個人年終工作總結范文10篇
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個人年終工作總結范文大全(10篇)
個人年終工作總結范文如何寫?總結可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,讓我們好好寫一份總結吧。下面是小編為大家搜集整理的關于個人年終工作總結范文10篇,供大家參考,快來一起看看吧!
個人年終工作總結范文(篇1)
不知不覺中我已在公司工作將近一年了,雖然工作的時間不算長,但是我經(jīng)歷了公司最重要的一段歷史,第一期商品房的初建到現(xiàn)在的全部售出。
回顧近一年來的工作,讓我學會了不少的規(guī)律,也給我添加了不少見識,同時也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗。
自從我進入公司的那一天就開始了緊張和繁忙的工作,我的工作崗位職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結算、原始憑證的整理及有價證券的保管等重要任務。剛剛開始的時候,我認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作后,我才知道,我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不但責任重大而且有一定的學問需要好好學習才能掌握。就對一期售房收銀工作來說,雖然工作基本圓滿結束,但也有一定的失誤和不足之處。根據(jù)一期經(jīng)歷總結以下幾條:
1、對售樓人員填寫的簽約價格單一定要根據(jù)公司下達的銷售價格表認真復核,還要針對姓名、房號、首付款金額以及合同簽約期限進行一一核對,如有出入,立即和銷售人員聯(lián)系。
2、對于特別優(yōu)惠客戶,要有優(yōu)惠單(公司領導簽字)方可優(yōu)惠,否則以正常價出售。
3、根據(jù)以往經(jīng)驗,有個別客戶在交首付款時,不能一次性交清簽合同者,我們不可開具公司收據(jù),以免招來不必要的麻煩,應打臨時收條,收條上只注明暫收現(xiàn)金金額。
4、為了保證公司財產(chǎn)安全,在收到現(xiàn)金時要及時送存公司銀行賬戶,大額現(xiàn)金要有兩人送存銀行。
5、協(xié)助售樓人員引導客戶辦理銀行按揭手續(xù),確保按揭款盡早回到公司銀行賬戶。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一、加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對財務工作制度、市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
個人年終工作總結范文(篇2)
一轉眼,__年已經(jīng)過去。在這一年里,市場部門的全體同事盡心盡力,不辭勞苦,在工作中發(fā)揚了高度的主人公精神,體現(xiàn)了高度的責任感,保證了項目優(yōu)質(zhì)高效的進行。在過去3年的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業(yè)務談判知識和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。
通過3年來不斷與公司業(yè)務模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過這3年的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個方面:
一、在產(chǎn)品專業(yè)知識方面:
1)產(chǎn)品知識方面:加強熟悉自動化產(chǎn)品的技術參數(shù)、和材料特點、規(guī)格型號。了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關情況;
2)公司知識方面:深入了解本公司的設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面:了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
4)市場知識方面:了解自動化系列產(chǎn)品的市場動向和變化、不同顧客的購買力情況,進行市場分析。
5)專業(yè)知識方面:進一步了解與自動化有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,以便更好的合作。
6)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷售能力方面:
1)首先謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺,通過和大家一起工作的機會,讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累,整體上對自己的業(yè)績是很不滿意,主要表現(xiàn)在業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富,目標不夠明確,業(yè)務技巧有待突破,市場開發(fā)能力還有待加強,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。
__年的展望及規(guī)劃:
__馬上就要過去,雖然對自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,一年之計在于春,在新的一年來臨之際,要為自己播好種,做好規(guī)劃,期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
第一,從理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二,意識上:無論在自動化產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學習上,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。
第三,業(yè)務上:首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域,了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標。合理處理自己的業(yè)務時間,提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預測,為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充足的準備,讓自己永遠都比別人快一步。
最后,在這新年來臨之際,祝公司未來發(fā)展一路順風!大家事業(yè)有成,心想事成!
