《溝通心理學(xué)》讀后感1000字
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《溝通心理學(xué)》讀后感1000字
《溝通心理學(xué)》是一本解決溝通障礙、建立有效社交的方法和技巧書!讀完之后你有什么感受?這里給大家分享一些《溝通心理學(xué)》讀后感,希望對大家有所幫助。
《溝通心理學(xué)》讀后感1
溝通無處不在,伴隨著我們一生。生活中,我們與親人的相處,與朋友的相處,與形形色色的人相處,都離不開溝通。
作為一名新教師的我,每天都面對著一群正處于青春蓬勃時(shí)期的學(xué)生,他們有自己的特色,有自己的觀點(diǎn)。他們都是祖國的花朵,需要祖國的園丁去保護(hù),修剪,培養(yǎng)。為了更好地培養(yǎng)他們,教師每次上課前都要精心備課,做好怎么去講解知識(shí)點(diǎn),怎么去引導(dǎo)他們的準(zhǔn)備。不管是課上還是課下,教師每天都離不開與學(xué)生的溝通,溝通對老師來說非常重要。自開學(xué)以來,自己對學(xué)生的教育本著集體教育與個(gè)別教育相結(jié)合的原則,面對一些調(diào)皮搗蛋的學(xué)生,盡量單獨(dú)找他談話,動(dòng)之以情,曉之以理,糾正他們的錯(cuò)誤。為了更好地引導(dǎo)教育他們,自己閱讀了《溝通心理學(xué)》這本書。這本書給予了我很大的啟示,教會(huì)了我做人的道理以及一些溝通交流的方法。
《溝通心理學(xué)》這本書主要講了溝通具備兩個(gè)條件、堅(jiān)守三個(gè)原則,做好四個(gè)結(jié)合、發(fā)揮五種效應(yīng)、應(yīng)用六種戰(zhàn)術(shù)、掌握七類技巧、營造三種氛圍等等,其中有好多的道理和故事值得我去深思。
“說服者是發(fā)出信息的人,一個(gè)有效的說服者必須具備兩個(gè)條件:一是威信,二是魅力?!蔽覍@句話深有體會(huì),它讓我想起了我高中時(shí)代的班主任,她很好地詮釋了這句話。她是一位很漂亮,很有魅力的女人,做事有自己的原則,說話非常有威信,每次在班上教育學(xué)生都是憑借自己的個(gè)人魅力和準(zhǔn)則去影響學(xué)生,從不跟學(xué)生羅哩羅嗦。那時(shí)作為學(xué)生的我們都很佩服她,潛意識(shí)里向她學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在的我走上了教師這個(gè)崗位,應(yīng)不斷地提高自己的威信和魅力?!镑攘τ址Q吸引力,包括外表和心靈兩個(gè)重要因素。身材容貌,服裝打扮等外在因素看似不重要,但人們還是有意無意地會(huì)受其暈輪效應(yīng)的影響?!笔堑?,愛美之心人皆有之,學(xué)生也比較喜歡漂亮的老師。因此,教師的打扮要得體,符合教師這個(gè)角色。
教師這個(gè)職業(yè)是個(gè)特殊的職業(yè),平時(shí)的工作過程中要教書育人。育人過程中要說服人,社會(huì)心理學(xué)研究表明,要想說服別人,必須堅(jiān)守自信尊人,實(shí)事求是,不謀私利等這三個(gè)原則?!白孕耪哒f話有底氣,做事堅(jiān)決果斷,自然容易取信于人。比如,你為別人帶路,如果你猶猶豫豫、含糊其詞、左顧右盼、走走停停,對方就會(huì)對你失去信任;如果你言辭肯定、毫不猶豫,即使帶錯(cuò)了方向?qū)Ψ揭矔?huì)堅(jiān)定地跟著你走?!弊孕诺娜擞掠趽?dān)當(dāng),容易取得別人的信任。作為教師,要充滿自信地教好學(xué)生,但不能教錯(cuò)的知識(shí)給學(xué)生,應(yīng)盡量避免講沒有把握的知識(shí)點(diǎn),以免誤人子弟。
