2022工作總結(jié)匯報(bào)范文

工作總結(jié)要感謝這段時(shí)間來領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心，同時(shí)也感謝在同事們的幫助和配合下清楚的了解到行業(yè)工作。下面給大家分享一些關(guān)于2022工作總結(jié)匯報(bào)范文，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

工作總結(jié)匯報(bào)范文（篇1）

時(shí)光似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20__年度取得了不小的進(jìn)步。

一、年度工作情況

1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

我于__年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉了解工作流程

作為設(shè)計(jì)師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識(shí)，也懂得了許多做人處事的道理。

二、存在的不足以及改進(jìn)措施

20__年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在工作的過程中，由于專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦校乙鲃?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。

2、缺乏計(jì)劃性

在工作過程中，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)其它專業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

三、20__年目標(biāo)計(jì)劃

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。

2、積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。

3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

謝謝你們半年來的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。

工作總結(jié)匯報(bào)范文（篇2）

自從__來到__單位工作以來，已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在這一年中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作的需要，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和工作，已能勝任現(xiàn)在的工作崗位，現(xiàn)將一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：

20__年，在本人的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了__這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。

記得局長每次開會(huì)都說：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語，雖然這只有八個(gè)字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)。

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。

四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。

五、存在的不足。

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

工作總結(jié)匯報(bào)范文（篇3）

縣關(guān)工委報(bào)告團(tuán)每年數(shù)次在我校開展的思想教育報(bào)告會(huì)議精彩紛呈，很多理論具有前瞻性和指導(dǎo)性，為我校的發(fā)展提供了寶貴的理論依據(jù)。我校在關(guān)工委的指導(dǎo)關(guān)懷下，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)思想和理論，躬身力行，促進(jìn)了學(xué)校的發(fā)展變化，收到了可喜的效果。現(xiàn)分述如下：

1、學(xué)校辦學(xué)規(guī)模和育人質(zhì)量逐步得到提高

學(xué)校的發(fā)展依賴于自身的特色和品牌戰(zhàn)略。__學(xué)校是一所年輕的學(xué)校。發(fā)展之初面臨諸多困惑和問題。后來得到縣關(guān)工委的親切關(guān)懷和指導(dǎo)，他們通過對(duì)我校進(jìn)行實(shí)際調(diào)研、開展專題報(bào)告、安排專家對(duì)我校問診把脈等多種途徑，為我校迅速發(fā)展提供了方向引領(lǐng)和行動(dòng)指導(dǎo)。學(xué)校在短短五年時(shí)間，一躍發(fā)展成為擁有兩個(gè)校區(qū)，在校學(xué)生近3000人的辦學(xué)規(guī)模，成為北城地區(qū)義務(wù)教育學(xué)校發(fā)展的典范。學(xué)校在規(guī)模發(fā)展的同時(shí)，辦學(xué)質(zhì)量也逐年穩(wěn)步上升。讓教育回歸原點(diǎn)和本源，讓每個(gè)孩子都進(jìn)步、收獲成功，成為始終不渝追求的目標(biāo)。為了真正落實(shí)素質(zhì)教育，實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面健康發(fā)展，我校將每周三下午全部改為活動(dòng)課，鼓勵(lì)學(xué)生去運(yùn)動(dòng)，去游戲，去放歌，去繪畫，參加自己喜歡的社團(tuán)活動(dòng)，發(fā)展各自的興趣愛好，回歸教育的本源。這種大膽做法在全市可以說是絕無僅有的創(chuàng)舉。通過努力，我校不僅在學(xué)生文化課方面取得優(yōu)異成績，同時(shí)在各類競(jìng)技比賽中屢獲市、縣大獎(jiǎng)，贏得社會(huì)和家長的廣泛贊譽(yù)。該校目前已是聲名漸起，美譽(yù)遠(yuǎn)播。

