2023年個(gè)人年終工作總結(jié)范文
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2023年個(gè)人年終工作總結(jié)范文5篇
2023年個(gè)人年終工作總結(jié)范文怎么寫(xiě)?總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,一起來(lái)看看2023年個(gè)人年終工作總結(jié)范文,歡迎查閱!
2023年個(gè)人年終工作總結(jié)范文【篇1】
隨著__年的到來(lái),20__年已慢慢的遠(yuǎn)去,走完了他的歷史征程。20__年,總計(jì)完成銷(xiāo)售回款117萬(wàn),比去年增加了52萬(wàn),取得了較大的進(jìn)步,完成了年初的既定目標(biāo)。
20__年,對(duì)于保健品行業(yè)來(lái),是一個(gè)生死存亡年份,國(guó)家的保健品政策越來(lái)越明朗,監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)厲,在這一年里,看見(jiàn)了無(wú)數(shù)的同行倒了下去,不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒(méi)有下滑停止不前,反而還有了較大弧度的上升,深感公司領(lǐng)導(dǎo)決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。雖然20__年我們已度過(guò)了危險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型期,走在了同行業(yè)的前面,不過(guò),在20__年的銷(xiāo)售過(guò)程中,已反映出了我們的許多不足之處。首先,市場(chǎng)占有率太低,雖然增長(zhǎng)率較高,但基準(zhǔn)太低,銷(xiāo)售絕對(duì)值不大,雖然比當(dāng)?shù)氐囊话闫髽I(yè)強(qiáng),但比起當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)來(lái)講,還相差太低。
第一,客戶(hù)布局不夠完善,只有少數(shù)市場(chǎng)有貨,或者客戶(hù)的質(zhì)量太差,不能培養(yǎng)成忠誠(chéng)大客戶(hù),市場(chǎng)空白還比較多,需要進(jìn)一步的完善。
第二,部份銷(xiāo)售人員不能較好的推銷(xiāo)產(chǎn)品,銷(xiāo)售技巧和能力都還有待提高,來(lái)年需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
第三,產(chǎn)品的規(guī)范和完善,目前的保健品市場(chǎng),雖然還有一些混亂,但其趨勢(shì)已明確,必須越來(lái)正規(guī),例:公司聽(tīng)筒的銷(xiāo)售量占了全年銷(xiāo)售總額的60%,由此可見(jiàn)公司所出的產(chǎn)品,必須按照保健品法規(guī)的要求來(lái)完善。今年,有好多市場(chǎng)對(duì)于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷(xiāo)售了;為此已造成了較大量的退貨,給公司帶來(lái)了大量的不必要損失。
第四,公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高,例,枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時(shí)都是影響銷(xiāo)售量上升的因素之一。
以上這些,都是需要我們所有員工在來(lái)年的工作中需要去完善和提高的。明年的工作,我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本,節(jié)約開(kāi)支,增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,為公司實(shí)現(xiàn)利益最大化;力爭(zhēng)20__年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率達(dá)到100%。
20__年,是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的年代,這一年,將會(huì)有更多的保健品企業(yè)被淘汰,已會(huì)有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長(zhǎng)起來(lái)。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在公司全體員工的共同奮斗下,到明年底,公司一定會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。愿公司隨著20__年龍的到來(lái),龍騰虎躍,飛速前進(jìn)!