中國人比較謙虛謹(jǐn)慎,講人情,好面子,這與外國人有點(diǎn)不同。就比如,文中提到的一個(gè)小情景:作者每次請外國朋友吃飯,常常自謙地說:“不好意思,很簡單,隨便吃一點(diǎn)。”他們慢慢熟識(shí)后,他的朋友竟然天真地問他:“你們的正餐吃什么?”弄得作者哭笑不得,告訴他“我們給你吃的是最好、最豐盛的大餐,我們平時(shí)吃的才真的很簡單”。外國朋友聽后說:“那你應(yīng)該告訴我,否則我還以為你沒把我當(dāng)VIP,你的好東西是留給更重要的客人吃的?!边@個(gè)情景闡述了不必要的客氣導(dǎo)致了誤解,我們中國人比較謙虛。生活中,我們可以不必要過分的謙虛,過分的謙虛會(huì)引起自卑的心理。與人溝通交流的過程中,我們可以掌握溝通的技巧,分辨事情的隱私程度,能夠坦白地跟對方溝通交流時(shí)可以坦白地交流,愉悅的溝通可以增進(jìn)彼此的感情,互相取得信任。平時(shí),我們每個(gè)人內(nèi)心里面都想得到別人的肯定和表揚(yáng),但有時(shí)身邊的人對我們表揚(yáng)時(shí),我們卻會(huì)表現(xiàn)出很謙虛的樣子,以各種話語來推卸掉別人對我們的贊揚(yáng)。其實(shí)我們可以適當(dāng)?shù)靥谷唤邮軇e人的贊賞,接受別人的鼓勵(lì)表揚(yáng)不但是對自己的一種肯定,增強(qiáng)自己的自信心,而且也可以增強(qiáng)自己在對方心目中的地位。自信的人經(jīng)得起別人的批評(píng)和表揚(yáng),敢做敢當(dāng)。
自信不是孤芳自賞,更不是盛氣凌人。我們在相信自己的同時(shí)還要尊重別人。這本書中作者講了一個(gè)他所見所聞的生活情景,這個(gè)情景充滿了正能量,讓我很難忘。一位婦女抱著一個(gè)兩歲左右的孩子找不到座位,女售票員走過來,一手拉著孩子的小手,另一只手輕拍一個(gè)小伙子的肩膀,邊拍著邊笑說:“小朋友,快謝謝這位叔叔,叔叔給你讓座了!”小伙子立即不必要的客氣站起來,把座位讓給了這對母子。這就是尊重的力量。如果售票員繃著臉喊:“那個(gè)年輕的,給抱小孩的讓個(gè)座!”小伙子可能望著窗外不理他,或裝沒聽見。如果她用手拍小伙子肩膀說:“沒看見嗎?給讓個(gè)座!”小伙子可能說:“動(dòng)什么手?我有票!”弄不好還會(huì)打起來。但這個(gè)售票員所用的方法,百分之百有效,哪怕就是個(gè)地痞流氓也會(huì)站起來讓個(gè)座。這就是尊重的力量,每個(gè)人都需要得到別人的尊重。日常中,時(shí)不時(shí)就有新聞報(bào)道公交車上不肯給老人讓座導(dǎo)致惡劣事件發(fā)生。給有需要的人讓座是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),年輕一代人要懂禮貌,有素養(yǎng)!但年輕一代人也需要?jiǎng)e人的尊重,因此,如果我們每人都能彼此尊重,公交車上的惡劣事件也不會(huì)再發(fā)生。
作者還講述了一個(gè)另我深思的情景,情景中講到,早晨上班高峰時(shí)段,公交車十分擁擠,經(jīng)常有扒手趁機(jī)作案。倘若有乘客錢包被偷,通常的做法是,將全體乘客帶到終點(diǎn)站,由安保人員或警察上車處理,這樣做會(huì)耽誤乘客上班并影響有急事者,常常遭到乘客反對。有位司機(jī)遇到這種情況后,大聲對乘客說:“為了節(jié)省時(shí)間,請大家閉上眼睛一分鐘,若過一會(huì)兒錢包能找到,我們就不用勞警察大駕了!”一份鐘后果然有人在地上發(fā)現(xiàn)了錢包。乘客皆大歡喜,稱贊司機(jī)聰明。這位司機(jī)的做法確實(shí)很高明,在教育中,老師肯定會(huì)遇到各種各樣的教育現(xiàn)象,畢竟學(xué)生之間具有互異性。當(dāng)需處理一些問題時(shí),我們要尊重學(xué)生,保護(hù)學(xué)生的自尊心,盡量能想出絕妙的解決方法,以柔克剛,以理服人。
