史玉柱營銷心得讀后感(精選5篇)

史玉柱是一個(gè)產(chǎn)品和營銷的高手,從產(chǎn)品角度看,他也是一個(gè)深耕用戶的人性大師,他是怎樣把低成本產(chǎn)品賣到高價(jià)的呢?在史玉柱迄今為止唯一公開著作《史玉柱自述:我的營銷心得》中史玉柱透露了他的心得。下面就是小編帶來的史玉柱營銷心得讀后感，希望能幫助大家!

史玉柱營銷心得讀后感（篇1）

一個(gè)人如果真的能像劉歡唱的那樣，從頭再來........ 仍然能夠站在這個(gè)世界上混出個(gè)人樣來，這樣的人往往比那些一路平安走過來的人更加值得敬佩!在書中，史玉柱毫無保留地回顧了創(chuàng)業(yè)以來的經(jīng)歷和各階段的思考。全書沒有深?yuàn)W的理論，鉛華洗盡、樸實(shí)無華，往往在輕描淡寫之間，一語道破營銷的本質(zhì)。關(guān)于產(chǎn)品開發(fā)、營銷傳播、廣告投放、團(tuán)隊(duì)管理、創(chuàng)業(yè)投資等，史玉柱都做了獨(dú)特而富有洞見的思考，在啟迪讀者的同時(shí)，也為中國商界留下了一份彌足珍貴的商業(yè)思想記錄。隨便翻翻就有收獲，反復(fù)體會(huì)更覺深刻。 史玉柱是成功人士，但我們不要太在意他的成就，而要學(xué)習(xí)他為什么成功，他是如何一步步走向成功的，成功的人需要具備怎樣的素質(zhì)?讀完這本書給我的啟示還是很多的，總結(jié)一點(diǎn)就是人要有目標(biāo)、有想法，更重要的是行動(dòng)。最大的收獲就是：一、我們要學(xué)會(huì)思考，站在不同的角度思考問題。二、就是培養(yǎng)自己的反應(yīng)，一定要與眾不同。三、是要成為怎么樣的人能做成多大的事關(guān)鍵在于：眼界、心胸、永不放棄的精神!

史玉柱說，一個(gè)企業(yè)實(shí)際還是靠人，他認(rèn)為，人才是相對(duì)的，并舉例說明，“每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)，每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的文化。在其他企業(yè)里面，是個(gè)人才，那只能說明在那個(gè)特點(diǎn)環(huán)境下，是個(gè)人才。換了環(huán)境，你就不一定是人才?！薄啊词故莻€(gè)人才，但是原來的隊(duì)伍根據(jù)中國的傳統(tǒng)文化，是不會(huì)接納他的。你老總、董事長再怎么扶他，只要中層干部抵制他，只要內(nèi)心里每個(gè)人稍微抵制點(diǎn)，他工作都開展不了。你再有本事，只要大家都抵制你，你也沒辦法。”并且史玉柱也說了，不可能為了引進(jìn)一個(gè)人把所有人都換掉。史玉柱表示，團(tuán)隊(duì)要充分授權(quán)，對(duì)了解情況的人要給決策權(quán)，同時(shí)利益機(jī)制要搞好。所以，企業(yè)要的是一個(gè)好的管理，一支好的團(tuán)隊(duì)。

建立一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，切合公司實(shí)際的制度體系，管理工作和員工的行為，做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會(huì)出現(xiàn)一支井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。所以，我認(rèn)為要從的小團(tuán)隊(duì)做起，要運(yùn)用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實(shí)兌現(xiàn)。搞好我們的企業(yè)文化建設(shè)，搞好班組文化建設(shè)，激勵(lì)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，達(dá)到團(tuán)結(jié)進(jìn)步的目的，發(fā)揮在團(tuán)隊(duì)中的作用。

史玉柱營銷心得讀后感（篇2）

一拿到書印入眼簾的是一個(gè)頭像，雙眼皮，微笑，呲牙頭發(fā)很短但沒有達(dá)到光頭的程度，他是笑得那樣從容那么干練那么自信!他就是中國30年來最具傳奇色彩的商業(yè)巨人史玉柱?！段业臓I銷心得》里口述大多用口語化，大白話的形式講了他本人的經(jīng)歷和得出的經(jīng)營準(zhǔn)則，講得很直白也很實(shí)在也容易讀懂。