2023年個(gè)人年終工作總結(jié)范文【篇2】
光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼已年中,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實(shí)感時(shí)間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙??杉?xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多。回顧20__年這半年來(lái)的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊(duì)以及小隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績(jī),現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下:
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時(shí)交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)值班崗時(shí),起立、微笑、行注目禮或問(wèn)好。
4、對(duì)進(jìn)入辦公樓的外來(lái)辦事人員禮貌熱情的接待,同時(shí)做好詢(xún)問(wèn)、登記和電話(huà)預(yù)約工作,經(jīng)允許方才指引來(lái)訪客人上樓,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來(lái)的干擾,公司的人員和財(cái)物不受損失。
5、看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時(shí),主動(dòng)上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,送上車(chē)。
7、雪天,領(lǐng)導(dǎo)的車(chē)被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車(chē)雪。
8、冬天,有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時(shí),主動(dòng)上前為其開(kāi)關(guān)門(mén)。
9、積極參加公司和大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽。
其次,我做為組長(zhǎng),主要輔助班長(zhǎng)的工作,每個(gè)月定時(shí)收取伙食費(fèi),制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達(dá)工作。
以上是我在半年中力爭(zhēng)做到、做好的方面??v觀半年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作當(dāng)中有松懈,應(yīng)更加嚴(yán)于律己。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20__年上半年已過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)下半年,新的半年意味著新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊(duì)的明天會(huì)更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng),與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取明年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
2023年個(gè)人年終工作總結(jié)范文【篇3】
一場(chǎng)新舊交替的大雪送走了忙碌20__年,迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20__年,也給__寫(xiě)下了一段內(nèi)容豐富的歷史,同時(shí)又給__翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè),更給我們運(yùn)城財(cái)務(wù)部留下了許多需要回顧、思考、總結(jié)的東西。
在20__年里,伴隨著__的籌建并運(yùn)營(yíng),財(cái)務(wù)部也在忙忙碌碌中隨之成長(zhǎng)并完善,但還是存在著許多需要解決的問(wèn)題:
一、資金組織不力
20__年無(wú)論在投資資金,還是經(jīng)營(yíng)資金上,財(cái)務(wù)部都沒(méi)有能有效的組織好資金來(lái)源,在很大程度上依靠了懂事長(zhǎng)彭總等領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)作用。而有限資金,使投資資金促襟見(jiàn)肘,使經(jīng)營(yíng)資金不能滿(mǎn)足原材料收購(gòu)及正常經(jīng)營(yíng)所需;財(cái)務(wù)部更談不上對(duì)外融資。
資金組織不力,影響了20__年的整體資金需求。其根本原因是我們財(cái)務(wù)部從思想上沒(méi)有多想辦法、方法上不夠多樣化,實(shí)際行動(dòng)上沒(méi)有有效的去匯報(bào)困難,爭(zhēng)取上級(jí)對(duì)__存在困難的了解,從而造成了資金短缺的被動(dòng)的局面。
二、制度不健全
雖然我們財(cái)務(wù)部也建立了許多制度,如:
1、物資采購(gòu)流程規(guī)定;
2、庫(kù)房材料物資管理制度;
3、差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度;
4、固定資產(chǎn)管理制度;
5、借款及報(bào)銷(xiāo)流程規(guī)定;
6、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)憑證內(nèi)容填寫(xiě)的規(guī)范要求;
