醫(yī)院質控年初工作計劃
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醫(yī)院質控年初工作計劃5篇
醫(yī)院是老百姓必需的重要公益事業(yè)。工作計劃的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實際情況和工作計劃的目的來寫,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確。下面是小編精心推薦的醫(yī)院質控年初工作計劃,僅供參考,歡迎閱讀!
醫(yī)院質控年初工作計劃篇1
一、全方面的對衛(wèi)生院的安全生產(chǎn)工作進行自檢自查,進一步落實好門診、病房、后勤等各項安全生產(chǎn)的規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)的標準及技術規(guī)程,徹底防范、治理事故隱患,解決好安全生產(chǎn)的突出問題及薄弱環(huán)節(jié),有效的防范和遏制安全事故的發(fā)生。
二、對衛(wèi)生院的具體各科室及后勤供暖、供水、供電等進行全面的排查,確保具體與個人的生命財產(chǎn)安全。具體工作中要對衛(wèi)生院各科室的設施、物品、設備、器具等進行全面、細致的檢查,并規(guī)定崗位責任制,認真按正確操作規(guī)程及標準要求醫(yī)療技術人員和后勤工作人員,避免意外發(fā)生。
為了安全生產(chǎn),衛(wèi)生院對吸氧設備加強了責任管理,嚴格按操作規(guī)則操作。對‘毒、麻、劇”藥品嚴格按照國家管理條例,實行專柜、專人的原則,必須持有縣級以上醫(yī)院開具的診斷書,并、限量供給。加強了院內防盜措施,按照日夜閉路監(jiān)控系統(tǒng),對衛(wèi)生院的安全起到了保障作用。
三、組織職工,認真學習關于安全生產(chǎn)的文件和相關知識,提高職工安全生產(chǎn)的認識和覺悟,提高責任心,對社會、單位、個人時刻負責的原則要求每一個人。并加強領導,強化督導,做到人人防范、人人有責,系統(tǒng)管理,確保實效,堅決避免和遏制安全事故的發(fā)生。
總之,按照安全法律、法規(guī)、法則要求每個人具體的工作、生產(chǎn),運用院內規(guī)章制度檢查督導各方面工作,確保衛(wèi)生院春季的安全生產(chǎn)工作能順利開展,從而保障衛(wèi)生院的全方面工作正常、有效、安全開展。
醫(yī)院質控年初工作計劃篇2
為建設資源節(jié)約型和環(huán)境友好型醫(yī)院,控制污染減少排放,打造綠色醫(yī)院,讓有限的資金發(fā)揮更大的效益,減少浪費和消耗,提高行政管理效能,切實保障有效供給,根據(jù)國家和縣衛(wèi)生局有關法規(guī)要求,結合我院實際,制定以下節(jié)能降耗管理辦法。
一、節(jié)能降耗組織領導
為認真做好醫(yī)院節(jié)能降耗工作,特成立醫(yī)院節(jié)能降耗領導小組,組成人員名單如下:
組長:____
副組長:______
組員:______及各科主任、護士長
職責:負責全院相關政策的制定和監(jiān)督指導,保證相關制度的執(zhí)行和落實,協(xié)調相關科室配合。由總務科具體落實相關要求,具體組織檢查、獎懲和宣傳工作,并負責制定年度計劃和具體措施,切實把節(jié)能降耗工作落到實處,提高行政管理水平和為醫(yī)療活動提供有力后勤保障。
二、節(jié)能降耗管理規(guī)定
(一)紙類的使用
1、紙杯是給來客準備的,員工用自己的水杯。開會時,請與會人員自帶水杯。
2、使用電子郵件、局域網(wǎng)代替紙類公文。
3、雙面使用復印、打印的紙張。單面使用后的復印紙,可再利用空白面復印或裁剪為便條紙或草稿紙再次使用。
4、多使用再生紙,公文用紙、名片、印刷品,盡可能使用再生紙,以減少環(huán)境污染。
5、多用手帕、毛巾擦汗、擦手,可減少衛(wèi)生紙、面紙的浪費。盡量使用抹布。
6、所有文件盡量使用小字號字體。
(二)其他物品的使用
1、多使用回形針、訂書釘,少用含苯的溶劑產(chǎn)品,如膠水、修正液。
2、不用一次性辦公用品,如使用可更換筆芯的原珠筆、水筆和鋼筆等。
3、不使用一次性餐具。
4、盡量使用充電電池,電池應回收,回收時應避免擠壓破損。
(三)壞了的設備可以修復后再使用,減少資源浪費,也可節(jié)約資金。
空調、計算機器材、傳真機、復印機、辦公桌椅等如果出現(xiàn)故障應及時上報有關部門并進行維修。