他的人生從成功，失敗，再成功。從他個(gè)人的特殊經(jīng)歷使我真正明白了他說的一句話“作為我們?cè)?jīng)失敗過，至少有過失敗經(jīng)歷的人，應(yīng)該經(jīng)常從里面學(xué)點(diǎn)東西。人在成功的時(shí)候是學(xué)不到東西的，人在順境的時(shí)候，在成功的時(shí)候，沉不下心來，總結(jié)的東西自然是很虛的東西。只有失敗的時(shí)候，總結(jié)的教訓(xùn)才是深刻的，才是真的。”確實(shí)人在成功的時(shí)候往往沉不下心來去總結(jié)去學(xué)習(xí)甚至被成功的喜悅沖暈頭腦。真正的失敗才會(huì)讓人學(xué)到東西，讓人成長的更快.所以我們要正視失敗不斷總結(jié)失敗教訓(xùn)! 其實(shí)離我們工作最近的就是講到營銷。書里講到“營銷，我覺得最核心的一個(gè)問題，還是要了解你是銷給誰。把目標(biāo)消費(fèi)群研究透了，路子對(duì)了，然后再適當(dāng)用一些表現(xiàn)手法，說法上用一些技巧就很容易成功”這個(gè)營銷方法在腦白金銷售上得到了很好的體現(xiàn)!不管是賣腦白金還是我們的廣告營銷都有相似之處，我們對(duì)自己的客戶群要有充分的認(rèn)識(shí)，要知道哪些是我們的目標(biāo)客戶，哪些是潛在的客戶，我們主動(dòng)出擊主動(dòng)聯(lián)系，去了解顧客的需求，以我們這方面的專業(yè)知識(shí)去幫助顧客。深入了解現(xiàn)有顧客對(duì)我們的意見或想法，以便做相應(yīng)調(diào)整更好地維護(hù)好現(xiàn)有顧客。也可以對(duì)現(xiàn)在顧客進(jìn)行深入開發(fā)和挖掘，說到這也使我想起來書里史玉柱說過的一句話“要播廣告，至少堅(jiān)持一年，廣告，它其實(shí)是一個(gè)投資，它在消費(fèi)者大腦里面，是對(duì)消費(fèi)者大腦的一項(xiàng)投資” 一樣產(chǎn)品在消費(fèi)者腦海里要形成印象，需要很長時(shí)間，需要持續(xù)，腦白金就印證了這一點(diǎn)?，F(xiàn)實(shí)中耐克阿迪，可口可樂，中移動(dòng)這些早已深入人心的品牌它為了不離開觀眾的視線在不停地打廣告，在對(duì)消費(fèi)者的大腦不停地投資，但現(xiàn)實(shí)也印證了廣告要有效就要持續(xù)播的道理。所以下次和顧客談廣告時(shí)候把史玉柱的這句話拿來比喻，至少他成功過。他說的是對(duì)的事實(shí)也印證了這一點(diǎn)! 他在營銷中也講到了怎么樣讓客戶更容易接受你的定價(jià)問題。如何讓消費(fèi)者不覺得貴，史玉柱打了個(gè)比方：他有個(gè)游戲，要在刀上鑲一個(gè)寶石。設(shè)計(jì)中，這個(gè)刀是最極品的刀，需要他花1000塊錢。如果直接定價(jià)1000塊，用戶肯定不接受。史玉柱的設(shè)計(jì)方式是：讓他10塊錢買1顆寶石，但鑲嵌的成功概率是1%，其實(shí)最后也是1000塊錢，但用戶容易接受。其實(shí)現(xiàn)實(shí)中銀行信用卡的分期付款也是這個(gè)道理，當(dāng)然我們的報(bào)紙廣告費(fèi)怎樣去分解讓顧客更容易接受也是我們今后要好好研究的話題!

