精選城管心得體會大全（5篇）

緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化運作模式特點，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量這里給大家分享一些關(guān)于精選城管心得體會大全，希望對大家有所幫助。

精選城管心得體會大全（篇1）

公園管理站劉福站長為我們各大公園的管理人員組 織了一場印象深刻的培訓(xùn)活動，使我們了解了不少相關(guān)的法律知識和規(guī)定，為 我們更好地開展城市公園管理工作提供了很多的幫助。

城市管理工作是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分，是城市化進程和建設(shè) 現(xiàn)代化城市的重要保障， 是按照要求， 構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。

公園管理工作是我縣城市管理工作重要組成部分之一，我們感受到，只有進一 步轉(zhuǎn)變思想觀念，推動管理理念，運行機制創(chuàng)新，進一步加強隊伍建設(shè)，才能 適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要， 推動公園管理工作上水平。

下面簡單談?wù)勍ㄟ^這次培 訓(xùn)的心得體會。

一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。要始終把群眾利 益擺在第一位，把群眾“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準，強化“執(zhí)法就是 服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執(zhí)法為民”的硬 道理。古人云“銅為鏡，可以正衣冠;以古為鏡，可以知興替;以人為鏡，可 以明得失”我們要以好的典型為榜樣，以反面典型為教訓(xùn)，嚴格執(zhí)法，文明執(zhí) 法。

(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。公園管理工作實質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐 過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以 人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教 育、法律知識培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時嚴格要求，嚴格管理，嚴格 監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強、思想好、紀律嚴、作風(fēng) 實、業(yè)務(wù)精的城市公園管理隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法 律法規(guī)宣傳，加強對市民的行為引導(dǎo)，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當文明市民 活動， 調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性， 努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境， 從而在管理者與被管理者之間形成良性互動， 推動城市公園管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。

(二)增強服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識，努力在服務(wù)中實施 執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)管理人員針對不 同服務(wù)對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務(wù)效果。1 二、創(chuàng)新城市管理機制，推進公園管理水平提升。城市管理是社會系統(tǒng)工 程，只有不斷創(chuàng)新管理機制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升公園管理水平。

要加強城市管理法規(guī)宣傳力度，加強對市民的行為引導(dǎo)。一是強化新聞輿 論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙 等新聞媒體上開設(shè)專欄， 制作城市公園管理公益性廣告、 定點定期宣傳等形式， 占領(lǐng)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城市管理執(zhí)法負面消息滿天飛的局 面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對執(zhí)法工作的認知度，提高正面效應(yīng)。

二是與社區(qū)、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接 觸更多一些，能更好地了解市民對城市公園管理工作的具體需求。要利用好社 區(qū)這一平臺，積極進行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管 理法規(guī)、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的 支持和配合，把城管知識納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民， 特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。

三、強化隊伍建設(shè)，為推進公園管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。隊伍建設(shè)是 強基固本工程，是推進城市公園管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始 終用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進一步提高隊伍整體素質(zhì)。

孟子有云“徒法不足以自行” ，意思是，法律制訂實施了，并不代表它就 能自動發(fā)揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我縣城市管理行政執(zhí) 法工作的深入開展，縣委、縣政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越 高，對管理人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此，加強學(xué)習(xí)，提高管理隊伍的整 體素質(zhì)，對推動公園管理工作全面開展具有重要意義。

創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實把自己緊 缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。

一要做到圍繞重點學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點，突出重點、把握難點，學(xué) 習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。

二是要結(jié)合實際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺，注重在實際工作 中強化素質(zhì)。

這次學(xué)習(xí)對我來說既是一次豐厚的收獲過程，更是一個美好的回憶。希望 在以后的實際工作中能不斷體會，應(yīng)用于實踐，為我縣城市公園管理工作貢獻 微薄的力量。

精選城管心得體會大全（篇2）

今年以來, 羅田縣城市管理執(zhí)法大隊在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，喜迎爭創(chuàng)新業(yè)績。以“城管會戰(zhàn)”活動為契機，圍繞“嚴格文明執(zhí)法”的工作思路，大隊上下團結(jié)一心，始終堅持依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，鞏固、完善工作機制，切實改進工作作風(fēng)，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了積極貢獻，取得了較好的成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

