很多客戶反響劇烈。
就如一個(gè)老太太去買李子，如果你沒進(jìn)行很好的需求確認(rèn)，你就不知識(shí)老太太是需要買酸的李子給媳婦吃，更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康，需要給媳婦補(bǔ)充維生素，這樣就你能夠帶動(dòng)其它的銷售機(jī)會(huì)，賣維生素含量高的水果給老太太;第四式是競爭策略，簡單的說就是發(fā)揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn)。此刻這個(gè)社會(huì)同質(zhì)化的產(chǎn)品太多，競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能，技術(shù)指標(biāo)，價(jià)格，服務(wù)之間的競爭。
抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)結(jié)合，能夠到達(dá)事半功倍;第五式贏取承諾，與客戶進(jìn)行妥協(xié)和交換，我們做業(yè)務(wù)和做人一樣不能永遠(yuǎn)保證每個(gè)人都喜愛你，當(dāng)威脅到對手或者危及到一些人的個(gè)人利益的時(shí)候，便很難于所有人站在統(tǒng)一的戰(zhàn)線上，因此如何贏得大部分人的支持和贊同，使他們?yōu)槟戕k事，以到達(dá)最后贏得合同;第六式跟進(jìn)服務(wù)，這是十分關(guān)鍵的一步，在故事中周銳說過:收不回款的客戶還不如生意不做”，進(jìn)行客戶的反饋并進(jìn)行回收款往往成為衡量客戶滿意度的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這是我們在日常工作中值得檢討的地方。周銳在擔(dān)任捷科中國區(qū)總經(jīng)理一年后辭了職。很少有人具有這種魄力，在剛到達(dá)事業(yè)頂峰就放下事業(yè)回歸生活，這像極了金庸<笑傲江湖>里的風(fēng)清揚(yáng)。
小說中的絕世高人在看破江湖后，就會(huì)金盆洗手歸隱山林，于是就有了傳奇。駱伽差點(diǎn)成了傳奇，可惜她走錯(cuò)了一步，為了達(dá)成目標(biāo)不惜一切，最終也毀了她。正如小說中已達(dá)顛峰的武林高手，為了稱霸武林練就絕世神功而走火入魔。方威對感情和事業(yè)的執(zhí)著，橫沖直撞的性格都令人欽佩不已，而和國務(wù)院總理交換名片一幕則讓人忍俊不禁。他不愧為銷售天才，遇強(qiáng)則強(qiáng)。遇上了駱伽這樣一等一的高手更激發(fā)了他心中的斗志。有時(shí)候成功就差那么一小步，方威在項(xiàng)目已經(jīng)要跟對手簽定的最后時(shí)候，始終不放下。但讓我疑惑的是，對自己的真愛快要步入的婚姻殿堂的時(shí)候，方威反而放下了，那不是違背他的意愿嗎?方威這個(gè)銷售天才的舉動(dòng)有時(shí)未免讓人百思不得其解，好不容易爭取來的感情竟然放下，為了感情愿意放下事業(yè)的初衷，和之后利用趙穎，利用趙穎拒絕他感到慚愧的情緒向趙穎索要證據(jù)的欺騙行為我覺得也是不可取的，謊言不可怕，可怕的有時(shí)候是以善意地謊言為名。小說結(jié)束時(shí)，周銳懷念駱伽所說的話。
文中兩人的初次碰面:十個(gè)廠家的近百位代表密密麻麻地?cái)D在會(huì)議室。捷科公司的團(tuán)隊(duì)都穿著正裝，坐在會(huì)議室中間不起眼的地方。方威剛從上海過來，幾乎一個(gè)人都不認(rèn)識(shí)，卻東張西望尋找著駱伽。自從來到北京，他已經(jīng)感受到了這個(gè)高手中的高手的魔力，當(dāng)他提到駱伽主持這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，工程師們居然嚇得要當(dāng)場放下，大家將她說得神乎其神。會(huì)議室里沒有她的身影，方威的目光又轉(zhuǎn)向大門，看著陸續(xù)進(jìn)來的廠家代表，最后最后等到了駱伽，她的淡定輕盈的出現(xiàn)增加了這個(gè)高手的神秘感。
方威見過駱伽的照片，留在他腦海中的是她在高爾夫球場上的裝束和形象，并將她的形象和那輛寶馬x5連接在一齊，動(dòng)感，線條優(yōu)美，有沖擊力。這天方威看到的卻是另外一個(gè)駱伽，優(yōu)雅的西服和西褲掩蓋了身體的曲線，步伐輕柔，難道她竟然已經(jīng)修煉到能夠改變自己氣質(zhì)的程度?方威不由得想到了<聊齋>中美麗的狐仙。方威緊盯著駱伽，發(fā)現(xiàn)她也在四處看著，然后和身邊的同事打個(gè)招呼，朝自己方向走來。方威看著她越走越近，心里不停地打鼓:她是不是在高爾夫球場見到我了?方威從不害怕和別人對視，仍然昂頭直視駱伽，心里卻已經(jīng)虛了。趙穎和駱伽誰更漂亮一些呢?方威發(fā)現(xiàn)自己在胡思亂想。真正的高手不在于自己說的多高多神，而是在于對手多強(qiáng)，方威的驚人表現(xiàn)和同總理見面時(shí)候的發(fā)揮都給這個(gè)人物以圓而不滑的感覺。
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