讀了這本書使我了解了這位商業(yè)巨人的大起大落，在他巨人倒下的時(shí)候，發(fā)不起工資的時(shí)候他后面還有這么多人死心踏地跟在他后面干，團(tuán)隊(duì)始終沒有散這也說明他一路以來的人格號(hào)召力，更是他們有一種洞察力和對(duì)未來信心和不放棄的堅(jiān)定信念。這些是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的感情紐帶，把他們牢牢幫在一起形成一股無限的力量直到成功，因?yàn)樯馐侨俗龅?，人才是最關(guān)鍵的資產(chǎn)的!史玉柱這支穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，在商海風(fēng)浪中不離不棄的精神，在如今這個(gè)功利現(xiàn)實(shí)的年代，幾乎就是個(gè)傳奇。這就是他的人格魅力! 讀完這本書使我受益匪淺，也懂得了巨人成功的背后離不開他不懈的努力。更感受到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)有個(gè)靈魂核心人物的力量

史玉柱營銷心得讀后感（篇3）

這本書是在豆瓣上偶爾看到的，因?yàn)橹霸诘財(cái)偺缘揭槐娟P(guān)于巨人和史玉柱策劃的盜版書，雖然對(duì)他創(chuàng)業(yè)的事跡已經(jīng)很清楚，但是還想忍不住看看，后來發(fā)現(xiàn)書中很多內(nèi)容都是史在不同場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)過的，甚至這本書的初衷也是為了支持優(yōu)米網(wǎng)王利芬老師創(chuàng)業(yè)的，但是內(nèi)容現(xiàn)在看起來還是跟他一直的論調(diào)保持一直。

其實(shí)史玉柱是一個(gè)頗有爭(zhēng)議的人物，他IT出身，營銷天才，快速成功之后又?jǐn)∽啕湷?，重新站起來的讓世人有感覺如此的容易，太獨(dú)特的他沒有可復(fù)制性，所以大家不討論他;他做的行業(yè)又是有太多匪夷的行業(yè)，所以大家不愿意研究他。本書中更難能可貴的是講述了他眾多的心路歷程和一直以來的做事風(fēng)格，這筆學(xué)院派和廣告公司出的營銷書籍更具有實(shí)戰(zhàn)的可操作性，由于自己現(xiàn)在的時(shí)間所限，所以本書并不是從頭開始看的，而是根據(jù)自身需要翻閱的，本篇筆記為第六章的讀后感：我的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。主要為史玉柱在不同場(chǎng)合的講話。

20__年9月，深圳大學(xué)演講。

民營企業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期，股權(quán)一定不能分散。到了一定規(guī)模可以分散，尤其上市之后更應(yīng)該分散。

史玉柱創(chuàng)業(yè)緣于當(dāng)年在深圳大學(xué)聽四通總裁萬潤南的講座，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)啟蒙的商機(jī)，也是從那次開始萌芽下海，跟很多人一樣，之所以創(chuàng)業(yè)是跟當(dāng)時(shí)聽過別人布道有關(guān)，比如馬化騰最初在深圳就聽過張朝陽的講演。

史從89年8月去深圳借了4000塊錢創(chuàng)業(yè)，之所以說上面這句話，是因?yàn)樽约旱膹拈_始創(chuàng)業(yè)到兩個(gè)月之后就快速的增加到100萬，挖到了人生第一桶金，這時(shí)候公司4個(gè)人對(duì)于公司發(fā)展出現(xiàn)分歧，這樣的經(jīng)歷就促使其后期創(chuàng)業(yè)從來掌握不低于51的股權(quán)，主要是為了保證公司能順利的運(yùn)營下去，如果均等分股權(quán)，一般公司小的時(shí)候，沒賺錢的時(shí)候大家都很好，一旦賺錢了，內(nèi)部容易分裂。

一個(gè)企業(yè)必須在這個(gè)行業(yè)里面形成你的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如果你搞多元化，你就無法形成你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是你與別人與眾不同的地方，甚至別人無法模仿或者超越的核心能力，這個(gè)創(chuàng)業(yè)初期必須掌握在企業(yè)創(chuàng)始人手里，甚至是創(chuàng)始人必須全力以赴去猛抓的東西，在90年史玉柱的巨人漢卡達(dá)到千萬資產(chǎn)之后，隨之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的快速跟進(jìn)，甚至產(chǎn)品比他好且有超越他的跡象，史安排完工作，閉關(guān)半年，拉了幾箱方便面，一個(gè)人研發(fā)軟件的2.0版本，半年之后研發(fā)出來，迎來企業(yè)第二波發(fā)張高潮。