個人年終工作總結范文(篇3)
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,心里真是不好受,現(xiàn)對我今年的工作做個總結。
一、業(yè)績未完成的原因
市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果;個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,拜訪量特別不理想;在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、明年計劃
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶;一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯;見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶;對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的;要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象;客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務;自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
三,個人目標
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過工作和學習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是能擁有一輛屬于自己的車!一定要買車,自己還要有一定的資金!我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!
個人年終工作總結范文(篇4)
20__年就快結束,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與協(xié)會成員協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20__年是協(xié)會推進協(xié)會發(fā)展的關鍵年?,F(xiàn)就本年度重要個人情況總結:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在20__年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和朋友的幫助指導下,不斷進步,開展個人工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在20__年協(xié)會工作主要有:開學迎新活動,圖書漂流,圖書文化節(jié),華圖杯!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)20__年上半年,協(xié)會已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20__年下半年,在工作目標落實過程中完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對會員工每期工作考核,對好的獎勵,差的處罰。
(三)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,協(xié)會在上級領導下,建立了協(xié)會制度,從而推動協(xié)會各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在協(xié)會工作這一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與會員的交流,要與會員做好溝通,解決會員工作上的情緒問題,要與會員進行思想交流。
四、加強考核,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)考核。把考核,發(fā)展進步會員工作作為重點檢查內(nèi)容之一。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
本部有個別會員,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,協(xié)會的制度公開不遵守,在會員之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于會員之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為會員創(chuàng)造良好的工作和學習環(huán)境和形象。協(xié)會內(nèi)部人心不齊,領導與會員之間沒有建立相互理解溝通的橋梁。
個人年終工作總結范文(篇5)
一年就這樣悄悄地過去了。在我的崗位上,我遵循學校領導的指導,鼓勵教師,培養(yǎng)人才,讓我們學校不斷向社會輸送人才。