7、費(fèi)用審批程序規(guī)定;
8、磅房管理制度;
9、磅房崗位制度,
10、廢舊物資回收銷(xiāo)售制度等等制度以及規(guī)范性表格程序;
但是沒(méi)有作好宣傳工作,更沒(méi)有有力的執(zhí)行制度,甚至絕大多數(shù)員工還不知道有這樣或那樣的制度存在,更不會(huì)去貫徹并實(shí)施制度。特別是大多數(shù)員工是陸續(xù)進(jìn)廠的可以說(shuō)對(duì)我們制定的制度聞所未聞。比如說(shuō),我們?cè)诓牧衔镔Y管理制度中很明白的要求月底做好材料、物資的假退庫(kù)或退庫(kù)手續(xù),但在實(shí)際工作中無(wú)論生產(chǎn)部,還是物資部都沒(méi)有真正的將該制度實(shí)施到位;我們?cè)诓牧衔镔Y管理制度中規(guī)定材料、物資“按類(lèi)分區(qū)、掛牌標(biāo)識(shí)、過(guò)目檢數(shù)、檢點(diǎn)方便、成列成行、文明整齊”的要求就沒(méi)有落到實(shí)處,在這次德勤審計(jì)就暴露出回兌桶沒(méi)及時(shí)退庫(kù),鐵箱、鋼桶擺放不整齊、沒(méi)有辦法去檢數(shù)的問(wèn)題。
同時(shí)財(cái)務(wù)部也沒(méi)有有效的敦促有關(guān)部門(mén)去建立相關(guān)制度,比如:臨時(shí)用工制度;不同工作中臨時(shí)工的費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn)制度;勞保用品制度;水電管理制度;公物損壞賠償制度;采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查制度等等。這樣以來(lái),許多事情就沒(méi)法去按一定的標(biāo)準(zhǔn)去審核,可以說(shuō)無(wú)法可依;比如庫(kù)房的臨時(shí)用工,他們的倒庫(kù)費(fèi)、裝卸費(fèi)等是按什么標(biāo)準(zhǔn)的、他們裝卸的不同種物資的裝卸費(fèi)當(dāng)按一定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算好了,來(lái)財(cái)務(wù)部審核、要錢(qián),我們卻沒(méi)有這樣的單位費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定來(lái)判斷它的合理性、來(lái)審核它的準(zhǔn)確性、合法性。還有平整場(chǎng)地、我們投入了自己的鏟車(chē)、甚至還雇傭了別人的鏟車(chē),但是雇傭的臨時(shí)工前后為平整場(chǎng)地工作一個(gè)多月,就臨時(shí)工工資高達(dá)4、3萬(wàn)元,他們的工資標(biāo)準(zhǔn)是怎樣制定的,每天工作是怎樣考核的,也沒(méi)哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)際過(guò)程中簽字,最后到財(cái)務(wù)部來(lái)審核也是沒(méi)有制度可依,被已發(fā)生的事情牽著我們的鼻子走。以上均暴露出財(cái)務(wù)部在制度上沒(méi)有健全,在思想上、行動(dòng)上沒(méi)有努力去宣傳和執(zhí)行制度。
三、計(jì)劃沒(méi)落實(shí)
我們也制定了成本、費(fèi)用計(jì)劃,每月也向各部門(mén)下了發(fā)費(fèi)用節(jié)超計(jì)劃表,讓各部門(mén)去監(jiān)督落實(shí),但是大多數(shù)部門(mén)把費(fèi)用節(jié)超計(jì)劃束之高閣,對(duì)費(fèi)用的超支不聞不問(wèn),該花的照花、超支的照樣超支,造成計(jì)劃沒(méi)有落到實(shí)處,主要是我們財(cái)務(wù)部不能經(jīng)常去監(jiān)督、去宣傳、去落實(shí),甚至沒(méi)有組織開(kāi)過(guò)一次有關(guān)費(fèi)用、成本分析這樣的會(huì)。暴露出財(cái)務(wù)部從思想上認(rèn)識(shí)不夠、重視不夠,特別是財(cái)務(wù)部長(zhǎng)重視不夠。導(dǎo)致我們計(jì)劃有和沒(méi)有一個(gè)樣、超和不超一個(gè)樣,不能有效降低成本、節(jié)約費(fèi)用。
四、部門(mén)溝通不到位
財(cái)務(wù)部在和其它部門(mén)的溝通上不到位:比如:誰(shuí)來(lái)制訂生產(chǎn)計(jì)劃、誰(shuí)來(lái)計(jì)劃酶制劑、輔料、清洗材料的消耗定額;我們?cè)鯓影瓷a(chǎn)計(jì)劃、按消耗定額去考核成本中物料投入的情況,從而有效的控制成本的升降;財(cái)務(wù)部應(yīng)該去敦促,去索要,但是卻沒(méi)有厲行這樣的職責(zé);還有,對(duì)門(mén)市部、職工食堂怎樣敦促行政部去有效管理以達(dá)到門(mén)市部每月有利上繳,食堂飯菜可口、價(jià)格低廉、同時(shí)能降低福利費(fèi)的開(kāi)支,但也是沒(méi)有有效的敦促行政部去落實(shí)管理職責(zé);還有,對(duì)原料部的收購(gòu)中怎樣有效去控制價(jià)格的變動(dòng),從而使我們既能按不同地區(qū)有適當(dāng)?shù)母邇r(jià)吸引來(lái)果農(nóng)、還不會(huì)再去暗補(bǔ)差價(jià),從而導(dǎo)致原料成本過(guò)高,甚至還有多少差價(jià)要補(bǔ),潛在著多少成本升高的因素,我們沒(méi)有概念、沒(méi)有掌握,失去了對(duì)補(bǔ)價(jià)差的有效監(jiān)督;還有,在輔料采購(gòu)中怎樣有效遏制長(zhǎng)期不報(bào)帳,不按程序進(jìn)行報(bào)帳的采購(gòu)人員,從而造成庫(kù)房帳不能及時(shí)反映物料的入出庫(kù)情況、財(cái)務(wù)帳不能有效反映個(gè)人、客戶(hù)往來(lái)情況,這樣可能會(huì)導(dǎo)致潛在的損失;還有,在生產(chǎn)上怎樣使生產(chǎn)部對(duì)出現(xiàn)的生產(chǎn)、質(zhì)量問(wèn)題能迅速反映到財(cái)務(wù)部來(lái),從而控制物料消耗和成本的升降等。以上這些都反映出財(cái)務(wù)部不能和其它部門(mén)進(jìn)行有效的溝通、財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)不能經(jīng)常下去到生產(chǎn)一線(xiàn)、到各部門(mén)去面對(duì)面的談實(shí)際問(wèn)題、找問(wèn)題、進(jìn)而去解決問(wèn)題。
