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  • 美發(fā)店二月工作計(jì)劃

    | 錦偉

    美發(fā)店二月工作計(jì)劃6篇

    美發(fā)店是做頭發(fā)護(hù)理的地方。工作計(jì)劃是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以工作計(jì)劃和概括的材料,它有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高。下面是小編精心推薦的美發(fā)店二月工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎閱讀!

    美發(fā)店二月工作計(jì)劃

    美發(fā)店二月工作計(jì)劃篇1

    20__年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達(dá)一下我對他們,對公司深深的感激之情。

    一、主要工作情況

    回首20__年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在理發(fā)店的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個(gè)人的成長就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。

    回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了理發(fā)店的一名店長,這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒?,誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。

    二、工作計(jì)劃

    我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:

    (1)基本常識:基礎(chǔ)造型、剪發(fā)技巧、熟練程度等。

    (2)產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。

    (3)理發(fā)技能:基本的按摩、修剪、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。

    (4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

    (5)理發(fā)店工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

    20__年已經(jīng)結(jié)束,我們將迎來20__年,希望20__年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)希望公司能夠越做越好。

    美發(fā)店二月工作計(jì)劃篇2

    作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。

    告別成績斐然的20__,迎來了充滿希望的20__。來到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20__年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多!

    一、回首這一年

    1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。

    不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。

    2、美發(fā)對于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績。

    不足之處:對顧客的了解不夠透徹。

    3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。

    不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

    4、會主動(dòng)的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會及時(shí)請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

    不足之處:做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。

    每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理店長和店助還有我們家的及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20__年的年度目標(biāo)。

    二、展望20__

    在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20__年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺階,特在此列出如下的20__年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):

    1、首先給自己定下年度目標(biāo)

    (1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好__教授為我們制作的三張表格,嚴(yán)格的做好十三步流程,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。

    (2)認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。

    2、學(xué)習(xí)

    (1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。

    (2)學(xué)會感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!

    (3)學(xué)會認(rèn)清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學(xué)會接受和采納。

    來到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn),很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!

    總之,我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動(dòng)來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20__年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。

    美發(fā)店二月工作計(jì)劃篇3

    送會員卡:活動(dòng)期間,所在老顧客可獲贈(zèng)由美發(fā)店贈(zèng)予的“感恩金禮卡”一張(金額為1月1日至11月30日顧客在本店消費(fèi)總額的5%~10%,限在活動(dòng)期間使用),活動(dòng)期間憑此卡面值金額在美發(fā)店可抵扣相應(yīng)消費(fèi)金額;

    抽獎(jiǎng):活動(dòng)期間,凡在美發(fā)店消費(fèi)金額在X元以上的顧客均可參加“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”一次轉(zhuǎn)盤機(jī)會,(即轉(zhuǎn)盤里劃分50至200元不等,由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個(gè)區(qū)域,就可以往她會員卡里充多少錢。)

    美發(fā)店二月工作計(jì)劃篇4

    活動(dòng)策劃運(yùn)營基本流程

    1、總指揮(總策劃)

    他的責(zé)任是什么?他的策劃運(yùn)營數(shù)據(jù)記錄表格與執(zhí)行。

    2、店長(總策劃或兼策劃)

    他在負(fù)責(zé)什么?他的策劃運(yùn)營數(shù)據(jù)記錄表格與執(zhí)行。

    3、技術(shù)組(兼策劃,包括技術(shù)總監(jiān)及洗護(hù)老師)

    他們在負(fù)責(zé)什么?他們的準(zhǔn)備前的運(yùn)營數(shù)據(jù)執(zhí)行與考核。

    4、店員(兼策劃)

    他們在執(zhí)行什么?他們的準(zhǔn)備工作是否能達(dá)成活動(dòng)所需的最終目的。

    活動(dòng)前計(jì)劃

    計(jì)劃→活動(dòng)內(nèi)容→各方調(diào)研→總結(jié)→可行性→針射性?;顒?dòng)前策劃

    什么時(shí)候開始→開始之前要衡量自己店的能力→確定什么時(shí)候?qū)嵭小桨复_定→個(gè)人獎(jiǎng)金→組團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金→店團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金→什么時(shí)候結(jié)束。

    活動(dòng)前準(zhǔn)備

    活動(dòng)內(nèi)容→店內(nèi)咨詢→活動(dòng)技術(shù)→活動(dòng)話術(shù)→禮品或產(chǎn)品的準(zhǔn)備和擺放→宣傳廣告畫和形象卡或優(yōu)惠卡→店員考試、面試或演講→定目標(biāo)(個(gè)人、組、店)→店內(nèi)目標(biāo)造勢→獎(jiǎng)金發(fā)放→各方的細(xì)節(jié)執(zhí)行。