當(dāng)然同時(shí)快速發(fā)展的史開始膨脹，以為做什么都行，快速多元化。這也是第一次創(chuàng)業(yè)栽跟頭的原因，失敗最主要的是沒有深入行業(yè)進(jìn)行研究，不能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，很多都是拍腦袋拍出來的。同時(shí)快速擴(kuò)張的資金流出問題了，公司資產(chǎn)是正的，但是沒有現(xiàn)金流了，后來史企圖通過發(fā)展解決問題，像大躍進(jìn)的“百億計(jì)劃”，但經(jīng)常的情況下是屋漏偏逢連夜雨，企業(yè)現(xiàn)金流緊張的同時(shí)，工商總局對(duì)保健品的廣告叫停，以及還未蓋起來的巨人大廈，經(jīng)媒體報(bào)道，拖垮了整個(gè)巨人集團(tuán)，也拖垮了第一次創(chuàng)業(yè)的史玉柱。

不要做超出自己能力的事，沒有把握的事不要做。

史玉柱在第一次創(chuàng)業(yè)跌倒之后，悄悄的潛伏到江蘇，然后從思重整河山的方案和思路，從原來的多元化整合到單一化，并親自抓營銷，最后成就了他的事業(yè)，從欠債2.5個(gè)億變成每天股市震蕩身價(jià)就會(huì)上下浮動(dòng)二三十億的人。做腦白金量入為出，從實(shí)際資金開始，從江陰做到無錫，然后從無錫到南京常州蘇州，最后去上海，這樣循環(huán)滾，一年六個(gè)月的時(shí)間完成了全國市場(chǎng)的啟動(dòng)。

之后一個(gè)月營業(yè)額過億之后，各種項(xiàng)目上門了，這次選擇史玉柱要比以前謹(jǐn)慎更多，沒有投項(xiàng)目，更多的是不追求高速度，一個(gè)腳印一個(gè)腳印的往前走。經(jīng)過對(duì)過往很多企業(yè)家總結(jié)，制定了個(gè)負(fù)債率的死規(guī)定：5%的負(fù)債是個(gè)綠燈，是安全的，10%的負(fù)債是要亮黃燈，15%的負(fù)債就要亮紅燈，不要碰了。負(fù)債率過高，資金鏈就免不了出問題。資金鏈出了問題就會(huì)做很多違規(guī)的事情。

回顧過去十年，史發(fā)現(xiàn)自己追去速度是最慢的，實(shí)際上比較，他們的成長發(fā)展是最快的。

在做起來腦白金之后，史玉柱開始投資，基本上花錢在買一個(gè)資產(chǎn)，流通性強(qiáng)，不要做暴利的，能有穩(wěn)定收益的，沒有風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)。

史說他膽小，因?yàn)槟懶。稿e(cuò)誤機(jī)會(huì)就少，做事踏實(shí)。真正做事的時(shí)候還是要小心，把困難估計(jì)充分一點(diǎn)。真正做事要膽子小，謹(jǐn)慎，腳踏實(shí)地。一上來就做事規(guī)范，想做大事，一定要規(guī)范，尤其是想干長久的。

不該你賺的錢，你賺到了，將來一定會(huì)加倍吐出來。(其實(shí)關(guān)于史玉柱這段他追求速度慢和膽子小，從外界來看，好像有些名不副實(shí)，但是實(shí)際上從其做游戲時(shí)每天玩15個(gè)小時(shí)的游戲這樣的工作以及破產(chǎn)后大多數(shù)干部還跟他走來看，用心其實(shí)比其他的東西更重要，這樣是他雖然說的輕描淡寫，但實(shí)際背后花費(fèi)了更多時(shí)間和精力)。

