銀行新員工入職培訓心得體會
銀行新員工入職培訓心得體會5篇
培訓能使員工能夠快速適應銀行新環(huán)境,熟悉銀行產(chǎn)品,提高業(yè)務能力,以便在日后的工作崗位上發(fā)揮自己的職業(yè)技能和聰明才智。你有寫過銀行培訓心得體會嗎?下面是小編精心推薦的銀行新員工入職培訓心得體會,僅供參考,歡迎閱讀!
銀行新員工入職培訓心得體會精選篇1
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入×行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升×行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內(nèi)容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務、國際業(yè)務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩(wěn)固強化業(yè)務知識;還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上×行的業(yè)務需求。
培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。心得體會
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了×商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在__銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的×行新人!
銀行新員工入職培訓心得體會精選篇2
近期,上級領導以提高員工業(yè)務素質(zhì)、技能水平為目標通過多種方式調(diào)動員工學業(yè)務、練技術的積極性和主動性。在我們新疆庫爾勒富民村鎮(zhèn)銀行的發(fā)起銀行:庫爾勒銀行的培訓和測試中,經(jīng)過一個多月的學習,我深切的體會到盡快具備適應崗位工作和企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)技術的重要性。
在培訓中我們深入地了解了核心業(yè)務系統(tǒng)v3plus,了解了系統(tǒng)v3plus應對當前利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融所帶來的嚴峻挑戰(zhàn)的功能。
在專業(yè)技能方面,通過對v3系統(tǒng)的理論及實操的學習,認識了v3系統(tǒng)多層級多維度的利率執(zhí)行體系、可伸縮的多級賬戶體系以及其反映的真實標準的客戶基礎信息、企業(yè)級統(tǒng)一的產(chǎn)品目錄,在實務操作中,深刻的體會到了v3系統(tǒng)的便利性,可以更加集中化、規(guī)范化的處理流程,采用更加高性能、易管理的it服務,使工作更加高效率高效益。同時,通過20多天的實操案例測試,使我們對v3系統(tǒng)的功能更加熟悉,對柜員管理、現(xiàn)金管理、憑證管理、公共管理、對公業(yè)務、支付結算業(yè)務、銀行卡業(yè)務、零售業(yè)務、網(wǎng)銀操作等方面的工作更加了解。
在工作方面,每天案例測試的匯總以及小組討論會不僅可以鞏固一天學習的知識,同時也可以促進自我的不斷改進和與同事的交流,增強了自身的分析能力以及團隊協(xié)作能力。在這次培訓中,我明白了要實現(xiàn)自身的職業(yè)追求,就要不斷地與時俱進的吸收新的知識,學習新的技能。
通過一段時間的集中性培訓,我在逐步的提升的過程中,也深切的認識到自身的不足。在今后的工作中,我將充分利用工作外的時間,加強學習、勤加苦練,爭取在盡可能短的時間內(nèi),讓自身的業(yè)務素質(zhì)、技能水平取得較大的飛躍和提升,不辜負上級領導的培養(yǎng)與期望,爭取在日常工作中取得更加優(yōu)異的表現(xiàn)。
銀行新員工入職培訓心得體會精選篇3
“道雖邇,不行不至;事雖少,不為不成”,出自《荀子·修生》,意思是路程雖近,不走就達不到目的;事情雖小,不做就成功不了。經(jīng)過這次縣行組織的獲客與營銷技巧的系統(tǒng)培訓,讓我更加深刻的理解了這句話的意義。
作為一名基層的微貸客戶經(jīng)理,營銷最關鍵的點在于營銷理念的轉(zhuǎn)變。要從以前的等客上門的傳統(tǒng)思維中跳出來,要真正張開嘴、邁開腿,踏踏實實的走出營銷第一步。只有真正的去跑、去說、去接觸客戶、去了解客戶,才會慢慢找到營銷的感覺,才能掌握營銷的技巧和方法。