    活動(dòng)實(shí)行曰

    士氣檢閱激勵(lì)和鼓勵(lì)→戰(zhàn)績表陳述和登記→通知顧客(內(nèi)創(chuàng)、外創(chuàng))→達(dá)標(biāo)者的傳達(dá)方式及鼓勵(lì)→當(dāng)曰的檢討和分享→回報(bào)問題當(dāng)天解決→重視度也是一種執(zhí)行力。

    活動(dòng)鼓勵(lì)曰和解決問題曰

    做好數(shù)據(jù)表格的記錄,有利于問題的解決方法:先表揚(yáng)達(dá)標(biāo)個(gè)人和發(fā)放獎(jiǎng)旗→成功者分享→未成交者分享→店長給予方法和全店及組鼓勵(lì)。

    活動(dòng)中段表決

    離目標(biāo)日的宣布(時(shí)間、達(dá)成率、各組情況)→給予中段的解決方法和話術(shù)→總

    結(jié)顧客、通知顧客、開發(fā)顧客、邀請顧客。

    活動(dòng)終段表決

    結(jié)束曰前三天全體表率大會→個(gè)人以及各組沖線表率→達(dá)成(或未達(dá)成)全店目

    標(biāo)的獎(jiǎng)項(xiàng)表率→活動(dòng)完成管理及細(xì)節(jié)處理。

    活動(dòng)結(jié)束

    全體員工放松活動(dòng)曰→員工獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)曰→活動(dòng)完成后的堅(jiān)持方針以及執(zhí)行→處理

    好活動(dòng)后后遺癥。

    活動(dòng)后遺癥

    加強(qiáng)人員職業(yè)心態(tài)的調(diào)整→添加新項(xiàng)目的學(xué)習(xí)以及新項(xiàng)目準(zhǔn)備推廣→加強(qiáng)員工之

    間溝通和問題回報(bào)→加強(qiáng)與顧客之間的交流和問題總結(jié)→堅(jiān)守?cái)?shù)據(jù)量化管理表格。

    美發(fā)店二月工作計(jì)劃篇5

    一、有效邀約顧客

    活動(dòng)前一個(gè)月在店外懸掛“終端會”主題橫幅及宣傳海報(bào),在店內(nèi)擺放、展示終端會獎(jiǎng)品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會品牌,整體營造終端會氛圍。

    能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函,憑邀請函參會贈(zèng)送產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目。一來可以確定人數(shù)并減輕做會成本負(fù)擔(dān),二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動(dòng)現(xiàn)場的促銷。

    對客源不是很好的美容院,免費(fèi)派送邀請函無疑更為實(shí)際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客??偟膩碇v邀約顧客還要根據(jù)美容院的實(shí)際情況,無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合,都需要充分考慮后實(shí)施。

    二、做好詳細(xì)的規(guī)劃

    終端會前三天,應(yīng)該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客,調(diào)出檔案,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費(fèi)情況。對于新顧客,要注重引導(dǎo),根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好詳細(xì)的答謝會方案。

    美容院年終答謝會的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實(shí)際的操作中,美容院年終答謝會常常會有這些誤區(qū):

    1、目標(biāo)不明確,不清楚真正要的是什么?

    很多美容院在策劃答謝會的時(shí)候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進(jìn)美容院的銷售,還想著能夠擴(kuò)大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實(shí)什么都好不了。一場答謝會必須有一個(gè)固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項(xiàng)目的優(yōu)惠。有了明確的目標(biāo),才能有針對性的組織起一場成功的答謝會.

    2、過分依賴講師,終端會不等于講座。

    有些

    3、規(guī)劃不細(xì)致,漏掉細(xì)節(jié)。

    一場答謝會是要考慮到很多細(xì)節(jié)問題的,具體的流程、準(zhǔn)備的物料、宣傳手段、會場安排等等,都是需要事先準(zhǔn)備好的。做好細(xì)節(jié),是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準(zhǔn)備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認(rèn)真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個(gè)環(huán)節(jié)。

    4、促單時(shí)間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。

    一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感。

    好的演講稿,一開頭就應(yīng)該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間,把聽眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過來,這樣,才能達(dá)到出奇制勝的效果。

    一、開場白要出奇制勝

    演講稿的開頭,也叫開場白。它在演講稿的結(jié)構(gòu)中處于顯要的地位,具有重要的作用。瑞士作家溫克勒說:“開場白有兩項(xiàng)任務(wù):一是建立說者與聽者的同感;二是如字義所釋,打開場面,引入正題?!焙玫难葜v稿,一開頭就應(yīng)該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間,把聽眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過來,這樣,才能達(dá)到出奇制勝的效果。開場白的技術(shù)主要有:

    1.楔子。用幾句誠懇的話同聽眾建立個(gè)人間的關(guān)系,獲得聽眾的好感和信任;

    2.銜接。直接地反映出一種形勢,或是將要論及的問題,常用某一件小事,一個(gè)比喻,個(gè)人經(jīng)歷,軼事傳聞,出人意外的提問,將主要演講內(nèi)容銜接起來;