后續(xù)學(xué)生問答部分精彩答案摘錄：搞營銷就一個(gè)詞，唯一的一個(gè)詞，就是你的消費(fèi)者，不要迷信權(quán)威，每個(gè)月必須跟消費(fèi)者說多少小時(shí)以上的話。

帶團(tuán)隊(duì)要同甘共苦，作為公司核心人物，一你要大度，二你要真誠。

建立團(tuán)隊(duì)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是辦企業(yè)第一重要的要素，除過老板做的正之外有兩點(diǎn)很重要：第一是收入，你要跟你的人拿到該拿錢，甚至條件允許的時(shí)候多拿錢;二是讓大家實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我的價(jià)值，為團(tuán)隊(duì)搭建施展舞臺(tái)。

史玉柱營銷心得讀后感（篇4）

史玉柱，曾經(jīng)因負(fù)債2.5億元陷入事業(yè)低谷，但僅僅用了3年就能東山再起，再次創(chuàng)造商業(yè)神話。他所創(chuàng)造的品牌，無論是巨人漢卡、腦白金還是網(wǎng)絡(luò)游戲征途，都曾是成功營銷的典型案例。

本文跟大家總結(jié)10個(gè)史玉柱的營銷心得。

一：企業(yè)一把手必須懂營銷，必須親自抓營銷

史玉柱：企業(yè)一把手如果不懂營銷，或者將營銷決策權(quán)下放，不論該企業(yè)多么強(qiáng)大，也將迅速被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手殺下馬來。一把手親自負(fù)責(zé)營銷，才能在制度上確保企業(yè)的資源最大化地配置在對(duì)機(jī)會(huì)的開發(fā)上。

二：讓消費(fèi)者參與到營銷策劃中來

史玉柱：我在腦白金推出初期的時(shí)候，還沒有正式銷售、還在試銷的時(shí)候，有一次我?guī)Я藥讉€(gè)人去公園實(shí)地調(diào)研。一些老頭老太太在公園亭子里聊天。因?yàn)槟莻€(gè)城市我們已經(jīng)在銷售腦白金，我就上去找他們搭話。我們就覺得，要賣腦白金，不能跟老頭老太說話，要跟他的兒子或者女兒說話。向老頭老太太說沒有用。中國的傳統(tǒng)，如果給老人送禮就是盡孝道，這又是一個(gè)傳統(tǒng)美德。所以我們回來就討論，這個(gè)定位必須要對(duì)老頭老太的兒子女兒說，不要說得太多，就說兩個(gè)字——“送禮”。

不僅“送禮”這個(gè)概念是這么到老太太那兒聊出來的，我覺得整個(gè)過程都離不開消費(fèi)者。我一直跟公司內(nèi)部的人強(qiáng)調(diào)，最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。

三：好產(chǎn)品是營銷的基礎(chǔ)

史玉柱：作為一個(gè)公司它其實(shí)就是提供產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的需要。但是首先一個(gè)前提，產(chǎn)品一定是好的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品無效，欺騙消費(fèi)者的，最多騙三年，三年之后肯定完蛋。一個(gè)產(chǎn)品，想賺錢最終要靠回頭客，真正賺錢是在這些人身上。

四：給產(chǎn)品取個(gè)好名字事半功倍

一個(gè)名字如果不上口，不容易記，往往就要花上幾十倍的廣告力度才能達(dá)到讓別人記得住的效果。雖然名字不是唯一的使產(chǎn)品做好的依據(jù)，但是這是核心的重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，凡是做好的產(chǎn)品，大多數(shù)名字取得不錯(cuò)。

取一個(gè)好名字可以減輕很多的勞動(dòng)量，減輕好多壓力。腦白金名字取得是比較好的，有缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)也很突出;紅桃K名字好。凡是取太大眾化的都讓人記不住，所以取名很重要，我們?nèi)∶€是很成功的。