(四)選用有環(huán)保標志的產(chǎn)品,拒絕使用不符合辦公室環(huán)保理念的用品。
1、提倡購買綠色標志產(chǎn)品,以利可持續(xù)發(fā)展。
2、給各部門采購冰箱、電腦、復印機等時,除考慮價格因素外,省電、節(jié)能、輻射少、經(jīng)久耐用等綠色環(huán)保指標也必須予以考慮。
(五)節(jié)省水資源
1、水龍頭、水管、馬桶如有漏水現(xiàn)象,能自己修的馬上修好,不能修的任何員工都應該向主管部門及時通報。
2、洗手擦肥皂時不要開著水龍頭。
(六)節(jié)省電力資源
1、無人使用的辦公室或會議室應關掉燈源或電風扇、隨手關閉樓道燈。
2、高耗電量的電器如冰箱、微波爐、烤箱、復印機等避免同時使用一個插座。
3、燈具每半年清洗一次,管線定期維護保養(yǎng)。
4、空調溫度控制冬季不高于20℃,夏季不低于25℃,每季進行清洗維護。
5、下班不忘關電源。
(七)節(jié)約燃油能源
加強公務用車和救護車的管理,實行定點加油、維修、保養(yǎng)和“一車一卡”加油制度;建立公務用車使用登記制度及油耗上墻公示制度。主管人員要保持車輛、發(fā)電機等設施的正確良好使用狀態(tài),操作人員要探索節(jié)油操作技巧,定期檢測設備。對違章用車、違章出車造成的消耗和責任事故,并給醫(yī)院造成的經(jīng)濟損失的要追究當事人行政和經(jīng)濟責任。
三、節(jié)能降耗目標
通過以上節(jié)能降耗措施,使我院耗電量、耗水量、耗油量均較上年下降5%,達到縣衛(wèi)生局對我院節(jié)能工作的責任考核目標。
醫(yī)院質控年初工作計劃篇3
在即將到來的20__年里,本人在20__年的工作基礎上,繼續(xù)保持良好的工作作風、干勁,并制定如下工作計劃:
一、協(xié)調好科室的工作。
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎上,合理、公平調整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關,堅決杜絕物料不繼、機械故障不理,由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。
二、科室工作要求細微處見真功。
收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多,無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作,如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作,似乎既不需要很高的技術含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功?!蓖高^收費處這小小的窗口,我們首當其沖,代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作,首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通,交流的平臺。
因此,要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者,服務好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,要在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關系。
三、崇尚科學,刻苦鉆研業(yè)務知識。
在醫(yī)院領導的正確帶領下,幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展,醫(yī)療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以,收款室的每一位收款員,都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,崇尚科學,擁有較高的綜合素質:
一是要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不準許出現(xiàn)半點馬虎。
二是要有熟練的計算機操作技能,能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī),診療服務。
三是要對各科室的醫(yī)用術語和收費項目了如指掌,減少差錯率。