第一,師資培訓
我們學校師資力量雄厚,但我對很多老師的教學水平并不滿意。為了讓更多的優(yōu)秀教師和班主任出現(xiàn)在我們學校,舉辦了一個教師培訓班,希望能提高所有老師的教學水平。這是我們學校的內(nèi)部培養(yǎng),培養(yǎng)的老師都是學校的一些骨干教師,為學校培養(yǎng)了很多優(yōu)秀的人才和有經(jīng)驗的人。憑借實力,他們成為了學校的火花。點燃學校里很多老師。讓他們在教學中不斷開拓創(chuàng)新。給能力不足的老師積極的成長空間。給厲害的人更多的學習機會,讓所有老師都明白教學的奧秘,一直是我們學校的重點,所以這也是我的任務。既然我負責這一部分,我就要肩負起責任,把我們學校的老師培養(yǎng)成合格的老師。我們不會教他們專業(yè)知識,而是教他們教學思路和教學方法,讓他們在教學中學會發(fā)展思維。
第二,各科教師的評價
我們學校每月評估老師的工作。畢竟我們學校需要的是負責任的老師,而不是那些在崗位上浪費時間的老師。所以我們學校很重視這一點。我?guī)ьI學校評估小組評估每個老師的教學質(zhì)量。評價主要從三個方面進行測試:一是學生的考試成績,二是教師的教學水平,三是學生對教師的評價。
通過這三個方面,可以綜合評判一個老師在學校的貢獻。按照規(guī)定,我會在每個月中旬帶領老師開始評價,老師會去教室后面看講課質(zhì)量。我會寫下學生在課堂上的表現(xiàn),以及他們在那些地方做得好不好。作為評價后的評論,我們通過投票的方式來檢查學生說的話。成績優(yōu)秀的老師會被我們認可,成績差的老師會被批評。為了證明我的評價是真實的,我根據(jù)我想去的數(shù)據(jù)做最后的解釋。
第三,工作職責
作為一名教學主任,我是一名負責全校一年級的老師。為了讓老師在教學中沒有壓力,讓學生有更多的時間學習,我會聽取老師的意見和他們對教學的看法,因為我是管理者,畢竟和學生接觸,離在職授課的老師很遠。所以為了符合實際,我會聽取意見,不會用一家之言影響老師的教學。當然,我會對教學效果差、不符合要求的老師進行指導和培訓,但我也會接受處罰。為了提高教師的教學責任感,我會主動引導教師向這個方向努力。
個人年終工作總結范文(篇6)
20__年,我繼續(xù)著在__中心小學的學習交流生活,對于我來說,每天都有新的挑戰(zhàn),而我都以飽滿的精神,積極的狀態(tài)面對,努力實現(xiàn)自我價值,享受著和孩子們在一起學習生活,共同成長的日子。
一、積極追求思想進步
作為一名青年黨員教師,我熱愛黨的教育事業(yè),嚴格要求自己,愛護學生,尊重學生。認真履行黨員的責任和義務,也積極參與到學校黨組織的黨團員活動中來,如主動報名加入黃小心理輔導志愿者隊伍為孩子們服務,參加獨山港區(qū)黨員征文活動亮出黨員宣言。
二、扎實推進教學工作
在追求思想進步的同時,我也扎實推進教學工作,上半年,任教一年級兩班數(shù)學,擔任教研組長,代理班主任工作。下半年,任教二年級兩班數(shù)學,繼續(xù)任職教研組長,并正式接204班,擔任班主任。工作雖多,但我認真踏實,從不敷衍。所帶班級中外來民工子女都占了一半左右,學習基礎較弱。于是,課前我備教材的同時備學生,課堂上我對孩子也有了更多的關注,課后做好對后進生的輔導,讓數(shù)學課堂變成孩子們喜歡的學習樂園。
三、努力提升專業(yè)素養(yǎng)
為了更好地發(fā)展自己的專業(yè)素養(yǎng),我除了在平湖市數(shù)學青年骨干教師研修班中培訓學習,參加各類聽課觀摩活動外,還主動承擔教學公開課,參與數(shù)學賽課活動,如在嘉興市小學數(shù)學特級教師工作室教學研討活動中執(zhí)教二下《有余數(shù)的除法》一課,在__市小學數(shù)學16課時主題式研訓活動中執(zhí)教二上《角的拼組》一課,以及執(zhí)教校級展示課《乘法的初步認識》等,不斷地挑戰(zhàn)自我,提升教學水平。
四、全面加快個人發(fā)展
這一年里,除了完成各項工作外,我也注重個人能力的提升,增強閱讀,勤于反思,撰寫文章,豐富自我。而一些成績的取得是對我一年來工作、學習的肯定和鼓舞。1月,德育論文《關注個性發(fā)展,促進生態(tài)育人》榮獲平湖市專題論文一等獎;3月,在__市第十四屆“高質(zhì)量、高效率”課堂教學比賽中榮獲一等獎;在__市小學數(shù)學青年骨干教師優(yōu)質(zhì)課比賽活動中榮獲一等獎;5月,榮獲實小“十佳青年”教師提名獎;6月,在__區(qū)“堅定理想信念、敢于擔當克難”主題征文比賽中,獲得三等獎、在校開展的“徜徉詩海、放飛夢想”詩歌默寫大賽中,榮獲二等獎、在?!督o教師的建議》讀后感征文活動中榮獲優(yōu)勝獎。7月,《“向日葵活動屋”模式促進小學低段學生個性發(fā)展的實踐研究》課題獲__市第十五屆教育科學優(yōu)秀課題成果二等獎;9月,暑期師德體會獲校級優(yōu)勝獎,并刊登于校報;10月,數(shù)學課題《建立“學習共同體”,提升農(nóng)村小學低段學生數(shù)學學習力的實踐研究》在__市立項;11月,在實小“尋找身邊榜樣點亮青春夢想”80后新生代教師之夢”星級評選中榮獲“教學之星”稱號。
即將告別20__,但我的教育夢仍在繼續(xù),我將始終保持著這顆炙熱的心,用真誠感化孩子,用行動做真教育!