在教學(xué)中,教師的談吐很重要。自我感覺,教師有點(diǎn)類似于演講者。這本書中談到了講話的技巧,指出了講話可從對方或聽眾感興趣的話題談起;對自己所談的內(nèi)容要充滿自信;要突出重點(diǎn),簡明扼要,有針對性;發(fā)音清楚,用詞準(zhǔn)確,語氣、語調(diào)、節(jié)奏富于變化;姿態(tài)、手勢和表情要自然、協(xié)調(diào);重要內(nèi)容可以變化地重復(fù);注意觀察對方的反應(yīng),隨時(shí)對講話做出調(diào)整;必要時(shí)可詢問對方是否聽懂或理解。是的,說話要突出重點(diǎn)簡明扼要,有針對性,內(nèi)容如漫無邊際,結(jié)構(gòu)松散凌亂,語言拖沓累贅,肯定會(huì)令人生厭。在講課中,抑揚(yáng)頓挫,生動(dòng)幽默才受學(xué)生喜歡,晦澀難懂,單調(diào)泛味的講課就會(huì)讓學(xué)生昏昏欲睡,心不在焉。作為新教師的我,也不斷地反省自己的不足之處,爭取能夠不斷地改善自己。由于我們的學(xué)生基礎(chǔ)比較差,理解比較慢,開學(xué)以來,我講課就比較慢,很擔(dān)心他們聽不懂,有時(shí)就會(huì)不自覺地詢問他們是否聽懂了或理解了。
作為新老師,自己不僅要不斷地反省自己的教學(xué),提高自己的教學(xué)能力,還要做好班級(jí)的管理工作,努力管好一個(gè)班級(jí)。在班級(jí)管理中,老師肯定避免不了要表揚(yáng)學(xué)生或批評(píng)學(xué)生。作為老師,怎么批評(píng)學(xué)生,學(xué)生的自尊心才不被傷害到呢?批評(píng)是有技巧的,這本書對批評(píng)的技巧作出了闡述,給出了開展批評(píng)要注意以下幾個(gè)方面:出于公心不泄私憤;先肯定積極方面;把錯(cuò)誤看成暫時(shí)的;就事論事,不否定整個(gè)人;注意時(shí)間地點(diǎn)場合;把批評(píng)轉(zhuǎn)換為問題;提出希望或建議;不簡單否定對方;批評(píng)中包含自己;允許被批評(píng)者申訴。學(xué)生是發(fā)展中的人,教育提倡培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展。因此,我們要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),積極反思批評(píng)的技巧,使自己在班級(jí)管理中管理得更好,能建設(shè)出良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng),促進(jìn)學(xué)生的健康快樂成長。
通過閱讀《溝通心理學(xué)》這本書,自己學(xué)會(huì)了很多的知識(shí),開闊了自己的視野。我們要做學(xué)習(xí)型的教師,不斷提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備量。
《溝通心理學(xué)》讀后感2
這是我第一次閱讀關(guān)于心理學(xué)的書,對于我這個(gè)對心理學(xué)沒有什么認(rèn)識(shí)的人來說,確實(shí)是一件艱難的事情,書上有太多心理學(xué)上的術(shù)語,使我對書本的理解加大了難度。