四、服務患者,提高收費服務質量。
收款室是醫(yī)院的窗口,收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,面對病號集中,程序復雜時,收款員應懂得換位思考,將心比心,急病患之所需。
我們要耐心細致,不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思,又要注意說話的口氣和語調,既要使所收取的各項費用準確無誤,又要減少病人額外的負擔和麻煩,既要大方得體,又要堅持原則。
接下來的工作中,在做好“計劃內”工作的同時,也應做好“計劃外”的工作,讓自己的工作成績再上臺階。
醫(yī)院質控年初工作計劃篇4
為做好20__年各項工作,根據(jù)省、市衛(wèi)生工作要求,結合實際,制定如下工作計劃:
一、重點工作
1、貫徹落實持續(xù)改進工作實施方案,做好迎檢工作。
2、進一步深化與外院的聯(lián)系與合作。
3、辦理35畝建設用地相關手續(xù)。
4、啟動醫(yī)院績效考核管理工作。
二、醫(yī)療質量
1、醫(yī)療質量管理組織和制度健全,定期開展專項檢查和考核工作。
2、嚴格執(zhí)行各類醫(yī)療政策法規(guī),醫(yī)療技術管理和醫(yī)療文書符合規(guī)定要求。
3、醫(yī)技質量管理規(guī)范,服務項目滿足臨床需求,各類技術操作規(guī)范,報告及時、準確。
4、落實輸血和用血有關法律和規(guī)范,開展血液質量全程監(jiān)管,臨床用血安全,合理、有效。5、醫(yī)院感染控制符合規(guī)章要求,開展多重耐藥菌的監(jiān)控指導,重點環(huán)節(jié)、重點人群與高危險因素的監(jiān)測,消毒滅菌合格率100%。
6、藥劑管理規(guī)范、安全,處方點評管理及藥物安全性監(jiān)測等制度落實,抗菌藥物的分級和使用符合規(guī)定要求。
7、傳染病監(jiān)測及報告及時、準確,醫(yī)療廢物處理規(guī)范,定期對工作人員進行傳染病防治知識和技能培訓。
三、依法執(zhí)業(yè)
1、落實執(zhí)業(yè)準入制度,醫(yī)師和護士持兩證(資格證和執(zhí)業(yè)證)上崗。
2、真實、客觀的發(fā)布醫(yī)療信息,無科室租賃、變相承包等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為。
3、藥品、器材、試劑、一次性醫(yī)療物品等采購使用及管理符合規(guī)定要求。
4、麻醉的藥品、精神的藥品、放射性藥品、醫(yī)用毒性藥品等“特殊管理藥品”管理制度健全,安全設施到位。
四、隊伍建設
1、做好年度大學生招錄工作,優(yōu)化中醫(yī)藥、中西結合專業(yè)技術人員的比例。
2、培養(yǎng)業(yè)務骨干,做好名老中醫(yī)、中西醫(yī)結合專家學術經(jīng)驗繼承工作。
3、優(yōu)先給予人才培養(yǎng)、引進和交流等方面的資金支持。
4、修繕崗位管理、職稱評聘、請銷假、外出進修等人事管理制度。
五、科室建設
1、規(guī)范、合理的設置及命名臨床科室,并參照中醫(yī)醫(yī)院臨床科室建設與管理指南的予以建設和管理。
2、加強“十二五”重點??祈椖拷ㄔO,鼓勵臨床科室申報各級重點專科(學科)。
3、應用常見病、優(yōu)勢病種的中西醫(yī)結合診療方案及中醫(yī)臨床路徑,并不斷分析、總結和優(yōu)化。
4、開展冬病夏治、冬病冬治及膏方等中醫(yī)特色服務,提高中藥飲片和中醫(yī)非藥物治療比例。5、加強治未病科建設,做好“治未病”干預服務,即中醫(yī)健康教育和指導(包括中醫(yī)健康教育和指導,中醫(yī)技術方法干預等)。
六、護理工作
1、護理技術操作(含中醫(yī))、危重癥患者護理、消毒隔離、常見護理風險、護理文書及健康教育等主要工作指標符合規(guī)定要求。
2、執(zhí)行《中醫(yī)護理常規(guī)技術操作規(guī)程》,開展辨證施護,以及中醫(yī)藥特色的康復和健康指導,中醫(yī)護理技術操作項目≥4項。
3、優(yōu)質護理服務病房覆蓋率達到100%。
4、病房護理人員總數(shù)與病區(qū)實際開放床位數(shù)的比例達到0.4:1。
七、科研教學
1、建立完善教學管理機制,提高臨床師資帶教能力和水平。
2、開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓、定期考核及中醫(yī)藥繼續(xù)教育。