個人年終工作總結范文(篇7)
20__年放射科在醫(yī)院的正確領導下,能認真貫徹落實醫(yī)院的各項決策,組織全科人員學習醫(yī)院下方的文件,及時傳達會議精神,與醫(yī)院保持高度一致,積極有效的配合醫(yī)院開展工作,圓滿的完成了醫(yī)院交辦的各項任務,取得了好的成績,現(xiàn)總結如下:
一、思想教育、作風建設:
按照醫(yī)院對20__年工作要求和醫(yī)院總體安排,積極開展職工思想教育,特別是醫(yī)德醫(yī)風建設、醫(yī)療安全教育、法律法規(guī)教育、三好一滿意、質(zhì)量萬里行、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院、平安醫(yī)院建設、依法執(zhí)業(yè)等方面都能認真執(zhí)行醫(yī)院有關規(guī)定,按要求制定計劃,及時組織實施。工作中“以病人為中心”的目標能落到實處,為病人就診提供各種方便,做到隨到隨診,急診病人立等可取片、拿結果,一般病人一小時內(nèi)取片拿結果等方便措施,檢查中滿足病人要求,縮短就診時間,工作中耐心、細致,服務周到,取得病人好評。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,大力弘揚白求恩精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設,發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員文明禮貌服務,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,對病人服務周到,做到耐心解釋,盡量給病人提供方便,滿足病人的需求。全科人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,工作認真負責,積極主動,互幫互學,團結協(xié)作。在日常工作中科室人員向病人、向社會大力宣傳醫(yī)院,介紹專科特色,正確樹立醫(yī)院形象、樹立醫(yī)院正氣做了大量工作,有力的促進了兩個效益的不斷攀升,完成了年初計劃中提出的增長目標。
二、科室管理工作:
科室能及時組織全體人員認真學習醫(yī)院下發(fā)的各種文件,領會精神,執(zhí)行醫(yī)院決定,完成醫(yī)院交辦的臨時性任務。不斷完善操作規(guī)程,工作中全體人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)范,并有嚴格的獎懲制度。以利于工作的開展,各種管理資料齊全。設備儀器均有專人負責定期保養(yǎng)、檢查。
1、加強管理,落實核心制度,注重工作細節(jié),不斷完善管理制度,嚴格要求,工作中一切都能按制度辦,按操作規(guī)程辦,加強考核,科室全年出勤率為100%,每天堅持晨會制度,7:30準時交x,按時上下班,無遲到早退現(xiàn)象,使各項工作的開展落到實處。
2、按照工作要求制定質(zhì)量考核方案,效益工資分配實施細則,加強質(zhì)量管理,定期質(zhì)量評估工作,對存在問題能及時得到糾正,質(zhì)量工作不斷提高,效益工資分配與各自的工作實績掛鉤,嚴格考核打分,依照考核分值核算發(fā)放,體現(xiàn)了多勞多得,從而保證了科室效益的不斷增長。
3、全年共召開科發(fā)言稿委會14次,質(zhì)量評估會13次,科務會議50次,業(yè)務學習、三基培訓12次,三基考試考核12次,參與率、合格率100%,診斷符合率90%,大型設備檢查陽性符合率78%,設備完好使用率100%,報告下送率100%。
4、在工作中我們始終堅持等級醫(yī)院標準,結合“三好一滿意”、“質(zhì)量萬里行”及“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”等工作,在自查的基礎上不斷改進、完善,并接受衛(wèi)生部及省、市專家組試卷的檢查,所做的成績得到充分肯定,在不斷持續(xù)改進的過程中繼續(xù)發(fā)展。
5、積極參與醫(yī)院改革,按照醫(yī)院安排,對縣鎮(zhèn)一體化建設工作給予大力支持。選派一名中級職稱執(zhí)業(yè)醫(yī)師,幫助新集川鄉(xiāng)衛(wèi)生院開展普通放射線檢查及診斷工作,并協(xié)助該院建立相關管理制度及資料,捐助攝影器材多件(觀片燈500元,安全燈及各種規(guī)格攝片暗盒1500元、增感屏、不銹鋼片架等300元)。