2、思想理念和辦學(xué)行為發(fā)生了根本性的改變

學(xué)校的思想理念是決定學(xué)校能否高位發(fā)展的方向性問題。建校之初我校曾為辦什么學(xué)，如何辦學(xué)而困惑。在縣關(guān)工委專家團(tuán)的精心指導(dǎo)下，我校結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)教育發(fā)展動(dòng)脈，提出了心育辦學(xué)理念，通過師生開展和諧的心靈教育達(dá)到育人育心的目的，旨在培養(yǎng)身體健康、身心健全、知禮樂觀的時(shí)代新人。思想決定行動(dòng)，理念指引方向。在先進(jìn)的辦學(xué)思想理念的引領(lǐng)下，__學(xué)校的辦學(xué)行為從無序化到制度化再到人性化的巨大變化，從不完全規(guī)范辦學(xué)到科學(xué)規(guī)范辦學(xué)的變化，從以前專注學(xué)生學(xué)科文化素質(zhì)的提升轉(zhuǎn)變到德智體美等和諧發(fā)展，身體成長、心理發(fā)展兼重并行的變化。

3、學(xué)生整體思想素質(zhì)和精神面貌產(chǎn)生了巨大變化

__學(xué)校是一所城鄉(xiāng)結(jié)合處的小區(qū)配套學(xué)校，絕大部分生源來自于廣大農(nóng)村，辦學(xué)初始，學(xué)生的思想素養(yǎng)相對(duì)較低，和鄉(xiāng)村學(xué)校并無兩樣?？h關(guān)工委報(bào)告團(tuán)每年數(shù)次的思想宣傳教育猶如干旱逢甘霖，滋潤著廣大師生的心田。尤其是大量存現(xiàn)于身邊的鮮活事例對(duì)學(xué)生心靈產(chǎn)生極大震撼。學(xué)校充分利用這些重大的教育契機(jī)，深入、持久、全面地在學(xué)生中開展思想道德、意志品質(zhì)等方面的實(shí)踐教育活動(dòng)，收到了實(shí)實(shí)在在的變化和效果。比如我校構(gòu)建了學(xué)生思想進(jìn)步匯報(bào)小舞臺(tái)，開展了感恩賀卡制作大賽、校園之星評(píng)選、我與小樹共成長、特色班級(jí)創(chuàng)建、環(huán)保、防災(zāi)社會(huì)宣傳、遠(yuǎn)走拉練、挫折意志教育等多種寓教于樂的活動(dòng)，增強(qiáng)了學(xué)生道德素養(yǎng)，提升了社會(huì)責(zé)任，學(xué)生整體精神面貌也有了很大改觀。九年級(jí)汪媛媛同學(xué)離校前曾留言說，無論以后身在何處，我都難以忘懷美麗的母校，她洗滌了我的心靈，陶冶了我的性情，升華了我的思想，培育我樂觀向上的心態(tài)，讓我懂得了為人處事的善道。我的人生夢(mèng)想正是從這里開始起航。

4、涌現(xiàn)出一批師德先進(jìn)典型

縣關(guān)工委報(bào)告團(tuán)通過先進(jìn)事跡報(bào)告，有效利用強(qiáng)大的思想武器，實(shí)現(xiàn)了用先進(jìn)的力量引導(dǎo)人，用榜樣的作用鼓舞人，用典型的事跡帶動(dòng)人。廣大教師認(rèn)真聽講，悉心感受，深受鼓舞。然后學(xué)校結(jié)合教育活動(dòng)，開展了師德師風(fēng)建設(shè)系列活動(dòng)，并要求建設(shè)在平時(shí)，注重常態(tài)化。通過大量卓有成效的教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，在我校涌現(xiàn)了一批師德先進(jìn)人物。他們當(dāng)中有默默奉獻(xiàn)在教育教學(xué)第一線，不斷探索教育規(guī)律，有扎扎實(shí)實(shí)干工作，精精細(xì)細(xì)治班級(jí)的朱有芳老師，有忘卻工作的苦與累，把滿腔愛心灑向孩子的吳紅梅老師;還有愛崗敬業(yè)、任勞任怨、長期帶病工作，不求回報(bào)的王祖珍老師…。她們用自己真情與大愛生動(dòng)詮釋了師德的真實(shí)含義，成為廣大教師心目中的標(biāo)桿。