3、護理人員接受業(yè)務知識與技能培訓≥35學時,同時新進護士中醫(yī)藥知識和技能培訓時間≥35學時。
4、鼓勵臨床??粕陥罂蒲姓n題,開展臨床研究工作,并做好項目的執(zhí)行與管理工作。
5、繼教參學覆蓋率達95%,繼教證書合格率達90%。
6、完成醫(yī)院電子圖書室建設。
八、醫(yī)院文化
1、與媒體保持良好合作關系,做好健康、保健知識宣傳,辦好院刊《健康衛(wèi)士》。
2、開設自辦臺,積極宣傳醫(yī)院發(fā)展建設成果、中醫(yī)知識、特色療法等。
3、加強醫(yī)院內涵建設,開展核心價值觀和為民服務的宗旨意識教育,提高全員綜合服務能力及水平。
九、黨風廉政及行風建設
1、改進工作作風,反對的“四風”。貫徹落實中央和省市委、及主管部門有關規(guī)定,扎實推進醫(yī)院黨風廉政和反腐工作。
2、加強黨風廉政建設組織領導,明確責任分工。簽訂醫(yī)院與科室負責人、科室負責人與職工的二級責任書,以及與設備、藥品、耗材供應商簽訂醫(yī)藥物資購銷廉潔協(xié)議書。
3、完善黨風廉政工作制度。嚴格執(zhí)行“三公”經(jīng)費管理規(guī)定及重大事項民主決策、大額經(jīng)費支出(物資采購制度)、述職述廉、專題生活會等制度,并定期召開黨風廉政建設工作會議,開展年度自查等。
4、開展黨風廉政教育和廉政文化建設活動。堅決抵制醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂,嚴防統(tǒng)方、收受回扣、收受“紅包”等行為,同時加強對重點和風險崗位工作人員教育、監(jiān)管。
5、完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度及個人醫(yī)德醫(yī)風檔案,醫(yī)德醫(yī)風考評結果與評先、晉升掛鉤。
十、社會治安綜合治理及安全生產(chǎn)
1、制定社會治安綜合治理工作計劃和相關應急預案,院科簽訂社會治安綜合治理工作責任書。
2、門診和住院部安全警示、防火設施完好,疏散通道暢通。
3、重點維護安全防護及水電氣設施,壓力容器和管道、電梯等,完好率100%。
4、保證投訴渠道暢通,及時受理群眾信訪、投訴,并按規(guī)定做好登記和上報。
十一、院務公開
1、向社會及患者公開。公開醫(yī)療服務信息、價格收費等。
2、向職工公開。公開醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重大項目及大額度資金使用情況,年度財務預、決算,車輛使用、物資消耗等情況。
信息公開及時,上傳規(guī)范,沒有零月記錄。
十二、指令性工作和基礎建設
1、完成醫(yī)療扶貧、對口支援、各類醫(yī)保政策執(zhí)行,以及雙擁共建、文明創(chuàng)建和節(jié)能降耗等指令性任務。
2、完善醫(yī)院信息化建設工作,做好檢查驗收。建立健全設備采購論證、管理統(tǒng)計制度,并依據(jù)實際需求,合理合規(guī)配置相關硬件設備。
十三、其他工作
1、文書檔案歸檔,資料齊全,整理規(guī)范。涉密及定密制度健全。計算機使用和上網(wǎng)符合保密規(guī)定,無泄密。
2、衛(wèi)生統(tǒng)計網(wǎng)絡直報及時、準確。
3、財務管理健全。
4、群團工作有序開展。
按照省、市、縣“兩綱”工作的要求,為了不斷優(yōu)化婦幼工作一環(huán)境,進一步加強村衛(wèi)生工作服務,切實抓好自身的內涵建設,努力構建具有生機活力的工作機制,不斷提高婦幼保健服務質量,積極完在婦幼保健工作質量指標,從本院實際出的制定本院工作計劃。
一、工作目標:
1、《出生醫(yī)學證明》發(fā)放合格達100%;
2、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達90%;
3、高危孕婦管理達100%;
4、高危孕婦住院率達100%;
5、孕產(chǎn)婦死亡率控制在30/10萬以內;
6、出生缺陷控制在105/萬以下:
7、兒童系統(tǒng)管理率達90%;
8、嬰兒死亡率控制10%;
9、托幼機構兒童保健體檢達90%以上;
10、托幼機構人員衛(wèi)生保健合格率達90%以上;
11、年內開展一次婦女病查治工作;
12、葉酸發(fā)放率達90%以上;
13、孕產(chǎn)婦住院分娩補助發(fā)放率達980%以上;
14、開展基本公共衛(wèi)生服務項目和重大公共衛(wèi)生服務項目工作。
