超市主管工作總結(jié)范本

工作總結(jié)要寫自己在某個地方或某個部門的工作時，在多長時間內(nèi)把從未接觸過的工作內(nèi)容摸清楚的很重要。下面給大家分享一些關(guān)于超市主管工作總結(jié)范本，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

超市主管工作總結(jié)（篇1）

時光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。從20__年6月份擔任項目經(jīng)理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領(lǐng)導們的關(guān)懷和指導下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經(jīng)理的個人年終工作總結(jié)報告。

我是20__年6月份申請加入網(wǎng)絡發(fā)展部，就職后對新的環(huán)境新的項目都比較陌生，所以在公司勤奮苦干，以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點。

這一年來，從剛?cè)肼殨r對項目工程工作的渺茫和不懂，到現(xiàn)在領(lǐng)悟了部分工程規(guī)范、工作重點及流程，這一切離不開領(lǐng)導們和同事們的關(guān)心和指導。從最初剛接觸到臺兒莊地稅局FTTH小區(qū)建設、把我領(lǐng)入項目建設熟悉流程中，到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗，師傅張貞偉、耐心且嚴格的教導下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。在后來接觸的臺兒莊區(qū)城域網(wǎng)OLT、張山子鎮(zhèn)光纜接入工程、幸福小區(qū)等等…又加強了我對項目工程施工的認識和學習。因自己所學與工程建設跨度較大、知識尚淺，所以在工作方面領(lǐng)導們更是仁義至極，對我的尺度放寬，讓我在工作和學習中獲益不淺、動力十足。

后來公司又安排同事協(xié)助我學習固網(wǎng)轉(zhuǎn)固業(yè)務，臺兒莊區(qū)運河大道沿街門市及居民樓光纜接入工程和臺兒莊區(qū)幸福小區(qū)光纜接入工程，從開始驗收到做訂單、小合同、領(lǐng)導和同事不厭欺煩的對我一一講解讓我最終在公司規(guī)定時間內(nèi)完成轉(zhuǎn)固任務。

雖然努力接觸、學習工程建設工作的知識、以豐富自己，從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步。但是出錯在所難免，因為對專業(yè)知識知曉的少之又少，對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細心關(guān)懷與指導，領(lǐng)導們的不計前嫌，給與了我不小的信心與動力。

新的一年即將開始，在20__年我將切實落實崗位職責，認真履行崗位工作，在完成本職工作的同時，按時保質(zhì)保量地完成公司領(lǐng)導安排的各項工作。下一步我將主要圍繞以下幾個方面開展工作：

1、配合市場口提出固網(wǎng)投資需要、對未接入小區(qū)、沿街門市的進行網(wǎng)絡覆蓋。

2、對已竣工小區(qū)進快進行驗收轉(zhuǎn)固，保證完成公司下達的轉(zhuǎn)固指標。

3、對轄區(qū)內(nèi)施工隊伍進行集中管理，保證施工安全、施工進度、施工質(zhì)量。

不知不覺的跨進了20__年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導和公司建設，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。

超市主管工作總結(jié)（篇2）

在后勤領(lǐng)導正確引導和支持下，在各部門積極配合下，在每位員工的辛勤努力下。超市工作在良性循環(huán)中度過了20__年，在這一年中，現(xiàn)將超市工作總結(jié)如下：

一、立足后勤，服務師生：

1、經(jīng)營范圍方面：經(jīng)營品種的增加，從以前大約兩千多個商品種類增加到目前接近四千多個種類，并且通過在銷售中不斷的淘劣留優(yōu)，從而增加新品、精品類的銷售量，這樣不斷的豐富貨源品種以及更加熱情積極的服務意識來擴大銷售。