大隊始終堅持每月學(xué)習(xí)制度，全面規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，提高隊員綜合素質(zhì)。著力打造一支“政治合格、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍。按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，大隊在班子建設(shè)、行政執(zhí)法、隊伍管理等方面做了大量的工作，為推動創(chuàng)建“市級五城聯(lián)創(chuàng)”和促進“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。

二、完善制度，強化隊伍

年初大隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行仔細討論，完善了內(nèi)部管理制度、崗位責任制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動整個隊伍，精誠團結(jié)、弘揚正氣、各司其職，以制度促進執(zhí)法隊伍管理。大隊緊緊圍繞“夯根基、固堡壘、嚴制度、強素質(zhì)、樹形象”的目標建設(shè)隊伍，通過抓“抓教育、抓支部、抓制度、抓廉潔、抓作風(fēng)”，不斷提高隊伍的整體水平。

三、積極探索建立長效管理措施

1、市容市貌管理方面

執(zhí)法大隊啟動“科學(xué)治理抓重點、集中整治攻難點、常態(tài)管理促長效”的工作方案，按照“前期宣傳教育、先行規(guī)范引導(dǎo)、強化督促整改、重拳查違糾章”的管理方法，全面推行“強化宣傳、注重引導(dǎo)、突破難點、防止反彈”工作舉措，拉開城區(qū)市容專項整治行動。

一印發(fā)宣傳材料20__余份，強化宣傳注重引導(dǎo)。積極開展法律法規(guī)宣傳活動，向門店外擺放物品經(jīng)營的業(yè)主宣傳有關(guān)法律法規(guī)，對違規(guī)門店業(yè)主采取一次提醒，二次警告，三次查處的管理方式，有效緩解了城市管理矛盾，并提高了經(jīng)營業(yè)主的自律性。

二強力整治突破難點。執(zhí)法大隊發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，采取“總體部署，整體聯(lián)動，集中力量，逐個攻破”的整治措施，通過堵疏結(jié)合，聯(lián)合整治，集中取締等多種方式，先后開展各類流動攤點整治32次，查處馬路攤點420人次，暫扣經(jīng)營工具110套，共計清理臨街面水池、臺面29個，查處亂扔、亂倒、亂掛300余人次。對民建街、勝利街、義水北路、西門菜市場等主要街路和廣場四周區(qū)域予以全方位治理。

三是制定錯時管理方案，防止反彈。執(zhí)法大隊結(jié)合實際，強化錯時管理，安排執(zhí)法人員在正常工作時段之外，早、中、晚對重點路段區(qū)域巡查，嚴禁出店經(jīng)營和游街叫賣，基本實現(xiàn)了監(jiān)管全方位、管理無縫隙，使城區(qū)秩序得到明顯改善。

四整頓洗車站點。為改善各洗車點污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動的站點，必須經(jīng)城市管理主管部門批準，達到相關(guān)標準，并確保站點周圍清潔衛(wèi)生，設(shè)置排水設(shè)施，無違規(guī)行為。

五加強夜市攤點管理。為了加強夜市管理，規(guī)范經(jīng)營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，執(zhí)法中隊要求夜市經(jīng)營者應(yīng)當在規(guī)定時間內(nèi)開市、收市。保持攤點周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應(yīng)及時清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

六加大戶外廣告整治力度。依照有關(guān)規(guī)定，對戶外廣告牌進行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時對城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進行了專項治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進行治理，一年來共治理此類案件100余例，扣押落地廣告牌80余個。

七監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。從6月份起，全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”責任制的落實情況進行檢查督辦。對未按規(guī)定落實“門前四包”三次以上的業(yè)主進行處罰。目前，己對60余家“門前四包”責任制落實較差的經(jīng)營戶、單位進行了督導(dǎo)和勸導(dǎo)，對40余家拒不改正的經(jīng)營戶進行了處罰。