五、財(cái)務(wù)監(jiān)督不力
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的兩個(gè)基本職能就是反映和監(jiān)督,反映就是核算,監(jiān)督就是監(jiān)督國(guó)家的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及地方、企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況;但是財(cái)務(wù)部始終被各種日常的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、計(jì)帳算帳、核算結(jié)算、各種報(bào)表、要款打款,審計(jì)調(diào)帳、票據(jù)整理等等問(wèn)題所纏繞,甚至在收購(gòu)期間財(cái)務(wù)部5人之中2人在圍繞原料收購(gòu)、等車(chē)要車(chē)、背著現(xiàn)金在運(yùn)城市不同的銀行存款、打款等事務(wù)忙碌,這樣既消耗了大量精力、也浪費(fèi)了大量時(shí)間,而磅房的各種扣雜問(wèn)題、調(diào)運(yùn)單涂改問(wèn)題以及每天7—8種價(jià)格的不規(guī)律變動(dòng)等等攪的人日夜不安,這些日常事務(wù)的蹬不利、踢不開(kāi)就無(wú)從談上對(duì)企業(yè)制度的監(jiān)督執(zhí)行。突出的表現(xiàn)就是許多制度不能建立,規(guī)定不能貫徹執(zhí)行,比如食堂的帳,幾個(gè)月不能整理好;門(mén)市部幾易其人帳目混亂不清;還有,個(gè)別部門(mén)隨便出售廢舊物資,甚至個(gè)別人把出售的款不通過(guò)財(cái)務(wù)部的正常渠道就直接支出去,或挪做他用;個(gè)別員工甚至不知道企業(yè)的除過(guò)支付給個(gè)人的勞動(dòng)報(bào)酬及相關(guān)福利外的任何財(cái)產(chǎn)都是歸企業(yè)投資人所有這樣的概念,以上這些問(wèn)題充分暴露出財(cái)務(wù)部,特別是財(cái)務(wù)部長(zhǎng)沒(méi)有整頓好財(cái)務(wù)秩序、沒(méi)有理清思路、沒(méi)有把企業(yè)投資人的利益當(dāng)最高利益來(lái)對(duì)待,沒(méi)有為企業(yè)所有者把好財(cái)務(wù)這個(gè)關(guān)。
六、費(fèi)用、成本控制不力
對(duì)于費(fèi)用、成本的控制需要從大處著眼、小處著手,但是在大處上財(cái)務(wù)部沒(méi)有把眼放遠(yuǎn),比如因異物,樹(shù)脂等影響的質(zhì)量問(wèn)題而造成的產(chǎn)品直接損失、回兌產(chǎn)品的包裝物料損失等第一手資料沒(méi)有掌握、甚至財(cái)務(wù)部壓根就沒(méi)有直接得到有關(guān)生產(chǎn)一線(xiàn)信息,而是很常時(shí)間后間接的才知道因質(zhì)量在造成企業(yè)利益的大量損失,更不能給領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)提供相關(guān)損失報(bào)告,這不能不說(shuō)明財(cái)務(wù)部在保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)完整,資產(chǎn)保值、增值上作的不到位以及在費(fèi)用成本控制上的不力;同時(shí),在小處上來(lái)講,財(cái)務(wù)部也沒(méi)有控制好,比如王總就發(fā)現(xiàn)了裝卸工用刀割蘋(píng)果包裝袋,造成了大量的爛果、使產(chǎn)量會(huì)降低,使成本會(huì)升高,但財(cái)務(wù)部的會(huì)計(jì)人員卻沒(méi)有經(jīng)常性的深入生產(chǎn)一線(xiàn)去調(diào)查、去發(fā)現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致成本上升的的因素、從而不斷的堵塞漏洞、進(jìn)一步降低成本。還有對(duì)各部門(mén)的招待費(fèi)、汽車(chē)費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)等沒(méi)有有效的手段去降低、去控制,比如在開(kāi)會(huì)時(shí)用的喝水紙杯,行政部的閆志偉就發(fā)現(xiàn)太浪費(fèi)、建議用個(gè)人喝水杯,而財(cái)務(wù)部人員卻視而不見(jiàn);還有辦公用筆為什么不能用藍(lán)黑墨水、而非要每月購(gòu)置大量的簽字筆呢?以上這些充分說(shuō)明財(cái)務(wù)部,從思想上沒(méi)有把費(fèi)用、成本的控制落到實(shí)處。
七、反饋信息不及時(shí)
信息的及時(shí)性非常重要,它會(huì)及時(shí)給決策層領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策信息,但是作為企業(yè)數(shù)據(jù)信息源的財(cái)務(wù)部卻不能連續(xù)的、及時(shí)的、全面的、系統(tǒng)的為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供預(yù)測(cè)、決策信息。表現(xiàn)在當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)催要時(shí)才慌忙整理供數(shù)據(jù),比如、每隔2—3天就要給懂事長(zhǎng)彭總提供資金信息、但是財(cái)務(wù)部工作人員隔一段時(shí)間就忘記了數(shù)據(jù)的提供、每當(dāng)彭總再催要時(shí)才又想起來(lái),這是典型的思想不夠重視,意識(shí)不到信息的重要性的表現(xiàn)。