2、商品通過市場調(diào)研，貨比三家，盡量要做到人有所求，物有所到，既要保證品牌效應又要體現(xiàn)商品及品種多樣化。

3、加強宣傳，送貨到家。

二、超市的銷售額穩(wěn)中略有上升：

基本每月的毛利額約在7萬多元，在個別月份旺季的情況下突破毛利額x萬元。

三、超市管理方面：

1、陸續(xù)完善了超市每個工作崗位職能的細則建設。修訂完善了《營業(yè)員崗位職責》《采購員崗位職責》等共x項制度。

2、為激勵員工的工作積極主動性，研究制定了《教育超市獎罰條例》，并上報后勤處__聯(lián)系會審議通知，擬在20__年元月起執(zhí)行。

3、在商品出入庫中嚴把索證制度，嚴格執(zhí)行《食品安全法》并且與超市所有供應商簽訂了供貨協(xié)議，保障超市的良好營運。

4、堅持每周例會制定，不斷提升員工素質(zhì)和經(jīng)營管理水平。

四、工作中存在的問題：

1、缺少工作的主動性。

2、工作中協(xié)作能力。

3、對工作要求做的不夠細。

4、對每項工作要落實、要重工作的結(jié)果。

5、人員管理方面的不足：

①、在組織員工執(zhí)行一項細小的任務中，有時只是做了些安排，但沒有具體監(jiān)管整個實施過程。

②、處理員工違反規(guī)章制度問題時，沒有嚴格按照條例規(guī)定懲罰，讓違反規(guī)定的員工可能會出現(xiàn)放松麻痹思想，不能認識到違反規(guī)章制度的嚴重性。

20__年工作計劃

1、通過不斷的創(chuàng)新與學習，培養(yǎng)員工的服務理念和服務意識，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識，以超市為榮，讓每個員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)，服務熱情周到的高素質(zhì)人才。

2、做好銷售接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便快捷的服務。

3、通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整以順應市場的法則，跟上時代網(wǎng)絡交易平臺。

4、盡可能降低成本，開源節(jié)流，以減開支，抓好基本工作管理。

5、加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)，分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使超市成為一支團結(jié)協(xié)作的集體。樹立良好的店面環(huán)境，盡努力使顧客在優(yōu)美整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

超市主管工作總結(jié)（篇3）

進入擔當一月有余，在各位同事的幫助和配合下，教學與陪讀工作做得比較順利，了解到期間的注意點及以后的教育教學規(guī)劃。在認真聽取領(lǐng)導及同事意見的同時，也會有自己的一份堅持。針對8月份，本人做了如下總結(jié)：

一、關(guān)于陪讀事宜。

8月初大家討論關(guān)于學生安全問題。現(xiàn)在的孩子比較愛玩愛鬧，自控力不夠強，學生之間可能會出現(xiàn)打打鬧鬧的情況或做游戲時會被劃傷等意外情況，基于此，我們雙龍校區(qū)決定陪讀時安排兩位老師負責看管學生，保證陪讀教室時刻都要有老師來維持秩序，以免孩子受到意外傷害，這一點非常值得大家的注意。對于相當不聽話的孩子，我們暫且讓其單獨呆在一個小教室由單人陪讀，這樣利于保持陪讀教室的學習環(huán)境。

二、關(guān)于教師績效。

領(lǐng)導們?yōu)榱思畲蠹业墓ぷ鞣e極性，制定出了一套考核方案，方案就是每個老師對于每個學生每周保證3個課時的量，在此基礎上，如有多余課時，將對老師采取獎勵措施。這個方案的提出，不僅利于調(diào)動老師們的積極性，更利于公司往后的發(fā)展，成長為具有較高競爭力的教育機構(gòu)。為了整體的發(fā)展，我們必須付出足夠的努力。

三、關(guān)于自身的要求。

本人起先認為作為老師對于所有同學應該都是和藹可親的，可是在一段時間的接觸當中，我發(fā)現(xiàn)對于較調(diào)皮的學生要適當?shù)貒绤?，不然學生會不以為然，學習就松松垮垮，達不到教書育人的目的，反而會害了孩子。所以，今后對于不同的學生就要有不同的方法，必須要讓學生知道學習，認真學習。

新學期開始了，在孩子繁忙的時候，我們教育機構(gòu)的老師們也要做好一切準備迎接孩子的到來，抓緊熟悉學科知識，在不斷充實自我的同時，也要找到能教育好孩子的方法，即要對得起我們的客戶，本著認真負責的態(tài)度給孩子上好每節(jié)課，糾正孩子的不良嗜好。9月之始，給自己定了以下工作計劃：

1、孩子方面。孩子來學習之前，要同其確定當次課的內(nèi)容及目標，并幫其弄清并制定學習的動力，讓其在每次課前清楚明白!并讓其作為口號喊起來，激發(fā)學生知之、習之、樂之。要讓每個孩子在學習英語的時候都有一股激情。

2、個人方面。要教好英語首先得從我自己做起，激發(fā)自身的英語熱情，然后才能傳染給學生，正如CrazyEnglish，要大膽地大聲地快速滴喊出來，有一種參照有一種效仿，不能害怕說錯就不敢說出口，英語學習就是一種語感，就是一種重復，重復的多了，就成了習慣，一旦習慣成了自然，以后想忘也難忘。

所以，在今后的工作中我們都要以飽滿的熱情對待我們的工作，給自己一個，給家長一個放心，給孩子更多的自信!