營銷最基礎的方法就是掃街。俗話說慢慢來最快,只有不折不扣的進行地毯式掃街,才能獲得龐大并且持久不斷的客源。在掃街過程中營銷的話術要根據(jù)不同的客戶群體、不同的市場主體、不同的信貸需求、不同的銷售季節(jié)等做出改變。同時,營銷的話術內(nèi)容要全面,語言要通俗易通,要讓客戶第一時間就能明白你所表達的意思,讓客記住你,記住產(chǎn)品。
在營銷的過程中不能單憑自己的主觀臆斷去選擇客戶,自認為這家店鋪、這家農(nóng)戶沒有貸款需求就不進行營銷。哪怕這家店沒有需求,店里的客戶也許有興趣;這家農(nóng)戶沒有需求,家里的來客或者親戚也許有意向。這些都是我們的潛在客戶,要把每一次與人溝通聊天當做一個契機。
通過這次專業(yè)的培訓,我們還了解到了很多小微客戶貸款業(yè)務的獲客技巧。例如存量客戶的轉(zhuǎn)介,以前我們只注重了存量的轉(zhuǎn)化,而忽略了轉(zhuǎn)介。其實存量客戶在獲得良好貸款體驗的時候,營銷轉(zhuǎn)介是的一種方式。再就是電話營銷和微信營銷也是重要手段,清楚記得我的一個白領貸客戶打電話詢問我產(chǎn)品的條件時,就說是在我的微信朋友圈看到我轉(zhuǎn)發(fā)的相關微貸產(chǎn)品的宣傳。經(jīng)過簡短的電話溝通后,這筆微貸迅速的發(fā)放了。直到那時我才漸漸明白了通過不同方式宣傳與介紹產(chǎn)品信息相當重要,于是我主動加入我所管片的村組微信群,時時瀏覽群內(nèi)信息,了解他們對金融產(chǎn)品的需求,并自覺擔當金融知識的宣傳員。
在信息化、平臺多樣化、自媒體高度發(fā)達的今天,營銷不再僅僅是拘泥于某一種特定的形式,獲客也不再局限于一種固定的渠道。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,作為一名微貸人,踏踏實實的走好每一步,認認真真的做好每件事,我們?nèi)沃氐肋h。
銀行新員工入職培訓心得體會精選篇4
縱貪欲如落水,不用吹灰之力,終成滅頂之災;保清廉似上山,定需步步用力,方能攀上巔峰?!弊鳛殂y行從業(yè)人員,堅守職業(yè)操守,保持廉潔的作風,非一朝一夕,關鍵在于養(yǎng)成。我作為新入行的一名員工,在x月x日總行領導為我們安排的參觀學習的課程上深有感悟和體會,我將從自身做起,常懷清廉之德,常有廉潔之志。
此次課程主要是參觀反腐警示館和行史館,這次參觀學習對于我們來說是彌足珍貴的,因為它讓我們更直觀的去了解__銀行的發(fā)展歷程,使我們看到了__銀行艱難攀登的發(fā)展歷程,看到了__銀行由起初的城市信用社發(fā)展到__市商業(yè)銀行,直到一步步走向頂峰的__銀行,這期間經(jīng)歷了太多的坎坷遭遇。與此同時也使我們對__銀行的發(fā)展歷程有了更深層次的了解,對銀行業(yè)存在的潛在風險有了初步的粗淺認識,對銀行從業(yè)人員的素質(zhì)要求有了更明確認知。在未來的工作中我打算從以下幾個方面來提高自己的思想認識和工作能力:
一、認清形勢,提高警惕,時刻保持清醒的頭腦
目前,銀行業(yè)仍然是腐敗案件易發(fā)多發(fā)的重點領域,反腐倡廉形勢依然嚴峻、任務依然艱巨??傂袑π聠T工積極開展警示教育,認真剖析違紀違法案件的特點和規(guī)律,揭示腐敗現(xiàn)象產(chǎn)生的思想根源,就是為使我們以案明紀、引以為戒,自覺加強黨性修養(yǎng)和作風建設,嚴格遵守各項紀律和規(guī)定。在工作中提高警惕,堅決杜絕不廉潔行為發(fā)生。
二、以史為鑒,警鐘長鳴,走好每一步道路
參觀的過程中,大家都仔細觀看展覽的每一部分內(nèi)容,認真聽取工作人員的介紹。展覽的內(nèi)容主要以真實案件為例,展示了銀行業(yè)各種職務犯罪和腐敗現(xiàn)象,揭露了案犯在金錢和利益的誘惑下逐步走向犯罪的心路歷程,最后的下場無一不是鋃鐺入獄,葬送了美好生活。全國的金融大案__案,造成的不良貸款竟達__億,這個數(shù)字足以使__銀行一蹶不振,當時已經(jīng)到了舉步維艱的境地,但是在京行領導和全體員工的共同努力下,終于擺脫困境,走出低谷。如今的發(fā)展可謂蒸蒸日上,所以今天的我們更要珍惜前輩們?yōu)槲覀儎?chuàng)造的條件,努力工作。血的教訓給人以極大振動,從反面教育我們要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,懂得珍惜生活、珍愛自由、珍愛崗位、廉潔自好,否則法網(wǎng)恢恢,疏而不漏......
