《人性的弱點》是美國著名的人際關系學大師，西方現代人際關系教育的奠基人——卡內基1936年出版的著作，80年來始終被西方世界視為社交技巧的圣經之一。這本書就像一面鏡子，可從中認識自我，了解自我，從而提升自我，做一個善于經營生活的成功者。

　　卡內基曾說，一個人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術，另外的85%要依賴人際關系、處世技巧。中國人向來都重視技藝，老一輩總叮囑年輕人要有一技之長，不能坐吃山空，我一直深以為然。但隨著自己工作經歷的日益豐富，我越來越感覺到協調溝通能力的重要性。年輕人不僅要重視技術（業(yè)務）的精進，更要增強溝通協調的能力，齊頭并進方能成就一番事業(yè)。

　　我剛參加工作時，一位老師傅曾教我，工作上的事不必太擔心，只要用心，再難的業(yè)務花個一年半載的時間也都吃透摸熟了，但是人際關系上沒處理好，一不注意留下壞印象就很難挽回了，總結成一句話就是事情易做，關系難處。他的這些話和《人性的弱點》這本書的道理是相通的。

　　與人相處是一門藝術，沒有正確答案，允許無限可能，但充分吸取前人的經驗教訓或許能避免不必要的麻煩和損失，尤其是在時間和精力不允許你反復嘗試的時候。那么，具體應該怎么做呢？卡內基用豐富的實例，總結了以下幾點被廣泛認同的相處之道。

　　第一步是讓對方不討厭你，可以和諧友好的相處。這需要我們站在對方的角度去思考，無論別人做什么事，事情的結果是好是壞，是成是敗，都渴望被認可，害怕被譴責。即使別人做錯事情，批評也是徒勞，并不能改變事實，只會讓批評者發(fā)泄情緒，讓被批評者心生抵觸，且不斷為自己找理由和借口。我們還要善于發(fā)現對方的優(yōu)點，真誠地贊美對方，可以拉近彼此的距離。

　　其次是贏得對方的喜愛。俗話說，“伸手不打笑臉人”，真誠微笑是釋放善意的一種方式，它分文不取，卻價值連城，是一個美好的開端。認真記住對方的名字，會使得對方感覺得到重視，對于任何人而言，自己的名字永遠是世界上最重要的聲音。羅斯福競選總統得以成功，他的秘書吉姆起著關鍵的作用，因為吉姆有一種不可思議的能力——記住別人的名字，據傳吉姆可以叫出五萬個人的名字，這為羅斯福拉近與選民的距離，最終贏下大選立下了汗馬功勞。每個人都渴望得到重視，得到關注，真誠地傾聽并談論對方感興趣的話題，永遠不失為一個結交好友的好方法。

　　然后是令人信服于你。永遠不要陷入爭論，因為贏得爭論的辦法只有一個，就是避免爭論?；蛟S您的觀點是正確的，但在對方眼中，你的觀點一如你爭執(zhí)時的態(tài)度一樣，不可理喻。不管對方的想法意見是多么的奇特，我們都要學會尊重、學會包容，永遠不要說“你錯了”，如果說出口，對方會千方百計證明他是對的，即使你一一指出，對方不管嘴上怎么說，心里都不會承認你。改變他人的態(tài)度，在提出批評之前先談自己的錯誤，聰明地指出他人的錯誤，留足面子。

　　當然，以上的相處原則都是以真誠為基石，僅僅機械地照搬書中的心理策略，而非用真誠地贊賞來讓別人覺得受到重視，不僅不會產生任何良好的效果，只會適得其反，讓人越來越厭惡，因為沒人想要虛偽的奉承。

　　最后想說的是，性格決定命運這句老話，更準確的理解應該是我們的思維方式決定了命運，不同的思維方式決定了不同的情緒和心態(tài)，進而對我們的生活、工作狀態(tài)起著積極或消極的推動力量，這些非智力因素才是決定我們在社會上成功或快樂的決定性力量。

　　《人性的弱點》絕非是一部宣揚功利主義的書，卡內基也從未在書中宣揚任何成功學的觀點，他只是把他及一些偉人如何與人交往的經驗展現給大家，這本書是一本關于改善人際關系、教人為人處世的書。我想經典之所以能長久流傳，正在于它對不同時代的讀者都有啟發(fā)和指引的意義。希望更多的人能讀到這本好書，從中受益。