八、思想認(rèn)識(shí)不到位
__雖然是新建立的、大部分員工是新加盟__這個(gè)團(tuán)隊(duì)的,對(duì)__的管理理念,__的內(nèi)控程序,__的軟硬件配置還不是完全的熟練掌握,但是作為財(cái)務(wù)人員,每個(gè)員工都應(yīng)該以財(cái)會(huì)人員特有的職業(yè)精神盡快進(jìn)入腳色,比如出納、付款員的工作就是要細(xì)心再細(xì)心,認(rèn)真再認(rèn)真,不能有一絲一毫的差錯(cuò),出現(xiàn)差錯(cuò)就是直接損失,必須要用財(cái)會(huì)人員的職業(yè)道德和敬業(yè)精神來(lái)嚴(yán)肅對(duì)待本職工作,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)把它大量的財(cái)產(chǎn)特別是流動(dòng)性最強(qiáng)的現(xiàn)金交給我們?nèi)ス芾恚@就要求我們做為財(cái)務(wù)人員必須從思想高度嚴(yán)肅對(duì)待這份工作,認(rèn)識(shí)它的重要及崇高性,愛(ài)崗敬業(yè)。但是我們的財(cái)務(wù)人員對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的一而在,再而三的叮嚀認(rèn)識(shí)不足,過(guò)于相信了自己的能力,伴隨著自己的惰性行為而重復(fù)出現(xiàn)差錯(cuò)。
作為財(cái)務(wù)人員就是要把企業(yè)的所有資料歸集、分配;整理、匯總,形成規(guī)范化的信息資料,向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供,但是從財(cái)務(wù)部的磅房員工到財(cái)務(wù)部辦公室員工還是存在沒(méi)有熟練掌握軟件知識(shí),不能創(chuàng)造性的發(fā)揮,不能向領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)信息的缺點(diǎn),比如磅房軟件的缺陷是不進(jìn)行日處理就不能隨時(shí)掌握即時(shí)付款信息,但沒(méi)一個(gè)人員主動(dòng)提出它的缺陷而要求改動(dòng)。還有,我們按裝卸隊(duì)領(lǐng)頭人的名字做為蘋(píng)果收夠人,以方便計(jì)算各裝卸隊(duì)的工資,但是沒(méi)有一個(gè)人員主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這個(gè)收購(gòu)程序就不能進(jìn)行這樣的匯總,總以為這都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,得過(guò)且過(guò),最后還是通過(guò)趙總協(xié)調(diào)王晉鋒作了簡(jiǎn)單取數(shù)修改,臨時(shí)解決了問(wèn)題;這些問(wèn)題充分暴露了我們財(cái)務(wù)部員工從思想認(rèn)識(shí)的不到位,不能把企業(yè)的利益和自己的工作容為一起。
九、對(duì)外公關(guān)上不成熟
我們財(cái)務(wù)部不但要在內(nèi)部財(cái)務(wù)管理上到位,還必須在對(duì)外關(guān)系上處理好,這是企業(yè)得以順利經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)利益最大化的需要,但是我們財(cái)務(wù)部在對(duì)外公關(guān)上不成熟,沒(méi)有和相關(guān)的業(yè)務(wù)部門(mén)處理好關(guān)系,這就給我們?cè)谑聞?wù)處理上帶來(lái)不便,比如在銀行不能為海升融資,在稅務(wù)不能為企業(yè)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展而創(chuàng)造條件。
以上九條充分說(shuō)明我們財(cái)務(wù)部在過(guò)去的20__年還存在許多需要解決的問(wèn)題,許多需要改進(jìn)的方法,許多必須從深處提高的思想認(rèn)識(shí),許多我們必須檢討的地方,特別是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)需要檢討的地方。
20__年已經(jīng)到來(lái),在新的一年里,我們財(cái)務(wù)部必須深刻檢討,認(rèn)真總結(jié),提高認(rèn)識(shí),改正缺點(diǎn),努力把20__年財(cái)務(wù)部的工作作好,為_(kāi)_的運(yùn)營(yíng)作出我們應(yīng)該做的工作。
2023年個(gè)人年終工作總結(jié)范文【篇4】
上半年我部以酒店全年的工作為中心,結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,扎實(shí)工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,堅(jiān)持群防群治,常備不懈,外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)管理,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿(mǎn)地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
總的來(lái)看,我們半年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),特對(duì)今年工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成
20__年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%。為酒店各部門(mén)員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。