我閱讀的作品名叫《溝通心理學(xué)》,這是一本在非典期間,中國科學(xué)院心理研究所心理咨詢中心開通了全國公眾的“非典熱線”,對非典患者與醫(yī)務(wù)人員的心理干預(yù)以及種種困惑進(jìn)行了解,并通過一些故事情節(jié)總結(jié)出具有代表性、普遍性的15對心理矛盾:
內(nèi)控與外控
我們是生活的泥瓦匠,有的人只知道忌日地砌磚頭;有的人明白自己是在蓋樓。當(dāng)摩天大樓豎立起來的時(shí)候,有的人和有的人就不同了。一種是內(nèi)控型的人,他們認(rèn)為自己的收獲與幸福很大程度上取決于自己的決定和自己付出的努力。因此,認(rèn)為自己是個(gè)人行為的主宰,自己可以影響行為的結(jié)果。外控型的人則認(rèn)為人們不管怎么努力都無關(guān)大局,他們認(rèn)為自己不能左右或控制自己行為的結(jié)果。
自卑與自信
自卑感是一個(gè)人對自己的能力、品質(zhì)等做出偏低的評(píng)價(jià),總是覺得自己低人一等,并因此而悲觀、慚愧、羞怯等復(fù)雜情感。過度的自卑會(huì)使人脫離現(xiàn)實(shí),造成生活適應(yīng)困難、阻礙人格健康發(fā)展。而自信會(huì)鼓舞一個(gè)人的行為,它會(huì)影響人們對任務(wù)選擇、付出努力的多少、遇到困難時(shí)的堅(jiān)持性等。
樂觀與悲觀
看見半杯水時(shí),有的人覺得有水喝,而有的人覺得不夠喝。不是對與錯(cuò)的問題,而是我們處事心態(tài)不同。樂觀與悲觀的產(chǎn)生源自矛盾和壓力,矛盾無時(shí)不有,壓力無時(shí)不在。因此,我們應(yīng)以樂觀的態(tài)度對待生活中的壓力。
沖擊與防御
在我們的心里,有一種類似于隱身的東西,我們不知不覺地在使用。但是,我們更多地用它來騙自己,讓我們自己不能看到自己的內(nèi)心。經(jīng)典的心理分析理論認(rèn)為個(gè)體內(nèi)心的沖突是心理活動(dòng)的核心,為了適應(yīng)這些沖突,自我發(fā)展出防御機(jī)制,它的作用是減少?zèng)_突、減低緊張、保持內(nèi)心平衡、調(diào)節(jié)自尊,并對于應(yīng)對焦慮有重要作用。
孤獨(dú)與充實(shí)
一個(gè)人一生中不可避免地都會(huì)經(jīng)歷孤獨(dú),是孤獨(dú)著孤獨(dú),還是充實(shí)地孤獨(dú),這是完全取決于我們自己的選擇,能夠在獨(dú)自一個(gè)人的時(shí)候,不覺得孤單;在冷清的時(shí)候,不覺得寂寞;在空閑的時(shí)候,不覺得無所事事,這些所靠的正是內(nèi)心的豐富與充實(shí)。
真誠與虛偽
真誠與虛偽不僅是一個(gè)人對待他人的性格特點(diǎn),也是一個(gè)人對待自己內(nèi)心的特點(diǎn),然而,真誠是一件需要勇氣的事。當(dāng)一個(gè)人選擇虛偽時(shí),就是人在軟弱的時(shí)候用來保護(hù)自己的方式。如果我們能真誠,我們就能把握住實(shí)在的自己,就能感到一種滿足和愉快。
自私與利他
自私是指人以損害他人、社會(huì)的利益為代價(jià)來滿足自己利益要求的行為。而利他行為則是指毫無回收報(bào)酬的前提下,表現(xiàn)出志愿去幫助他人的一種行為,完全沒有個(gè)人的意圖在里面的。
熱情與冷漠