2、摩托車違停專項整治行動

六月開始，縣城管執(zhí)法大隊與縣交通、交警部門開展對城區(qū)內(nèi)亂停亂放的摩托車的聯(lián)合整治行動。前后共查扣違停摩托車1600多輛，教育處罰駕駛?cè)?400多人。通過嚴格管理，嚴格處罰形成對城區(qū)內(nèi)違停摩托車的強大震懾，城市道路通行秩序顯著好轉(zhuǎn)，營造了便民、有序、舒適的城市交通環(huán)境。

3、及時處理群眾投訴。

對群眾的投訴，及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理，一時不能處理的耐心解釋，及時給予回復(fù)，征求意見，做到了事事有落實，件件有回音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴達到60多宗，結(jié)案45宗，辦結(jié)率為82%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題，領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設(shè)攤點等市民投訴較多的案件。

四、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治

城管執(zhí)法大隊對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治有過一些探索，今年主要是對駱駝鎮(zhèn)、九資河鎮(zhèn)和白廟河鄉(xiāng)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌進行集中整治，積累了豐富的經(jīng)驗，為進一步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管中隊打下基礎(chǔ)。

一對駱駝鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的治理，事先對該鎮(zhèn)個體工商戶進行宣傳，做了大量的工作，然后鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)合縣城管執(zhí)法大隊、鎮(zhèn)派出所、交通運政進行集中整治。由于該鎮(zhèn)提前做好宣傳工作，使整治行動非常的順利，效果也非常好。

二對九資河鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。羅田縣為將九資河鎮(zhèn)創(chuàng)建成為全國綠色低碳示范鎮(zhèn)，縣政府組織城管執(zhí)法、公安交警、交通運政三個部門對九資河鎮(zhèn)開展四項基本整治。由于部分村民觀念滯后，法律意識淡薄，存在臨時攤點亂擺放、車輛亂停亂放、出店經(jīng)營、亂掛亂曬、亂搭亂建等影響鎮(zhèn)容的現(xiàn)象。城管執(zhí)法人員上前勸導(dǎo)，并幫助商家將物品收回店內(nèi)。亂停亂放的摩托車執(zhí)法人員進行了耐心勸導(dǎo)，沿街廢棄的石頭磚塊執(zhí)法人員一一運走，并拆除了違章搭建的鐵皮棚、遮陽棚和破舊廣告。

在前期鎮(zhèn)政府做好宣傳的基礎(chǔ)上，此次行動共整治違章建筑5起，車輛亂停亂放40余起，出店經(jīng)營80多處，出動執(zhí)法車輛7臺，執(zhí)法人員82人。執(zhí)法人員始終堅持依法行政、文明執(zhí)法，以治理臟、亂、差為重點，清理取締影響環(huán)境的違法違章行為，努力改善環(huán)境面貌，為創(chuàng)建全國綠色低碳示范鎮(zhèn)打下堅實基礎(chǔ)。

三對白廟河鄉(xiāng)進行集中整治。為迎接第二屆挺進大別山·中國(黃岡羅田)自行車公路賽，白廟河鄉(xiāng)黨委、政府與縣城管執(zhí)法大隊開展市容環(huán)境綜合整治。清理店外經(jīng)營、亂擺亂放90余處，拆除破舊遮陽篷5個，拆除羅九旅游公路沿線路邊的豬舍4處，拆除不符合規(guī)定的廣告牌32個，使白廟河、肖家坳的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌環(huán)境綜合整治工作取得實效。

五、創(chuàng)建兩條示范街，迎接全市城市管理工作檢查

為迎接20__年黃岡市城市管理工作檢查，執(zhí)法大隊進一步加大市容環(huán)境、臨時構(gòu)筑物、占道經(jīng)營、交通秩序等現(xiàn)象的整治力度;同時要以點示范，著力抓好義水南路東、萬密齋大道等“示范街”綜合整治。