5、教師幸福感有很大提升

關(guān)工委思想報(bào)告團(tuán)提出提升教師的幸福感對(duì)我校影響至深，他們指出，有幸福感的人才會(huì)有強(qiáng)大的心力和追求，積極性才能最大程度地得以調(diào)動(dòng)和發(fā)揮。這使我校管理者深受啟發(fā)，三年多來，我們多管齊下，多措并舉，切實(shí)做到一切管理和工作的出發(fā)點(diǎn)始于教師的利益和需要，比如學(xué)校關(guān)注教師在校和家庭生活，增加學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，促進(jìn)教師專業(yè)成長;涉及到榮譽(yù)和利益更多考慮一線教師，制定重要決策依據(jù)廣泛征求教師意見;充分發(fā)揮教代會(huì)的重要作用;為每位教師送去節(jié)日的祝福等多種人性化的管理和服務(wù)，增進(jìn)了教師愛生愛校情感和意識(shí)。__學(xué)校許勁松老師動(dòng)情地說：__學(xué)校外觀別致優(yōu)雅，內(nèi)涵凝重深厚，不僅學(xué)生能在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在活動(dòng)中快樂成長。老師也能感受到集體的溫暖，體驗(yàn)到校園的溫馨與和諧。能成為本校教師團(tuán)隊(duì)中的一員，我是幸運(yùn)的，更是幸福的!

6、家長對(duì)學(xué)校的關(guān)注度和支持力大大提高

你要想管理好學(xué)校，你的背后必需有一支關(guān)心、支持你的家長隊(duì)伍。這是關(guān)工委報(bào)告團(tuán)曾經(jīng)對(duì)我校提出的一個(gè)重要的建議和管理思想。為贏得家長的廣泛理解和支持。我校成立了家長委員會(huì)，定期開展家長委員進(jìn)校園，參與學(xué)校管理活動(dòng);定期召開家長會(huì)，構(gòu)建家校交流平臺(tái)等多種家校共建行動(dòng)，讓家長在活動(dòng)中認(rèn)識(shí)到學(xué)校的管理一切為了孩子，為了孩子的一切，為了一切孩子。家長對(duì)學(xué)校的關(guān)注度有了很大提升。有的家長主動(dòng)為學(xué)校解決困難，提出合理化建議，幫助學(xué)校發(fā)展出謀劃策。學(xué)生家長王兆忠看著自己孩子入學(xué)幾年來的變化，不禁感慨到：我心中的__學(xué)校是書香滿溢的樂園，是孩子幸福成長的家園?？粗麄冏孕哦_朗的笑靨，我心里充滿著感激之情，感謝__學(xué)校!有您的陪伴，孩子未來的人生將會(huì)更加絢麗多彩!只言片語總關(guān)情，體現(xiàn)了家長對(duì)學(xué)校的關(guān)注和深情。

工作總結(jié)匯報(bào)范文（篇4）

一、信息管理

此崗位基本規(guī)范。

隨著春天的來臨，氣溫逐步回升，本月的維修及安裝數(shù)量出現(xiàn)了大幅度的回落，本月的安裝及維修量不太大，尤其是下半月，維修量出現(xiàn)了明顯的減少。

本月接到信息總量為322條。派工信息34條，其中珠海信息8條，鄭州派工15條，周口客服中心信息11條。派工信息全部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)接收，第一時(shí)間與用戶去得了聯(lián)系，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為用戶出色地完成了服務(wù)。本中心熱線接到區(qū)域內(nèi)用戶的報(bào)修信息288條，信息員接聽語言規(guī)范，記錄詳細(xì)，派工及時(shí)，沒有由于服務(wù)不及時(shí)造成投訴的現(xiàn)象發(fā)生。