6、接診人次、經(jīng)濟指標完成情況:
全年接診154977人項次,其中攝片人次149257人項次、各種造影及介入治療320人項次、各種體檢5400人項次,較去年增長13760人項次,增長率為10%;經(jīng)濟收入1533673元,較去年增長255907元,增長率為20%。超額完成了任務目標。
7、質(zhì)量管理:
為了加強質(zhì)量管理,使質(zhì)量工作不斷持續(xù)改進,科室重點對投照技術和診斷報告質(zhì)量嚴格按照規(guī)定要求,平時結合每日晨會讀片討論會對質(zhì)量中存在的問題及時糾正:定期組織全科人員學習質(zhì)量標準,完善質(zhì)量管理制度,報告始終堅持審核雙簽字,對不合格的報告、照片不允許出科,對不合格報告、照片在當事人的考核中扣除相應的分值,并與當月效益工資掛鉤,因此質(zhì)量得到保證和提高,CR甲級片大于90%以上,廢片率為0。
三、存在問題:
1、科室人員配置不合理,執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格人員少。對專業(yè)知識學習抓的不緊,今后要改進。
2、科室造影機老化,故障多,影響質(zhì)量,影響工作,增加了維修費用。建議購置新x機、數(shù)字胃腸機。
3、機房面積小,設計落后,通風差,不能達到防潮、防塵要求,不符合數(shù)字化放射科建設要求,沒有病人候診室,提請醫(yī)院在條件允許的情況下改建。
4、放射科各室間防護門為老式門,密封差,門內(nèi)鉛皮x露,防護性能差,嚴重危害工作人員的身體健康及周圍環(huán)境,望醫(yī)院結合實際更換放射科防護門,加強職業(yè)病的防護管理。
5、放射科收費標準單一,月收入12-13萬元之間,但一直對臨床科室和個人進行雙向提成,而本科室工資提成比例又低,導致科室工作人員工資普遍偏低。因有害財務工作計劃工種的傷害和待遇偏低,影響大家的工作熱情。提請醫(yī)院研究給放射科去掉8%的臨床提成,只給臨床開單提成。
四、來年打算:
1、加強科室管理,落實核心制度、操作規(guī)程接受質(zhì)量萬里行工作的后勤工作總結檢查指導,確保質(zhì)量、醫(yī)療工作的安全,杜絕糾紛的發(fā)生工作。
2、繼續(xù)加強與臨床科室的溝通、緊密配合積極開展工作。加強安全教育,提高服務質(zhì)量,以滿足臨床和患者就診檢查需要而努力。
3、回顧放射科一年來的發(fā)展,結合現(xiàn)狀及數(shù)字化放射科的建設要求,建議醫(yī)院:購置x機,II—TV(數(shù)字胃腸機)。
4、加強學習:科室安排專題學習,疑難病例討論,提高基礎理論知識。積極參加省內(nèi)外的學術交流,加強新知識、新技術的學習。
個人年終工作總結范文(篇8)
一年來,認真落實課程計劃,落實教學常規(guī),落實教學改革措施,大力推進素質(zhì)教育,使所任班級教學質(zhì)量有了提高,現(xiàn)就將一年以來工作情況總結。
一、認真“學習,提高思想認識,樹立新的理念
堅持學習新課程,構建新課程,嘗試新教法的目標,不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》,認識到新課程改革既是挑戰(zhàn),又是機遇。
尊重學生人格,尊重學生觀點,承認學生個性差異,積極創(chuàng)造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。重視了學生獨立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,收到了良好的效果。
二、教學工作
教學工作是學校各項工作的中心,也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來堅持抓好新課程理念學習和應用。
(一)發(fā)揮教師為主導的作用
1、備課深入細致。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目的時,非常注意學生的實際情況。教案編寫認真,并不斷歸納總結經(jīng)驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對中年級學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點,突破難點。