超市主管工作總結(jié)（篇4）

各位同仁：下午好，現(xiàn)在由我就恩施分公司營運部20__年工作及20__年計劃向大家做匯報。

20__年是“五年發(fā)展規(guī)劃”的收官之年，我們恩施分公司營運部在管理上以培訓指導為切入點，緊抓全體員工的相關(guān)業(yè)務技能，以提升現(xiàn)場管理，強抓流程為主題，通過現(xiàn)場培訓、組織互查等方式，推進營運工作。具體總結(jié)如下：

一、 穩(wěn)步促進門店管理提升，我從以下五點作出說明

1.狠抓基礎管理、強化執(zhí)行與落實：分公司營運部在20__年通過下發(fā)指導性強的管理通知，與門店共同從賣場環(huán)境、食品安全、銷售環(huán)節(jié)等方面提升管理水平，并強化檢查跟進力度，采取分公司營運部巡查、門店互查、質(zhì)檢員自查以及下發(fā)通報等多種形式，及時改進門店管理薄弱點。

針對階段管理重點進行工作布置要求，從管理流程執(zhí)行、員工服務標準、現(xiàn)場購物環(huán)境、薄弱時段經(jīng)營等重點管理環(huán)節(jié)入手，梳理存在的問題，確保門店規(guī)范經(jīng)營。

2.嚴把收貨關(guān)，確保進入商場的商品無假冒偽劣產(chǎn)品：為了加強食品的安全監(jiān)管，分公司營運部要求門店在收貨環(huán)節(jié)的操作嚴格按規(guī)范執(zhí)行，嚴格檢查商品三期及質(zhì)量，在源頭中控制假冒偽劣及過期商品進入賣場。同時對各門店質(zhì)檢員進行了針對性的培訓，并要求質(zhì)檢員加強商品三期的檢查力度，保證無過期商品。特別是要求質(zhì)檢員加強蔬菜農(nóng)藥殘留檢測管理及生鮮熟食設施設備消毒管理，保障食品安全，為消費者提供最優(yōu)質(zhì)、最安全的商品。

3.做好庫存管理工作,合理控制商品周轉(zhuǎn)：根據(jù)總部要求，按流程進行日常重點商品合理要貨、突出陳列，對于淘汰、破損、滯銷商品及時上報，并采取DM促銷、超值換購等方式消化庫存，壓縮庫存，不斷加快庫存周轉(zhuǎn)，提升門店庫存管理效率。

4.調(diào)整商品品類：通過詳盡市調(diào)擬定類別品種、品牌需求，根據(jù)市場需求對門店的品種數(shù)及類別的豐富性進行跟進，確保了經(jīng)營品類齊全。

5.強化培訓機制，提升專業(yè)技能：分公司營運部一方面為提升員工專業(yè)技能，提升門店經(jīng)營形象，通過開展陳列比賽，充分調(diào)動員工的創(chuàng)新意識，使門店陳列明顯改善;另一方面強化對質(zhì)檢員技能指導。不定期對質(zhì)檢員進行培訓，結(jié)合門店的質(zhì)量管理問題對質(zhì)檢員明確工作要求，促進門店質(zhì)量管理規(guī)范化、標準化。

二、 穩(wěn)步促進門店經(jīng)營提升，規(guī)范價格體系提升商品毛利水平

1.執(zhí)行公司建立的價格監(jiān)測管理制度，分公司營運部定期收集監(jiān)測門店反饋的1000個重點銷售商品市場調(diào)查，匯總并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門進行合理調(diào)整，確保門店重點、