二、明確目標,制定方案
1、提高醫(yī)療質量,創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。
醫(yī)療質量安全,事關患者的健康安危,是醫(yī)療服務的生命線,是醫(yī)院管理的核心內容和永恒的主題。 “以病人為中心、以質量為核心、以安全為主題”,認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責,嚴格執(zhí)行各項診療技術常規(guī),把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)中。保證患者安全,讓患者安全、滿意、放心。
2、加強優(yōu)質服務,創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院。
加強優(yōu)質服務,提高服務質量,強化醫(yī)德醫(yī)風建設,誠信行醫(yī)、禮貌待患是建立和諧的醫(yī)患關系、減少醫(yī)患糾紛、提高醫(yī)院和科室的口碑進而創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院的重要基礎,只有提高患者的滿意度,才能使醫(yī)院在當今競爭日趨激烈的醫(yī)療市場中獲得持續(xù)發(fā)展。
(1)便捷就診流程,優(yōu)化診療環(huán)境,提供便民措施;(2)開展精神文明建設,微笑服務、使用文明用語,注重與患者的溝通;(3)加強醫(yī)德醫(yī)風建設;(4)進行患者滿意度調查;⑸抓好黨風廉政建設,著力凈化行業(yè)風氣。
3、突出保健特色,創(chuàng)建??铺厣t(yī)院。
以保健為中心,以臨床為保障,開拓自身業(yè)務,突出保健特色,發(fā)揮臨床優(yōu)勢,針對婦女、兒童不同生理階段的健康問題,提供全面、系統(tǒng)、連續(xù)的保健服務。認真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作,進一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理,不斷規(guī)范保健技術服務,提高保健服務質量。
(1) 建立健全婦幼保健服務網(wǎng)絡
結合我縣衛(wèi)生工作重點,加強婦幼保健院的自身建設,提高技術服務指導能力,完善縣、鄉(xiāng)、村婦幼保健網(wǎng)絡;加強婦幼保健人才隊伍建設,增強服務能力,規(guī)范服務行為,提高婦幼保健服務技術水平,確保服務質量和安全,保障廣大婦女兒童身心健康和生命安全。
(2)孕產(chǎn)婦保?。菏侵攸c圍繞育齡婦女生產(chǎn)而提供的保健服務。對準婚女性開展婚前保健咨詢指導,發(fā)放婚姻保健手冊;對受孕后女性的受孕情況進行檢測,并在整個孕期提供產(chǎn)前檢查及保健指導;對妊高癥患者進行系統(tǒng)監(jiān)測;開辦孕婦學校提供健康教育。
(3)兒童保?。?/p>
嬰幼兒保?。?/p>
開展0—7歲兒童兒童進行生長發(fā)育監(jiān)測及智力評估:1歲以內4次;1—3歲每半年一次;3—7歲每年一次健康體檢。
學齡前兒童保?。篴.視力篩查;b.兒童入托體檢;c.入托兒童健康體檢。
(4)婦幼保健及公共衛(wèi)生項目工作
①確保婦幼衛(wèi)生監(jiān)測質量。②做好重大公共衛(wèi)生項目。③做好基本公共衛(wèi)生服務項目。
(5)繼續(xù)開展免費婚檢工作。
4、實施績效考核,科學管理醫(yī)院。
我院20__年將按照山西省公立醫(yī)院改革制度要求,進一步實施對工作效益、服務質量、勞動紀律等方面實施績效考核,以“技術含量高低、風險程度大小、工作負荷強弱、管理責任重輕、服務質量好壞、兩個效益增值、貢獻表現(xiàn)”進行經(jīng)濟分配,作為醫(yī)院對科室、科室對個人績效工資計算的依據(jù),實行以崗定薪、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的分配辦法,成立績效考核領導機構,制定考核標準,實施績效考核分配方案,充分調動廣大醫(yī)務人員的積極性,達到促進工作質量持續(xù)改進,推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的目的。
5、認真做好“四病”篩查工作。