3、堅持參加校內(nèi)外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了今后講課的方向。
4、在作業(yè)批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
(二)調(diào)動學生的積極性。
在教學中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。有意識地以學生為主體,充分調(diào)動他們的學習興趣及學習積極性。
總之,一年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,在今后的工作中,我一定要發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。
個人年終工作總結范文(篇9)
20__年已經(jīng)過去?;厥走^去已經(jīng)在明輝達公司工作半年,轉眼間又將到了一個年度之坎,雖沒有十分滿意戰(zhàn)果,但也更加的磨練了自己。非常感謝公司給我這個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。在此我向公司的領導最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階。
在過去的半年中,我的主要工作是負責對品質(zhì)部門工作的調(diào)度安排,稽核監(jiān)督,專業(yè)知識培訓及品質(zhì)異常的處理追蹤。對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。工作中工作認真,態(tài)度積極,敢于負責,任勞任怨的完成每一項工作。工作中自己堅持一邊工作一邊學習,也從中學到了不少的知識,讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。
隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標而努力,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃:
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行職務任務的職責,讓部門員工了解和學習更多的品質(zhì)專業(yè)知識,增強團隊的專業(yè)力量
二、認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時或提前完成領導交辦的工作。
四、要認真學習本職工作相關的專業(yè)知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點,并結合自己在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公能力。
五、領導交辦的每一項工作任務,要分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成好每一項工作任務。
六、嚴格要求自己在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事
新的一年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。踏踏實實的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,征取在明年取得更好的工作成績。
個人年終工作總結范文(篇10)
我叫__,是醫(yī)療衛(wèi)生系的一名輔導員,服務管理6個班級,其中五年制204人,三年制31人,從入職至今已滿一年,新入職的青澀漸漸退去,剛上崗的忐忑不安慢慢消解,我慶幸自己工作環(huán)境純粹,周圍同事關愛有加,毫無經(jīng)驗的我逐漸上路,對工作有了更深的認識,對輔導員工作有了更濃的興趣。我用謙虛的態(tài)度和執(zhí)著的熱情投身工作中。
一、在校園中工作夢想照進了現(xiàn)實