敏感商品的價格優(yōu)勢。

2.嚴格按照商品價格管理的規(guī)范流程對商品的進價、售價及促銷價進行操作，并根據(jù)供應商及采購部的需求，對促銷信息進行維護、對聯(lián)營商品進行短期降抽調(diào)整。確保恩施分公司所屬門店所有商品的進價，售價及促銷價一致。

3.提升公司形象，建立價格監(jiān)控體系：我們加強了價格誠信建設，在分公司內(nèi)部建立價格定調(diào)價制度，對價格制定、價格標識、價格履行、促銷變價等日常工作進行全面監(jiān)控、檢查和跟蹤。確保商品明碼標價，無價格欺詐行為。

4..每周上報市物價局《城市居民食品價格監(jiān)測表》、《城市居民日用工業(yè)消費品零售價格檢測表》等信息，接受物價局關(guān)于對我司物價的檢查。

5.保障基礎信息維護：11年錄入口共處理訂單7753份，同比10年2830份，增幅173.96%。去年1-12月份完成售價變價4089筆、促銷變價9342余筆、降抽1036筆、進價變價280筆。根據(jù)門店經(jīng)營需要，完成分公司52檔單店驚爆單品促銷工作。

三、穩(wěn)步提升顧客滿意度, 提升服務質(zhì)量，

1.規(guī)范服務流程，加強服務技巧培訓：分公司營運部以服務規(guī)范復訓，強化公司顧客投訴接待流程，培訓較敏感的價格投訴、質(zhì)量投訴處理技巧，提升投訴處理效率，提升顧客滿意度。與此同時營運部加大了監(jiān)控一線操作力度：加強禮儀員對便民服務項目的操作能力，要求員工主動幫助、指導顧客完成便民代收工作，使顧客在購物之余，能夠便利的完成代收項目的費用繳納，強化聚客能力。

2. 開展“微笑服務月活動”， 提升門店服務質(zhì)量。分公司大力推廣“微笑服務月”活動，使全體員工深刻領(lǐng)悟微笑服務的文明宗旨，在服務過程中時刻遵守微笑服務的規(guī)范要求，積極展現(xiàn)微笑服務的精神風貌，全面營造了講文明、重禮儀、善微笑的良好服務氛圍，員工也在工作中注重服務細節(jié)，力求通過規(guī)范、周到的服務，贏得顧客的信賴，從而穩(wěn)定客群。

3.擴充服務范圍：我們新增了聯(lián)通、電信話費代收項目。去年，各項便民服務功能共實現(xiàn)交易金額3.98萬元(其中電信業(yè)務實現(xiàn)交易額1.23萬，聯(lián)通業(yè)務實現(xiàn)交易額2.78萬元)，公司盈利0.19萬元。

超市主管工作總結(jié)（篇5）

愛心超市是在我校學生工作部、學生資助管理中心共同領(lǐng)導下，由歷史文化學院承辦，學生自主經(jīng)營、自主管理的公益組織。愛心超市位于我校廣埠屯校區(qū)東區(qū)大學生服務中心，它的創(chuàng)立，旨在將校內(nèi)外各種愛心資源、社會各界的愛心善舉，有效地整合到我校愛心超市這個平臺上來，讓有困難的同學能夠得到愛心超市有選擇性地領(lǐng)取和選購所需生活用品。愛心超市采取 “學校引導、社會扶持、各方參與、學生管理" 的運行模式。從20__ 年5 月20 日成立來，先后得到物理學院和華心服務隊的志愿服務支持。

成立時間 選擇 5 月 20 日 這一天，可以說體現(xiàn)了 “ 愛在華師 ” 的桂子山博愛無疆的感人精神。近一年走來，雖然沒有鮮花鋪地、滿堂喝彩的榮耀，但也有我們披荊斬棘后的歡快。我們秉承著 “ 愛心第一、超市第二 ” 的原則，服務著桂子山上的每一位同學，尤其是需要幫助的貧困同學，受到了同學們的歡迎和好評。 愛心超市20 多名同事團結(jié)友愛，默默奉獻，播撒愛的種子，實踐“愛在華師”的宣言。

愛心超市的成立歷經(jīng)了艱難困苦，在起步的每一個階段，我們和學工部資助中心領(lǐng)導和指導老師克服困難，終于得以建立。雖然處于起步階段，但是有學校和全校師生作為支持的后盾，我們的超市將茁壯成長。