二、安全保衛(wèi)工作
安全工作是企業(yè)的生存之本,在酒店總經(jīng)理?xiàng)羁偟闹笇?dǎo)下,我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
1.治安安全
安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理?xiàng)羁倢?duì)安全工作非常重視,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持酒店秩序方面,部門(mén)首先從車(chē)輛停放開(kāi)始。組織隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車(chē)輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,有效地保證車(chē)輛停車(chē)入位,有序進(jìn)出,為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度,對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作。
4月份公安機(jī)關(guān)要求旅業(yè)單位實(shí)行來(lái)訪登記制度,要求對(duì)訪客進(jìn)行來(lái)訪登記,本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時(shí)調(diào)整班次,將三班整合為兩班安排專(zhuān)人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿(mǎn)完成此次任務(wù)。
2.消防安全
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn)。本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年1月份對(duì)全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),3月份接受消防大隊(duì)的檢查,在此次檢查中消防大隊(duì)對(duì)酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見(jiàn),部門(mén)接到整改意見(jiàn)書(shū)后,針對(duì)意見(jiàn)書(shū)上所提出的問(wèn)題,立即整改,按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位。
同時(shí),部門(mén)以這次消防安全檢查為契機(jī),吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。5月份開(kāi)始按消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的各項(xiàng)要求做,并全部落實(shí)到位,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。于6月接受區(qū)消防大隊(duì)和市消防支隊(duì)的檢查,并獲得達(dá)標(biāo)證書(shū)。
現(xiàn)階段正落實(shí)亞克力消防標(biāo)示牌的制作。6月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰(zhàn)操作演練,全年在酒店共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)人員達(dá)到700余人次。同時(shí),部門(mén)要求每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對(duì)酒店的重點(diǎn)部位,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查……堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查,及時(shí)處理垃圾房著火事件,將事故處置在萌芽狀態(tài),對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。
三、做好培訓(xùn)工作,提高隊(duì)員素質(zhì)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,為部門(mén)留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。每周部門(mén)學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感,讓員工知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變,樹(shù)立新形象。員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都有了一定的提高。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn),增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車(chē)輛、敬禮等服務(wù)上個(gè)別人員存在的操作中不規(guī)范,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。
保安員在車(chē)場(chǎng)巡查過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)車(chē)窗未關(guān)、車(chē)門(mén)未鎖的情況,車(chē)內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等,車(chē)場(chǎng)撿到錢(qián)包及時(shí)上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶(hù)的好評(píng)!