熱情和冷漠,所體現(xiàn)出的含義和境界大相迥異。熱情往往與樂善好施、周到服務(wù)相關(guān)聯(lián),冷漠卻總是與事不關(guān)己、拒絕提供幫助相提并論。而現(xiàn)在越來越多的人在“經(jīng)營”自己的感情,他們都希望把自己保護(hù)得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的,生怕自己一不小心受到傷害,導(dǎo)致社會(huì)中的人越來越冷漠。
狹隘與寬容
寬容是一種心理能力,而狹隘是一種心理殘疾。在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們都可以看到寬容和狹隘的表現(xiàn)。在日常生活中,寬容可以表現(xiàn)在接受他人有和自己的不同的行為。我們知道只關(guān)心自己是一種狹隘,而不知道只關(guān)心自己所愛的某些人、某些群體也是另一種狹隘。因此,我們需要用寬容的心去對待在我們身邊出現(xiàn)的人。
責(zé)任與逃避
沒有誰能夠逃脫自己的角色去當(dāng)人純粹的觀眾,每一個(gè)人都必須扮演著各自的角色,這種種角色的背后就是我們的責(zé)任。責(zé)任是個(gè)體經(jīng)過認(rèn)知、判斷之后采取的一種行為,而這種行為與社會(huì)和他人的利益是一致的,是我們無法逃避,必須面對的責(zé)任。
安全與風(fēng)險(xiǎn)
安全感對一個(gè)人來說是非常重要的,有了安全感才能有自信、有自尊,才能與他人建立信任的人際關(guān)系,而缺乏安全感的人可能導(dǎo)致精神障礙。安全總是相對的,風(fēng)險(xiǎn)總是絕對的,做任何事情,風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)存在。我們需要以沉著的心態(tài)去應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn),克服猶豫,堅(jiān)定果斷,讓風(fēng)險(xiǎn)化險(xiǎn)為夷。
壓力與沖突
壓力是在當(dāng)事有發(fā)覺到環(huán)境刺激超過自身應(yīng)付能力時(shí)所發(fā)生的一系列心理、生理等方面的全身性反應(yīng)。而沖突也是人們生活中一個(gè)很常見的心理現(xiàn)象,在一些不可避免的矛盾之間就會(huì)產(chǎn)生沖突,并成為壓力的一個(gè)重要來源。
封閉與開放
人們在受到某種刺激時(shí),會(huì)對自己的思想和行為有不同有表現(xiàn)方式。一種是封閉,由于某種刺激造成的傷害導(dǎo)致他們把自己封閉起來,不與外界接觸,從而導(dǎo)致焦慮、妄想等現(xiàn)象的出現(xiàn);另一種上開放,就是把自己的情感表現(xiàn)出來,向美好的一方面想。
從眾與獨(dú)立
從眾與獨(dú)立是行為的表現(xiàn)與結(jié)果,個(gè)人在自己沒有信心、缺乏知識(shí)或不占優(yōu)勢的領(lǐng)域內(nèi),往往更容易從眾;在自己有信心、有知識(shí)或者占有優(yōu)勢的領(lǐng)域內(nèi),更容易表現(xiàn)出獨(dú)立性??傊瑥谋娕c獨(dú)立都是一個(gè)正常的人發(fā)展成熟過程中的兩個(gè)方面。
迷茫與信念
人類面前的路卻永遠(yuǎn)是未知,我們的心靈也不時(shí)的縈繞在無知、無奈與恐懼之是,迷信的想法與行為也正是產(chǎn)生于人尖的無知和無奈之中。這時(shí),信念是人類生存的基礎(chǔ),沒有信念,人類將無以生存。
在閱讀完這本書后,讓我懂得了人們所面對有事情都是多方面的,人們有能力改變自己的行為、思想、命運(yùn),只要我們作出正確的選擇,向好的一方面想,我們的生活將會(huì)變得更加的美好、幸福。