一是做好市容環(huán)境綜合整治，要從細節(jié)入手，全面清理城市道路兩旁的堆積物、衛(wèi)生死角。二是拆除中醫(yī)院附近人行道上的兩個違章搭建的鐵皮棚，還路于民。三是聯(lián)合交通、交警部門集中整治義水南路、萬密齋大道及民建街亂停亂放的摩托車。以良好的城市形象迎接全市城市管理檢查考核。

六、通過報紙宣傳報道執(zhí)法隊伍

截止目前，執(zhí)法大隊在《黃岡日報》、《鄂東晚報》、《羅田報》及《黃岡政府網(wǎng)》、《黃岡新聞網(wǎng)》、《羅田電視臺》等新聞媒體發(fā)表宣傳報道26篇，及時將大隊開展的管理工作及先進事跡向社會公開，按時按量完成了信息宣傳任務(wù)。

存在的不足

1.業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)不扎實，依法行政能力有待于進一步提高

2.工作忍耐度與工作韌性還需進一步加強，工作的方法、方式還有待于改進。

3.工作中缺乏一抓到底的恒心，工作能力參差不齊，工作成效有待提高。

4.落實責任制，加強考核監(jiān)督，考核監(jiān)督機制還需進一步完善。

下步工作打算

1、強政治、精業(yè)務(wù)、硬作風(fēng)、嚴紀律，打造一支過硬的城管執(zhí)法隊伍。

2、以建設(shè)學(xué)習(xí)型隊伍、服務(wù)型隊伍、和諧型隊伍為載體，將各類創(chuàng)建工作與提高隊伍整體素質(zhì)共同推進。

3、注重創(chuàng)新執(zhí)法思路，不斷靈活執(zhí)法方法，努力提高依法執(zhí)法能力水平。

4、在執(zhí)法過程中要運用好五項藝術(shù)。一語言藝術(shù)，二做群眾工作的藝術(shù)，三取證藝術(shù)，四處罰藝術(shù)，五規(guī)避風(fēng)險藝術(shù)。

5、在網(wǎng)格化管理指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下開展社區(qū)網(wǎng)格化管理。

6、要強化責任意識，正視問題，抓緊制定落實相應(yīng)對策和措施，圍繞“潔、綠、亮、美、暢”目標，進一步加大執(zhí)法管理工作力度，對阻礙城市管理執(zhí)法的違法行為實行從嚴、從重處理，把城區(qū)管理工作提高到一個新的水平。

7、圍繞中心，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進行跟蹤回訪，為企業(yè)排憂解難，進一步增強服務(wù)意識。

8、認真做好上級交辦的各項即時性工作。

回顧一年來的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認識到一些不足和問題。在明年的工作中我們將鼓足干勁、克難奮進，要始終牢記“我為人民管城市，管好城市為人民”的宗旨，正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，把群眾滿不滿意、擁護不擁護、答應(yīng)不答應(yīng)作為執(zhí)法工作的出發(fā)點和落腳點，為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作。

精選城管心得體會大全（篇3）

來城管中隊已經(jīng)兩個多禮拜了，無論是周圍的同事還是要做的工作，我都在慢慢熟悉，漸漸融入自己的角色。也許之前從未想過我會進入到城管局工作，成為一名城管內(nèi)勤。原本對城管的印象并不好，都停留在電視、電腦所報導(dǎo)的一些負面新聞上，可是當我進入城管局工作以后，當我接觸了城管這份工作以后，我才知道，那些新聞并不真實。

因為各種負面新聞的報導(dǎo)，城管的形象越來越被“妖魔化”，每當有沖突時，不管對錯，矛頭總是指向城管，可是當我來這里工作了以后，我才知道，其實城管并不可怕，相反他們很親切。在工作上，他們其實特別辛苦，每天早上8點就要出去了，中午休息3個小時左右，又要在最熱的時候出去奔波、工作，一直到下午5點左右才回來，晚上還要輪流值班，每天都能接到很多的投訴電話，一有投訴他們就要趕著過去處理，其實在處理的時候，很多小攤販根本不聽城管說的話，有些甚至野蠻地先動起了手，但是城管還是選擇語言上的勸導(dǎo)。其實我們每天的街道能如此寬闊、整齊，都依賴于城管們的細心管理，那些在烈日下、在寒風(fēng)里辛苦工作的日子，才是他們最真實的寫照。我剛來城管局的時候，什么都不懂，甚至在很多方面顯得特別害羞，但是他們總是很幫助我，一步步教會我怎么完成那些工作，中午閑暇時，會很親切地和我聊天，他們總是讓我感到很溫暖、很親切。