根據(jù)上級文件精神,開展“四病”篩查咨詢、血樣采集、送檢工作,完善篩查相關設施,健全各項規(guī)章制度,不斷提高技術服務能力,預防醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生。
6、做好孕產(chǎn)婦死亡和新生兒死亡評審
孕產(chǎn)婦死亡每年組織專家組評審一次,各單位按要求將本轄區(qū)孕產(chǎn)婦死亡病例及時上報保健院。新生兒死亡每年組織專家組評審一次,根據(jù)《衛(wèi)生部<新生兒死亡評審規(guī)范(試行)> 的通知》文件要求,縣直各醫(yī)療機構必須及時填寫本機構新生兒死亡調查表及新生兒死亡報告卡,按要求上報婦幼保健院。通過評審將全縣孕產(chǎn)婦死亡和新生兒原因進行分析、總結,及時向相關單位反饋,并制定干預措施和對策。保健院要做好評審的各項基礎準備工作。
7、積極開展督導工作。
保健院要配合衛(wèi)生局加強全縣婦幼保健督導工作。要制定制度,形成經(jīng)?;綄В甓綄ьl率不少于4次,堅持每月的例會制度,對鄉(xiāng)、村婦幼保健人員年培訓不少于2次。做到督導、指導、培訓相結合,努力提高全縣母嬰保健專項技術服務水平。
8、按要求做好出生醫(yī)學證明的管理、簽發(fā)工作;并努力完成上級布置的臨時性工作任務。
9、大力對外宣傳,塑造良好形象醫(yī)院。
要加大醫(yī)院對外宣傳和形象展示,發(fā)揮醫(yī)院文化建設的作用,及時將醫(yī)院的重點工作、先進技術、特色服務、典型事跡向外推介,展現(xiàn)我院拼搏進取與創(chuàng)新發(fā)展的成果,弘揚醫(yī)務工作者救死扶傷、愛崗敬業(yè)、優(yōu)質服務、無私奉獻的精神,內強素質,外塑形象,為醫(yī)院創(chuàng)造宏大的社會輿論氛圍,塑造醫(yī)院良好的對外形象,使之成為百姓心中信任的醫(yī)院。
10、強化安全措施,創(chuàng)建平安醫(yī)院。
為了全力維護正常的醫(yī)療秩序,保證各項診療工作有序進行,要全面加強各項醫(yī)院安全工作。(1)加強普法教育,切實提高全院職工法制觀念。(2)加強管理。各部門要動員起來,各司其責并積極協(xié)調配合,加強院內的安全檢查,消除隱患。主管院領導每年不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房等),要對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材的完好;各科負責人嚴格落實科室安全責任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施,確保全院不出現(xiàn)重大責任事故。
11、團結拼搏進取,不斷發(fā)展醫(yī)院。
凝心聚力謀發(fā)展,事業(yè)興旺促和諧。我們要凝心聚力,緊緊把握“質量立院,人才興院,科技強院,依法治院,以德辦院,文化建院”的辦院方針,注重品牌建設,鼓勵技術創(chuàng)新,視質量、服務為醫(yī)院發(fā)展的生命線。為將我院的不斷發(fā)展壯大,為保障職工的福祉,為全縣的婦女兒童健康而努力!
醫(yī)院質控年初工作計劃篇5
一、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,全面提升醫(yī)院管理水平,在管理力度、深度、效果上下功夫,為下輪醫(yī)院等級評審打好基石。
進一步完善醫(yī)院管理規(guī)定,力求公正、公平、合理可行、可操作性強,強化管理職能,加大管理力度。堅持民主集中制,實行院科兩級負責制,分清職責、各負其責,分工不分家,責任到位而不越位,繼續(xù)實行院務公開,力求公開、透明。
做到六個加強:一是加強信息管理,加快信息傳遞速度,對正常信息如醫(yī)療質量、護理質量、藥品質量、工作動態(tài)、財務報表、藥品材料價格、醫(yī)保、社保、農(nóng)醫(yī)保信息等應按時間規(guī)定報相應領導,對超常規(guī)信息應及時按程序上報,信息要有分析、對比,發(fā)揮信息作用,為醫(yī)院決策提供依據(jù);二是加強大樓及病房管理,提供好的醫(yī)療環(huán)境,做好對設備、設施的維護,提高使用率;三是加強科室間協(xié)調,要有全院一盤棋思想,團結合作,共同進步;四是加強機關效能建設,提高工作效率,提高執(zhí)行力,從我做起,從現(xiàn)在做起,要制定方案,抓落實,出成效;五是加強合同工用工管理,壓濾機濾布要制定出符合雙方利益,有利管理的管理辦法;六是加強醫(yī)保、社保、農(nóng)醫(yī)保管理,把政府惠民政策落到實處。