坦率地講,我很喜歡學校的氛圍,很喜歡被學生需要、為學生服務的價值感。角色的轉換,也多了更多的責任和要求。身教往往重于言教,注意自己的言行就是提升作為一名教師應有的素養(yǎng),什么樣的老師經(jīng)常會帶出什么樣的學生,所以說為人師表更加要嚴于律己。作為教師,學習是一生的追求,要想教好“一杯水”,自己必須要有“一桶水”,始終保持學習的狀態(tài),用文化知識來充實自己,跟隨時代的步伐,學習新的技術與文化,這樣才能讓學生信服,才有資格去教育管理學生。作為一名新人,角jue色的適應難免需要時間,調(diào)整好心態(tài),積極向上,承擔起老師應有的責任與義務。學生時代的夢想是永遠享受大學校園的寧靜和陽光,現(xiàn)在,夢想照進現(xiàn)實。用理想的激情,年輕的熱忱,踏實的干勁去詮釋輔導員豐富的內(nèi)涵,帶著新角色的使命
二、以迎德接為一行項,項以挑學戰(zhàn)為。
上“無論社會如何變化,‘以德為行,以學為上’仍然是高校師生成長的基石,也是教師教書育人始終不變的追求。”輔導員的第一要務是思想政治教育工作,要使學生樹立起堅定正確的政治信念,樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀。作為一名新入職的輔導員,用“德”、“學”去做人做事,去思考,這是新時代的要求。輔導員工作的特殊性在于與人打交道,人都是有感情,有思想的,這就需要輔導員具備高尚的品德,以德育人。還由于我們工作屬性的繁瑣性和細致性,需要我們具有較強的責任心、愛心和耐心。此外,隨著時代的發(fā)展,新事物不斷涌現(xiàn),教師只有以學為上,方能更好地了解學生,更快地掌握眾多的學生事務。“服務與管理學生”是我工作的理念和出發(fā)點,學生是我工作的主要對象,他們的一切將是我服務的核心。日常生活管理的事物很繁瑣,雖然有時會覺得失落,但一看到學生燦爛的笑臉,所有的煩惱便煙消云散,我想這是因為自己真的喜歡,所以會執(zhí)著地走
三、千里下之行,去始于足。
下 作為一名輔導員,在學生管理工作上,我主要做了以下幾方面的工作:
1、充分利用主題班團會,堅持對學生進行思想政治教育; 班會的主題多種多樣,例如通過具體事例使學生認識到生活的不易,父母的難處;告知生活學習中的種種不安全因素;宣揚國學和正能量的一些事跡。
2、積極配合教學教研部門,堅持對學生進行專業(yè)思想教育;在醫(yī)療衛(wèi)生系,教研人員和學管人員一直緊密的配合,發(fā)現(xiàn)逃課曠課學生當即處理,使學生在校期間不會有任何漏洞可鉆,更加保證了學生學習質(zhì)量和個人安全。
3、根據(jù)不同心理特點制定不同的心理教育模式,堅持對學生進行心理教育;學生的性格不同,獎懲方式也不相同,根據(jù)學生的性格和心理特點運用不同的獎懲方法,避免出現(xiàn)教育批評力度不夠或者過激導致的學生出現(xiàn)各種問題。
4、時時量化考核細則,堅持對學生進行行為規(guī)范教育; 量化考核就是在大學生守冊的基礎上建立一套試行考核方式。對本系不遵守或不能長期堅持按學生處和本系規(guī)定行事的學生進行記錄并負分、包括上課、早晚自習、早間操出席、平時的文明用語、參加班集體活動情況等,向全體學生明確,此記錄將作為年終評獎評優(yōu)及助學金、畢業(yè)前推薦工作的重要依據(jù)。
5、科學合理,公開透明地選拔使用學生干部,堅持對學生干部進行“領頭羊”教育;公開的遴選優(yōu)秀的學生干部可幫助輔導員更全面的掌握班級動態(tài),幫助分擔服務班級同學,由于學生干部的自律性比較好,可以協(xié)助輔導員更好的管理學生。
7、認真調(diào)查學生家庭狀況,公開評選學生獎助學金并建立資困體系;醫(yī)療衛(wèi)生系獎助學金評比公開透明,參選學生個人及家庭情況全部經(jīng)過調(diào)查,先由班級投票,再由輔導員和任課教師進行復核,堅決杜絕拉選票和學生弄虛作假,并保證每一名被選上的同學都叫的響。
8、積極參加和開展豐富多彩的校園活動、每年都舉辦本系部的學術匯報文藝演出,豐富學生課余生活,給有才藝和善于展現(xiàn)自己的學生一個舞臺,增強學生自信心和班級凝聚力。
下宿舍,上班級,我都會想起“千里之行,始于足下?!狈彩露嫉靡徊揭徊降刈?,步步為營才是關鍵,對于日常管理工作而言,更是如此。 通過這一年來的工作,通過對各項工作的總結,我深知有很多缺點需要改進,一路走來,我且行且思,希望不斷向身邊的人學習,以身邊的人為榜樣。 我也有很強的危機感,深知自己有太多的不足與缺陷,能進大學工作,感到無比幸運。路在腳下,才剛剛開始,相信自己在這片沃土上,在同事,領導的幫助與支持下,將輔導員工作的更好的詮釋。