城管局的工作出乎我的意料，也使我受益良多，同事間的和睦相處更是營造了一個良好的工作環(huán)境，最大的收獲是讓我體會到了城管的不易、艱辛，但他們卻一直在堅持著，這才讓我們的城市變得如此美好！

精選城管心得體會大全（篇4）

來招____中隊已經(jīng)4天了，這幾天跟著斯隊長在一線行政執(zhí)法，也算是初步對城管隊員的工作有了一個初步的了解。

在來之前，我對于城管的印象還停留于整治路邊的無照經(jīng)營攤販，城管們無情收繳攤販的貨物然后揚長而去，留下或謾罵或絕望茫然的攤販。但經(jīng)過這幾天的實踐，斯隊長帶領(lǐng)我去參與的不只是這些。這幾天我參與了道路兩旁商鋪跨門經(jīng)營問題的集中整治，招____轄區(qū)的全部消防栓的檢查，社區(qū)車棚住人的問題處理以及道路考核等等。由此方知，整治無照經(jīng)營攤販只是城管日常工作極小的一部分，城管們對城市的市容建設(shè)做出了極大地貢獻，還負責對公共財產(chǎn)的保護，社區(qū)居民投訴問題，城管隊員們還要去協(xié)助處理。

同時，城管隊員們的工作還是相當辛苦勞累的，早晨8點多出發(fā)執(zhí)法，11點多回來，下午2點出發(fā)，到5點多回來，周一到周五，天天如此，晚上還要安排人值班。同時這份工作還有一定的危險性，因為不是所有人都是配合執(zhí)法的，強行執(zhí)法又難免引發(fā)沖突，而沖突發(fā)生人們往往只看到城管又吵架了，但并沒有想到城管這是為市容付諸心血。

我想大多數(shù)的人對城管都是存在誤解的，來招____中隊實踐的這幾天，我徹底改變了我的看法，也感受到了城管肩上的重大責任。很榮幸能來招____中隊實踐，這幾天的日子充實，沒有遺憾。

精選城管心得體會大全（篇5）

很快的，我們在____招____中隊已經(jīng)待了3天，在這短短幾天內(nèi)，從陌生到熟悉，從不適應(yīng)到慢慢習(xí)慣，坐在辦公室內(nèi)看工作報告，聽“同事”們交代任務(wù)，聊聊天。我也慢慢適應(yīng)這里的生活。

在這短短幾天內(nèi)，我隨著各個隊長，繞著____區(qū)各個街道，慢慢體會城管局平日內(nèi)各種瑣碎的工作，從車輛違章違停，對流動商販的勸導(dǎo)和處罰到沿街商鋪的整改、建筑工地非法占地以及處理群眾投訴、上門處理問題等等?？偠灾?，我對城管局工作的印象就是瑣碎、棘手。大到城市商鋪管理，小到路面衛(wèi)生環(huán)境問題。城管局的工作是有求必應(yīng)的，只要有要求，就必須去做。在隨隊巡查時我所能做的事情其實很少，做的最多的就是幫執(zhí)法隊員拍攝照片。在處理問題中會有很多糾紛和矛盾。規(guī)章制度的制定不難，但規(guī)章的實施過程卻異常難，尤其當涉及到人情、利益問題時，問題的處理就相當棘手。如何處理這些問題？這也許需要社會各界力量的幫助。但我希望能有更多人參與到幫助和監(jiān)督城管局的工作中來，這也是讓城管局工作透明化，公開化的好想法。我覺得城管隊員在執(zhí)行公務(wù)時，最希望的就是看到人民群眾的理解，中國城市管理確實需要這只隊伍，也期待這只隊伍能把中國城市管理的越來越好！