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  • 超市員工未來工作計劃怎么寫

    | 錦偉

    超市員工未來工作計劃怎么寫5篇

    制定工作計劃可以使人們的行動對準既定目標,工作計劃要對前一段的工作有所反思,并由感性認識上升到理性認識,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確。下面是小編精心推薦的超市員工未來工作計劃怎么寫,僅供參考,歡迎閱讀!

    超市員工未來工作計劃怎么寫

    超市員工未來工作計劃怎么寫(精選篇1)

    __年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營,提升品牌內涵”的經營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。

    一、經營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關。

    實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道1__個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?!按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。

    二、服務體系不斷完善。

    現(xiàn)場管理成效斐然__年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。

    三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。

    以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。

    __年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:問題一:經營結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。問題六:供應商渠道的整合在__年雖有改變,但效果并不明顯。20__年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手。

    一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現(xiàn)。

    二、準確把握市場定位,實施差異化經營略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現(xiàn)主流品牌獨家經營的格局。

    三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境,使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局。

    四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經營面積和內容作為05年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發(fā)新的經濟增長點。

    五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。

    六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取的政策。

    七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。

    八、實施員工素質工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型20__年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

    超市員工未來工作計劃怎么寫(精選篇2)

    統(tǒng)籌管理好一家賣場需要很強的計劃性,超市工作的企劃、采購、營運等一系列的要求,都應該按照規(guī)范去落地執(zhí)行,運用有效的技術手段是做好工作計劃的關鍵所在。

    一、企劃部(設計場外活動主題——廠家參與+店面自身)

    1.設計規(guī)劃11~12月營銷海報檔期規(guī)劃工作;

    2.設計卡務營銷整體推進思路及計劃;

    3.設計卡務營銷卡樣、信息牌、入口展示、客服展示、全員營銷話術、抖音、微信;

    4.企劃方案策劃書審核及描述(成本期望固定企劃格式)。

    二、采購部--確認共性A類商品

    1.完成各級區(qū)域空間收費標準并制作臺賬;

    2.完成各級區(qū)域廣告收費標準以及起止收費時間并制作臺賬;

    3.規(guī)劃賣場地堆、端架陳列基本要求;

    4.設計規(guī)劃11~12月促銷海報檔期規(guī)劃工作;

    5.完成營銷卡務分類及單品規(guī)劃工作;

    6.按照業(yè)態(tài)分析A類商品同質化推進策略及方式;

    7.場外營銷商品選擇。

    三、營運部--確認賣場營運工作推動

    1.場外促銷活動準備及業(yè)績分析跟蹤;

    2.制作賣場布局圖并標準各區(qū)域登等級地段;

    3.規(guī)劃賣場地堆端架陳列基本要求;

    4.規(guī)范POP迎面懸掛的基本要求;

    5.按A類商品共性推進計劃,上排面計劃及汰換商品明細;

    6.零庫存商品補貨加大訂貨推進計劃:

    每天記錄并檢核《零庫存和隱形缺貨》;

    復核《零庫存和隱形缺貨》并確認增補數(shù)量;

    實行周區(qū)域全面負責制嚴格審核《零庫存及隱形缺貨》;

    實行周單店全面負責制嚴格審核《零庫存及隱形缺貨》。

    7.訂貨能力跟進與抽查;

    8.基礎賣場維護管理--商品前后一致、賣場清潔、價簽管控15項管控;

    9.酒水飲料洗滌化妝品兩個部門擴充排面計劃(參照酒水飲料排面標準);

    10.盤點視頻管理以及盤點實際工作操作。

    超市員工未來工作計劃怎么寫(精選篇3)

    我防損部在店長和防損部經理的正確領導下,時刻牢記本公司的工作宗旨,為超市的正常營運保駕護航,認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和店長的指示精神,切實加強賣場的安全工作力度、改善優(yōu)化購物環(huán)境、提高服務質量、端正工作態(tài)度、改進工作作風、嚴控損耗,防損部全體員工發(fā)揚“團結、敬業(yè)、求實”的企業(yè)精神;為超市的正常營運中各項工作目標做出了積極的努力。

    現(xiàn)由以下幾個方面概括20__年的整體工作:

    一、顧客至上、服務第一

    現(xiàn)代的商業(yè)競爭中,服務是非常重要的,超市也不例外。防損部在店長的指導下、部門經理的管理及防損員工的配合下,在做好本質工作的同時,實行了講服務用語,文明執(zhí)勤;做到及時、熱心、快捷、主動的為顧客解決問題,及時準確的將顧客的投訴上報給當班的領導,以十分的服務換取顧客的滿意。防損部全體防損員堅持不懈;為提高服務質量不斷地學習、總結經驗、增強服務意識、力爭顧客滿意度百分百,同時也給公司的品牌形象增添光彩,擴大公司的知名度。

    二、監(jiān)督作業(yè)流程,強化內部管理

    1、制訂了倉庫、收貨、夜保等崗位的作業(yè)流程和操作規(guī)范,確保人、商品、物品的安全,合理安排作業(yè)時間,節(jié)約人力。

    2、強化內部管理,防損部參與到實際營運工作中,嚴格按照公司的要求執(zhí)行,使防損工作細化到每一個環(huán)節(jié),做到全過程防損,及時發(fā)現(xiàn)漏洞,減少公司損失。

    3、注重培訓與實踐相結合,提高業(yè)務技能,防損部加強對部門員工的培訓工作,主要的崗位操作防盜技能,消防知識和實操能力,并對賣場員工進行系統(tǒng)的`培訓,把培訓納入實際崗位操作,做到學到、用到,不斷提高員工、干部的專業(yè)知識和管理能力。

    三、推進防損建設,樹立公司形象

    開展有益活動,增強部門的凝聚力,激勵員工。

    四、必須始終樹立三個“一”思想。

    1、堅持一個中心,一切防損工作以安全為主,確保超市日常營運為中心而展開。

    2、打造一支團隊,努力建設一支專業(yè)、務實、和諧,有責任感的防損隊伍。

    3、努力營造一種購物環(huán)境,為顧客營造一個安心、安全、舒適的商場、員工放心工作的環(huán)境。

    五、加強部門管理,創(chuàng)新求變、真正提高防損部的工作能力。

    1、制定防損工作目標,加大培訓力度、實實在在提高部門整體工作質量。

    2、實行“一幫一”的風格,對防損崗位技能操作進行現(xiàn)場實操培訓。

    六、全面加強服務、防盜、處突培訓。

    20__年部門將全面加強服務、防盜技能、處突能力幾方面,加大培訓,并結合實際,落實好此項工作。

    七、做好消防安全工作,確保超市消防安全,人身財產安全。

    在20__年要不斷的給員工,商戶培訓防損安全知識,增強安全意識,嚴格落實防損防火檢查制度和責任制。

    八、加大專業(yè)內巡隊伍、稽核小組建設,做好損耗控制,打擊盜竊工作。

    九、抓細節(jié)、做服務、樹形象,大力推進企業(yè)文化。

    十、做好后備管理人員的培養(yǎng),儲備優(yōu)秀管理人才。

    十一、完成公司安排的各項工作。

    以上是我本人20__年年計劃,我將嚴格落實,不斷完善,把防損隊伍建成一支有禮節(jié)、執(zhí)行力強,專業(yè)的防損隊伍,同時我堅信華冠天地的明天更輝煌。

    超市員工未來工作計劃怎么寫(精選篇4)

    1、繼承傳統(tǒng):保證愛心超市的宗旨不變,一店繼續(xù)經營食品以及出售生活學習用品,二店收集和出售愛心捐贈物品。

    2、定期工作:定期在各院系發(fā)放愛心券;

    3、開辟創(chuàng)新:為提高愛心超市的知名度與方便廣大學子同愛心超市的交流,計劃在華師bbs上建立一個愛心,將時刻更新愛心超市的動向,收集各方對愛心超市的建議和評價,同時擴大愛心超市的影響。

    4、內部建設:在對外公開建設愛心超市的同時,內部將開通一個公共的博客,以方便愛心超市內部的交流,促進愛心超市的發(fā)展。

    5、特色活動:__年下半年將推出"愛心伴我行——__節(jié)日"活動,活動期間將對衣物進行精心搭配,展賣。并對參與者發(fā)送由一店提供的贊助。將對活動參與者進行現(xiàn)場抽獎活動,幸運者將獲得愛心超市一店的打折卡。