二、配件管理

此崗位基本規(guī)范。

由于天氣回暖，維修量不太大，配件閥方面也沒有出現(xiàn)太多的缺件情況，配件管理員在此方面的工作基本規(guī)范，只有個(gè)別新款機(jī)器出現(xiàn)了缺件情況，配件管理員在第一—20XCA—A(117300162)、發(fā)熱體NSG—10A(117500027)、發(fā)熱管GK—CS0808PA(135070001)。

所缺配件有：電器盒部件(02603507)(20__300610)已向中心配件申領(lǐng)。

三、結(jié)算管理

本崗位工作基本規(guī)范。

本月安裝量不太大，上半月沒有交安裝單據(jù)。維修量上半月比較多，下半月的維修量不太大。

本月共安裝空調(diào)433臺(tái)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)交卡數(shù)量為212臺(tái)。

本月維修空調(diào)288臺(tái)。填寫維修單據(jù)151張，維修費(fèi)用為15740元。

四、回訪管理

此崗位工作基本規(guī)范。

本月回訪安裝卡433張，維修單151張。

由于半月安裝和維修數(shù)量不多，再結(jié)合前幾個(gè)月在回訪方面出現(xiàn)的一些問題，我們要求回訪人員要認(rèn)真回訪，做到百分百回訪，以避免造成考核。

五、售后業(yè)務(wù)經(jīng)理走訪情況

為更好的開拓格力小家電、晶弘冰箱銷售市場(chǎng)，保障經(jīng)銷商及用戶利益，接省公司要求，我們結(jié)合《關(guān)于格力小家電、晶弘冰箱售后情況調(diào)查的通知》的通知要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有的經(jīng)銷商進(jìn)行了全面的排查，帶著《格力小家電、晶弘冰箱售后情況調(diào)查記錄表》，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的存在故障及質(zhì)量問題的小家電進(jìn)行了逐一登記。

鑒于之前經(jīng)銷商不知道小家電的維修報(bào)修流程，我們還告知了他們今后的維修報(bào)修流程，以避免造成找不到人保修，不知道怎樣報(bào)修的情況，給用戶帶來不必要的誤會(huì)，從而影響到格力小家電的銷售及格力品牌在用戶心目中的完美形象。

我們還對(duì)唐集鄉(xiāng)、高集鄉(xiāng)、辛集鎮(zhèn)、玄武鎮(zhèn)的空調(diào)安裝質(zhì)量進(jìn)行了抽查，沒有發(fā)現(xiàn)大的問題，只有一臺(tái)機(jī)器發(fā)現(xiàn)內(nèi)機(jī)沒有包扎(王勝海)(已整改)。個(gè)別用戶的包修卡找不到了，沒有辦法拍到照片。

另外，我們中心出現(xiàn)在安裝空調(diào)時(shí)使用的安裝支架已經(jīng)不存在違規(guī)現(xiàn)象了，這一點(diǎn)在外面的監(jiān)督下已經(jīng)有了很大的改觀。

六、內(nèi)部管理

中心內(nèi)部的管理工作基本上沒什么問題，接待場(chǎng)地保持衛(wèi)生清潔，辦公場(chǎng)地干凈整潔，文件、通知分類擺放，內(nèi)部資料分類擺放。各個(gè)崗位的工作開展的井然有序。

隨著安裝、維修旺季的結(jié)束，我們中心加大了內(nèi)部管理，利用閑暇時(shí)間組織了所有服務(wù)人員進(jìn)行“充電”，集中學(xué)習(xí)《售后管理制度》。總結(jié)在安裝、維修過程中的經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流，以加強(qiáng)在今后工作中的服務(wù)能力。還總結(jié)了我們?cè)谶@個(gè)服務(wù)旺季中所出現(xiàn)的一些問題，并把一些責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了批評(píng)指正。

工作總結(jié)匯報(bào)范文（篇5）

我于20__年7月15日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一個(gè)，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在試用期間，我勝任的是業(yè)務(wù)一部信息員一職，雖然該崗位和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大，但在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使得我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。

在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的信息指數(shù)，整理公司各方面合同與部門內(nèi)部各種資料，從整體上把握公司的跟單運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這是我的第一份工作，這三個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多?？吹焦镜闹鸩桨l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!