五：廣告不在于好看，而在于留下烙印

史玉柱：“最佳”廣告，第二年就死掉;“最差”廣告，10年后還活著。 腦白金廣告被評(píng)為最差，是因?yàn)閺V告大家印象深刻，播放頻次很高。

其實(shí)大家對(duì)廣告，內(nèi)心都是抵制的，是被迫的。

所以那個(gè)廣告在他腦海里印象深刻，刻痕刻得很深，他一定評(píng)你最差。

六：一次只做一個(gè)產(chǎn)品

史玉柱：一個(gè)企業(yè)有一個(gè)主打產(chǎn)品，有一個(gè)特別大的產(chǎn)品，就夠了。產(chǎn)品能少一個(gè)就少一個(gè)。少的目的是為什么，目的不是為了偷懶，其實(shí)就是毛主席說的這個(gè)“集中優(yōu)勢(shì)兵力”，集中到一點(diǎn)上去，把精力、人力、物力、財(cái)力，全聚焦到一點(diǎn)上去。

七：廣告語不要老變

史玉柱：廣告最怕變，因?yàn)槟阋蛔?，前面的積累就丟了。所以我們把“今年過節(jié)不收禮，收禮還收腦白金”這個(gè)廣告語確定下來了之后，用了十三四年了，廣告語基本上沒有什么變化。但是表現(xiàn)形式我們每年會(huì)變一下?，F(xiàn)在看，這個(gè)廣告效果挺好的。

在這個(gè)廣告打到大概第五年的時(shí)候，在消費(fèi)者腦海里面，一提起“送禮”，他就和“腦白金”不自覺地開始畫等號(hào)了。

八：要播廣告，至少堅(jiān)持一年

史玉柱：電視廣告要在消費(fèi)者腦海里形成印象，需要很長時(shí)間，需要持續(xù)。廣告要么就別播，你要播最起碼有1年以上的計(jì)劃。

如果你播得少，這個(gè)錢就浪費(fèi)掉了，就相當(dāng)于你剛剛預(yù)熱了一下，預(yù)熱了3個(gè)月、6個(gè)月，就把火給撤了，你的水就永遠(yuǎn)開不了了，你前面燒的火白燒了。

九：讓產(chǎn)品占據(jù)消費(fèi)者視線

史玉柱：對(duì)于消費(fèi)者來說，往往最先跳入眼簾的產(chǎn)品就是他要購買的產(chǎn)品。

腦白金當(dāng)初定的如何在終端擺放，就定了一個(gè)原則，腦白金在商店里擺放不得少于3盒，高度不得低于1.5米，不得高于1.8米。1.5米以下看不見，因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品都在那個(gè)高度放著，最保險(xiǎn)的高度是1.5到1.7米之間。

十：每個(gè)人都必須了解消費(fèi)者史玉柱：只要是做消費(fèi)品的公司，除了掃地阿姨，每個(gè)人都應(yīng)該了解消費(fèi)者。 我要求我們?nèi)珖鞯氐姆止窘?jīng)理、總部的部門負(fù)責(zé)人，每個(gè)月要訪談30個(gè)消費(fèi)者?！覀兊脑L談是這樣做的。訪談完了之后，要有一個(gè)訪談錄，他和消費(fèi)者的對(duì)話，他說了什么，對(duì)方又說了什么。

史玉柱營銷心得讀后感（篇5）

《史玉柱自述：我的營銷心得》火了!營銷界、企業(yè)界、IT界、游戲界、投資界、出版界都在討論這本書。史玉柱如何把征途這款游戲打造成最賺錢的游戲并成功上市，本文從這本史玉柱迄今為止唯一公開著作中摘錄了部分內(nèi)容?？催^《史玉柱自述：我的營銷心得》這本書，書中專門有提到游戲策劃，很精彩也很深刻，只能贊嘆史玉柱對(duì)人性、對(duì)產(chǎn)品是太了解了!不得不服。

榮耀

根據(jù)馬斯洛理論，人有五大追求，從重要程度上來排，第一個(gè)追求是生理追求即吃飽飯;第二個(gè)是安全;第三個(gè)是社交，如親情、友情、愛情等;第四條是尊重;最后一條是自我實(shí)現(xiàn)的需求。

從這個(gè)角度來看，來玩游戲的人首先不是為生理需求，也不是為安全需求，社交需求也有，但由于網(wǎng)游的特征，本應(yīng)該將它列為第一需求，但我沒有，我列的是榮耀，這是為什么呢?這就是網(wǎng)游的特征。