銀行新員工入職培訓心得體會精選篇5
首先感謝行領導提供了學習交流的機會,我才有幸參加__區(qū)分行第一期基層優(yōu)秀柜員能力提升培訓班。
這次培訓采取專題講座結合互動體驗的教學方法,內(nèi)容涉及到:員工心理學,職業(yè)操守與熔煉,自我管理與自我激勵,情商修煉,有效溝通,壓力管理等方面。通過為期一周的培訓,我感觸很深:
一、快樂源于熱愛,成功源于敬業(yè)
干一番事業(yè),必定要甘于吃苦,勇于奉獻,意志堅強,才能有所成就。因為熱愛,我們甘于平淡;也因為熱愛,我們敢于追求。熱愛讓我們在工作中充滿激情;熱愛讓我們享受工作的樂趣。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗。生活中,要保持陽光心態(tài),面對壓力,及時調(diào)控情緒,讓自己擁有舒暢的心情,向客戶展現(xiàn)最好的一面,把最美麗的笑容綻放給客戶。
二、沒有完美的個人,只有完美的團隊
生活中完成每件事情都離不開協(xié)商、溝通、影響和說服別人做事的能力。在所有領域,最有效率的人是那些為了實現(xiàn)目標能與人協(xié)作的人。融入到建行的大家庭中,企業(yè)的效益和我們個人的利益密不可分。讓我們在行領導的率領下,互相理解,互相幫助,互相配合,眾人劃槳開動大船!愿我們成為平凡工作崗位中的`“英雄”,放下小我,服務大局,共同進步,鑄就輝煌!
三、學而不思則罔,思而不學則殆
學習猶如登山,每一點滴的積累都是在進步,都會使我們上一個新的臺階。只有不斷地學習,擁有豐富的知識,提高工作水平,才能在激烈的競爭中脫穎而出?!叭诵斜赜形?guī)煛保魏稳硕伎梢猿蔀槲覀儗W習的對象,向客戶學習、向競爭對手學習、向同事學習……不要拒絕失敗,發(fā)現(xiàn)問題并找出解決辦法的過程就是在學習。打開我們的視野,仰望世界的高度,把學習和思考結合起來,在學習的基礎上加以創(chuàng)新或改良,提高工作效率。
四、與客戶同發(fā)展,與社會共繁榮
我們的經(jīng)營理念是:以市場為導向,以客戶為中心。“客戶至上”這不是口號,更不是廣告,它是建行人的精神訴求。我們所有的產(chǎn)品和服務都是圍繞客戶的核心利益設計的,我們所做的一切都是為了客戶,客戶滿意是我們永恒的追求。
道可頓悟,事需漸修。人皆可以成佛,關鍵在于不屑的努力。我必須時刻把自己當作新人,懷著一顆感恩的心,保持謹慎敬重的態(tài)度,探究更多的道理,以結緣的心態(tài)做最認真最打拼最盡忠職守的好員工!