    6、擴大規(guī)模:針對周末的展賣,由于上個學期的展賣效果不錯,將計劃擴大展賣的規(guī)模,將在東西區(qū)設定多個展賣點,并在展賣的同時加大對愛心超市的宣傳力度。同時,一店的商品也將加入展賣的陣列中,這樣在增加一店銷量的同時,也吸引了更大的人群對愛心衣物的關注以及購買。

    7、對外交流:將定期的與中南財大愛心超市進行溝通交流。形式有走訪,面談,以及平時的電話網絡聯(lián)系。為取得更大更多更有效的信息量,將和中南財經政法大學的愛心超市建立友好的關系,并友好溝通、交流,從中獲得愛心超市的改善途徑。

    超市員工未來工作計劃怎么寫(精選篇5)

    20__年全年已經過去,我在領導的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利,較好的完成了上級下達的各項任務,期間經歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點,下面工作總結如下:

    1、自身學習:年初單位進行考評,店里對自己提出一些工作中的不足之處,我在接下來的時間里,針對性的進行改善,努力使自己有一個大的提高,積極與各部門溝通,不使溝通不暢而產生工作上的差異;積極參加店里組織的相關培訓,使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高;進一步提高和改善自己的管理水平,使自身業(yè)務技能得到提高,從而帶動本組工作更上一臺階。

    2、人員及培訓管理:收貨部人員偏緊,通過每天的部門例會和日常要求,使員工狀態(tài)、工作作風較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工,組織全員學習培訓。對本部門發(fā)生的問題,及時糾正并制定相應制度,杜絕錯誤的重復發(fā)生。通過日常管理,使員工統(tǒng)一了思想,規(guī)范了流程,工作技能也有了提高。在工作中,要求每位員工,即是收貨員又是庫管員,強化管理,細化工作,責任到人,使每個人都有事可做,在保證工作質量的同時又使效率得到提高。

    20__年較好的完成了收貨及囤貨工作,由于桃園店地理位置的特殊性,夜間送貨較多,在節(jié)日期間通過員工加班加點完成了本職工作,保證了期間正常銷售,并且配合樓面各部門做好各項支援工作。

    進入六月份,市政開始對桃園路進行大修,嚴重影響供應商的送貨,對此,門店積極與相關單位溝通,送貨車輛夜間由水科所進入超市,白天送貨車輛不能進入超市的,組織員工到水西關路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導,將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了,國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。

    制定培訓教案,在20__年全年對全體員工進行了培訓。重點是收貨流程及異常情況的處理,并于培訓結束進行了考試,考試結果基本令人滿意。

    3、收貨管理:收貨部是全店商品進入超市的第一關,工作中,

    我要求員工嚴格按流程執(zhí)行,加強其責任心,一定要保證所收商品的質量與數(shù)量,不符收貨標準的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視,導致部分商品在結款時掃不出碼,影響銷售,現(xiàn)在有了手持終端后,收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準確度提高,改變了以往持單對照收貨方式,實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號,超訂單送貨,規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀POS現(xiàn)象。收貨自動記錄,避免人為確認與錄入失誤造成的數(shù)據錯誤。人力成本相對節(jié)省,現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品,必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉速度,與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督,檢查有無違反流程現(xiàn)象,對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣場。

    4、庫房管理:在2月份從內蒙拉回貨架,我們在一星期內搭完,現(xiàn)大庫有96個BAY,小庫及外庫有87個BAY。重新對庫房進行了劃分,實行分區(qū)管理,即提高了使用效率,也符合了消防要求;

    進一步提高了衛(wèi)生要求和庫存管理,做到日清日結;現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放,按類集中碼放;

    標識張貼齊全,庫存單粘貼及填寫規(guī)范,通道暢通,干凈衛(wèi)生,按規(guī)定填寫各種單據并及時錄入系統(tǒng)。對每個區(qū)域都劃分了責任人,由其負責對該區(qū)域的維護;要求收貨部當班人員,必須愛惜商品,做到輕拿輕放,對開箱商品及時封箱,降低損耗;定期派人抽驗商品保質期,做到商品先進先出;隨時整理庫存區(qū),將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品,確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位,為樓面銷售打下了良好的基礎。