一個(gè)人從網(wǎng)上找的愛情和現(xiàn)實(shí)中找的愛情是有差距的，現(xiàn)實(shí)中你看到喜歡的異性會(huì)發(fā)光，游戲里你會(huì)嗎?不會(huì)。親情更加談不上，友情是有的。這和我列的互動(dòng)是有關(guān)系的。 但第一還是榮耀，也就是第四個(gè)追求，這也是玩家來游戲里的第一需要。玩家來游戲內(nèi)心深處第一的需要其實(shí)是想獲得其他人的尊重，要獲得榮耀。

榮耀到底有多重要，我打個(gè)比方，做房產(chǎn)的人經(jīng)常說的一句話，投資房地產(chǎn)，最重要的第一是地段，第二是地段，第三還是地段。做網(wǎng)游也是這樣，滿足玩家需求，第一是榮耀，第二是榮耀，第三還是榮耀。

我們應(yīng)該把榮耀作為玩家的首要需要來滿足。

目標(biāo)

單機(jī)游戲和網(wǎng)游一樣，都有對(duì)目標(biāo)的要求。

單機(jī)游戲中，目標(biāo)是最為主要的，如果目標(biāo)都沒有的話，那這個(gè)單機(jī)游戲則是徹底失敗的。相對(duì)而言，做過單機(jī)游戲的人對(duì)目標(biāo)的體會(huì)會(huì)更加深刻。

在我們的策劃隊(duì)伍中，做過單機(jī)游戲的人幾乎沒有，因此我們相對(duì)來說，對(duì)目標(biāo)的管理不是很重視。

沒有目標(biāo)管理系統(tǒng)就沒有單機(jī)游戲，而網(wǎng)絡(luò)游戲是從單機(jī)游戲發(fā)展來的，所以單機(jī)游戲的基礎(chǔ)是必須要保留的。我們現(xiàn)在正是缺少并需要補(bǔ)上這一課的。

目標(biāo)又分為短、中、長期目標(biāo)。短期目標(biāo)是持續(xù)時(shí)間很短的，如玩家接到一個(gè)任務(wù)打20個(gè)怪，那么打完這20個(gè)怪，得到獎(jiǎng)勵(lì)，這個(gè)短期的目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)了。

中期的目標(biāo)又是哪些呢?如我的包裹不夠，我要增加就要努力，可能需要努力幾個(gè)小時(shí)，甚至一天，我就可以把我的這個(gè)需求滿足，這就是我的一個(gè)中級(jí)目標(biāo)。而長期目標(biāo)則可能是升級(jí)、裝備等等。

對(duì)玩家來說，在任何一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，都應(yīng)該有目標(biāo);在任何一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，都應(yīng)該短中長期目標(biāo)三者同時(shí)存在。玩家一旦失去目標(biāo)，那就是非常危險(xiǎn)的。

如果玩家上線感覺沒事可做，其實(shí)就是玩家沒有目標(biāo)了。也許策劃會(huì)說，我已經(jīng)給他設(shè)定很多目標(biāo)了。這些目標(biāo)都是從你策劃角度出發(fā)的，可能因?yàn)椴邉澦降膯栴}、數(shù)值不合理的問題、細(xì)節(jié)沒有優(yōu)化好的問題、難度太高等問題，從玩家的角度而言就不是他的目標(biāo)。因此策劃是不能代替玩家的。

只有策劃做好了，玩家接受了，那玩家才會(huì)將你設(shè)定的那些作為自己的目標(biāo)。一旦出現(xiàn)玩家上線感覺沒事可做，那離這個(gè)玩家走就不遠(yuǎn)了。因此目標(biāo)管理也是關(guān)系到游戲成敗的一個(gè)關(guān)鍵。

互動(dòng)

單機(jī)和網(wǎng)游最大的區(qū)別就在于互動(dòng)。

網(wǎng)游游戲就是擁有游戲元素的社區(qū)，從它的定義上來說，完全可以看出網(wǎng)游互動(dòng)的重要。 如果沒有互動(dòng)，那就是一個(gè)單機(jī)游戲而非網(wǎng)絡(luò)游戲。網(wǎng)游中的玩家和單機(jī)游戲中的玩家的追求也是不一樣的。