二、在保證臨床醫(yī)療需求前提下,扎實有效試行醫(yī)院成本管理,開源節(jié)流,降耗,提高經(jīng)濟運行效益。
1、合理編制出07年醫(yī)院收、支計劃預算;
2、合理編制出各科收、支預算:收入比例暫不變,支出以前2年為基數(shù),考慮前一年實際發(fā)生額;支出內容為工資、獎金、加班、晚班、衛(wèi)生材料、總務物品、水電、空調、洗滌、保潔、旅差、學術活動、打字復印、通訊費、維修費、設備折舊等;
3、降低物品購進價格和控制支出;降低藥品購進價格3-5%;降低衛(wèi)生材料購進價格3-5%;降低招待費用,采取現(xiàn)金支付;降低設備設施維護、車輛維修費用;降低辦公費用,如接待費、通訊費、燃油費;降低藥品占業(yè)務收入比3%;降低水電費支出;
4、嚴格控制隨意減免和漏收費,減少一次性耗材使用。各科物品由主任、護士長申領,主管院長簽字,各科室專人負責。
三、全面提升醫(yī)療質量和服務水平,確保醫(yī)療安全,要把質量真正作為醫(yī)院生存根本,轉變觀念,切實圍繞以病人為中心,提供優(yōu)質醫(yī)療服務。
一要嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療制度,特別是醫(yī)療質量和醫(yī)療安全等核心制度:如首診制度、三級醫(yī)師查房、分級護理、疑難病例討論、會診、危重病人搶救、術前討論、死亡病例討論、查對、病歷書寫規(guī)范與管理制度、交接班制度等落到實處,科室由專人負責;
二要加強基礎醫(yī)療護理質量,提高基本醫(yī)療技能,強化“三基、三嚴”訓練和應急能力訓練,重點對新進人員、低年資醫(yī)師進行培訓,通過傳、幫、帶以及講座、競賽等多種方式,逐步提高其醫(yī)療護理水平。
三要加強業(yè)務學習,提高人員素質,特別是少數(shù)技術較薄弱的科室和個人。開展科技興院,在準入許可前提下,積極引進、開展新技術、新項目,提高整體的醫(yī)療技術水平。
四要強調全程醫(yī)療過程控制、環(huán)節(jié)控制,做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費,保證醫(yī)療安全。
五要拓寬醫(yī)療市場,濾布開展醫(yī)療業(yè)務。如亞健康、慢性病防治等。
六要把質量控制和提高真正作為工作重點,加大職能科室檢查、監(jiān)督措施和力度。
牢固樹立以病人為中心,以病人滿意、社會滿意為目標的服務理念,了解、理解病友就醫(yī)和在院期間心理狀態(tài),對不同需求病友提供合理的服務。
加強與病友溝通技能,用真心,熱情、主動地對待每一位病人,杜絕生、冷、硬、推等不良現(xiàn)象,為病人提供溫馨、友好、優(yōu)質的醫(yī)療環(huán)境,讓病人滿意,力求做到服務零投訴。
加強醫(yī)德醫(yī)風建設,建立預防行業(yè)不正之風長效機制,健全質量、服務評價體系,動態(tài)評價。
四、構建和諧醫(yī)院,爭取十一屆江西精神文明單位。
以人為本,構建和諧醫(yī)院,要以寬容、友善、大度、謙讓的心態(tài)對待同事,要以把事辦好,把好事辦得更好,愛崗敬業(yè),愛院如家的主人翁精神對待工作,要以真正把病人當親人、當賓客的服務理念對待每一位病友,要以平等、低調、坦誠、友好的姿態(tài)處理好院際關系,形成內外和諧、上下齊心的良好工作生活氛圍,繼續(xù)抓實抓好精神文明建設,抓出成效,爭取十一屆江西省精神文明單位稱號。
五是初步完成醫(yī)院遠景規(guī)劃。
二小土地已購買,縣委、縣政府非常重視和關注醫(yī)院發(fā)展,要有超前性、前瞻性地規(guī)劃好新綜合門診大樓的建設。
六是擴大增強醫(yī)院功能,完成兒科分設。
依據(jù)往年資料和現(xiàn)狀,兒科分設時機已基本成熟,社會和病人也有此要求,應著手準備兒科分設的前期工作。
同志們,擺在我們面前的困難固然很多,我們肩上的擔子雖然很重,但希望總是和困難同在,機遇和挑戰(zhàn)永遠并存,發(fā)展是永無止境的,我相信,在縣委、政府和衛(wèi)生局的正確領導下,用改革和發(fā)展的眼光,用時不待我的事業(yè)心,有求真務實的責任感,不進則退的危機感,院興我榮、院衰我恥的榮譽感,用我們的'勤勞和智慧,集全院職工之力,共同為醫(yī)院描繪新的藍圖,為德安衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、百姓健康事業(yè)再作新貢獻。