    3.激發(fā)。可以提出一些激發(fā)聽眾思維的問題,把聽眾的注意力集中到演講中來;

    4.觸題。一開始就告訴聽眾自己將要講些什么。世界上許多著名的政治家、作家和國家領(lǐng)導(dǎo)人的演講都是這樣的。

    演講稿的開頭有多種方法,通常用的主要有:

    1.開門見山,提示主題。這種開頭是一開講就進(jìn)入正題,直接提示演講的中心。

    2.介紹情況,說明根由。這種開頭可以迅速縮短與聽眾

    的距離,使聽眾急于了解下文。

    3.提出問題,引起關(guān)注。這種方法是根據(jù)聽眾的特點(diǎn)和演講的內(nèi)容,提出一些激發(fā)聽眾思考的問題,以引起聽眾的注意。

    除了以上三種方法,還有釋題式、懸念式、警策式、幽默式、雙關(guān)式、抒情式等。

    二、主體要環(huán)環(huán)相扣,層層深入

    這是演講稿的主要部分。在行文的過程中,要處理好層次、節(jié)奏和銜接等幾個(gè)問題。

    結(jié)尾要簡潔有力,余音繞梁。結(jié)尾是演講內(nèi)容的自然收束。言簡意賅、余音繞梁的結(jié)尾能夠使聽眾精神振奮,并促使聽眾不斷地思考和回味;而松散疲沓、枯燥無味的結(jié)尾則只能使聽眾感到厭倦,并隨著時(shí)過境遷而被遺忘。

    怎樣才能給聽眾留下深刻的印象呢?美國作家約翰·沃爾夫說:“演講最好在聽眾興趣到高潮時(shí)果斷收束,未盡時(shí)嘎然而止。”這是演講稿結(jié)尾最為有效的方法。在演講處于高潮的時(shí)候,聽眾大腦皮層高度興奮,注意力和情緒都由此而達(dá)到最佳狀態(tài),如果在這種狀態(tài)中突然收束演講,那么保留在聽眾大腦中的最后印象就特別深刻。

    三、結(jié)尾要給人印象深刻

    演講稿的結(jié)尾沒有固定的格式,或?qū)ρ葜v全文要點(diǎn)進(jìn)行簡明扼要的小結(jié),或以號召性、鼓動(dòng)性的話收束,或以詩文名言以及幽默俏皮的話結(jié)尾。但一般原則是要給聽眾留下深刻的印象。

    范例:

    各位來賓朋友: 你們好!很高興大家前來參與我們美容院的_活動(dòng),在此,我代表_祝這次活動(dòng)舉辦圓滿成功!在越來越多的朋友的共同努力之下,我們的美容院面貌已煥然一新。首先要感謝為我們做出過貢獻(xiàn)的朋友。

    結(jié)束語:在此我代表美容院忠心地感謝新老客戶對我們的支持.我們將以更好的產(chǎn)品,更加的服務(wù)來挑戰(zhàn)我們的未來。

    美發(fā)店二月工作計(jì)劃篇6

    1、開業(yè)7天購買vds或悠蘭貝爾洗發(fā)水均享受1元燙發(fā)或1元染發(fā)服務(wù)

    2、進(jìn)店消費(fèi)即送瑛派兒旅行套裝一份(男:洗發(fā)水一支、護(hù)發(fā)素一支;女:洗發(fā)水一支、護(hù)發(fā)素一支、彈力素一支)

    3、開業(yè)7天消費(fèi)即送會員儲值卡,存100送20,存300送80,存500送130,同時(shí)以后項(xiàng)目享受會員價(jià)6.8折優(yōu)惠,產(chǎn)品享受會員價(jià)7.5折優(yōu)惠

    4、開業(yè)7天記次卡優(yōu)惠辦理:150元(15次)洗頭卡,僅售100元(15次)

    5、米蘭炫低溫生化燙一次,送價(jià)值68元彈簧素一瓶

    6、憑開業(yè)宣傳單頁附卷,電發(fā)、拉直發(fā)減免10元

    7、開業(yè)7天購買380元維多利亞倒膜,即可享受7次免費(fèi)服務(wù)

    注意:宣傳單張制作及印刷3000張,宣傳單張發(fā)放時(shí)注意發(fā)放群體

    開業(yè)前后3天贊助附近3家大型酒吧進(jìn)行宣傳活動(dòng),獎(jiǎng)品由我店提供

    一等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)英國enpir維多利亞價(jià)值380元倒膜一套,此倒膜僅限本店使用(1名)

    二等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)vds橄欖油160元洗護(hù)套裝一套(2名)

    三等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)3次洗頭卡一張(5名)

    四等獎(jiǎng):憑酒吧消費(fèi)憑證享受開業(yè)期間項(xiàng)目5折優(yōu)惠(10名)

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