友情的需求在網(wǎng)游中是存在的，僅次于對(duì)榮耀的追求。對(duì)我們研發(fā)人員而言，能做的有兩個(gè)方面：第一是玩家交互的方式盡量滿足，過去通過語言、文字，現(xiàn)在發(fā)展到語音系統(tǒng)。 除此之外，我們還應(yīng)該盡量提供其他的多種交互系統(tǒng)，表情、肢體等。我們的程序和美術(shù)應(yīng)該在這方面多琢磨琢磨，把玩家的交互系統(tǒng)進(jìn)行豐富。

第二就是引導(dǎo)。通過利益引導(dǎo)讓玩家之間的關(guān)系更好。有難同當(dāng)，打BOSS就是要幾個(gè)人來打，BOSS我覺得就是要強(qiáng)，朋友在打的過程中，關(guān)系才會(huì)越來越好。我們要有意地設(shè)計(jì)幾個(gè)好朋友去有難同當(dāng)，有利同享。

另外，仇恨也是一種互動(dòng)，我們要制造玩家之間的仇恨。但國家內(nèi)部的仇恨要盡量少制造，因?yàn)樘幱诹觿?shì)的一方很容易被強(qiáng)勢(shì)的一方打跑掉，打得不玩了。因此仇恨盡量多地要使用在群體之間，國與國、幫派與幫派之間。

驚喜

驚喜其實(shí)就是隨機(jī)性。它的地位也是非常高的。

我有這樣一個(gè)結(jié)論：沒有隨機(jī)性，網(wǎng)游就沒有耐玩性;沒有隨機(jī)性，就沒有游戲。分析一下，人類所從事的所有活動(dòng)，都有隨機(jī)性。只要是游戲，比如打麻將。據(jù)說成都打麻將的勁頭，全國人都?xì)J佩的，而麻將這個(gè)游戲的最大特點(diǎn)就是隨機(jī)。

俄羅斯方塊也是這樣，因?yàn)槟闶冀K不知道下一個(gè)出來的會(huì)是什么形狀，這也是隨機(jī)。賭場(chǎng)也是，如果沒有隨機(jī)，就不會(huì)有人那么熱衷了。因此只要是游戲，就有隨機(jī)性。①但我們幾個(gè)項(xiàng)目的策劃們對(duì)隨機(jī)性卻不夠重視。

如果我們的隨機(jī)性做得好，就像打麻將一樣，即使不賭錢，即使任務(wù)的回報(bào)很小，但只要過程好玩，玩家還是很樂意去玩的，享受的是這個(gè)過程。

如果我們的游戲可以做到?jīng)]有經(jīng)驗(yàn)，沒有金錢，大家都很喜歡去玩，你再給上經(jīng)驗(yàn)、金錢和各種好處，那這個(gè)游戲不就是一個(gè)好游戲了嗎?

為什么打麻將好玩呢?

因?yàn)樗穗S機(jī)還有努力。

隨機(jī)和努力碰撞在一起時(shí)很微妙，會(huì)起化學(xué)反應(yīng)，會(huì)給玩家強(qiáng)烈的吸引力。純隨機(jī)也不行，就如打牌，大家都發(fā)完牌后，大家都亮牌，誰點(diǎn)高誰贏錢，雖然隨機(jī)但不好玩，因?yàn)樗恍枰?。麻將除了隨機(jī)還需要努力，現(xiàn)實(shí)中的游戲是七分隨機(jī)三分努力，玩家玩得比較瘋。網(wǎng)絡(luò)游戲我覺得四分努力，六分隨機(jī)是一個(gè)比較合適的比例。

如果實(shí)在做不到，哪怕五五開。但我們的游戲功能，一半隨機(jī)是0，努力100%，一半是1分努力，隨機(jī)99%。以前我們的策劃沒有注意到隨機(jī)的重要性，尤其沒有注意到隨機(jī)和努力疊加在一起才是游戲的最大魅力。