    庫房工作是持久性的,維護是工作的重點,要求員工要持之以恒堅持下去,按照一個高的標準去工作及要求員工,將庫房工作上一個新的臺階。

    5、退貨及錄入管理:在每檔快訊結束后,各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退,降低了倉庫的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū),對退貨區(qū)的衛(wèi)生經常的掃除,整理。通過經理對庫房人員的調整有了專職的退貨員?,F(xiàn)在退貨庫的商品明顯比以前少多了。

    6、耗材及成本控制:我們在工作中,嚴格控制員工耗材使用量,杜絕不合理使用,對手套等規(guī)定以舊換新,嚴格控制膠帶紙使用量,杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關閉庫房部分照明電源,想盡各種辦法,努力降低運營成本。

    7、磁扣,條碼管理:__上全年磁扣發(fā)放21235個,創(chuàng)收2123.50元,日常工作中,磁扣專管員每日對供應商所領磁扣做好統(tǒng)計,每月初上報財務,收取費用。條碼共打印259690個,創(chuàng)收12984.5元(前三月為0.01元/個,后九月為0.05元/個),店內碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入,為財物扣款提供正確數(shù)據。

    8、設備管理:叉車現(xiàn)有25輛,定期進行維護與保養(yǎng),但由于地面不平及使用較多,大部分叉車都有問題,對小問題我們自己修理,無法處理的拖至水電班進行維修,現(xiàn)仍有8輛在維修。棧板在日常工作中注意輕拿輕放,對損壞的棧板自行進行維修。保證各種商用設備有良好的使用狀態(tài)和延長其使用壽命

    9、其他:

    l支援樓面盤點工作,并在盤點前針對庫存的異常狀況,積極與樓面溝通,尋找解決的辦法。在盤點后,對出現(xiàn)的差異,配合樓面共同查找,及時解決。

    l支援團購,對團購出貨工作,優(yōu)先安排,保障銷售。

    l支援收銀

    l其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在,每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。在工作中,我對現(xiàn)有制度及流程嚴格執(zhí)行,要求員工做到的自己首先必須做到,起到帶頭作用,只有這樣,我們才能上行下效,通過對執(zhí)行力的加大,我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。

    現(xiàn)有問題:

    1、庫房偏小,庫存結構不合理

    庫房原則上存放快訊和暢銷品,但由于賣場局限,造成庫房存貨品項較雜,存貨量較大,尤其是到了銷售旺季,有堵塞通道現(xiàn)象,造成樓面提貨困難。

    建議:

    樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦?,將一件半件商品盡量全提至賣場,不能將壓力全壓至庫房。

    樓面補貨時要將排面補滿,補實,不要只補前邊幾層,后邊一推全是空的。

    合理訂貨,增加定貨次數(shù),減少定貨量,勤進快銷。

    合理囤貨,大批量進貨時預先通知收貨部,以便有一定的時間準備。

    庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下,加大整庫力度

    對做完快訊還有大量庫存,與采購溝通可否退貨,對銷量不好的商品保持最低庫存即可。

    對滯銷品加大清退力度,且要及時清退。

    樓面提貨時,配合庫房作好維護,不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍,雖然提貨時有庫管監(jiān)督,但收貨忙時,也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象,希望樓面自覺配合,相互理解。

    2、部分人員業(yè)務素質不是很高,責任心還需加強。

    加強培訓,提高其業(yè)務能力。

    加強管理,制定獎罰機制,充分調動工作積極性,進一步提升其工作責任心。

    3、執(zhí)行力有一定欠缺,導致一些工作沒有達到預定的目標

    如多次強調的整庫時不許上下碼貨等但仍有發(fā)生,首先加強自身管理,嚴格要求,加大執(zhí)行力度,布置完任務后一定要有落實,監(jiān)督到位。

    隨著與華聯(lián)的發(fā)展,我相信自己的工作一定能夠提高,與華聯(lián)共同成長與進步??偨Y過去,展望未來,我將在不斷的學習中提高自己,我們將始終堅持“優(yōu)質高效、真誠熱情”的工作態(tài)度,為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力,最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。

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