四、日常工作
作為酒店的一個(gè)職能部門(mén)在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā),個(gè)人能解決要求的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對(duì)客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。半年來(lái)保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),為賓客開(kāi)車(chē)門(mén)、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人好評(píng)。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,本部安排人員配合人力資源部對(duì)每期新入職員工和實(shí)習(xí)生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn)。保安部男員工較多,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的精神,有團(tuán)隊(duì)時(shí)幫行李生搬行李、財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)倉(cāng),餐飲外賣(mài)搬桌椅等。
加強(qiáng)對(duì)成本的控制:本部半年來(lái)都嚴(yán)重缺編,平均每月缺編5人,工資成本大幅降低,倡導(dǎo)隊(duì)員增強(qiáng)環(huán)保、節(jié)能意識(shí),減少水電資源的浪費(fèi),減少了物品的耗用等。
五、車(chē)場(chǎng)收入情況
上半年停車(chē)場(chǎng)共進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛334273輛,產(chǎn)生費(fèi)用車(chē)輛146886輛,收免費(fèi)停車(chē)票:酒店37921張、百合豪宴54076張東方百合18699張、日本料理7497張、夢(mèng)思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張,共收入停車(chē)費(fèi)257400元。
六、工作中存在的不足
在上半年,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)一工作有以下幾點(diǎn)不足:
1、安全教育力度、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠。
2、少數(shù)員工防范意識(shí)差,還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,有麻痹思想,造成6月20日815房發(fā)生被盜事件,給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。
3、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,()以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì)。
4、部門(mén)工作還缺乏一定的執(zhí)行力,要加強(qiáng)員工教育;部門(mén)工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力;部門(mén)管理水平有待提高,以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢(shì)。
5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。
6、消防工作需要加大力度。
所有不足之處,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
2023年個(gè)人年終工作總結(jié)范文【篇5】
我于今年七月中旬調(diào)至品管部工作。品管,顧名思義:品質(zhì)管理。這是對(duì)品管廣義的一種詮釋?zhuān)仓皇俏覍?duì)品管初步的一種認(rèn)識(shí)。
當(dāng)初始接觸這一工作至今日,從靜態(tài)調(diào)試內(nèi)飾檢驗(yàn)至天然氣檢驗(yàn),再至今日的配件來(lái)件檢驗(yàn),讓我對(duì)品管這一工作有了更加深刻的認(rèn)知,亦讓我深感這一工作的巨大責(zé)任感。具體體現(xiàn)在自己對(duì)公司的責(zé)任感,對(duì)客戶(hù)的責(zé)任感。特別是天然氣檢驗(yàn)工作,更加體現(xiàn)了對(duì)乘客生命安全的責(zé)任感和對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任感。同樣也是要求自己具有這些責(zé)任感。天然氣是具有一定危險(xiǎn)性的氣體,特別是以天然氣為動(dòng)力燃料的汽車(chē),由于汽車(chē)運(yùn)行時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的高溫和眾多電路線(xiàn)束通電等環(huán)境、結(jié)構(gòu)的特殊性,致使天然氣可能帶來(lái)很多非安全因素。嚴(yán)重時(shí)可能導(dǎo)致重大安全事故或造成人身傷亡。懷著這種巨大責(zé)任感,我更加要求自己必須做好天然氣檢漏工作,時(shí)刻心系他人安危。
在今年十一月我偶然看見(jiàn)一份公司十月售后索賠的報(bào)表。本月共索賠2747臺(tái)次:海獅系列816臺(tái)次;湖里基地405臺(tái)次;海滄基地783臺(tái)次;漳州基地743臺(tái)次。這是一份多么駭人聽(tīng)聞的數(shù)據(jù),一個(gè)月索賠數(shù)如此龐大??上攵髻r金額之龐大,公司承受的損失有多大。所以我時(shí)刻銘記公司產(chǎn)品與自己息息相關(guān),亦始終秉持著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不僅由我們自己而定,更加要以客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)而定。只有自己在職工作中盡職盡責(zé),嚴(yán)把各項(xiàng)質(zhì)量關(guān),做到提高整車(chē)質(zhì)量從細(xì)節(jié)、從每一個(gè)環(huán)節(jié),從每一個(gè)人做起,才能為公司減少損失,打造世界精品和樹(shù)立良好信譽(yù)做好保障。
品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的命脈,是員工生活的保障,只有具有卓越品質(zhì)的產(chǎn)品才能讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意,只有品質(zhì)卓越的企業(yè)才能贏得更多市場(chǎng),企業(yè)才能更好的發(fā)展,才能給予企業(yè)員工更好的生活保障。
我愿以自己微薄之力為公司發(fā)展而努力,抓好合格品質(zhì)而盡社會(huì)義務(wù),追求卓越品質(zhì)而為社會(huì)做貢獻(xiàn)。